что делать если тебя морально унизили

Оскорбление личности

Каждый из нас нас хотя бы раз в жизни сталкивался с оскорблениями в свой адрес. Это может случиться где угодно — в очереди на прием к врачу, в маршрутке или на рабочем месте. Конституция РФ говорит о том, что гражданин вправе защищать и отстаивать любыми законными методами свое доброе имя, честь и достоинство. Как наказать обидчика за оскорбления? Читайте об этом в нашем материале.

Статья за оскорбление личности

Для начала нужно разобраться, какие именно действия агрессора можно расценивать как оскорбление. Ими можно назвать:

Оскорбление может выражаться в следующих формах:

Если кто-либо позволяет себе подобные выпады в ваш адрес, он нарушает сразу несколько законодательных норм и может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

До 2013 года наказание обидчику назначалось по ст. 130 УК РФ. Однако впоследствии ее заменили на ст. 5.61 КоАП РФ, подразумевающую административную ответственность за оскорбление человека в публичном месте, выраженное в неприличной форме, либо непринятие необходимых мер по предупреждению действий, унижающих честь и достоинство.

К уголовной ответственности нарушитель может быть привлечен за клевету, которая подразумевает распространение в отношении гражданина лживых порочащих сведений

Оскорбление представителя властных органов (судьи, пристава, следования, полицейского и др.) в процессе исполнения ими своих должностных обязанностей предполагает привлечение виновного лица к ответственности по ст. 319 УК РФ. Оскорбление военнослужащего квалифицируется по ст. 336 УК РФ.

Ответственность за оскорбление человека

В зависимости от каждой конкретной ситуации и тяжести проступка злоумышленника, его могут привлечь по разным статьям закона. Соответственно, меры наказания тоже будут различаться.

По КоАП РФ

Статья 5.61 КоАП РФ состоит из трех частей и подразумевает наложение штрафных санкций, размер которых находится в зависимости от статуса виновника и способа совершения правонарушения.

Оскорбление без дополнительных квалифицирующих признаков наказывается штрафом:

Оскорбление, нанесенное в процессе общественного выступления, либо содержащееся в демонстрируем публично произведении, или высказанное в СМИ грозит штрафными санкциями для:

Попустительство оскорбления в произведении, которое демонстрируется публично, либо в СМИ также подлежит наложению санкций:

Факт привлечения к ответственности по ст. 5.61 КоАП РФ не отменяет право пострадавшей стороны требовать от обидчика компенсацию морального ущерба в суде.

По УК РФ

Отдельной нормы в УК РФ за оскорбление сейчас нет, однако имеется ряд смежных статей.

Клевета без отягчающих признаков может повлечь за собой одно из следующих наказаний (ч. 1 ст. 128.1 УК РФ):

Если человека оклеветали в общественном выступлении или демонстрирующемся публично произведении, а также в СМИ, то санкции будут следующими:

Если злоумышленник распространял заведомо ложную информацию о том, что пострадавший имеет опасное для окружающих заболевание, либо в его адрес были выдвинуты обвинения в совершении сексуального преступления, такие действия влекут ответственность в виде:

Если клевета сопряжена с обвинением потерпевшего в совершении им тяжкого или особо тяжкого преступления, то наказание подразумевает:

Также уголовному преследованию подвергнется нарушитель, который нанес оскорбления представителю власти. Им может признаваться любое лицо, находящееся на госслужбе в контролирующих либо правоохранительных органах. При этом данное лицо должно находится при выполнении своих служебных обязанностей.

Оскорбление представителя власти (ст. 319 УК РФ) карается:

Если деяние совершено во время исполнения должностных полномочий, но мотивом была личная неприязнь, то оно не квалифицируется по ст. 319 УК РФ.

Оскорбление военнослужащего (ст. 336 УК РФ) наказывается ограничением по службе на срок до 12 месяцев либо заключением виновного лица в дисциплинарную воинскую часть на аналогичный период.

Заявление об оскорблении

Столкнувшись с оскорблениями, не всегда можно их просто проигнорировать. Если агрессор не ограничился единичным выпадом и начал третировать вас постоянно, необходимо наказать обидчика.

Например, если вас оскорбляет коллега по работе, то можно написать служебную записку вышестоящему руководству. В этом документе подробно распишите все обстоятельства произошедшего. Также будет хорошо заручиться поддержкой других коллег, которые подтвердят ваши слова.

Если же вы решили сразу наказать обидчика по всей строгости закона, есть два возможных варианта действий: обратиться с заявлением в полицию либо с иском в суд

Можно использовать оба этих способа одновременно.

При обращении в полицию придерживайтесь следующего алгоритма действий:

В течении 10 дней после вашего обращения в правоохранительные органы, бет проведена процессуальная проверка. Если факт совершения правонарушения будет подтвержден, виновника привлекут к ответственности.

Если вам необоснованно отказали, идите в прокуратуру или в суд за обжалованием этого отказа.

Чтобы чтобы грамотно оформить исковое заявление, лучше всего прибегнуть к помощи профессионального юриста. Однако можно сделать это и самостоятельно. В иске указывается следующая информация:

К заявлению приложите список свидетелей и копии документов по числу участвующих в судебном процессе лиц

Подается иск в мировой суд по месту жительства ответчика. Если вы ранее уже подавали обращение в органы МВД, то приложите к заявлению выданную справку.

Как наказать обидчика?

Доказанный факт оскорбления гарантирует агрессору заслуженное наказание. Если обидчик категорически отрицает вину, то доказать свою правоту крайне сложно. В таком случае требуется найти хотя бы косвенных свидетелей происшествия.

В качестве подтверждения вы также можете представить:

Если вина нарушителя будет доказана, суд вправе обязать его не только выплатить штраф, но и покрыть все издержки, связанные с судопроизводством

Оскорбление — это это весомый повод обратиться к профессиональному юристу за консультацией. Специалист подскажет, подпадают ли действия агрессоров под категорию правонарушений, как составить заявление в полицию или в суд, как лучше собрать доказательства посягательств на вашу репутацию. Правильные действия позволят наказать виновного и получить денежную компенсацию за причиненный вам вред.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с 2006 года

Комментарии

Можем ли мы подать на них в суд за оскорбление личности и подрывание авторитета?
Анна

В настоящее время за оскорбление предусмотрена административная ответственность. Но обратите внимание — для квалификации действий как оскорбления необходима неприличная форма высказываний

влечет
наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи
до трех тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати
тысяч рублей; на юридических лиц — от пятидесяти тысяч до ста тысяч
рублей.

влечет
наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч
до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от тридцати тысяч до
пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц — от ста тысяч до пятисот
тысяч рублей.

Если неприличных выражений (непечатных,» нелитературных») в высказываниях не имеется — пострадавший гражданин вправе обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с иском о защите чести и достоинства.

Источник

Почему меня все обижают? Как правильно отреагировать, чтобы прекратить нападки

Когда моему племяннику было 3 года, ему страшно нравилось публично обижаться на маму. Он ложился на живот, подкладывал ладонь себе под лоб и лежал посреди коридора в позе «уйди старушка, я в печали». Это могло продолжаться довольно долго, и поднять его оттуда не могли никакие уговоры. Либо подкуп в виде сладостей, либо мультик :).

Обида — характерная детская реакция на любые неприятные события, на ограничения или вполне обоснованный отказ. В 2 года или в 5 лет такое поведение понятно. Малыш элементарно боится нападать на тех, от кого зависит, кто больше и сильнее.

Иногда обидчивость провоцируется ещё и поведением самих родителей. Важную роль играют слова. Вспомните, сколько раз вам говорили, что плакать и обижаться — некрасиво, что спорить со взрослыми — неприлично, и вообще, «…доживи до моих лет, а потом пререкайся».

Но почему уже взрослыми мы продолжаем обижаться? Замыкаемся в себе и не можем дать отпор обидчику? Да, во взрослой, сознательной жизни обиды имеют другой масштаб. Это уже не банальный отказ купить чупа-чупс или мороженое. Выходит, размер посягательств на ваши права вырос, а реакция осталась детской — закрыться в комнате и тихо оплакивать свою судьбу… Как учили — «проглотить» обиду и не перечить взрослым!

Между тем, мы давно перестали быть детьми, и обидчикам наплевать на наши тихие слёзы. Тот, кто обижает вас, в большинстве случаев знает, что поступает некрасиво. Однако его это не останавливает. Потому что люди поступают так, как удобней и выгодней им. Это не один из ваших родителей, который, устав лицезреть ваше картинное страдание, пойдёт на уступки.

И как быть? Как по-взрослому поставить обидчика на место?

Хорошая девочка или взрослая тётя

Гнев, страх и злость — нормальные эмоции в ответ на агрессию в ваш адрес. Естественная биологическая реакция — либо убежать, либо замереть, либо «показать кузькину мать». Но для взрослого человека проигнорировать означает остаться равнодушным, а не «беречь лицо» на людях. К сожалению, у многих включается детский сценарий — негативные эмоции зажимаются внутри и никак не переходят в ответные действия.

Но вы ведь больше не являетесь маленькой «хорошей» девочкой, правда? Вы взрослая состоявшаяся личность. Может, силы в кулаках не хватает, но язык-то точно есть!

Как поступают взрослые тёти, если чувствуют, что их обидели? Они либо дистанцируются от обидчика, сводя общение к минимуму, либо «бьют горшки». Для взрослой независимой женщины, отвечающей за всё, что в её жизни происходит, — это норма. Она не ищет трусливых оправданий: «А вдруг он обидится и уйдёт», — в случае отношений с партнёром. И не боится: «Вдруг он тогда меня уволит», — при каждом наезде начальника.

Потому что осознаёт: ни у кого нет морального права нападать на неё или унижать её достоинство. Она ведёт себя так, чтобы знакомые не смели её обижать!

Терпение – добродетель или рай для хамов?

Природа не зря наградила нас инстинктом самосохранения. Именно он порождает агрессию и страх в ответ на нападение. Испытывать эти эмоции, хотя часто их презрительно называют негативными, нормально. Надо их осознавать и переводить в адекватное действие.

Неважно, превратился ваш гнев в слова или поступки. Важно, что вы сами приняли решение, как вам реагировать. Осознали, что на вас напали. Оценили степень вреда. Придумали решение и воплотили его. Даже если вы решили ничего не предпринимать и попросту игнорируете обидчика. Всё равно — это ваш осознанный выбор! Значит, не будет сожалений, не будет чувства униженности, не будет ощущения бессилия и бесправия. И в голове как заезженная пластинка не будут крутиться чьи-то обидные слова.

И так, у вас всего три пути:

Но только после того, как ситуация проанализирована. Безусловно, в порыве эмоций вы думаете только об одном: «Мне плохо. На меня напали. Нужно защищаться». И отреагировать хочется немедленно.

В большинстве случаев самый эргономичный путь — сказать, что вы думаете, и выбросить из головы ситуацию. Но иногда полезней не пороть горячку и позже поступить с обидчиком так, как он того действительно заслуживает. Причём как будет выгодней именно вам, а не ему.

Пусть угрозы звучат угрожающе

Вы наверняка тысячу раз вежливо просили обидчика больше так не делать. Приводили аргументы и «давили» на чувства. К сожалению, это редко помогает. Можно, конечно, войти в дзен и повторить мантру «Не делай этого» 158 раз :). Запастись христианским всепрощением и проявить буддийскую мудрость. Но вокруг реальный мир — и «терпил» никто не уважает.

Или «дойдя до ручки», вы готовы выпалить: «Не делай так больше, иначе мы расстанемся!» Однако за словами должны следовать реальные действия. Если вы не готовы сами исполнить угрозу — на обидчика ваши слова тоже не подействуют. Угрожать уйти от человека и действительно уйти — разные вещи. И понимать это нужно предельно чётко.

Если мужчина пропустил просьбы и угрозы мимо ушей, скажите: «Прощай, дорогой!» — и гордо уйдите в закат. Потому что пока вы терпите, лучше не станет. Пусть возвращает вас — на ваших условиях.

Что вам терять? Ведь в противном случае вы пожизненно обречены терпеть грубость, унижение и хамство.

Отсутствие намерения не освобождает от ответственности!

Очень часто обидчики оправдывают своё поведение тем, что они не хотели вас обидеть. Не догадывались, что их поведение может вас ранить. Запомните, люди обманывают. Иногда сознательно — из страха или выгоды. Часто они лгут даже самим себе. В любом случае не стоит идти на поводу у хронического хама!

Нет никакой разницы, нанесена обида преднамеренно или это случайность: есть ваши права и личные границы, есть социальные нормы, в конце концов. Если они нарушены — нападение на вас состоялось! Вам причинён ущерб, и он должен быть компенсирован.

В принципе, можно так и сформулировать:

— Я чувствую злость/ обиду после твоих слов. Пострадало моё самоуважение. В следующий раз в такой ситуации я уйду и совсем прекращу общение с тобой.

Разумеется, большинство профессиональных грубиянов не поверит — либо рассмеётся вам в лицо, либо прикинется глухим на оба уха. Тем не менее, вы свою позицию высказали и предупредили о последствиях. Если человек продолжает игнорировать ваши чувства — в дальнейшем общаться с ним не нужно.

Отвадить всех на свете незнакомых хамов, к сожалению, невозможно. Однако вы можете освоить рабочую модель поведения, отбивающую желание нарушать ваши границы.

Помните: люди обращаются с нами ТАК, как мы им ПОЗВОЛЯЕМ. Поэтому просто не позволяйте себя обижать! Уходите от хамов. Общайтесь и сотрудничайте только с воспитанными этичными людьми.

Источник

Мой бывший муж пишет про меня гадости

Месяц назад я развелась, и теперь мой наконец-то бывший муж преследует меня в соцсетях, на всех моих страницах постоянно пишет гадости. В выражениях он вообще не стесняется, хоть и не матерится, но врет нагло.

Подскажите, пожалуйста, можно ли с этим бороться законными методами? А то мой нынешний друг грозится разобраться с ним по-мужски.

Расставание само по себе неприятно, а если оно сопровождается хамством и комментариями в соцсетях, то неприятно вдвойне. Давайте разбираться с этим с точки зрения закона.

Что такое оскорбление

По закону оскорбление — это унижение чести и достоинства человека в неприличной форме.

В этой формулировке нет ничего про причины и обстоятельства оскорблений. И про конкретные слова тоже. Для закона неважно, как именно унизили человека: при личной встрече, во время публичного выступления или в комментарии к посту в Фейсбуке. Также не имеет значения, насколько оскорбление правдиво. Конституция РФ охраняет достоинство всех граждан, кем бы они ни были и где бы ни находились.

Это не имеет ничего общего со свободой слова и никак ей не противоречит. Оценить чьи-то профессиональные навыки, работы в портфолио или даже личные качества — еще не значит оскорбить человека, даже если это сделано публично. Даже оценка внешности или семейной жизни бывшим мужем — это не всегда оскорбление. У слов или действий должна быть цель именно унизить честь и достоинство, иначе это просто оценка или личное мнение, которые не запрещены законом.

Что значит «неприличная форма»

Конкретного списка неприличных форм в законе нет. Но с точки зрения судебной практики это не то же самое, что нецензурная лексика. В одном деле об оскорблениях в интернете суд решил, что высказывания без нецензурных слов — это все равно оскорбление, если слова относятся к грубому просторечию и нарушают правила приличия. Хотя при этом они могут быть литературными.

Но есть и другие случаи, когда, например, слово «дура» не посчитали оскорблением, а вот «придурок», «коновал» и «тварь» — посчитали. Определять, насколько форма была неприличной, будет судья или назначенная им экспертиза. Иногда имеет значение публичность и контекст.

Так что если слова бывшего мужа унижают ваше достоинство, нарушают принятые в обществе правила приличия, содержат грубость, хамство, просторечные выражения и уничижительные формулировки, судья может классифицировать их как оскорбления. Но важно понимать, что четких критериев для определения, что посчитают оскорблением, а что нет, не существует. Может понадобиться экспертиза лингвистов. Причем один суд может признать одни и те же слова оскорблением, а другой — нет.

Даже если слова вас очень обидели или они неприятны вашему другу, это еще не значит, что за них можно наказать. Но и оставлять без внимания их тоже не стоит. Иногда факта обращения в суд уже достаточно, чтобы все прекратилось.

Как можно наказать за оскорбления

За оскорбление можно призвать хама к ответственности: заставить заплатить штраф и взыскать компенсацию морального вреда. С этим помогают полиция и суд.

Но сначала стоит попытаться уладить дело мирным путем. Например, предупредить бывшего о последствиях и попросить извиниться за оскорбительные комментарии — там же, где он их оставлял. Если он одумается, возможно, этого хватит для вашего друга. Но даже если из этого ничего не выйдет, суд оценит, что вы пытались решить проблему мирно.

Вы также можете потребовать удалить оскорбления. С соцсетями обычно все просто: если это комментарии к вашим постам, вы можете сделать это сами; если комментарии в группах — с помощью администратора. Но это стоит делать только после окончания разбирательств или когда вы их зафиксируете, чтобы сохранились доказательства и можно было взыскать компенсацию.

А вот если потом на ваши требования удалить оскорбления владельцы сайта никак не отреагируют, вы можете потребовать удалить их через суд. По решению суда владелец сайта обязан удалить информацию или дать опровержение. Если и после суда владельцы сайта не реагируют, то можно обратиться к приставам, и через Роскомнадзор сайт заблокируют. Это новая мера, и практики по ней пока нет, но закон уже работает, и его стоит иметь в виду.

Как зафиксировать доказательства

Если ваш бывший муж удалит оскорбительные комментарии, будет сложно убедить полицию и прокуратуру в том, что он вас оскорбил. Поэтому в первую очередь все оскорбления стоит зафиксировать. Это можно сделать с помощью нотариуса.

Происходит это так. Нотариус при вас открывает интернет-страницу, делает с нее скриншот, распечатывает и составляет протокол осмотра доказательств. После этого подписывает протокол и подшивает к нему распечатанные страницы. Этот протокол — полноценное доказательство содержимого страницы в момент заверения.

Заверять страницы в интернете дорого. Например, в Санкт-Петербурге за одну страницу нотариусы берут 7 тысяч рублей. Но, к сожалению, пока нет другого столь же надежного способа зафиксировать то, что происходит в интернете.

Штрафы за оскорбления

Чтобы привлечь хама к ответственности, напишите заявление в полицию. На это у вас три месяца с момента нанесения оскорбления.

Полиция проверит доказательства и передаст их в прокуратуру. Прокурор возбудит дело об административном правонарушении и передаст его в суд. Заявление можно писать и сразу в прокуратуру: если она согласится с вашими требованиями, то сама передаст заявление в полицию, а там проверят материалы.

Уголовной ответственности за оскорбления нет. Только в особенных случаях, и это точно не комментарии бывшего мужа в соцсетях.

Заявление можно написать, даже если у вас нет никаких доказательств. Полиция все равно обязана все проверить и принять меры. Но практика показывает, что чем лучше вы подготовитесь, тем больше шансов привлечь обидчика к ответственности цивилизованными методами.

Например, в полицию можно принести распечатанные скриншоты с оскорбительными комментариями бывшего и его профилем в соцсетях. Возможно, там найдется его фотография, адрес электронной почты или даже телефон. Можно также распечатать вашу просьбу удалить комментарии и его отказ. Помогут и показания свидетелей.

Фиксировать доказательства у нотариуса надежнее, чем распечатывать скриншоты самому. Возможно, для суда ваших скриншотов не хватит. Но полиции они покажут, что вас и правда оскорбляли и вы настроены серьезно. Это повысит шансы, что дело не отложат в сторону.

Компенсация морального вреда

Штраф за оскорбление хам заплатит государству, вы этих денег не увидите. Но факт штрафа — это доказательство, что он виноват. А значит, есть повод потребовать компенсацию морального вреда. Если бывший муж заплатит штраф, это не освобождает его от обязанности выплатить компенсацию лично вам. Для этого нужно написать отдельное исковое заявление и передать его в суд.

Вы сами решаете, насколько сильный вред причинили вам оскорбления бывшего мужа, поэтому потребовать можно любую сумму. Но за судом всегда остается право ее изменить.

В среднем судебные разбирательства в первой инстанции длятся от нескольких месяцев до года. Если вы привлечете юриста для представления своих интересов, то суд взыщет в вашу пользу судебные расходы — услуги юриста и государственную пошлину.

Доказать моральный вред в суде удается не всегда, но прецеденты есть. Например, один хам написал девочке в личной переписке, что она «тупая, никчемная девчонка», а у ее отца «старческий маразм». В 2014 году районный суд Казани взыскал с хама 21 тысячу рублей — по 7 тысяч папе, маме и дочери. Суд также потребовал письменно извиниться перед семьей заказным письмом.

Есть случаи, когда оскорбления в соцсетях обходились и в 100 тысяч рублей.

Однако в нашей стране дела об оскорблениях в интернете пока проходят с трудом. Часто люди встречают сопротивление прокуратуры и полиции, особенно если речь о личных разборках между бывшими супругами. И это не потому, что государство не хочет наказывать хамов. Бывает так, что человек подает заявление, начинается работа, заводится дело, куча бумаг и действий. А потом претензию отзывают: мол, спасибо, мы помирились, вопросов больше нет.

Но прецеденты удачных дел с решениями и компенсациями в пользу тех, кого оскорбили, есть. Так что, если вы принципиально хотите привлечь хама к ответственности, закон дает вам такую возможность.

Стоит ли разбираться «по-мужски»

Если ваш друг серьезно настроен разобраться с бывшим мужем «по-мужски», он сам может подпасть под статью. Вдруг все закончится рукоприкладством? Если потом бывший муж обратится к врачам и зафиксирует расстройство здоровья, он сможет обратиться в полицию с заявлением. Тогда дело получит новый поворот. За умышленное причинение даже легкого вреда здоровью УК предусматривает штраф от 40 тысяч рублей или до четырех месяцев ареста. И это уже не административное нарушение — все серьезнее.

Если решите бороться с оскорблениями и наказать обидчика, используйте законные методы. Хотя бы начните: не отвечайте бывшему тем же в соцсетях, а составьте несколько официальных документов. Чаще всего комментарии в соцсетях оставляют трусы, которым не страшно высказываться лишь на расстоянии, или слишком эмоциональные люди, которые потом сами жалеют о своих словах. Даже намерения решать вопрос по закону может быть достаточно, чтобы бывший муж все удалил и больше так не делал.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе

ВЫЖИВАНИЕ ИЗ КОЛЛЕКТИВА, ИЛИ «ВЗРОСЛЫЙ» БУЛЛИНГ

«Травле подвержены все коллективы — как детские, так и взрослые. Понятие буллинг чаще используют, когда говорят о школьной травле. Для „взрослого“ буллинга используется термин „моббинг“. Варианты проявления травли на работе — распространение ложных слухов, постоянная критика, утаивание информации, клевета, социальная изоляция», — рассказывает Наталия Щанкина, психолог Московской службы психологической помощи населению.

Существует два основных вида моббинга:

ПЯТЬ ЭТАПОВ РАЗВИТИЯ ТРАВЛИ НА РАБОТЕ

№ 1. Период напряжения или формирование предпосылок.

В коллективе ощущается сильное эмоциональное напряжение. Оно связано с ранее неразрешенным или скрытым конфликтом, либо общим неблагоприятным психологическом климатов в коллективе.

№ 2. Поиск жертвы для разрядки и снятия эмоционального напряжения.

Группа коллег или руководитель начинают проявлять агрессивное поведение в отношении своего сотрудника в виде недовольства, придирок, критики и обвинений.

№ 3. Фаза насилия.

Агрессивные выпады и насмешки становятся систематическими и привязываются к конкретному сотруднику. И уже не зависят от реальных поступков и результатов деятельности этого специалиста. У жертвы возникает чувство затравленности и ухудшается здоровье.

№ 4. Социальная изоляция.

Жертва полностью или частично изолируется от рабочих и корпоративных мероприятий, его не зовут на совместные обеды и чаепития. Работник не получает положительных оценок своим действиям. Он теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным.

№ 5. Потеря рабочего места.

Чаще всего человек, подвергшийся длительной травле, увольняется и находит новую работу. Либо его просят написать заявление по собственному желанию.

ВОСЕМЬ ШАГОВ, КАК СПРАВИТЬСЯ С ТРАВЛЕЙ НА РАБОТЕ

Моббинг — это «заболевание группы». В идеале с ним нужно бороться системно и на уровне управленческих решений. Если этот вариант не подходит, то можно следуйте универсальным правилам.

Первое. Не позволяйте унижать себя, давайте отпор. Будьте доброжелательны, но при этом не заискивайте перед коллегами, чтобы всем понравиться. Будьте открыты, но не рассказывайте сразу всем о своих личных проблемах. Добросовестно выполняйте свои обязанности и не сплетничайте о других.

Второе. Если все-таки столкнулись с травлей, первое, что стоит сделать — это оценить собственные силы: хватит ли вам ресурсов для того, чтобы противостоять агрессии.

Третье. Научитесь не воспринимать травлю на свой счет. Скорее всего, это «болезнь» конкретного коллектива.

Четвертое. При предвзятом отношении со стороны шефа, постарайтесь перевести все задания и претензии к вам в письменную форму. Так будет сложнее обидчику завести вас в тупик.

Пятое. Не нарушайте границы других и не позволяйте нарушать свои: от банального обращения на «ты» и до повышения голоса на вас, или обсуждения ваших личных тем.

Шестое. Общаясь с руководителем, не теряйте нить разговора. Очень часто нападки происходят, не имея никакого отношения к делу.

Седьмое. Если вышеперечисленные способы не помогли, обратитесь к вышестоящему руководству. Не стыдитесь, того, что вам пришлось столкнуться с травлей. В такую ситуацию может попасть любой. Однако огласка часто способствует разрешению ситуации.

Восьмое. Если ситуация не меняется, стоит задуматься о смене работы. Травля всегда наносит сильный ущерб здоровью.

«ПОРТРЕТ» ВЗРОСЛОГО ЧЕЛОВЕКА-АГРЕССОРА

Это люди, которым важен контроль и проявление власти. Они не умеют справляться с собственной агрессией и находятся под постоянным внутренним напряжением. Единственный для них способ разрядки — это внешняя агрессия. Это их способ коммуникации. Такие люди могут быть действительно очень травмированными, когда-то в детстве и зачастую иметь все признаки психопатии.

В рабочем коллективе мотивы агрессора будут важнее, чем его психологические особенности. Не все агрессоры травят людей в коллективе. Для этого должна быть располагающая среда. Часто мотивом становится устранение конкурента, желание сделать жертву слабой и безвольной, и заставить уволиться. Также это может быть банальная зависть, соперничество, конкуренция, личная обида или месть, страх, что кто-то окажется лучше.

«БЕЛАЯ ВОРОНА», ИЛИ ЖЕРТВА ТРАВЛИ

«Белая ворона», «Не такой, как все» — зачастую именно к таким людям проявляется настороженное отношение в коллективе. Моббинг практически не возникает в тех группах, где люди работают «с нуля», где коллектив не делится на «своих» и «чужих». А вот в «психологическом болоте», если в нем появляется новичок с неординарными взглядами, внешностью, поведением, другой национальности, — вероятность проявления травли увеличивается в разы.

«Внутреннее напряжение в коллективе не может длится долго — обязательно требуется разрядка. Как только кто-то из сотрудников отличается поведением, внешностью или чем-то еще — это вызывает агрессию. Еще одна причина для травли — безделье. Если коллектив бьется над выполнением профессиональных задач, у него нет времени на «террор». Существует еще одно обстоятельство: есть люди просто неспособные держать «удар». Чаще всего у них заниженная самооценка, бесхарактерность, слабость и прочее. Такой сотрудник в прямом смысле слова «вызывает удар» на себя. Но в травле ответственность несут обе стороны конфликта. Может оказаться, что неприятие вызваны снобизмом нового коллеги, его гордыней или излишним стремлением к победам, — говорит заместитель директора Московской службы психологической помощи Ольга Тенн.

Источник