что делать когда не работает верхняя часть экрана
Телефон не реагирует на касания
Конечно, бывает и такое, что только часть экрана перестает реагировать на касания, но тем не менее, природа возникновения такой неисправности может быть одна и та же.
Экран целый и без царапин
Для начала протрите экран вашего телефона чистой влажной салфеткой.
Пятна могут негативно отразиться на качестве работы сенсора. Тоже самое касается и защитной пленки, если на ней есть царапины или пятна.
Какие же могут быть неисправности? Глобально их можно разделить на две. Это либо физический дефект, либо программный сбой и проблемы с прошивкой.
Прежде чем что-либо делать, попробуйте узнать информацию о конкретной модели вашего телефона. Например, на форуме 4PDA у популярных смартфонов есть темы, где обсуждаются частые неисправности и ошибки гаджетов.
Если вы нашли информацию о том, что требуется перепрошивка или сброс устройства, то постарайтесь сначала сохранить все данные. Это можно сделать при помощи подключения к компьютеру. По возможности синхронизируйте всю информацию.
Еще можно сделать бэкап перед прошивкой смартфона. Подробные гайды есть на форуме 4PDA.
В зависимости от модели телефона и типа операционной системы этап перепрошивки устройства может быть разным. Но не спешите с прошивкой, иначе потом будет поздно. Может быть и такое, что прошивка или сброс никак не помогут. а информация навсегда будет утеряна.
Часть экрана реагирует на касания
Здесь есть небольшая надежна на то, что вам получится исправить работу сенсора при помощи программы калибровки. Под Android устройства их достаточно много.
Если и это не помогло, и вы не нашли информацию про ваше устройство, то пристаем к следующей фазе диагностики.
Физическая неисправность
Пожалуй, самые распространенные случаи отказа работы сенсора приходятся именно на аппаратную часть устройства.
Если на экране вашего смартфона есть трещины, то вероятность проблемы с тачскрином велики. 
Даже если вы пользовались телефоном с трещиной, через эти трещины могла попасть вода на плату и микросхемы. А вода — это проводник электричества, и она может закоротить микросхемы.
Неисправность может быть и внутри самого смартфона. Например, шлейф от тачсрина при ударе мог просто отойти и контакт сразу же будет нарушен. И экран устройства перестает реагировать на касания.
И кстати, при ударах может пострадать и микросхема, которая отвечает за сигналы от сенсора к процессору. Поэтому неисправность может быть скрытной.
Еще не стоит забывать о попадании воды, даже небольшой капли хватит, чтобы ваш гаджет перестал реагировать на касания.
А еще может выйти из строя сама микросхема, которая идет отдельным шлейфом от экрана (зависит от модели смартфона).
Дальнейшая диагностика
Поэтому, чтобы не гадать, надо вскрывать смартфон и осмотреть его внутренности. Если у вас нет опыта и инструментов в разборке телефонов — лучше обратитесь в сервисный центр.
Что потребуется
А если вы все-таки решились разобрать ваш мобильный, то вам потребуется:
И это унифицированный набор.
Вполне возможно, что для вашего устройства может потребоваться только одна отвертка.
Меры предосторожности
Всегда отключайте аккумулятор прежде чем трогать шлейфы, иначе вы рискуете повредить плату статическим электричеством.
Шлейфы очень тонкие и могут легко порваться, поэтому вытаскивайте их аккуратно и без резких движений.
Записывайте все расположения болтиков. Не пытайтесь вкручивать длинные болтики туда, где были короткие. Иначе вы можете повредить плату или корпус смартфона.
Если требуется нагреть заднюю крышку устройства, то всегда ставьте температуру фена не выше 90-100 °C. И грейте не дольше 5 минут, иначе крышка деформируется и испортится.
Ищем инструкцию
Каждая модель телефона может разбираться по-разному из-за своего дизайна и компоновки. Поищите в интернете модель вашего смартфона и инструкцию о разборке. Иногда попадаются не полные инструкции. Или может быть такое, что на видео все просто, а в реальности намного сложнее. Просто на видео бывают делают так, что вскрывают все за кадром, а в самом видео показывают, как легко все отклеивается. Поэтому, делайте все без резких движений, даже если в инструкции открывается все легко и просто. Иногда это бывает не так, даже наоборот.
Не нужно разбирать смартфон полностью. Достаточно получить доступ к плате.
Внимательно осмотрите печатную плату на наличие следов от окислов и залития, посмотрите внимательно разъемы шлейфов.
Пример осмотра и разборки
Рассмотрим пример на разобранном телефоне. Шлейф тачскрина и его разъем находится в выделенной области на фото.
Осмотрите плату внимательно на наличие следов от воды (белые следы). Теперь, чтобы осмотреть или переподключить шлейф, нужно достать его из разъема. Они могут по-разному открываться и поэтому не спешите их резко дергать.
В данном случае разъем откидываться вверх.
Теперь аккуратно достаем шлейф пинцетом. Держите пинцетом шлейф, не надавливая на него слишком сильно дабы не повредить. Шлейф достается сверху с разъема.
И осматриваем все дорожки шлейфа тачскрина на целостность.
И да, не забудьте перед осмотром отключить аккумулятор от платы, дабы не повредить статическим электричеством микросхемы.
Если вы обнаружили окислы, попробуйте их почистить щеткой и спиртом (или бензином Калоша). Совсем немного нанесите на щетку спирт, и аккуратной пройдитесь им по обнаруженным окислам.
Ни в ком случае не используйте воду.
Попробуйте переподключить шлейфы и разъемы дисплея. Делайте это аккуратно, ибо некоторые разъемы очень хилые. Сначала прицельтесь и слегка давите на ощупь, без сильного давления.
Если это ничего не дало и неисправность осталась, то тут может быть два варианта. Или проблема с какой-нибудь BGA микросхемой, у которой при ударе повредились контакты, или с самим тачскрином.
Подробная инструкция по проверке и замене тачскрина, модуля или экрана есть в этой статье. 
Что делать, если сенсор не реагирует при нажатии на телефонах Honor или Huawei
Случается, когда возникают трудности с сенсором. Например, он перестал откликаться на касания, снизилась или наоборот повысилась чувствительность, или возникли другие неполадки. Для решения проблем, для начала можно ознакомиться с рекомендациями ниже.
Если экран перестал полностью или частично отвечать на команды
Примечание: На моделях телефонов с EMUI 11.0, для перезагрузки гаджета, необходимо зажать две кнопки – выключения и уменьшения громкости звука. Обе клавиши удерживаются также в течение 10 секунд.
Также просто необходимо использовать опцию, которая отвечает за исправление ошибок. Она находится в дополнении «Обслуживание», и позволяет проверить смартфон на наличие ошибок в работе сенсора дисплея.
Все проблемы, которые дополнение «Обслуживание» может диагностировать зависят от того, какая модель устройства используется.
Сенсор работает медленно или некорректно, выполняя самопроизвольные действия
Данная проблема может возникнуть при зарядке смартфона в одном определенном месте. Это значит, что напряжение источника питания – нестабильно. При зарядке устройства необходимо использовать источник питания со стабильным напряжением.
Что делать, если проблема не устранена
Если все-таки неполадки не устранились, тогда необходимо сделать резервную копию данных. А после, вместе со всем комплектом и документами, нужно обратиться в сервисный центр компании Huawei.
Если не работает сенсор на телефоне
На смену кнопочным телефонам пришли устройства с сенсорным экраном. В связи с этим полностью изменился функционал управления. Появились не только обширные возможности эксплуатации мобильного аппарата, но и масса проблем, связанных с работой устройства. Самая распространенная ситуация, когда сенсор перестает реагировать на запросы.
Сенсорные телефоны, по сравнению с кнопочными, имеют множество особенностей в управлении. На его функционирование влияют факторы, связанные с пониженной температурой, внутренними и внешними повреждениями, проникновением водяных капель.
Может непроизвольно произойти программный сбой, что также послужит причиной отказа работы сенсорного экрана. Но несмотря на перечисленные факторы, главную роль в бесперебойной работе мобильного телефона играет человек. Именно бережное обращение с устройством приведет к долгой и эффективной службе аппарата.
Распространенные неполадки
Сенсорный экран перестает как следует работать в результате падения телефона. Последствия удара могут быть незначительными, если произошел скол корпуса. А могут привести к серьезной поломке аппарата (в случае, если экран треснул на множество мелких частиц). Также сенсор может не работать из-за того, что корпусная часть устройства отслаивается от тачскрина. Свою работоспособность экран может потерять из-за попавшей жидкости. Зачастую хозяин устройства даже не подозревает о попадании воды внутрь аппарата.
Практически во всех случаях, наладить работоспособность сенсора поможет только специалист в области устранения неполадок мобильных устройств.
Но если вы не заметили наружных дефектов и деформации телефона, прежде чем нести в ремонт, самостоятельно произведите калибровку тачскрина. Данная функция расположена в основном окне настроек.
Основные причины не функционирования сенсора
Устранение окиси и позиционирование сенсорной панели
Если вы надумали самостоятельно устранить поломку сенсора, необходимо учесть множество нюансов.
Для работы понадобятся следующие инструменты:
Порядок действий
Собирая устройство, внимательно следите за последовательностью элементов, чтобы не перепутать ничего местами.
Если все сделано верно, то тачскрин снова порадует вас своей работой. Если по-прежнему сенсор пребывает в нерабочем состоянии, то следует обратиться в мастерскую, где специалисты помогут устранить поломку. Бережно относитесь к своему телефону и тогда он прослужит вам очень долго!
Почему не работает часть сенсорного экрана на телефоне
Компоненты электронных приборов при небрежной эксплуатации могут сломаться. Если не работает часть сенсорного экрана на телефоне, это может быть вызвано как температурным режимом использования, так и механическими повреждениями.
Отремонтировать не реагирующий на прикосновения экран смартфона или планшета поможет грамотная диагностика. Иногда помогает простая чистка, совмещенная с разборкой корпуса. Однако если после всех действий пользователя устройство не включается, его придется нести в сервис, а это может привести к дополнительным затратам.
Причины поломки
Можно выделить следующие причины, почему часть экрана не работает:
Особенности эксплуатации электронных устройств
Помимо перечисленных поломок, электронные устройства могут начать работать со сбоями из-за особенностей внутренней архитектуры. Ограничение размеров компонентов сказывается на снижении их мощности, если экран планшета не реагирует на прикосновения — это может быть следствием перегрузки устройства большим количеством ресурсоемких приложений. Для профилактики нужно запустить диспетчер задач. Выяснить, чем загружается центральный процессор устройства, и отключить лишние приложения.
Электронные устройства обладают повышенной чувствительностью сенсоров экрана. Ситуация, когда не работает экран планшета или телефона, может быть связана с банальным загрязнением. Налипание жира и пыли на поверхность приводит к тому, что планшет не реагирует на касания.
Если на планшете не работает экран — самым лучшим решением будет отнести его на диагностику в сервисный центр. По большинству моделей действует очень долгая гарантия, которая позволит без дополнительных затрат заменить аппарат на другое устройство без дефектов или вернуть деньги. Если случай не гарантийный, возможно просто следует купить новый гаджет и впоследствии бережнее к нему относиться.
Сенсор не работает в некоторых местах – что делать
Рекомендации, если сенсор телефона не работает.
Нередки случаи, когда создается проблема с неправильной или некорректной работой сенсорного экрана на смартфоне. В большинстве случаев, все неисправности можно поделить на несколько категорий:
сенсор не работает при любых нажатиях;
неправильная работа сенсорного экрана – при нажатии на одни клавиши, срабатывают другие;
глючит сенсор на телефоне при выходе на улицу;
задержки при нажатии, искажения на экране;
Исправить представленные поломки можно самостоятельно, не обращаясь за помощью в специализированные сервисные службы. Вне зависимости от модели или марки телефона, при помощи подробных инструкций становится возможным решение практически любой задачи.
Утрата работоспособности экрана
Существует множество причин, почему не работает тачскрин в некоторых местах. Среди наиболее распространенных проблем отсутствия реакции экрана на нажатия, эксперты называют:
температурные перепады, повышенный коэффициент влажности, воздействие магнита или влияние статического электричества могут стать причиной, почему не работает нижняя часть сенсора;
падение мобильного телефона;
воздействие вредоносных программ или приложений, за счет которых происходит снижение производительности смартфона;
некорректная прошивка, перезагрузка или недостаточное количество оперативной или внутренней памяти;
В случае если телефон полностью перестал реагировать на касания, следует придерживаться определенного алгоритма действий. В первую очередь, проблема может решиться путем восстановления заводских настроек телефона. Если это помогло решить проблему, то скорее всего сбой связан напрямую с программным обеспечением, из-за чего и создаются помехи для работы сенсора.
Физические повреждения сенсора
Перед тем, как воспользоваться услугами специализированных сервисных центров, оптимальным вариантом будет осуществить предварительную диагностику повреждений. Скорее всего, после диагностического теста проблема никуда не исчезнет, но за счет этого станет возможным определение нерабочих областей экрана. Для получения доступа к инструментам, понадобится ввод конкретного USSD- кода. Для каждого телефона этот код разный.
В режиме TSP Dot при нажатии на сенсорный экран мобильного телефона могут возникать маленькие точки. За счет специального функционала становится возможным определение наиболее пострадавшей части дисплея с тачскрином. Ещё одна причина поломки может быть связана с падением устройства. При таком раскладе происходит ослабление кабеля дигитайзера и отсутствие реакции со стороны сенсорного экрана. В большинстве случаев, проблема исправляется достаточно быстро: если слегка постучать на каждый угол экрана, то таким способом можно решить поломку.
Другие причины неисправного состояния сенсора
В случае неработоспособности половины сенсорного экрана, причина поломки может быть связана с частичным отхождением контактов тачскрина и в соответствии с неправильной передачей сигнала. При таком раскладе понадобится аккуратный разбор телефона и оценка контактов тачскрина. Такую процедуру следует выполнять с особой внимательностью, так как в основе аппарата имеется множество мелких деталей.
Работоспособность тачскрина может быть утеряна в случае выхода некоторых деталей из строя. Весомую роль может сыграть переохлаждение или перегрев устройства. Последние неисправности решаются путем восстановления обычного температурного режима. Ремонт сенсора чаще всего необходимо проводить в случаях попадания грязи или влаги внутрь телефона. После прочищения контактов, следует аккуратно собрать телефон и проверить работоспособность экрана.
При выполнении самостоятельного ремонта сенсорного экрана, понадобится строго придерживаться определенного алгоритма действий. При этом не обойтись без использования специального оборудования и высококачественных материалов. В частности, понадобится приобрести различные запчасти для смартфона, включая модульные дисплеи.