Что такое экспедиторские услуги
Что такое экспедиторские услуги
4.2. Услуги, предоставляемые экспедиторами, в рамках договоров транспортной экспедиции
Согласно ст. 801 Гражданского кодекса Российской Федерации и ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности» от 11.06.2003 N 87-ФЗ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.
Условия выполнения договора транспортной экспедиции определяются соглашением сторон, если иное не установлено законом о транспортно-экспедиционной деятельности, другими законами или иными правовыми актами.
В перечень экспедиторских услуг входят следующие виды, включая, но не ограничиваясь:
— оформление документов, сдача и получение груза;
— погрузочно-разгрузочные и складские;
— подготовка и дополнительное оборудование подвижного состава;
— таможенное оформление грузов и транспортных средств;
— прочие экспедиторские услуги.
Экспедиторские услуги предоставляют на основании договора транспортной экспедиции, заключаемого между экспедитором и грузоотправителем или грузополучателем на выполнение всего комплекса услуг по организации доставки груза или отдельных видов услуг и в соответствии с Правилами транспортно-экспедиционной деятельности, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 08.09.2006 N 554.
Все вышеперечисленные услуги являются самостоятельным видом деятельности и регламентируются главами 39 и 41 Гражданского кодекса Российской Федерации и относятся к категории «услуг по организации и сопровождению перевозок и иных подобных работ (услуг)» в понимании статьи 164 Налогового кодекса Российской Федерации.
При этом Минтранс России выражает готовность предоставить в адрес ФНС России необходимые документы и разъяснения, касающиеся конкретных проблем, возникающих в практике применения налоговыми органами положений Налогового кодекса, относящихся к железнодорожным перевозкам. Мнение Минтранса России в отношении применения отраслевых понятий на иных видах транспорта будет сообщено дополнительно.
Кто такой экспедитор. Объясняем простыми словами
Согласно Гражданскому кодексу РФ, компания-экспедитор заключает договор с клиентом (грузоотправителем или грузополучателем) на выполнение услуг, связанных с перевозкой груза.
Договором могут быть предусмотрены следующие обязанности экспедитора:
Сотрудник-экспедитор может работать в транспортной, торговой или производственной компании. Он забирает товар на складе по сопроводительным документам, пересчитывает его, следит за погрузкой и отправляется на место назначения. Там экспедитор снова проверяет целостность груза и сдаёт его товароведу или другому принимающему сотруднику.
Экспедитор заполняет накладные и другую документацию, связанную с доставкой груза, отвечает за его сохранность и учёт.
В некоторых компаниях работу экспедитора выполняет водитель, перевозящий товар. Его должность называется водитель-экспедитор.
Примеры употребления на «Секрете»
«Договор (страховки) заключается в офисе экспедитора, да ещё и по более низким тарифам: как правило, экспедитор с широким кругом клиентов получает у страховщика скидки. При этом в случае наступления страхового случая все вопросы клиенту придётся решать напрямую со страховой компанией».
(Транспортно-экспедиторская компания NTD Service — о случаях, когда клиент страхует груз через экспедитора.)
«На любом рынке логистика — самостоятельный бизнес, требующий квалифицированных кадров, ИТ-поддержки, развитой транспортной инфраструктуры, удобных коммуникаций. На Западе этот механизм давно отлажен. Там все звенья логистической цепочки действуют по заранее прописанным схемам. Условно говоря, если водитель, курьер, экспедитор попадает в какую-то нештатную ситуацию, у него есть точная инструкция, как самостоятельно действовать в этом случае».
(Медиаменеджер Евгений Абов — о том, как неразвитая логистика тормозит весь бизнес.)
Ошибки в употреблении
Иногда экспедитором называют диспетчера грузовых перевозок. Диспетчер — это посредник, который подбирает для клиента транспортную компанию и договаривается с ней о сроках, цене, маршруте и других нюансах. В отличие от экспедитора диспетчер не участвует в погрузке-разгрузке товара и не контролирует его сохранность.
Помимо Гражданского кодекса обязанности экспедитора и клиента определяет закон «О транспортно-экспедиционной деятельности», а также Правила транспортно-экспедиционной деятельности, утверждённые правительством.
Из этих документов следует, что:
Дата публикации: 2017-07-03
Многие заказчики грузоперевозок не совсем верно представляют себе, что такое экспедирование груза водителем, путая экспедицию с охраной или страхованием автомобильных транспортировок. Грамотное сопровождение грузов основными целями ставит оперативность доставки и транспортную сохранность груза, зависящую от правильной упаковки, размещения тары в кузове или фургоне грузовика.
Что такое экспедирование грузов?
Правильная организация экспедирования грузов у грамотной автотранспортной компании начинается на этапе подготовки товаров к транспортировке. Скорость и безопасность доставки обеспечивается подбором нужного транспортного средства, подходящего по габаритам кузова, грузоподъемности, особенностям хранения груза в пути.
Маршрут грузоперевозки разрабатывается с учетом возможности проезда под эстакадами, мостами, путепроводами. Для хрупких грузов маршруты избегают дорог с поврежденным покрытием. Правильный выбор грузовика учитывает способность транспорта проехать в городской двор или к стесненному складу магазина, товарной базы.
Коллектив логистической компании выбирает нужную тару, правильно упаковывает груз, разрабатывает схему размещения тары в кузове, предусматривающую очередность выгрузки. Ответственные автотранспортные компании большое значение придают подбору персонала для сопровождения грузов. Отбираются только опытные, дисциплинированные водители-экспедиторы, грамотные, сообразительные сопровождающие.
Обязанности экспедитора, совмещение функций водителя и экспедитора
Для небольших партий товаров перевозка и экспедирование грузов осуществляются водителем-экспедитором. В его непосредственные обязанности входят:
При перевозке скоропортящихся грузов рефрижераторами водитель-экспедитор отвечает за подготовку холодильного оборудования, соблюдение теплового режима транспортировки.
Для интермодальных, консолидированных, международных перевозок экспедирование грузов проводит специально назначенный сопровождающий. К обычным функциям экспедитора добавляются:
Спектр обязанностей экспедитора прописывается в основном договоре грузоперевозки или в отдельном приложении.
Выгоды перевозки груза с заказом экспедирования
Правильно организованные услуги экспедирования грузов востребованы не только владельцами дорогостоящих товаров. Экспедицией постоянно пользуются получатели грузов с железной дороги, речных и морских портов. Для заказчиков международных поставок важными моментами транспортировки становятся информация об успешном пересечении границ, прохождении таможен, постоянный мониторинг местоположения груза.
При домашних переездах водитель-экспедитор проконтролирует правильность погрузки мебели, бытовой аппаратуры, ее сохранность в пути. Зная особенности экспедирования грузов, понимая, что эта услуга ускоряет перевозки, таким сопровождением охотно пользуются заказчики автоперевозок скоропортящихся товаров, продуктов питания, хрупкой аппаратуры.
Транспортное экспедирование
Экспедирование грузов – это вид транспортных услуг, который позволяет облегчить организацию перевозки, при этом снизив затраты. Весь процесс организации доставки выполняет исполнитель, поэтому заказчику теперь не надо возиться с подписанием документов и можно быть уверенным в том, что груз дойдет до места назначения.
Главной задачей заказчика является предоставление груза и прием его в пункте назначения. Компания-экспедитор рассчитывает маршрут, который поможет максимально сократить затраты, оформляет все необходимые документы.
Транспортное экспедирование имеет ряд преимуществ:
Экспедирование грузов в некоторых случаях необходимо. Так, например, при перевозке негабаритного груза, исполнитель берет на себя необходимость оформления специальной документации. Также без этой услуги не обойтись, если маршрут следования груза специфичен.Также экспедирование грузов можно заказать при морских перевозках. При этом в услугу будут входить хранение груза в специализированных терминалах, погрузо-разгрузочные работы и перевозка.
При перевозке груза за границу оформление документов также выполняет компания-исполнитель. При этом необходимо получение визы.
Грузоперевозками пользуются очень многие физические лица и различного рода компании. Ведь успешность бизнеса огромного числа мелких фирм и крупных корпораций, имеет прямую зависимость от качества грузоперевозок. Грузоперевозки смело можно назвать одним из важнейших звеньев инфраструктуры любого государства мира, поскольку именно с их помощью осуществляются практически все торговые сделки на любом уровне, в том числе и международном.
На данный момент существует очень много разных компаний, которые занимаются транспортными перевозками грузов. Более того, серьезные и респектабельные компании предоставляют своим клиентам множество дополнительных полезных услуг, помимо простого предоставления транспорта. Одной из очень важных услуг, которые могут предоставить некоторые компании грузоперевозчики является транспортная логистика и экспедирование.
Экспедирование грузов — это услуга, которая заключается в том, что всю ответственность за качественную и своевременную доставку груза берет на себя компания экспедирующая груз. Клиенту необходимо оформить доверенность на определенного человека (экспедитора), который в свою очередь, обязан заниматься всеми проблемами и делами, связанными с доставкой груза в назначенный пункт. Экспедитор, как правило, сопровождает груз от начала его погрузки, до разгрузки в назначенном месте. На пути всего следования экспедитор решает все возникающие проблемы, обеспечивая хорошую скорость доставки и безопасность перевозимого имущества.
Транспортное экспедирование
— это услуга, заказав которую вы сможете быть спокойны за свое имущество. Опытные и профессиональные экспедиторы сделают все, чтобы ваш груз был доставлен в целости, сохранности и за самые минимальные сроки. Если вам необходимо перевезти какой-нибудь груз, то обратитесь в респектабельную, профессиональную компанию, которая сможет дать абсолютно все гарантии своевременной и безопасной доставки вашего груза.
Грузоперевозки на сегодняшний день являются самым востребованным видом услуг. Транспортные фирмы постоянно расширяют спектр дополнительных услуг, что облегчает организацию грузоперевозки грузовладельцу. Сегодня некоторые фирмы-перевозчики, осуществляющие международные грузоперевозки, предоставляют новый вид услуги – таможенное экспедирование груза. Данная услуга сразу завоевала большую популярность. Ведь таможенное оформление груза всегда являлось достаточно сложной процедурой, не говоря уже о необходимости оформления документов при пересечении нескольких границ или при использовании разных видов транспорта.
Таможенное экспедирование грузов можно разделить на две составляющие: таможенное оформление товара и экспедирование груза. Раньше требовалось заключать договор на выполнение этих двух услуг по отдельности, и порой клиенты сталкивались с необходимостью обращаться к разным компаниям, которые осуществляли только одну из этих работ. Транспортные компании для удобства клиентов нашли оптимальное решение. Они предлагают заказчикам таможенное экспедирование, как наиболее удобный и быстрый способ решения всех проблем при международных грузоперевозках.
Отличительной чертой данного вида услуг является то, что это не только сопровождение груза, транспортировка и контроль груза по всему маршруту следования, но и решение всех вопросов по таможенному оформлению, включающий в себя и таможенную очистку груза, а также согласование всех необходимых документов и другие услуги таможенного брокера. Транспортные компании, которые осуществляют услугу таможенного экспедирования, максимально облегчают грузоотправителю процедуру организации грузоперевозки, а также работу по контролю за товаром в пути. Фирмы-перевозчики самостоятельно занимаются организацией транспортировки груза, сопровождением на всем протяжении маршрута следования, оформлением сопроводительных документов. Зачастую транспортные компании при экспедировании груза предоставляют свою охрану, дают склады для хранения, также их силами осуществляется доставка от двери до двери. Порой в экспедирование включают некоторые услуги, которые являются необязательными, но иногда в них возникает необходимость, например, консультативные услуги.
Следует учесть, что таможенное экспедирование – это не отдельный вид дополнительных услуг, а самостоятельная служба, которая предоставляется транспортной компанией. Таможенное экспедирование в обязательном порядке включает процедуру таможенной очистки груза, оформление бумаг для прохождения таможенного контроля, а также уплату таможенных пошлин и других сборов. Другими словами, таможенное экспедирование – это проведение всей работы, связанной с сопровождением груза, включая беспроблемное прохождение через границу, что позволяет получить груз в назначенный срок и без потерь.
Экспедирование логистика дает гарантию того, что ваш товар не застрянет где-нибудь в пути к указанному месту по какой-либо причине. Поскольку экспедированием грузов занимаются опытные специалисты, знающие тонкости успешной перевозки грузов и могущие решить проблемы, которые могут возникнуть на пути к месту назначения.
Полное экспедирование грузов состоит из нескольких услуг:
Экспедиторы грузов, могут использовать всевозможные приемы, способы и схемы транспортировки груза, обеспечивая максимальную оперативность и безопасность доставки имущества клиента. Например, не редко применяются мультимодальные способы перевозки груза, чтобы можно было доставить груз прямо к пункту назначения. Мультимодальные перевозки грузов — это когда для перевозки одного груза используются несколько видов транспорта.
Договор транспортной экспедиции: важное для экспедитора + шаблон
🌍 Предпринимателям, которые организуют перевозку грузов: как заключить с клиентом договор транспортной экспедиции для удобной работы.
Когда нужен договор транспортной экспедиции
Если транспортная компания просто перевозит груз на своей машине из одного места в другое, с клиентом заключают договор перевозки. Как его оформить, мы рассказывали в другой статье.
Зачастую клиент обращается не к грузоперевозчику напрямую, а к посреднику — экспедиторской компании.
Экспедиторы организуют перевозку груза: выбирают выгодный маршрут, находят перевозчиков с подходящими условиями для груза, оформляют таможенные документы. Клиент полагается на опыт экспедиторов и поэтому экономит своё время: теперь ему нужно только просматривать регулярные отчёты о местоположении грузов.
Часто экспедиционная услуга — это продумывание целой цепочки перевозок грузовым, РЖД, морским и воздушным транспортом. А еще экспедиторы могут брать на себя хранение груза на складе между перевозками.
Экспедиторы могут перевозить грузы и на своей машине. Тогда они отвечают за потерю и порчу груза клиента. Если клиент сдал груз нанятому перевозчику, экспедитор не отвечает.
Заполняем шаблон договора транспортной экспедиции
Договор транспортной экспедиции заключают письменно — ст. 802 ГК РФ. Стороны в нём — экспедитор и клиент — физлицо, ИП или компания, заказавшая и оплатившая грузоперевозку.
Рассказываем, что экспедитор может поменять в договоре под себя, и о какой ответственности стоит помнить.
Предмет: что экспедитор делает для клиента
Экспедитор обязан организовать перевозку груза. Клиент — оплатить услуги экспедитора, включая саму грузоперевозку. Что делает экспедитор, перечисляют в предмете договора.
Экспедитор обязуется за вознаграждение от своего имени и за счёт Клиента организовать выполнение определенного настоящим договором комплекса транспортно-экспедиторских услуг по перевозке, хранению и доставке грузов Клиента.
Что ещё экспедитор берет на себя, перечисляют в виде допуслуг.
Для перевозки груза экспедитор заключает договоры с третьими лицами — ИП с газелью, курьерской службой, РЖД, складом. Но перед клиентом за качество их услуг будет отвечать экспедитор — ст. 805 ГК РФ.
По умолчанию экспедитор сам выбирает перевозчиков, вид транспорта и маршрут. Но в договоре можно написать, что все это выбирает клиент — ст. 3 Закона № 87-ФЗ.
Экспедитор страхует груз, если такая обязанность есть в договоре.
Поручение экспедитору: что и куда везут
Пункт отправки и назначения, вид транспорта и характеристики груза можно вписать в текст договора.
Если с клиентом работают постоянно, каждую перевозку удобно оформлять отдельным документом. Например, поручением экспедитору из Приказа Минтранса от 11.02.2008 № 23. Но заявка свободной формы тоже подойдёт.
Клиент обязан письменно сообщить экспедитору о свойствах груза: портящийся, хрупкий, негабаритный. Свойства груза вписывают в поручение экспедитору. В зависимости от свойств экспедитор подбирает транспорт, склад и упаковку.
Если по грузу нужны уточнения, экспедитор задает клиенту вопросы. До уточнения экспедитор ставит услугу на стоп. А клиент обязан возместить экспедитору простой. Правила — из ст. 804 ГК РФ и п. 18 Правил транспортно-экспедиционной деятельности.
Если экспедитор заключил договоры перевозки от имени клиента по доверенности, оригиналы договоров передают клиенту — ст. 3 Закона № 87-ФЗ.
Клиент может отменить перевозку, даже если груз уже в пути. Но только письменно, звонки по телефону не считаются. Если до отмены экспедитор уже заплатил перевозчикам, клиент компенсирует эти расходы — п. 10 Правил транспортно-экспедиционной деятельности.
Экспедиторская расписка: что приняли на перевозку от клиента
Экспедитор выдаёт клиенту экспедиторскую расписку — в подтверждение приёма груза. Для расписки есть форма из Приказа Минтранса от 11.02.2008 № 23.
Принципиально: если экспедитор взял груз по расписке или любому другому документу, считается, что он отвечает за утрату и порчу груза, пока не доставит его грузополучателю. Переложить ответственность на перевозчика не получится.
Если экспедитор взял на себя только подбор перевозчиков, то клиент должен сдать груз перевозчику. Приёмку груза оформляет перевозчик по транспортной накладной, и отвечает за груз тоже он.
Если в пути груз передают на склад, клиенту выдают складскую расписку.
Изменение экспедиции
Иногда по ходу перевозки надо поменять транспорт, маршрут или пункт доставки.
Все изменения экспедитор обязан согласовать с клиентом — но только если время терпит. Если клиент молчит больше суток, экспедитор вносит изменения в экспедицию без его согласия — ст. 3 Закона № 87-ФЗ.
Порядок согласования изменений записывают в договор.
Экспедитор обязан запросить у Клиента согласие об отступлениях от его указаний. Если в течение суток Клиент не даст ответ на запрос, Экспедитор вправе отступить от указаний без такого согласия.
Экспедитор вправе отступать от указаний Клиента, если это необходимо в интересах Клиента и Экспедитор по не зависящим от него обстоятельствам не смог предварительно запросить согласие Клиента.
Срок погрузки и доставки
В договор записывают срок погрузки и доставки груза в конечный пункт.
Экспедитор обязан организовать доставку груза грузополучателю и оказать все остальные услуги по настоящему договору в течение пяти дней с момента приёмки груза от грузоотправителя.
За срыв срока экспедитор возмещает клиенту убытки. Часто убытки клиента — это неустойки и штрафы, которые он заплатил своим клиентам.
Исключение — если экспедитор докажет, что срок сдвинулся по вине отправителя, получателя или из-за стихийных бедствий и карантинов — ст. 9 Закона № 87-ФЗ.
Если перевозку заказало физлицо для переезда или доставки товаров, экспедитор платит неустойку в размере 3 % от суммы своего вознаграждения. Но не больше 80 %. Неустойку начисляют сверх убытков.
Удержание груза за долг по оплате
Рекомендуем вписать в договор право экспедитора не отдавать груз получателю до полной оплаты услуг. По умолчанию такого права у экспедитора нет, но добавить его можно — ст. 3 Закона № 87-ФЗ.
Экспедитор вправе удерживать находящийся в его распоряжении груз до уплаты вознаграждения и возмещения понесенных им в интересах Клиента расходов. В этом случае Клиент оплачивает расходы, связанные с удержанием. За порчу груза вследствие удержания ответственность несет Клиент.
Оплата услуг экспедитора
Клиент обязан оплатить услуги экспедитора + все траты на перевозчиков, растаможивание и склад — ст. 5 Закона № 87-ФЗ.
Сроки оплаты и суммы записывают в договор.
Ответственность за повреждение и утрату груза
Экспедитор отвечает за груз клиента, если:
— вёз груз на своем транспорте;
— лично принял его у отправителя и выдал документ, а потом сам передал перевозчику;
— поручился перед клиентом за груз — так пояснил Верховный Суд РФ в п. 25 Постановления Пленума № 26.
Экспедитор не отвечает за груз, если по договору он обязан только найти перевозчика, расплатиться и подготовить документы на перевозку. В этом случае ответственность переходит на перевозчика.
Экспедитор отвечает за порчу, недостачу и утерю груза, если не докажет, что груз унесло ураганом или клиент плохо запаковал его.
Экспедитор возмещает клиенту потери исходя из объявленной ценности груза. А если такой нет в договоре, то по стоимости из документов на груз. Например, по цене из накладной на покупку товара. Плюс экспедитор возмещает упущенную выгоду.
В договор можно вписать, что кроме реального ущерба экспедитор возвращает клиенту плату за свои услуги.
Груз считается потерянным, если его не нашли за 30 дней после срока предполагаемой доставки — ст. 7 Закона № 87-ФЗ.
С экспедитора снимается ответственность, если получатель не сообщил письменно о повреждении или утрате груза по время приемки — ст. 8 Закона № 87-ФЗ.
Смягчить или отменить ответственность экспедитора за груз в договоре нельзя — ст. 11 Закона № 87-ФЗ.
Ответственность клиента
— компенсировать убытки экспедитора, если не сказал о свойствах груза, например, в грузовик потекла краска, которую перегрели;
— заплатить штраф за отказ возместить расходы экспедитора на перевозчиков и оформление провозных документов в размере 10 % от этих расходов;
— заплатить неустойку за просрочку оплаты в размере 1 % от долга — ст. 10 Закона № 87-ФЗ.
Обмен претензиями и суд
Если возник спор, клиент до суда обязан отправить экспедитору письменную претензию. На претензию у клиента есть шесть месяцев со дня предполагаемой доставки.
Исключение — когда клиент физлицо и заказал перевозку для личных нужд. Он идёт сразу в суд без досудебной претензии.
К претензии об утрате, недостаче и повреждении груза клиент обязан приложить подлинники или заверенные копии документов на количество и стоимость груза. Это накладные, договоры, акты, платежки.
Экспедитор обязан ответить на претензию за 30 дней с момента ее получения.
У клиента есть год с момента нарушения экспедитором своей обязанности, чтобы подать на него в суд.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
Досрочное расторжение договора
Стороны могут отказаться от договора транспортной экспедиции в любой момент, предупредив другую сторону в разумный срок — ст. 806 ГК РФ.
Сторона, которая выходит из договора, обязана возместить другой стороне убытки + штраф 10 % от вознаграждения.
Обычно убытки клиента — это переплата другой экспедиционной компании, которую пришлось нанять, если груз не успели довезти — ст. 6 Закона № 87-ФЗ.
Отменить в договоре штраф за отказ от договора нельзя.
Статья актуальна на 19.02.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур