что такое сетевой маркетинг и как он работает
Что такое сетевой маркетинг и как он работает
Весомое значение при принятии решения о совершении покупки имеет уровень доверия покупателя к продавцу и его товару. Эта особенность легла в основу создания многоуровневого маркетинга, построенного на реализации прямых продаж от производителя к потребителю через сеть агентов по сбыту, которые также являются клиентами компании. Такая схема позволила избавиться от необходимости работать с традиционными магазинами, оптовыми поставщиками и другими посредниками, увеличивающими конечную стоимость товара. Зная, что такое сетевой маркетинг и как он работает, вы сможете применять его принципы в своей практике, а главное научитесь отличать реальные МЛМ компании от мошеннических организаций.
Что такое многоуровневый маркетинг и как он работает
MLM (Multi Level Marketing) или сетевой маркетинг – это метод сбыта продукции от компании, которая ее изготовила, напрямую к конечному покупателю. Для продвижения и продажи товаров, а также распространения информации о них, производитель привлекает самих потребителей (агентов, дистрибьюторов), которым взамен предлагаются различные виды вознаграждений. В свою очередь потребители, ставшие агентами сбыта, также привлекают новых участников, что обеспечивает постоянный рост сети.
Сетевой маркетинг с позиции производителя
Грамотно построенный МЛМ бизнес способен быстро захватить рынок и выстроить стабильную сеть. Основой успеха продвижения и борьбы с конкуренцией создатели этой маркетинговой схемы называют снижение конечной стоимости продукции для потребителя. Так, себестоимость производства может отличаться от итоговой цены в магазине в 2-3 раза. Такая наценка формируется в результате образования сложной структуры традиционного канала сбыта, включающего в себя дилеров, магазины и их обслуживающий персонал, наличие сервисных центров и многое другое. Отсекая их, сетевой бизнес уменьшает рыночную цену, без потери собственной прибыли.
Помимо этого, у сетевых компаний отсутствует проблема построения и контроля системы менеджмента, а также подбора квалифицированного персонала и его мотивации. Обучение нужным навыкам в сфере продаж, привлечение новых сотрудников и побуждение их к достижению высоких результатов перенесено на самих агентов.
Еще одним важным достоинством является защита продукции от подделки и поддержание нужного уровня качества товаров. Это обеспечивается за счет запрета производителя на продажу сетевых товаров в обычных магазинах или с мобильных уличных прилавков. Таким образом, даже если фальшивая партия и будет произведена, ее вряд ли получиться реализовать, не привлекая внимания.
Изначально в основе сетевого маркетинга была также заложена цель обеспечить более быструю доставку товара конечному потребителю, однако с учетом реалий современного рынка эта сторона сетевого бизнеса стала менее выраженной.
Сетевой маркетинг с позиции дистрибьютора
Вступая в МЛМ бизнес, рядовой потребитель получает три возможных варианта сотрудничества:
Сам процесс работы состоит из следующих этапов:
Взаимоотношения основной компании с дистрибьюторами в сетевом маркетинге выстраиваются по определенному маркетинговому плану, который определяет по каким правилам и схемам расчета будет выплачиваться вознаграждение. На практике выделяют четыре основных вида маркетингового плана:
Также на практике могут использоваться комбинированные способы, что определяется стратегией определенной компании.
Принцип работы системы сетевого маркетинга
Учетная система регистрации агентов
Важной составляющей построения эффективного МЛМ бизнеса является учетная система, позволяющая контролировать взаимосвязь между спонсорами и дистрибьюторами, отслеживать процессы продаж и покупок, а также вести расчёт бонусных отчислений. Изначально, когда большинство компаний использовали линейный маркетинг-план, для реализации этой задачи было достаточно использования типовых электронных таблиц.
С появлением более сложных структур возникла необходимость создания специализированных автоматизированных систем (Ritos, B2B-MLM, OKsoft, Легкий учет МЛМ), позволяющих работать с загрузкой до миллиона участников сети. Крупные компании, имеющие солидные стартовые инвестиции, нередко разрабатывают собственные программы.
Отличие МЛМ компаний от финансовых пирамид
Сетевой маркетинг основан на построении пирамиды, в которой каждый вышестоящий получает доход от участников системы, находящихся на нижних уровнях. Этот принцип используют и мошеннические организации, получившие наименование финансовые пирамиды. Принципиальным отличием между ними и сетевым маркетингом является акцентирование политики МЛМ компаний на реализации продукции, имеющей реальную ценность, а не на привлечении инвестиций от новых участников.
Чтобы отличить сетевой маркетинг от финансовой пирамиды необходимо обратить внимание на следующие признаки:
Что такое сетевой маркетинг в интернете
Адаптируясь к современным способам продвижения товаров на рынок, компании сетевого маркетинга очень быстро освоили интернет-пространство, которое прежде всего, используется как способ поиска новых дистрибьюторов и покупателей продукции, а также в качестве средства удаленного управления сетью. Для этого применяются следующие каналы:
Таким образом суть МЛМ в интернете остается такой же, как и в офлайн бизнесе, но появляется весомый плюс — значительно расширяется целевая аудитория и упрощается схема взаимодействия с ней.
Сколько можно заработать в сетевом маркетинге
Политика МЛМ компаний строится на принятии в структуру всех соискателей, выявивших интерес, независимо от возраста, статуса, образования и опыта. Однако выбирая для заработка сетевой маркетинг, что это такое на самом деле понимают немногие, и потому очень большое количество разочарованных участников, не имеющих должных качеств и не желающих обучатся, считают, что заработать в этой сфере невозможно.
Подписывая договор с компанией, занимающейся сетевым маркетингом, на вопрос о заработке вам несомненно ответят, что уровень дохода зависит только от вас. Такой расчет достаточно абстрактный, ведь ваше время и силы — это ограниченные ресурсы. Начинать карьеру сетевика очень сложно и ваш спонсор (вышестоящий дистрибьютор) вряд ли сообщит вам, что по статистике всего 5% пришедших в сеть новичков добивается стабильного дохода 200 долларов за месяц, только 1% достигает уровня 500 долларов и лишь 0,5% имеет шанс получать 1000 долларов, спустя несколько лет кропотливой работы.
Существует мнение, что получить приемлемый доход можно лишь в молодых МЛМ компаниях, поскольку шанс оказаться на верхушке больше. Но правда заключается в том, что больше всех зарабатывают основатели компании, а также самые первые дистрибьюторы, которые в большей степени занимаются не продажами, а формированием сети, построением корпоративной культуры, проведением тренингов и семинаров. Остальная часть участников этого бизнеса постоянно обновляется. Так, каждые пять лет в крупных МЛМ структурах может смениться до 90% дистрибьюторов.
Это значит, что, если вы не производитель, готовый построить свое дело на модели сетевого маркетинга и в числе ваших знакомых нет подобного предпринимателя, который готов вас взять в помощники, разницы в том, когда начинать работу сетевика для вас нет. Если при этом вашей целью являются не миллионы, а несколько тысяч долларов стабильного дохода, шансы достичь желаемого вполне реальны.
Сетевой маркетинг и законодательство
Поскольку сетевой маркетинг является благодатной сферой для развития мошенничества во многих странах мира деятельность подобных компаний регулируется законодательством. Так, в США в МЛМ бизнесе запрещено устанавливать планы продаж для агентов и называть конкретные цифры возможных заработков. Также при желании выйти из бизнеса дистрибьютор имеет право вернуть нереализованный товар, получив не менее 90% его исходной стоимости.
Не в пример западным странам, отечественный сетевой маркетинг не только не контролируется государством, но и даже не имеет соответствующего определения в законодательстве. Этот огромный минус усложняет работу и дистрибьюторам, и производителям, желающим продавать по МЛМ схеме. В РФ чаще всего используется следующий формат легализации деятельности:
Рассматривая вопрос, что такое сетевой маркетинг и как он работает, можно отметить и положительные, и отрицательные стороны. Он не является идеальным механизмом продвижения товара для производителя, но при этом демонстрирует достаточно высокие показатели и действительно защищает от подделки уникальную продукцию. Как и в любом бизнесе, он требует от участников системы прикладывания немалых усилий и предпринимательской смекалки, позволяющей выделиться среди конкурирующих дистрибьюторов и партнеров.
Женщина-предприниматель, специалист по продажам. Всегда интересуюсь новыми направлениями и возможностями в бизнесе и интернет-предпринимательстве.
Что такое сетевой маркетинг – как работают MLM-компании, в чем их преимущества и недостатки и чем они отличаются от финансовых пирамид
Вы продаете продукцию и находите других людей, которые смогут ее продавать. За это компания платит вам вознаграждение.
Сетевой маркетинг еще называется многоуровневым или, сокращенно, MLM – Multi Level Marketing. Маркетинг – это «реклама». Сетевой – то есть через нескольких связанных между собой людей – через их сеть.
Получается «реклама товара через сеть людей». Не через интернет, не через вывески на магазинах, а именно через людей – таких же, как вы и я.
В этой статье я постараюсь вам подробно объяснить, как MLM работает, стоит ли пробовать в нем регистрироваться и зарабатывать. Выскажу свое мнение о перспективах этой формы бизнеса и порекомендую полезную литературу.
Участники сетевого маркетинга
Всех участников сетевого бизнеса можно поделить на три категории.
Создатели компании
Это люди, которые, собственно, запустили компанию, зарегистрировали ее, начали выпускать продукцию. А также руководители разных звеньев. Есть руководители, которые курируют компанию в целом, есть такие, которые работают в каких-то отдельных странах или даже регионах.
Дистрибьюторы
Это такие же люди, как мы с вами. Они занимаются распространением продукции. Слово «дистрибьютор» происходит от английского глагола «distribute» – распространять.
Работают они так. После регистрации в компании дистрибьютор получает право покупать ее продукцию со скидкой. Например, на 30 % дешевле, чем прописано в каталоге.
Дистрибьюторы ходят по своим знакомым или обращаются к незнакомым людям, показывают им каталоги с товарами, предлагают сделать заказ. Когда человек соглашается, дистрибьютор заказывает выбранную продукцию и через несколько дней «доставляет» ее – приносит нужному потребителю. Потребитель платит за продукцию ту цену, которая написана в каталоге, дистрибьютор кладет разницу (свою скидку) себе в карман.
Отсюда пошли выражения типа «надо с каталогами бегать», «надо каталоги раздавать». Они характеризуют суть работы дистрибьюторов.
Клиенты
Это люди, которые в компании не зарегистрированы. Соответственно, у них нет права на скидку. Они смотрят товары, которые предлагает дистрибьютор, и покупают их просто для себя, для удовлетворения своих потребностей.
Клиентов еще можно называть потребителями.
Как работает сетевой маркетинг
Дистрибьюторы могут зарабатывать двумя способами.
Продажи
Они покупают товары со скидкой, продают по «каталожной» цене и кладут разницу себе в карман. Чем больше продали – тем больше заработали. Если ничего не продали – ничего и не заработали.
Построение сети
Это вот уже более серьезный подход. Создателям любой компании выгодно, чтобы дистрибьюторов становилось как можно больше. Поэтому они готовы платить вознаграждение тем, кто будет привлекать новых дистрибьюторов в команду.
Например, я зарабатываю по 30 % с продажи каждого товара компании. И говорю вам: «Хочешь зарабатывать по 30 % с продаж?» Вы говорите: «Хочу». Я вас регистрирую в компании, то есть превращаю в дистрибьютора.
Потом я также зарегистрирую еще одного человека, еще и еще. А потом эти люди начнут регистрировать своих знакомых. Получится вот такая разрастающаяся сеть:
Если суммарно в сети наберется, скажем, 20 человек, и каждый будет делать продаж на 15 000 рублей – общий объем торговли составит 300 000 рублей. А всё благодаря кому? Благодаря мне. Я нашел первых людей, я им все разъяснил, увлек их, они стали продавать и привлекать других дистрибьюторов.
Создатели компании видят, кто кого регистрирует. И когда объемы продаж достигают определенных значений, начинают платить «лидерам» вознаграждение. Как ежемесячную зарплату.
Растет сеть – растет вознаграждение.
Чем МЛМ отличается от финансовой пирамиды
Вы сейчас наверняка подумали: «Это пирамида». Сетевой маркетинг схож с пирамидами, но смотрите, в чем главная разница.
В пирамиде «лидеры» получают деньги из денег новых вкладчиков. Пирамида никаких товаров никому не продает. Когда приток вкладчиков замедляется, пирамида лопается. Самые первые ее участники получают прибыль, а последние остаются ни с чем.
Сетевые компании платят лидерам деньги не из денег привлеченных людей. А от своей прибыли с продаж товаров. Они делятся своей прибылью с дистрибьюторами за то, что дистрибьюторы развивают «сеть», то есть увеличивают объемы продаж.
Любая пирамида рано или поздно лопнет. Сетевой маркетинг может не лопнуть никогда. Потому что всегда будут потребители, которые будут покупать продукцию.
Еще один момент. В нормальных сетевых компаниях никаких «взносов» нет. Вернее, вы можете заплатить какую-то денежку при регистрации, но не за просто так, а за каталог или наборы пробников продукции. То есть вы как бы покупаете «инструменты» для рекламы и продажи товаров.
Компания Avon была зарегистрирована в 1886 году. Сейчас 2021 год. Она существует уже 135 лет. И успешно развивается, выпускает новую продукцию.
Финансовые пирамиды в принципе не способны жить столько времени.
Плюсы работы в сетевом маркетинге
Давайте рассмотрим, какие есть плюсы работы в многоуровневом маркетинге в сравнении с обычной работой или с бизнесом других типов.
Не нужно образование
Чтобы продавать продукцию, вам надо просто показывать каталог. Желательно, конечно, самостоятельно изучить продукты компании, но в каталогах обычно приводится достаточно информации.
Чтобы привлекать людей и строить сеть, тоже никаких знаний не надо. Вы должны просто объяснить человеку, как все работает и что надо делать. В идеале – подкрепить свои слова личным примером, рассказать о своем заработке от сети.
Не нужен опыт
Не важно, работали вы раньше в MLM или нет. Единственный «опыт», который вам нужен – это умение общаться с людьми. Предлагать им продукцию и рассказывать о ней. И не давить на человека при этом.
Когда я читал интервью с лидерами разных компаний, они часто приводили такие примеры: «Сколько нужно учиться на программиста? А на врача? В сетевой маркетинг вы можете прийти и сразу начать зарабатывать деньги. Вам не нужен никакой опыт и никакое образование».
Свободный график
Вы можете приходить к своим клиентам тогда, когда вам удобно. Если вы решите строить сеть, то планировать встречи с новыми дистрибьюторами можно вообще на любое время – когда будет удобно и вам, и вашему потенциальному коллеге.
Некоторые ограничения в графике могут быть, например, надо будет приходить в пункты, куда доставляется продукция, но это тоже очень «подвижный» элемент, можно забирать товары даже через несколько дней, в разное время.
Сами выбираете людей для сотрудничества
Мне кажется, это один из главных плюсов. Вы можете не работать с теми, кто вам неприятен, с кем вы не хотите общаться, чьи взгляды не разделяете. Можете отбирать людей так, чтобы общение с каждым из них доставляло вам радость.
Можно работать где угодно
Современные сетевые компании имеют офисы для выдачи продукции во всех городах России. Кроме того, большинство из них – международные. Вы можете даже уехать в другую страну и развивать сеть там.
У молодых фирм «представительства» могут быть не в каждом городе. Но я бы с такими и не сотрудничал, потому что неизвестно, насколько они надежные, смогут ли они пережить рыночные кризисы и пр.
Пассивный доход
Когда вы начнете строить сеть, она будет разрастаться сама по себе. Вы постепенно сможете «отойти от дел» и просто получать доход от созданной «ветви» дистрибьюторов в компании.
Но. Обращаю ваше внимание вот на что. В некоторых компаниях надо самому делать продажи на какую-то сумму, чтобы получать доход от сети. Не продали – не получили пассивного дохода.
Так что полностью пассивных заработков может и не быть.
Бизнес развивается сам по себе
Если дела у фирмы идут хорошо, нет сбоев в поставках продукции и выплатах – ваши дистрибьюторы смогут легко находить новых дистрибьюторов и новых клиентов. Ваша сеть будет разрастаться сама по себе.
Общая атмосфера успеха
Как мне кажется (это только мое мнение) в сетевом маркетинге работают целеустремленные люди, которые стремятся к успеху, финансовой независимости. Там мотивирующая атмосфера, которая заставляет что-то менять в жизни, ставить цели и идти к ним.
Недостатки сетевого маркетинга
Теперь поговорим о слабых сторонах.
Надо самостоятельно делать продажи
На продажах все основывается. Если вы не умеете продавать или не можете подойти к человеку и предложить ему свою продукцию – вы не сможете вырасти в MLM-лидера.
Если вы очень ранимый человек, вас будут задевать отказы, усмешки, какие-то негативные отзывы.
Маленький доход на старте
Поначалу зарабатывать вы сможете только на своих скидках, продавая товары фирмы обычным людям. Чтобы получать доход от сети, надо эту сеть вырастить. За один день и даже за месяц она не вырастет.
Всё может рухнуть
Вы можете остаться без денег в любой момент. По разным причинам. Например, если начнется карантин и делать прямые продажи (от дистрибьютора клиенту) станет очень сложно, – объемы продаж во всей вашей сети разом упадут.
Если доллар резко подорожает к рублю и цены на продукцию сделают скачок вверх – объем продаж тоже снизится. И вы потеряете в доходе. Или лишитесь его полностью.
Влияет международная политика
Самые популярные и надежные сетевые компании – международные. Они были созданы в США или в странах Евросоюза.
Международная политика может накладывать свой отпечаток на их развитие. Например, санкции, таможенные пошлины, курсы валют – все это может серьезно осложнить жизнь рядовым дистрибьюторам.
И поделать с этой проблемой ничего нельзя.
Работа с людьми
Если вы «социофоб», вам будет сложно. Сетевой маркетинг – это постоянное общение, взаимодействие с людьми. Надо будет общаться и с клиентами и с потенциальными дистрибьюторами, объяснять им, как и что, реагировать на негатив, если он возникнет, решать проблемы.
Там, где люди, там всегда конфликты. Будьте к этому готовы.
Как правильно выбрать сетевую компанию
Вот несколько факторов, которые помогут вам не ошибиться в выборе.
Срок работы
Чем дольше – тем лучше. Я вам вообще рекомендую обращать внимание только на те фирмы, которые работают на рынке несколько десятилетий. Они пережили кризисы и продемонстрировали свою «стойкость».
Не думайте, что если компания новая, то в ней больше перспектив и возможностей. Скорее наоборот. Если продукция компании продается давно – уровень доверия к ней со стороны рядовых клиентов будет выше.
Юридический адрес
У любой надежной фирмы должен быть официальный юридический адрес в Российской Федерации. Она должна быть официально зарегистрирована в РФ.
Если адреса и данных о регистрации нет – не доверяйте такой фирме.
Налоги
Вы должны платить налоги со своих доходов в MLM. Выясните, как вы будете это делать. Чаще всего нужно оформлять индивидуальное предпринимательство и выбирать систему налогообложения.
Если вам говорят, что ничего оформлять не нужно – не доверяйте такой компании. Иначе у вас будут проблемы либо с получением денег, либо с налоговой. И то и другое плохо.
Какие МЛМ-компании самые лучшие
Я сам не работаю в МЛМ, поэтому не могу вам сказать, что вот эта компания самая лучшая, а вот эта – плохая. Моя задача – объяснить вам в целом, что такое сетевой маркетинг и как он устроен.
Как мне кажется, самые надежные фирмы – компании типа Avon, Oriflame, Faberlic. Они на рынке уже очень давно, они сумели пережить много разных кризисов и «не сломались».
Это, конечно, только мое мнение. Я вас не призываю там регистрироваться и вообще не зазываю в MLM.
Стоит ли работать в MLM сегодня – мое мнение
MLM был очень популярен в России в начале 2000-х годов. Тогда эта форма бизнеса выглядела какой-то новинкой, людям нужны были деньги, курсы доллара и евро были намного ниже к рублю, чем сейчас.
Сегодня ситуация изменилась. Работать в сетевом маркетинге стало труднее, потому что многие знают как он функционирует. Часто можно встретить фразы типа «Продайте мне не по каталожной цене, а со скидкой» – если дистрибьютор на это соглашается, он остается вообще без прибыли.
У многих мужчин и женщин MLM ассоциируется с «раздачей каталогов», кажется чем-то слишком сложным, ненадежным. Может быть, они в чем-то и правы.
Часто бывает так, что потенциальные дистрибьюторы «уже работают» там-то и там-то или «уже работали» и больше не хотят. Увлечь их преимуществами МЛМ, заставить поверить в его перспективы сложно.
Курсы валют, санкции и карантин тоже накладывают свой отпечаток.
Это, опять же, мое личное мнение. Легких путей к деньгам в принципе нет, везде какие-то проблемы и сложности.
Решать вам, если захотите попробовать себя в сетевом маркетинге, – пробуйте.
Книги по сетевому маркетингу
Вот четыре книги по сетевому маркетингу. Их мне назвали друзья, которые работают в этой сфере. Если заинтересуетесь темой – почитайте, чтобы лучше понимать, что к чему.
Заключение
Уважаемые читатели, сумел ли я вам объяснить, что такое сетевой маркетинг, как он работает? Поняли ли вы, как отличить эту форму бизнеса от финансовой пирамиды?
Подпишитесь на мою рассылку. Впереди вас ждет много новых статей по финансам и заработку.
Напишите, пожалуйста, ваше мнение о статье в комментариях. Если вы лично пробовали работать в MLM, – поделитесь своим опытом. Получилось ли что-нибудь, если нет, то почему.
Алексей, вы очень старательно написали статью. Почти как школьный доклад по кем-то заданной теме. Только непонятно, лично вам зачем эта статья нужна, если сами вы в МЛМ не работаете и никого никуда не привлекаете.
Эта ваша неопытность в данной сфере сквозит почти в каждом вашем высказывании. Вы просто не понимаете ни сути сетевого маркетинга, ни его атмосферы. Вы даже не понимаете, чем именно сложна эта работа.
А сложна она прежде всего тем, что почти каждый российский гражданин, к которому вы попробуете подойти с предложением поработать в МЛМ, попросту шарахнется от вас в сторону, а то еще и оскорбит, назовет жуликом, мошенником и шарлатаном.
Это негативное отношение к сетевому маркетингу сложилось у наших сограждан еще в 90-е годы, когда на российском рынке только-только появились первые млм-компании. Так совпало по времени, что это были сильно суровые экономические годы. Распад огромной страны, экономическая катастрофа, тысячи разорившихся производств, миллионы безработных людей, у которых по домам сидят голодные ребятишки. Надо было зарабатывать, но негде и нечем. И вот представьте, что в такой ситуации появляется несколько американских сетевых компаний, которые предлагают совершенно новый способ торговли «от человека к человеку». Цены на предлагаемые товары были по тем временам для простого россиянина просто бешеные. Отдать целое состояние за какую-то кастрюлю «Цептор», или за какой-то очиститель воды «Аквафор», или за баночку смеси от «Гербалайф» — это было ошарашивающее, почти оскорбительное предложение для нищего россиянина. А значит и продавать эти товары было чрезвычайно трудно.
Но мало того, что цены на товар никак не вписывались в российские кошельки, но еще и это совершенно изуверское обещание, что «Вы сможете стать богатым, если сумеете найти партнера». Чтобы стать дистрибьютором компании, надо было с самого начала отдать той компании свои собственные деньги. А их попросту нет. И люди, клюнувшие на рекламу, кидались одалживать кто где мог, и отдавали эти деньги за право работать, получали от компании товар и в первую очередь бежали к родным, к знакомым, чтобы уговорить их купить ту кастрюлю за бешеные деньги, а еще лучше убедить стать партнером. Представьте, Алексей, вы одолжили у друга тыщу баксов и пообещали отдать сразу же как разбогатеете, то есть на следующей неделе. Только не смогли продать за эту неделю ни обной кастрбли и ни одного фильтра. Ну и, естессно, друг с вами поссорился. А если вы еще и умудрились затащить его партнером в компанию — тут уж он вас точно проклял…
Всё это, Алексей, надо знать для того, чтобы понять, почему в нашей стране до сих пор существует столь негативное отношение к сетевому. Без этого понимания вам никогда не удастся толково описать, что такое МЛМ в России, чем оно трудно по сей день, и чем оно постепенно меняется от года к году.