как узнать на какой номер телефона привязана карта сбербанк

Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?

Сбербанк уделяет первоочередное значение безопасности клиентов, поэтому настоятельно рекомендует привязывать банковские карты к актуальным номерам телефона. Но что делать, если держатель пластика не помнит, к какому номеру была привязана карточка? Особенно часто такая проблема возникает у людей, имеющих несколько банковских счетов или SIM-карт. Впрочем, узнать закрепленный за картой телефон в Сбербанке достаточно просто – существует несколько рабочих способов.

Содержание:

Почему важно знать, к какому номеру привязана карточка Сбербанка?

Выяснить, какой именно телефон привязан к кредитной или дебетовой карте, необходимо, чтобы в полной мере, безопасно и быстро пользоваться услугами банка. Зная актуальный номер и имея к нему доступ, клиент сможет:

Сбербанк позволяет к одному телефону привязать не более 8 карт, опция абсолютно бесплатна, платить придется за услугу мобильного банка, если подключить ее, но доступен и экономичный вариант без абонентской платы.

Как узнать привязанный к карте номер в Сбербанк Онлайн?

Наиболее простой способ найти номер, к которому подключена банковская карта – воспользоваться официальным сайтом финансового учреждения:

В настройках удастся не только выяснить текущий номер, но и изменить его – если не планируете этого делать, после просмотра информации закройте страницу, чтобы случайно не внести правки.

Как узнать подключенный к мобильному банку телефон по звонку?

При отсутствии доступа в интернет самым удобным способом станет звонок на 900 в поддержку Сбербанка – для связи с оператором нужно нажать на клавиатуре телефона цифру 0 после того, как автоответчик начнет говорить. Специалисту следует сообщить:

Задача оператора – удостовериться, что с ним разговаривает именно клиент, а не третье лицо, после чего актуальный номер будет озвучен устно, по запросу его могут прислать сообщением.

Определить привязанный номер через СМС

Сбербанк позволяет выяснить номер телефона и с помощью короткой команды, отправляемой в СМС:

Банк пришлет запрашиваемые данные в течение минуты – в сообщении укажут те карточки, которые подключены к вашему телефону.

Как еще можно узнать номер телефона, подключенный к карте?

Когда другие способы не подошли, получить сведения о подключенных к номеру картах можно, ознакомившись с договором, заключенным со Сбербанком. В этом документе записан телефон, указанный при оформлении пластика, правда, если номер менялся, проводилось повторное подключение, сведения могут устареть.

Самый действенный метод – обратиться в отделение, где уже специалист проведет проверку и выяснит, к какому номеру привязана карта Сбербанка. Услуга бесплатная, оказывается буквально за 2 минуты, но придется потратить время на посещение офиса и ожидание в очередях, если таковые будут.

Источник

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

Привязка личного телефона к банковской карте предоставляет пользователям Сбербанка возможность дистанционного управления счетами через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк. Посредством телефона клиент может переводить средства, пополнять баланс, оплачивать услуги с помощью смс-запросов. Сервис позволяет отслеживать движения средств, узнавать баланс и получать информацию о совершаемых операциях. При необходимости клиент может поменять телефон в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Изменение текущего номера нужно проводить в обязательном порядке в случае утери телефона, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к банковским счетам.

Как узнать, к какому телефону привязан личный кабинет?

Номер мобильного, с которым связаны карты, вы можете узнать несколькими способами:

При наличии доступа к сервису Сбербанк Онлайн пользователь может узнать нужную информацию о привязанном номере самостоятельно. Для этого нужно авторизоваться в системе, перейти в «Настройки» и выбрать пункт «Мобильный банк». На странице отобразится список карт и связанные с ними телефонные номера.

Информацию о привязанных номерах можно узнать через сервис Мобильный банк. Для этого отправьте сообщение на номер 900 с текстом «СПРАВКА», «06» или «ИНФО» (возможно использование вариантов латиницей «SPRAVKA», «INFO»).

Вы также можете обратиться к специалисту Банка – в отделении Сбербанка или по телефону горячей линии. Для получения информации потребуются данные паспорта.

Можно ли поменять телефон?

Да, вы можете заменить номер телефона любым из следующих способов:

Как сменить номер телефона в приложении Сбербанк Онлайн?

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете заменить номер телефона для получения сообщений о зачислении и списании средств:

В приложении для ПК изменить номер невозможно.

Через банкомат

Изменить номер телефона, привязанный к карте, вы можете через банкомат сети Сбербанк:

Еще один способ изменить номер в банкомате – через отключение действующего номера. Для этого:

После завершения операции вы сможете подключить мобильный банк уже к новому номеру. Для этого в разделе «Информация и сервисы» вам необходимо выбрать пункт «Подключить мобильный банк», указать новый номер телефона и нажать кнопку «Далее.

Подключение нового номера может занять несколько дней, необходимых для проведения проверки данных. При возникновении сомнений в правомерности действий в изменении данных будет отказано. В таком случае вам необходимо будет обратиться в офис Банка и провести смену номера с помощью консультанта.

В офисе банка

Специалист Банка отключит текущий номер и подключит новый. Смена номера может занять некоторое время. После того как новый номер будет активирован, вы получите соответствующее уведомление.

Если телефон, к которому была привязана карта, утерян, необходимо предварительно заблокировать и номер, и карту.

Через контактный центр

При наличии доступа к телефону, к которому привязана ваша карта, вы можете связаться со специалистом Сбербанка, позвонив по телефону горячей линии. Оператор подскажет, какие действия вам необходимо предпринять для смены номера. Для идентификации личности потребуется сообщить паспортные данные, информацию о карте и кодовое слово. Если телефон утерян или у вас просто нет к нему доступа, воспользоваться помощью консультанта дистанционно не получится. Для изменения номера необходимо будет посетить офис Сбербанка лично.

Сохраняются ли данные при смене телефона?

Операции, совершаемые при помощи карты, привязаны не к телефону, а к счету карты, поэтому при смене номера вся информация о движениях по счету должна сохраняться.

Источник

Как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка

Лицевой счет карты Сбербанка – где посмотреть?

Возможностей узнать номер лицевого счета карты Сбербанка несколько. Можно посетить отделение банка или сделать это дистанционно. Узнать счета по номеру карты не получится.

В отделении банка

Обращение по телефону

Ознакомиться с личным номером также удастся по бесплатному телефону горячей линии Сбербанка 8-800-555-55-50 или по короткому номеру 900. Специалист проверит ваши паспортные данные, секретную фразу и проведет идентификацию клиента. После успешной проверки вы получите свой номер лицевого счета.

Используя банкомат или терминал

После внесения карты и ввода проверочного кода нужно переместиться на вкладку «Мои счета». В ней указать карту, реквизиты которой нужны. Банкомат выдаст чек с нужной информацией.

В договорных документах

В момент оформления банковского договора, клиент получает специальный конверт. Найти номер личного счета Сбербанка удастся в нем.

Через сервис Сбербанк Онлайн

Чтобы посмотреть и узнать свой номер лицевого счета, нужно выполнить несколько простых действий.

На случай кражи телефона

Даже если пока с вами подобная неприятность еще не произошла, следует знать алгоритм действий на всякий случай.

Если вы потеряли ваш телефон, то необходимо в срочном порядке принять следующие меры:

Услуга платежа по телефону, конечно, является очень удобной, но в то же время она подвергает опасности средства на вашей карте. Ведь если вы потеряете телефон, то злоумышленник с его помощью может перевести деньги себе на счет. Поэтому не забывайте ставить пароль на телефоне. Совершить описанные выше действия следует сразу же, как только вы узнали о пропаже телефона.

Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?

Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.

Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».

В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:

1Некоторые нюансы

Для того чтобы каждому клиенту Сбербанка было удобно пользоваться всеми услугами. И при этом уровень безопасности все время повышался, сервисы системы банка постоянно совершенствуются, так что сомневаться в том, что пользоваться этими услугами очень удобно, не приходится.

Не удивительно, что некоторые клиенты попросту не успевают за прогрессирующим развитием этой банковской системы, так что вопросов возникает масса, и часто задаваемым является – есть ли привязка карты к номеру телефона? Для того чтобы узнать ответ на этот вопрос, необходимо во всем этом разобраться подробнее.

Первым делом мы с вами начнем разбираться в мобильном банке, потому как его главной задачей и является привязка карты пластиковой к номеру мобильного телефона. Такой сервис дает возможность пользователю отслеживать все необходимые ему операции, причем, делать это в оперативном режиме. Именно по этой причине данная услуга стала такой популярной и распространенной. Преимуществ здесь достаточно много:

Проанализировав всю эту информацию можно сделать вывод, что услуга действительно является полезной. Нужно также отметить, что даже в случае если мошенники сняли деньги с карты, клиент имеет возможность их вернуть обратно. Именно по этой причине, клиент. Перед тем как отказаться от такой услуги, должен подумать о том, сколько плюсов, а сколько минусов в данном предложении. Единственная загвоздка, которая и является недостатком – данная услуга является платной, причем тарифов здесь несколько:

Необходимо отметить, что первые три месяца пользования такой услугой происходит в бесплатном режиме, и только потом с карты клиента начинается съем денежных средств за использование услуги. Если на вашей карте не окажется денежных средств, а услуга будет подключена. Ее автоматически заблокируют ( услугу) до тех пор, пока клиент не пополнит свою карту денежными средствами.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Возможна следующая ситуация: клиент находится вне пределов Российской Федерации, у него возникает вопрос, как сменить номер телефона, привязанный к карточке Сбербанка. Простейший вариант – позвонить в контактный центр, подробно описать возникшую ситуацию. Если сотовый утерян либо неактивен, необходимо действовать следующим образом:

Напоследок поговорим о мерах безопасности, позволяющих уберечь деньги от мошеннических действий:

Разрешается ли привязывать один номер к двум картам

Клиент банка может привязать две карты к одному и тому же телефонному номеру. Для этого при выпуске пластика понадобится указать ту же контактную информацию, что и в первом случае. Однако стоит помнить о том, что в поле заявления, указывающем назначение, потребуется проставить пометку «информационная».

Оформляя несколько карт на один номер нужно быть готовым к проблемам с транзакциями между основным и информационным носителями. В таких случаях специалисты рекомендуют пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн.

Для подключения к пластику второго телефонного номера можно воспользоваться сразу несколькими способами. Такая необходимость зачастую возникает при использовании нескольких мобильных устройств. Помимо этого, стоит учитывать, что изменить или отключить уже привязанный номер самостоятельно не получится. Пользователю придется выбрать один из трех методов:

Привязав новую симку, клиенту будут приходить уведомления, предусмотренные услугой, но зайти в систему интернет-банкинга, посмотреть состояние счета и осуществить финансовые операции, подтвердив их при помощи СМСки он не сможет. Для этого будет использоваться первый привязанный к пластику номер. Помимо этого, человеку потребуется платить за использование услуги вдвое больше, то есть – 120 рублей.

Мобильный банк Сбербанка

Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:

Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.

Функция не бесплатная. Есть два тарифа:

При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.

Инструкция по использованию СМС-банкинга для банковской карты Сбербанка

Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.

Привязан ли номер телефона к банковской карте

Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:

Если владельцу банковской карты не приходят СМС при оплате товаров и услуг, необходимо проверить, подключен ли СМС-банкинг

Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.

Как узнать, к какому номеру привязана карта

Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:

Запросив СПРАВКА на короткий номер, можно узнать всю информацию по услуге Мобильного банка

Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.

Отключение мобильного банка

Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.

Как привязать карту Сбербанка к телефону через call центр

Альтернативой выступает обращение к консультанту в зале ожидания. Он поможет самостоятельно активировать опцию в терминалах самообслуживания.

Привязка номера через офис Сбербанка

Если клиент ранее использовал банковское оборудование, ему будет несложно разобраться, как подключить мобильный банк. В иной ситуации рекомендуется использовать пошаговую инструкцию по применению банкомата и активации опции:

Найти оборудование Сбербанка, поддерживающее подобную функцию

Важно учитывать, что опция присутствует не во всех терминалах. Лучше искать оборудование в крупных филиалах или отделениях, в которых расположено сразу несколько устройств.
Поместить платежное средство в картоприемник и указать код.
Дождаться, пока система выведет перед гражданином главное меню

Кликнуть на пункт подключить мобильный банк. На практике окно с подобным названием может отсутствовать. Если раздела нет, рекомендуется кликнуть на пункт информация и сервисы.
Выбрать подходящий тарифный план. Клиент может подключить опцию эконом или полный пакет услуг.
Указать номер мобильного телефона, к которому будет привязано платежное средство.
Подтвердить выполнение операции. Если все действия выполнены правильно, на телефон поступит SMS о том, что мобильный банк активирован. Клиент получает доступ ко всем возможностям, перечень которых зависит от выбранного тарифного плана. На телефон начнут приходить уведомления. Управление ими допустимо осуществлять через личный кабинет системы Сбербанк Онлайн.

Далее потребуется сообщить представителю Сбербанка о желании активировать услугу. Опцию можно подключить к номеру, с которого производится обращение, или к иному телефону. Обработка заявки занимает порядка 10 минут. После этого человек сможет использовать опцию. Об активации услуги на привязанный номер поступит соответствующее сообщение.

Звонок на горячую линию банка

Если раньше имели дело с терминалами и банкоматами, разобраться, как подключить мобильный банк, будет несложно.

Придет смс уведомление о подключении сервиса «Мобильный банк».

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Далее попросите подключить услугу к номеру, с которого звоните. Сервис заработает в течение 10 минут.

Карту Сбербанка привязать к телефону можно самостоятельно или в ближайшем отделении. Если привязываете карту впервые, воспользуйтесь выше предложенными способами. Если хотите подключить мобильный банк к другому телефону, отключите старый (напишите заявление в офисе банка). Когда абонентский номер бездействует 3 месяца, он автоматически передается другому лицу. Тогда постороннее лицо получит доступ к вашим счетам. Если временно не будете пользоваться номером, заблокируйте услугу. Позже восстановите.

Способы привязки номера к карте Сбербанка

Для пользования пластиковой карточкой, дебетовой или кредитной, можно обойтись и без привязки к телефону. Снимать или пополнять счет можно в любом банкомате. Совершать покупки в торговых точках также можно без проблем. Однако узнавать мгновенно обо всех транзакциях по карте, иметь круглосуточный доступ к своему счету, пользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» — это сегодняшний день, и мало кто захочет отказаться от таких удобств. Пользователь выбирает один из тарифов – «Полный» или «Эконом». В первом предусмотрен весь функционал мобильного банка, во втором – ограниченный перечень услуг, в него не входят СМС-уведомления о снятии денег со счета, о входе в личный кабинет и т.д. Если человек не умеет пользоваться Интернетом, не разбирается в банковском оборудовании, тогда ему подойдет экономный вариант. А тариф «Полный» предназначен для тех, кто привык контролировать свои карточные счета дистанционно.

Самостоятельно привязать номер мобильного телефона к карте банка можно несколькими способами.

Через терминал

Для человека, который активно пользуется терминалами или банкоматами, эта операция не представляет ничего необычного. Нужно сначала убедиться, что эта функция доступна на данном устройстве – разные модификации терминалов имеют несхожий набор возможностей. Лучше пользоваться теми устройствами, которые находятся в офисах банков, а не на улице. Далее, вставить карту в картридер и ввести пин-код. В окне главного меню выбрать строку «Подключить Мобильный банк». В некоторых устройствах меню отличается, и тогда нужно кликнуть пункт «Информация и сервисы», и уже потом выбрать опцию подключения мобильного банка. Далее будет предложено выбрать один из двух тарифов — «Полный» или «Эконом». После этого потребуется ввести номер мобильного телефона, а в заключение подтвердить операцию. О подключении клиент узнает из СМС-уведомления. В течение двух месяцев услуга бесплатна, далее – оплата по условиям тарифа.

На сайте банка

Зайти в личный кабинет на сервисе «Сбербанк Онлайн» с помощью идентификатора и пароля. На главной странице найти раздел «Мобильный банк» и кликнуть по нему. Далее нужно выбрать тарифный план и нажать кнопку «Подключить». При регистрации в системе номер уже был зафиксирован, так что второй раз вводить его не потребуется.

По телефону

Звонок на бесплатный телефон горячей линии Сбербанка – не самый быстрый, зато беспроблемный способ привязки номера мобильного к карточке банка. Автоответчик посоветует выбрать один из вариантов автоматического информирования. Лучше дождаться ответа оператора. Дозвонившемуся предложат назвать ФИО, данные паспорта, кодовое слово. К звонку нужно подготовиться заранее, так как при отсутствии одного из параметров идентификация личности пользователя будет невозможна. Если все прошло нормально, нужно попросить подключить услугу к номеру, с которого сделан звонок. На активацию услуги уйдет не больше 10 минут.

В отделении Сбербанка

2Узнаем о том, привязана ли карта к телефону или нет

Узнать данную информацию можно через мобильный банк (Сбербанк). Чаще всего подключается рассматриваемая услуга менеджерами банка во время получения клиентом карты по его желанию.

Нужно отметить, что без согласия клиента банк не имеет право подключить данную услугу, так что если вы заметили, что с вашей карты снимается некая сумма денег каждый месяц, будьте уверены в том, что если это плата за эту услугу, вы точно давали на это согласие.

Когда все нюансы данной услуги выяснены, перейдем к вопросу – как узнать привязан ли номер к карте или нет. Способов это выяснить несколько и каждый из них практичный и удобный, давайте рассмотрим каждый подробнее:

Последний предложенный способ имеет ряд недостатков, главным из которых является трата большого количества времени на данную процедуру, так что все остальные способы по сравнению с этим будут экономичнее по времени и затрате сил.

Все достаточно просто, так что вам не придется слишком долго размышлять над тем. подключен ваш номер к пластиковой карте или же нет.

Памятка гражданам, проживающим либо отдыхающим за границей

Иногда наблюдается такая ситуация, когда гражданин находится за пределами российского государства, и ему требуется выполнить отвязку телефонного контакта, прикрепленного к карте Сбербанка. Наиболее простой способ решения сложившейся ситуации – осуществить звонок в колл центр и объяснить проблему. Если произошла утеря мобильного телефона, следует выполнить наиболее подходящие для держателя действия:

Физическое лицо, обладающее доверенным документом, обращается в отделение банка и выполняет процедуру по смене номера.

Источник