Что такое отель в стопе
О компании
Полезная информация
Что, если отель в стопе, а тур уже оплачен?
Приобретение туристической путевки может быть сопряжено с рядом непредвиденных моментов. Так, при бронировании тура сотрудники агентства предупреждают клиентов о том, что в случае покупки путешествия с размещением в отеле, номера в котором не на гарантии, а резервируются только под запрос, может сложится ситуация, когда гостиница не подтвердит бронь. Это случается не часто, однако стоит быть к этому готовыми и не волноваться при возникновении такой ситуации. Отель, находящийся на стоп-обслуживании, как правило, просто не имеет свободных номеров и поэтому не может подтвердить бронь.
При отказе отеля в резервации номера клиент может забрать деньги или выбрать другую гостиницу
По договору с туристическим агентством клиенту при отказе гостиницы в брони по причине стоп-обслуживания предлагается на выбор два варианта: забрать деньги, оплаченные за путевку, или зарезервировать проживание в другом отеле. Стоит иметь в виду, что в таких случаях оператор предлагает на выбор несколько вариантов отелей, расположенных на том же курорте, где находится гостиница, отказавшая в брони. Например, если речь идет о Турции и тур покупался в Кемер, будут предложены варианты размещения именно на этом курорте.
Чтобы путешествие не «сорвалось», следует перебронировать тур с другим вариантом
При покупке турпутевки необходимо иметь в виду, что после оплаты клиентом полной стоимости операторская компания закрепляет за ним места на рейсе в самолете. Если поездка намечена на даты повышенного спроса (летний период, новогодние каникулы или майские праздники), отказавшись от тура, вы рискуете никуда не улететь. Обидно провести отпуск в городе после того, как счастье прекрасного отдыха было так близко.
Важно, что компании-туроператоры стараются предоставлять адекватную замену в таких случаях. С сотрудником турагентства надо подобрать хороший вариант отеля, который будет отвечать всем вашим требованиям, предъявляемым к размещению на отдыхе. В этом случае отдых запомнится надолго только с положительной стороны, а ситуация с отказом в брони останется в памяти незначительным инцидентом.
Что значит «отель в стопе» и почему выгодно бронировать туры на лето 2020 еще зимой
Отпуск является одним из самых долгожданных моментов в году, ведь в это время можно полноценно посвятить себя релаксу, отдыху и вещам, которые вечно откладываются «на потом». Кому-то хочется посещать культурные достопримечательности разных городов, кто-то жаждет просто расслабляться на пляже, кому-то больше импонирует активный досуг в компании друзей и/или семьи. Еще задолго до наступления отпуска туристы изучают информацию о разных странах и курортах, где хочется побывать. Массовые направления, такие как Турция и Египет, уже который год не утрачивают своей актуальности. Связано это с тем, что эти две страны полноценно удовлетворяют потребности самых разных путешественников с разными финансовыми возможностями. Как спланировать свой отпуск и попасть в отель, который вы выбрали – читайте в этой статье.
Не откладывайте на лето то, что можно сделать зимой
С каждым годом количество украинцев, отправляющихся на отдых за границу, становится все больше. С появлением «безвиза», путешествовать стали еще чаще, отдавая предпочтение коротким уик-эндам и европейским странам. Вместе с тем, туры в Египет и в Турцию по-прежнему востребованы и наибольшим спросом пользуются среди семей, которые отдыхают с детьми. Туристический оператор TUI Ukraine может похвастаться самым широким ассортиментом туров в Турцию. Самолеты летают из Киева, Одессы, Харькова, Львова, Запорожья, Черновцов. В Египет также можно улететь не только из столицы, но и из регионов.
Выбор отеля для отдыха – один из самых непростых процессов. Важно, чтобы отель соответствовал запросам, отличался приемлемым рейтингом и хорошими отзывами, а также был доступным по цене. Практика показывает, что украинские туристы планируют покупку тура за 2-4 недели до начала отпуска. Такая тенденция не всегда позволяет путешественникам попасть в тот отель, который был выбран. В какой-то мере это связано с тем, что европейцы, в отличие от нас, планируют поездки за 6-12 месяцев и бронируют туры заранее. Таким образом, к наступлению сезона украинским туристам остается не так много вариантов.
Время от времени так происходит, что туристам, желающим провести отпуск в определенном отеле, менеджер сообщает, что отель «находится в стопе». Это значит, что незаселенных номеров на необходимый период времени в отеле нет. Самые популярные и востребованные отели Турции, например, могут «стать в стоп» еще в начале летнего сезона, в мае-июне, потому как за зиму все номера уже забронировали туристы, планирующие свой отдых заранее. В ситуации, когда отель «в стопе» на интересующие вас даты, и вы не желаете менять отель, нужно изменить даты поездки или категорию номера. Чем ближе к дате вылета, тем ниже вероятность, что хорошие отели будут доступны. Зато в период раннего бронирования можно не только выбрать тот отель, который нравится, а еще и сэкономить на покупке тура.
Что еще нужно знать про «отели в стопе» и «овербукинг»
Если отель находится «в стопе», то в большинстве случаев это означает, что он пользуется большой популярностью. Поэтому в данном случае целесообразно планировать свой отдых заранее, чтобы иметь возможность выбора. Некоторым туристам приходится столкнуться с таким неприятным явлением как овербукинг, что случается не только с отелями, но и местами на рейсы. В большинстве случаев такое происходит, если возникло какое-то непредвиденное обстоятельство. Например, если по техническим причинам самолет был заменен на менее вместительный или номер в отеле непригоден для жилья из-за технических аварии. Ситуации подобного рода именуются форс-мажорным овербукингом. Ситуация, когда номеров в отеле продано больше, чем он вмещает, часто может быть и виной самого отеля, стремящегося к полной заселенности в туристический сезон. Например, отель получил много заявок по раннему бронированию и рассчитывает, что какой-то процент туристов ближе к дате заезда аннулируют свой тур, в связи с чем не ставят «стоп продаж», не сообщают туроператорам, что у них предвидится полное заселение. Тогда ни о чем не подозревающие туристы и операторы бронируют отель, а по факту оказывается, что мест нет. В таким случаях туроператор берет на себя ответственность и предоставляет туристу альтернативный отель аналогичного уровня, а иногда даже повышает класс предложенного сервиса. Причиной овербукинга также может быть техническая ошибка в системе бронирования любой сторон (отель-оператор), а также самый банальный человеческий фактор.
Что такое отель в стопе
г. Минск, ул. Ленинградская, 5
(ст.м. «Площадь Ленина»)
+375 29 505-20-88
+375 29 615-20-88
+375 29 615-20-88 +375 17 364-93-81
+375 17 364-93-82
Что значит, если про отель говорят «под запрос», «на гарантии», «в стопе»?
— отель находится «на гарантии» в случае, когда номера оператором в этом отеле уже гарантированно выкуплены, а значит, будут подтверждаться им моментально – и это самый надежный вариант
— отель «под запрос» означает, что оператор будет делать запрос о наличии мест в данном отеле, и есть вероятность того, что мест не окажется, и придется искать другие варианты
— отель «в стопе» значит, что в отеле уже закончились места (при этом места на рейсах по желаемому направлению все еще могут быть). Туры с отелями в стопе не публикуются в сообществе в принципе. Однако возможна ситуация, когда места в отеле заканчиваются в течение нескольких часов после появления предложения, и в этом случае в постах делается соответствующий апдейт с указанием о том, что предложение более недействительно – продано.
Вы всегда можете выбрать, что бронировать: «гарантию» или вариант «под запрос» – с риском получить отказ.
Процедура бронирования отеля «под запрос» состоит из довольно длинной цепочки: мы отправляем заявку оператору — >оператор встречающей стороне –>встречающая связывается с отелем и узнает наличие мест, далее отказ или согласие летит в обратном направлении.
Итог: если отель не гарантированный, то после того, как Вы решили его забронировать, сначала нужно обязательно дождаться его подтверждения (как правило, в течение суток), и только потом паковать чемоданы.
Если из отеля приходит отказ, оператор предлагает на выбор другие варианты. Мы предлагаем их Вам. Далее все зависит только от Вас: соглашаться или забирать деньги.
Все эти несколько-дневные запросы-отказы-подтверждения – это система, по которой работает весь туризм. Понятно, что в ней есть некоторые неясности для человека, далекого от туризма, но, в любом случае, другой схемы пока никем не придумано.
Что такое отель в стопе?
Не раз приходилось слышать такое выражение, как «Отель в Стопе». Никогда особенно не задумывался над его значением, а тут вдруг наметилась поездка и, по большому счету для перестраховки, хотелось бы узнать, что это значит? Как реагировать, если я с этим с
Компания помогающая с экспортом Диван тик так.
Все начиная с поиска клиентом зарубежом, доставка груз, консультации про экспорт Диван тик так!
куда поехать лучше всего за границу
Лучше всего ехать на границу именно тогда, когда там кто-то есть из знакомых, что бы приютили и дали крышу над головой, и тогда искать уже работу и все остальное.
Не нашли ответа на Ваш вопрос!
Задайте вопрос нашему эксперту (бесплатно) задать вопрос
Этой займет у вас 2 минут
Напишите свой ответ или дополните вопрос:
… вы снимаете комнату в отеле. В ней всегда присутствует… данному отелю. Самыми роскошными считаются пятизвёздочные отели…
… в Чехию, это замечательная страна. И так отели в Чехии это не проблема, в …евро с человека в сутки без …
Отель «Нео» в Белокурихе пользуется огромной … приемлемыми ценами. Также в отеле есть возможность прекрасно…
… отель в стопе применимо к ситуациям, когда мест в отеле уже… только вывешивать табличку отель в стопе. Но не переживайте…
…Отель в стопе»- это выражение используют в своем лексиконе работники… желающих попасть именно в этот отель, что говорит о…
Туристический оператор «Time To Travel»: Эксклюзивные туры! Акции! Горящие туры!
Многие люди привыкли к понятию «горящая путевка», которая появляется за несколько дней до вылета. Но правда состоит в том, что «горящие» цены могут появиться, а могут и не появиться. Особенно, если речь идет о востребованных отелях. Их бронирует весь мир.
Бронируйте заранее
Если Вы хотите быть уверены в том, что в нужное Вам время сможете отдохнуть в выбранном отеле, старайтесь бронировать его заранее. Бронь предполагает 25-50 % предоплаты. Оставшуюся часть можно оплатить за 2 недели до поездки. Забронировав тур заранее, Вы можете быть уверены, что в конкретном отеле Вас уже ждут.
При бронировании отелей заранее стоимость часто ниже на значительную сумму. В основном, это относится к популярным морским курортам: Египет, Турция, Кипр, Греция и так далее. Здесь, покупая за 3 и более месяцев до начала тура, скидка может составлять до 50 % от стоимости отеля. Это не менее выгодно, чем «горящая путевка». Только помните, как мы сказали выше, «горящие» могут не появиться в тот момент, когда Вам этого захочется. Более того, если с началом сезона определенный отель хорошо раскупается, его руководство может поднять стоимость.
«Но у Вас на сайте есть отель в продаже!»
Многие туристы, услышав о « Stop Sale » на выбранный отель часто говорят данную фразу. Поэтому, мы хотим объяснить принцип работы. После того, как туристы выбрали отель и внесли предоплату, туристическая фирма отправляет заявку на бронирование партнерам или напрямую в отель. Заявки очень редко обрабатываются в ближайшие минуты.
Часто на подтверждение свободных мест требуется несколько часов или даже пару дней. Но Вы ведь помните, что все это время хороший отель бронирует весь мир? Именно поэтому, когда администрация отеля получает заявку туристической фирмы, может оказаться, что свободных мест уже нет.
На достойные отели STOP SALE – понятие нередкое. Есть отели, которые «уходят» на 2-3 месяца вперед. Поэтому, очень важно планировать отпуск заранее, чтобы не столкнуться с трудностями, покупая путевку за неделю. Особенно, если это небольшие курорты, где всего несколько отелей. На них альтернативы могут отсутствовать или стоить гораздо дороже.