что такое ресурсы управления
Ресурсы предприятия: что это такое, виды, классификация, характеристика — управление внутренними резервами организации
Обратим внимание на те возможности, которыми обладает юрлицо для развития. Рассмотрим ресурсы предприятия: что это такое, какими они бывают, как и зачем ими пользоваться и так далее.
Сразу отметим, что ими просто необходимо уметь рационально распоряжаться – это ключевой шаг на пути к развитию. Оптимизация затрат на основе грамотного планирования – залог победы в конкурентной борьбе. И важность этого момента отлично понимают серьезные игроки рынка – настолько, что нанимают одного или даже нескольких высококвалифицированных менеджеров для их распределения. Это помогает избежать различных ошибок и непредвиденных осложнений, обеспечить прозрачность ведения бизнеса, а значит и повысить свои результаты.
Что такое ресурсы предприятия: определение
Под данным термином понимают все те средства и благоприятные возможности, которыми компания вправе воспользоваться – для развития в целом или для решения какого-то конкретного вопроса, например, для привлечения клиентов, выигрыша тендера, реализации проекта.
В традиционном смысле к ним относят все инструменты, находящиеся во владении юрлица – на его балансе. Такой подход позволяет сравнительно легко и, главное, комплексно анализировать состояние внутренней среды фирмы. Глобально же, если брать ситуацию максимально широко, это все то, что можно с пользой и на совершенно законных основаниях поставить себе на службу.
Задачи и цели управления ресурсами
Все возможности в общем случае должны быть направлены на достижение успеха – на улучшение имиджа, покорение рынка, повышение продаж, обход конкурентов, в зависимости от характера и сферы работы. Это подразумевает принятие сразу нескольких мер:
И в целом потребуется учитывать все факторы, способные оказать существенное влияние на развитие.
Готовые решения для всех направлений
Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.
Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.
Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.
Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.
Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.
Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.
Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.
Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..
Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.
Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».
Какие бывают ресурсы предприятия: их классификация
Совокупность инструментов можно разделить сразу по нескольким признакам – наиболее наглядно это представлено в следующей таблице:
поступают на баланс извне
создаются и накапливаются фирмой
сырье и продукты, финансы, различные сооружения
репутация, имиджевые права, бренды и патенты, технологии, знания, опыт
созданные объекты, доходы (заработанные деньги или их эквивалент)
Совокупность применяемых механизмов, основанных на имеющихся навыках и теоретической подготовке, позволяющих оптимально сочетать и применять различные инструменты, включая и те, что дают конкретные конкурентные преимущества и позволяют достигать успеха.
Неотделимые от фирмы и производимые ею же средства, тесно связанные с квалификацией персонала, со способностями сотрудников рационально использовать существующие возможности для выработки различных благ, попадающих на баланс юрлица.
Также все эти виды ресурсов управления предприятием (компанией) подразделяются на осязаемые и нет – это видно по таблице и исходит из определений Thompson, Strickland. И данные подкатегории тоже заслуживают рассмотрения.
Материальные
Для удобства мы их свели в таблицу:
Что в себя включает
Нематериальные
Понятие ресурсов предприятия (организации) в этом случае несколько сложнее, ведь они зачастую являются вспомогательными по отношению к осязаемым инструментам и помогают им быть еще полезнее. Поэтому им зачастую ошибочно отводят второстепенную роль. Учтите, без них эффективное развитие на рынке маловероятно, а значит их участие нельзя недооценивать, и они заслуживают внимания.
Трудовые
Это важные внутренние ресурсы компании (предприятия), представляющие собой сумму способностей всех подчиненных и наемных работников – как зачисленных в штат на постоянной основе, так и действующих удаленно или привлекаемых нерегулярно.
Другое их название, более распространенное в широких кругах, – кадры, хотя справедливости ради оно охватывает лишь людей, тогда как рассматриваемый нами термин шире, ведь он включает в себя еще и возможности каждого человека. Например, тот же ведущий специалист часто важнее целого отдела и «весить» для руководителя должен больше.
При определении ценности главное — избежать субъективизма – свое внимание нужно сосредоточить на объективных параметрах. Поэтому в перечень ресурсов предприятия, обязательных к учету, в случае с трудовыми фондами входят следующие показатели:
И это как раз тот случай, когда количество не равняется качеству. В фирмах с раздутым штатом какая-то значительная часть людей точно трудятся вполсилы, перегружая зарплатные ведомости. Плюс многие из выполняемых человеком функций сегодня можно делегировать компьютеру, и, кстати, в «Клеверенс» вы найдете разнообразные программные продукты для автоматизации.
Финансовые
Главные ресурсы деятельности – это именно те деньги (или их эквивалент), которые компания получает в результате взаимодействия с поставщиками, партнерами, дистрибьюторами, клиентами. Она может производить и перевозить товары, внедрять различные сервисы, осуществлять и принимать инвестиции и распоряжаться прибылями. Насколько правильно? Именно рациональность трат и определяет финансовую устойчивость юрлица.
Чтобы приумножать капитал, а не исчерпывать, его важно грамотно распределять, то есть добиться финансовой независимости, полностью оплачивать собственные расходы, сформировать резерв – для реакции на форс-мажоры и резко возникнувшие трудности, – вкладывать часть прибыли в модернизацию и так далее.
Поэтому так важно заниматься планированием, причем регулярным.
Ресурсы оборотных средств
Под ними понимают те активы, которые пребывают в работе. Специалисты разделяют их по тем сферам, где они должны приносить пользу, то есть по фондам. Первая их категория – факторы труда, используемые в рамках производственного цикла и включаемые в итоговую цену товара. Вторая – это те инструменты, что делают возможным само изготовление продукции.
Отдельной статьей идут те деньги, с помощью которых организовывается запас, то есть сырье и материалы для непосредственного выпуска, а также зарплатные выплаты сотрудникам.
Рассматривая, что относится к основным ресурсам управления предприятием, необходимо разделить оборотные на 2 группы.
Нормируемые, включающие в себя:
Ненормируемые, в эту категорию входят:
Главное, что все эти средства необходимо постоянно контролировать – чтобы тратить их рационально, ведь они максимально ценны в рамках долгосрочного планирования.
Фондовые
В соответствии с основными принципами процесса эффективного управления ресурсами организации, это совокупность инструментов и составляющих производства, многократно использующихся и косвенно влияющих на цену выпущенной продукции. Их применение постепенно окупается – полученной прибылью.
Они разделяются на:
Также их можно классифицировать по назначению – на:
Главная характеристика основных ресурсов организации – эффективность их использования, а она зависит от доли станков и другой аппаратуры в общей массе фондов. Чем этот процент выше, тем качественнее готовый товар, тем скорее модернизация окупится, а цикл выпуска выйдет на точку безубыточности.
Ресурсная концепция
Также часто встречаются другие ее названия, англоязычные – RVB или Resource Based View. Это подход, гласящий, что фирме необходимо реализовывать свои намерения исходя из имеющихся у нее средств и особенностей, и даже адаптировать стратегию под данный набор возможностей.
Она также запускает своеобразный круговорот применения инструментов в ходе ее реализации. Если ее исповедовать, сущность ресурсов предприятия сводится к следующему:
Теперь рассмотрим еще несколько важных терминов.
Понятие организационных способностей
Это умение на стабильно высоком уровне внедрять и/или реализовывать необходимые функции – как с помощью отдельно взятых средств, так и на основании целой их комбинации.
Наиболее яркие примеры:
Они полезны на всех этапах управления ресурсами, базируются на приобретенных знаниях и являются элементами интеллектуального капитала. Поэтому оптимально, если они неотделимы от фирмы или накапливаются только среди ее сотрудников.
Что такое ресурсы управления
Управление ресурсами предприятия: проблемы и системы
Под термином «управление ресурсами предприятия» следует понимать систему методов и приемов осмысленного воздействия на числящееся за предприятием имущество и иные ресурсы для достижения положительного экономического эффекта.
Управление ресурсами предприятия составляет основу его финансово-хозяйственной деятельности. Чем эффективнее такое управление, тем выше экономические и социальные показатели, которых предприятие способно достигнуть.
Первоочередная задача управленцев-хозяйственников – каждодневно совершенствовать навык оценки имеющихся ресурсов и их эффективного перераспределения в соответствии со стратегией развития предприятия.
Речь идет о всех типах ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия: финансовых, материальных, информационных, человеческих (трудовых) и прочих.
Чтобы организовать правильную стратегию управления ресурсами, важно заранее ознакомиться с главными особенностями финансового менеджмента, научиться правильно пользоваться управленческим инструментарием.
Правильно выстроенная схема управления ресурсами обеспечивает стабильно высокое качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, способствует дополнительной оптимизации финансовых затрат не в ущерб качеству.
Отсутствие четких схем реализации поставленных целей может привести к трудностям в процессе развития производства.
Многие руководители привыкли принимать те или иные решения, опираясь на собственную интуицию. Зачастую это приводит к непредсказуемым результатам.
Качественное управление финансовыми и прочими ресурсами предприятия гарантирует востребованность услуг/продуктов компании и обеспечит ему стабильное положение на рынке.
Только эффективное управление капиталом, финансовыми инструментами и прочими ресурсами хозяйствующего субъекта позволит ему оставаться конкурентоспособным.
Управление финансовыми ресурсами предприятия
Внешние поступления и доходы предприятия формируют его финансовые ресурсы. Последние могут быть [1] собственными и [2] заемными (привлеченными).
В качестве собственных финансовых ресурсов выступают:
Эта группа финансовых ресурсов начинает формироваться на этапе создания предприятия и пополняется на протяжении всего жизненного цикла субъекта хозяйствования.
К числу заемных финансовых ресурсов относят:
Управление финансовыми ресурсами призвано эффективно решать проблемы определения оптимального состава активов предприятия, текущего и перспективного управления финансовой деятельностью, обеспечивающей финансовую устойчивость предприятия, поиска источников финансирования и определения их оптимальной структуры.
Финансовые ресурсы тесно переплетаются с ресурсами материальными. Принципы управления и теми, и другими едва ли не тождественны.
Менеджмент финансовых и материальных ресурсов
Функции по управлению финансовыми и материальными ресурсами предприятия возлагаются на директора предприятия, главного бухгалтера, планово-экономические и финансовые службы.
Директор обладает правом подписи финансовых документов, принимает участие в разработке стратегии финансового развития предприятия, несет персональную ответственность за финансово-экономические показатели предприятия, принимает итоговые решения по распоряжению финансовыми и имущественными ресурсами.
Главный бухгалтер отвечает за должное отражение финансово-хозяйственной информации в учетных регистрах, надлежащий учет первичных документов. На него же возлагается руководство бухгалтерией.
Планово-экономическая служба предприятия отвечает за разработку бизнес-плана, начисление заработной платы, учет затрат, разработку проектов хозяйственных соглашений и договоров, оперативный учет, экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия.
Финансовая служба осуществляет разработку предложений по обеспечению платежеспособности предприятия, повышению рентабельности промышленного производства, наращиванию прибыли, составление отчетности по движению денежных ресурсов и их расходованию, сбор и анализ информации о финансовом положении предприятия.
Нередко – главным образом, на малых предприятиях и микропредприятиях — главный бухгалтер выполняет функции экономистов и специалистов финансовой службы.
На крупных предприятиях финансовая служба, аккумулирует функции бухгалтерии, экономического и финансового отдела. Такую службу возглавляет финансовый директор или один из заместителей директора предприятия.
К числу важнейших задач финансовых менеджеров следует отнести:
Управление человеческими ресурсами предприятия
Несмотря на устойчивую тенденцию сокращения человеческого участия в производственном процессе, нарастающей автоматизации и роботизации технологических процессов, в ближайшие десятилетия исключить полностью присутствие людских (человеческих, трудовых) ресурсов на предприятии вряд ли удастся.
С их помощью создается новая продукция, ведется полноценный контроль качества изготовленных товаров, используются накопленные финансовые сбережения для дальнейшего развития организации.
Если все остальные ресурсы являются ограниченными, инициатива и творческие возможности людей безграничны.
Термин «управление человеческими ресурсами» применяется для обозначения системы решений, касающихся урегулирования рабочих отношений, определения оптимального уровня загруженности рабочего персонала при выполнении работ.
Между понятиями «управление человеческими ресурсами» и «управление персоналом» существует ощутимая разница.
В первом случае управленческие решения принимаются исходя из глобальной перспективы развития предприятия. Речь идет о совершенствовании механизмов управления, повышении квалификации трудового персонала и разработке стратегических планов по его трудоустройству и занятости.
Во втором случае решаются повседневные задачи, выполнение которых нуждается в административном вмешательстве.
Управление персоналом предполагает расстановку и подбор кадров, их мотивацию, урегулирование конфликтных ситуаций, налаживание системы справедливой оплаты труда, внедрение рейтинговой оценки специалистов.
Эффективность совершенствования механизма управления трудовыми ресурсами и персоналом на предприятии напрямую влияет на дальнейшие успехи предприятия.
Стратегическое планирование определяет качество управления трудовыми ресурсами предприятия.
Проблемы управления трудовыми ресурсами предприятия
В кризисных экономических условиях обнажаются многие проблемы в сфере управления трудовыми ресурсами предприятия:
Нередко руководители ставят нечеткие задачи перед исполнителями, критерии, с учетом которых принимаются управленческие решения, являются размытыми и экономически необоснованными, схема проверки альтернатив отсутствует.
Многие решения базируются исключительно на собственной интуиции директора предприятия, полностью игнорируется необходимость оценки эффективности таких решений.
Управление человеческими ресурсами и решение обозначенных проблем требуют «тонкой настройки» следующих механизмов:
Если управление трудовыми ресурсами на предприятии ведется нерационально, рано или поздно компания столкнется с проблемой снижения эффективности производственной деятельности.
Нехватка ресурсов будет провоцировать конфликты между структурными подразделениями.
Выстраивание эффективной схемы управления трудовыми ресурсами дает возможность — в рамках установленных сроков — сосредотачивать усилия штатных сотрудников на выполнении работ и решении насущных проблем, возникающих в ходе реализации хозяйственной стратегии компании.
Предприятие обязано целенаправленно создавать комфортные условия для выполнения трудовым коллективом своих функций, налаживания взаимосвязи между отделами, упрощения производственных процессов.
Управление информационными ресурсами предприятия
Внутри предприятия происходит непрерывное перемещение информации: от руководителей к исполнителям (и обратно), от одного структурного подразделения к другому, от внешних источников к внутренним потребителям.
В эпоху информационного общества регулирование информационных потоков имеет критически важное значение для эффективного функционирования предприятия.
С этой целью на предприятиях внедряются системы управления информационными ресурсами, включая управление всеми коммуникационными и компьютерными ресурсами предприятия на стратегическом, текущем или операционном уровнях.
Информационные системы предприятия претерпевают непрерывные трансформации под воздействием новых информационных технологий и технических решений, изменений окружающей среды и потрясений в социальной сфере.
Употребительными синонимами управления информационными ресурсами являются термины «менеджмент информационных ресурсов предприятия», «IT-менеджмент».
Главная задача такого управления – обеспечить работоспособность всех информационных систем предприятия, конфиденциальность коммерческой информации, безотказность компьютерных приложений и оборудования.
Выполнение этой задачи должно способствовать повышению эффективности бизнеса в целом.
Объектами управления информационными ресурсами предприятия выступают:
Практическая реализация управления информационными ресурсами на предприятии осуществляется через внедрение IT-сервисов, позволяющих «компьютеризировать» процессы управления безопасностью производства, клиентами, рисками, финансовыми и материальными потоками, непрерывностью предоставления услуг и производства товаров.
Автоматизация управления ресурсами предприятия
Во второй половине прошлого века за рубежом появились научные разработки, обосновывающие возможность и целесообразность автоматизации отдельных операций, связанных с управлением ресурсами предприятия.
Вслед за этим стали разрабатываться автоматизированные системы управления ресурсами предприятия по технологии ERP (от английского Enterprise Resource Planning, буквально – планирование ресурсов предприятия).
Программные продукты, реализующие стратегию ERP, стали именоваться ERP-системами.
ERP-система являет собой информационную среду, которая позволяет идентифицировать все имеющиеся ресурсы предприятия, а также эффективно их распределять.
Аналитические данные ERP-систем используются при планировании и прогнозировании объемов продаж, изготовления товаров, закупок сырья, ведении учета выполненных заказов, в производственной и многих других сферах.
ERP – это эффективный и высокотехнологичный метод комплексного планирования и использования имеющихся ресурсов, которые требуются для выполнения операций, описанных выше.
Видео о внедрении ERP-систем в СССР:
Функции ERP-систем
В большинстве случаев ERP-система создается по модульной схеме, благодаря чему заказчик может выбирать и пользоваться только теми модулями, которые действительно понадобятся ему.
Модули разнятся между собой содержанием и функционалом.
Существует минимальный перечень функций ERP-систем, востребованный субъектами хозяйствования любого типа:
Значение системы управления ресурсами предприятия
Система управления ресурсами предприятия дает возможность грамотно оценивать работу предприятия и на основе полученных оценок корректировать стратегию развития и текущую деятельность предприятия.
С помощью инструментов анализа можно определить наличие ошибок при составлении планов для дальнейшего их устранения.
Для отечественного предпринимателя внедрение автоматизированной системы управления ресурсами может оказаться не по карману, и это может иметь для него фатальные последствия.
Предприятия, которые будут пренебрегать современными средствами эффективного управления ресурсами предприятия, рискуют в ближайшем будущем «сойти с дистанции», уступив позиции более «продвинутым» компаниям.
Сами по себе программные комплексы не решат проблем управления внутри предприятия. Переложить на них ответственность за безграмотные управленческие решения также не удастся.
Назначение автоматизированных систем управления ресурсами в другом: предельно сократить энерго- и трудозатраты предприятия на рутинные операции, которые машина способна выполнить на порядок эффективнее человека.