что такое профессиональная ответственность
Профессиональная ответственность
В каком бы то ни было деле, всегда есть вероятность появления человеческого фактора с негативным вектором. Наиболее существенно, человеческий фактор может оказать негативное действие в тех видах деятельности, которые связаны со следующим отраслями:
— Строительство
— Проектирование
— Перевозки пассажиров
— Автосервисы
— Химчистки
— Автомойки
— Грузоперевозки
— Клининг
Все эти виды деятельности предполагают возможность нанесения ущерба, непосредственным клиентам компании, либо случайным людям. А ущерб, причинённый клиенту, по вине вашей компании, сказывается негативно не только на её финансовом состоянии, но и на репутации компании, что не менее важно.
Однако, вы можете обезопасить свой бизнес от рисков, связанных с профессиональной деятельностью вашей компании, прибегнув к страхованию профессиональной ответственности.
Этот вид страхования может быть актуален даже в таком виде деятельности, как, например, бухгалтерское обслуживание.
Заключая договор страхования профессиональной ответственности, вы не только защищаете свой бизнес от возможных убытков, но и вселяете в своих потенциальных клиентов уверенность в том, что вне зависимости от тех или иных обстоятельств они будут защищены договором страхования, что означает потенциальное увеличение клиентской базы вашей компании.
Для подавляющего большинства видов деятельности, страхование профессиональной ответственности является добровольным, то есть решение о страховании принимается собственником предприятия. Вместе с тем, в некоторых видах деятельности, например, пассажироперевозки (ОСГОП), страхование профессиональной ответственности является обязательным и контролируется государством.
Сколько это стоит и где купить в Ярославле?
Стоимость договора страхования и его наполнение можно уточнить у специалиста страхового агенства NordLine по телефону 8 (4852) 37-01-18. Купить полис можно по адресу г. Ярославль, ул. Чехова, д.2, оф. 249
Преимущества работы с Нордлайн
Нет времени разбираться? — Мы поможем Вам!
Какие риски входят в страховое покрытие?
Остались вопросы?
Давайте мы вам всё объясним!
Что такое профессиональная деформация: причины и профилактика
Что такое профессиональная деформация
Профессиональная деформация (от лат. deformatio — искажение) — вид когнитивного искажения, которое возникает под влиянием профессиональной деятельности. Другими словами, человек воспринимает информацию и оценивает окружающий мир искаженно, через призму профессиональных обязанностей и интересов. Это проявляется в повседневных привычках и поведении, общении с близкими и реакциях на происходящее.
Впервые о профессиональной деформации упомянули в «Американском журнале психологии» в 1915 году. Авторы статьи озаботились тем, как меняется психика у представителей тех или иных профессий.
В 1921 году российско-американский социолог и культуролог Питирим Сорокин использовал термин «профдеформация» применительно к учителям. Он писал о том, что учителя, которые всю жизнь проводят на одной должности, подвергаются негативным изменениям личности.
В 1937 году бельгийский социолог Даниэль Варнотт обратил внимание на то, как чиновники распространяют рабочие привычки на повседневную жизнь. Он описывал это как удушающую бюрократию, которая проникла во все сферы жизни и привела к неспособности людей принимать самостоятельные решения.
Среди более поздних исследователей профдеформации в России — психологи и социологи Соломон Геллерштейн, Эвальд Зеер, Рада Грановская, Анатолий Свенцицкий. Многие из них обращали внимание на то, что профессиональной деформации в большей степени подвержены люди, обладающие той или иной властью над другими
Какой бывает профдеформация
Психологическая профдеформация может приводить к разным изменениям личности:
При этом изменения могут быть и положительными. Например, люди, чья работа связана с транспортом и авиацией, становятся более пунктуальными, а врачи тщательнее следят за гигиеной в быту. Проблемы начинаются, когда эти изменения принимают форму обсессии или даже зависимости.
Какие профессии в зоне риска?
Учителя. У преподавателей за годы работы складывается особый тон общения — назидательно-менторский, но это лишь то, что бросается в глаза. «За кадром» часто остаются гиперответственность, стремление все контролировать, жить «по расписанию» и выстраивать жесткую иерархию в общении с людьми. Еще одна характерная черта — консерватизм, который мешает принимать новое и порождает панику перед любыми переменами.
Бухгалтеры. Здесь тоже часто проявляются стремление к жесткой организации и упорядочиванию всего — начиная от всевозможных списков и чек-листов и заканчивая организацией вещей дома. Главные уязвимые точки — примерно те же, что и у преподавателей: стремление к тотальному контролю и планированию всего. Часто это люди с «синдромом отличника», которые боятся выйти за жесткие рамки — как в работе, так и в личной жизни.
Врачи. Еще одна профессия, где жесткие рамки заданы высочайшей степенью ответственности. Частые проблемы медиков — снижение порога эмоциональной чувствительности, вплоть до нулевой эмпатии, чересчур физиологичное восприятие людей и жизненных ситуаций, попытки поставить диагноз себе и близким.
Психологи. Исследования показывают, что после многолетней практики психологи и психотерапевты склонны применять профессиональные приемы в повседневной жизни. Например, анализ поведения окружающих или выстраивание защиты и дистанции при общении — аналогично той, что выстраивается между психологом и пациентом.
Руководители. Люди на руководящих должностях любят организовывать любые процессы, выстраивать иерархию, брать ответственность и требовать конкретных результатов даже там, где это вовсе не обязательно. Они часто испытывают высокий уровень стресса, потому что вынуждены решать рабочие задачи даже в выходные или на отдыхе. Неудивительно, что работа и личная жизнь у топ-менеджеров часто неразделимы.
Военные и полицейские. Как и у руководителей, у военных часто прослеживается авторитарный стиль общения, причем здесь дело доходит до приказов. Кроме этого, они склонны выстраивать жесткую иерархию и не ставят под сомнение действия начальства.
ИТ-специалисты. Как правило, программистами, разработчиками или системными администраторами становятся люди с математическим складом ума. Отсюда — характерные издержки профессии: рациональный и технический подход ко всему, любовь к четким алгоритмам и формулам вместо импровизации и гибкости. Айтишникам может быть сложно адаптироваться к меняющимся условиям и не отвергать все, в чем нет понятной логики и закономерности. В поисках этой логики они склонны выстраивать ритуалы вокруг бытовых действий, что иногда может принимать форму ОКР. По этой же причине у них часто бывают сложности с эмпатией, эмоциональным интеллектом и личными отношениями.
Юристы. Профдеформация здесь проявляется в излишней педантичности, склонности к канцеляризмам и бюрократии, следовании жестким регламентам. Юристы бывают дотошны в деталях, часто вступают в споры, если считают, что их в чем-то ущемили, приводят избыточные аргументы в пользу своей позиции. У некоторых развивается нетерпимость к чужим проступкам, даже если те не нарушают никаких законов.
Звезды тоже страдают профессиональной деформацией — вплоть до одержимости. К примеру, голливудский актер Вэл Килмер, готовясь к съемкам в фильме The Doors, выучил все песни Джима Моррисона, изо всех сил старался имитировать его тембр голоса, походку и привычки. Роль получилась очень убедительной и стала одной из лучших в карьере актера. Но даже после съемок он не смог выйти из образа. Близкие Килмера были обеспокоены тем, что тот по-прежнему ведет себя, как настоящий Моррисон, не осознавая этого. В итоге актеру понадобилась помощь психоаналитика, чтобы справиться с этой проблемой.
Профессиональная ответственность
Страховой полис позволяет уверенно вести профессиональную деятельность, не беспокоясь о финансовых рисках, вплоть до компенсации судебных издержек. Это спокойствие как для самого специалиста, так и для его работодателя.
Действия по продукту
Представители некоторых профессий чаще других становятся жертвами непредвиденных обстоятельств. Это специалисты, чья деятельность связана с потенциальным риском причинения ущерба: морального, физического или имущественного. Сюда относятся бухгалтеры, медицинские работники, юристы, архитекторы, работники детективных и охранных агентств, оценщики, аудиторы, риелторы и многие другие специалисты. Для них мы разработали программу страхования профессиональной ответственности.
Можно не беспокоиться о финансовых рисках
Наши операторы отвечают 24/7
Чтобы получить помощь
Звоните по телефону, указанному в полисе
Мы сориентируем, что делать дальше, и организуем помощь
Страховой полис позволяет уверенно вести профессиональную деятельность, не беспокоясь о финансовых рисках, вплоть до компенсации судебных издержек. Это спокойствие как для самого специалиста, так и для его работодателя.
В зависимости от рода профессиональной деятельности, в сумму страхового возмещения могут включаться различные расходы. Сюда относятся:
Расходы третьих лиц, связанные с причинением вреда жизни или здоровью, либо вреда имуществу.
Расходы (в т.ч. третьих лиц) на выяснение обстоятельств страхового случая и степени виновности застрахованного лица.
Расходы, связанные с восстановлением нарушенного права.
Компенсация морального вреда, если он был следствием причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц.
Расходы застрахованного лица, направленные на покрытие убытков, которые должна возместить страховая компания. Полис действует в случае, если эти расходы были необходимы или были произведены для выполнения указаний страховой компании.
Судебные и иные расходы застрахованного лица.
Страхование профессиональной ответственности
Опубликовано 19.06.2021 · Обновлено 19.06.2021
Что такое страхование профессиональной ответственности?
Страхование профессиональной ответственности (PLI) – это страхование, которое защищает таких специалистов, как бухгалтеры, юристы и врачи, от небрежности и других исков, инициированных их клиентами. Этот тип страхования требуется профессионалам, имеющим опыт в определенной области, поскольку полисы страхования общей ответственности не обеспечивают защиту от претензий, возникающих в результате деловой или профессиональной практики, такой как халатность, злоупотребление служебным положением или введение в заблуждение.
Ключевые выводы
Как работает страхование профессиональной ответственности
В зависимости от профессии страхование профессиональной ответственности может иметь разные названия, например страхование от врачебной ошибки для медицинских работников и страхование от ошибок и упущений для агентов по недвижимости. Страхование профессиональной ответственности – это специальное покрытие, которое не предоставляется в соответствии с рекомендациями домовладельцев, политиками домашнего бизнеса или полисами владельцев бизнеса. Он распространяется только на претензии, поданные в период действия полиса.
Полисы страхования профессиональной ответственности обычно заключаются на основе требований, что означает, что покрытие действует только в отношении требований, предъявленных в течение периода действия полиса. Типичные полисы профессиональной ответственности возмещают застрахованному лицу убытки, возникшие в результате любых претензий или претензий, сделанных в течение периода полиса по причине любой покрываемой ошибки, упущения или небрежного действия, совершенных при ведении профессионального бизнеса застрахованного лица в течение периода полиса. Инциденты, произошедшие до активации покрытия, могут не быть покрыты, хотя некоторые политики могут включать дату обратной силы.
Что не включает страхование профессиональной ответственности
Покрытие не включает уголовное преследование или все формы юридической ответственности по гражданскому праву, только те, которые перечислены в полисе. Киберответственность, охватывающая нарушение данных и другие технологические проблемы, не обязательно должна быть включена в основные политики. Однако страхование, которое покрывает безопасность данных и другие вопросы, связанные с технологической безопасностью, доступно как отдельный полис.
Формулировка Политики профессиональной ответственности
Некоторые политики профессиональной ответственности сформулированы более жестко, чем другие. В то время как некоторые формулировки политики разработаны для удовлетворения заявленных минимальных утвержденных формулировок, что упрощает их сравнение, другие резко отличаются по охвату, который они предоставляют. Например, нарушение обязанностей может быть включено, если инцидент произошел и о котором страхователь сообщил страховщику в течение периода действия полиса.
Формулировки с серьезными юридическими различиями могут быть до степени похожи на формулировки, не являющиеся юристами. Например, покрытие «небрежного действия, ошибки или упущения» освобождает страхователя от убытков / обстоятельств, понесенных только в результате какой-либо профессиональной ошибки или упущения, или небрежного действия (т. Е. Модификатор «небрежность» не применяется ко всем трем категориям, хотя любой читатель, не являющийся юридическим, может предположить, что это так) Между тем, оговорка о «небрежном действии, небрежной ошибке или небрежном упущении» является гораздо более ограничительной политикой, которая отказывает в покрытии в судебном процессе, заявившем о небрежной ошибке или упущении.
Пример страхования профессиональной ответственности
Профессиональная ответственность
Отдельная категория страховых продуктов – полисы гражданской ответственности за причинение вреда имуществу, здоровью и жизни 3-их лиц из-за ошибок, допущенных юридическим лицом или его персоналом в процессе осуществления конкретного вида профессиональной деятельности.
В «ПРОГРЕСС Страховании» представлены специализированные продукты, позволяющие надежно защитить финансовые риски и гражданскую ответственность персонала компаний различного уровня. Наши партнеры: «Альфастрахование», «Ингосстрах», «Росгосстрах», «ВСК» и другие лидеры российского рынка страховых услуг.
Обязательное страхование профессиональной ответственности
Согласно действующему законодательству перечень видов деятельности, в отношении которых заключают договора страхования гражданской (профессиональной) ответственности работников за причинение вреда 3-им лицам, не ограничен. Закон определяет перечень профессий, для которых такое страхование обязательно.
Нотариусы
По ст. 18 Основ законодательства РФ «О нотариате» № 4462-1 от 11.02.1993 г., нотариусы не могут отказаться от страхования гражданской ответственности. Для этого они пользуются услугами страховщиков, имеющих аккредитацию в Федеральной нотариальной палате.
Если нотариусом совершено профессиональное действие, противоречащее законодательным нормам и повлекшее имущественный ущерб клиенту, либо разглашение конфиденциальной информации, то это событие признается страховым случаем.
При определении тарифов для страховщика важно установить все обстоятельства, способные увеличить или уменьшить риск наступления страхового случая. Таковыми признают: опыт нотариуса, предшествующую страховую историю. Закон утверждает начальные размеры гражданской ответственности нотариуса:
Нотариальная палата, где состоит нотариус, заключает свой договор страхования, в котором наименьшее страховое покрытие равно 0,5 млн. руб.
Оценщики
Профессиональная ответственность оценщиков подлежит обязательному страхованию, согласно ст. 24.7 ФЗ №135 от 29.07.1998 г. Защита гарантирует возмещение ущерба 3-им лицам, а также заказчикам, подписавшим договор на выполнение оценки.
Страховой случай признают наступившим по решению руководства страховщика, либо по факту вступления в силу принятого арбитражным судом постановления. Ущерб может быть причинен действиями/бездействием оценщика, нарушившего отраслевые нормативы, либо инструкции, утвержденные СРО оценщиков. Компенсацию выплачивают в том размере, в котором она назначена судом, в рамках суммы, ограниченной договором страхования гражданской ответственности оценщика. Минимальный срок страхования – 1 год. Тариф определяют в зависимости от: опыта оценщика, периода безубыточности, продолжительности сотрудничества с данным страховщиком.
Таможенные брокеры
В соответствии со ст. 140 Таможенного кодекса РФ, ст. 13 кодекса Таможенного союза и ч. II Приказа ФТС РФ №1257 от 10.10.2007 г., юридическое лицо вправе быть включенным в Реестр таможенных брокеров только при наличии полиса гражданской ответственности. Минимальное страховое покрытие – 20 млн. руб.
При включении в Реестр, брокер представляет информацию в составе заявления:
Полис покрывает риски:
Необходимость страхования ответственности брокеров вызвана спецификой их работы. Отсутствие полиса, либо несоответствие страховщика требованиям Федеральной таможенной службы (ФТС) влечет вероятность исключения брокера из Реестра. Заключение нового страхового договора и согласование его с ФТС занимает время, поэтому так важно пользоваться услугами только лицензированных и надежных страховщиков.
Строители и проектировщики
Согласно ФЗ №214 от 30.12.2004 г., застройщики, осуществляющие возведение жилых домов по договорам долевого участия в строительстве (ДДУ), обязаны страховать свою гражданскую ответственность перед дольщиками одним из способов:
Центробанк РФ выдает аккредитацию данного типа лишь страховщикам, способным подтвердить:
Застройщики оформляют полис до момента заключения первого ДДУ. Выгодоприобретателями по страховке являются дольщики. Подтверждениями страхового случая является решение гражданского или арбитражного суда.
Полисы данного типа не могут иметь в своем составе франшизу. Минимальная величина страховой суммы определяется, отталкиваясь от цен квартир, обозначенных в ДДУ, либо площади жилого комплекса и средней рыночной цены 1 м 2 в данном субъекте РФ.
Отдельно страхуют гражданскую ответственность строители и проектировщики, участники СРО, специализирующиеся на возведении всех остальных объектов. Полис покрывает риски проектировщиков, изыскателей, строителей:
Страховка не покрывает:
Стороной договора страхования могут являться индивидуальные предприниматели, выполняющие работы по строительству и проектированию не менее 3 лет, а также:
Полис можно оформить с привязкой к конкретному договору подряда, либо на конкретный срок без такой привязки с покрытием всех рисков гражданской ответственности подрядчика.
Арбитражные управляющие
По ст. 24.1 ФЗ №127 от 26.10.2002 г., арбитражные управляющие заключают договора страхования ответственности за причинение вреда участникам дела о банкротстве и 3-им лицам своей профессиональной деятельностью. Выбор страховщика должен быть одобрен СРО арбитражных управляющих. Продолжительность действия полиса – от 1 года. Страховая сумма – от 10 млн. руб./год (ФЗ №360 от 03.07.2016 г.).
В срок до 10 дней после принятия решения арбитража заключают страховой договор, в котором страховая сумма пропорциональна балансовой стоимости активов должника (п. 2 ФЗ №195 от 19.07.2009 г.), но не менее:
Коллегиальное управление вправе обязать арбитражного управляющего оформить дополнительную страховку профессиональной ответственности, страховую сумму которой также назначает коллегия.
Полис не покрывает следующие риски:
Эти виды ущерба возмещают, руководствуясь ГК и АПК РФ.
Адвокаты
По ст. 19 ФЗ №63 от 31.05.2002 г., адвокаты обязаны страховать риск профессиональной имущественной ответственности за нарушение соглашения об оказании юридической помощи.
Страховыми случаями признаются:
Не имеют страхового покрытия исключения:
Страховая сумма устанавливается по соглашению сторон, причем полис может предусматривать франшизу. Минимальный срок страхования профессиональной ответственности адвокатов – 1 год.
Добровольное страхование профессиональной ответственности
Перечень профессий, в отношении которых юридические лица заключают договора страхования гражданской (профессиональной) ответственности работников, не ограничен. Страховщики предлагают богатый выбор готовых продуктов, ориентированных на покрытие различных профессиональных рисков.
Аудиторы
Приступая к работе в качестве аудитора, специалист вправе защитить свои финансовые интересы соответствующим полисом в части следующих рисков:
В каждом случае в полисе точно указывают перечень объектов страхования. При этом одновременно договор может покрывать только один из следующих рисков:
1. Ответственность аудитора по решению страховщика или суда за вред 3-им лицам, причиненный непреднамеренной профессиональной ошибкой, если:
2. Иск о возмещении вреда 3-им лицам профессиональной ошибкой аудитора подан на условиях:
3. Непреднамеренная ошибка допущена аудитором и/или его работниками при выполнении договора об оказании услуг и повлекла его нарушение. При этом:
Размер страхового покрытия определяют индивидуально в соответствии с документами, представленными аудитором страховщику для оценки вероятности наступления страховых случаев. Страховые тарифы также определяют индивидуально. Так, компания «Альфастрахование» предлагает 0,1-0,2%.
Риэлторы
В отношении риэлторской деятельности на рассмотрении государственной Думы РФ находится законопроект. С его принятием профессиональную ответственность будут обязательно страховать все риэлторы – члены СРО. В настоящий момент страхование профессиональной ответственности риэлторов остается добровольным.
По ГК РФ риэлтор обязан возмещать клиентам убыток, который причинил в процессе выполнения договора об оказании услуг. Защитить свои финансовые интересы позволит полис, в котором перечислены профессиональные ошибки, при наступлении которых клиенту был причинен ущерб. Например:
Только договоренность страховщика и риэлтора определяет размера лимита ответственности. Договор может устанавливать пределы покрытия на одного отдельно взятого пострадавшего или каждый страховой случай. Стороны могут включить в полис франшизу. Согласно актуальным требованиям Российской Гильдии Риэлторов, минимальный размер страховой суммы равен цене 1-комнатной квартиры в данном субъекте РФ на дату покупки полиса.
Медработники и фармацевты
Защитить свою профессиональную ответственность полисом данного типа могут индивидуальные предприниматели или юридические лица, специализирующиеся на оказании медицинских или фармацевтических услуг. Объектом страхования профессиональной ответственности врачей являются:
1. Ответственность за вред жизни, здоровью пациентов из-за непреднамеренной профессиональной ошибки;
2. Непредвиденные судебные и прочие расходы, вызванные иском о возмещении вреда здоровью и жизни. Речь идет о расходах на:
Медработник, фармацевт заинтересован в защите своих финансовых интересов в случае причинения ущерба пациенту:
Полис не покрывает наступление страхового случая в результате действий медработника:
Срок действия полиса – от 1 года. Размеры страхового покрытия определяет соглашение между страховщиком и клиентом. При этом к страховке могут применять понижающие и повышающие коэффициенты, учитывающие профиль медучреждения, стаж работы, деловую репутацию, вероятности наступления страховых случаев.
Архитекторы и проектировщики
Юридические лица и индивидуальные предприниматели, специализирующиеся на представлении архитектурных услуг, выполняют следующие категории работ:
Финансовая ответственность за результаты работы проектировщиков закреплена в ст. 761 ГК РФ. Архитекторы заинтересованы в страховой защите следующих рисков:
Сроком действия полиса может быть продолжительность выполнения договора, заключенного с определенным заказчиком, либо иной период. Объектами страхования являются вред здоровью или жизни заказчика или 3-их лиц, либо их имуществу.
По общему правилу страховка не покрывает следующие риски, хотя по договоренности сторон любой из них может быть включен в перечень страховых случаев:
Тарифы и размер страхового покрытия определяют с учетом перечня рисков, исключений, стажа архитектора или проектировщика, объемов выручки архитектурного бюро и других обстоятельств, позволяющих применить повышающие и понижающие коэффициенты.
Как оформить полис?
«ПРОГРЕСС Страхование» – ваш надежный ориентир в сфере страхования профессиональной ответственности работников. Наши деловые партнеры – лидеры страхового рынка России: «Альфастрахование», «Ингосстрах», «Росгосстрах», «ВСК», «Тинькофф», «Ресо-Гарантия» и другие. Мы предоставим актуальную информацию о правилах страхования по каждой категории профессиональных рисков и поможем выбрать выгодный корпоративный продукт с учетом специфики работы вашей компании.