Что такое пакетная доставка длинномерных грузов в петровиче
Доставка
Для оказания услуги просим указать:
Правила оказания услуги:
В услугу доставки (кроме курьерской) не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.
Стоимость услуги:
Особенности:
Получение заказа:
Время доставки:
Если водитель опоздает, то доставка будет для Вас бесплатной.
Разгрузка манипулятором:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до места складирования. В стоимость услуг подъема и разгрузки (кроме разгрузки манипулятором и товаров с отметкой «только выгрузка из автомобиля») входит 50м проноса товара до места складирования.
ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРАЯ ПОТРЕБУЕТСЯ ДЛЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ:
СТОИМОСТЬ РАЗГРУЗКИ И ПОДЪЕМА:
Рассчитывается, исходя из категории товара, веса, размеров и способа подъема (вручную или на лифте). Мы рассчитаем ее при оформлении заказа на сайте или в приложении. Если нам не удалось сделать это при оформлении, с вами свяжется оператор и сообщит стоимость подъема.
Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить в строительном центре «Петрович» или получить при следующей доставке.
Время оказания услуги
| Стоимость подъёма | Время необходимое для подъёма всего материала, указанного в заказе |
|---|---|
| До 900 рублей | до 40 минут |
| До 2000 рублей | до 1 часа 30 минут |
| До 4000 рублей | до 3-х часов |
| До 6000 рублей | до 4-х часов |
| До 10000 рублей | до 5-ти часов |
| Более 10000 | до 8-ми часов |
«Петрович» оставляет за собой право определять количество грузчиков, необходимых для подъема заказа.
Время подъема начинается с момента прибытия машины на адрес.
ПРИНЦИП БЕЗОПАСНОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ – ПРИОРИТЕТНЫЙ
Бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и НЕ ВЫПОЛНЯЕТ работы, если требуется:
ПРИ ПОДЪЕМЕ ГАРАНТИРУЕМ:
НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
«Петрович» несет полную ответственность за сроки и качество оказания услуги. Если заявленные сроки оказания услуги нарушены, то «Петрович» компенсирует ее стоимость. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то «Петрович» обязуется возместить стоимость ремонтных работ.
ПРОСИМ:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Доставка
Для оказания услуги просим указать:
Правила оказания услуги:
В услугу доставки (кроме курьерской) не входит разгрузка, подъем и пронос товара – это отдельные услуги.
Стоимость услуги:
Особенности:
Получение заказа:
Время доставки:
Если водитель опоздает, то доставка будет для Вас бесплатной.
Разгрузка манипулятором:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Грузчики компании поднимают товар на лифте или вручную, а также доносят материалы до места складирования. В стоимость услуг подъема и разгрузки (кроме разгрузки манипулятором и товаров с отметкой «только выгрузка из автомобиля») входит 50м проноса товара до места складирования.
Какую информацию Вам нужно предоставить
СТОИМОСТЬ РАЗГРУЗКИ И ПОДЪЕМА:
Рассчитывается, исходя из категории товара, веса, размеров и способа подъема (вручную или на лифте). Мы рассчитаем ее при оформлении заказа на сайте или в приложении. Если нам не удалось сделать это при оформлении, с вами свяжется оператор и сообщит стоимость подъема.
Если на месте потребовалась доплата, то чек будет отправлен на Вашу электронную почту. Его также можно получить в строительном центре «Петрович» или получить при следующей доставке.
ВРЕМЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Стоимость подъёма
Время необходимое для подъёма всего материала, указанного в заказе
«Петрович» оставляет за собой право определять количество грузчиков, необходимых для подъема заказа.
Время подъема начинается с момента прибытия машины на адрес.
ПРИНЦИП БЕЗОПАСНОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ – ПРИОРИТЕТНЫЙ
Бригада подъема соблюдает правила техники безопасности и НЕ ВЫПОЛНЯЕТ работы, если требуется:
ПРИ ПОДЪЕМЕ ГАРАНТИРУЕМ:
НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
«Петрович» несет полную ответственность за сроки и качество оказания услуги. Если заявленные сроки оказания услуги нарушены, то «Петрович» компенсирует ее стоимость. Если во время оказания услуги причинен ущерб имуществу, то «Петрович» обязуется возместить стоимость ремонтных работ.
ПРОСИМ:
Настоящие правила не являются публичной офертой.
Примечания
Для вашего удобства мы разработали ряд пиктограмм, которыми обозначаются особенности предоставления услуг на некоторые виды товаров.
Это означает, что из-за габаритных размеров товар мы сможем привезти машиной грузоподъёмностью «от 0.7 до 1.5 т». И при этом не важно, что товар может весить, например 26 кг, как 1 лист ГКЛ.
Для доставки данного материала используются машины грузоподъёмностью «от 1.5 до 1.8 т», т.к. габариты товара не позволяют нам использовать машину меньшей вместимости.
«Доставка автомашиной грузоподъёмностью до 5т»
Товары с таким значком мы можем распилить, например для удобства транспортировки и подъёма на этаж, или для экономии на доставке.
Это либо очень тяжёлые товары, либо товары с особыми требованиями к разгрузке. Потому, чтобы их выгрузить из машины понадобится манипулятор. Если же мы привезем такой товар на обычной машине, то разгрузку Вы будете производить самостоятельно.
Такой материал мы не поднимаем на этаж, потому что не можем гарантировать его сохранность (сложно избежать повреждений при вносе и выносе из лифта и при перемещении по лестничной клетке). Мы можем лишь выгрузить материал из машины и донести его до вашего объекта (это у нас называется пронос). Но Вы всегда можете заказать распил, и тогда мы поднимем его на любой этаж.
Данный материал мы поднимем только вручную, потому что не можем гарантировать его сохранность при использовании лифта. Но если Вы закажете распил, то конечно сэкономите на подъеме при помощи лифта.
Данный материал мы не сможем поднять на пассажирском лифте из-за его габаритных размеров.
Этот материал мы сможем только выгрузить из машины. Для него не предусмотрен подъем на этаж и пронос из-за большого веса или габаритов. Вы можете заказать распил, и тогда мы поднимем его на любой этаж.
Данный материал можно заколеровать в выбранный вами цвет.
Для материалов, помеченных этой пиктограммой, необходима колеровка.
«Знак качества»
Мы контролируем качество лесопиломатериалов перед продажей. Наши материалы соответствуют заявленному сорту. Качество – это наше главное правило. Мы несём ответственность за каждое изделие.
«Монтаж»
Для товаров, отмеченных этой пиктограммой мы предлагаем услугу установки.
Самовывоз
Вы можете бесплатно забрать заказ в одном из строительных центров вашего города.
Сроки получения
После оформления заказа вы получите СМС с информацией о дате резерва. Эту же информацию можно увидеть при оформлении и на странице заказа.
После указанной даты заказ будет расформирован, даже если он был предварительно оплачен.
Как забрать
В зависимости от размера товаров, строительного центра и вида оплаты есть несколько способов получения заказа.
В пункте выдачи интернет-заказов
Этот способ получения доступен для заказов весом до 100 кг и размерами не больше 1 x 1 x 2,4 м. Мы сами соберем ваш заказ и выдадим его в пункте выдачи интернет-заказов.
Порядок действий:
С помощью услуги «Соберет Петрович»
Этот способ получения доступен для заказов весом до 0,9 кг и длиной до 0,6 м. Мы сами соберем ваш заказ и выдадим в зоне «Соберет Петрович», которая расположена недалеко от входа в строительный центр и отмечена вывеской. Узнать, что заказ будет выдан этим способом можно при оформлении.
Порядок действий:
На складе самостоятельно
Этот способ доступен для всех заказов, для которых недоступна услуга «Соберет Петрович». Забрать товары можно на территории складского комплекса. Для удобства на накладной размещен рекомендуемый порядок посещения складов, соблюдая который собрать заказ получится быстрее. Также можно воспользоваться Навигацией по складам в мобильном приложении.
Порядок действий:
Вам везёт, «Петрович»: как владельцы сети строймаркетов зарабатывают миллиарды, но экономят на партнёрах
В Санкт-Петербурге более сотни водителей-частников из службы доставки сети магазинов «Петрович» устроили забастовку из-за низких расценок и условий труда, которые они называют рабскими. Только после этого топ-менеджеры компании пообещали им прибавку. Эта ситуация выглядит странной, учитывая, что сами владельцы «Петровича» зарабатывают миллиарды, а дистанционная торговля стройматериалами в 2020 году сделала их ещё богаче. Лайф выяснил, как живут бизнесмены и их родственники.
Коллаж © LIFE. Кадр из видео YouTube / Арсений Николаев, © ffspb.org
Утром 29 марта на Таллинском шоссе в Петербурге толпа мужчин в зелёных жилетах вышла бастовать против расценок на доставку в компании «Петрович». Мероприятие прошло по-питерски интеллигентно — без громких лозунгов, погромов офисов и стычек с охраной и менеджерами. Участники шествия назвали акцию «совещанием». Это возымело результат: владельцы бизнеса передали водителям, что, мол, с апреля расценки собираются повысить.
Забастовка водителей сети «Петрович». Фото © VK / Транспортный КОЛЛАПС, Красное Село
Весь транспорт, развозящий продукцию гипермаркета, принадлежит частникам, и они не являются наёмными сотрудниками компании. С «Петровичем» сотрудничает около двух тысяч человек. С каждым из них заключают договор возмездного оказания услуг, как с ИП.
В компании заявили, что возмущение перевозчиков было локальным, в Москве и других городах подобные акции не проводились.
— Для нас это было полной неожиданностью, поскольку мы дорожим сотрудничеством с нашими перевозчиками и стараемся создавать им лучшие условия. «Петрович» не зарабатывает на доставке, водитель получает всю сумму за перевозку товара. Да, в прошлом году мы не пересматривали тарифную ставку, и, поскольку расходы водителей за год выросли, некоторые наиболее инициативные сотрудники стали решать вопрос таким образом, — сообщили Лайфу представители компании.
«Петрович» пересмотрит ставки уже в ближайшее время, однако в компании ещё не знают, как сделать так, чтобы не перекладывать расходы на плечи конечного потребителя.
Развозчики «Петровича» уже давно жалуются на корпоративных форумах на менеджеров, сверхнагрузки, низкие расценки и высокие штрафы.
— Поработал в этой конторе на юго-востоке Москвы. Проблем действительно много. Российский маркетинг повсюду: одни кумовья и родственники, причём в прямом смысле, — пишет один из сотрудников компании по имени Пётр.
Водитель, работавший в компании «Петрович» в районе Новорязанского шоссе в Москве, утверждает, что начальство ведёт себя по-хамски с рядовым персоналом. Кроме того, по его словам, сотрудникам нередко сильно занижают премиальную часть зарплаты из-за штрафов в несколько тысяч рублей.
— Штрафы от зарплаты на 2–4 тыс. рублей каждый месяц за коллективные косяки. Кладовщики воруют продукцию, битое-ломаное вешают на водителей и втихую подсовывают покупателям. Обеды бесплатные, но убогие, форма такая, что ноги болят (ботинки со стальными носами за 600 рублей), — признаётся ещё один бывший сотрудник «Петровича» Алексей.
Кадр из видео YouTube / Арсений Николаев
Судя по показателям, «Петрович» может себе позволить поднять расценки для водителей-партнёров: за последние пять лет выручка и чистая прибыль компании растут в среднем на 20% ежегодно, и по итогам 2020 года оборот уже достиг отметки 73,5 млрд рублей. Чистая прибыль оценивалась почти в три миллиарда рублей. Отчасти «Петровичу» помогла пандемия — засевшие дома на изоляцию люди стали делать ремонты, строительные рынки были закрыты, поэтому дистанционная торговля процветала. Заработать несколько сотен миллионов рублей компании позволили и госзаказы на поставку стройматериалов.
От бетономешалки до миллиардной корпорации
Сегодня под брендом «Петрович» работает целая группа фирм, состоящая из производителей стройматериалов и торговых площадок. По сути, можно говорить о семейной компании с питерской пропиской, созданной в конце 90-х выпускником Санкт-Петербургского политехнического университета Андрианом Мельниковым и его старшим партнёром Александром Берёзкиным. Компаньонов помимо деловых связывают и родственные отношения. Мельников приходится супругом приёмной дочери Берёзкина.
Предприниматели начинали с торговой базы по продаже цемента, позднее бизнес разросся до сети магазинов стройматериалов. Долгое время холдинг ограничивался работой в пределах Петербурга и его окрестностей, только в 2014 году сеть вышла за пределы Северо-Западного региона, открыв базу в Твери, а в мае 2015-го — в Москве. С 2017 года «Деловой Петербург» ежегодно включает бизнесменов в свой рейтинг миллиардеров.
Совладелец сети «Петрович» Андриан Мельников Фото © dp.ru
В январе 2021 года стало известно, что Берёзкин и Мельников засветились в списке обладателей гражданства Мальты. Лайф нашёл ещё одну интересную деталь: полные тёзки Александра Берёзкина и его жены Елены Берёзкиной проживают в городке Уотерфорд Тауншип в американском штате Мичиган. Об этом свидетельствуют данные американского реестра недвижимости.
Генератором идей в компании оказался младший партнёр — Андриан Мельников. С его подачи появилось и название компании — это отчество носила его мать, Александра Петровна. Кстати, до 2015 года часть бизнеса была оформлена именно на неё.
Основной доход партнёрам приносят их строительные гипермаркеты. Однако для них это уже не единственный канал. Бизнесмены запустили вспомогательные производства, которые обеспечивают «Петровича» дешёвыми стройматериалами.
Например, Мельников с Берёзкиными владеют деревообрабатывающим заводом ДОЗ № 1. Предприятие зарегистрировано шесть лет назад, и уже к прошлому году его выручка превысила полмиллиарда рублей.
Металлобаза «Петроцентр». Фото © petrocenter.ru
Кроме пиломатериалов партнёры торгуют прокатом: их металлобаза «Петроцентр» в 2019 году показала выручку почти 2,5 млрд рублей. Также у них есть производство строительных смесей, различных конструкций и т.д. Всего в семейном бизнесе на сегодняшний день участвует десять компаний.
Бизнесмены сами занимаются собственным PR. С 2013 года они выпускают корпоративную газету «Вам везёт!». Она выходит в Москве, Новгороде, Петрозаводске, Твери. В 2015 году печатное издание привлекло внимание Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая оштрафовала газету за нарушение законодательства о рекламе и требований к установке рекламных конструкций. Последние пару лет дела у издательства идут не очень, оно приносит владельцу только убытки.
Несмотря на внешне стройную и почти безупречную историю создания бизнес-империи «Петрович», есть в ней и чёрные страницы. Лайф, например, обнаружил десятки жалоб на компанию в базах Фрунзенского и Выборгского районных судов Санкт-Петербурга, а также в горсуде.
Уотерфорд Тауншип. Фото © google.com / maps
Один из судебных исков касался некачественного трубопроводного крана, купленного в строительной сети, из-за которого могла произойти протечка в квартире. Хозяйке пришлось выплатить соседям около 300 тысяч рублей по решению суда. За женщину вступилось Общество по защите прав потребителей Санкт-Петербурга и потребовало у «Петровича» возместить ей этот ущерб. Суд встал на сторону покупательницы.
Против компании также возбуждались административные дела. Их рассматривали городской суд Санкт-Петербурга и Фрунзенского района. «Петровича» наказали по редкой статье 19.29 КоАП (незаконное привлечение бывшего или действующего госслужащего к выполнению работ или оказанию услуг). Другие нарушения касались несоблюдения требований по охране окружающей среды при обращении с отходами производства и потребления (статья 8.2 КоАП РФ).