что делать если устала работать
Что делать, если сильно устала работать
Доброго времени суток, дорогие читатели. Посещали ли вас мысли по типу «очень устала работать», «все надоело»? Если да, то вам будет интересно, по каким причинам такое может происходить, какие проявления могут указывать на наличие эмоционального выгорания, хронической усталости, а также о том, как быть в такой ситуации, что предпринять. Обо всем этом мы и поговорим в данной статье.
Возможные причины
Предлагаю вашему вниманию список предрасполагающих факторов, влияющих на возникновение усталости от работы:
Признаки, указывающие на утомление
Если появляется мысль «устала работать», это однозначно симптом профессионального выгорания. Данное явление всегда тесно связано с физическим и эмоциональным истощением. Указывать на то, что вы уже находитесь на пределе своих возможностей, может наличие следующих признаков:
Советы
Если вы осознаете, что больше нет сил работать или чувствуете, что уже находитесь на пределе, еще немного и сломаетесь, то самое время определиться с тем, что делать, как жить дальше, какие действия предпринять, чтоб нормализовать свою жизнь.
Если вам знакома фраза «не хочу работать, устала», важно разобраться в причине происходящего. Возможно, вы совершенно не позволяли себе отдыхать, проводили все время на работе, забыв о своей семье, друзьях, постоянно находились в напряжении, не позволяли себе расслабиться. Сейчас самое время по-новому взглянуть на свою жизнь, пересмотреть приоритеты. Если самостоятельно справиться не удается, обратитесь за помощью к психологу. Специалист поможет выявить истинную причину происходящего, поможет избавиться от профессиональной усталости.
Business Views
Работа на неинтересной должности приводит к профессиональному выгоранию: полному физическому и эмоциональному истощению — трудиться дальше будет невыносимо. Если ты чувствуешь, что вставать утром и бежать в офис становится все сложнее — притормози и разберись с ситуацией.
Периоды опустошения бывают у каждого, и с ними можно справиться, если следовать простым правилам.
1. Определи причину, по которой ты устал от работы
Чтобы поменять свою жизнь, нужно знать, что именно следует изменить. Поэтому спроси себя, почему тебе нравится или не нравится твоя. Пойми, из-за чего появилось недовольство работой.
Тебя недооценивают, не нравится коллектив, жесткий график, много сверхурочной работы? Причины неудовлетворенности могут быть самыми разными, и самое важное — их найти.
2. Обрати внимание на здоровье
Нервы на работе ухудшают здоровье. Большая загруженность, конфликты, потеря интереса к работе обязательно скажутся на самочувствии. А работодателю не нужны сотрудники, которые постоянно болеют. Поэтому вот неожиданный совет: если у тебя проблемы на работе, обрати внимание на свое здоровье. Откажись от вредных привычек, хорошо спи и питайся.
3. Найди дополнительный заработок, который поможет расслабиться
Работать придется, даже если очень не хочется. Потребность кушать никто не отменял, коммуналка дорогая, семью нужно кормить… Но если работа не приносит удовольствия, нужно найти занятие, которое будет его приносить. И на котором можно еще и зарабатывать деньги.
Если ты хорошо танцуешь, попробуй преподавать танцы. Рисуешь — нарисуй картину и продай. Зарабатывать можно шитьем, вязанием или другим рукоделием. Устрой онлайн-курсы по теме, в которой хорошо разбираешься. Вариантов так много, как много у тебя талантов.
Зарабатывать таким образом, конечно, не обязательно, но можно попробовать.
4. Развивайся профессионально
Если долго работать на одной должности, работа доводится до автоматизма и становится скучной. И если в голову пришла мысль, что ты уже «знаешь все», это признак того, что нужно развиваться дальше. Потому что в 21 веке физически нельзя знать все.
Сходи на курсы по своему профилю — там расскажут о том, что ты упустил, поделятся опытом. А на занятиях по другому направлению можно освоить другую профессию или хотя бы научиться лучше разбираться в том, что делают коллеги. А это — начало профессионального роста. Да хотя бы порасспрашивай коллег о том, что, как и зачем они делают, а потом поищи больше нформации в интернете.
5. Измени свое окружение
У трудоголика не получится завести новых друзей. Закрываясь в тесной компании коллег, он забывает, что такое нормальное личное общение, теряет навыки дружеской коммуникации. Да и чтобы поддержать интересный разговор, нужно делиться с другими чем-то еще кроме рабочей информации. Возможно, именно в этом том, что в жизни тебе не встречаются новые люди, и находится причина усталости. Подумай, с кем ты общаешься больше. Если с коллегами — вспоминай старые связи вне работы или заводи новые.
6. Вспомни, по какой причине ты устроился на работу
Мужу и жене, у которых пропала романтика в отношениях, рекомендуют вспомнить время, когда они познакомились, и причину, по которой не смогли жить друг без друга. Точно так же и тем, кому надоела работа, нужно вспомнить, почему они вообще пришли работать в эту компанию. Возможно, у тебя поменялись приоритеты в жизни и работа больше им не соответствует. Или сам рабочий процесс изменился, из компании ушли люди, которые делали ее особенной. Когда разберешься, то поймешь, что надо изменить в работе.
7. Возьми паузу и отдохни
При серьезных проблемах на работе всегда советуют отвлечься: хоть на неделю взять отпуск, поехать хотя бы в соседний город на несколько дней и посмотреть на достопримечательности. Правильно советуют — смена обстановки помогает очистить мысли. А потом уже можно взглянуть на проблемы свежим взглядом.
Главное — на время выключить телефон, планшет и другие гаджеты, не читать рабочую почту, чтобы с тобой не мог связаться никто по рабочим вопросам.
Самое главное правило, которому нужно следовать, если работа перестала приносить удовольствие — ситуацию нужно срочно менять. Как — другой вопрос. Но если и дальше продолжать трудиться в нелюбимой компании, работа перестанет приносить пользу и тебе, и ей.
Хроническая усталость и нервные срывы: как избежать выгорания на работе
Советы читателей Т—Ж
Пока одни сотрудники уходят из офиса в 6 вечера, возвращаются домой и даже не вспоминают о задачах, другие работают круглые сутки и не могут остановиться.
Читатели Т—Ж, замеченные в трудоголизме, уже рассказывали о своих непростых отношениях с работой. В этот раз — еще несколько историй современных стахановцев и 6 советов для тех, кто не готов примерить звание ветерана труда.
Я классический трудоголик. Начать работать в 6 утра или сесть за дела в выходные меня не напрягает. Мне повезло, что я занимаюсь любимым делом, — деньгами. После института стала работать бухгалтером, сейчас у меня свой интернет-магазин. Как ИП веду бухгалтерский учет четырех небольших компаний, занимаюсь трейдингом на бирже, личными инвестициями.
У меня был первый и последний нервный срыв 15 лет назад: тогда старшая дочь только пошла в детский сад. Меня мучили хроническая усталость, головные боли, бессонница, беспокойство. Один умный врач сказал, что я не могу нести ответственность за все, поэтому нужно действовать по пословице «С глаз долой — из сердца вон». И привел пример с дочерью: отвела в сад — отдала ответственность за нее воспитателям. Оттого что я за нее весь день беспокоюсь, ей ни холодно ни жарко. Вечером забрала из садика — включила опцию ответственного родителя. Это был самый дельный совет за всю мою жизнь. Так что учитесь переключаться.
Свободное время я провожу с семьей, читаю книги или играю в компьютерные игры. По природе я домосед и социально неактивна: с друзьями встречаюсь пару раз в год, и мне этого достаточно. Два-три раза в год устраиваю себе отдых. Это обязательно путешествия, и обязательно элит-класса.
В обычной жизни моя семья очень скромна в запросах. Даже 18-летняя дочь не понимает, зачем платить за кроссовки 10 тысяч рублей, если можно купить в Китае за полторы — все равно и тех и других хватит только на один сезон. Но на путешествиях мы не экономим, так как смена обстановки на две недели дает возможность полностью перезагрузиться и пожить другой жизнью.
Пришла в новый отдел большой компании: горели глаза, все было интересно. Работала на удаленке, быстро освоила свои функции и начала брать дополнительные задачи. Сидела по 10 часов в сутки, иногда дольше. По плану мой отдел должен был вырасти в 2020 году, я была вторым человеком после тимлида, поэтому осваивала и его задачи, чтобы заменить на время отпуска или больничного. Помогала набирать и обучать новых сотрудников, писала много инструкций, записывала видеомануалы, посещала открытые планерки топов, чтобы быть в курсе происходящего в компании.
Через два месяца работы меня уже выдвинули на проект обучения линейных руководителей, а также составили и согласовали план развития до тимлида в течение девяти месяцев. Я была на седьмом небе от счастья на этой работе и отдавала всю себя без остатка. Думала, вот она — работа мечты, даже не очень высокая зарплата не смущала — готовилась трудиться тут долгие годы. Но в итоге пришел коронакризис: планы компании просели, сказали резать косты, что привело к сокращению сотрудников.
За месяц до сокращения в наш отдел как раз взяли новую сотрудницу. У нее была банальная проблема — она не в ладах с компьютером, даже почту на Джимейле не могла самостоятельно завести, не говоря уже об освоении программ для работы. Я ожидала сокращения, но думала, что выбор компании будет очевиден: я опытнее, дольше тружусь, выполняю на порядок больше задач, делаю все полностью самостоятельно и без единого косяка.
Сообщили мне об этом во время моего больничного, когда я работала, несмотря на температуру 39 °C.
Эта новость меня дико подкосила: я просто не смогла дальше работать и ушла на законный больничный, а после него сразу рассчиталась. В итоге я оказалась без работы в разгар пандемии с сильно пошатнувшимся здоровьем. Три недели страдала от высокой температуры и боли в груди, но в поликлинике сказали: «Это не ковид, ты же не выезжала в Москву». Я была морально убита и потеряла веру в справедливость. И осталась без денег. Пока есть небольшая подушка безопасности, которую я успела накопить за время работы, но хватит ее всего на полтора-два месяца.
Для поиска работы был мертвый сезон, поэтому я решила дать себе месяц, чтобы отвлечься, привести здоровье в порядок и отдохнуть. Два года не ходила в отпуск! А потом буду искать новую компанию мечты и, скорее всего, также пахать за идею, так как работать спустя рукава просто не позволяют совесть и перфекционизм.
Однажды у меня накопилось полтора месяца неотгулянного отпуска, и пришлось ставить в график три небольших отпуска почти подряд. Летом у судебных юристов нагрузка меньше, но мою работу за меня никто бы не сделал, так что перед отдыхом приходилось трудиться в два раза интенсивнее.
В каждый из трех отпусков я уезжала прямо с работы: в пятницу вечером за мной приезжало такси, я заезжала домой за вещами и отправлялась в аэропорт или на вокзал. В третий раз из-за этой схемы чуть не опоздала на самолет. Два раза из трех элементарно не успевала проконтролировать погоду в местах отпуска, и однажды это чуть не кончилось простудой.
Мой первый двухнедельный отпуск прошел не очень удачно, и я поняла, что на время отдыха обязательно надо уезжать из города. Несколько лет это было отличным решением: не было мессенджеров, междугородная и международная связь были слишком дорогими, так что получалось полностью изолироваться от работы. В последние годы таких бонусов у отпуска с отъездом нет.
Не знаю, куда надо уехать, чтобы я не смогла дотянуться до работы. Прошлым летом я отправилась на неделю в лес в надежде, что там не будет связи. К сожалению, даже там местами можно было найти интернет: я не работала, но все же общалась с коллегами.
Я инженер на фрилансе, делаю проекты КМД. Зачастую не могу вовремя остановиться: мешают желание быстрее закончить проект и перфекционизм. Уволился из фирмы, потому что надоело работать с коллегами-раздолбаями: директор очень либеральный в этом плане. Теперь работаю дома, всегда один на проекте.
И как только проект запущен, хочется как можно быстрее закончить его и получить деньги. Тут простая арифметика: чем быстрее сдал, тем рентабельнее проект. Но в итоге я пришел к тому, что могу трудиться по 12 часов в день. И думаю о работе на ночь, потом еще и сны снятся.
Каждый раз обещаю себе, что возьму неделю отдыха, но как заканчиваю проект, приходит очередная неплохая работа — и все по новой. Устроился бы в серьезную фирму, где можно вечером уйти из офиса и не думать о работе, но в моем городе таких компаний нет, а к переезду я не готов.
Три года работала на износ графическим дизайнером сувенирной продукции. На мне, как и на большинстве молодых сотрудников, ездили за сущие копейки, но работа мне в целом скорее нравилась. Нравилось, что мои старания ценят, пусть в основном на словах. Но в конечном счете начались срывы, проблемы со здоровьем и сном. Задач было все больше, зарплата совсем не росла, а отношение к отделу становилось все более скотским.
В итоге я все же сменила работу, а потом еще раз, просто потому, что морально выгорела на предыдущем месте и не могла трудиться как следует. Полгода я бездельничала — благо подушка позволяла — и занималась своим здоровьем. Не ездила в отпуск, не совершала больших покупок — у меня на это не было времени. «Починить» себя влетело в приличную сумму: примерно как три месяца работы в том самом месте.
Сейчас я уже два года работаю в хорошей компании с отличной для моего города зарплатой. Но и здесь я начала уставать, так как не было времени на творчество. К счастью, руководитель пошла навстречу и теперь я работаю на полставки. Чувствую себя намного счастливее, работая меньше и не испытывая проблем со здоровьем и свободным временем.
За последние четыре года в моей жизни было уже три случая, когда я истощилась на работе настолько, что это закончилось болезнью, отпуском и последующим увольнением. А мне всего 30 лет! Самое обидное во всех этих историях, что я ухожу не сама, а меня просят уйти, потому что я плохо/мало/недостаточно работаю. В последний раз подумала, что, наверное, стоит принять тот факт, что мой организм просто не вывозит такое количество нагрузки.
Сейчас пытаюсь найти баланс в своей голове и жизни между «мечтаю в 17.00 выходить с работы и забывать о ней до 8.00 следующего дня, чтобы было время на себя, на отдых и на личную жизнь» и «мечтаю делать крутые проекты всероссийского и международного масштабов, много зарабатывать и стать руководителем». Но подозреваю, что открыть свой бизнес — это не мое. Я не могу трудиться 6/1 по 10—12 часов в сутки, а в своем бизнесе работы будет точно не меньше, а то и больше.
По работе вообще происходят странные вещи. То я весь горю от энтузиазма, то проседаю по всем эмоциональным показателям и мечтаю о конце рабочей недели. Хочется что-нибудь новое
Лучики помоев свиньям-работодателям из второй истории
Валерий, очень легко переоценить свой вклад в работу уже слаженной до этого компании,как во 2 так и в последней истории)))
Думал я один такой работяга. Из-за работы в выходные и вечером у меня всегда были головные боли. Никак не мог расслабиться.
В итоге решил завести второй номер и второй телефон. Личный и рабочий.
Рабочий после 18:00 просто ставлю в режим не беспокоить. Этот режим позволяет получать звонки и уведомления, но меня не дергает звуками. А если я захочу, то проверю сам.
Нужно быть доступным не тогда когда хотят а когда ты сам хочешь.
Нужно помнить что все и вся невозможно сделать. Нужно все распределять. Это мне начало помогать.
Куча, да, да)) У меня даже мандраж какой то начинается когда завершение близко)). Потом радость, от того, что ты выполнил задачу.
Но это все болезнь. Я бы с куда большей радостью стал раздолбаем и не делал бы себе мозги. Но увы или к счастью, не получается. Я бы предпочел чтобы большинство или все люди делали подольше и качественно, нежели быстро и тяп-ляп.
Темур, не обязательно заводить два номера, отвлечь от семейного ужина могут и звонком из банка с предложением взять кредит и старые знакомые типа «помоги комп настроить», у меня просто есть избранные контакты, это только лучшие друзья, родители, девушка, сестра, брат. А не беспокоить по расписанию сам ставится, там настроено так, чтобы только избранные могли дозвониться, одновременно это спасает от всяких смс и уведомлений посреди ночи, всё глушится. Друзьям тоже говорю чтобы звонили в рабочее время, ибо после работы я или на тренировке или еще где.
Pavel, второй номер только для родных и нигде он не указан. Так что банков нет. Но у меня и второй телефон.
Алексей, я почту проверяю, но потом письмам возвращаю отметку не прочитано. И в рабочее время читаю заново.
Как вариант чтобы такого не было можно заняться физическими нагрузками. Помогает избавиться от отрицательной энергии и негатива внутри. Ну и отпуск раз в полгода стоит брать и уезжать из своей среды. + жестко ограничить время для работы и отдыха и не брать работу на выходные и не сидеть до полуночи в офисе! Нет! Не надо доводить себя до выгорания и увольняться и все это вот. Даже на любимом месте и с любимым делом можно выгореть. Не надо так. Прошу вас
Дарья, отнимите у человека все, а потом верните как было. Вот рецепт счастья
1. Отрицание
2. Гнев
3. Торг
4. Депрессия
5. Принятие
Дарья, не понял к чему это здесь)
Помог перерыв на полгода и сбережения, намного спокойнее относишься к работе, когда знаешь, что физическое выживание могут обеспечить инвестиции, а так в нашей профессии (автоматизация и консалтинг) через это проходят почти все. Основная масса справляется по старинке алкоголем, кто-то креативит (вещества + терапия + упоротые хобби), но ситуация в целом по отрасли печальная.
вопрос Марине Ланских:
Если все точно так как Вы рассказываете то мне кажется было бы очень эффективно прийти к начальству и ОЧЕНЬ ГРОМКО и в ОЧЕНЬ ГРУБОЙ ФОРМЕ (с обсценной лексикой в том числе, да) выразить свои претензии и недовольство. Мне это помогало не раз хочу заметить. В таких случаях людям нечем крыть, они реально не могут сказать то что думают потому что ну что они могут возразить? они что могут сказать «да, мы тебя образцовую работницу сократим а вместо тебя оставим неопытную неумеху потому что. потому что. ээээ, я повода нормального не придумал».
Я серьезно, знайте цену своим времени и труду.
*получился не вопрос, а рекомендация. ОЧЕНЬ НАСТОЯТЕЛЬНАЯ РЕКОМЕНДАЦИЯ
в таких случаях работодателя нужно и можно потыкать носом в хорошие результаты вашей работы (при условии что вы правда хорошо работали, это ключевое условие, без него никак) и ваши очевидные достижения.
и не надо бояться что это как-то вам «испортит репутацию». историю вашего увольнения вашему бывшему начальнику в таком случае невозможно будет расскзать никому без всех ключевых деталей (а самая важная деталь тут такая: вместо упорной и хорошо работающей вас взяли того кто работает гораздо хуже. FIN. никакой флер и декор этого не скроют).
ну что он скажет своим дружкам-коллегам-партнерам? «ууу плохая такая Марина, не захотела быть терпилой, можете себе представить какая наглость с её стороны. о времена о нравы. «.
Марина, ездят на том кто позволяет на себе ездить.
Устали от своей работы? Раздражают коллеги? Это первые признаки выгорания — рассказываем, что с этим делать
Что такое эмоциональный интеллект и почему его нужно развивать?
Эмоциональный интеллект — это умение правильно обращаться с эмоциями: распознавать их и контролировать. Linkedin в своем новом исследовании за 2020 год включил эмоциональный интеллект (EQ) в ТОП-5 самых востребованных навыков среди работодателей. Впервые концепцию эмоционального интеллекта объяснил журналист и психолог Дэниел Гоулман в середине 1990-х годов в своей книге «Эмоциональный интеллект: почему он может значить больше, чем IQ».
Люди с высоким EQ лучше понимают окружающих, быстрее адаптируются к чужим эмоциям — в общем, значительно упрощают себе жизнь, особенно во время кризиса, когда эмоциональному истощению подвержен большой процент населения. Умение управлять своими эмоциями имеет важное значение и для карьеры: например, сотрудники, работающие на менеджеров с высоким коэффициентом EQ, гораздо реже склонны к увольнениям.
Измерить EQ можно, пройдя тест Николаса Холла, который поможет определить уровень эмоционального интеллекта по нескольким аспектам (шкалам): эмоциональная осведомленность, управление своими эмоциями, самомотивация, эмпатия, управление эмоциями других людей.
В период нестабильности на рынке и в жизни, которая наблюдается до сих пор, развитый эмоциональный интеллект играет особенную роль. Изоляция, сокращение рабочих мест, непонимание будущего — все это приводит к огромному стрессу. Люди, которые не умеют «читать» свои эмоции, быстро истощаются не только психологически, но и физически. Такое состояние принято называть эмоциональным выгоранием.
ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения) только в 2019 году описала признаки этого синдрома, среди которых: уменьшение энергии, негативное отношение к работе, падение эффективности и продуктивности в выполнении задач.
Как распознать выгорание?
Допустим, вы всегда качественно выполняли свою работу, находясь в офисе. Но спустя месяц работы из дома в четырех стенах, когда количество задач и проектов увеличилось, а работодатель постоянно оценивает эффективность ваших действий, вы чувствуете упадок сил. Знакомо? Обычно в первые несколько дней многие списывают подобное ощущение на усталость и недосып, а потом решают, что им просто не хочется заниматься этим проектом. Это и есть эмоциональное выгорание. Его ни в коем случае нельзя путать с недовольством работой. Если тотального отвращения к своим задачам и профессии вы не испытываете, то, скорее всего, вам просто нужно отдохнуть.
Развитый эмоциональный интеллект помогает вовремя понять свои эмоции и распознать тревожные симптомы. Тем не менее выгоранию подвержены даже люди с сильным EQ.
Чтобы распознать выгорание, необходимо при первых признаках упадка энергии и продуктивности начать отслеживать свое состояние.
Задайте себе следующие вопросы: «Я сейчас недоволен конкретно действиями коллеги или я просто подавлен?», «Я не могу взяться за эту задачу, потому что слишком занят другим или просто отодвигаю ее реализацию?», «Я стал меньше успевать, потому что задач стало больше у всей компании или я менее продуктивен?», «Как давно я не продуктивен?» Ответы помогут вам увидеть общую картину. Можете выписать их на отдельном листе. Признаками выгорания также может стать и физическое состояние. Например, если у вас болит голова, то таким образом тело пытается показать, что ему нужно отдохнуть. Эти сигналы нужно уметь замечать.
Что делать, если я выгорел?
Способы борьбы с выгоранием напрямую связаны с развитием эмоционального интеллекта и других гибких навыков. В первую очередь человеку необходимо научиться оценивать объем выполняемой работы, приоритизировать нагрузку.
Научитесь делегировать задачи коллегам, чтобы снизить тревожность и освободить больше времени для себя.
Попробуйте отдохнуть и переключиться на занятия, которые дарят вам позитивные эмоции. Например, вы занимаетесь теннисом, это приносит вам удовольствие. Значит, скорее всего, вам стоит найти свободный корт и записаться на занятие.
Часто отвечаете на сообщения в нерабочее время? Готовы взяться за задачу, потому что слезно попросил коллега? Очень важно распланировать заранее окончание рабочего дня — лучше не отвечать на сообщения по работе после 20 часов, если они не срочные. Перезагрузить мозг всегда полезно.
Все эти способы кажутся простыми, но они действительно работают — хотя какой-то волшебной таблетки от выгорания нет, нужно как можно раньше начать контролировать себя и свои эмоции.
Сегодня мы слишком часто слышим фразы вроде «Отдохну как-нибудь в отпуске, а сейчас поработаю до 12 ночи». Это уход от проблемы, который может привести к печальным последствиям. Именно поэтому нужно наблюдать за собой и фиксировать свои ежедневные эмоции.
Это важно: анализируйте свои эмоции
Многообразие наших эмоций необходимо отслеживать, а их непосредственные проявления скрупулезно фиксировать. Задавайте себе вопросы: «Что я сейчас чувствую?», «Почему я это чувствую?», «Как бы я хотел себя чувствовать?», «Что мне нужно для этого?» Вносить ответы лучше в дневник эмоций, так вы сможете докопаться до причины возникновения этих ощущений, понять, почему в определенный момент вы реагируете именно так. В свою очередь, это позволит вам начать контролировать свое состояние.
Дневник эмоций можно вести двумя способами: раз в день (записывать основные ощущения, подводя итог дня) и постоянно (фиксировать каждое изменение в настроении). Первый способ помогает понять общий эмоциональный фон, зато второй отражает наиболее широкую картину вашего состояния. Чтобы развить эмоциональный интеллект, нужно уметь оценивать спектр переживаемых эмоций.
Обычно люди с низким EQ могут выделить максимум до десяти эмоций. Поэтому как только вы зафиксировали эмоции на бумаге, определите все возникшие чувства и их разнообразие. Если разнообразия нет, то следующий шаг — распознать эмоцию. К примеру, очень легко спутать злость с раздражением. Хорошо подумайте, прежде чем записать то, что вы ощущаете в данный момент.
Не надо бояться негативных состояний: на самом деле, можно быть продуктивным, испытывая любые ощущения, — надо просто выбирать тот вид деятельности, в котором ваши эмоции в эту минуту окажутся полезными. Наоборот, негатив необходимо анализировать (это важная часть, если вы хотите повысить уровень EQ). Исследуя такие эмоции, как злость и разочарование, нужно выявить триггер, который их спровоцировал. Что послужило причиной? Это поможет вам разобраться в себе быстрее. Главное — не замалчивать проблему. Отрицательные эмоции тоже могут дать необходимый толчок для генерации идей и инсайтов, которые в дальнейшем помогут вам найти выход из аналогичных сложных ситуаций.
Что может сделать руководитель?
Хороший руководитель должен обладать эмпатией. Чтобы понять состояние своих сотрудников, можно провести анонимный опрос, чтобы узнать об их эмоциональном состоянии. Если процент людей, обеспокоенных своим состоянием, большой, то необходимо попробовать снизить или распределить нагрузку. Возможно, у вас увеличилось количество задач в отделе, но вы не задумывались о том, чтобы увеличить штат для более планомерной нагрузки. Сейчас для этого самое время. Такая инвестиция будет способствовать сохранению общего комфортного режима работы для всех, снизит риск выгорания команды.
Помимо опроса руководитель может устраивать еженедельные встречи с командой с глазу на глаз (методика one-on-one), в рамках которых обычно спрашивают не только про рабочие задачи, но и про вопросы, связанные с тем, как сотрудник провел выходные, что он чувствует и так далее.
Как научиться контролировать эмоции?
Поскольку вы уже научились фиксировать эмоции, вы можете найти среди них «нежелательные» и приемлемые. Чтобы нейтрализовать негативные переживания, стоит использовать методы экологичного сброса эмоций.
Любые наши переживания и недовольства в первую очередь выражаются словами. Их стоит пропустить через технику «Я-сообщений», которая получила популярность в психологии. Вы начинаете фразу с описания факта, без какой-либо оценки и перехода на личности. Например: «Когда мне не отвечают на письмо…» Далее вы продолжаете фразу, искренне описывая свои ощущения. Продолжением фразы может быть «я расстраиваюсь». Как только вы выразили свои чувства, объясните воздействие этого поведения на вас («потому что я думаю, что обо мне забыли»). Завершающий шаг — фиксация пожеланий. Расскажите, как вы видите наилучший расклад для вас, что вам важно («я хочу, чтобы мне хотя бы иногда отвечали, хотя я и понимаю занятость»). Эта техника помогает делиться эмоциями аккуратно, не задевая человека и избегая обвинительного тона.
Как ни странно, нам довольно тяжело найти, за что себя похвалить. Проблема в том, что мы чересчур критично относимся к себе, особенно когда начинаем сравнивать свои заслуги с чужими. Прежде всего нужно сконцентрироваться на собственных делах. Поставьте перед собой небольшие цели и фиксируйте успех в течение каждого дня. Даже если все совершенное за сутки покажется вам незначительным, все равно запишите это в дневник. Со временем вы научитесь ценить и хвалить себя за все, что сумели сделать.
Наши ощущения меняются каждую минуту — эта гамма невероятно богата. Испытывать весь спектр эмоций (и позитивных, и негативных) на самом деле очень хорошо: это значит, что ваш организм корректно реагирует на все, что происходит вокруг. Принимать все оттенки своего настроения — значит осознавать его. Возьмите под контроль свои эмоции, обретите с ними гармонию, научитесь использовать их себе и другим во благо.