к каким научным методам относится метод изучения книжных формуляров ответ

Методы изучения читательских интересов

Опыт работы российских библиотек позволяет говорить о том, что в настоящее время создана система изучения читательских интересов, базирующаяся на сочетании различных методов. Изучая и практикуя каждый метод, очень важно усвоить, что ни один из методов в отдельности не может быть достаточно эффективным, только сочетание дополняющих друг друга методов дает библиотекарю возможность осуществить заранее намеченные цели.

Нужно учитывать, что в читательских интересах проявляются черты присущие отдельным читателям, конкретным читательским группам, всем читателям библиотеки. Поэтому в зависимости от поставленной цели все методы можно разделить на 3 группы:

1. Методы изучения интересов отдельных читателей;

2. Методы изучения интересов конкретных групп читателей;

3. Методы изучения читателей библиотеки в целом.

К первой группе (методы изучения интересов отдельных читателей) относятся: беседа (интервьюирование), наблюдение, анализ отзыва читателя на книгу, анализ читательского формуляра, анализ читательской автобиографии.

Вторая группа (методы изучения интересов конкретной группы читателей) включает в себя следующие методы: наблюдение, анализ отзывов читателей на книгу, анализ читательских формуляров, анкетирование, анализ читательских автобиографий.

Третья группа (методы изучения читателей библиотеки в целом) включает: анализ материалов библиотечной статистики, анкетирование, анализ материалов справочно-библиографической работы, эксперимент, анализ листков читательских требования, анализ книжных формуляров.

Некоторые методы могут входить в несколько групп. Так, например, такой метод как наблюдение, может быть использован как для изучения одного читателя, так и группы читателей.

Беседа (интервьюирование)

В практике библиотек планомерное и систематическое изучение интересов читателей проводится в процессе повседневного общения библиотекаря с читателем. Первая беседа, как правило, проводится при записи читателя в библиотеку, когда заполняется читательский формуляр. Первая (лицевая) страница формуляра содержит ряд сведений о читателе: фамилия, имя и отчество, год рождения, образование, профессия, место работы или учебы, адрес, дата записи в библиотеку. Беседа с читателем позволяет уточнить ответы, получить более полные и точные сведения.

Чтобы уточнить и записать все необходимые сведения, библиотекарю надо самому заполнять формуляр со слов читателя.

Первой беседой не исчерпывается знакомство библиотекаря и читателя. Только в результате неоднократных встреч и бесед библиотекарь получает сведения о читателе: какие у него профессиональные, общественные или другие интересы, какова степень его начитанности, умение судить о книгах, что он особенно любит читать, есть ли у него своя библиотека и каков ее состав, выписывает ли он газеты и журналы. После таких бесед библиотекарь может сделать вывод: какие интересы читателя надо развивать, нуждается ли он в помощи со стороны библиотеки, в каком направлении нужно оказывать эту помощь и т. д.

Правильный, доброжелательный подход библиотекаря, умение заинтересовать беседой вызывают доверие читателя, желание поделиться впечатлениями о прочитанном, рассказать о том, в чем и как помогла книга, что из прочитанного осталось непонятным, в чем не согласен он с автором и т.д. (4,С.36-37; 7.С.145-146; 8,С.182; 9,С190).

Наблюдение

Сведения, которые получает библиотекарь из беседы с читателем, подкрепляются его наблюдениями за поведением читателя в библиотеке: как использует читатель открытый доступ к книжным фондам, пользуется ли он каталогами и картотеками, обращается ли к средствам наглядного информирования и библиографическим указателям, как реагирует на предложения и советы библиотекаря.

Большое значение имеет наблюдение за аудиторией во время громкого чтения, библиографического обзора, групповой беседы, читательской конференции и других массовых мероприятий. Сколько человек присутствовало, кто эти читатели, какие вопросы задавали как на них отвечали, как слушали – все это дает дополнительный материал для выяснения интересов как отдельных читателей, так и группы читателей.

Рассказ читателя о себе, о своих интересах не всегда может быть точным. Иногда читатель несколько преувеличивает свои интересы или наоборот проявляет излишнюю скромность. Поэтому наблюдение дополняет, уточняет беседу, а также дает материал для нового разговора с читателем(4,С.37-38;).

Источник

Методы научных исследований.

Лекция 2.

Раздел библиотечный фонд – это дисциплина, изучающая совокупность процессов и операций, связанных с комплектованием, организацией библиотечных фондов и управлением ими.

Раздел библиотечный каталог – это дисциплина, изучающая совокупность процессов и операций, связанных с созданием и формированием информационно-поисковых систем, как средства интеллектуального доступа читателей к информации.

Раздел история библиотечного дела – это дисциплина, изучающая закономерности возникновения и развития библиотечного дела.

Раздел технические средства библиотечной работы – это дисциплина, изучающая материально-технические основы функционирования библиотечного дела, начиная с механического оборудования, и заканчивая средствами компьютеризации библиотек.

Объект науки – это то, что противостоит субъекту в его познавательной деятельности (то, на что направлено изучение).

Предмет науки – это часть, или аспект объекта, изучаемого данной наукой.

Проблема объекта и предмета библиотековедения дискуссионная. Разработка этих определений велась с конца 19 века, но до 70-80ых годов 20ого века объект и предмет библиотековедения не разграничивались. Лишь в 1976 году библиотековедом Черняком было предложено развести эти понятия.

В 70-80 годы высказывались разные точки зрения на объект библиотековедения:

o Выявление и исследование закономерностей, принципов формирования и развития библиотечных систем.

o Взаимодействие библиотек.

Существовало 6 концепций предмета библиотековедения:

· Эпистемологическиая = суть библиотечного дела есть оперирование знаниями

· Функционально-технологическая = библиотечное дело это совокупность процедур комплектования фондов, обслуживания читателей.

· Социально-функциональная = библиотечное дело это область информации культурно-просветительской и образовательной деятельности.

· Институциональная = библиотечное дело это совокупность библиотек, находящихся на определённой территории.

· Информационная = библиотечное дело – одна из областей информационной деятельности.

· Документалистская = библиотечное дело это подсистема документных коммуникаций.

Все эти концепции верны, но не полны и односторонни. С конца 20ого века, в связи с распространением системного подхода в науке, стали говорить о системном объекте библиотековедения, состоящем из ряда взаимосвязанных и взаимообусловленных компонентов. Этот подход даёт наиболее полное представление об объекте библиотековедения.

Впервые системный объект был предложен Карташовым и Скворцовым.

С их точки зрения объект библиотековедения это триада, или система, состоящая из 3 элементов:

· Информация в виде публикаций.

Предмет библиотековедения – это обеспечиваемое библиотеками, массовое по масштабам явление, индивидуальное по формам реализации, взаимодействие читателей с информацией в виде публикаций.

Столяров тоже не мог остаться в стороне и выдал свои версии предмета и объекта:

Объект по Столярову: библиотека это система из 4 элементов: библиотечного фонда, контингента пользователей, персонала и материально-технической базы.

Предмет библиотековедения по Столярову: это отношения и взаимосвязи элементов системного объекта класса «Библиотека» между собой и с внешним окружением.

Концепция объекта библиотековедения Столярова на сегодняшний день является наиболее разработанной, доказанной и признаётся большинством библиотековедов.

Однако, предмет библиотековедения обозначают несколько иначе: предмет библиотековедения – это теория, история, организация, технология и методика библиотечной деятельности.

Однако, в последнее время выдвигаются предложения о необходимости переосмысления объекта. Например, Леонов считает, что объектом является библиотечный процесс. Петербургские учёные считают что объект это библиотечная деятельность. Милентьева считает, что объект это эволюция библиотеки в пространстве и времени, а предмет это временной отрезок, изучаемый в определённый момент.

Тема: Концепции библиотековедения.

Концепция это: система взглядов, выражающих определенный способ видения, понимания и трактовки предметов, явлений процессов, основная точка зрения на предмет.

В библиотековедении выделяют 6 концепций научного познания:

o Формально-техническая (Шреттингер, Хавкина).

Была характерна до 50 годов 20 века. Основная концепция: библиотечное дело – это область практической деятельности по формированию фондов. Библиотековедение занимается вопросами усовершенствованием технологически процессов, организацией библиотечного фонда и обустройством библиотеки.

o Документалистская (Столяров и Терёшин).

Господствовала в первой половине 20 века и часть 2ой половины. Сущность библиотековедения сводилась к изучению взаимодействия читателей и документа, опосредованного библиотеками. Главная идея: библиотека имеет дело с документами. Объект библиотековедения – библиотека. Предмет – взаимодействие читателя и документа.

o Информационная (Скворцов, Карташов).

Существует с 60ых годов 20 века. Во главу ставится не документ, а информация. Сущность библиотековедения: теоретическое отражения взаимодействия читателя с информацией в виде коммуникации, опосредованного библиотекой. Библиотековедение – это часть информационной деятельности, частный раздел информатики. Основная функция библиотеки – информационная. Объект и предмет библиотековедения – триада Карташова и Скворцова.

o Когнитивная (Астапов).

Библиотека является подсистемой когнитивной деятельности (деятельности знаний). Основная функция библиотеки – когнитивная (познавательная). Сущность библиотековедения – в том, что это наука о знаниях. И знания же являются объектом библиотековедения. Именно со знаниями, а не с информацией и документом, имеет дело библиотека. Задача библиотековедения: обеспечить управление знаниями в библиотеке и эффективное распространение знаний в обществе.

o Процессная (Леонов).

o Понимающая (Слободянин)

Лекция 3.

Тема: Методология библиотековедения.

1. Соотношение понятий «методология», «методология библиотековедения», «научная методика библиотековедения», «метод».

Методология – это система наиболее общих исходных, основополагающих принципов и способов познания, организации и построения теоретической деятельности, а так же учение об этой системе. Свод правил и норм, которыми следует руководствоваться в своих изысканиях.

Методология изучает законы, закономерности, принципы, функции познания, видовую классификацию, методы исследования, научные подходы и концепции.

Методология библиотековедения: это область библиотечной науки, которая изучает принципы, функции, способы познания библиотечного дела, разрабатывает теории, изучает общие и частные методы научных библиотековедческих исследований, подходы к изучению различных объектов библиотечного дела.

Методология библиотековедения базируется на 3 основаниях:

o На философских основах познания, в частности на гносеологии, которая разрабатывает всеобщие законы познания мира и окружающей действительности:

§ Например, закона перехода количественных изменений в качественные.

§ Закон «отрицания отрицания» (или «развитие по спирали») – это значит, что «всё уже было», просто мы изучаем/берём это на более высоком уровне.

§ Закон единства и борьбы противоположностей (когда развитие идёт в результате противоречия).

o На науке «логика», на основных законах которой должны базироваться все научные теории и исследования (например, построение классификаций).

o На специфических для библиотековедения законах и принципах.

В совокупности эти три основания составляют общую и частную методологии библиотековедения.

Основное ядро и содержание методологии библиотековедения составляют философские и логические законы, принципы, категории, а так же закономерности и принципы библиотековедения и некоторых смежных наук.

Научная методика библиотековедения это совокупность методов исследования, используемых для изучения стоящих перед данной наукой проблем.

Методы научных исследований.

По области применения научные методы библиотековедения делятся на общенаучные и частнонаучные, выделяют так же специфические методы библиотековедения.

Общенаучные методы исследования – это методы научного познания, применяемые практически во всех научных дисциплинах, в т.ч. и в библиотековедении. Однако, в библиотековедческих исследованиях каждый такой метод претерпевает определённую модификацию.

К общенаучным относятся:

o Синтез – это мысленное соединение частей предмета, расчленённого в процессе анализа, установление взаимодействия и связей частей и познание предмета, как единого целого.

o Абстрагирование – это мысленное выделение отдельных, интересующих библиотековеда, признаков конкретного предмета, и мысленное отвлечение от всех других его признаков. Например абстрагирование от всех свойств человека, с концентрацией внимания только на тех его качествах, которые характеризует его как читателя.

o Метод операционализации понятий – в его основе лежит процесс сравнения анализируемых абстрактных понятий с фактами, явлениями или событиями, отражением которых он является. Метод может осуществляться в 2 этапа: даётся интерпретация (определение понятии), потом выявляются точные операции (процессы), на которые раскладывается понятие.

Например, абстрактное понятие «читательская активность»:

§ Интерпретируем понятие: читательская активность это динамическая система отношения индивида или группы индивидов к чтению, которая проявляется через потребность к чтению, читательский интерес и установки.

§ Выделяем операции, на которые раскладывается данное понятие:

· Уровень поведения читателей относительно библиотеки и библиотечной книги.

· Приобретение книг в частную библиотеку.

· Пользование книгами друзей и знакомых.

· Стремление обсудить прочитанное с другими людьми.

o Метод наблюдения – преднамеренное и целенаправленное восприятие действительности, обусловленное конкретной задачей исследования. Предметы и явления изучаются в естественных условиях. Научное наблюдение отличается от повседневного тем, что подчиняется цели и задачам исследования, имеет свои термины и понятия.

Виды научного наблюдения:

§ Непосредственное или косвенное.

§ Сплошное или выборочное.

o Метод эксперимента – метод познания, с помощью которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются какие-либо явления действительности. В его основе лежит гипотеза, требующая проверки.

o Метод моделирования – изучается не сам объект, а его модель, но результаты исследования переносятся с модели на объект.

Частнонаучные методы – это методы, которые используются в некоторых науках:

o Опрос – это сбор первичной информации об объективных фактах со слов опрашиваемых. Различают интервью (формализованное и спонтанное) и анкетирование (заочный опрос с помощью бланков, бывает групповое, индивидуальное, почтовое).

o Метод экспертных оценок – при котором исследователь получает от экспертов, обладающих теоретическими знаниями и практическим опытом, информацию и анализирует её. Бывает индивидуальный и коллективный.

Специфические методы библиотековедческих исследований (применяются только в библиотековедении):

o Метод изучения библиотечного фонда:

§ Статистический метод, при котором изучаются основные и производные данные статистических отчётов библиотеки (книговыдача, читаемость и т.д.).

§ Библиографический метод, при котором содержание нового библиографического указателя сравнивается с разделом каталога, что бы выявить все ли новые документы присутствуют в фонде.

§ Аналитический метод – по книжному формуляру подсчитывается количество записей о выдаче документов на протяжении года. Выявляется таким образом читаемость и обращаемость каждой книги.

o Метод индивидуальной работы с читателями.

o Метод анализа карточек обратной связи – используется при индивидуальном распространении информации, когда на карточках обратной связи читатель отмечает, насколько полезны ему документы, рекомендованные библиотекой.

Источник

Специальные библиотечные методы изучения читателей

Используется анализ библиотечной документации.

1. Анализ материалов библиотечной статистики. Изучают Дневник работы библиотеки и годовые отчеты, где фиксируются сведения о количестве и составе читателей по основным группам, об объеме выданной литературы и ее распределении по отраслевым отделам. Эти сведения характеризуют в общих чертах контингент и запросы читателей.

Анализ библиотечной статистики должен быть сравнительным: необходимо сопоставлять данные о составе читателей, книговыдаче, обращаемости фонда за разные промежутки времени. Сравнение статистических отчетов библиотек за большие промежутки времени позволяет судить об итогах работы этих библиотек, о тенденциях их развития.

2. Анализ читательских формуляров. В читательском формуляре регистрируется выданная литература, и накапливаются сведения о содержании чтения. Но по записям нельзя установить, какую литературу читатель запрашивал, а какую брал по рекомендации библиотекаря или с книжной выставки, удовлетворен ли его спрос, прочитаны ли взятые книги, какими источниками информации он еще пользуется, что читает за пределами библиотеки.

Анализ читательских формуляров бывает индивидуальным и групповым. При индивидуальном анализе просматривают записи в формуляре, устанавливая, сколько всего книг, по каким отраслям знаний, видам литературы, какие именно книги, сколько в среднем книг он брал в течении месяца или года, сколько раз в месяц или в год посещал библиотеку. Это позвояет судить о направленности содержания чтения, его системе, характере. О результате делаются выводы о круге читательских интересов, их содержании, развитии и устойчивости, определяют рекомендации для дальнейшего развития читательского вкуса.

При групповом анализе формуляров определяется читаемость литературы на определенную тему, или широту интересов читательской группы. Для этого сначала определяется группа читателей, читательские интересы которых хотят изучить. Определяясь с группой, делает выборку, т.е. часть общей совокупности изучаемых объектов. При этом возможен механический отбор, когда берется 5, 10 или 20-й формуляр – в зависимости от их общего числа. Это случайная выборка.

Если читательская аудитория неоднородна, целесообразна районированная (типичная) выборка. Для этого аудитория делится на районы по главному признаку или нескольким признакам, и от каждого района берется одинаковое количество единиц. При этом выборка должна быть пропорциональна: из района отбирается число единиц в тех же пропорциях, что реально существуют в общей совокупности объектов.

Вероятность достоверности ответов при выборе составляет от 80% до 95%. Это зависит от числа выбранных формуляров. Выборка должна составлять не менее 30% от общего числа формуляров.

3. Анализ книжных формуляров – метод изучения обращаемости книг среди читателей.

4. Анализ листков читательских требований. Различают анализ удовлетворенных требований и анализ отказов на требуемую литературу. выясняет потребности читателей в литературе, какая литература пользуется наибольшим спросом у тех или иных групп читателей, показывает проблемы в комплектовании.

5. Анализ читательских автобиографий (биографий).

6. Анализ отзывов читателей.

Применение этих методов в совокупности позволяет добиться наиболее достоверных результатов. Методы должны использоваться не изолированно и параллельно, а в органическом единстве, способствуя многоаспектному изучению читателей.

Вопросы для закрепления материала:

1. Что такое «психология чтения», «социология чтении»?

2. Перечислите наиболее значительные исследования чтения и читателей, проводимые в 19-20 вв.

3. Каково состояние чтения по современным социологическим исследованиям?

4. Какие подходы к типологии читателей выделяют современные библиотековеды?

5. Дайте краткую характеристику типологии читателей художественной литературы С.А.Трубникова.

6. Какие общенаучные методы изучения читателей вы знаете?

7. Перечислите специальные библиотечные методы изучения читателей.

1. Библиотечное обслуживание: теория и методика: учебник / Под ред. А.Я. Айзенберга.- М., 1996.- С.56-82.

2. Бородина В.А. Библиотечное обслуживание: Учебно-методическое пособие.- М.: Либерия, 2004.- С. 41-60.- (Библиотекарь и время. Вып. 7).

3. Круглый стол «Россия без книг» // СРУК.- 2006.- № 10.- С. 70.

4. Олзоева Г.К. Массовая работа библиотек: Учебно-методическое пособие.- М., 2006.- 120 с.- (Библиотекарь и время. Вып. 43).

Дата добавления: 2014-11-24 ; просмотров: 33 | Нарушение авторских прав

Источник

3. Методология библиотековедения

Тема: Методология библиотековедения.

1. Соотношение понятий «методология», «методология библиотековедения», «научная методика библиотековедения», «метод».

Методология – это система наиболее общих исходных, основополагающих принципов и способов познания, организации и построения теоретической деятельности, а так же учение об этой системе. Свод правил и норм, которыми следует руководствоваться в своих изысканиях.

Методология изучает законы, закономерности, принципы, функции познания, видовую классификацию, методы исследования, научные подходы и концепции.

Рекомендуемые файлы

Методология библиотековедения: это область библиотечной науки, которая изучает принципы, функции, способы познания библиотечного дела, разрабатывает теории, изучает общие и частные методы научных библиотековедческих исследований, подходы к изучению различных объектов библиотечного дела.

Методология библиотековедения базируется на 3 основаниях:

o На философских основах познания, в частности на гносеологии, которая разрабатывает всеобщие законы познания мира и окружающей действительности:

§ Например, закона перехода количественных изменений в качественные.

§ Закон «отрицания отрицания» (или «развитие по спирали») – это значит, что «всё уже было», просто мы изучаем/берём это на более высоком уровне.

§ Закон единства и борьбы противоположностей (когда развитие идёт в результате противоречия).

o На науке «логика», на основных законах которой должны базироваться все научные теории и исследования (например, построение классификаций).

o На специфических для библиотековедения законах и принципах.

В совокупности эти три основания составляют общую и частную методологии библиотековедения.

Основное ядро и содержание методологии библиотековедения составляют философские и логические законы, принципы, категории, а так же закономерности и принципы библиотековедения и некоторых смежных наук.

Научная методика библиотековедения это совокупность методов исследования, используемых для изучения стоящих перед данной наукой проблем.

2. Методы научных исследований.

По области применения научные методы библиотековедения делятся на общенаучные и частнонаучные, выделяют так же специфические методы библиотековедения.

Общенаучные методы исследования – это методы научного познания, применяемые практически во всех научных дисциплинах, в т.ч. и в библиотековедении. Однако, в библиотековедческих исследованиях каждый такой метод претерпевает определённую модификацию.

К общенаучным относятся:

o Синтез – это мысленное соединение частей предмета, расчленённого в процессе анализа, установление взаимодействия и связей частей и познание предмета, как единого целого.

o Абстрагирование – это мысленное выделение отдельных, интересующих библиотековеда, признаков конкретного предмета, и мысленное отвлечение от всех других его признаков. Например абстрагирование от всех свойств человека, с концентрацией внимания только на тех его качествах, которые характеризует его как читателя.

o Метод операционализации понятий – в его основе лежит процесс сравнения анализируемых абстрактных понятий с фактами, явлениями или событиями, отражением которых он является. Метод может осуществляться в 2 этапа: даётся интерпретация (определение понятии), потом выявляются точные операции (процессы), на которые раскладывается понятие.

Например, абстрактное понятие «читательская активность»:

§ Интерпретируем понятие: читательская активность это динамическая система отношения индивида или группы индивидов к чтению, которая проявляется через потребность к чтению, читательский интерес и установки.

§ Выделяем операции, на которые раскладывается данное понятие:

· Уровень поведения читателей относительно библиотеки и библиотечной книги.

· Приобретение книг в частную библиотеку.

· Пользование книгами друзей и знакомых.

· Стремление обсудить прочитанное с другими людьми.

o Метод наблюдения – преднамеренное и целенаправленное восприятие действительности, обусловленное конкретной задачей исследования. Предметы и явления изучаются в естественных условиях. Научное наблюдение отличается от повседневного тем, что подчиняется цели и задачам исследования, имеет свои термины и понятия.

Виды научного наблюдения:

§ Непосредственное или косвенное.

§ Сплошное или выборочное.

o Метод эксперимента – метод познания, с помощью которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются какие-либо явления действительности. В его основе лежит гипотеза, требующая проверки.

o Метод моделирования – изучается не сам объект, а его модель, но результаты исследования переносятся с модели на объект.

Частнонаучные методы – это методы, которые используются в некоторых науках:

o Опрос – это сбор первичной информации об объективных фактах со слов опрашиваемых. Различают интервью (формализованное и спонтанное) и анкетирование (заочный опрос с помощью бланков, бывает групповое, индивидуальное, почтовое).

o Метод экспертных оценок – при котором исследователь получает от экспертов, обладающих теоретическими знаниями и практическим опытом, информацию и анализирует её. Бывает индивидуальный и коллективный.

Специфические методы библиотековедческих исследований (применяются только в библиотековедении):

o Метод изучения библиотечного фонда:

§ Статистический метод, при котором изучаются основные и производные данные статистических отчётов библиотеки (книговыдача, читаемость и т.д.).

Ещё посмотрите лекцию «1.9. Предложение GROUP BY» по этой теме.

§ Библиографический метод, при котором содержание нового библиографического указателя сравнивается с разделом каталога, что бы выявить все ли новые документы присутствуют в фонде.

§ Аналитический метод – по книжному формуляру подсчитывается количество записей о выдаче документов на протяжении года. Выявляется таким образом читаемость и обращаемость каждой книги.

o Метод индивидуальной работы с читателями.

o Метод анализа карточек обратной связи – используется при индивидуальном распространении информации, когда на карточках обратной связи читатель отмечает, насколько полезны ему документы, рекомендованные библиотекой.

Источник