как ответить на вопрос какая у вас зарплата
10 правил, как говорить с работодателем о зарплате
Как вы обычно реагируете о вопрос эйчара о том, на какую зарплату вы рассчитываете? Начинаете стесняться и говорите неуверенно?
Чтобы ваши переговоры о зарплате прошли максимально успешно для вас, вы знали, что говорить, и были на высоте, мы попросили нашего эксперта – рекрутера Львовской консалтинговой группы Оксану Абраменко сформулировать десять самых важных правил.
1. Первым о деньгах должен заговорить работодатель
Никогда не начинайте разговоров о зарплате первыми. Рискуете создать о себе ошибочное впечатление, будто все, что вас интересует, – это деньги. Будьте уверены: работодатель отлично понимает, что этот вопрос оплаты труда очень важен, поэтому он никогда не забудет его задать, и не будет специально оттягивать этот момент. В общем, вопрос прозвучит вовремя.
Например, телефонный разговор после отправки резюме или собеседование с рекрутером (тот случай, когда подбором персонала занимается агентство, а не компания-работодатель). Некоторые работодатели хотят сразу же «отсеять» тех кандидатов, которые не впишутся в выделенный бюджет, – поэтому они задают вопрос о зарплатных ожиданиях при первой возможности.
Если же говорить о собеседовании в компании, то, как правило, вопрос о зарплате задается почти в самом конце интервью. В случае если этапов отбора несколько, то, учтите, что поинтересоваться вашими финансовыми пожеланиями могут на самом последнем собеседовании. Поэтому не спешите и наберитесь терпения.
2. Озвучивать сумму должны вы
Никогда в ответ на вопрос о желаемой зарплате не спрашивайте: «А сколько вы можете предложить?». Что подумает в этом случае работодатель? Первое – вы сами не знаете, сколько стоите на рынке труда, что уже будет огромным минусом для вас. Второе – вы просто-напросто торгуетесь, боясь продешевить и назвать меньшую сумму. И то, и другое отталкивает.
3. Погуглите, чтобы назвать правильную цифру
Чтобы ответить адекватно на вопрос о зарплате и назвать адекватную цифру, вы должны подготовиться. Поэтому накануне собеседования проведите мини-исследование. Его главная цель – понять, сколько сейчас в среднем стоят специалисты вашего уровня и сколько вам теоретически готов платить работодатель.
Где можно почерпнуть эти данные?
Отличные источники такой информации – это:
1. Аналитические данные сайтов по трудоустройству;
2. Вакансии компаний такого же уровня, как та, куда вы хотите попасть (те из них, в которых указана зарплата);
3. Резюме соискателей, которые претендуют на такую же должность, что и вы.
4. Опрос друзей/коллег/знакомых, которые работают в похожих по типу компаниях и в той же отрасли.
4. Можно называть «вилку»
Если вы не знаете ничего о своей должности, кроме того, что написано в вакансии, – в некоторых случаях будет правильнее называть не конкретную сумму, на которую вы рассчитываете, а «вилку», то есть сумму от и до. Причем разрыв между минимальной и максимальной цифрой должен составлять не больше 20-35%. Также, называя сумму от и до, например, от 10 000 до 12 000 гривен, будьте готовы, что вам могут задать в лоб вопрос: «То есть вы готовы работать за 10 000?». Поэтому заранее подумайте, какие цифры поставите в свою вилку.
Еще в случае в «вилкой» важно уточнить, что вы сможете назвать точную цифру, когда будете знать более подробно об объемах работы, ответственности, целях и системе оплаты. Например, какова переменная и постоянная часть, как устроена система бонусов и премий, и есть ли они вообще. Разговаривая о деньгах, обязательно этим поинтересуйтесь.
Также на собеседовании вполне нормально, если вы называете конкретную сумму, которую хотите зарабатывать.
5. Уточняйте, речь идет о «чистой» или «грязной» зарплате
Говоря о деньгах, всегда уточняйте, что имеете в виду «чистую» зарплату, так как в некоторых компаниях иногда речь идет о «грязной», то есть о зарплате до вычета всех налогов. В эту ловушку попадают многие соискатели.
6. Говорите «я открыт к обсуждению» не сразу
«Я открыт к обсуждению», – это хорошая тактика, в особенности, если кандидат назвал не самый низкий уровень своей зарплаты. Но эту фразу не нужно говорить сразу после того, как вы озвучили конкретную сумму – тогда складывается впечатление, будто вы сами не уверены в том, что достойны столько получать. Лучше всего говорить о том, что вы готовы обсуждать зарплату, если работодатель сообщает вам, что данная сума выходит за границы бюджета, или же если это видно по его выражению лица.
Также вы должны помнить о допустимых границах понижения зарплаты. Так что накануне собеседования вы должны сами для себя определиться с тем минимумом, на который вы согласны. Но также помните, что нижняя граница должна отличаться от верхней границы на 20-35%. Так как в противном случае, если вы будете готовы значительно снизить сумму, у работодателя возникнет вопрос, сколько же вы получаете на своей нынешней работе и не слишком ли вы изначально завысили свои зарплатные ожидания.
7. Оптимальное повышение зарплаты – 30%
Переходя на новую работу, любой человек, конечно же, рассчитывает и на увеличение своей зарплаты. Оптимальный процент повышения – 30%. Но, конечно, если на нынешней работе вам не пересматривали зарплату в течение нескольких лет, и средний уровень оплаты вырос за это время, тогда процент может быть и больше. Главное, чтобы ваша зарплата была в рамках средней рыночной.
В стремлении заработать больше – не перегните палку. Нередко опытные эйчары, приглашая вас на собеседование, уже знают, сколько вы зарабатывали на прошлом месте работы. Поэтому если вы назовете сумму в 2 раза больше – это вызовет, мягко говоря, непонимание и вопросы с подвохом, чтобы вывести вас на чистую воду.
8. Вы должны знать, почему хотите получать такую зарплату
Очень часто работодатели спрашивают, почему соискатель называет ту или иную сумму. Ваши главные опорные точки в ответе, на которые можно ссылаться, – рыночная ситуация, ваш опыт, достижения и квалификация (дополнительные образовательные программы, сертификация, например, 1С для бухгалтеров, система 6 Sigma для инжереных позиций), а также объем работы, который нужно будет выполнять. Никогда не используйте в качестве аргумента сложные жизненные обстоятельства, брак, рождение детей и т.д.
9. Не пытайтесь склонить работодателя выбрать вас, занижая зарплату
Это огромное заблуждение, что работодатель выберет того кандидата, который обойдется ему дешевле, чем все остальные. Если вы специально будете занижать свои зарплатные ожидания (например, так очень часто поступают те соискатели, которые очень долго не могут найти работу) – это вызовет множество сомнений и негативных домыслов. Например, что вы не цените себя, вы не уверены в своих силах и что ваша профессиональная квалификация недостаточна, раз вы просите такую сумму. К слову, некоторые работодатели принципиально не рассматривают кандидатуры «дешевых» соискателей.
10. Обязательно проговаривайте все детали
Этот совет больше актуален для молодых специалистов без опыта работы, которые нередко становятся «жертвами» недобросовестных работодателей, работая за копейки. Обязательно на собеседовании уточняйте все детали своего финансового вознаграждения: например, как долго вы будете работать на минимальную зарплату, какие цели нужно выполнить, что получить повышение («что я должен выучить?», «чего я должен достичь?»).
Как отвечать на вопрос о размере заработной платы?
Люди любят говорить о деньгах – такой склад человека. Особенно интересно о них рассуждать – если они не твои. Но когда дело доходит до обсуждения своих сбережений – тут люди не любят особенно распространяться.
Причинами этого часто служат суеверие, какие то страхи, предрассудки и комплексы. Попробуем разобраться, что же отвечать, если интересуются об уровне вашей зарплаты?
Что ответить на вопрос, сколько ты зарабатываешь?
Вопрос «Какая у тебя зарплата?» не всем нравится. Но уж если на то пошло, так почему бы на него не ответить? Что плохого может случиться?
Рассмотрим самые наиболее неприятные варианты:
Будет ли ваш ответ истолкован против вас или пока что – нет, разбираться не будем. Мы живем среди других людей. И это уже много значит.
Выход их такой щекотливой ситуации достаточно прост. Нужно банально отшутиться.
Если шутить настроения нет, можно просто неопределенно пожать плечами и пробормотать что-то по типу «да так… не густо».
Тактичный собеседник сразу должен понять, что этот вопрос не особо вам по душе и не будет настаивать на ответе. Ну а если нет – задумайтесь, так ли вам необходимо иметь в своем окружении с бестактного человека?
Нет настроения шутить? Тогда можно «сыграть в неопределенность» – пожать плечами и
Вопрос о размере дохода – это нечто как бы посягательство в вашу личную жизнь, в некую интимную зону.
Готовы ли вы к этому вторжению в вашу жизнь? Если нет, то можно заявить прямо: «Знаешь, вопрос немного некорректный. Давай лучше поговорим о чем-нибудь приятно, например, о женщинах (или о мужчинах для женщины).
И если ваш оппонент обиделся, он виноват в ситуации сам, так как, задавая вам этот вопрос, должен был предполагать такой ваш вариант ответа. Если он такого ответа не предполагал – значит, он не особо интеллектуально развит. Задумайтесь снова – нужен ли в вашем окружении не развитый человек?
Нервы нужно беречь! Надеюсь, все любознательные товарищи поймут, что считать чужие деньги не нужно, нужно зарабатывать самому!
Видео: Как вести переговоры о ЗАРПЛАТЕ на СОБЕСЕДОВАНИИ?
Курс доллара и евро
сейчас и на завтра
«Сколько бог дал»: Что отвечать, когда спрашивают о зарплате?
Вопросы о доходе — вещь глубоко интимная, ведь кому-то ваша зарплата покажется слишком высокой, а кому-то — наоборот, слишком скромной, и в любом случае отношение к вам может измениться не в лучшую сторону. Тем не менее такие вопросы могут задать на работе, в компании знакомых или даже на свидании. Эксперты рассказали АиФ.ru что на них отвечать.
Это неприличный вопрос
В этикете общения есть темы-табу, которые не рекомендуется поднимать без особой надобности. Это политика, религия, здоровье, частная жизнь и деньги, рассказывает эксперт по практическому этикету и деловому протоколу, член Национальной ассоциации специалистов по протоколу Татьяна Баранова.
По словам магистра психологии, практического психолога Андрея Смирнова, спрашивать о зарплате неприлично: «Такие вопросы могут оказаться болезненными для собеседника и поставить его в неудобное положение. Если человек захочет, то сам расскажет о своих доходах. Часто мы слышим открытые жалобы на низкий доход, сетования на тяжелую жизнь. С другой стороны, некоторым людям приятно почувствовать себя выше остальных и похвастаться высоким заработком, но в последнее время количество таких людей поубавилось».
Единственное исключение, когда уместен вопрос о доходе, — собеседование. «В таком случае вопрос уместен, потому что имеет совершенно определенную цель. Люди могут зарабатывать по-разному и по-разному платить за получение такого заработка: кто-то — здоровьем, дополнительным риском, потерей перспектив и так далее. Всесторонне оценить ситуацию возможно только при ее комплексном изучении, что далеко выходит за рамки обычного бытового вопроса „Ну а ты сколько зарабатываешь?“» — указывает HR-tech-эксперт Василий Пигин.
Что отвечать?
Андрей Смирнов советует отшучиваться фразами типа «Сколько бог дает» или «Сколько есть — все мое». Тактичный собеседник должен понять, что дальнейшие вопросы неуместны.
В свою очередь, практический психолог Наталия Тормышова рекомендует задавать встречный вопрос: «А с какой целью интересуешься?» Вообще, этот вопрос помогает для любых других неловких ситуаций, связанных с личными вопросами: «А когда рожать собираешься?», «А почему еще не замужем?» и т. п.
«Дело в том, что после неловких вопросов мы либо впадаем в ступор (как перед ответом у доски в школе) в страхе осуждения и стыда, либо начинаем агрессивно реагировать („А твое какое дело?“). Агрессия может проявляться не столько в словах, сколько в тоне, мимике. Таким образом, взрослый человек „впадает“ в детскую позицию. Вопрос про цель интереса помогает оценить, зачем человеку это знать, и принять решение исходя из его ответа. Возможно, собеседник хочет предложить вам варианты, которые улучшат ваше финансовое положение, вы ведь не знаете заранее. Или таким образом он проявляет заботу, у всех ведь очень разное воспитание, культурный код», — поясняет Тормышова.
В конце концов, как говорит Татьяна Баранова, можно ответить и так:
«Я бы не хотел говорить об этом».
«Это расставит все точки над i. Но, если мы переживаем, что собеседник обидится, лучше попробовать перевести тему или задать встречный вопрос:
— У тебя какая зарплата?
— Знаешь, средняя по рынку в моей отрасли. А ты, кстати, как я слышал, хочешь в другую сферу перейти? Расскажи, чем новая область привлекательнее нынешней!
Иногда можно отшутиться: „До Билла Гейтса мне еще далеко!“» — подсказывает эксперт.
А что насчет коммерческой тайны?
В Европе и США распространена и узаконена практика «засекречивания» зарплат, однако наше законодательство таких вещей не допускает, рассказывает практикующий юрист, автор юридического блога Евгений Фурин.
Старший преподаватель Финансового университета при правительстве РФ, к. ю. н. Руслан Аллалыев отмечает, что без сведений о доходах невозможно получить кредит или оформить визу. То есть эта информация никак не может быть закрытой. Сослаться на коммерческую тайну как на причину, по которой вы не можете назвать размер зарплаты, не получится: это будет обманом.
«Подведение зарплат под коммерческую тайну — распространенный вариант, но не единственный. Некоторые работодатели также вводят этот запрет через трудовой договор или внутренние нормативные акты организации.
Что касается коммерческой тайны, то существует отдельный закон „О коммерческой тайне“, в котором есть закрытый перечень сведений, которые не могут являться коммерческой тайной. Среди них — и „система оплаты труда“. Однако подробнее этот термин не поясняется.
В настоящее время превалирует подход, когда под системой оплаты труда понимают как общие принципы формирования зарплат в организации (каков оклад, какие премии, за что надбавки и т. д), так и зарплаты конкретных работников. В судебной практике есть случаи, когда за разглашение зарплаты работника увольняли, а потом суд признавал увольнение незаконным», — рассказывает Фурин.
Как отвечать на вопросы о зарплате
Сколько вы зарабатывали на прежнем месте? А сколько хотите сейчас? Какого ответа на эти вопросы ждут от вас на собеседовании, рассказывает Superjob.ru.
Сколько вы зарабатывали на прежнем месте?
Разговор о зарплате на собеседовании обычно начинается с вопроса о том, сколько вы получали на предыдущем месте работы. Вас могут спросить, как оплачивался или оплачивается ваш труд сейчас, получаете вы фиксированную зарплату или доход зависит от результатов деятельности.
Как отвечать на такой вопрос? Не стоит, стремясь повысить свою стоимость в глазах рекрутера, называть слишком высокие цифры, не соответствующие действительности. Опытный менеджер по персоналу следит за уровнем зарплат на рынке труда и примерно представляет, сколько вы зарабатываете. Поэтому явно неадекватный ответ насторожит рекрутера: все ли в порядке у соискателя с самооценкой? Не переоценивает ли он свои таланты?
Причем настороженность рекрутера вызовет и заниженная цифра. Если соискатель рассказывает о высоком уровне своей ответственности на предыдущем месте работы, о серьезных задачах, которые он решал, то почему ему платили так мало?
Оптимальный вариант ответа — сообщить реальную цифру своего дохода или хотя бы приближенную к реальности. При этом можно прокомментировать ответ, исходя из уровня зарплат на рынке труда по вашей специальности. «Это несколько меньше, чем зарабатывает специалист моего профиля и с моим опытом, но все компенсировалось свободным графиком и возможностью иногда работать дома»; «Эта сумма — не только мой оклад, но и процент от продаж»; «Я почти всегда получала и зарплату, и премию по результатам работы, поэтому мой доход был заметно выше, чем у многих коллег», — такие комментарии продемонстрируют менеджеру по персоналу вашу адекватную самооценку и умение достигать высоких результатов.
Не готовы отвечать? Договоренность с работодателем запрещает раскрывать сумму ваших доходов? Откажитесь отвечать на вопрос максимально дипломатично, подчеркнув при этом, что вы следуете условиям своего контракта. «Я подписывала специальный документ о неразглашении коммерческой тайны, к которой мой бывший работодатель отнес и уровень зарплаты. Сожалею, но я не могу назвать вам точную сумму. Однако цифра, указанная в вашей вакансии, меня вполне устраивает с некоторой поправкой на ненормированный рабочий день», — такой, например, ответ покажет, что вы человек, умеющий хранить секреты, но при этом настроены конструктивно.
Сколько хотите сейчас?
Обсудив зарплату на старой работе, вы перейдете к обсуждению ваших ожиданий на новом месте. Какую сумму назвать? Продумайте ответ заранее! Оцените свою стоимость на рынке труда — о том, как это сделать, Superjob.ru уже рассказывал. Учитывайте все — регион, в котором вы работаете, ваш опыт по специальности, опыт руководящей работы, уровень образования, знание иностранных языков, наличие научных степеней и т.п.
Молодым специалистам не стоит завышать свои зарплатные ожидания, — нередко именно неадекватность запросов настораживает рекрутеров. Оцените, что для вас важнее на данном этапе: зарплата выше, чем у сверстников, или опыт работы в успешной компании, пусть и за несколько меньшие деньги?
Сразу сообщить окончательную цифру ваших зарплатных притязаний или назвать чуть больше, чем рассчитываете получить, чтобы иметь возможность поторговаться, решать вам. Чаще всего будет правильным решением продемонстрировать лояльность и сговорчивость, обозначив сумму на 10—15% больше.
В любом случае результат собеседования, как и любых других деловых переговоров, зависит от наличия у обеих сторон общей цели и их умения приходить к общему знаменателю. Желаем вам успешного трудоустройства и высоких доходов!
Как правильно отвечать на вопрос о зарплате: метод политиков
Обязательная программа любого собеседования включает вопрос: «На какую зарплату вы рассчитываете?». Американский эксперт Рамит Сети, автор бестселлера «Я научу вас быть богатыми», называет этот вопрос ловушкой и советует использовать «тактику умолчания» (её также очень любят политики). Мы решили узнать у российских рекрутеров, как они отнесутся к тому, что в ответ на вопрос о зарплате кандидат уйдёт от прямого ответа.
В одном из эпизодов популярного американского шоу Тима Ферисса Рамит Сети рассказывает, в чём именно заключается подвох в вопросе о зарплате, и даёт несколько уроков о том, как правильно вести переговоры с эйчаром.
Большинство соискателей перед собеседованием прокручивают в голове возможные вопросы. Всех не предугадать, но есть парочка, которые точно задаст эйчар: «На какую зарплату вы рассчитываете?» и «Сколько вы получаете сейчас?». По словам Сети, опытные менеджеры по подбору персонала преследуют определённую цель — «не предложить соискателю больше». Договариваясь о зарплате, в выигрыше останется тот, кто последним назовёт цифру. Но это не значит, что вопрос рекрутера нужно игнорировать, говорит Сети, так у интервьюера сложится плохое впечатление о вас.
Очень часто политики, отвечая на провокационные вопросы журналистов, уклоняются от прямого ответа — завуалируют его так, что никто и ничего не поймёт (тем не менее все понимают: ответ-то прозвучал). Так вот, Рамит Сети рекомендует воспользоваться их методом. Если на собеседовании эйчар задал вам вопрос о зарплате, то попробуйте ответить на него так: «Я рад обсудить условия работы, данная позиция мне интересна. Сейчас я пытаюсь понять, какие условия будут интересны нам обоим. Я уверен, вы пытаетесь сделать то же самое».
Такой ответ, по мнению Сети, способен вызвать чувство доверия у интервьюера, к тому же он может предположить, что у вас есть предложения и от других работодателей. С «тактикой умолчания» ваши шансы на победу увеличатся, уверен Сети.
Экспериментировать не рекомендуется
Создавая резюме на любом из российских сайтов по поиску работы, вы увидите графу для указания желаемой зарплаты, и, по данным Superjob, её заполнение увеличивает вероятность просмотра резюме на 5%. Российского сотрудника уже успели убедить в том, что чуть ли не первое, что он должен сделать, начиная искать работу, это определиться с размером зарплаты и быть готовым назвать её первому поинтересовавшемуся. Поэтому идея использования «тактики умолчания» на собеседованиях выглядит для россиян несколько революционно. А может быть, напрасно?
Нет, говорят опрошенные нами рекрутеры. Российская практика сложилась так, что эйчар, встретив кандидата, пользующегося на собеседовании советами Рамита Сети, скорее всего, отреагирует негативно. Расходятся российские специалисты только в одном: в какой момент выгоднее всего озвучить свои зарплатные ожидания.
Сначала узнать о задачах, потом — о деньгах
Обе стороны будут довольно ясно представлять, о каком вознаграждении может идти речь, только когда хорошо узнают друг друга, высказывает свою точку зрения Марина Вишнякова, у правляющий партнёр РМ ТЕАМ. Она не рекомендует на первой встрече с работодателем обсуждать вопросы заработной платы — уместнее будет говорить о том, что должен делать кандидат внутри компании. По словам Вишняковой, «ценник» сразу может стать основным содержанием беседы только в том случае, если труд прост и рутинен. Но тогда и торговаться не о чем: есть средняя рыночная цена. Кандидаты на такие позиции, как «водитель», «горничная» и «охранник в магазин», могут сразу и смело говорить об ожидаемом заработке, потому что тут разброс невелик, убеждает Вишнякова.
— Если же рекрутер сразу, с порога, спрашивает у квалифицированного специалиста: «На какой доход вы рассчитываете?», не обсудив с ним задачи в компании, то я не уверена, что стоит делать выбор в пользу такого работодателя. Есть ощущение, что подобные фирмы набирают к себе непрофессионалов, и неважно, за какую цену. С непрофессиональными людьми любой профи взвоет довольно быстро, невзирая на «оклад жалованья».
Если стороны заинтересованы друг в друге — самое время обсудить условия: кандидату можно сказать что-то вроде «я бы хотел обсудить условия на данной позиции». Причём такой манёвр может использоваться как в качестве инициативы кандидата, так и в качестве ответа на вопрос рекрутера о заработной плате.
Утром деньги — вечером стулья
Менеджер по работе с клиентами Coleman Services Валентина Пакулёва не согласна: главное, ещё «на берегу» и работодателю, и соискателю договориться о конкретной сумме, которую намерен получать кандидат. Иначе обе стороны потратят своё время впустую. Никому не хочется проводить несколько этапов собеседования с различными участниками процесса с тем, чтобы в конце концов выяснить: предложение для соискателя оказалось заведомо неинтересным, уверенно заявляет Валентина Пакулёва.
Кандидату стоит сразу озвучить компании максимальный уровень желаемого дохода (в пределах разумного, конечно), но также необходимо и обозначить свою готовность к обсуждению понижения зарплатной планки — так он не упустит интересное предложение и примет дальнейшее участие в конкурсе на позицию.
— В современных рыночных реалиях соискатель вынужден идти на компромисс. Зарплатные ожидания на практике нередко приходится уменьшать, чтобы получить должность у желаемого работодателя, — предупреждает Пакулёва.
Ловить, допрашивать и делать выводы
Дмитрий Михайлов, консультант в сфере продаж и переговоров, управления персоналом и личной эффективности Русской школы управления, предлагает соискателю заранее определить три разные суммы, которые он будет обсуждать на интервью. Первый вариант — реалистичный, то есть сколько кандидат, по его мнению, на самом деле стоит на рынке труда. Второй — максимальная сумма. Вариант этот нужно оставить на тот случай, если соискатель чувствует, что произвёл очень хорошее впечатление на работодателя, и тот согласен платить ему зарплату «выше рынка». Последний вариант — минимальная сумма, но с огромной перспективой. То есть кандидат мечтает работать в компании, у которой такая политика: платить небольшие деньги сначала, а потом стабильно индексировать заработную плату. Главное, не ошибиться и выбрать ту компанию, которая заинтересована в профессиональном росте своих сотрудников. Иначе можно устроиться туда, где только «кормят завтраками», предупреждает Михайлов.