Что такое отказное письмо озон

Как получить отказное письмо для маркетплейса

Чтобы торговать на маркетплейсе, требуется документ о безопасности продукции. Для товаров, которые не нужно сертифицировать или декларировать, получают отказное письмо

Виталий Панов

Руководитель агентства Sirius, помогает бизнесу выйти на маркетплейсы

Чтобы торговать на маркетплейсе, нужно оформить документ о том, что продукция безопасна для людей, животных и окружающей среды. Без него продавец может получить штраф и блокировку аккаунта. Для товаров, которые не подлежат обязательной сертификации или декларированию, получают отказные письма. С экспертом разбираемся, когда это нужно и как его оформить.

Что такое отказное письмо

Отказное письмо — документ, который подтверждает, что конкретная продукция не подлежит обязательной сертификации и декларированию. Производители и продавцы товаров должны предоставлять отказное письмо по запросу маркетплейса, Роспотребнадзора или клиентов. Требование относится к отечественной и импортной продукции.

Оформить отказное письмо могут только самозанятые, ИП и организации, зарегистрированные в России. Физические лица и иностранные компании не имеют права оформлять отказные письма.

Отказные письма бывают двух видов: для торговли и для таможенного оформления. В статье мы рассматриваем первый вариант, который нужен для продажи товаров на маркетплейсах.

Документ для таможни ничем не отличается по содержанию, и мы не будем писать здесь про него отдельно.

Сначала немного теории: зачем вообще нужны отказные письма и какие еще есть способы подтвердить безопасность товара.

Чтобы подтвердить безопасность товара, нужен один из документов:

Сертификат соответствия оформляют на бланке установленного образца. Чтобы его получить, потребуется экспертиза процесса производства и испытания образцов продукции. Для декларации и отказного письма достаточно заочных документальных проверок.

Чтобы понять, какой из этих документов нужен именно для вашего товара, есть два пути:

Изучить регламенты самостоятельно. Придется прошерстить много документов и внимательно во всем разобраться.

1. Изучить технические регламенты Таможенного союза и поискать там свою группу товаров.

2. Если регламента нет — изучить перечни продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия.

3. Если ваш товар есть в регламентах или перечнях, там будет написано, что нужно оформить: сертификат или декларацию соответствия.

Если продукции в техрегламентах и едином перечне нет, для товара достаточно будет оформления отказного письма.

Возможна еще добровольная сертификация, но это длинный и трудозатратный процесс, поэтому большинство предпринимателей ограничивается отказными письмами.

Примеры товаров с разными требованиями к подтверждению соответствия:

Узнать в сертификационном центре. Второй путь намного короче: можно позвонить или написать письма в несколько сертификационных центров и узнать, какой вид документа нужен на ваш товар. Возможно, вам ответят не везде, но несколько компаний проинформируют вас, нужна ли декларация или сертификат на вашу продукцию или достаточно отказного письма.

Обязательно обратитесь сразу в 3—4 центра — так вы проверите информацию в нескольких источниках. Дальше в одной из этих организаций можно заказать сертификат, декларацию или отказное письмо для торговли.

Кто выдает отказные письма

Если вы перепродаете товар, который покупаете у поставщика, нужно запросить отказное письмо у изготовителя — он обязан предоставлять его по запросу.

Если производите продукцию сами, письмо можно оформить в аккредитованном сертификационном центре.

Чтобы выбрать сертификационный центр, рекомендуем зайти на сайты нескольких компаний из поисковой выдачи и сравнить цены, сроки, отзывы и опыт работы. Выберите 3—4 организации, которые подойдут вам по этим критериям, и проверьте их.

Как проверить аккредитацию центра:

Как оформить отказное письмо

Оформить такое письмо самостоятельно нельзя — его может выдать только аккредитованный сертификационный центр.

Для получения отказного письма нужно собрать документы и отправить их экспертам курьером или по электронной почте.

Вот какие документы понадобятся:

Обычно эта услуга стоит от 3000 ₽ и занимает 1—2 дня. Для отказного письма не нужно проводить исследования образцов изделий. Эксперт принимает решение на основании документов, которые вы предоставите, общих регламентов и норм законодательства.

Готовое письмо можно получить лично в сертификационном центре, через курьера или заказным письмом по почте.

Как выглядит отказное письмо на продукцию

Для отказного письма нет утвержденного формата. Обычно его распечатывают на фирменном бланке сертификационного центра, заверяют печатью и подписью эксперта.

Текст составляют в произвольной форме, но в нем должны быть указаны обязательные сведения:

В один документ можно включить любой список продукции, но его держателем может быть только одна организация или индивидуальный предприниматель.

Отказное письмо действует бессрочно, пока не изменятся нормативные акты и регламенты, на основании которых оно составлено. Перечни товаров, подлежащих декларированию и сертификации, обновляются ежегодно, поэтому раз в год продавцу нужно перепроверять, не изменились ли требования к сертификации его продукции.

Что будет, если не оформить отказное письмо

Несмотря на то что маркетплейсы не запрашивают при регистрации сертификаты, декларации и отказные письма на продукцию, продавцы должны быть готовы предоставить эти документы в любой момент. Чаще всего это требуется по запросу покупателя, который сомневается в качестве товара.

Получить отказное письмо нужно до начала продажи товаров, а не после требования покупателя, маркетплейса или Роспотребнадзора. Если сделать наоборот — оформить письмо уже после размещения товара, — это считается нарушением. Получается, что на протяжении времени продавец работал без необходимых документов о безопасности товара.

За это нарушение продавцу придется возместить маркетплейсу все понесенные убытки, штрафы, компенсации и издержки. В некоторых случаях аккаунт поставщика могут заблокировать.

Помимо санкций от маркетплейса продавец может получить штраф и от Роспотребнадзора. За нарушение порядка продажи продукции без сертификата соответствия ИП могут оштрафовать на 20 000—40 000 ₽, компанию — на 100 000—300 000 ₽.

Источник

ОТКАЗНОЕ ПИСЬМО для ОЗОН

ОЗОН – это российский онлайн-гипермаркет, который предлагает своим поставщикам выгодные партнерские программы и прозрачные условия сотрудничества. Многие компании поставляют свои товары через маркетплейс, что позволяет повысить уровень продаж и прибыль.

В ассортименте онлайн-гипермаркета представлены:

Датой основания ОЗОН считается 9 февраля 1998 года.

На данный момент суточный трафик маркетплейса составляет более 30 миллионов пользователей, а ежедневно совершается почти 60 тысяч покупок.

Маркетплейс располагает собственными складами и пунктами выдачи в разных регионах России.

Для того чтобы стать поставщиком ОЗОН, вам необходимо не только заключить с ними договор, но и предоставить разрешительные документы на продукцию (сертификаты, декларации, СГР и иные). Если товары не подлежат обязательной оценке соответствия, то оформляется отказное письмо для ОЗОН, которое передается вместе с другими документами для заключения договора на сотрудничество.

На какие товары для ОЗОН оформляется отказное письмо?

На ОЗОН товары под отказное письмо – это продукция, которая не подлежит обязательной оценке, а именно:

Чтобы получить отказное письмо по сертификации для ОЗОН, обратитесь к специалистам. От вас потребуются данные о компании и о продукции (ассортимент, коды по ТН ВЭД, характеристики), на основании которых будет принято решение о выдаче отказного письма (ОП).

ОП выдается в том случае, если товары не подлежат обязательной оценке и не попадают под действие:

На основании анализа идентификационных признаков товаров и требований действующего законодательства о проведении обязательной оценки соответствия выдается отказное письмо на продукцию для ОЗОН – оно носит информационные характер. Действует ОП до внесения изменений в законодательные акты.

На какие товары для ОЗОН нужно оформить разрешительные документы?

Большинство товаров, которые представлены в каталоге маркетплейса, подлежат обязательной оценке соответствия и не могут продаваться без разрешительных документов. Это:

Форма разрешительного документа определяется в зависимости от вида и назначения продукции. К примеру, на обувь детскую оформляются сертификаты по ТР ТС 007/2011 (кроме валенок), а мебель подлежит обязательной оценке либо в форме декларирования (это предметы интерьера для общественных и бытовых помещений), либо в форме сертификации (это вся детская мебель). На косметику может оформляться либо декларация, либо СГР (гос.регистрации подлежат пилинги, средства для интимной гигиены и иные косметические товары).

Какие еще документы нужны для сотрудничества с ОЗОН?

Для подачи анкеты и регистрации на маркетплейсе необходимо подготовить сканы документов о гос. регистрации (ОГРН), постановке на налоговый учет (ИНН), выписки ЕГРЮЛ/ЕГРИП, все разрешительные документы (сертификаты, декларации, СГР) либо отказное письмо, информирующее ОЗОН и покупателей о том, что продукция может продаваться без документов об оценке соответствия.

Можно также предоставить добровольные сертификаты, которые дополнительно подтвердят качество вашей продукции.

После модерации заявки и документов (проводится в течение 2 дней) на электронную почту вам будет направлено письмо с согласием о сотрудничестве или отказом.

Для сотрудничества с ОЗОН вам также нужно наладить документооборот по ЭДО. С его помощью:

Для работы с ОЗОН рекомендовано использовать такие системы, как «Корус» или «Контур Диадок».

Важно! Согласно действующему законодательству, некоторые товары также необходимо маркировать средствами цифровой идентификации. Это блузки, блузоны, кожаные куртки, автошины, обувь и иная продукция. КМ (коды маркировки) направляются в систему ОЗОН по ЭДО вместе с остальными документами на каждую поставку.

Получить помощь специалистов в вопросах сотрудничества с ОЗОН и другими маркетплейсами вы можете в центре сертификации «Ростест Урал».

Просто позвоните или оставьте заявку онлайн – консультации предоставляются бесплатно.

Поможем настроить систему ЭДО, получить отказное письмо для ОЗОН / обязательные разрешительные документы, зарегистрироваться в системе «Честный знак» для заказа кодов маркировки, зарегистрировать штрих-коды и т.д. Полный список услуг вы можете найти на нашем сайте.

По вопросам получения услуг в рассрочку обращайтесь к консультанту

Источник

Отказные письма для OZON

Ozon – один их крупнейших российских интернет-магазинов. На этой площадке у всех заинтересованных лиц есть возможность продавать свои товары – это отличный вариант для начала своего бизнеса и развития существующего дела, привлечения большего количества клиентов.

В российском законодательстве есть норма, согласно которой на определенные виды товаров и услуг необходимо получать сертификационную и декларационную документацию – например, сертификаты соответствия. При наличии такого сертификата можно продавать свой товар не только в России, но и в странах ЕАЭС. При этом есть категории продукции, на которые нет необходимости оформлять сертфикаты и декларации. В этом случае надо получить отказное письмо.

Чтобы начать реализацию своей продукции на площадке Ozon, предварительно необходимо оформить отказное письмо, что можно сделать в нашей специализированной фирме.

Что такое отказное письмо для Ozon?

Отказное письмо для ozon – это документ, который подтвердит, что на конкретный вид продукции нет законодательной необходимости оформлять сертификат соответствия или декларацию. Отказное письмо оформляется по определенной форме, но не на бланках строгой отчетности.

Чтобы оформить документ, необходимо, чтобы наши специалисты сначала идентифицировали продукцию, удостоверившись в том, что на реализуемый товар не распространяются требования по получению декларационных и сертификационных документов. Оформлять отказное письмо для ozon можно добровольно, но без него не получится начать продажи своих товаров на этой интернет-площадке.

Процедура получения отказного письма

В нашей компании представлены невысокие цены на услуги по оформлению отказных писем для Ozon. Мы давно работаем в этом направлении, располагаем солидным опытом, высококвалифицированными штатными специалистами. Процесс оформления обычно отнимает 1-2 дня. Процедура включает в себя несколько этапов:

Источник

Wildberries, Ozon требование сертификатов на товар 2021

Вайлдберриз сертификаты на товар! Какие требования российских маркетплейсов по сертификации продукции? Как продать товар на Wildberries или Ozon?

Озон Вайлдберриз сертификаты на товар — законодательно установленное требование российских маркетплейсов по сертификации продукции для продавцов-предпринимателей.

Кто должен получить сертификаты для Вайлдберриз? Основным сегментом рынка Wildberries является продажа изделий легкой промышленности (одежды, тканей, текстиля, обуви, аксессуаров) для взрослых и детей. Эту сферу регулируют два технических регламента — ТР ТС 007/2011 и ТР ТС 017/2011.

Какие товары не требуют сертификации? Вы не можете производить или продавать товар не имея на него сертификаты соответствия, либо отказное письмо. Wildberries или Ozon не примут товар без сертификата соответствия качества продукции или декларации EAC.

Оформим официальное отказное письмо для маркетплейса, в 24 часа, стоимость 5 тыс.руб.

*Консультации по сертификации 3 тыс.руб. входят в стоимость оформления документа.

Ваш продукт должен быть сертифицирован независимо от того продаете ли вы его

Платформа для экспортёров. Организуем продажи онлайн, оптом на экспорт. Представим ваш товар найдем бизнес-партнёров, покупателей, поставщиков, инвесторов по всему миру. Торговый союз Souztrade.RU — платформа для экспортёров, предлагаем услуги по сопровождению внешнеторговых операций онлайн.

Сертификаты, отказные письма, документы для маркетплейса WhatsApp +79169906144

Wildberries – крупный магазин, работающий через интернет. Предлагает вниманию покупателей больше разнообразие одежды, обуви, электронной техники, детских игрушек. Компания заслужила положительную репутацию среди пользователей благодаря быстрой доставке товаров, удобной оплате и регулярному проведению скидок.

Запрос сертификатов на Вайлдберриз?

Для того чтобы заниматься продажей товара на сайте Wildberries, необходимо наличие полного комплекта документов, в том числе и на реализуемый товар. Все изделия, которые продаются в указанном интернет-магазине, должны иметь необходимые сертификаты, декларации или свидетельства государственной регистрации, несмотря на то, что сама компания заключает договор и является посредником между потенциальным клиентом и продавцом.

На какой товар не нужен сертификат для продажи на Вайлдберриз?

Сертификаты на товары не требуются. Если ваш товар по закону РФ должен быть сертифицирован, то вам нужно сделать сертификат. Но Вайлдберриз со своей стороны никаких ограничений не вводят.

Какие товары не подлежат сертификации для Вайлдберриз?

К товарам не подлежащим сертификации в обязательном порядке, относят, прежде всего, различные строительные материалы. Следовательно, для их производства и распространения предпринимателю не требуется в обязательном порядке получать сертификат или декларацию о соответствии.

Сертификация обязательна когда вы поставляете, завозите товар из-за границы. Также если вы самостоятельно производите этот товар например на территории таможенного союза, то вы делаете и сертификат на серийный выпуск и на разные виды товаров.

КАРГО доставка

Я понимаю что вы его доставили. Причем КАРГО доставка это не белый импорт. Это серый импорт. Надо это четко понимать. И когда товар ввозится на территорию таможенного союза или на территорию Российской Федерации на не вполне по законным основаниям, то здесь рассчитывать на какие-то преференции, скажем так и на какие-то поблажки не стоит. Продавайте этот товар лучше в оффлайне.

С серым товаром не заходите, будут большие проблемы

На Wildberries сейчас действует такая система финансового контроля как налоговый мониторинг. Да, проверяют непосредственно сам Wildberries, и вы же понимаете, что все поставщики, которые связаны с этим гигантом, они никуда не денутся из отчетности Wildberries.

В любом случае рано или поздно с каждым конкретным небольшим поставщиком тоже заинтересуются. И это касается не только данного marketplace. В принципе на любой marketplace, который достаточно крупный, если вы на него выходите, он работает по белым схемам. Соответственно всю отчетность предоставляет в налоговую, там есть робот, специальный алгоритм, который отслеживает на несколько уровней

Не рискуйте

Не спешите идти на marketplace с теми товарами, которые вы доставили через КАРГО. Больше проблем чем прибыли и выгоды. В интернете вообще проще всего отследить деятельность каких-либо компаний и в том числе каких-либо мелких поставщиков. И если самый маленький интернет магазин, отслеживать не будут, то крупные гиганты они попадают под мониторинг.

Потому не надо рисковать и если у вас есть такой товар, продавайте его на рынках. Не надо на marketplace с серым товаром. Что касается непосредственно сути вашего вопроса о том как получить непосредственно отказное письмо на ваш товар. То в данном случае вам ни сам товар, ни какие-либо документы на него не нужны. Вам орган по сертификации дает ну просто грубо говоря отписку. Он не говорит о том, что вот именно ваши товары не подлежат сертификации. В письме говорится о том какие коды ТНВЭД не подлежат сертификации. Ну в общем то и все.

Ввозите пожалуйста эти товары и в белую и производите их на территории таможенного союза, России и так далее вообще без каких-либо проблем по этим отказным письмам и предоставляйте их marketplace.

Еще скажу пару слов про сертификацию. Таких вопросов в комментариях под моими видео не было, но тем не менее они возникают у наших поставщиков с которыми мы работаем и у новичков, которые к нам непосредственно подключаются. Что указывать в сертификате.

В частности, какие предметы, как описывать свой товар для того, чтобы на маркетплейсе он отображался корректно. Во-первых нужно посмотреть в какую категорию товаров вы непосредственно идете и в какую категорию товаров вы хотите попасть. Грубо говоря вы смотрите свой товар и сопоставляете с тем что уже продается на marketplace. Вы смотрите как называется эта категория.

Как вообще в целом она представлена на том или ином маркетплейсе и смотрите, ваш код ТНВЭД подходит в эту категорию или нет. Можно ли в перечислении обнаружить именно тот предмет, который располагается именно в этой категории.

Давайте на примерах, потому что может быть в теории не совсем понятно. Например, есть такие товары, я сейчас не буду говорить вам по конкретным кодам ТНВЭД. Например есть товары, одежда, допустим, и мы берем например, одежда женская верхнего слоя. Вот если вы перечислите там только блузки, кардиганы, ну и там не знаю пальто. Я сейчас не буду вдаваться в подробности под какой код ТНВЭД и так далее.

В любом случае есть определенный код и в него можно вложить очень много разных предметов. Если вы перечислите в сертификате, то есть если вам орган по сертификации перечислит только абсолютно ограниченное количество товаров, то все остальные, если вы вдруг захотите под этим сертификатом поставлять, вы уже поставить не сможете. Но и орган сертификации вам не сможет перечислить абсолютно все, если вы не дали эти товары на испытания. Потому, если у вас есть, например, какая то задумка о том, что вы будете товар этот в дальнейшем производить, вы сделайте образцы и передайте его, этот образец на непосредственно на испытания. Для того чтобы орган по сертификации его включил в ваш сертификат.

Сертификат вы делаете один раз и на несколько лет

Кстати говоря не делайте сертификаты на 1 год или декларации. На самом деле в цене вам это ничего не будет стоить. Но есть такие хитрые компании, которые делают на 1 год. С учетом того чтобы вы пришли к ним ровно через год и делали то же самое, платили то же самое.

Хотя на самом деле сертификат можно сделать и на пять лет. Опять же все зависит от категории. Я сейчас не про законодательство. Но учтите и посмотрите этот момент непосредственного для себя, когда вы будете делать сертификацию. Чтобы во-первых у вас было как можно больше предметов, которые вы возможно планируете запускать например в производство. Если это про одежду, отшейте образцы, это вообще не сложно.

Если это про допустим какие-то продукты, точно также попробуйте запустить какой-то образец, может быть какой-то тест. Ну тут все зависит от категории. Я не буду сейчас голословно, потому что есть ситуации в которых это невозможно сделать, это я знаю точно, но тем не менее в большинстве случаев, если у вас не какой-то скоропортящийся товар, это сделать можно. Таким образом, вы для себя сделаете некий такой запас того, что вы можете производить в дальнейшем и поставлять, а сертификат менять не нужно будет.

И сроки, не забывайте про сроки. Сделайте его как можно на более длительный период.

Сертификация товаров для размещения на маркетплейсах

В связи с возникшими в результате распространения пандемии коронавируса карантинными ограничениями заметно увеличилась доля онлайн продаж. Для размещения на маркетплейсах продукция также, как и при офлайн торговле должна иметь все необходимые предусмотренные законодательством документы о соответствии.

Продукция, подлежащая сертификации

На сегодняшний день в ЕАЭС приняты 47 технических регламентов, предусматривающие обязательное проведение оценки соответствия перед выпуском товаров в обращение. Некоторые из них по состоянию на сегодняшний день не вступили еще в силу. Действующие же техрегламенты охватывают достаточно большой сегмент продукции промышленного и бытового назначения.

Так, например, обязательное наличие сертификата/декларации требуется на следующую продукцию:

Ответственность предпринимателей

В случае выявления нарушений в части проведения обязательной оценки соответствия и реализации продукции без декларации или сертификата соответствия, если наличие предусмотрено каким-либо техрегламентом, продавцы попадают под административную ответственность. Гл. 14 КоАП предусматриваются наказания в форме конфискации продукции, взыскания штрафов в размере до 600 тыс. руб. и ограничение деятельности фирмы по судебному решению на срок до 90 суток.

Наиболее известными и востребованными интернет-магазинами в России на сегодняшний день являются:

Таким образом, чтобы продавать какую-либо продукцию на любом из этих сайтов, предприниматель обязан предварительно получить сертификат или декларацию на изделия, если это предусмотрено техрегламентами ТС/ЕАЭС и другими нормативными актами.

Как и где получить документ о соответствии?

Процедура декларирования или сертификации товаров состоит из нескольких основных стадий:

Перед обращением в центр сертификациинеобходимо подготовить описание продукции в произвольной форме, предоставить копии техусловий, согласно которым осуществляется производство (или указать перечень ГОСТов), сделать копии свидетельств ОГРН и ИНН, взять выписку из ЕГРИП или ЕГРЮЛ. Для импортных изделий дополнительно необходимы контракт на поставку с инвойсом и доверенность на импортера-заявителя.

Сроки и стоимость услуг

В среднем процедура декларирования/сертификации занимает от 3х рабочих дней. Документы действуют на всей территории ЕАЭС в течение 5 лет с даты регистрации (максимальный срок). Стоимость услуг центра сертификации рассчитывается в каждом случае индивидуально, в зависимости от вида товара, специфики его производства, выбранной схемы оценки и других факторов.

Для получения более детальной консультации об особенностях оценки соответствия конкретно ваших изделий обратитесь к специалистам нашего центра по указанным на сайте телефонам или посредством заполнения на сайте простой формы обратной связи!

Источник