что делать когда затопили соседи сверху натяжной потолок
Что делать если залило натяжной потолок
Большинство из нас живет в многоэтажных домах. И неважно, одна квартира находится сверху, или несколько – если этажом выше есть соседи, значит, есть риск затопления водой. Когда дома закончен ремонт, каждому хочется наслаждаться уютом как можно дольше, не задумываясь о форс-мажорных обстоятельствах.
Но вот Вы приходите домой, и наблюдаете большой пузырь, свисающий сверху – соседи залили натяжной потолок.
Конечно, первой реакцией может быть возмущение, однако в этой ситуации можно скорее порадоваться, чем переживать. Причиной для радости служит то, что если бы такой же объём воды просочился через потолок с обычной отделкой, то поврежден был бы и пол, и, возможно, мебель. Натяжная же мембрана может спокойно удерживать до 100 литров воды на одном квадратном метре поверхности.
Но радость радостью, а от воды, конечно, нужно избавляться. Итак, что делать если залило натяжной потолок. «Осведомлён, значит вооружён», гласит древняя поговорка. Знание последовательности действий всегда поможет быстро и без паники справиться с множеством проблем. Давайте попробуем создать пошаговую инструкцию, как нужно поступать.
Шаг №1
Так как вода, проникшая через панели перекрытия, никак не является дистиллированной, значит, она является хорошим проводником электричества. Кроме того, мокрый железобетон тоже опасен в этом плане. Поэтому если залило натяжные потолки, сразу отключаем электричество.
Как минимум нужно обесточить комнату с залитым потолком, но по возможности лучше отключить общий автомат, т.к. неизвестно, по каким пустотам успела пройти вода, а именно через зазоры в перекрытиях проложены кабеля.
Шаг №2
Поднимаемся к соседям, чтобы выяснить причину затопления. Кроме того, им может понадобиться Ваша помощь. Иногда случаются ситуации, когда пол может быть залит полностью, на нём находятся удлинители, и при попытке сделать шаг человека бьёт током.
Если щиток находится снаружи квартиры, лучше сразу обесточить и соседскую квартиру – это может спасти жизнь.
Шаг №3
Звоним в аварийную службу в том случае, когда причина аварии не может быть устранена своими силами – например, прорвало стояк, систему отопления или сорвало кран, а запорные вентили работают неудовлетворительно. Если Вы не живёте в лесу на полном самообеспечении, стоит заранее позаботиться о том, чтобы дома был список телефонов всех диспетчеров коммунальных служб.
Так же сразу стоит обратиться на фирму, которая осуществляла монтаж потолков и вызвать их специалистов, объяснив ситуацию. Если они смогут оперативно приехать, это будет самым лучшим решением, т.к. такой персонал имеет опыт и все необходимые инструменты для быстрого устранения последствий протечки.
Шаг №4
Если специалисты не могут быстро приехать, то слить воду с натяжного потолка придётся самостоятельно. Для этого нужно подготовить пустую тару – ведра, баки, стремянку или стол. Желательно делать это с помощью шланга, который можно приобрести в хозяйственном магазине. Ещё лучше, если под рукой имеется автомобильная помпа – «груша» для откачки топлива.
Но даже если всего этого нет, то достаточно иметь ведра, стол и отвёртку для снятия люстры или точечных светильников.
Дополнительно можно посоветовать на всякий случай закрыть мебель плёнкой перед сливом воды.
Шаг №5
Полностью снимаем люстру. Если на потолке установлены точечные светильники – снимаем ближайший к водяному пузырю. Осветительный прибор снимается так, чтобы полотнище потолка можно было свободно оттягивать вниз.
Если потолок выполнен в виде цельного полотна без светильников, тогда в углу, который находится рядом с пузырем, снимаем багет, по возможности нужно высвободить участок не меньше чем по 50-70 см с каждой стороны угла, для того чтобы было удобно сливать воду.
Шаг №6
Когда в наличии имеется шланг – запускаем его в самую нижнюю часть пузыря и откачиваем воду – грушей, или делаем подсос как из бензобака. Конечно, лучше всего делать это вдвоём или даже втроём – один держит шланг в пузыре, второй наполняет вёдра, третий их относит.
Если шланга нет, то тогда один человек держит ведро под отверстием от светильника, второй оттягивает вниз полотно, третий подталкивает пузырь в сторону отверстия. Это нужно делать аккуратно, чтобы вода не хлынула слишком большим потоком. В случае слива через отогнутый угол – оттягивается угловая часть мембраны.
Шаг №7
Когда вода полностью слита, будет хорошо протереть мягкой впитывающей салфеткой внутреннюю поверхность, которая была залита. Затем нужно заправить полотно обратно в профиль (если оно снималось в углу). После всего необходимо нагреть полотно, чтобы оно полностью выровнялось. Это лучше сделать специалистам, у них есть специальные тепловые пушки.
Если залили соседи натяжной потолок, который сделан на тканевой основе, нужно слить воду максимально быстро, потому что этот материал не эластичен, и не может выдерживать большой объём воды. Мало того, если ткань промокнет насквозь, то после высыхания на ней могут остаться разводы, и потолок придётся менять.
Для предотвращения возможного затопления, тканевые потолки не стоит монтировать на кухне или ванной, или других местах, где протечка может быть наиболее вероятной. К тому же они впитывают в себя влагу, жир, запахи.
Категорически запрещено делать прокол водяного пузыря залитого натяжного потолка – это приведет к разрыву полотна, и вся вода окажется на полу или мебели.
Бывает, что авария происходит в системе отопления, и залило натяжной потолок горячей водой. В таких случаях нельзя медлить со сливом жидкости, чтобы избежать повреждения полотна от температуры. Но при этом не забывайте и о мерах собственно предосторожности – оденьте перчатки, непромокаемую одежду.
При своевременно и грамотно проведённых действиях, последствия затопления натяжного потолка модно устранить бесследно и без необходимости замены покрытия. Будет хорошо, если в момент установки профиля нанести на его тыльную сторону силиконовый герметик. Тогда протекающая вода точно не попадет на стены.
Как действовать, если натяжной потолок затопили
В квартирах многоэтажных домов очень часто возникают ситуации, когда соседи, проживающие сверху, забывают закрыть кран, и вода через пол просачивается к жильцам снизу. Дополнительно защищают себя и свои жилища от подобной неприятности хозяева, которые устанавливают натяжные потолки. Если квартира будет подтоплена, вода просто скопится в пузыре. Тем не менее, нужно знать, что предпринять и как действовать, если ваш натяжной потолок затопили нерадивые соседи.
Какое покрытие не боится потопа
При установке натяжных потолков мастера могут утверждать, что любой вид конструкции надежно защитит помещение от затопления. Но это не всегда так. Основную роль играет материал, который использовался при изготовлении декоративного полотна.
Выделяют два основных типа покрытий – пленка ПВХ и ткань. Тканевые потолки делают бесшовными, а материал пропитывают специальными полиуретановыми средствами, поэтому он обладает водонепроницаемыми свойствами. Но, при затоплении полотно не выдержит большого количества жидкости, и вода, накапливаясь в натяжном потолке, начнет просачиваться сквозь ткань, попадая в комнату. В связи с этим поверхность декоративного потолка покроется некрасивыми разводами, и его придется менять. Поэтому тканевые натяжные системы не рекомендуется устанавливать в комнатах с повышенной влажностью или там, где есть риск подтопления.
В таких случаях лучше монтировать натяжные конструкции из пленки ПВХ. Они могут удержать до 100 литров воды на 1 м². При этом жидкость не проникнет в комнату через покрытие, а будет собираться на нем, постепенно растягивая винил. Потом просто останется вернуть материал на место.
Однако, если потолок ПВХ затопит горячей водой, он придет в негодность. Из-за сильного растяжения полотно, даже после разогрева тепловой пушкой, уже не примет первоначальную форму.
Но такие случаи происходят крайне редко, и, когда горячая вода льется сверху непрерывным потолком. Таким образом, потолок из пленки ПВХ надежно защитит все помещение, если вас затопят соседи.
Затопили натяжной потолок: что делать в первую очередь
Если затопили натяжной потолок, то первое, что потребуется предпринять, это отключить все электроприборы и питание во избежание замыкания проводки.
Далее постарайтесь обнаружить причину потопа. Прежде всего, поднимитесь к соседям с верхнего этажа, попросите проверить их краны в квартире. Если не они виновники бедствия в вашей квартире, необходимо позвонить в обслуживающую дом организацию и связаться с аварийной службой. Быть может, виной всему – стояк, требующий немедленного перекрытия.
Теперь уберите все острые предметы, которых может коснуться растянутое от воды натяжное полотно, приготовьте как можно больше емкостей, куда будете сливать воду.
Если воды немного, и вы вовремя ликвидировали источник затопления, то можете подождать мастера. Если вы видите, что попавшая на покрытие вода в любой момент может прорвать его, звоните в экстренную службу, или попытайтесь самостоятельно слить часть воды.
Что делать, если затопили натяжные потолки из пленки ПВХ
Демонтаж приборов освещения
Самый легкий способ слить воду с полотна – через места для светильников. Действуйте следующим образом:
Демонтируем край потолка
Натяжные конструкции не всегда дополняют светильниками или другими элементами декора, которые позволяют сливать воду. Поэтому, если ваши натяжные потолки затопили, и решить проблему предыдущим способом вы не можете, придется действовать по-другому. А именно, устранять воду через угол подвесной системы. Но сначала потребуется аккуратно демонтировать полотно в этом месте. Соблюдайте следующую последовательность действий:
Ремонтируем тканевый натяжной потолок после затопления
Что касается тканевых покрытий, то они намного хуже переносят воздействие влаги. При больших объемах воды, материал однозначно придется заменить. Если же вам повезло, и протечка оказалась не существенной, преобразить полотно помогут следующие советы:
Если вышеприведенные рекомендации не помогли, остается один выход – покрасить тканевое полотно, или задекорировать отдельные его участки наклейками.
Что дальше
После того, как вода слита, перед хозяевами встает вопрос, что предпринять, чтобы вернуть первоначальный вид отделке.
Прежде всего, пригласите специалистов. Они не только оценят масштабы происшествия, но также произведут полный демонтаж покрытия, его помывку, организуют качественную сушку и, если возможно, установят на прежнее место.
Распространенные ошибки
Чаще всего владельцы натяжных потолков неправильно определяют объем скопившейся жидкости под полотном. Это самая распространенная ошибка, которая возникает в процессе ликвидации потопа, поэтому емкостей под сливаемую воду не хватает.
К другим ошибкам относятся:
Как видите, устранить последствия неожиданного потопа достаточно просто. Главное не паниковать, а качественно провести все необходимые мероприятия – от слива воды до вызова мастеров. Если все будет сделано вовремя, вам удастся сохранить отделку и вернуть ей прежний вид.
Видео по теме
Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция
Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.
Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.
Шаг 1. Отключите электричество
Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.
Шаг 2. Сообщите соседям об аварии
Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.
Шаг 3. Сделайте видео и фотографии
Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.
Шаг 4. Составьте акт о затоплении
Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.
Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно
Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.
При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.
Шаг 6. Закажите независимую экспертизу
Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.
Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.
Шаг 7. Подайте исковое заявление
После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.
В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.
Как высушить натяжной потолок после затопления и убрать на нем пятна от протечки
Красивый и практичный натяжной потолок сегодня особо популярен среди множества способов отделки. Но, к сожалению, для жителей многоквартирных домов не новость такое неприятное происшествие, как потоп. При виде огромного пузыря, свисающего сверху, хозяева могут испытать шок и впасть в настоящий ступор.
Однако не спешите паниковать: прочное полотно справится с нагрузкой и защитит мебель и полы от утечки. Но действовать нужно как можно скорее. Ваше дело — удалить воду и предотвратить нежелательные последствия. Узнайте, как правильно реабилитировать натяжной потолок после затопления.
Что делать сразу после затопления
В первую очередь отключите подачу электричества. Вода — хороший проводник тока. Такая ситуация — это потенциальный риск для здоровья и жизни человека. Отключать необходимо сразу обе фазы. Даже если в вашей квартире работает автоматика, проверьте ее.
Позвоните в ЖЭК для того, чтобы определить причину аварии. Свяжитесь с соседями. Вызовите специалиста, который может устранить утечку, если она еще продолжается. Желательно также обратиться в компанию, которой был установлен потолок. При большом уровне деформации его не восстановить без специальной тепловой пушки, которая недоступна в домашних условиях.
Поскольку вам придется взять на себя удаление воды, подготовьте пространство, чтобы максимально облегчить работу. Уберите мешающие предметы, которым может повредить влага, накройте мебель полиэтиленом и т.д. Хорошо, если вам удастся раздобыть на всякий случай вспомогательные инструменты:
Также желательно иметь помощника, так как в одиночку справиться будет очень проблематично.
Как слить воду
При отсутствии возможности быстро вызвать профессионала, придется справляться самостоятельно. Не паникуйте, действуйте по следующей простой инструкции.
Осторожно: не стоит делать отверстие в полотне. Вода хлынет в него, и может растянуть. Таким образом, потолок придет в негодность.
Как просушить натяжной потолок после затопления
Когда вы успешно сольете воду, встанет вопрос, как просушить натяжной потолок после затопления. Конечно, желательно сразу вызвать мастера, который оценит степень повреждения материала, и предложит варианты восстановления покрытия. Если он сможет приехать в ближайшее время, проблем возникнуть не должно. В случае, когда авария произошла, например, на выходных, хозяевам придется самим подготовиться к просушке.
До прихода специалиста оставьте использованные для слива отверстия открытыми — не устанавливайте на своё место светильник и не заправляйте обратно край покрытия. Полное высушивание достигается при помощи строительного фена. Или аналогичного бытового прибора с большой мощностью, если вы решили всё же действовать самостоятельно.
Пятно на потолке от залива: как убрать
После попадания влаги на потолочное покрытие и последующего его высушивания, на пострадавшей поверхности могут проступить разводы. Теперь нужно решить, как убрать желтые пятна с потолка. Имеются некоторые действенные способы.
Нашатырный спирт
Растворите несколько капель в воде, нанесите на мягкую ветошь и бережными движениями обработайте проблемную область. Для того чтобы усилить действие нашатыря, добавьте немного шампуня или жидкого мыла. В крайнем случае, обработайте пятно тряпкой, смоченной в чистом аммиаке, но после этого пройдитесь по нему кусочком замши или микрофибры.
Средство для мытья посуды
Обратите внимание на состав и консистенцию препарата. В нем не должно быть абразивных веществ, которые могут повредить поверхность. Если под рукой есть подходящее средство, растворите небольшое его количество в теплой воде. Жидкость ни в коем случае не должна быть горячей, пусть остынет, если необходимо. Нанесите раствор на мягкую ткань, и аккуратно обработайте участок полотна.
Моющий пылесос
Вам повезло, если у вас есть этот предмет бытовой техники, им очень удобно вывести загрязнение любого характера. Смените насадку на щетку с мягкой щетиной. Если такой нет, оберните ее негрубой тканью. Просушивайте пятно на небольшом расстоянии, нажима на полотно быть не должно.
Спирт
Это вещество может только усугубить ситуацию. Применять допустимо лишь растворы с небольшой концентрацией. Например, муравьиный спирт (40%). Действуйте так же, как и с нашатырем.
Это абразивное средство, а потому из него следует готовить раствор. Желательно использовать горячую воду, а затем дать ей немного остыть. Предпочтительнее взять кальцинированную соду, но за неимением ее подойдет пищевая.
Раствор готовится с таким расчетом: 95 мл воды (можно примерно отмерить стандартной рюмкой) на 5 г порошка (чайная ложка без горки). Жидкость непрерывно помешивают, пока крупинки не растворятся. Затем смачивают в ней мягкую тряпку и протирают пятнышко.
Пена для очистки тканевого салона автомобиля
Этот вариант подойдет для тканевых потолков. Пенку нанесите на пятно, и затем удалите, стерев круговыми движениями мягкой тряпкой.
Перекись водорода
К сожалению, данный препарат вряд ли поможет в случае с протечкой. Это средство хорошо справляется с ситуациями, когда нужно расщепить загрязнение, например, если на поверхность попали частички еды. Пятна от затопления имеют совершенно другой характер. Но данное вещество пригодится в борьбе с грибком и плесенью, если они вдруг возникнут вследствие неправильной просушки полотна.
Осторожно: растворитель, ацетон (даже в составе средств, применяемых для снятия лака с ногтей) оставляют на ПВХ или текстильном полотне жирные пятна, вывести которые невозможно.
Конечно, наиболее безопасно убирать пятна специализированными средствами. Например, «Edel Weiss», «Премьер», «New life» и т.д. Приобрести их можно в хозяйственных магазинах. Но когда необходимо действовать незамедлительно, приходится искать альтернативное решение.
Высушить и отмыть подвесной натяжной потолок после затопления не так сложно. Главное — не впадать в панику, ведь первоначальное состояние покрытия можно восстановить в большинстве случаев.