что делать с вонючими соседями
Жалоба на соседей за антисанитарию: в Роспотребнадзор или Санэпидемстанцию
Во многих сферах жизнедеятельности соблюдение установленных санитарных правил является обязательным. Нарушение создает угрозу безопасного проживания людей. Поэтому уполномоченные органы следят за выполнением организациями и гражданами санитарных требований. Нередки ситуации, когда в многоквартирных домах появляется сосед, не следящий за чистотой и порядком своего жилья. Если не бороться с нарушениями, последствия могут быть необратимыми. Чтобы обезопасить себя, граждане вправе написать заявление в надзорные органы для принятия мер реагирования.
Нормативно-правовые акты
Санитарные правила регулируются многими постановлениями, законами. Для жителей домов в большинстве случаев опираются на:
На практике указанные нормы не всегда соблюдаются. Если факт нарушения подтверждается, закон предусматривает для виновного лица административный штраф. В ситуациях с первым нарушением, возможно наложения предупреждения.
В какие инстанции можно обратиться
Если соседи захламляют лестничное пространство, несут в квартиру вещи со свалки и всячески способствуют развитию антисанитарии, не следует бездействовать.
На соседа можно подать жалобу в соответствующие надзорные органы:
Из-за поведения соседа в подъезде образуется неприятный запах, появляются тараканы, мыши и крысы, насекомые, переносящие различные инфекции. В пространстве, заполненном ненужными вещами, повышается пожароопасность.
Алгоритм действий
Чтобы жалобу рассмотрели, важно подготовить доказательную базу нарушений санитарно-эпидемиологических требований. Можно привлечь других соседей для сбора подписей под обращением. В глазах чиновников заявление, подписанное несколькими лицами, будет иметь большее значение. Важно попробовать урегулировать конфликт мирным путем. К беседе моно привлечь представителей управляющей компании и оформить ее документально. Впоследствии бумагу можно приобщить к заявлению в надзорные органы.
Ненормальная ситуация с мусором
Если известно, что квартира занята жильцом договору соцнайма, следует обратиться в местную администрацию. В ситуации с владельцем жилья, решение антисанитарной проблемы находится в ведении СЭС. Когда жалоба в санэпидемстанцию не принесла желаемых результатов, можно обратиться в судебный орган.
Беседа с жильцом
Перед подачей жалобы в надзорные органы важно попытаться переговорить с нечистоплотными жильцами. Если устная беседа не принесла желаемых результатов, можно направить письменную претензию в адрес жильца и потребовать устранить нарушения в конкретный срок. Если в указанное время нарушения не будут устранены, предупредить об обращении в уполномоченные органы.
Санэпидемстанция
Контроль за выполнением установленных законно санитарных правил осуществляет специальная организация – ЦГСЭН. Данное ведомство сменило привычные санэпидемстанции. Но граждане именуют организацию старым наименованием или сокращенно – СЭС.
Санэпидемстанция решает итоговую ситуацию и производит оценку
Ведомство обязано проводить проверки по каждой поступившей жалобе о нарушении санитарных правил. Основания направления обращения указаны в федеральном законе №52 и Жилищном кодексе. В большинстве ситуаций распространены следующие причины подачи жалобы:
Составление жалобы в СЭС
Чтобы заявление приняли к рассмотрению, важно соблюдать структуру и указать обязательные сведения:
Как отправить жалобу в СЭС
Для направления заявления существует несколько вариантов:
Сроки рассмотрения
Закон устанавливает 3 дня для регистрации жалобы, 10 дней для рассмотрения. Для проверки изложенных фактов отводится 30 дней. В адрес заявителя обязательно направляется письменное уведомление о результатах проверки и принятых надзорных мерах.
Срок рассмотрения может быть увеличен, если необходимо получение документов и сведений из других организаций для принятия компетентного решения. Ведомство выдает предписание на устранение норм. В случае их неисполнения принимаются меры воздействия к нарушителям вплоть до выселения. Антисанитарное помещение обязательно обрабатывается, чтобы избавить жильцов от насекомых и грызунов. При необходимости неоднократно.
Срок рассмотрения жалобы
Важно помнить, что сотрудники СЭС не могут проникнуть в проблемную квартиру без разрешения ее владельца. Попасть внутрь разрешено при наличии судебного решения в присутствии сотрудников полиции.
Бездействие СЭС
Если ведомство не предпринимает действия в ответ на поступившее обращение, не стоит опускать руки. О бездействии уполномоченного органа говорят такие обстоятельства:
Чтобы добиться реагирования, заявителю необходимо направить жалобу в Роспотребнадзор на бездействие сотрудников службы. Обращение в вышестоящий орган подтолкнет ведомство к действиям и принятию решения.
Если заявитель не желает сталкиваться с проволочками, можно направить жалобу на антисанитарию непосредственно в Роспотребнадзор.
Роспотребнадзор
Важно учесть, что санэпидемстанция входит в состав данной службы. Поэтому порядок составления и направления жалобы в орган аналогичен направлению жалобы в СЭС. Для удобства граждане с появлением портала государственных услуг могут направить жалобу в электронном виде.
Для этого необходимо иметь учетную запись на сайте госуслуг и подтвержденный профиль. На сайте нужно выбрать раздел «Для граждан», затем нажать на «Регистрацию обращений» и выбрать интересующее ведомство. Портал автоматически перенаправит пользователя на электронную форму заявления.
Роспотребнадзор
После рассмотрения жалобы пользователю на номер телефона или в личный кабинет поступит уведомление с результатами рассмотрения. Подать заявление можно на официальном сайте Роспотребнадзора через электронную приемную. Чтобы воспользоваться сервисом, необходима учетная запись на портале госуслуг.
Привлечение управляющей компании
Работники компании или ТСЖ не имеют возможности воздействовать на нарушителя санитарных норм, используя административный кодекс или иные нормативно-правовые акты. Сотрудники вправе осмотреть с разрешения владельцев жилые помещения, оставить акт обследования и провести профилактическую беседу. Документы управляющей компании в дальнейшем могут использоваться при подаче жалобы в другие инстанции.
Независимый эксперт, аудитор. Пишу, помогаю, консультирую. Обращайтесь, помогу. Мой профиль ВКонтакте.
Куда жаловаться, если воняет от соседей?
Если убедить человека устранить в своей квартире источники неприятного запаха не удалось, придется принимать более серьезные меры.
Куда можно обратиться
Есть 4 учреждения, в которые можно направить жалобу на соседа.
Участковый
Специалист занимается приемом индивидуальных и коллективных жалоб от жителей многоквартирных домов. Он рассматривает обращения, касающиеся неприятных посторонних запахов, вони от домашних питомцев, за которыми не убирают, и т. д. Непринципиально, сверху или снизу идут запахи.
Участковый прибудет в указанную квартиру и проведет с нарушителем беседу. Вероятно, даже одного разговора с человеком окажется достаточно для того, чтобы владелец квартиры устранил источники неприятного запаха. Если же человек продолжит портить жизнь соседям, то участковый примет другие меры привлечения нарушителя к ответственности.
Прокуратура
Как и в предыдущем случае, сотрудники прокуратуры принимают коллективные и индивидуальные жалобы. Рекомендуется записаться на личный прием.
Роспотребнадзор
Данная инстанция чаще всего рассматривает жалобы, касающиеся несоблюдения санитарных и эпидемиологических норм. Сотрудники Роспотребнадзора обязывают нарушителя исправить совершенные им действия, которые стали причиной дискомфорта проживающих по соседству лиц.
Если нарушитель владеет квартирой на правах собственности, то выселить его из жилья практически невозможно. Процедура выселения упрощается, если человек живет в квартире по соцнайму или коммерческому найму, однако для этого потребуется обратиться в суд.
Если обращение в вышеперечисленные учреждения не привело к результату, то придется обращаться в суд.
Судебные органы рассматривают дела о выселении людей из квартир по причине того, что они на постоянной основе нарушали правила общественного порядка, не соблюдали права и интересы проживающих по соседству лиц.
Почему из квартиры может неприятно пахнуть
Практика показывает, что неприятные запахи из соседских квартир появляются по следующим причинам.
Покраска в квартире соседей
Человек может делать в своей квартире все, что угодно – однако до тех пор, пока он не нарушает права проживающих по соседству лиц (согласно ст. 10 ГК РФ).
Если краска обладает сильным, резким запахом и отрицательно сказывается на здоровье соседей, это нарушает их права на благоприятную среду для жизни. Однако тому, кто хочет привлечь владельца «пахучей» квартиры к ответственности, необходимо подготовить доказательства о нанесении вреда своему здоровью из-за запаха краски. При этом тот, кто совершает в квартире покраску, обязан пользоваться исключительно сертифицированным товаром – такая краска обладает нерезким запахом и разработана специально для безопасного окрашивания жилых помещений.
Отсутствие нормального ухода за домашними питомцами
Если в квартире живет несколько кошек и собак, причем владельцы не утруждаются ухаживать за их состоянием и следить за чистотой помещения, то очень скоро такое помещение станет источником невыносимых запахов. Такие запахи идут по вентиляции и из-за дверей, поэтому обычным открытием окон не обойтись – потребуется обязать соседей поддерживать чистоту своей квартиры.
Нередко люди, дом которых кишит кошками и собаками, не обладают достаточными денежными средствами для организации нормальной жизни или имеют то или иное психическое расстройство. Если договориться с ними не удалось, убедив в необходимости перестать приносить соседям дискомфорт, то придется обращаться к участковому, в прокуратуру или суд.
Аморальный образ жизни соседей
Когда соседи в «воняющей» квартире страдают от алкогольной зависимости, часто устраивают шумные посиделки, а в их жилье постоянно находятся какие-то личности, потребуется обращаться за помощью в соответствующие органы. Если разговор участкового с таким соседом оказался безуспешным, в ход пойдут более серьезные меры ответственности.
Если соседи решили обратиться в прокуратуру, им рекомендуется составить коллективную жалобу. Продолжительность ее рассмотрения составит до 7 дней с момента регистрации обращения.
Курение
Наконец, когда владелец жилья часто курит на своем балконе или в квартире, то это сразу чувствуют все проживающие рядом люди. Пострадавшим рекомендуется обратиться за помощью в суд, обязав соседа перестать курить в квартире и/или выплатить ущерб, нанесенный их здоровью. Однако им потребуется подготовить доказательства того факта, что курение действительно наносит соседям вред – на практике сделать это очень сложно.
Подводим итоги
Таким образом, если человек проводит в квартире ремонт и покраску помещения, ведет аморальный образ жизни или живет вместе с десятком кошек и собак, это может вынудить соседей обращаться в прокуратуру, к участковому или в Роспотребнадзор. При отсутствии результата необходимо инициировать судебное разбирательство, и в тяжелых случаях нарушитель рискует совсем лишиться своего жилья, особенно если он проживает в квартире по соцнайму.
Запах в квартире от соседей что делать
Запах мочи в квартире от соседей сверху. В квартире три кота и за квартиру они не платят уже несколько лет. Квартира у них приватизирована. Что делать и куда обращаться за помощью?
Пожалуйста у меня в квартире идет запах от соседей снизу. Они держат собак. Невыносимо этот запах. Что можно. Делать?
Что делать если идёт запах туалета от соседей к нам в квартиру?
В квартире моей бабушки от соседей идет запах кошатины и мочи. Моя бабушка спать не может из-за этого запаха, а ей 86 лет! У соседки 9 кошек, они у нее живут в комнатах, а она на кухни сама! Это просто ужас что за запах, а соседка отрицает что это от нее запах идет, что тогда делать и куда обратиться? Спасибо!
У меня такой вопрос. Что делать, если в подъезде, на одной лестничной площадке проживают люди, которые не следят за собой и водят бомжей в квартиру, также от квартиры исходит неприятный запах и пахнет в соседней квартире и на лестничной площадке. Квартира не приватизирована!
Что делать, если мне в квартиру попадает запах табака от курящих соседей через общедомовой воздухоотвод? Запах сильный, соседи с остальных этажей тоже жалуются.
Вчера почувствовала жуткий запах в своем коридоре, запах идет от соседей. Сегодня утром позвонила в квартиру им, никто не открыл. Не знаю, что делать.
Соседи затопили печь, что дым от неё чувствуется в нашей квартире. Ужасный запах, режет глаза. Ходили разбираться, сказали, что вскоре все пройдёт. Запах не уходит, а в квартире соседей 3 несовершеннолетних детей. Что делать и куда звонить?
Купили квартиру. Оказалось запах в туалете сильный от соседей снизу Так определили сантехники. Соседка исчезла когда ей сказали что надо разбирать потолок в туалете.
В квартире не живет. Никто ее не видит.
Хотелось спросить если от соседей пахнет собакой, они с ней не гуляют, запах идёт в квартиру невозможно жить аммиак, что делать?
От соседей сильный, ядовитый запах краски вторую неделю. Чумная уже стала, у дочки взгляд блуждающий, окна настежь, в квартире соответственно оч.холодно. Что делать?
Скажите пожалуйста, у меня в квартире не работает вентиляционная система и весь запах от соседей пищи, сигарет и пр. тянет к нам на 5-й этаж, обратилась в ЖЭУ мне ответили, что она не работает с 2002 года и они написали письмо в ЖКХ как они решат, нужно заменят вентиляцию или нет, куда мне обратится и что делать, т.к. от запаха приходится постоянно закрывать двери туалет и ванны, а иногда запах приходит и через кухню?
Что делать в такой ситуации. Приобрел квартиру в Новострое, в квартире присутствует стойкий запах аммиака, такая же проблема есть у некоторых соседей. Строительная организация которая строила дом, не дает внятного ответа причины запаха. Застройщики произвели экспертизу, жду ответа от них около 2-х месяцев. Наметилось ухудшение состояния здоровья (появился кашель). Не знаю можно ли проживать в этой квартире. Какие претензии можно предъявить застройщику?
С уважением, Александр.
У нас ужасный запах от соседей, там живёт пьющая семья, мусор не выносят вообще годами, воняет на балконе, в подъезде, тянет вонь в квартиру к нам.. Подскажите, что делать, куда обращаться?
Случился пожар в соседней квартире (короткое замыкание). Наша квартира от огня не пострадала (огня в ней не было), но было сильное задымление. На данный момент в квартире жить невозможно (дикий запах гари, дышать невозможно, все черное, закопченное и т.д.).Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации?
Поток воздуха от вытяжки соседей перекрыл естественную вентиляцию в моей квартире.
Когда они включают вытяжку из вентиляции идет поток с характерным гулом. Весь запах приготовленных кулинарных шедевров уходит в мою квартиру, все бы ничего, но они много и часто курят и тогда на кухню просто не войти. Что мне делать?
Запах на от соседей ужасный. Там лежит пожилая женщина со сломанной шейкой бёдра, с ней проживает её сын, он хронический алкоголик. Дверь постоянно открыта у них входная, приходят собутыльники, пьют и курят в квартире, потом спят на площадке. Квартира наша стоит пустая, жить там не возможно, продать и сдать тоже. Что делать?
Очень сильно запах краски в квартире от соседей не возможно дышать, к тому же у меня маленький ребёнок 7 мес., а другому 5 лет, что делать в этом случае.? Поднялась к ним а их нет дома, походу покрасили полы и ушли из дома.
К квартире подо мной живёт сумасшедшая женщина 81 года. Она на протяжении многих лет не убирается в квартире, постоянно топит соседей, развела тараканов полчища, приносит бездомных животных, которых не кормит и они впоследствии там и умирают и она их не выносит из квартиры, так как она не платит за коммунальные услуги, ей отключили и газ и воду. На прошлой неделе к ней приходил сантехник, отключить воду, в который раз, его вызвало от запаха, подбежала кошка и начала есть тошноту. Запах в квартире стоит убийственный, даже из замочной скважины несёт так, что глаза щиплет. В коридорах воняет на 3 х ближайший этажах. Запах проходит через вентиляцию и в мою квартиру, так же постоянно борюсь с тараканами. Последнее время она начала пить, кладёт из магазинов алкоголь. Милиция её не трогает, ибо не хочет связываться. Ходит она в заспанных лохмотьях и полуголая. Своё стране сначала выливала в дырявом ведре в мусоропровод, заливая коридор общий, в затем начала поливать эти с балкона своей квартиры. Родственники от неё сбежали, живёт одна, квартира не приватизирована. На учете в турке не состоит. Подскажите что делать, она с каждым годом все хуже, просто начинаю бояться за свою жизнь, не говоря уже о том, что от этого запаха уже провоняла вся моя квартира. С ней соседи борются на протяжении многих лет, подавая во все возможные организации, видео и фото доказательства её беспредела есть в огромном количестве. Помогите!
У соседей умерла бабушка на первом этаже привезли в грабу домой на третий день оказывается нет денег хоронить закрыли крышкой и оставили в квартире а на улице жара будем задыхаться от запаха кому обратить и что делать.
У соседей на первом этаже умерла бабушка привезли в гробу на третий день оказывается нет средств что бы проводить в последний путь, закрыли гроб крышкой и оставили в квартире а на улице жара будем задыхаться от запаха что делать и куда обратиться.
Из квартиры соседей двумя этажами (3-й эт.) ниже исходит неприятный резкий запах чеснока. Соседи 4-го этажа по стояку и мы (5-й эт.) задыхаемся и не имеем никакой возможности избавится от запаха, т.к. запах идёт из их открытого окна. Выяснял путём обхода соседей с вопросом не беспокоит ли их неприятный запах. Вот и наткнулся на виновника. Он сказал, что ОНИ СОЛЯТ САЛО. Пообещал устранить: больше, мол, не будут. Но так ничего не изменилось. Как выяснилось при обходе, эти год назад въехавшие в злополучную квартиру соседи уже успели поссорится с соседями 4-го этажа, которые сделали им замечание по поводу окурков и мусора, который они бросают на площадке у клапана мусоросборника. Последовали скандал и угрозы. На соседей 2-го этажа пьяный хозяин с другом налетел с кулаками, когда в 1 час ночи, они попросили прекратить шум и гвалт. Завязалась потасовка, была вызвана полиция, составлен протокол. И, как всегда, дальше этого дело не пошло. На все запросы дальнейших действий наши правоохранители реагируют вяло, точнее сказать никак не реагируют. Что же делать, когда завелась такая зараза?
Я затопила соседей снизу, как выйти из ситуации с минимальными потерями?
2 недели назад появился запах канализации из отверстия слива в самой ванной. Вызвали сантехника из ТСЖ: сказал, что запах из-за отсутствия воды в сифоне. В сантех кабине нет воды, но надо смотреть под ванной. Доступ под ванну закрыт плиткой на саморезах. В квартире была дочь с грудным ребенком. Она сама сделать это не может, сказала, что дождется мужа. Сантехник ничего не сделал и ушел, сказал, чтобы вызвали его когда исчезнет запах канализации. У нас нигде не было протечек воды, поэтому плитку не вскрыли.
Через несколько дней соседи сказали, что мы их затопили. Мы сломали плитку и увидели немного воды и мокрый пол.
У соседей отошла плитка от стен и вздулись мойдодыр из ДСП. Вчера представители ТСЖ зафиксировали последствия затопления.
Соседи снизу хотят, чтобы мы полностью сделали им ремонт в ванной (они будут покупать, а мы будем оплачивать их мастера и материалы). Еще хотят выявить скрытые дефекты после затопления на этой неделе.
Куда обращаться, если от соседей воняет?
Многие люди, покупая квартиру, не задумываются о возможных трудностях. Одна из них – плохие соседи. Нередко во многоквартирных домах встречаются семьи, которые не следят за собой и своими домашними питомцами, из-за чего по всему дому начинают разноситься соответствующие запахи и грязь. Бороться с такими людьми сложно, но можно.
К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой.
Жалоба на запах от соседей
Что делать и куда обращаться, если из соседской квартиры идет зловонный запах?
Много случаев, когда неблагополучные соседи начинают таскать в квартиру мусор со свалки, не убирают у себя в квартире годами да и сами брезгуют помыться в чистой воде. Естественно, по этой причине от запаха никуда не уйдешь.
Зловоние может быть настолько сильным, что будет прорываться в другие квартиры через пол, стены, двери и окна.
ВАЖНО. Сразу начинать войну с такими жильцами не стоит. Для начала попробуйте решить этот вопрос мирным путем с жильцами или с собственником квартиры, если она находится в аренде.
Если разговоры не помогают, то пройдитесь по соседям, соберите жалобы на нарушителей и с ними обратитесь к участковому. Если рассматривать самые крайние меры, то можно написать заявление в прокуратуру или подать на неопрятных соседей в мировой суд.
Как показывает практика, если жилье принадлежит нарушителем, то, к сожалению, выселить их не получится. Но подобные меры могут повлиять на неблагополучных соседей и заставить их лучше следить за собой и квартирой.
Поможет ли жалоба участковому?
Участковый обязан будет принять заявление и рассмотреть его. После этого он проведет профилактическую беседу с собственниками зловонной квартиры. Конечно же, если соседи хоть немного адекватные люди, то они послушаются участкового и примут меры.
ВАЖНО. Далеко не каждый поход участкового заканчивается успешно. К сожалению, обязанности участкового ограничены, и он не может сразу же принять экстренные меры.
Соседи завели курей и свиней на балконе – куда жаловаться?
В том случае, если у соседей в квартире или на балконе находятся сельскохозяйственные животные, такие как куры, свиньи, коровы, лошади и т.д., то смело можете обращаться с заявление к участковому инспектору.
Такие соседи нарушают сразу три закона:
Соответствующие инстанции заставят недобросовестных соседей избавиться от животных.
Собаки и кошки в подъезде – как избавиться?
Первым делом в этой ситуации нужно пожаловаться в УК. Управляющая компания сама должна решить данную проблему. Конечно же, чтобы дело прошло более эффективно, соберите подписи со всего подъезда, что данные животные мешают и из-за них дурной запах.
ВАЖНО. Ни в коем случае не пытайтесь избавиться от собак или кошек насильственными способами, так как из-за жестокого отношения с животными на нарушителя могут завести уголовное дело. По этой же причине не рекомендуется травить животных в подъезде.
Из окна соседей сильно пахнет собачьими экскрементами – что делать?
Согласно ст. 293 ГК РФ, местный орган самоуправления обязан будет прийти к собственникам, сделать осмотр квартиры, выявить их нарушения и обязать исправить их в установленный срок.
Но нужно понимать, что следить за сроками выполнения и ходом работы никто не будет. Рекомендуется самостоятельно запастись терпением и мирными переговорами решать эту проблему раз за разом, объяснять людям, что необходимо следить за чистотой домашних питомцев и избавляться от собачьих фекалий до того, как запах начнет распространяться на весь многоквартирный дом.
Решить ситуацию с безответственными соседями довольно сложно. Их нельзя просто выселить или наказать. Необходимо пройти через множество инстанций и доказать, что действия нарушителей действительно мешают окружающим. Стоит запастись терпением и действовать сообща с другими соседями, чтобы вернуть в свой дом комфорт и чистоту.
Жизнь любого человека не может протекать в замкнутом индивидуальном пространстве, она складывается из взаимодействия с большим количеством людей – общения с ними, соседствовали, рабочих отношений.
Но что делать, если после рабочих будней человек не в состоянии найти умиротворения дома из-за активной и бурной жизни соседей, когда он является заложником ситуации, ведь по общепринятым нормам каждый социально зрелый человек должен жить так, чтобы не создавать проблем окружающим.
Когда жалоба на соседей обоснована
Причин для написания заявления на неправомерные действия за стенкой может быть несколько:
Когда соседи мешают жить, куда жаловаться?
Правила написания заявления
Жалоба – это возможность официального обращения в уполномоченные нормы согласно нормативно-правовой базе о нормах поведения в обществе.
Важно: заявление стоит писать в 2-х экземплярах – один оставить у себя. Образец жалобы на соседей участковому можно скачать ниже бесплатно.
В документе следует указать:
Название документа «Жалоба»:
Если жалоба коллективная следует указать перечень обращающихся лиц, которые в конце бумаги должны поставить свои подписи.
В изложении сути следует указать ФИО соседа, на которого написана жалоба, адрес его проживания, изложить саму суть, указать на свои требования и наличие доказательств для обоснованности претензий, сделать ссылку на нормативные акты, указать на попытки мирно решить проблему.
При этом следует помнить, что коллективная жалоба буде рассматриваться более активно, нежели индивидуальная.
Важно: суть такого обращение не только жалоба на соседа и предъявление к нему претензий, но и предложение рационального решения сложившейся ситуации.
Куда жаловаться, если воняет от соседей?
Если убедить человека устранить в своей квартире источники неприятного запаха не удалось, придется принимать более серьезные меры.
Куда можно обратиться
Есть 4 учреждения, в которые можно направить жалобу на соседа.
Участковый
Специалист занимается приемом индивидуальных и коллективных жалоб от жителей многоквартирных домов. Он рассматривает обращения, касающиеся неприятных посторонних запахов, вони от домашних питомцев, за которыми не убирают, и т. д. Непринципиально, сверху или снизу идут запахи.
Участковый прибудет в указанную квартиру и проведет с нарушителем беседу. Вероятно, даже одного разговора с человеком окажется достаточно для того, чтобы владелец квартиры устранил источники неприятного запаха. Если же человек продолжит портить жизнь соседям, то участковый примет другие меры привлечения нарушителя к ответственности.
Прокуратура
Как и в предыдущем случае, сотрудники прокуратуры принимают коллективные и индивидуальные жалобы. Рекомендуется записаться на личный прием.
Роспотребнадзор
Данная инстанция чаще всего рассматривает жалобы, касающиеся несоблюдения санитарных и эпидемиологических норм. Сотрудники Роспотребнадзора обязывают нарушителя исправить совершенные им действия, которые стали причиной дискомфорта проживающих по соседству лиц.
Если нарушитель владеет квартирой на правах собственности, то выселить его из жилья практически невозможно. Процедура выселения упрощается, если человек живет в квартире по соцнайму или коммерческому найму, однако для этого потребуется обратиться в суд.
Если обращение в вышеперечисленные учреждения не привело к результату, то придется обращаться в суд.
Судебные органы рассматривают дела о выселении людей из квартир по причине того, что они на постоянной основе нарушали правила общественного порядка, не соблюдали права и интересы проживающих по соседству лиц.
Почему из квартиры может неприятно пахнуть
Практика показывает, что неприятные запахи из соседских квартир появляются по следующим причинам.
Покраска в квартире соседей
Человек может делать в своей квартире все, что угодно – однако до тех пор, пока он не нарушает права проживающих по соседству лиц (согласно ст. 10 ГК РФ).
Если краска обладает сильным, резким запахом и отрицательно сказывается на здоровье соседей, это нарушает их права на благоприятную среду для жизни. Однако тому, кто хочет привлечь владельца «пахучей» квартиры к ответственности, необходимо подготовить доказательства о нанесении вреда своему здоровью из-за запаха краски.
При этом тот, кто совершает в квартире покраску, обязан пользоваться исключительно сертифицированным товаром – такая краска обладает нерезким запахом и разработана специально для безопасного окрашивания жилых помещений.
Если же человек приобрел дешевую «подпольную» краску, которая навредила здоровью соседей, то деятельность нарушителя проверит СЭС. Если будет выявлена вина, то человека ожидает наказание по ст. 112 УК РФ. Степень тяжести наказания определяется тем, насколько опасна краска, к какой категории причисляется нарушение.
Отсутствие нормального ухода за домашними питомцами
Если в квартире живет несколько кошек и собак, причем владельцы не утруждаются ухаживать за их состоянием и следить за чистотой помещения, то очень скоро такое помещение станет источником невыносимых запахов. Такие запахи идут по вентиляции и из-за дверей, поэтому обычным открытием окон не обойтись – потребуется обязать соседей поддерживать чистоту своей квартиры.
Нередко люди, дом которых кишит кошками и собаками, не обладают достаточными денежными средствами для организации нормальной жизни или имеют то или иное психическое расстройство. Если договориться с ними не удалось, убедив в необходимости перестать приносить соседям дискомфорт, то придется обращаться к участковому, в прокуратуру или суд.
Участковый примет заявление и проведет с нарушителями профилактическую беседу. Он разъяснит, что владельцы квартир несут как правовую обязанность, так и моральную, и обяжет человека нормально ухаживать за питомцами.
Аморальный образ жизни соседей
Когда соседи в «воняющей» квартире страдают от алкогольной зависимости, часто устраивают шумные посиделки, а в их жилье постоянно находятся какие-то личности, потребуется обращаться за помощью в соответствующие органы. Если разговор участкового с таким соседом оказался безуспешным, в ход пойдут более серьезные меры ответственности.
Если соседи решили обратиться в прокуратуру, им рекомендуется составить коллективную жалобу. Продолжительность ее рассмотрения составит до 7 дней с момента регистрации обращения.
Прокуратура проведет санитарную проверку жилья человека с привлечением соответствующих органов власти. В зависимости от результатов проведенной проверки сотрудники прокуратуры разработают план дальнейших действий.
Курение
Наконец, когда владелец жилья часто курит на своем балконе или в квартире, то это сразу чувствуют все проживающие рядом люди.
Пострадавшим рекомендуется обратиться за помощью в суд, обязав соседа перестать курить в квартире и/или выплатить ущерб, нанесенный их здоровью.
Однако им потребуется подготовить доказательства того факта, что курение действительно наносит соседям вред – на практике сделать это очень сложно.
Подводим итоги
Таким образом, если человек проводит в квартире ремонт и покраску помещения, ведет аморальный образ жизни или живет вместе с десятком кошек и собак, это может вынудить соседей обращаться в прокуратуру, к участковому или в Роспотребнадзор.
При отсутствии результата необходимо инициировать судебное разбирательство, и в тяжелых случаях нарушитель рискует совсем лишиться своего жилья, особенно если он проживает в квартире по соцнайму.
От соседей воняет что делать
Гипертрофированная любовь к животным приносит проблемы соседям, живущим рядом с такой квартирой. Резкий запах, идущий по вентиляции, а также из-под дверей, не позволяет спокойно жить в доме. Порой, в таких квартирах находятся по несколько собак и кошек, за которыми не ухаживают их владельцы.
Увещевания соседней квартиры и жильцов обычно не приводят к положительному результату. Обычно такие люди неблагополучны или больны психически.
Кого соседям позвать на помощь, ведь обсуждение проблемы ни к чему не приводят. Можно попробовать обратиться к участковому. Он обязан принять от жителей заявление, зарегистрировать его и провести профилактическую беседу с «вонючими» соседями, из квартиры которой исходит невыносимый запах.
Что делать и куда обращаться, если из соседской квартиры идет зловонный запах?
К сожалению случается такое, что соседи не всегда бывают порядочными или элементарно ухаживающие за собой.
Много случаев, когда неблагополучные соседи начинают таскать в квартиру мусор со свалки, не убирают у себя в квартире годами да и сами брезгуют помыться в чистой воде. Естественно, по этой причине от запаха никуда не уйдешь.
Зловоние может быть настолько сильным, что будет прорываться в другие квартиры через пол, стены, двери и окна.
ВАЖНО. Сразу начинать войну с такими жильцами не стоит. Для начала попробуйте решить этот вопрос мирным путем с жильцами или с собственником квартиры, если она находится в аренде.
Если разговоры не помогают, то пройдитесь по соседям, соберите жалобы на нарушителей и с ними обратитесь к участковому. Если рассматривать самые крайние меры, то можно написать заявление в прокуратуру или подать на неопрятных соседей в мировой суд.
Как показывает практика, если жилье принадлежит нарушителем, то, к сожалению, выселить их не получится. Но подобные меры могут повлиять на неблагополучных соседей и заставить их лучше следить за собой и квартирой.
Поможет ли жалоба участковому?
Участковый обязан будет принять заявление и рассмотреть его. После этого он проведет профилактическую беседу с собственниками зловонной квартиры. Конечно же, если соседи хоть немного адекватные люди, то они послушаются участкового и примут меры.
ВАЖНО. Далеко не каждый поход участкового заканчивается успешно. К сожалению, обязанности участкового ограничены, и он не может сразу же принять экстренные меры.
Причины возникновения неприятных запахов
Факторов появления самых разных ароматов из системы проветривания достаточно много. Перед тем как обращаться в ЖЭК, проведите собственную проверку.
Проблемы с общедомовой вытяжной шахтой
Если дело касается многоквартирного здания, то неисправность из-за повреждения либо некорректной установки общего канала вентиляции будет замечена не только вами, но и остальными жильцами. В таком случае собственные проверки не прояснят ситуацию, обязательно потребуется вмешательство сотрудников ЖЭКа.
Наледь на воздуховодах
В холодное время года разница в температуре на улице и внутри здания существенная. В жилых домах проветривание начинается с подвала, а там температура всегда плюсовая. Таким образом, влажные воздушные массы, поднимаясь по трубам, на выходе соприкасаются с отрицательной температурой, из-за чего образуется конденсат.
Он и является причиной образующейся наледи, которая либо полностью, либо частично закупоривает канал. Как бы идеально ни была произведена работа с монтажом системы, наледь при низких температурах всё равно станет появляться на канале.
По мере продвижения тёплого воздуха вверх, лёд начнёт таять, а вода — течь. Стоит прислушаться к рекомендациям специалистов по проведению утепления каналов во избежание образования влажных подтёков на стенах.
Загрязнение шахты
За счёт скапливания разного рода мусора просветы забиваются. Причиной дурного запаха становятся засоры в шахте, канал попросту делается непроходимым, из него начинает пахнуть. Эту задачу решить без помощи работников специализированных компаний невозможно.
Однако, жильцы должны поддерживать в нормальном состоянии вентиляцию у себя дома и убирать грязь внутри хотя бы 1 раз в полгода. Для этого сперва необходимо снять решетку системы (это несложно). Удалять пыль и другого рода мусор можно при помощи влажной губки, смоченной в мыльном растворе.
Для чистки застывшей грязи используйте скребок. Для большего удобства в конце работы оставшуюся пыль можно убрать при помощи пылесоса.
Отсутствие канала для проветривания
Система притока свежего воздуха может располагаться только в одном из помещений — либо в туалете, либо в ванной комнате. В старых постройках между ними ставили решетку. Обязательным было, чтобы двери в санузел имели довольно большую щель снизу, а также устанавливалось окно в кухню. Считалось, что этого достаточно, и дополнительное отверстие не требуется.
Причиной отсутствия прохода может оказаться неправильная перепланировка в близрасположенной квартире, что и нарушает работу всей системы проветривания. Если запах от соседей через вентиляцию возник по причине перепланировки, вследствие которой её проход был перекрыт, то в этом случае вы имеете право настоять на ремонте с их стороны, чтобы вернуть всё к первоначальному варианту.
Важно: без разрешительного документа перепланировка грозит административным штрафом.
Отсутствие тяги в системе
Исправная работа проветривания не гарантирует нормального микроклимата в помещении, если нет достаточного притока. Порой причиной неполноценной циркуляции воздуха являются слишком плотно закрытые окна или двери.
В эру конструкций из пластика эта проблема стала более актуальной, чем во времена, когда везде стояли изделия из дерева. Все помнят, как их заклеивали на зиму бумагой из-за щелей, которые и служили так называемой приточкой.
Этот пример наглядно демонстрирует, что для естественной циркуляции воздушных масс необходимо, чтобы воздух не только поступал в помещение, но с таким же успехом выводился из него.
Совет: чаще проветривайте комнаты, потому что квартире с неисправной вентиляцией требуется увеличение доступа воздуха. Погода за окном не имеет значения.
Обратная тяга в системе
Обратная тяга возникает, когда воздушные массы распределяются неравномерно. В итоге вместо чистого внутрь здания попадает загрязнённый воздух, и не только от соседей, но и с улицы.
Причин этому несколько. Одна из самых распространённых — любые препятствия в проходах системы, включая лёд, сажу, гнёзда птиц и мусор. Это же касается и присутствия большого количества пара либо холодного воздуха в каналах, что и создаёт их закупорку.
Нередко нарушением в нормальном функционировании являются мощные потоки воздуха от искусственных источников, будь то вентиляторы или вытяжные аппараты. Даже если на кухне стоит обыкновенная бытовая вытяжка, этого вполне достаточно, чтобы вызвать трудности в работе стандартной системы проветривания.
Мощная вытяжка у соседей
Начнём с того, что любой запах через исправную вентиляцию от соседей к вам попадать не должен, будь то дым от сигарет или чад от подгоревшей еды. Изначально проект системы проветривания жилья подразумевает, что проход не должен иметь общего пространства с соседней квартирой, и именно поэтому течение воздуха из одного помещения в другое исключается.
Однако, воняет из вентиляции часто именно по причине поступления оттуда воздуха из ближней квартиры, но не всегда сразу понятно, с чем конкретно это связано. Сегодня многие ставят вентиляторы в санузле. При включении их на полную мощность естественное проветривание нарушается, и запахи попадают в ближайшие квартиры.
Чтобы избавиться от этой проблемы, попросите соседей включать вытяжку на менее мощный режим либо делать это не так часто. Как вариант, установите себе вытяжной вентилятор мощнее, чем у рядом проживающих людей.
Важно: существует вероятность того, что неправильно установленная вытяжка может усложнить жизнь соседям, которым будет поступать неприятный запах уже от вас.
Нарушение целостности конструкции дома
Порой вонь появляется совсем не из-за неисправности вентиляции. Посторонние запахи становятся ощутимы по причине трещин и разного рода сколов в здании. В этом случае нужно осмотреть строение, найти проблемные места и герметизировать повреждения.
Неудачное расположение квартиры
К сожалению, иногда сложности с циркуляцией воздуха связаны с особенностями жилплощади, и в этом случае самостоятельно решить задачу невозможно.
Главным фактором осложнений с системой проветривания является неправильно установленная или невысокая труба для выведения воздуха на крыше. Таким образом, всем, кто проживает на последнем этаже, ситуация с посторонними ароматами очень знакома.