что делать если страница вконтакте заблокирована
Что делать, если страницу в ВК заблокировали навсегда
При использовании социальных сетей нередко можно наткнуться на мошенников, желающих завладеть личной информацией людей в корыстных целях. Может быть и такое, что сам пользователь нарушает правила, не зная об этом, после чего и получает бан.
Характер и виды блокировки
У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.
Причины блокировки страниц администраторами
На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:
Блокировка по жалобам
Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.
Чтобы пожаловаться на пользователя, нужно зайти в профиль обидчика и нажать многоточие, в котором будет кнопка “Пожаловаться на страницу”. Там отметить нужные пункты.
Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.
Чтобы избежать блокировки по жалобк, старайтесь соблюдать правила ВКонтакте, избегая оскорблений в комментариях групп и т.п. Не рекомендуется загружать изъятый контент (платная музыка, видеозаписи), распространять сайты с запрещенным содержимым.
Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.
Правила соблюдались, но доступа нет
Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:
Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.
Возможно ли снять блокировку
Разблокировать страницу ВК можно, узнав причину бана:
Если вы узнали о взломе:
Чтобы открыть доступ, следуйте инструкции:
Преждевременная разморозка
При условии, что блокировка первая, доступ восстанавливается по номеру телефона, на который придет SMS с кодом для входа. После введения номера в специальное поле дайте его подтверждение, нажав “Получить код”. Когда код поступит на телефон, введите его в нужное поле, и доступ будет открыт. В менее благоприятном исходе блокировка дается на время, и раньше срока сделать ничего нельзя.
Никогда не оплачивайте разморозку и не отправляйте никакие SMS. Внимательно проверьте устройство на наличие вирусов и зайдите ещё раз.
Разблокировка без номера телефона
Бывает, что по некоторым причинам номер, прикрепленный к аккаунту, утерян или нет возможности им воспользоваться при восстановлении. Вернуть аккаунт возможно с помощью функции “Забыли пароль”:
Блокировка навсегда
Для того чтобы узнать причину вечной заморозки, зайдите с помощью логина и пароля в ВК через ПК версию. Под графой “Заблокирован навсегда” вы увидите комментарий “Страница была заблокирована администратором по …”. Здесь указана причина: подозрительная активность страницы, что кроет в себе спам, много добавляемых друзей и т.п.
Есть шанс на восстановление страницы после вечной блокировки, но он ничтожно мал. Пользователь может обратиться в поддержку, но, скорее всего, с их стороны последует отказ или молчание. При регистрации каждый пользователь принимает Соглашение с правилами, в которых указывается запрет на распространение логина/пароля, создание более одного профиля.
Новая страница со старым номером
При заморозке аккаунта возможна блокировка и самого номера телефона, прикрепленного к странице. Админы хотят защитить своих пользователей от злоумышленников и вне сети, поэтому велика вероятность того, что вам придется приобрести новый телефонный номер для того, чтобы восстановить страницу и возобновить связь с друзьями. Если не хотите лишний раз суетиться со сменой номера – следуйте указаниям сайта.
Соблюдая правила поведения в социальной сети, о бане можно не думать. При получении блока сразу выясните причину, после чего попробуйте реанимировать свой аккаунт с помощью администрации сайта. Для обеспечения конфиденциальности своего профиля не распространяйте данные для входа и регулярно обновляйте систему и антивирус.
Что делать если страница вконтакте заблокирована
Если заморозили твою страницу ВКонтакте, есть простая инструкция, в ней все написано — почему, кто заморозил, за что, как ее разблокировать и восстановить доступ. ВОТ ЭТА ИНСТРУКЦИЯ — https://vhod.ru/vkontakte/zablokirovali/ — нажать на ссылку, читать до конца.
Если твоя страница была взломана и ее заморозили, а войти ты не можешь, ты должен нажать и прочитать это — https://vhod.ru/vkontakte/parol/
Если же страницу заморозили, а она была привязана к старому номеру телефона, которого больше нет, у тебя два варианта, они оба здесь — https://vhod.ru/vkontakte/net-nomera/ — нажми и прочитай.
Данная группа НЕ ИМЕЕТ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ОФИЦИАЛЬНОЙ ТЕХПОДДЕРЖКЕ ВК. Здесь только помогают тебе найти решение проблемы.
— У меня, после того, как я разморозила страничку, пропала вообще ВСЯ информация с нее. Что теперь делать?
— Возможно, злоумышленники удалили с нее информацию. Можно попытаться восстановить удаленное содержимое, сделав запрос в поддержку: https://vhod.ru/vkontakte/kak/obratitsya-v-podderzhku/
Либо у вас было несколько страничек, и вы сейчас получили доступ к той, которая была пустая.
— Скорее всего, второй вариант. Как проблему-то решить? Как получить обратно доступ к той, на которой все было?
— Сегодня с утра спокойно зашла на свой аккунт,вечером мне написали уже вот такое:
«Галина, к сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда. Комментарий модератора о причинах блокировки: Подозрительная активность страницы. Если у Вас есть какие-либо вопросы, Вы можете обратиться в Поддержку».
Как такое может быть, общалась я там мало, никакой рассылкой не занималась, я просто сейчас плачу((( Какая такая у меня там активность? Как можно узнать и вернуть мою страничку?
Верона, к сожалению, система защиты от спама сработала на вашу рассылку, потому что сообщения были однотипные и их количество превысило некий допустимый предел. На сайте ВК такие действия не приветствуются и дальнейшая рассылка сообщений блокируется. Подробнее тут — https://vhod.ru/vkontakte/chto-delat/esli-ne-otpravly.. (нажать).
Чтобы сообщить о чем-то группе людей, напишите об этом на своей стене или опубликуйте от имени группы, на которую эти люди подписаны.
Заблокировали страницу Вконтакте что делать
Так случилось, что по каким-то «неведомым» причинам и обстоятельствам в один момент «злые админы» заблокировали страницу во Вконтакте? Не знаете, как поступить и что с этим можно поделать? Внимательно читайте этот обзор, в котором будет подробно описано, какие шаги предпринять, если администрация ресурса временно заблокировала доступ, заморозила страницу ВК или вообще заблокировала ваш аккаунт навсегда. Вам может сразу показаться, что вы попали под санкции без какой-либо причины, но, конечно же, причина блокировки есть. Информация о ней написана на вашей странице. Просто так Вконтакте не блокирует своих пользователей. Давайте посмотрим, что по этому поводу пишет помощь Вконтакте.
На открывшейся странице будет вся информация по вопросу блокировки. Система скажет, что вы должны ознакомиться с правилами безопасности, а также узнать на своей странице о сроках и причинах блокировки. Если вы нарушили правила площадки, то никакие действия и манипуляции не помогут вам вернуть доступ раньше указанных на странице сроков.
Что делать если заморозили страницу Вконтакте
Часто бывает, что злоумышленники взламывают чужие страницы с целью проведения каких-то запрещенных действий: вступления в сообщества для накрутки участников, спама, рассылки и др. Все это запрещено правилами Вконтакте и за это могут легко «заморозить». Какие шаги делать в этом случае? Вы должны подтвердить свои права на страницу, сменив учетные данные (пароль). Восстановить потерянную страничке вы сможете по этому адресу: «vk.com/restore» (смотрите скриншот чуть ниже).
Следуйте подсказкам, чтобы быстро все восстановить. Если же никто вас не взламывал, а вы сами подписались на «криминал», то вините только себя. Даже, если вас разблочат, но вы продолжите в том же духе, учтите, что бан может стать вечным. Те пользователи, кто постоянно зависает в соц. сети с телефона, могут даже не понять сначала, что их заблокировали или не найти причины блокировки, поэтому посетите свою страницу в полной версии Вконтакте.
Очень быстро фиксируются такие действия, как рассылка сообщений, поэтому завязывайте с подобными занятиями, если хотите сохранить страницу. Также стоит хорошенько подумать прежде, чем будете, что-то комментировать. На вас просто могут пожаловаться. Несколько таких жалоб вполне может хватить для блокировки. Вообще, старайтесь время от времени менять пароль к странице, чтобы избежать взлома и долгого восстановления. Не знаете, как поменять пароль Вконтакте, тогда изучите специальный пост на нашем сайте. В нем мы все подробно по шагам описываем и показываем – сложного нет абсолютно ничего.
Заблокировали страницу Вконтакте навсегда что делать
Как вы уже поняли, сроки блокировки могут быть самыми разными – от нескольких минут до постоянной блокировки. Не нужно спешить и начинать паниковать сразу, когда вы увидели сообщение о санкциях. Не спешите заводить новый аккаунт, используя тот же номер телефона. Если вы это сделаете, то потеряете любые шансы на восстановление последней. Что же делать, если вы увидели сообщение по типу того, которое показано на картинке внизу, то есть, во Вконтакте заблокировали вашу страницу навсегда?
Может быть от вас шел запрещенный контент или вы очень много людей добавляли в друзья, или занимались СМС-мошенничеством причины могут быть любые, но важно понимать, что заблокировали на постоянной основе за что-то из ряда вон. Например, нет абсолютно никакой нужды спамить, чтобы стало больше друзей. Просто доверьте это нашей студии пиара. Не хочется терять годами работающую страницу? Выход один – связывайтесь с администрацией ВК. Пробуйте основательно, спокойно и взвешенно объяснить, что вашей вины в нарушении кодекса социальной сети нет. Есть очень много случаев, когда это срабатывало.
Заблокировали (заморозили) страницу ВКонтакте. Что делать? Решение
Почему заблокировали страницу ВКонтакте? За что? И на сколько времени?
Твою страницу ВКонтакте заморозили. Почему, за что? Причина всегда есть, без нее никого не блокируют. Для тебя она может быть неожиданной, ведь ты ничего плохого не делал. Но причина и срок блокировки всегда указаны на твоей странице, если войти на нее через полную версию сайта. Например, через браузер на компьютере. А через приложение ВК этого не видно.
Войти на страницу — это значит не просто открыть ее, а ввести логин и пароль от замороженной страницы. Только так ты можешь узнать, на сколько времени и за что она заблокирована.
Причина может быть указана такая: «Эта страница была заморожена за рассылку от Вашего лица таких личных сообщений. » или «Спамеры использовали Вашу страницу для массового вступления в группы в целях рекламы и раскрутки этих групп». Что это означает? Ты не заботился о своей безопасности ВКонтакте. Злоумышленники получили доступ к твоему паролю (в народе называется «взломали») и пользовались твоей страницей: рассылали спам или вступали в группы для накрутки числа участников. Нет другого способа остановить это, кроме как заблокировать тебя и заставить поменять пароль.
Если ты сам вступил в группу по заданию, за выполнение которого тебе что-то обещали, или ставил лайки (например, через VkTarget), или добровольно участвовал еще в какой-нибудь накрутке, ты сам виноват. Это запрещено и за это замораживают. Также тебя могли заблокировать за рассылку нежелательных сообщений, рекламы (кто-то на тебя пожаловался). Конечно, вместо тебя это могли делать злоумышленники, перехватившие твой пароль. Учти, что в следующий раз срок блокировки увеличится или тебя заблокируют навсегда.
Что делать, если заблокировали?
Сама по себе страница не разблокируется. Что именно нужно сделать для восстановления доступа, написано там же, где тебе сообщили о блокировке. Срок, на который тебя заблокировали, тоже там указан. Если с телефона ты этого не видишь, войди через полную версию ВК:
Как узнать причину и срок блокировки? Если не видишь и думаешь, что тебе их не указали, войди на замороженную страницу со своим логином и паролем через полную версию ВК — тогда увидишь.
Не регистрируй новую страницу на тот же номер! Ты не сможешь восстановить доступ к той, которую заморозили (или это будет сложно).
Если твоя страница не была взломана, а просто заморожена за нарушение правил, войди на нее со своим логином и паролем. Выполняй инструкции, которые тебе будет давать сайт, и ты разморозишь страницу.
Что делать, если страница взломана и заблокирована, не могу войти?
Если же страница была взломана, то, скорее всего, злоумышленники поменяли пароль и войти ты уже не можешь. Если ты сидишь в ВК с компьютера, нужно проверить компьютер антивирусом (если вредоносные программы остались, тебя снова взломают) и восстановить доступ (то есть разблокироваться).
Как восстановить доступ и сменить пароль, если не могу войти? Здесь все написано:
Для разблокировки нужен номер телефона, привязанный к странице. Если у тебя этого номера уже нет, смотри здесь:
Как разблокировать страницу с телефона, через приложение?
В телефоне ты видишь сообщение «Ваша страница заблокирована» или «Ошибка. Ваш аккаунт заблокирован». Советуем в этом случае не пытаться сделать что-либо с телефона, а сесть за нормальный компьютер, ноутбук или хотя бы взять планшет (но открывать не приложение, а полную версию сайта), и уже с него разблокировать страницу. Ссылку на инструкцию смотри выше.
Также на будущее не помешает узнать хотя бы об элементарных мерах безопасности. Тот, кто их соблюдает, не имеет подобных проблем: Безопасность ВКонтакте.
Если тебя взломали, нужно действовать быстро. Мошенники могут от твоего имени просить деньги в долг у твоих друзей. Вот инструкция, что делать, когда взломали: Что делать, если взломали страницу ВКонтакте.
Для входа в Контакт рекомендуем всегда пользоваться стартовой страницей «Вход» (VHOD.RU) — это поможет избежать попадания на мошеннические сайты, а сам процесс входа будет легким и быстрым. «Вход» помогает людям с 2010 года.
Как точно понять, что страница заблокирована?
На заблокированной странице ты видишь примерно такое сообщение:
Мы обнаружили на странице Танюшки подозрительную активность и временно заморозили её, чтобы вырвать из рук злоумышленников. Если у Вас есть возможность связаться с Танюшкой, сообщите ей, что её страница в безопасности, но нуждается в разморозке.
Страница была заблокирована по жалобам пользователей. Возможно, она была взломана.
Если ты внимательно это прочитал, то должен понять, что со страницей ничего не случилось, она не удалена. Просто все действия на ней приостановлены до момента, когда пройдет срок блокировки и хозяин страницы восстановит доступ (то есть ты).
А если ты просто заходишь к кому-то на страницу и видишь «Пользователь ограничил доступ к своей странице» или не можешь написать человеку в личку, то это совсем другое. Читай про это здесь: Как понять, что тебя заблокировали (занесли в черный список) ВКонтакте.
На самом ли деле тебя заблокировали?
Бывает, что твою страницу на самом деле не заблокировали, а тебя направили на подставной сайт, и ты думаешь, что это и есть ВКонтакте, который говорит тебе, что страница заблокирована. На самом деле — нет. Как это определить? Нужно кое-что проверить, читай об этом здесь: Не входит в Контакт? Решение.
Когда страницу разблокируют, на ней все останется как было?
Да, на странице все останется как было, ничего не пропадет и не изменится. Но имей в виду, что если до блокировки на твоей странице хозяйничал взломщик, он мог что-то удалить или изменить. В любом случае тебе придется сделать выводы из случившегося и больше не попадать в такую ситуацию, когда твою страницу приходится блокировать.
Если взломщик удалил твои фотографии, их придется восстанавливать через службу поддержки — Как восстановить удаленное фото ВКонтакте (читать до конца).
Могут ли мне присылать сообщения на заблокированную страницу?
Нет, не могут. Пока не разблокируешь страницу, люди будут видеть только «Страница заблокирована» или «Пользователь удален» и ничего прислать не смогут.
Бесплатна ли разблокировка?
Да, разблокировка и восстановление доступа всегда бесплатны. Если тебе предлагают заплатить, отправить СМС, перевести куда-то деньги и тому подобное, то ты на 100% имеешь дело с мошенниками. Тебе только кажется, что они из ВКонтакте. На самом деле нет. Читай это от начала до конца:
Как узнать, кто заблокировал мою страницу?
Твою страницу заблокировала (заморозила) администрация ВКонтакте. Они могли сами заметить, что твоя страница нарушает правила, или это им мог подсказать кто-то из других пользователей через функцию «Пожаловаться». Тебе этого никак не узнать. Лучше прочитай правила пользования сайтом ВК и больше не нарушай их.
Если же у тебя другой случай — ты заходишь к человеку на страницу и видишь «Пользователь ограничил доступ к своей странице», то это значит, что он просто добавил тебя в свой черный список. Читай это: Как понять, что тебя занесли в черный список ВКонтакте.
На какой срок, на сколько времени блокируют страницу?
Можно ли разблокировать страницу раньше срока?
К сожалению, разблокировать страницу раньше указанного срока нельзя. Никак.
Почему время блокировки уже прошло, а страница все еще заблокирована (заморожена)?
Потому что страница сама не разблокируется. Когда время блокировки прошло, это значит, что теперь ты можешь войти на свою страницу с логином и паролем. После этого блокировка исчезнет. А до тех пор страница так и будет висеть заблокированной. А если ты сидишь ВКонтакте с другой страницы, то придется выйти из нее, чтобы войти на ту, которая была заблокирована:
Что делать, если страница заблокирована навсегда?
Действительно, такое тоже бывает. Ты получаешь сообщение: «К сожалению, мы обнаружили злоупотребления, связанные с Вашей страницей, и она заблокирована навсегда». Подробнее об этом рассказано здесь:
Куда пожаловаться на блокировку страницы ВКонтакте?
Никуда не пожаловаться и смысла в этом нет. Регистрируясь на сайте ВКонтакте, ты согласился с его правилами (без этого создать страницу невозможно). В правилах четко написано, что ты несешь полную ответственность за сохранность своего логина и пароля. Даже если твою страницу заблокировали из-за «взлома», это твоя вина — ты невнимательно относился к безопасности. Если не понимаешь, как у тебя украли пароль, это может объяснить тебе специалист-компьютерщик. Бесполезно спорить с тем, с чем ты уже согласился.
Что делать, если все равно не входит ВКонтакте?
Если ты никак не можешь открыть свою страницу, и ничего не получается сделать, читай это: Не входит в Контакт? Решение.
Причины блокировки страницы ВКонтакте
Заходишь посмотреть новости ВКонтакте или отправить сообщение другу, но страница заблокирована. Уведомления пользователи получают разные, они зависят от причины блокировки. С распространенными вариантами блокировки страницы в ВК мы попытались разобраться в этом материале.
Нарушение правил
Например, ситуация может быть такой. Администрация называет нарушение правил пользования – злоупотреблениями.
Страница заблокирована за размещение видеозаписей, которые нарушают правила пользования социальной сетью или законодательство. Помимо видеозаписей это могут аудиозаписи, комментарии, фотографии и другой контент.
На сегодняшний день правила ВКонтакте содержат 12 пунктов, запрещающие к размещению ту или иную информацию. Вкратце основные тезисы:
Не забываем и о нарушении авторских прав. ВКонтакте строго за этим следит. Публикация чужого контента без согласия может привести к блокированию страницы. Вообще, список запрещенных действий очень большой. Мы описали только то, что касается контента. Но в правилах указана информация о запрещенной политической агитации, рекламе, финансовых операциях, сборе персональных данных и проч.
В зависимости от степени правонарушения, которое оценивается администрацией ВК, страница блокируется либо временно, либо навсегда. Как показывает практика, нарушение одного из 12 пунктов приводит к полной и окончательной блокировки личного профиля.
Администрация самостоятельно отслеживает запрещенный контент или блокирует из-за жалоб на страницу.
На каждую запись или комментарий можно пожаловаться, кликнув на соответствующую вкладку.
Выпадает список причин, о которых мы уже говорили.
После жалобы на пользователя админы сайта оценивают степень нарушения и выносят решение о блокировке.
Спам-рассылка или взлом страницы
К числу нарушений, описанных в правилах, относится рассылка спама. Наверное, большинство пользователей ВК хоть раз сталкивались с подобной блокировкой. Вариантов может быть два:
В первом случае есть небольшой нюанса. Человек может рассылать спам, сам того не подозревая. По личному опыту автора, рассылка пару десятков сообщений друзьям о предстоящем мероприятии может расцениваться как спам. В этой ситуации страница блокируется ненадолго.
Второй вариант – взлом страницы специально для рекламной рассылки. Вот пример.
Админы не блокируют страницу окончательно, понимая, что рассылать спам могли злоумышленники. После процедуры подтверждения (через телефон или e-mail) страница разблокируется.
Взлом страницы мы отнесем к этому разделу, так как часто они ломаются не для сбора персональных данных или еще каких-нибудь действий, а только для спама. Вот пример такой попытки.
Рекомендуется придумать сложный пароль и привязать страницу к телефону, чтобы в дальнейшем взломы не повторялись.
Хотя есть вероятность, что страница взламывается с целью заработать денег у доверчивых пользователей. Вот пример сообщения из старой версии ВК.
Сейчас подобное встречается реже, но нужно быть настороже. Подобные предложения активации – стопроцентный «развод». ВК никогда не предлагает отправить СМС на какие-либо номера. Вы имеете дело только с мошенниками.
Вирусы
С проблемой мошенников тесно связана проблема вирусов. Именно через трояны и прочие вирусные угрозы злоумышленники подбираются к страницам ВК. При обнаружении любых подозрительных блокировок страницы, где нужно отправлять СМС, сразу же проверьте компьютер на наличие вирусов.
Выберете хороший бесплатный антивирус. О них мы делали подробный обзор. Дополнительно можно установить антивирусное расширение для браузера. Они блокируют угрозы, поступающие из интернета, ограничивают доступ к фишинговым сайтам и к тому же блокируют рекламу. Неплохой вариант – Avast Online Security. О нем мы писали в материале, о расширениях для Microsoft Edge.
Кстати, ВК предлагает собственный сканер для проверки на угрозы. О чем они сообщают на странице техподдержки, в разделе часто задаваемых вопросов.
Как не допустить блокировки страницы ВК?
Что делать, если страница заблокирована?
Если профиль заблокирован навсегда, значит пользователь нарушил какое-то серьезное правило. Обычно такие страницы не восстанавливаются. Но если вы уверены, что не нарушали правил социальной сети, напишите администрации в техподдержку. Придется это делать со сторонней страницы.
Если же страница заблокирована в связи с мошенническими действиями, вы всегда сможете ее разблокировать. Нужно подтвердить номер телефона или e-mail, придумать новый пароль.
Страница может быть заблокирована временно – заморожена. О времени блокировки всегда сообщается. Если вы не можете ждать до указанной даты, обращайтесь с апелляцией в техподдержку.
Итоги
Две самые распространенные причины блокировки – нарушение правил социальной сети и спам-рассылка. В первом случае нужно ознакомиться с правилами и не нарушать их. Во втором – не рассылать спам. Случается, что это делают за вас третьи лица. В таком случае администрация предложит подтвердить страницу по телефону и придумать новый пароль.
Еще одна причина – вирусы и мошенники, которые обычно связаны. Не отправляйте никаких СМС. Если обнаружили подозрительное сообщение в личном профиле, проверьте компьютер антивирусом или напишите в техническую поддержку.
Еще много интересного о ВКонтакте: