что делать если трафик закончился а месяц еще не прошел теле2

Добавляем интернет-трафик на Теле2

Оператор «Теле2» предоставляет лимитированные Интернет-пакеты для своих абонентов. После окончания их действия, доступ ко Всемирной сети предоставляется на ограниченной скорости – 64 Кб в секунду. При необходимости, у абонентов есть возможность устранить эту проблему. Стоимость зависит от региона.

Продлевая трафик убедитесь, что доступные мегабайт уже закончились.

Когда нужно продлить?

Продлевать трафик на «Теле2» необходимо в том случае, если стандартный пакет был израсходован и имеются ограничения доступа к сети. При этом важно заранее проверить остаток мегабайт на балансе, так как существует вероятность, что перебои с доступом связаны с качеством связи, а не с окончанием трафика.

В зависимости от того, нужны ли вам дополнительные мегабайты или же просто немного времени для докачки файла, можно использовать опцию «Добавить скорость» или же «Добавить время».

Узнаем остаток

Проверить баланс можно с помощью USSD-команд. В зависимости от тарифного плана или подключенной опции, вид запроса будет отличаться.

Стандартный запрос на проверку баланса выглядит следующим образом – *1551* код опции # и кнопка вызова.

Выполните ussd-запрос для проверки остатка трафика.

Варианты действий

Если после проверки счета оказалось, что у вас исчерпан лимит, есть три варианта для продления доступа к сети. Это подключение опций, которые позволяют продлить время, ускорить передачу данных или увеличить объем доступного трафика. При выборе обратите внимание на характеристики каждого из способов.

Добавить скорость

Поможет получить дополнительно 500 мегабайт на достаточно высокой скорости. Стоимость ее составит 30 рублей.

После того, оплаченное количество мегабайт будет израсходовано, опция автоматически отключается.

Способ подходит в том случае, если основной трафик был израсходован за несколько дней или неделю до окончания месяца, и вы планируете в ближайшее время пользоваться Интернетом.

Добавить время

Подходит тем абонентам, которые пользуются интернетом с телефона время от времени и выход в сеть нужен им для того, чтобы скачать тот или иной файл.

Заказ гигабайт

Еще один вариант – заказать дополнительные гигабайты. Выделяют несколько возможностей. Вне зависимости от выбранного действия, основной запрос будет выглядеть следующим образом: *155* код выбора # кнопка вызова.

Обратите внимание, что запомнив команду отключения, вы сможете без труда вспомнить коды для включения и проверки статуса, в первом случае заменив ноль на единицу, а во втором – убрав последнее число.

Продление через личный кабинет

Если вы пользуетесь модемом для компьютера или ноутбука, то заказать продление лучше всего через «Личный кабинет» на сайте «Теле2».

Безлимитная линейка тарифов, как выход из ситуации

Одним из вариантов решения проблемы с выходом во Всемирную сеть может стать выбор безлимитных тарифных планов или пакетов. Он позволит выходить в сеть в любое время. При этом не будет учитываться ни объем переданных и полученных данных, ни скорость, на которой происходит обмен. Единственное условие – оплачивать абонентскую плату в указанный срок.

Одним из таких тариф является «Беспредельно черный». Стандартная абонентская плата за использование составит от 290 до 385 рублей в месяц, в зависимости от региона, в котором находится абонент. В рамках пакета предоставляется безлимитный доступ к сайтам и порталам, звонкам и смс-сообщениям.

Вопросы от пользователей

Предлагаем вашему вниманию решение проблем, с которыми наиболее часто сталкиваются абоненты компании «Теле2».

Как продлить трафик интернета на 1гб?

Как продлить трафик, если закончился интернет?

Продлить интернет от компании «Теле2» можно разными способами. Это может быть покупка дополнительного объема мегабайт или гигабайт или продление времени пользования. Стоимость зависит от выбранного вами решения проблемы и региона.

Источник

Пополнение трафика Tele2

Когда основной трафик Теле2 заканчивается, стоимость мегабайт рассчитывается в зависимости от условий тарифного плана. Чтобы со счета не списывались дополнительные средства, необходимо постоянно контролировать расход основного пакета и вовремя его пополнять.

Как проверить остаток?

Узнать, сколько мегабайт осталось по основному тарифному плану (ТП), можно несколькими способами. Рассмотрим каждый из них:

Узнать доступный трафик можно и через оператора. Для этого свяжитесь с ним по номеру 611 или обратитесь в официальный салон связи (офис продаж).

Команды для проверки

Если абонент использует дополнительные пакеты, увеличивающие объем доступного интернета, то узнать остаток по ним можно с помощью специальных USSD-кодов:

После этого на телефон будет отправлено сообщение с подробной информацией о существующих лимитах (не только для доступа во всемирную сеть, но также по минутам и SMS)

Как пополнить трафик?

У Теле2 пополнение трафика интернет возможно осуществлять через личный кабинет или USSD-коды. Добавить мегабайты можно к текущему тарифному плану (если это предусмотрено условиями предложения или купив специальный пакет). Рассмотрим самые популярные:

Остаток Tele2 трафика для предложений с автоматическим продлением переносится на следующий расчетный период. Если опция отключается преждевременно, то неизрасходованный интернет «сгорает».

Увеличение скорости

Если трафик закончился, а покупать дополнительный пакет нет смысла, воспользуйтесь специальным предложением для увеличения скорости. Это удобно, если нужно быстро скачать файл или поработать в интернете строго определенное время. Описание:

Чтобы подключить «Увеличение скорости», наберите на цифровой клавиатуре *155*171# и нажмите «Вызов». Предложение не относится к типу с абонентской платой, поэтому будет отключено автоматически через 20 минут. Более подробную информацию об услуге уточняйте у оператора.

Команда для пополнения основного пакета доступа к сети Интернет зависит от текущего тарифного плана. Узнать его можно через личный кабинет, здесь же, при необходимости, можно проверить лимиты и докупить мегабайты.

Источник

Как подключить дополнительные гигабайты на Теле2

Большая часть тарифов Теле2 имеет ограниченное количество интернет-трафика. Предоставленный пакет может закончиться в самый неподходящий момент. Каждый абонент, активно использующий свой смартфон в сети, должен знать, как продлить интернет на Теле2.

Возникновение потребности в продлении интернет на Теле2

Как правило, пользователи выбирают себе условия обслуживания, исходя из своих потребностей. Это касается и объема предоставляемого интернет-трафика. Однако всегда возможны ситуации, когда он может закончиться раньше времени.

Чтобы оставаться в сети при таких обстоятельствах, нужно добавить трафик на Теле2. Это можно сделать с помощью нескольких отдельных услуг.

Проверка остатка трафика

Лучший способ не остаться без возможности пользоваться интернетом — это контролировать его расход и вовремя приобретать дополнительные мегабайты или гигабайты. Узнать остаток по активированным пакетам можно:

Для использования первых двух способов пользователю достаточно авторизоваться в своей учетной записи и посмотреть детализацию по расходованию.

Как добавить интернет на Теле2

Добавить трафик можно:

Для первых двух способов необходимо подключение к сети. Абоненту потребуется ввести логин (номер телефона) и пароль от учетной записи, который можно запросить в SMS-сообщении. После авторизации нужно перейти в раздел интернет-услуг и подключить подходящий пакет трафика.

Не некоторых тарифах по умолчанию активирована услуга автопродления «Дополнительный контент».

Существующие дополнительные пакеты

Перед тем как добавить гигабайты на Теле2, следует ознакомиться с условиями подключения опций. Пользователь может докупить:

100 Мб

Трафик добавляется на 24 часа. Отсчет действия опции начинается с момента зачисления. Если пакет кончится до истечения срока, то доступ в сеть ограничится. Услуга доступна для многократного подключения.

500 Мб

Подключение будет стоить 50 руб. Срок действия добавленного трафика составляет 24 часа с момента его начисления.

Если по истечении этого времени у пользователя остались неиспользованные мегабайты, то они сгорают. Добавление остатка к основному пакету тарифа не происходит.

Как добавить Гб на Теле2

Подключить на номер Теле2 дополнительный интернет на месяц можно с помощью услуг, представленных в таблице:

Все приобретаемые дополнительные пакеты действуют по всей территории Российской Федерации за исключением Республики Крым и города Севастополь. В этих субъектах доступ в сеть оплачивается помегабайтно согласно базовой тарификации оператора.

Как пополнить гигабайты другому пользователю на Теле2

Провайдер позволяет абонентам делиться трафиком друг с другом. Если у пользователя есть лишние ненужные ему гигабайты, то он может отправить их на другой номер. Это можно сделать:

Нужно авторизоваться в учетной записи абонента, зайти на страницу услуги «Делитесь гигабайтами», ввести номер телефона получателя и количество отправляемого интернета. Подтверждение выполнения запроса проводится посредством кода, отправленного в СМС.

Безлимитные тарифные планы

Чтобы не переживать об остатке трафика, можно перейти на тариф с неограниченным интернетом. На данный момент оператор предлагает два варианта:

На Теле2 можно пополнить пакет трафика, чтобы оставаться в сети до момента обнуления основного тарифа. Пользователям доступно несколько услуг, добавляющих разный объем. Абонент может выбрать подходящую опцию для решения своих задач. Подключение выполняется посредством USSD-запроса. Интернет будет добавлен практически сразу. Обычно срок активации составляет 5—10 мин.

Источник

Продлить трафик на 100, 500 мб, 3 и 5 гб

Пользователи интернет услуг, сталкиваются с ситуацией, когда трафик закончился. Поэтому оператор Теле2 разработал опцию добавления трафика 75, 500 мб, 1 и 3 гб. Теперь не нужно ждать начало расчетного периода. Достаточно заказать дополнительную услугу. В статье мы расскажем, как добавить трафик на 75, 500 мб, 1 и 3 гб. Какие USSD-команды нужно набирать на телефоне для подключения и отключения услуги.

Основные условия предоставления

Для активации услуг пользуются следующими способами:

После этого выбранный сервис подключат клиенту сотовой связи, о чем придет текстовое сообщение. Также пользователи компании подключают нужные пакеты при помощи мобильной программы «Мой Теле2», которую скачивают и ставят на смартфоны через магазин приложений. Это совершенно бесплатно. Подобная программа аналогична личному кабинету, только пользуются ей на персональных телефонах и планшетах.

Подключить дополнительный набор легко и просто с помощью USSD-команды. Это самый удобный способ, для него не требуется подключение к сети. После активации посланного кода поступит смс-сообщение на устройство о подключении нужного пакета.

Если не выходит самостоятельно включить сервис, то следует обратиться в справочную службу компании, для чего понадобятся сведения из паспорта клиента. Их необходимо сообщить оператору для подключения. Это можно сделать, набрав номер оператора 611, а затем выполнять инструкции робота для соединения с диспетчером. После применения этих способов выбранный сервис подключают за короткое время. Главное, чтобы на балансе телефона была требуемая сумма.

Продлить интернет трафик на 3 ГБ

Максимальное предложение продления от оператора сотовой связи включает 3 ГБ при абонентской стоимости в 150 рублей за 30 дней. Такого количества достаточно для полноценного серфинга по сети. Подобная услуга доступна всем клиентам, которые покупают тарифы с подключенным сетевым трафиком, а также пользователям «Пакета», «Портфеля» и «Чемодана интернета»,

Подключить 3 ГБ трафика возможно при наборе комбинации цифр *155*231#. Выключают ненужный тариф командой *155*230#. Проверяют статус по коду *155*23#. Также для всех этих операций следует воспользоваться личным кабинетом онлайн, приложением из маркета или справочной службой по номеру 611.

Добавить интернет трафик на 1 ГБ

Менее количественное предложение в наборе дополнительных сервисов этой компании представляет собой объем из 1 ГБ. Условия его следующие:

Включить ее можно при помощи команды *155*181#, а проконтролировать статус – при помощи кода *155*18#. Выключить ее за ненадобностью можно посредством ввода комбинации *155*180#. Также это можно сделать в личном кабинете абонента, в мобильной программе на смартфоне или планшете, или набрав номер 611.

Как подключить дополнительно 500 МБ

Несколько подробнее об этом предложении. Перед подключением дополнительного трафика надо разобраться с особенностями предоставляемой услуги. Она доступна для включения и опций интернета. Пользоваться ей рекомендуется при израсходовании основного тарифа, когда срочно надо попасть в сеть.

Что касается прейскуранта на добавочные 500 МБ, то он состоит из 50 рублей. Компания списывает эту сумму с баланса пользователя сразу после активации.

В связи с тем, что по этому тарифу предоставляют только 500 Мб, то надо проверять остаток мегабайт. Для этого либо контролируют его в приложении, либо в личном кабинете, либо вводят комбинацию *155*17#.

500 МБ на сутки

Четвертое предложение от Теле2 состоит из доп. пакета на 500 Мб. Это количество трафика предоставляют абонентам лишь на одни сутки. Когда мегабайты сервиса не потрачены за это время, то их аннулируют, а деньги назад не возвращают. После расходования дополнительных единиц информации доступ в сеть прекращается.

Условия его предоставления следующие:

Включить выбранный трафик можно по команде *155*171#. Выключают его, пользуясь комбинацией *155*170#. Проверяют его действие при помощи набора кода *155*17#. Все эти операции можно выполнить в личном кабинете, мобильном приложении, а также, вызвав оператора по короткому номеру 611.

Предложение прибавляет количество МБ для абонентов с включенными сервисами «Интернет с телефона», «День в сети», «Пакет», «Портфель» и «Чемодан интернета», а также клиентам тарифных планов с присоединенным набором трафика.

75 МБ на сутки

Самое минимальное предложение от компании составляет всего лишь 75 МБ. Такого объема хватит ненадолго, но его достаточно для проверки электронной почты, сообщений в социальных сетях и т. п. Это очень удобно, когда до окончания абонентского периода осталось несколько дней, а все мегабайты информации уже израсходованы.

Если вам нужно такое количество, то предлагаем выяснить подробности предоставления сервиса:

Неиспользованный объем в течение суток аннулируется, без переноса на следующий период. Подключить 100 МБ от Теле2 можно при помощи USSD-комбинации *155*281#, а выключить – с использованием запроса *155*280#. Проконтролировать остаток возможно всегда при вводе кода *155*28#.

Кроме этого, выбранным предложением легко и просто управлять при использовании личного кабинета сотового оператора. Также упрощает задачу мобильное приложение из маркета, а при возникновении проблем всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону 611.

Услуга присоединяет трафик для клиентов с включенными сервисами «Интернет с телефона», «День в сети». Все эти предложения действуют только на территории Российской Федерации для клиентов с положительным балансом на счету устройства связи. После окончания объема мегабайт выход в сеть прекращают. Округляется число информационных единиц в большую сторону с точностью до 150 КБ.

Источник

Правила, стоимость и подключение услуги «Еще» от Теле2

Если пакет интернет-трафика закончился, а до окончания расчетного периода осталось свыше 2 суток, абонент может добавить 500 Мб на Теле2, чтобы возобновить доступ к Сети. Для этого можно бесплатно подключить услугу «Еще» в Личном кабинете, приложении или с помощью USSD-запроса.

Правила услуги «Еще» на Теле2

«Еще» после подключения срабатывает автоматически, если пакет трафика, входящий в тарифный план, закончился, а до начала нового расчетного периода осталось более двух дней. Она последовательно активирует до 5 дополнительных пакетов Интернета размером 500 Мб. После того, как они закончатся, доступ к Сети будет приостановлен. Трафик округляется в большую сторону с точностью до 150 Кб.

Если дополнительный пакет использован частично, остаток на следующий месяц не переносится.

Если опция была отключена, но абонент желает возобновить ее работу, он может подключить ее вручную.

Доступна на тарифных планах «Мой Tele2», «Мой Tele2_2019», «Социальный».

Опция работает на территории Российской Федерации, кроме Республики Крым и города Севастополь.

Стоимость

Подключение и активация пакета трафика выполняются бесплатно. Абонентская плата отсутствует.

Управление услугой «Еще»

Управление опцией «Еще», позволяющей взять 500 Мб на Теле2, можно с помощью следующих USSD-запросов:

Чтобы не запоминать сложные комбинации цифр, абонент может установить приложение на смартфон и в нем подключить опцию «Еще», чтобы взять МБ на Теле2, если появится такая необходимость.

Включить опцию можно и через компьютер, в Личном Кабинете на сайте. Необходимо:

Таким образом, подключить опцию «Еще», чтобы воспользоваться ей при необходимости, легко и удобно.

«Еще» — это полезная услуга на Теле2, позволяющая не остаться без выхода в Интернет, если пакет трафика закончился. Она бесплатна, за нее не взимается абонентская плата. Клиент может подключить опцию и быть уверенным, что она автоматически сработает, если трафик будет израсходован, а доступ к Сети возобновится. Включить «Еще» можно в Личном кабинете или в приложении, а также с помощью USSD-команд.

«Обмен минут на ГБ» на Теле2: правила и подключение услуги

Все способы добавить Интернет на Теле2

«Делитесь гигабайтами» в Теле2 — подробная информация об услуге

«Интернет на полуострове»: детальный обзор услуги Теле2

Источник