к каким видам ресурсов можно отнести информационное обеспечение
По способу построения сети ИТ делятся на 2 страница
+ модификации первичной информации в результатную в какой–либо предметной области
– Компьютерная система, обеспечивающая прием, обработку и выдачу информации;
Автоматизированное рабочее место (АРМ) – это …
– последовательность технологических этапов по модификации первичной информации
+ некоторая часть ЭИС, обособленная в соответствии со структурой управления экономическим объектом
+ персональный компьютер, оснащенный совокупностью персонально ориентированного программного обеспечения
– Компьютерная система, обеспечивающая прием, обработку и выдачу информации;
Модуль 2
Графический процессор это
– интерактивная система ввода, математической обработки данных и их вывода
– представление текста в виде многомерной иерархической структуры типа сети
+ интерактивная система ввода, редактирования и вывода изображений
Дружественный интерфейс должен включать в себя:
– лучшие решения WIMP– и SILK–интерфейсов
+ WIMP– и SILK–интерфейс
Какой способ защиты документов от компьютерных вирусов используется в пакете Microsoft Office?
– парольный доступ для открытия документов с правом записи
– парольный доступ для открытия документов с правом чтения
+ установка высокого уровня безопасности документа
Какие виды ограничения доступа реализованы в Word?
– защита отдельных абзацев документа
– защита отдельных разделов документа
+ парольный доступ для открытия документа с правом записи
+ парольный доступ для открытия документа с правом чтения
Какие виды ограничения доступа реализованы в Excel?
– парольный доступ для открытия рабочей книги с правом записи
+ парольный доступ для открытия листов рабочей книги с правом чтения
– парольный доступ для открытия листов рабочей книги документа с правом записи
– парольный доступ для открытия рабочей книги с правом чтения
– защита отдельных ячеек листов рабочей книги
– защита отдельных листов рабочей книги
Примером информационной технологии является:
+ технология автоматизированного ведения учета финансово–расчетных операций
– технология проведения маркетингового обследования
Парус, 1С–Предприятие, БЭСТ–ПРО это:
– малые интегрированные системы
+ средние интегрированные системы
– крупные интегрированные системы
Группа данных, характеризующих объект, процесс, операцию называется__–
Основными носителями информации при автоматизированной обработке экономической информации являются
Установить основные функции, реализуемые табличным процессором
– создание и модификация графических образов
– набор текста, редактирование, просмотр и печать
+ создание, регистрация, редактирование и печать электронных таблиц
Установить основные функции, реализуемые графическим процессором
+ создание и модификация графических образов
– набор текста, редактирование, просмотр и печать
– создание, регистрация, редактирование и печать электронных таблиц
– обработка табличных данных
–мощный редактор текстов
+ графический пакет подготовки презентаций и слайд-фильмов
– нет правильного ответа
Устройства, реализующие оптический ввод информации и преобразование ее в цифровую форму с последующей обработкой
В качестве способов обработки данных возможны следующие:
Что подразумевается под понятием документы?
+ история болезни, учебные планы и программы, заключения, протоколы рекомендации, вопросы;
– материальные объекты с информацией, закрепленной созданным человеком способом для ее передачи во времени;
– материальные объекты с зафиксированной на них информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенные для передачи во времени и пространстве;
+ донесения, письма, отчеты, акты, кадры, маркетинг;
+ постановления, распоряжения, приказы, отчеты, акты, указания, решения.
Какие компьютерные технологии являются самыми распространенными?
– редактирование текстовых данных;
– обработка графических данных;
– обработка табличных данных;
Какими факторами определяется состав задач в ИС?
– важностью той или иной информации управления;
– возможностью формализации управленческих процедур;
– уровнем подготовки персонала управления к использованию компьютеров;
– наличием информационной базы и технических средств;
Материалы какого характера можно найти в ИНТЕРНЕТ?
– тексты и коды компьютерных программ;
– техническая и художественная литература;
Какие существуют основные режимы обработки данных? Отметить лишнее __
– обработка в реальном масштабе времени;
Какими факторами определяется построение технологического процесса –
– особенностями обрабатываемой информации
– требованиями точности и срочности обработки
– типами, количеством и характеристиками применяемых ТС
Какие свойства информации необходимы для принятия решения
Для установления целей организации, объемов ресурсов, необходимых для их достижения, а также политики приобретения и использования этих ресурсов используются
В режиме off – line пользователь …
– общается непосредственно с адресатом
– передает сообщение нескольким адресатам
– передает сообщение одному адресату
– передает сообщение в диалоговом режиме
+ посылает сообщение в почтовый сервер
Компьютерная информационная технология (ИТ) – это …
+ система методов и способов сбора, накопления, хранения, поиска, обработки, анализа, выдачи данных, информации и знаний на основе применения аппаратных и программных средств
– последовательность технологических этапов по модификации первичной информации в результатную
– модификация обеспечивающих ИТ, реализующая какую–либо из предметных технологий
– технология обработки информации, которая может использоваться как инструмент преобразования объекта
Распределенная обработка данных – это …
– сетевая система управления базой данных
– совокупность удаленных баз данных
+ совокупность разделяемых приложений
– система управления базой данных
– доступ к удаленным базам данных
Подсистемы в составе ERP–систем (Enterprise Resources Planning – Планирования Ресурсов Предприятия), способные эффективно взаимодействовать с аналогичными подсистемами в АИС организаций западных государств:
– Управление производством; управление обеспечением; управление качеством; управление персоналом;
– Управление финансами; управление материальными потоками производства; управление сервисным обслуживанием; управление качеством; управление персоналом;
+ Управление финансами; управление материальными потоками; управление производством; управление проектами; управление сервисным обслуживанием; управление качеством; управление персоналом;
– Управление финансовыми и материальными потоками; планирование и управление производством;
– Управление качеством выпускаемой продукции; управление персоналом.
В чем состоит основное назначение информационного обеспечения управленческой деятельности?
– в хранении информации;
– в накоплении информации;
– в постоянном обновлении информации об объекте управления;
– в выдаче информации при решении функциональных задач или по запросам внешних абонентов информационной сети;
Что представляет собой информационное обеспечение менеджера?
– языковые средства описания данных;
– программные средства обработки информационных массивов;
– методы организации, хранения, накопления и доступа к информации;
В чем заключаются требования к информационному обеспечению управленческой деятельности?
– в полноте отображения состояний управляемой системы и достоверности информации, необходимой для решения задач менеджмента;
– в высокой эффективности методов и средств сбора, хранения, накопления, обновления, поиска и выдачи управленческой информации;
– в простоте, удобстве доступа, ввода и накопления данных в информационных базах;
– в организации эффективной системы документооборота;
Какую из нижеприведенных типов структур Вы как менеджер предприятия выбрали бы для информационного обеспечения производства?
+ в зависимости от типа производства.
К каким видам ресурсов можно отнести информационное обеспечение?
+ ко всем вышеназванным.
В чём особенность информационного обеспечения иерархических систем управления производственными процессами?
– информационное обеспечение органа управления верхнего уровня имеет дело с более крупными информационными подсистемами или с более широкими аспектами поведения системы управления в целом;
– период принятия решения для органа управления верхнего уровня больше, чем для органов управления нижних уровней;
– орган управления верхнего уровня имеет дело с более медленными информационными аспектами поведения всей системы управления;
– информационное описание системы и проблемы принятия решения на верхних уровнях управления менее структурированы, содержат больше неопределенностей и более трудны для количественной оценки;
Что представляют собой постоянные информационные ресурсы управленческой деятельности?
– совокупность средств управления, которые остаются неизменными в процессе управления;
– законы, приказы, распоряжения, акты должностные инструкции;
– документация, содержащая нормы, правила, обязательные положения, количество ресурсов;
– нормативные акты, указания, письма, протоколы;
Информационный ресурс (выберите наиболее точный ответ):
– Вся информация (в широком смысле), доступная человеку;
– Семантическая информация или информация в виде понятийного знания, при применении которого совместно с ресурсами других видов (производственными, творческими, научными) получается определенный полезный эффект (результат);
– Информация, являющаяся результатом интеллектуальной деятельности, фактором коллективного творчества и развития производительных сил общества;
+ Отдельные документы, массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах;
– Нормативы, стандарты, эталоны в информационных системах.
Общие этапы информационной технологии обработки данных:
– Сбор данных, их группировка, сортировка, агрегирование, вычисление;
+ Сбор данных, их группировка, сортировка, агрегирование, вычисление, составление отчета (периодически или по запросу);
– Группировка данных, их сортировка, агрегирование, вычисление;
– Группировка данных, их сортировка, агрегирование, вычисление, составление отчета (периодически или по запросу).
– Сбор данных и передача результатов вычислений.
Управленческая информация (выберите наиболее полный ответ):
– Информация о системе управления предприятием;
– Экономическая информация, организующая процесс производства (деятельности), передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
+ Информация, организующая процесс производства (деятельности), передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
– Экономическая информация, передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними;
– Вся информация, передаваемая и обрабатываемая внутри предприятий, банков, других организаций и между ними.
Экономическая информация (выберите наиболее полный и точный ответ):
– Сведения в форме соответствующих функций изменения во времени параметров экономических взаимоотношений в обществе;
– Сведения о субъектах экономической деятельности;
+ Информация, относящаяся к сфере экономических взаимоотношений людей и представляющая собой совокупность сведений экономического характера;
– Информация, относящаяся ко всем взаимоотношениям людей в организационно–экономической сфере деятельности и представляющая собой совокупность сведений организационно–экономического характера;
– Нет правильного ответа.
Электронные таблицы (табличные процессоры) – ____
+ пакеты программ для обработки табличным образом организованных данных
– это пакеты программ, предназначенные для автоматизации процедур планирования использования различных ресурсов (времени, денег, материалов) как отдельного человека, так и всей фирмы или ее структурных подразделений
– программы для работы с документами (текстами), позволяющие компоновать, форматировать, редактировать тексты при создании пользователем документа
– программы для профессиональной издательской деятельности, позволяющие осуществлять электронную верстку основных типов документов
– нет правильного ответа
Для системы характерны следующие основные свойства:
– многообразие элементов и различие их природы;
Модуль 3
+ система управления базами данных
Совокупность аппаратных, программных, методических и языковых средств, обеспечивающих автоматизацию функций пользователя на некоторой предметной области, это – ____
– система поддержки принятия решений (СППР)
Информационные системы, предназначенные для автоматизации функций управленческого персонала, называются _____
– система поддержки принятия решений
– АРМ специалиста по кадрам
– система поддержки принятия решений
Расчет заработной платы; подготовка финансовых деклараций и балансовых таблиц; ведение бухгалтерского учета; статистические расчеты позволяет выполнять ____
– АРМ специалиста по кадрам
АРМ выполняют децентрализованную одновременную обработку экономической информации на рабочих местах исполнителей в составе распределенной базы _____
АРМ могут быть построены на базе: 1) больших универсальных ЭВМ; 2) малых ЭВМ; 3) персональных компьютеров; 4) микропроцессоров
Совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающая конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области – это автоматизированное ___ место
___ рабочее место – совокупность информационно-программно-технических ресурсов, обеспечивающих конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретной предметной области
Автоматизированное рабочее место – это ____
– вычислительная система, предназначенная для сбора информации
+ вычислительная система, предназначенная для автоматизации профессиональной деятельности
– вычислительная система, предназначенная для распространения информации
+ вычислительная система, предназначенная для обработки информации
В состав функционального программного обеспечения АРМ руководителя входят следующие программы:
+ личная информационная система
+ прикладная экспертная система
+ программа электронной почты
– алгоритмические языки программирования
Функциональное программное обеспечение АРМ бухгалтера должны составлять следующие программы:
+ система обработки финансово-экономической информации
+ личная информационная система
+ программа электронной почты
+ программы, реализующие технологию «клиент-банк»
– прикладная экспертная система
Вычислительная система, все ресурсы которой полностью направлены на обеспечение деятельности одного рабочего места, – это _______ компьютер
___ – практическая деятельность человека, сопровождающаяся познанием и использованием законов природы, общества и искусственных систем для целенаправленной организации процессов, которые происходят в природе, технике и обществе
___ орган – это система, на вход которой поступает сигнал о необходимом управлении, а на выходе вырабатывается управляющее воздействие на управляемый объект
Орган ___ – это система, на вход которой поступают сигналы о состоянии управляемого объекта и среды, а на выходе формируется сигнал о необходимом в данной ситуации управлении
Управление всегда имеет определенную(ое) ____
Эффективность ___ является одним из основных факторов, позволяющих снижать себестоимость продукции
Обычно управление направлено на то, чтобы система находилась в ___ режиме
Наиболее наглядной формой описания алгоритма является ___
Система поддержки принятия решений выдает человеку, принимающему решение ____
– вариант допустимого решения
+ вариант оптимального решения
– вариант приемлемого решения
– вариант возможного решения
Системы поддержки принятия решений обслуживают задачи _____
Важнейшей составляющей управленческой информации является ___ информация
Система указаний, предписывающих исполнителю выполнить определенную последовательность действий, в соответствии с которыми за конечное число шагов достигается решение поставленной задачи, – это _______
В ИТ управления входная информация поступает из _____
В ИТ управления выходная информация формируется в виде _____
Вид управленческой деятельности по определению перспектив развития управляемой системы – это ___
Акт целенаправленного воздействия на объект управления, основанный на анализе ситуации, определении цели, разработке программы достижения этой цели, называется ____
В разработке и реализации планов по выполнению поставленных задач состоит _______ функция управления
В разработке или использовании уже готовых форм и методов учета показателей деятельности фирмы заключается ______ функция управления
В разработке организационной структуры и комплекса нормативных документов заключается _______ функция управления
В состав программной подсистемы управления системы поддержки принятия решения (СППР) входят три системы управления: ______
В состав СППР входят три главных компонента: _____
+ программная подсистема управления
Выработка решения в информационной технологии поддержки принятия решений происходит в результате _____ процесса(ов)
Выработку управленческих решений, направленных на достижение долгосрочных целей организации, обеспечивает ______ уровень управления
Достаточно велики как объем выполняемых операций, так и динамика принятия управленческих решений на _______ уровне управления
Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на ____
+ любом уровне управления
– операционном уровне управления
– стратегическом уровне управления
– текущем уровне управления
Используется на низших уровнях управления для поддержки принятия решений с горизонтом, измеряемым днями и неделями, ________ модель
Система поддержки принятия решения выдает человеку, принимающему решение, ____
Структура управления любой организации традиционно делится на три уровня: _____
Что дает возможность работать с интерфейсом SILK?
+ речь, образ, язык, знания;
Какими свойствами характеризуются управленческие задачи, решаемые в пакетном режиме?
– алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;
– имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых хранится на магнитных носителях;
– расчет выполняется для большинства записей входных файлов;
– большое время решения задачи обусловлено большими объемами данных и регламентность, т.е. задачи решаются с заданной периодичностью;
Что вызвало необходимость создания графических процессоров?
– потребность ввода графиков, диаграмм, схем, в произвольный текст или документ;
– потребность ввода рисунков, этикеток;
– потребность иметь графический инструмент;
– создавать и модифицировать графические образы с использованием соответствующих информационных технологий;
Какие функции обеспечивают текстовые процессоры?
– хранение его на компьютерных носителях;
Какие составные части имеют интегрированные пакеты?
– управления базой данных, например FrameWork, Simphony и др.
Информационная технология представляет собой процесс, состоящий из четко регламентированных правил выполнения операций над информацией, циркулирующей в ИС, и зависит от многих факторов, которые систематизируются по следующим классификационным признакам:
Виды информационного обеспечения
Информация не существует сама по себе, поэтому измерить ее невозможно. Она существует в некоторой информационной среде, которая есть комплекс технических, программных и информационных ресурсов с их взаимосвязями друг с другом и с окружающей средой. В таком понимании информационные ресурсы называются информационным обеспечением информационной среды.
Основной задачей всех информационных систем является предоставление информационного обеспечения для некоторого технического процесса.
Виды информационного обеспечения:
1. Информационное обеспечение документопотока – сбор и хранение фактов или документов, в которых описаны объекты и их свойства без какой-либо обработки, с возможностью доступа к любому их хранимых документов. Основные задачи – классификация и поиск информации.
2. Фактографическое информационное обеспечение – сбора и хранения информации с предварительной ее обработкой и возможностью генерации отчетности. Кроме классификации и поиска информации решаются задачи обработки информации по некоторым заданным алгоритмам. Включает инф. обеспеч. документопотока.
3. Информационное обеспечение технологических процессов с формированием корректирующих управляющих воздействий. К задачам двух предыдущих этапов добавляются задача формирования корректирующих управляющих воздействий. Включает фактографическое информационное обеспечение.
Интеллектуальное информационное обеспечение с системой поддержкой принятия решений. Отличие от предыдущего этапа заключается в использовании методов искусственного интеллекта в обработке информации для формирования корректирующих управляющих воздействий. Человек присутствует всегда.
19. Различие классического (децентрализованного) и системного (централизованного) подходов решения задач на примере.
Классический подход заключается в переходе от частного к общему (индукция). Формирование самой системы происходит путем слияния подсистем в единую систему:
1.определяются цели функционирования отдельных подсистем,
2.анализируется информация, необходимая для формирования отдельных подсистем.
3.формируются подсистемы, которые в совокупности образуют работоспособную систему.
Системный подход предполагает переход от общего к частному (дедукция). Сущность метода: все элементы системы и все операции в ней должны рассматриваться только как одно целое, только в совокупности, только во взаимосвязи друг с другом.
1.определяются и формулируются общие цели функционирования системы
2.на основании анализа цели функционирования системы и ограничений определяются требования, которым должна удовлетворять система.
3.на базе этих требований формируются ориентировочно некоторые подсистемы.
4.синтез системы, анализ различных вариантов и выбор подсистем, организация их в единую систему
Пример: снабжение магазинов бакалейными товарами со складов оптовой базы. Участники этого процесса: оптовая база, транспортное предприятие и сеть магазинов.
1. Классический подход («самовывоз»)
-отсутствует единый орган, обеспечивающий оптимальное использование транспорта;
-магазины сами договариваются насчет транспорта;
-не рассчитываются рациональные размеры партий, завоз товаров производится по необходимости;
-не согласованы процессы загрузки и разгрузки товаров на складах;
-не везде есть условия для подъезда транспорта, быстрой разгрузки и т.д.;
При данном подходе отсутствует единая цель — рациональная организация снабжения магазинов товарами. Каждый магазин организует только свое снабжение. Существуют отдельные подсистемы, отвечающие за процессы подготовки товаров на оптовой базе, в магазинах на транспорте. В целом эти подсистемы образуют работоспособную систему, снабжение магазинов бакалейными товарами по мере надобности.
2. Системный подход (централизованная доставка)
-создается единый орган, цель которого оптимизация процесса снабжения магазинов бакалейными товарами;
-разрабатываются оптимальные маршруты и графики завоза товаров в магазины;
-определяются рациональные размеры партий и частота завоза;
-согласуются процессы загрузки и разгрузки товаров на складах;
-создается парк специализированных автомобилей;
Системный подход позволяет:
-повысить степень использования транспорта, складских и торговых площадей;
-оптимизировать товарные запасы у всех участников процесса;
-повысить качество и уровень сервиса.
Формальное определение системы, различные способы.
В общем случае система – множество с введенным организационным порядком.
S = (орг, М), где М – семейство объектов системы
М =
Определить входные и выходные объекты для S
Iy Î I – разбиение Ix È Iy = I – множество индексов I
Y =x < Mi, iÎ Iy > – выход – декартово произведение
Определим глобальное состояние и глобальную реакцию системы. C – множество всех подмножеств М.
(X,Y)ÎSÛ$ C: R(C,X)=Y R- реакция системы C – множество глобальных состояний системы.
Отсюда следует, что система представляет собой множество входов, множество выходов, множество состояний системы, множество функций.
Сюда может быть добавлено множество переходов (Т), тогда такие системы называются временные.
Часто функция R делится на:
-Функцию, определяющую множество Х для срабатывания перехода (F).
-Функцию, определяющую множество Y после срабатывания перехода (H). F: (XxC)®
Если х влияет на состояние системы в данный момент, то F(X,C)=0
Если состояние не меняется, то H (CхY)=0
Планирование эксперимента. Основные этапы
Планирование эксперимента – выбор числа и условий проведения опытов, позволяющих получить необходимые знания об исследуемом объекте с требуемой точностью. Важнейшим условием научно поставленного эксперимента является минимизация общего числа проведенных опытов с целью, минимизации затрат временных, трудовых, материальных и человеческих ресурсов. Применение методов планирования экспериментов обуславливается сложностью или невозможностью его проведения в реальных условиях. Планирование эксперимента включает:
· выделении входных и выходных переменных, называемых соответственно факторами и функциями отклика;
· составлении плана эксперимента;
· в проведении эксперимента;
· построении мат. модели по полученным результатам;
· проверка адекватности построенной модели.
Для построения мат. модели часто используются статистические методы. При составлении плана эксперимента необходимо определить какие значения может принимать каждый из факторов эксперимента и составить матрицу планирования.
Эксперимент, в котором реализуются все возможные сочетания уровней факторов называется полным факторным экспериментом (ПФЭ). Если n факторов варьируется на двух уровнях, то общее количество экспериментов ПФЭ будет равно 2n. Пример: Пусть в эксперименте участвует два фактора: x1 и x2, которые на базовом уровне равен 600, ∆x1=50; ∆x2=25. Тогда область проведения эксперимента: x1=600; x2=300.
Методы исследования систем
Методы анализа делятся на качественные и количественные. В качественных основное внимание уделяется постановке задачи, начальной стадии оценки. Они заключаются в формировании вариантов, их оценки с учетом мнений экспертов. Количественные связаны с количественными характеристиками.
-Метод типа сценария.Представления о проблеме в виде определенного сценария изменения состояния. Сценарий является предварительной информацией, на основе которой проводится дальнейшая работа по прогнозированию развития объекта.
-Метод экспертных оценок.Использования мнения группы экспертов. Мнение группы надежнее одного эксперта.
-Метод типа Делфи.Предполагает полный отказ от коллективных обсуждений. Делается для уменьшения психологических факторов. Программа последовательных индивидуальных опросов. Итеративная процедура экспертных оценок.
-Методы типа дерева целей. Подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем детализации, декомпозиции цели. Как правило, этот метод дает хорошие результаты, как и метод Делфи.
-Морфологические методы. Выделяется множество наиболее вероятных вариантов.
Количественные методы решают:
1.задачу оценивания показания, характеризующего свойства системы
2.задачу выбора оптимальной структуры
3.задачу выбора оптимальных параметров.
Эти задачи связаны с конкретными системами. Используются абстрактные уровни системы.
Математическую модель большой системы построить невозможно. Это плохо организованная модель. Ее невозможно описать аналитически. Возможностями предсказания занимался Ньютон. Предполагалось, что для выяснения количественной оценки z=f(x) можно оценить ее посредством эксперимента. Если существуют внешние переменные, то определенными способами можно стабилизировать систему. Т.о. были введены многие аналитические зависимости. Должны быть выявлены факторы, слабо влияющие на результат эксперимента. Для системы с латентными факторами существуют 2 метода:
— метод многомерного статистического анализа. Сведение многофакторной задачи к однофакторной. Перебор вариантов.
— кибернетический метод. Логический анализ управления – какое воздействие необходимо применить, чтобы достигнуть цели. Направленный перебор. После каждого этапа попытка предсказать реакцию. Если предсказание оправдалось, то идут по пути усложнения далее.