что такое реф смартфон
Что такое восстановленный iPhone и стоит ли его покупать
Содержание
Содержание
Смартфоны iPhone — одни из самых популярных мобильных устройств. Но высокая цена вынуждает некоторых приобретать бывшие в употреблении девайсы в китайских интернет-магазинах или на сервисах для размещения объявлений. Далеко не всегда такая покупка приносит радость. Но вовсе не обязательно экономия равна риску — в крупных магазинах в продаже встречаются официально восстановленные Айфоны со сниженной стоимостью. О них и пойдет речь.
Что такое официально восстановленный iPhone
Официальное восстановление — это ремонт сломанных Айфонов на заводах компаний Apple и Foxconn. Обозначаются такие аппараты как Manufacturer refurbished. После этого они попадают в продажу в статусе восстановленных, а цена на такую продукцию значительно снижается.
Процедуру восстановления чаще всего проходят смартфоны, которые уже были в употреблении, но вовсе не обязательно, что у них был брак или серьезные поломки, хотя случается и такое. Иногда под восстановление идут Айфоны, которые почти не использовались из-за того, что не понравились покупателю по каким-либо причинам. Это могут быть и витринные образцы, а также долго находящиеся на складах экземпляры — вариантов масса. В итоге обретший вторую жизнь iPhone снова попадает на прилавки, но уже с обозначением «Восстановленный», чтобы исключить его повторную продажу в качестве нового.
Как происходит ремонт iPhone
Восстановленные Apple-смартфоны получают новые корпус и дисплей, на них устанавливается свежая версия операционной системы iOS, а при необходимости внутри аппаратов меняются шлейфы, динамики и прочие компоненты, без которых невозможна полноценная работа гаджета. Также девайс обзаводится новыми наушниками, блоком питания для зарядки, кабелем, упаковкой и прочим (в зависимости от восстанавливаемой модели). Любому восстановленному устройству присваивается новый уникальный серийный номер, который гарантирует работоспособность товара и отсутствие проблем при его использовании.
Восстановление происходит под строгим контролем Apple — во всяком случае, так заверяют представители компании. Специалисты сначала разбирают аппарат для диагностики, чтобы выяснить причины поломки, и ищут всевозможные дефекты. Затем происходит модульный ремонт, при котором поврежденные детали стараются не перепаивать, хоть такое и возможно в случае мелких неисправностей, а сразу меняют их на новые, что снижает риск повторной поломки.
Существуют и неофициально восстановленные аппараты. Их продают в китайских интернет-магазинах и на всевозможных торговых площадках. Но при покупке таких смартфонов о гарантии, обычно, не идет речи. Их качество оставляет желать лучшего, а некоторые функции могут попросту не работать, так как в продукции Apple внутренние компоненты тесно связаны между собой.
Проверить купленное устройство можно на официальном сайте Apple по номеру IMEI — девайсы, которые подверглись официальному ремонту, не должны быть активированы. Номер IMEI находится на коробке смартфона, в меню аппарата, или его можно просмотреть, набрав в стандартной звонилке номер *#06#. Важно также, чтобы номера на коробке и в прошивке смартфона совпадали.
Отличаются ли в работе восстановленные iPhone от новых
Восстановленные аппараты всегда заметно дешевле новых экземпляров, иначе бы смысл в их покупке терялся, но и процент брака у них выше. Однако в большинстве случаев смартфоны Manufacturer refurbished служат долго своим владельцам, а проблемы при эксплуатации таких устройств отсутствуют как минимум до истечения срока гарантии.
Но если неисправности все же обнаружены, и появились они не по вине пользователя, iPhone отремонтируют или заменят — производитель дает гарантию 1 год на восстановленные изделия. А вот гарантийный срок на новые Айфоны составляет 2 года, в этом вся разница.
Как найти в продаже официально восстановленный iPhone
В российских магазинах официально восстановленные купертиновские устройства принято обозначать «Как новый». К примеру, в магазине DNS полное название может быть таким: 5.5″ Смартфон Apple iPhone 7 Plus «Как новый» 32 ГБ черный. Также восстановленный iPhone легко найти и по цене — он всегда будет в числе самых бюджетных девайсов от Apple.
Покупая восстановленный девайс, в некоторых случаях удается сэкономить десятки тысяч рублей. Для примера возьмем iPphone X 256 ГБ, восстановленную версию которого можно приобрести за 45 999 рублей, тогда как новый аппарат обойдется уже в 77 999 рублей (цены актуальны на июнь 2020 года).
Так стоит ли приобретать восстановленный iPhone
Если устройство восстановлено официально и продается в крупной торговой сети, то вы можете рассчитывать на стабильную работу и такие же качественные, как на новых Айфонах, аксессуары из комплекта поставки.
Покупая восстановленный смартфон, вы лишаетесь дополнительного года гарантии, а процент брака чуть выше. Но новый экземпляр тоже может оказаться проблемным. Не стоит бояться брака, так как мобильное устройство всегда можно сдать по гарантии. Однако, если решили брать восстановленку, перед покупкой внимательно проверьте дисплей на наличие пятен и битых пикселей, протестируйте качество связи, работу Wi-Fi, камеры и других модулей.
Как китайцы разводят всю Россию на поддельные iPhone
На сегодняшний день существует несколько видов так называемых «восстановленных» iPhone.
Первый – это официальные «рефы». Они проходят контроль качества Apple, выдаются в сервисных центрах в качестве «обменок», то есть аппаратов для замены бракованных. А ещё продаются в крупных магазинах.
Второй гораздо интереснее, распространённее и опаснее. Это «китайские рефы» – до 90% айфонов, продаваемых в неофициальных магазинах и на сайтах объявлений.
Купили айфон с рук или в некрупном интернет-магазине? Очень высок шанс, что у вас «китайский реф». Давно пора разобраться, что это такое.
Передаю слово человеку, напрямую связанному с теневой индустрией восстановления айфонов в Китае. Увы, он пожелал остаться неизвестным.
Как происходит «восстановление» iPhone и кто этим занимается
Слева типичный закуток мини-фабрики рефов iPhone. Справа – настоящий и нормальный китайский завод, с которым бы сотрудничала Apple.
Восстановленные неофициально iPhone начали производиться еще давно, во времена iPhone 4. Примерно к 2014 году этот процесс был выстроен в Китае с гигантским размахом.
Сейчас практически нет кустарно восстановленных iPhone Xs, XR и Xs Max. А вот iPhone X среди них уже появились. Про более старые модели говорить нечего – их десятки миллионов, это без преувеличения.
В Китае существует огромное количество мини-фабрик, подпольно производящих свои собственные iPhone. Начинается все с покупки самих телефонов или материнских плат от них.
Где и откуда китайцы добывают бывшие в употреблении iPhone или платы от них в таких количествах – до сих пор загадка для всех. То количество, о котором мы говорим, не поддается счету.
Это китайские рефы iPhone 5s. Найти в России полностью оригинальный айфон этой модели сейчас практически невозможно, настолько рынок перенасыщен подобной «китайщиной».
Айфоны производятся фабриками в баснословных объемах: это не 100-200 телефонов в месяц и даже не тысячи. Сотни тысяч кустарно собранных iPhone в месяц!
Самих только фабрик существует порядка 100. Если прогуляетесь по рынку Шеньженя, встретите там четыре десятка лавок, продающих подобные айфоны. Именно оттуда весь этот самосбор попадает на территорию России. Естественно, контрафактом.
Один китаец в среднем продает оптом порядка 300-400 телефонов в день.
Представителей этих китайцев в России больше сотни. Каждый из них перевозит айфоны туда-сюда самостоятельно, через несколько «челночников».
Сами девайсы чаще всего собираются в Китае, реже — в России.
Откуда берутся запчасти для «кустарных» iPhone
Типичный китайский «реф» iPhone 7 с левыми комплектующими. Обратите внимание на кривые наклейки – безошибочный маркер хлама.
Первая стадия сборки айфона — покупка б/у устройства или платы от него.
Как правило, это покупается не в Китае. Объёмы закупок на этом уровне исчисляются не 2-3 девайсами, а десятками, сотнями сразу.
Закупив сотню-другую айфонов, китацы перенаправляют их в мастерские. Задача — достать из гаджетов максимум оригинальных запчастей.
Вторая стадия заключается в разборе девайса до последнего винтика.
Дешёвые дисплеи из Китая, типичный «тест» качества для заказчика.
Больше всего китайцев интересуют дисплеи. Они снимают всё оригинальное с б/у iPhone, затем продают запчасти отдельно. Это выгоднее.
Взамен затем ставятся «аналоги». Точнее, запчасти китайского производства с других заводов, которые не сотрудничают с Apple.
Есть распространённая байка о том, что китайцы-партнёры Apple приторговывают оригинальными запчастями и аксессуарами «на сторону».
Отсюда якобы и берутся оригинальные новые запчасти, кабели и зарядки для iPhone. Часто на них есть наклейки Foxconn – главного партнёра Apple по сборке всей продукции.
Чтобы вы понимали: ни один партнёр Apple никогда в жизни не рискнет слить даже маленькую партию своего товара в обход канала поставок. Жалкие копейки, которые платят игроки рынка восстановления iPhone, не идут ни в какое сравнение с риском потерять огромный контракт из США. На нём держится всё производство.
Это всё обман.
Никогда, ни у кого, тем более в России, не будет «новых оригинальных запчастей». Кроме авторизованных СЦ, где каждая запчасть присылается Apple под конкретную задачу и с отчётностью. А значит, торговать ей «на сторону» себе дороже.
У китайцев дисплеи и другие запчасти ранжируются по качеству. Бывают так называемые «оригинальные дисплеи» и «неоригинальные».
Ничего оригинального в них нет. Это подделки. Просто «оригиналы» лучше по качеству. Точнее, не отвратительны и ужасны. А вот «неоригинальные» – это хлам, брак и отбросы производства.
Помимо дисплеев, при пересборке iPhone китайцы заменяют аккумуляторы. Чаще всего ставят аккумы либо б/у (до 1500 циклов заряда), либо самого низкого качества.
Напоминаю, что для китайских фабрик неважна долгосрочная работоспособность «рефа». Он должен включаться и визуально работать. Всё.
Заменяются и шлейфы. Гораздо проще сразу поставить неоригинальный шлейф, чем проверять работу имеющегося. Стоят они копейки, это расходный материал.
Наладить полный цикл проверки б/у устройств – лишнее производственное время, которое никто не хочет тратить.
Китайский корпус для iPhone. Можно найти их любых цветов, как видите.
Аналогично снимают оригинальные корпуса, ставят китайские. Помимо небольших визуальных отличий (например, «яблоко» может быть немного вдавленным или, наоборот, выступать), иногда некоторые из них не пропускают NFC-сигнал. А значит, Apple Pay не работает.
Такой смартфон может работать 5 минут, затем выключиться навсегда. Или работать день, месяц, полгода. Но какая разница? Их же потом продадут на развалах с гарантией «две недели», без реальных чеков и юридических обязательств.
Подведу итоги. После попадания на китайскую фабрику «рефов», от iPhone не остаётся ничего оригинального, кроме материнской платы. Часто даже её перепаивают – три микросхемы были уже по несколько раз поменяны и перепрограммированы.
Эта плата на китайском сайте гарантированно была снята с «трупа», восстановлена по мелочам (возможно, перепайка).
Либо ставятся свои материнские платы с других девайсов, прошедшие через кустарный ремонт и пайку (это две трети от плат в рефах). Ведь плату без пайки можно продать заметно дороже, чем замученную, но ещё рабочую.
Бизнес-модель китайских фабрик следующая :
1. Вытащить как можно больше оригинальных запчастей из iPhone.
2. Продать оригинальные запчасти iPhone как можно дороже.
3. Собрать на базе материнской платы айфон из самых дешёвых китайских запчастей
4. Добиться, чтобы такой iPhone включался – и отправить его на продажу в Китае, России, Индии и СНГ.
Что происходит с iPhone после пересборки и продажи
Ротация! Она огромна. Айфоны-рефы могут проходить бесчисленные циклы «восстановления», пока совсем не умрёт материнская плата.
Нередко цепочка такая: купили Айфон из Китая, сломали, продали. Его дербанят, либо пускают по рукам на интернет-барахолках. Что осталось, приходит в руки представителю китайской фабрики, затем улетает туда или (реже) идёт на полный цикл пересборки прямо в России.
Лично сталкивался со случаями, когда айфоны проходили «фабрику» 4 раза и побывали в нескольких странах. Вы представляете что это за телефон? В нём живого места не осталось, а работоспособность там на уровне «чихнул – сломал».
Как китайцы поставляют подвальные «рефы» iPhone в Россию
Поставляются эти айфоны без коробок.
Комплект поставки такого устройства в Россию: смартфон + IMEI. Фото выше.
Обратите внимание: коробки едут отдельно, телефоны отдельно. Доставка телефона и коробки стоит разных денег, требует разных таможенных деклараций и несёт различные риски.
Более того, поставками iPhone и коробок для них занимаются разные логистические компании – чтобы в случае «маски-шоу» было сложно сложить картину воедино.
Айфоны-рефы закупаются в РФ сотнями и тысячами. Совмещают же девайс и коробку уже в России.
Сами коробки, как правило, содержат инструкцию, наклейку на верхнюю заднюю часть коробки и вкладыш для телефона. Остальное добавляется на месте.
Как у китайского рефа появляется коробка:
Готово, ждите через завтра на Горбушке, в киоске, с рук на Авито или подземном переходе рядом с домом.
Коробка китайского «рефа» с левыми наклейками.
Чуть подробнее про аксессуары.
Наушники. Некоторые продавцы стараются создать вид оригинальных комплектующих и кладут более-менее похожие на оригинал наушники. Они ужасного качества, работают неделю-две, затем все.
Зарядки гораздо опаснее. Ладно, что они «левые». Но ведь они горят! 99% из них. Даже сами китайцы такие не используют на производстве, у них оригиналы. Риск возгорания слишком высок.
Как отличить такой китайский «реф» от нормального iPhone
Левые «наклеечки».
Первый способ. Не открывая коробку, вы можете ввести IMEI с неё на сайт Apple. Активирован, нет гарантии Apple (истекла)? Восстановлен на 99,99%.
Запомните: не бывает таких iPhone, которые были бы активированы, но при этом лежат аккуратно в коробке, запакованные, готовые к продаже. Любые объяснения в таких случаях – враньё.
Второй способ. Посмотрите на коробку и нижнюю наклейку на ней. У китайских нет оригинального шрифта, результат зависит от того, какой Windows там стоит на компьютере. А печатаются они на самых простых принтерах этикеток.
Если есть сомнения, распаковываем на месте. Вкладка, на которой лежит iPhone, у китайского «рефа» неровная, грубо вырезана. Внутренний вкладыш с выемками под аксессуары мягкий, некрепкий, его можно выдернуть или смять руками без проблем.
Подробнее о проверке коробок читайте в этой статье. – прим. редактора
Третий способ. Осмотрите сам айфон. Дисплей тусклый, цвета слишком синие или жёлтые. Клей на стыке дисплея и корпуса. Разный отклик при нажатии кнопок громкости. Камера снимает «мутно».
Ещё важна цена. Айфон продаётся запакованным значительно ниже, чем в официальных магазинах? Разница в 15-20 тыс. рублей уже наводит на мысли, что имеете дело с «рефом» из Китая.
Маржинальность бизнеса на рефах в России очень приличная: 4-15 тыс. руб. дохода с аппарата. О такой официальные продавцы айфонов могут только мечтать.
Процент брака? 70% не доживают до 6 месяцев. Китайцы сами по себе не берут никаких гарантийных обязательств, продавая партии рефов в Россию и другие страны. Да и отправлять их обратно мало кто будет, чаще всего это нерентабельно. Проще починить в РФ и снова пустить в продажу.
Где можно купить такой iPhone-реф
Почти все неофициальные продавцы в крупных городах СНГ продают такие айфоны. Ни при каких обстоятельствах они не признают то, что смартфон восстановлен. Увы, часто этот бизнес покрывается органами.
Российского правосудия такие продавцы не боятся, сами знаете по каким причинам – маржинальность бешеная, поэтому хватает на подкуп всех, кого необходимо подкупить.
Вернуть свои деньги после покупки такого устройства практически нереально. Даже судом не пригрозишь: бизнес-то неофициальный, чеков и юридических пруфов не остаётся.
На этом у меня всё. Извините, если получилось сумбурно. Но наболело, так как ушёл из этой сферы и хочу, чтобы вы обо всём узнали.
Восстановленные смартфоны: выгода или обман?
Процесс особенно развит в США. Один из пяти смартфонов, проданных американцам в 2018-м, был восстановленным. При этом в то время как продажи обычных смартфонов падают седьмой квартал подряд, рынок отремонтированных девайсов растет (данные CounterPoint Research).
Но покупатели, особенно из России, к таким предложениям по-прежнему относятся настороженно. Давайте посмотрим, что на самом деле собой представляют такие «восстановленные» девайсы, у кого их берут, и насколько это рискованно.
Что такое Refurbished?
Refurbished («восстановленная») – официальное название любой электроники, которая была возвращена предыдущим владельцем и отремонтирована для перепродажи. Именно такая плашка чаще всего встретится пользователю на англоязычных веб-сайтах.
Первое, что нужно знать – такие смартфоны не новые, но это не означает, что их вообще использовали. «Не новым» в Штатах считается всё, что доставали из коробки. Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished, и теряет в цене минимум 10-15%. Для дорогих смартфонов или ноутбуков это сотни, иногда тысячи долларов.
Срок возврата товара в США в среднем составляет 30 дней (зависит от штата и от магазина; у Walmart и Target вообще 90 дней). Так что американец может пользоваться устройством месяц, а потом, если ему что-то не понравилось или вышло что-то поновее, вернуть девайс магазину, и получить все деньги назад. А товар в дальнейшем будет идти уже со скидкой.
Сможете ли вы найти разницу между этими смартфонами iPhone 7 Plus? Они оба восстановленные, верхний с eBay, нижний с Amazon
Крупные компании вроде Samsung регулярно при выходе новых девайсов в Америке проводят акции: верни свой предыдущий гаджет Samsung, и получи новый с очень большой скидкой. Так они прививают у покупателей любовь и лояльность к своей марке: когда выходит новый флагман, ты не чувствуешь, что тебя обманули. А собранные девайсы оказываются на рынках «отремонтированных» – хотя их ремонтом даже не пришлось заниматься, только диагностикой работы всех функций. Аналогичные условия по обновлению девайсов также есть у многих, кто подключается к «семейному плану» мобильной компании.
Понять, почему смартфон был возвращен, и сколько он пробыл в руках предыдущего владельца, нельзя. Но, по определению, восстановленный девайс должен работать как новый. Он может быть с потертостями (об этом пишется в описании), но на его работу ничто влиять не должно. Перед тем, как их ставят в продажу, все refurbished-девайсы проверяются и тестируются специалистами. Если итоговое устройство не работает как новое, значит, оно не refurbished, и это обман.
Есть большая разница между «Refurbished» и «Used». Во втором случае это означает, что девайс использовали, и продают в том же состоянии. Например, такое часто можно встретить в листингах на eBay. Такой девайс не перепроверяли и не ремонтировали, на него не дается гарантия (на восстановленные девайсы – обычно гарантия от полгода). Устройства с плашкой Used продаются гораздо дешевле, на 30-40%. Но это покупка кота в мешке. Если у продавца высокий рейтинг, если это респектабельный магазин или старинный пользователь сайта – можно попытать счастья. Но потом жаловаться будет некому.
Что проверяют
Стандартный тест смартфона при возврате включает проверку батареи (заряжается? держит заряд?), а также проверку работы кнопок и камер. Продавец также оценивает качество звука и отзывчивость экрана, и то, подключается ли телефон к Wi-Fi и 3G/4G. В соответствии с Законом о защите данных, он также обязан стереть всю информацию с внутреннего хранилища. Фотографий чужой голой задницы в «Галерее» можно не ждать.
Некоторые продавцы refurbished-девайсов также обновляют смартфон или планшет до последней версии операционной системы, которая на нём работает.
Если смартфон упал в воду и у него отличное внешнее состояние, но не работает железо внутри, бывают случаи, когда ему меняют все потроха. В таком случае, кстати, красный стикер-сенсор, который показывает, что телефон был поврежден водой, часто не заменяют. Устройство будет полностью рабочим, но с покрасневшим датчиком внутри. Это полезно знать, чтобы потом не было вопросов на гарантии.
Пробитые датчики воды
Нормальный Refurbished-смартфон должен быть протестирован, очищен (как снаружи, так и, если есть возможность, внутри). Любая часть, которая могла не работать, должна быть починена или заменена. Чаще всего это неисправность ЖК-матрицы или треснутый корпус.
Гаджетам также иногда дают новую батарею, хотя даже для старых смартфонов это скорее редкость.
Разные стадии
Все восстановленные смартфоны получают оценку, показывающую их состояние. К сожалению, здесь нет независимых стандартов. Оценки у каждого магазина свои, иногда их нет вообще. Шкалу не помешает проверить перед покупкой.
Но в целом, как правило, в крупных онлайн-магазинах оценки идут от A до D и означают примерно такое:
Также, еще чаще, существует разделение на того, кто конкретно работал над устройством. Здесь категории всего две:
Manufacturer Refurbished. Такая плашка означает, что восстановлением занимался производитель. Считается намного более надежным вариантом: компании вроде Samsung, Lenovo, HP, Dell или Apple не нужно продавать отремонтированные смартфоны «только чтобы продать», у них дела и так идут хорошо. Если уж они говорят, что устройство пригодно к работе, то тут сомневаться не приходится. Гарантия на такие девайсы обычно составляет 12 месяцев.
Seller Refurbished – значит, восстановлением девайса занимался продавец. То есть, магазин (или, что бывает, даже частный мастер), который выставил устройство в Amazon, Newegg, Walmart или eBay. Очевидно, ему важно, чтобы оно продалось. Контроль качества не настолько высокий. Оценки повреждений могут быть занижены.
Ваши права
При покупке восстановленного девайса вы имеете те же права, что и с новым. Продукт должен быть надлежащего качества, способным выполнять свои задачи, и соответствующим описанию. Если в нём есть проблема, которая не была раскрыта в описании, вы можете полностью возвратить деньги. Но если о недостатке было указано (например, было написано «showing signs of wear» = «показывает признаки износа», а вы обнаружили пару потёртостей), продавец вправе отказать в возврате.
Через нас, Pochtoy.com, часто заказывают такие отремонтированные гаджеты, особенно смартфоны. Работоспособность девайса в таком случае можно проверять по спецзапросу. Вы делаете запрос через тикеты, платите несколько долларов, и сотрудник склада проверяет, работает ли девайс. Если нет – его всегда можно отправить назад и получить свои деньги обратно. Такое случается редко, но деньги всегда возвращают, других ситуаций на нашей практике не было.
Если гаджет довольно дорогой или у вас есть какие-то подозрения (например, стоит вообще копейки, или у продавца на eBay мало отзывов) – это единственный вариант чуть успокоиться и убедиться, что всё в порядке. Хотя куда чаще встречается, например, слабая батарея. А это на складе уже толком не проверить никак.
В целом цена обычно плюс-минус включает в себя процент брака. Условно, если это 3% – стоимость устройства снижается на 20%. Если 5% – на 50%, и так далее. Но часто небольшие или начинающие компании, работающие через Amazon или Newegg, сильно снижают цену даже при идеальном состоянии девайсов, чтобы набрать отзывов и базу пользователей. Также визуальные дефекты в США снижают цену непропорционально. Если на смартфоне где-то есть заметная царапина или вмятинка – скидку делают такую, как если бы он работал на последнем издыхании.
Два неожиданных минуса
Где можно брать
eBay. До сих пор большая часть «старых» девайсов идёт к нам отсюда. Даже не знаем, почему – россияне неравнодушны к этой площадке. Ну и, справедливости ради, тут самый удобный фильтр именно для старых девайсов. Даже можно указать, какой тип восстановления вы хотите – Manufacturer Refurbished или Seller Refurbished. Более десяти тысяч предложений, есть даже телефоны из прошлого века.
Amazon. Вступила в конкуренцию с eBay на этом поле с сентября 2017-го, запустив новую секцию Amazon Renewed. В целом это более курированные девайсы, и идут с гарантией от Amazon (90 дней от покупки). Масса категорий, не только смартфоны, но и вообще все устройства. Экономия до 40%.
Newegg и B&H. Главные американские магазины электроники. Здесь предложений не так много, зато цены бывают пониже. Newegg продает как от себя (здесь почти никогда не бывает проблем), так и от третьих лиц. B&H торгует только от себя, качеству можно доверять, но тут почти всегда камеры.
BackMarket. Популярный магазин, где продается только восстановленная электроника. Гарантия на все девайсы – минимум полгода. Скидки 40-70%, зависит от состояния устройства. Здесь под каждым девайсом есть шкала – от «Shiny» (блестяще!) до «Stallone» (Сильвестр Сталлоне, ага). Чем выше уровня вы просите девайс – тем больше платите. Для продавцов это тоже очень удобно: им не приходится вывешивать массу разных объявлений или пытаться подравнивать все устройства под одну гребенку. Они просто сортируют отремонтированные девайсы, а покупатели выбирают, что им больше по душе.
MacBook Pro на BackMarket
Apple. Здесь на официальном сайте тоже есть своя секция. iPhone, iPad, умные часы, ноутбуки и всё остальное. Полная годовая гарантия, обещание, что «точно как новые». Но и скидки не такие большие – порядка 20%.
Samsung. С 2016-го Samsung напрямую продает восстановленные девайсы в США. Скидка на некоторые смартфоны – до 70%, но они по умолчанию подключены к одной из американских мобильных сетей.
Walmart. Масса вариантов восстановленной техники, ремонт от продавца. В основном смартфоны разблокированы (Unlocked), без привязки к какой-то конкретной сети, как у Samsung и часто у Amazon.
Lenovo. У компании очень активно развивается представительство в США, скидки и акции почти каждый день. Сотни девайсов, в основном ноутбуков, восстанавливаются самой компанией, продаются со скидкой 40-80%.
Dell. Эта американская компания пошла еще дальше, и открыла отдельный магазин для продажи восстановленных товаров. Тут продается почти вся техника Dell, за редким исключением. Проекторы, мониторы, ноутбуки, десктопы, принтеры. 100 дней гарантии. Есть даже акции на уже и без того дешевые товары. Для входа на сайт может потребоваться VPN.
Swappa. Большая и курированная онлайн-доска объявлений. Гарантия обычно месяц или два. Магазин проверяет каждого продавца, спрашивает фотографии и IMEI на смартфонах (чтобы убедиться, что это не краденое). Оплата только с PayPal. Площадка популярна у мастеров-ремонтников, потому что проста для регистрации и не берет себе большой процент. Позволяет общаться с продавцами, чем в основном и пользуются: спрашивают, что с батареей, уточняют серийный номер, выводят на «чистую воду». Для первых покупок не рекомендуется.
Когда брать
Лучшее время для покупки использованных телефонов – ближайшие два-три месяца после релиза новой модели. За это время народ как раз успевает сдать свой старый девайс, он проходит проверку, ремонт (если необходимо), и опять выставляется на продажу. После выпуска нового iPhone в октябре-ноябре рынок заполоняют сотни тысяч всех предыдущих моделей смартфонов Apple и даже Android.
Второе лучшее время – после Рождества, в январе. Многие получают новый гаджет в виде подарка, а через несколько дней сдают его в магазин, чтобы получить всё деньгами (в США это не такое табу, как в России). Цены на refurbished-девайсы снижаются, а качество получается намного выше.
Одна из причин роста рынка восстановленных устройств – тех. компании последнее время решили делать софт, который работает даже на более старых версиях гаджетов. У Apple это получается лучше всего: iOS 12, например, легко работает на iPhone 5S из 2013-го. Если хочется получить большую часть новых функций или доступ к последним играм, не обязательно покупать самый современный флагман, можно взять что-то в несколько раз дешевле.
Рост цены на ежегодные новинки и отсутствие в них реальных инноваций также отталкивает часть пользователей. А многие просто предпочитают предыдущие версии. Например, многие журналисты использовали MacBook Pro 2012 – потому что в нём была клавиатура старого стиля, более отзывчивая и удобная. А iPhone SE 2016 года был последним «маленьким» смартфоном Apple, с экраном 4 дюйма, а не 5,8-6,5 дюймов, как у новых моделей.
Сколько можно сэкономить
Минусы очевидны, и их довольно много. Шанс «попасть» остается всегда. Гарантия обычно истекает намного быстрее. Но главный плюс таких девайсов – цена. По нашему опыту, когда мы даем в соцсетях объявления о начале продаж тех же «восстановленных» iPhone, люди реагируют гораздо активнее, чем на новинки. Пик покупок самых новых моделей приходится на первые два месяца после их выпуска. А старые, переработанные – спокойно берут даже годы спустя. Каждую неделю через нас провозят какой-нибудь iPhone 6, взятый с Amazon или eBay, который сама Apple прекратила продавать еще в 2015-м. Интерес держится, а на некоторые гаджеты даже растет.
Когда смотришь на цены, клиентов можно понять. Вот несколько примеров:
Когда экономия на одном гаджете приближается к средней месячной зарплате в России, несколько лишних царапин или отсутствие оригинальной упаковки уже не кажутся большой проблемой.
А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?