к какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение основа эффективной работы

Ответьте на вопрос, для каких научных школ и подходов характерны приведенные ниже положения

1. Основа эффективной работы – разделение и организация труда.

2. Основа эффективного управления организацией – учет изменений в ситуациях.

3. Моделирование и применение количественных измерений обеспечивают оптимальность развития.

4. Основа конкурентоспособности организации – ее инновационная деятельность.

5. Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы.

1 – школа научного управления; 2 – ситуационный подход; 3 – школа количественных измерений и экономико-математического моделирования; 4 – современное направление инновационного подхода к управлению; 5 – школа человеческих отношений.

39. В каком соотношении находятся такие категории, как «управление» и «регулирование»?

40. Какие роли выполняет руководитель в ситуации, описанной ниже?

Из интервью Михаила Ходорковского, главы НК ЮКОС, журналу «Эксперт» (Эксперт.2001.№ 36, 1 окт. С.86): «….Наблюдая, как развиваются различные корпорации, я сделал вывод, что большинство из них начинают терять эффективность, если численность персонала превышает тридцать- сорок тысяч. В этот момент корпорации начинают делиться или реконструироваться ….Я посмотрел, например, как шли дела в «Бритиш петролеум», в «Шлюмберже», в «Самсунге», в «Амоко», в «Эльф-Акитен». Я понял, где некоторые из них начали терять эффективность. Разговаривал с людьми. Когда у меня не было достаточного количества знакомых, я заказывал эту работу консультантам. Теперь у меня много хороших знакомых. И не только в ВР, ведь люди, которые сегодня там работают, мне ничего про свою работу не расскажут. Я действительно потратил массу времени. Но это я и считаю своей основной работой. В результате я получил очень много информации про различные международные корпорации и использовал эти сведения для реструктуризации своей компании».

41. Определите линейных руководителей в следующих высказываниях?

1. Мордашов Алексей Александрович занимал должность директора по экономике и финансам (а) АО «Северсталь» с 1992 по 1996 г., а с 1996 г. по настоящее время является его генеральным директором (б).

2. Ермилов Юрий Акимович работал с 1991 по 1997 г. главным инженером (а) ОАО «Московский завод «Кристалл»», а с 1997 г. по настоящее время занимает пост генерального директора (б) ОАО «Московский завод «Кристалл»».

3. Главный бухгалтер одного из московских филиалов Фонда социального страхования России закончил в 1975 г. Московский институт управления им. С.Орджоникидзе.

4. Наиболее подготовленные, умные, энергичные выпускники университета управления могут сразу занять руководящие должности в аппарате управления организации, стать, например, начальником отдела кадров (а), начальником отдела рекламы и маркетинга (б), начальником (руководителем) отдела (группы) по работе с ценными бумагами (в).

5. Начальник цеха должен знать основы организации труда и производства, технологию производственных процессов, уметь работать с людьми, уважительно и заботливо относиться к ним, мотивировать для выполнения производственных заданий, обладать организаторскими качествами.

Источник

НАУЧНЫЕ ПОДХОДЫ К МЕНЕДЖМЕНТУ

Эффективность и качество управления определяются прежде всего обоснованностью методологии решения проблем, то есть подходов, принципов, методов. Без хорошей теории практика слепа. Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту 16 научных подходов, каждый из которых отражает или характеризует один из аспектов менедж­мента.

1. Системный подход.Объект рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая вход, выход, связь с внеш­ней средой, обратную связь.

Системный подход строится на следующих принципах:

процесс принятия решений должен начинаться с выявления и четкого формулирования конкретных целей;

проблему рассматривают как целое, систему, выявляют послед­ствия и взаимосвязи каждого частного решения;

выявляют и анализируют возможные альтернативные пути дос­тижения цели;

цели отдельных подсистем не должны вступать в конфликт с целями всей системы;

восходят от абстрактного к конкретному;

предполагается единство анализа и синтеза, логического и ис­торического;

выявляют в объекте разнокачественные связи и их взаимодей­ствие.

2.Комплексный подход.Учитываются технические, экологичес­кие, экономические, организационные, социальные, психологи­ческие, а при необходимости и другие (например, политические, демографические) аспекты менеджмента, их взаимосвязь. Если упустить один из аспектов, проблема не будет решена. К сожале­нию, на практике редко соблюдается это требование. Например, при проектировании новых орудий труда показателям экологич­но не уделяют достаточного внимания, поэтому эти орудия становятся неконкурентоспособными. При формировании новых коллективов или реорганизации существующих редко учитывают социальные и психологические аспекты.

3.Интеграционный подход.Нацелен на исследование и усиле­ние взаимосвязей:

между отдельными подсистемами и элементами системы ме­неджмента;

стадиями жизненного цикла объекта управления;

уровнями управления по вертикали;

субъектами управления по горизонтали.

Интеграция означает углубление сотрудничества субъектов уп­равления, их объединение, усиление взаимодействия и взаимосвя­зей между компонентами системы. Интеграция отдельных подси­стем и компонентов системы менеджмента обеспечивается углубле­нием и конкретизацией взаимосвязей между ними, количествен­ным выражением этих взаимосвязей. Например, управляющая подсистема задает службам и подразделениям организации конк­ретные показатели функционирования по качеству, количеству, затратам ресурсов, срокам и др., на основе выполнения которых достигаются поставленные цели.

Углубление интеграции по стадиям жизненного цикла объекта управления обеспечивает формирование единой согласованной информационной системы управления, включающей показатели качества, количества, затрат и т. д. по стадиям маркетинга, науч­но-исследовательских работ, организационно-технологической подготовки производства, собственно производства, внедрения на рынке, эксплуатации, утилизации. Согласованность дает возмож­ность обеспечить оперативность управления и рациональность ре­сурсозатрат.

Углубление интеграции по вертикали достигается объединени­ем мелких организаций для обеспечения новых конкурентных преимуществ за счет создания мощной научно-исследовательской базы, новых информационных технологий, сложного оборудова­ния hit. д. Кроме того, на базе унифицированных информацион­ных технологий и автоматизированных систем управления следует развивать связи по вертикали между федеральными, муниципаль­ными органами управления и организациями в области рыночной, производственной, социальной инфраструктуры, научно-технического прогресса и т. д. Подобная интеграция позволяет ус­корить ввод в действие и улучшить контроль за выполнением но­вых нормативно-правовых актов, внедрение достижений научно-технического прогресса и т. д.

4. Маркетинговый подход.Предусматривает ориентацию управ­ляющей подсистемы на потребителя при решении любых задач. Приоритеты здесь следующие:

повышение качества объекта в соответствии с нуждами потре­бителей;

экономия ресурсов потребителей за счет повышения качества;

экономия ресурсов в производстве за счет его масштаба, науч­но-технического прогресса, умелого менеджмента.

5. Функциональный подход.Потребность рассматривается как совокупность функций, которые нужно выполнить для ее удовлет­ворения. После установления функций создается несколько аль­тернативных объектов для их выполнения и выбирается тот из них, который требует минимума совокупных затрат за жизненный цикл товара на единицу полезного эффекта. При применении функционального подхода идут от обратного — от потребностей, в результате иногда создают совершенно новые оригинальные объекты.

При альтернативном предметном подходе совершенствуется существующий объект, что не позволяет коренным образом улуч­шить его структуру, принципы работы и т. д.

6.Динамический подход.Объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и Co-подчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5—10 лет и более и перспективный анализ (прогноз).

7.Воспроизводственный подход.Ориентирован на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потреб­ностей конкретного рынка с меньшими по сравнению с лучшим аналогичным объектом на данном рынке совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Элементы воспроизводственного подхода следующие:

применение опережающей базы сравнения при планировании обновленного объекта;

трактовка закона экономии времени как суммы прошлого, жи­вого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта;

рассмотрение во взаимосвязи воспроизводственного цикла вы­пускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта;

пропорциональное по качеству и количеству воспроизводство элементов внешней среды (прежде всего макросреды страны и ин­фраструктуры региона);

интеграция крупных организаций науки и производства в рам­ках комплексного объединения.

8. Процессныйподход. Рассматривает функции управления как
взаимосвязанные.

Процессный подход широко применяется на практике. Он был впервые предложен представителями школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Пер­воначальную разработку этой концепции приписывают А. Фай-олю. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими про­цессами коммуникации и принятия решений. При этом руковод­ство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятель­ность, предполагающая возможность влияния на подчиненных та­ким образом, чтобы они действовали в направлении достижения целей.

9. Нормативный подход.Устанавливаются нормативы управле­ния по всем важнейшим элементам подсистем менеджмента:

целевой (параметры рынка, показатели качества и ресурсоем­кое™ товара, организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды);

функциональной (нормативы качества планов, организации системы менеджмента, качества учета и контроля, стимулирова­ния труда);

обеспечивающей (нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, вы­полнения целей и задач, эффективности использования различ­ных видов ресурсов в целом по организации). Нормативы должны отвечать требованиям комплексности, эффективности, обосно­ванности, перспективности во времени и по масштабу примене­ния.

Элементами внешней среды организация не управляет, но она должна иметь соответствующий банк нормативов, строго их со­блюдать (особенно правовые и экологические), принимать учас­тие в развитии системы этих нормативов. Чем больше обоснован­ных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше ее организованность, уровень автоматизации планирования, учета и контроля.

10.Количественный подход.Заключается в переходе от каче­ственных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчетов, экспертных оце­нок, системы баллов и др. Управлять можно не только словами, но и цифрами.

11.Административный подход.Состоит в регламентации функ­ций, прав, обязанностей, нормативов качества, затрат, сроков, элементов системы менеджмента в нормативных актах (приказах, распоряжениях, указаниях, стандартах, инструкциях, положениях и т. д.).

12.Поведенческий подход.Оказывается помощь работникам в осознании своих возможностей, творческих способностей путем применения концепций поведенческих наук к построению и уп­равлению организацией. Основная цель такого подхода — повы­шение эффективности деятельности организации за счет улучше­ния использования трудовых ресурсов. Правильное применение науки о поведении способствует повышению эффективности как отдельного работника, так и организации в целом.

13.Ситуационный подход.Основан на том, что пригодность раз­личных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует обилие факторов как в самой организации, так и во внешней среде, нет единого способа управления объек­том. Самый эффективный метод в конкретной ситуации — тот, который более всего соответствует данным условиям, максималь­но адаптирован к ним.

Ситуационный подход — это не набор предписываемых реко­мендаций, а способ мышления. В нем сохранена концепция про­цесса управления, применимая ко всем организациям, однако специфические приемы, используемые руководителями для эф­фективного достижения целей организации, могут значительно варьировать.

14.Предпринимательский подход.Основан на системе взглядов на управление, в основе которой — представление об организации как сообществе предпринимателей, ориентированных на непре­рывный поиск новых возможностей для самоадаптации организа­ции, работающей в условиях нестабильной и неопределенной внешней среды. Предпринимательский подход означает проявле­ние инициативы, самостоятельности, способность взять на себя риск и ответственность при создании чего-то нового, генерацию идей, изыскание возможностей для их осуществления и организа­цию выполнения.

15.Стратегический подход.Это концепция управления, в осно­ве которой лежат разработка и реализация стратегии. Позволяет прогнозировать изменения окружающей среды и подготовить организацию к тому, чтобы наилучшим образом использовать воз­можности, избежать или минимизировать влияние внешних угроз. Стратегический подход включает формулирование миссии орга­низации, определение ее целей, проведение стратегического ана­лиза, разработку и реализацию стратегии, стратегический конт­роль.

16.Творческий подход.Базируется на совокупности приемов, характеризующих отношение к управлению как к созидательному процессу. Проявление творческого подхода — это поиск нетради­ционных решений, использование новых методов, разработка собственных оригинальных приемов. Творческий подход предпо­лагает генерацию идей, разработку и оценку альтернатив, умение заимствовать оригинальные идеи из других сфер, чужой опыт ииспользовать их в управлении организацией. Основа творческого подхода — воображение, интуиция, фантазия, гибкость мышле­ния, восприимчивость к новым идеям, умение осмыслить накоп­ленный опыт.

Источник

Тест по «Менеджменту»

Автор: tizir • Май 16, 2021 • Тест • 574 Слов (3 Страниц) • 254 Просмотры

Тест по дисциплине «Развитие управленческой науки»

Тема 1. Эволюция управленческой науки

1. Определите, какому научному направлению (школе) соответствуют следующие утверждения:

Научная школа (направление)

Организация должна непрерывно взаимодействовать с окружающей средой и разрабатывать направления своего развития

Деловую активность нужно перенести в единое информационное пространство

Для группы важны лидеры (социальные и по задачам)

Отбор, обучение, развитие каждого работника основано на научных исследованиях

Эффективная работа организации зависит от чёткой регламентации основных функций, задач, обязанностей и полномочий не только каждого подразделения в структуре управления, но и каждого исполнителя

Неформальные роли и нормы влияют на результативность деятельности организации

Рациональное использование элементов организации выражается в эффекте синергии

Знания и информация играют ключевую роль как производительные силы организации

2. На что были направлены усилия различных школ менеджмента, рассматривающих организацию как закрытую систему?

на поиск множества разных подходов к работе

на поиск оптимального использования ресурсов организации

на повышение производительности труда рабочих

на контроль всех видов затрат

на рост объемов производства

на повышение творчества в работе

на сокращение числа норм, правил и стандартов

3. Назовите школы, заложившие основы менеджмента как научной дисциплины в 1-ой половине XX века

Школа научного управления, классическая (административная) школа, школа человеческих отношений, школа поведенческих наук.

Источник

К какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение основа эффективной работы

Лекция «Введение»
Вопрос 1. Какая из перечисленных черт характеризует управление как искусство
Вопрос 2. Какой уровень управления можно выделить в организации:
Вопрос 3. К какому уровню управления можно отнести мастера в организации:
Вопрос 4. Что из перечисленного не является функциональной зоной управления:
Вопрос 5. Деятельность руководителей какого уровня управления отличается масштабностью, сложностью и многообразием принимаемых решений.

Лекция «Теория организации»
Вопрос 1. Миссия организации- это.
Вопрос 2. Основным законом организации не является.
Вопрос 3. Наиболее соответствует понятию «синергия».
Вопрос 4. Что не относится к основным формам организационного развития?
Вопрос 5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?
Вопрос 6. Синергетический эффект бывает.
Вопрос 7. Закон организации представляет собой.
Вопрос 8. Наиболее корректным определением цели управления является.
Вопрос 9. В соответствии с законом композиции и пропорциональности организации.

Лекция «Эволюция развития менеджмента как науки»
Вопрос 1. Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал.
Вопрос 2. К какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение «Основа эффективной работы организации- учет сложившейся ситуации»?
Вопрос 3. Новое научное направление в менеджменте, выделившееся по результатам Хотторнского эксперимента, основана на том положении, что.
Вопрос 4. Один из основных принципов управления по Арни Файолю гласит: «№Власть не отделима от. «
Вопрос 5. К какой научной школе менеджмента принадлежит утверждение: гарантия эффективной работы-разделение и организация труда?
Вопрос 6. К какой научной школе менеджмента принадлежит утверждение: поведения людей в организации- главный фактор ее эффективной работы.
Вопрос 7. К какому научному подходу в теории менеджмента подходит утверждение: «Принимаемое управленческое решение не может быть эффективно без обязательств, сложившихся во внешней и внутренней среде?
Вопрос 8. Исследование групповых интересов было начато.
Вопрос 9. Питер Друкер считается основоположником подхода к управлению.
Вопрос 10. Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования назвали.

Лекция «Организационные отношения в системе менеджмента»
Вопрос 1. Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется. полномочий.
Вопрос 2. Что из приведенного списка относится к недостаткам функциональных структур управления?
Вопрос 3. Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема организационная структура.
Вопрос 4. В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах, как.
Вопрос 5. Что из ниже перечисленного относится к преимуществам линейных структур управления?
Вопрос 6. Что из перечисленного не относится к достоинствам линейной структуры?
Вопрос 7. Назовите принципы построения организационных структур управления предприятием.
Вопрос 8. Права менеджера использовать определенные ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач, является сутью термина.
Вопрос 9. Принцип ответственности в менеджменте означает.
Вопрос 10. Делегирование полномочий в теории менеджмента является составной частью процесса.

Источник

Какое приведенное утверждение соответствует школе научного управления.

+Основа эффективной работы – разделение и организация труда

-Организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды

-Основа эффективной работы организации – учет сложившейся ситуации

-Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Какое приведенное утверждение соответствует школе человеческих отношений.

-Основа эффективной работы – разделение и организация труда

-Организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды

-Основа эффективной работы организации – учет сложившейся ситуации

+Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Какое приведенное утверждение соответствует системному подходу.

-Основа эффективной работы – разделение и организация труда

+Организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды

-Основа эффективной работы организации – учет сложившейся ситуации

-Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Какое приведенное утверждение соответствует ситуационному подходу.

-Основа эффективной работы – разделение и организация труда

-Организация не может работать эффективно без учета факторов внешней среды

+Основа эффективной работы организации – учет сложившейся ситуации

-Мотивация поведения людей в организации – главный фактор ее эффективной работы

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Какой из видов разделения труда в управлении является, на Ваш взгляд, основной для выделения других:

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Определите, какой критерий лежит в основе выделения трех категорий управленческих работников: руководителей, специалистов и технических исполнителей (служащих).

+технология процесса управления;

-организационная структура управления

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Функциональный руководитель – это тот, кто:

-имеет право отдавать приказы в рамках всей организации;

+управляет определенной сферой деятельности в организации;

-осуществляет управление производством;

-имеет отдельный кабинет и секретаря.

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Управленческие работники какого уровня тратят больше всего времени на изучение деловой окружающей среды?

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

В работе руководителей какого уровня преобладает взаимодействие с руководителями и управленческими работниками всех уровней управления?

-в работе руководителей высшего уровня управления;

+в работе руководителей среднего уровня управления;

-в работе руководителей низового уровня управления;

-в работе руководителей всех трех уровней управления.

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Деятельность руководителей какого уровня управления отличается масштабностью, сложностью и многообразием принимаемых решений:

+руководителей высшего уровня управления;

-руководителей среднего уровня управления;

-руководителей низового уровня управления;

-руководителей всех трех уровней управления.

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Для руководителей какого уровня управления в большей степени необходимы технические навыки прежде всего:

-высшего уровня управления;

-среднего уровня управления;

+низового уровня управления;

-всех уровней управления.

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Численность линейных руководителей какого уровня управления наибольшая?

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Руководители какого уровня управления отвечают за использование ресурсов:

##theme 6

##score 1

##type 1

##time 0:00:00

Последнее изменение этой страницы: 2019-06-19; Просмотров: 605; Нарушение авторского права страницы

Источник