что такое трейд ин самсунг
Как поменять старый смартфон на новый по программе трейд-ин
Почему trade-in — для вас?
Как купить смартфон по у МТС
Сдать телефон в можно в салонах МТС.
В программе участвуют смартфоны Samsung, Apple, Huawei, Honor, Xiaomi и другие бренды, а также планшеты Apple и Samsung. Узнать, входит ли ваш смартфон в список для обмена, можно на этой странице.
Условия обмена по в МТС
Приблизительную стоимость сдаваемого смартфона можно посмотреть на сайте интернет-магазина МТС. Для этого нужно зайти в карточку любого гаджета, нажать кнопку «Сдаю старое устройство» и выбрать свою модель. Конечная стоимость будет названа в салоне МТС — она зависит от состояния бывшего в употреблении девайса.
Обследование аппарата
После того как вы отключили все учётные записи и разблокировали смартфон, устройство проверяется на соответствие с базой производителя по бренду, модели, памяти и цвету.
Следующий шаг — визуальная оценка смартфона или планшета. Чем лучше внешний вид, тем больше скидка на новый смартфон.
Как рассчитывается скидка по трейд-ин
После того как устройство признано подходящим для обмена через сотрудник салона сотовой связи сверяет его со списком моделей — участников программы. В зависимости от внешнего вида, наличия или отсутствия повреждений устанавливается цена выкупа, которая и является скидкой на покупку нового устройства. Далее вам остаётся только выбрать новый гаджет.
Полный список смартфонов и планшетов, участвующих в программе можно посмотреть на этой странице. Главное условие здесь — стоимость нового устройства не должна быть ниже стоимости аппарата, который сдаётся на обмен.
Скидка на в МТС: примеры
Чтобы наглядно продемонстрировать, как работает программа посчитаем скидки и получившийся размер оплаты за некоторые популярные гаджеты. Цены ниже — примерные.
Допустим, вы — владелец смартфона iPhone 11 на 128 ГБ. Теперь вы хотите купить смартфон Apple iPhone 13 по трейд-ин с объёмом памяти 512 ГБ. Вы приносите гаджет на обмен, и менеджер салона признаёт, что он в отличном состоянии. Его стоимость по прайсу составит 24 485 рублей. Новинка стоит 109 990 рублей. Применяем формулу расчёта и получаем сумму, которую вам придётся заплатить за новый смартфон:
109 990 − 24 425 = 85 565 рублей.
79 990 − 22 240 = 57 570 рублей.
28 990 − 2 783 = 26 207 рублей.
Гаджет по обмену: как работает трейд-ин
Услышав зарубежное слово «трейд-ин», машинально представляешь салон с подержанными автомобилями. Но пора избавляться от предрассудков — теперь это касается и смартфонов. Больше не нужно тратить время на интернет-барахолки, если вдруг захотелось избавиться от старого айфона или самсунга. МТС запустила свой собственный трейд-ин. Выгодно ли это? И какие есть подводные камни? Разберёмся под катом.
О чём вообще речь?
Всё просто: трейд-ин (англ. trade-in) — это обмен старого товара на скидку при покупке нового. И неважно, о чём речь: квартира, автомобиль или мобильный гаджет — было бы желание и обоюдное согласие. Компания МТС запустила трейд-ин для смартфонов: принимаются любые iPhone от 4 и выше, а также Samsung серии J, Galaxy S и Galaxy A. С одной лишь оговоркой: девайсы Samsung должны быть сертифицированы для России. А вот для владельцев «яблок» отсутствие Ростеста не станет помехой: приехавший из-за рубежа аппарат тоже возьмут. Главное, чтобы он был не восстановленным.
В чём выгода?
В деньгах, разумеется. Даже за весьма архаичный iPhone 5s можно получить почти 6000 рублей в зависимости от его состояния. За iPhone 6 — до 10000 рублей, а за «семёрку» — до 22000 рублей. Эти деньги пойдут в счёт покупки нового гаджета, причём не обязательно аналогичного старому — купить можно любой смартфон или планшет, представленный в салоне МТС. И никаких подводных камней: вся сумма, в которую оценено старое устройство, отнимется от цены нового без каких-либо ограничений.
Как подготовить смартфон для продажи?
Ничего сложного: достаточно сделать сброс на заводские настройки. Разумеется, сначала придётся отвязать девайс от аккаунта iCloud или Google. И убедиться, что аппарат включается, а все кнопки и камера работают как надо. Трещин на экране и больших сколов на корпусе тоже быть не должно. В общем, ничего нового — обычная продажа телефона, только что не через интернет. Останется лишь прийти в ближайший из 5700 салонов МТС, расположенных более чем в 700 населённых пунктах России — заблудиться вряд ли выйдет.
И как будут его оценивать?
Никакой самодеятельности опасаться не нужно: сотрудник офиса произведёт оценку с помощью специальной программы и по чёткой инструкции. Условно все устройства относятся к одной из трёх категорий: рабочее, отличное или брак. Нюансов оценки не так много, и ознакомиться с ними можно заранее.
Отличное состояние
Данная категория особого пояснения не требует: если смартфон включается, на матрице нет засветов и пятен, а на корпусе царапины если и есть, то едва заметны даже при хорошем освещении — это весомый аргумент при оценке. Вмятин быть не должно, а сколов — не больше одного размером до двух миллиметров. Все кнопки, само собой, должны быть исправны.
Рабочее состояние
В процессе эксплуатации с аппаратом может случиться всякое. Например, дисплей с годами слегка потускнеет или обзаведётся парой косметических дефектов вроде пресловутых жёлтых пятен. При их наличии состояние устройства отличным уже не назовёшь, но вот рабочим оно будет считаться по-прежнему. Да и от царапин его уберечь не всегда выходит. Если одна из них окажется довольно глубокой, высший балл при оценке получить не выйдет. Переводу в категорию «рабочее» подлежат и смартфоны с явно заметными потёртостями и царапинами на корпусе. Неисправность любых физических кнопок не обязательно станет причиной отказа, но и в категорию «отличное состояние» такой гаджет тоже не попадёт.
Брак
Ну а если экран разбит, аппарат не включается или не работает сканер отпечатков пальцев — тут уж придётся смириться и обратиться в сервисный центр. А то и просто купить себе новый смартфон.
После проверки сотрудник салона сразу же озвучит сумму, в которую оценивается принесённое с собой устройство, и останется только подобрать «старичку» достойную замену со скидкой.
А на Авито не дороже будет продать?
Возможно, получится и дороже. Но при встрече с неизвестным человеком гарантий нет никаких: в лучшем случае начнутся уговоры «а давайте подешевле», а можно и вовсе на фальшивые купюры нарваться. Трейд-ин гораздо проще и быстрее: пришёл в салон связи, показал смартфон, его оценили — и сразу можно выбрать новый гаджет и купить с выгодой.
И как этим воспользоваться?
Программа трейд-ин действует в салонах связи МТС. Воспользоваться ей просто: нужно прийти в офис продаж МТС со старым устройством, чтобы купить новое со скидкой. Цену озвучат сразу и без проволочек — торговаться не придётся.
А есть какой-нибудь подвох?
Нет. Более того, при покупке нового смартфона действуют и все остальные акции МТС. Например, в подарок к новенькому iPhone 8 счастливый владелец получит 2 ТБ мобильного трафика в подарок. Также покупателям целого ряда смартфонов по-прежнему доступен кэшбэк до 10000 рублей.
Trade-In
Обратная связь
Не нашли то, что искали? Свяжитесь с нами и мы поможем!
Подпишитесь на рассылку
Получите 500 рублей на бонусную карту Samsung
Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
ООО «Смарт»
samsungstore.ru — сеть фирменных магазинов Samsung
Сделано в риалвеб
Размер скидки
Смартфон 5%
Планшеты 5%
Часы 5%
Телевизоры 5%
Аксессуары 15%
Как потратить бонусы?
Самовывоз
При оформлении заказа выберите способ оплаты при получении.
При подтверждении заказа сообщите оператору контакт-центра, что хотите списать бонусы.
Бонусы спишет консультант в магазине перед этапом оплаты.
Доставка курьером
При оформлении заказа выберите способ оплаты при получении.
При подтверждении заказа сообщите оператору контакт-центра, что хотите списать бонусы.
Сумма к оплате курьеру будет пересчитана с учетом бонусов.
В чём подвох, или Как легально получить Galaxy S21 за 1 рубль
Существует не так уж и много способов сэкономить на смартфоне, особенно, если исключить покупку на вторичке. Применение бонусных баллов, серая розница или рассрочка – вот, в общем-то, и всё. Но и то, много такими способами не выгадать – в лучшем случае 10-20%. Поэтому логично, что продажи флагманов стали постепенно снижаться, уступая место бюджетникам. Samsung это поняла и решила попробовать предотвратить отток аудитории от устройств топового сегмента и предложить на них особые условия.
Galaxy S21 действительно можно получить за рубль. Правда, потом его придётся вернуть
Наверное, вы уже слышали о программе Samsung Upgrade, в рамках которой можно было приобрести любой флагман Galaxy за полцены с рассрочкой платежа на целый год. То есть по факту выходило, что вместо 75 тысяч вы платите только 37, которые делили на 12 равных платежей. Звучит здорово, ведь экономия налицо. Однако Samsung показалось этого мало, и она решила дать пользователям возможность снизить цену ещё больше участием в программе трейд-ин, сдав свой старый смартфон и таким образом получить Galaxy S21 за 1 рубль в месяц.
Что такое Samsung Upgrade
Samsung Upgrade — это, по сути, лизинг, который предполагает ежегодную замену старого смартфона на новый
Суть программы Samsung Upgrade состоит в том, что это на самом деле лизинг. То есть вы не покупаете смартфон за полцены, а просто платите полцены за право пользоваться им в течение одного года с обязанностью последующего возврата. В эту сумму включена страховка задней и передней панелей на случай, если вы их вдруг разобьёте. Однако по истечении года вы будете обязаны вернуть аппарат назад. Правда, вернуть его в абы каком виде не получится. Он обязательно должен быть в состоянии нового устройства, в противном случае – штраф.
Сумма ежемесячного платежа за Galaxy S21 по программе Samsung Upgrade составляет 3125 рублей. Однако в платёж включена ещё и плата по страховке в размере 8000 рублей. В результате получается, что аппарат вам достаётся даже дешевле, чем за полцены.
Но это ещё не всё. Вот дополнительные условия, которые нужно соблюсти участникам Samsung Upgrade:
Вот за такие деньги Samsung предлагает мне взять Galaxy S21 в лизинг в обмен на Galaxy A51
Трейд-ин в паре с Samsung Upgrade становится выгоднее, поскольку размер ежемесячного платежа может сократиться довольно существенно в зависимости от устройства, которое вы сдаёте. Предполагается, что максимальная скидка будет при сдаче топового Galaxy S20 Ultra. В этом случае Galaxy S21 достанется вам всего за 1 рубль в месяц. Странно только, что iPhone 12 по трейд-ину не принимают. Сайт просто выдаёт ошибку, отказываясь рассчитать скидку. Но Galaxy A51 принял, уменьшив ежемесячный платёж почти вдвое.
Как выгодно продать старый смартфон
Даже на Авито вы не продадите Galaxy A51 так же выгодно, как его принимает Samsung по трейд-ин
Что же получается? По умолчанию ежемесячный платёж за Galaxy S21 по программе Samsung Upgrade без применения трейд-ина составляет 3125 рублей. Если сдать по трейд-ину Galaxy A51, то платёж составит уже чуть больше 1300 рублей. Получается, мне скинули почти 2000 в месяц. Это мега-выгодно, учитывая, что новый Galaxy A51 стоит около 20 тысяч рублей, и, если умножить 2000 рублей на 12 месяцев, то выйдет целых 24 тысячи. По сути, Samsung приняла смартфон даже дороже, чем он стоит в рознице. Что и говорить про вторичку.
Обычно, как показывает практика, выгоднее всего продавать смартфоны на вторичном рынке, чем сдавать по трейд-ин. Однако в случае с Samsung Upgrade выгоднее оказывается сдать старый аппарат производителю, поскольку скидка в этом случае будет намного больше. Это очевидно. Другое дело, что описанные выше подвохи никуда не деваются: вы по-прежнему берёте смартфон в лизинг с обязанностью вернуть его назад, да и настолько выгодные платежи будут действовать только один год. Если вы захотите выкупить аппарат, придётся выложить оставшуюся стоимость, независимо от того, сколько вы платили в месяц.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
На этой неделе, как и на прошлой, нам показали большое количество новых телефонов. Пусть это и не суперфлагманы, которые мы видели до этого, но от того они не становятся менее интересными. Самым крутым оказался Google Pixel 5a, который, если смотреть в целом, стал лучше и дешевле прошлогоднего Google Pixel 5. Кроме этого смартфона нам показали новые Redmi 10 и Samsung Galaxy A52s. Были и другие новости, которые обязательно надо вспомнить в нашей традиционной еженедельной новостной подборке. Одно только желание Xiaomi вернуть некоторым пользователям по 300 долларов чего стоит.
Обычный развод нищебродов, которые не могут купить телефон не в кредит, а понты так и лезут наружу.
ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В РЕКЛАМНОЙ АКЦИИ «TRADE-IN»
Настоящие правила рекламной акции «Trade-In» («Акция») являются соглашением между ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» (САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ) («Организатор») и участником Акции. Участвуя в Акции, участник соглашается с настоящими правилами Акции («Правила»), размещенными на сайте:samsung.com/kz_ru/smartphones/trade-in («сайт Акции») .
· АО «Technodom Operator» (Технодом Оператор) – сеть магазинов TECHNODOM
· ТОО «Мечта Маркет» – сеть магазинов МЕЧТА
Города проведения Акции : Алматы, Нур-Султан, Аксай, Аксу, Актау, Аральск, Актобе, Атырау, Балхаш, Бейнеу, Есик, Жанаозен, Жаркент, Жезказган, Жетысай, Житикара, Зайсан, Заряновск, Казалинск, Кандыагаш, Капчагай, Караганда, Каратау, Кентау, Каскелен, Кокшетау, Костанай, Кульсары, Кызылорда, Ленгер, Павлодар, Петропавловск, Риддер, Рудный, Сарыагаш, Сатпаев, Семей, Степногорск, Талгар, Талдыкорган, Тараз, Темиртау, Торетам, Туркестан, Уральск, Усть-Каменогорск, Хромтау, Шелек, Шиели, Шымкент, Щучинск, Экибастуз.
Для участия в Акции, участник передает Устройство ТОО «МОБИТРЕЙД» (« Оператор») в магазине Партнера, участвующего в Акции, для оценки, по результатам которой участник заключает договор консигнации с Оператором и Партнером.
По результатам оценки Устройства Партнер рассчитывает финальную сумму скидки на приобретение Флагмана, которая рассчитывается из суммы: (1) оценочной стоимости Устройства по договору консигнации; и (2) дополнительной скидки SAMSUNG («Скидка»). Оценочная стоимость определяется по установленным критериям Грейдинга Оператора. Далее, Партнер предоставляет Скидку при приобретении Флагмана. Предварительный размер Скидки на Флагман может быть определен на сайте Акции, исходя из параметров (состояния) Устройства, указанных Участником.
Устройство передается Оператору по договору консигнации и возврату не подлежит, в т.ч. в связи с возвратом или обменом Флагмана, приобретенного по Акции, или в случае неиспользования Скидки для приобретения Флагмана. Все взаимоотношения в отношении передачи и дальнейших операций с Устройством регулируются договором между участником, Оператором и Партнером. Организатор не несет никакой ответственности за такие взаимоотношения, в том числе при расторжении договора консигнации, реституции и иных правовых последствий.
При этом, в случае продажи Партнером Флагмана ненадлежащего качества после подтверждения и получения заключения о техническом состоянии от официального Авторизованного Сервисного Центра Организатора, Организатор несет ответственность перед участником в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
Оператор (в лице представителя Партнера) оставляет за собой право отказать Участнику в приёме Устройства по Акции при несоответствии его состояния критериям Оператора;
Оператор вправе: (1) установить лимит на прием Устройств по каждой модели в определенном количестве; (2) прекратить прием Устройств в случае достижения лимита по приему по определенной модели Устройств. Статус по лимитам приема Устройств можно узнать у Партнера в точке продажи.
Участник вправе сдать несколько Устройств. В таком случае расчет и Скидка предоставляется в отношении одного Устройства на один Флагман по Акции. Скидки по нескольким сданным Устройствам не суммируются, за исключением Флагмана SAMSUNG Galaxy Z Fold3. Суммы Скидок не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
2. Требования к Устройствам
Акция распространяется на Телефоны:
Huawei Mate 20 PRO
Oppo RENO 10X ZOOM
Vivo NEX DUAL DISPLAY
Huawei Mate 20 X 5G
Galaxy J2 Core (2018)
Galaxy Note 10 plus
Galaxy Note 20 ultra
Galaxy Z Fold 2 256Gb
Акция распространяется на Планшеты:
Galaxy Tab 4 10 inch 3G
Galaxy Tab 4 10 inch LTE
Galaxy Tab 4 8 inch 3G
Galaxy Tab A 10.1 2019
Galaxy Tab A 10.1 LTE
Galaxy Tab A 7.0 LTE
Galaxy Tab A 8.0 LTE
Galaxy Tab A 8.0 LTE 2017
Galaxy Tab A 8.0 LTE 2018
Galaxy Tab A 8.0 LTE 2019
Galaxy Tab A 10.5 2018
Galaxy Tab E 9.6 3G
Galaxy Tab Pro 8 inch LTE
Galaxy Tab S 10.5 inch LTE
Galaxy Tab S 8 inch LTE
Galaxy Tab S2 8.0 LTE T715
Galaxy Tab S2 8.0 LTE T719
Galaxy Tab S2 9.7 LTE T815
Galaxy Tab S2 9.7 LTE T819
Galaxy Tab S3 9.7 LTE
Galaxy Tab S4 10.5 LTE
Galaxy Tab3 Lite 7.0 3G
Galaxy Tab4 7 inch 3G
Акция распространяется на портативные компьютеры («умные часы»):
Galaxy Watch3 Stainless 41mm
1st Generation 38mm
Galaxy Watch3 Stainless 45mm
1st generation 42mm
Galaxy Watch Active2 40mm
Galaxy Watch Active2 44mm
Galaxy Watch Active2 Steel 40mm
Galaxy Watch Active2 Steel 44mm
Galaxy Watch Active
При передаче Устройства участник осуществляет разблокировку Устройства, производит сброс данных до базовых настроек, выполняет выход изо всех аккаунтов и приложений (в т.ч. Google, Samsung Account, Apple ID и т.д.), а также удаляет все личные, персональные, контактные данные, учетные записи, рабочие материалы, видео и изображения, переписку, документы, звуковые файлы и иные конфиденциальные данные на Устройстве (« Защищенные данные»).
Участник подтверждает и гарантирует отсутствие каких-либо Защищенных данных на Устройстве и несет полную ответственность за последствия передачи и ненадлежащего разглашения Защищенных данных, а также несанкционированного доступа к таким данным третьими лицами после передачи на Устройства. Организатор, Оператор, Партнер и иные лица, привлеченные к организации Акции, не несут ответственности за проверку факта надлежащего удаления или разглашения Защищенных данных на Устройстве, а также за последствия ненадлежащего выполнения обязательств Участника по удалению Защищенных данных.
Существенным условием при передаче Устройства и предоставления Скидки является условие о правомерности передачи Устройства участником, таким образом, Участник подтверждает, что передает Устройство, которое:
(i) является собственностью участника или приобретено им иных законных основаниях, предоставляющих участнику право распоряжения, передачи Устройства по договору консигнации, а также не обременено правами третьих лиц;
(ii) является оригинальным устройством и было приобретено участником на территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) у юридического лица – официального дистрибьютора продукции соответствующего бренда либо торгового партнера производителя продукции соответствующего бренда (информация о соответствующих дистрибьюторах и торговых партнерах размещена на сайте производителя продукции соответствующего бренда). Если Устройство было приобретено за пределами ЕАЭС и ввезено в ЕАЭС, участник Акции подтверждает, что Устройство было ввезено на территорию ЕАЭС как товар для личного (некоммерческого) пользования, и им были соблюдены все правила, установленные таможенным законодательством ЕАЭС и РК;
(iii) является рабочим на дату передачи, программное обеспечение Устройства не модифицировано или иным образом не перерабатывалось, не изменялось в нарушение соответствующего лицензионного соглашения;
В случае неправомерности передачи Устройства участник несет полную ответственность за такое распоряжение Устройством и ограждает Организатора от всех претензий. Участник сообщает Оператору и Партнеру обо всех дефектах Устройства, которые известны участнику Акции на момент передачи Устройства.
Участниками Акции могут быть дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, являющиеся резидентами Республики Казахстан, в том числе имеющее гражданство Республики Казахстан, а также лица, имеющие вид на жительство, выполнившие условия Акции («Участник»).
Участник теряет право на участие в Акции в случаях:
· при выявлении фактов попытки мошенничества или иных противоправных действий.
В ходе исполнения Акции участник предоставляет документ, удостоверяющий личность, чек на приобретение Флагмана, дает согласие на передачу копий таких документов и идентификационных данных Флагмана.
Принимая участие в Акции, Участник Акции дает свое безусловное согласие Организатору на сбор, хранение, обработку, передачу, в том числе трансгранично, персональных и личных данных участника Акции в объеме: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, IMEI-код/серийный номер Флагмана, с целью контроля проведения Акции, а также ФИО и номер телефона для осуществления рекламных, маркетинговых и новостных рассылок, а также осуществления иных прямых контактов в маркетинговых целях, а также в целях контроля качества обслуживания. Согласие распространяется на все виды обработки переданных данных, необходимых для достижения указанных целей обработки, включая, но, не ограничиваясь: получение, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в том числе трансграничную передачу в соответствии с применимым законодательством), удаление, уничтожение, в т.ч. иными лицами включая, в частности, ТОО «Cheil Kazakhstan» (Чейл Казахстан) и иных уполномоченных на то лиц Организатора. Согласие действует с момента передачи таких данных Организатору и до момента отзыва настоящего согласия в порядке, установленном действующим законодательством.
Участнику могут позвонить из Отдела качества Организатора для контроля качества обслуживания.
4. Организатор и Оператор Акции
Организатор : ТОО «SAMSUNG ELECTRONICS CENTRAL EURASIA» «САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЕВРАЗИЯ», расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, 050059, пр. Аль-Фараби, д.36, Бизнес центр «АФД», блок Б, 3-4 этажи.
Оператор Акции: ТОО «МОБИТРЕЙД», расположенное по адресу: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Абая, здание 58а.
Организатор имеет право в одностороннем порядке изменить настоящие Правила, предварительно уведомив Участника путем размещения соответствующего сообщения на Сайте Акции и/или официальных страницах Организатора в социальных сетях. Датой уведомления является дата публикации соответствующей информации на сайте или дополнительная дата, указанная при изменениях условий. При своем несогласии с указанными изменениями Участник вправе отказаться от принятия изменений путем отказа от участия в Акции. Продолжение участия в Акции по истечении этой даты рассматривается как согласие Участника с внесенными изменениями. Участнику могут позвонить из Отдела качества Организатора для контроля качества обслуживания.
Акция не является конкурсом, лотереей либо иной основанной на риске азартной игрой;
Настоящий интернет-сайт и его содержимое носят исключительно информационный характер и ни при каких условиях не являются публичной офертой, определяемой положениями статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан. Количество Флагманов ограничено. Фактические характеристики Флагманов могут отличаться от приведенный на интернет-сайте, все изображения приведены для справки. Доступность Флагманов в определенных цветах и с определенными функциями зависит от фактического наличия Флагманов в точках продаж (магазинах) Партнеров.
Для получения подробной информации о наличии и стоимости Флагманов, реализуемых в вашем регионе, обращайтесь в официальные магазины Партнеров.
По любым вопросам касательно Акции обращайтесь к консультантам в точках продаж Партнеров или по контактным данным Организатора.