что делать если телефон не показывает пропущенные звонки
Смартфон Huawei/Honor не показывает пропущенные вызовы
Зачастую при разработке очередного обновления для программного обеспечения телефона, разработчики желают внести различные новшества, но при этом что-то выходит из строя. Примером может являться то, что после установленной обновленной версии, Honor или Huawei не отображает пропущенные вызовы.
Данная проблема означает, что они больше не видны обычным способом. И чтобы просмотреть информацию о пропущенных вызовах, необходимо переходить в журнал пропущенных вызовов. Конечно же, проблема существенна, и это не устраивает многих пользователей. И они хотят исправить данную ошибку. В нижеописанной статье предлагается вариант решения вопроса. Стоит отметить, что метод подходит для всех моделей телефонов, работающих на ОС Android. Чтобы исправить данное положение неотображаемых пропущенных звонков на устройствах Honor, Huawei, стоит воспользоваться инструкцией ниже.
Проверка активных меток
В первую очередь, необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки стоят в активном положении. Чтобы проверить наличие включенных меток в приложениях, необходимо:
Проверка разрешения оповещений, установленных для системного приложения «Телефон»
Данный метод включает в себя три ступени:
2. Вторым способом пользователь должен проделать все ранее описанные действия, до строки «Показать системные». Далее требуется открыть пункт «Телефон», значок этого раздела размещен на бирюзовом цвете. Затем нужно открыть подпункт «Диспетчер уведомлений». Здесь нужно поставить метки во всех строках.
3. Следующий метод. По вышеописанной инструкции требуется дойти до раздела «Показать системные». Нажимаем на строку «Управление звонками/вызовами». И далее с помощью «Диспетчер уведомлений», нужно войти в пункт «Пропущенные вызовы». В данном подменю стоит убедиться, что все пункты находятся во включенном состоянии.
Отключение энергосбережения
Данный вопрос иногда может возникать у смартфонов, у которых включен энергосберегающий режим.
Если у устройства активна данная функция, можно попробовать ее выключить. Это можно проделать с помощью «Настройки», и пункт «Батарея». И далее проверить помогло или нет, это решение.
Сброс приложений
Выше давалось описание того, что необходимо проверить, имеется ли разрешение оповещений для трех системных дополнений. Если вопрос не разрешился, то следует проделать процедуру сброса данных дополнений.
То есть, проделать все пункты до раздела «Настройки». Далее заходим в «Приложения». Затем, через меню необходимо перейти в раздел «Показать системные».
После чего требуется последовательно зайти в «Телефон», который располагается на синем и бирюзовом фоне. Далее в раздел «Управление звонками». Здесь выбирается пункт «Память», в котором находится инструмент, который отвечает за сброс ПО.
Проверка экранных настроек
Бывает что, требуемая иконка, не появляется на нужном месте из-за того, что здесь стоит какая либо другая настройка, которую установил сам пользователь.
Естественно в этом случае необходимо проверить установки дисплея. Для этого нужно:
Примечание: На устройствах Honor или Huawei, оповещения о пропущенных звонках могут не отображаться из-за режима блокировки. То есть, если на гаджете включена опция данного режима, то пропущенные вызовы не будут видны. Данный факт тоже стоит учесть!
Завершающий этап
Параметры, установленные изготовителем, могут влиять на то, что с дисплея пропадают значки оповещений. Это случается спустя некоторое время, но вопрос можно решить. Для этого требуется:
А еще требуется войти в пункт «Уведомления», который располагается в меню «Настройки». Затем кликнуть по пункту «Другие настройки…». Здесь выбирается раздел «Способ уведомления». После чего на усмотрение пользователя устанавливаются «Значки», или «Цифры».
Не видно входящий вызов на Андроиде: устранение проблемы
«OS Android» является популярной операционной системой, которую используют в своих устройствах сотни производителей, как мелких, так и достаточно крупных, например Samsung. Благодаря открытой архитектуре и множеству настроек каждый пользователь имеет возможность вносить любые изменения, переделывая ее под собственные нужды. Это, несомненно, является преимуществом, но может стать причиной возникновения ошибок, багов, вылетов, системных сбоев. Достаточно распространенной является проблема с отображением входящих вызовов на Андроиде. А поскольку пропущенный звонок может оказаться судьбоносным, крайне важно устранить ошибку в короткие сроки. Существует несколько способов, позволяющих сделать это самостоятельно, буквально «не вставая с дивана».
Почему Андроид блокирует входящие вызовы
В норме при поступлении звонка на смартфоне загорается экран, на котором высвечивается номер вызывающего абонента, его фотография (если отмечено в настройках), указывается, через какую технологию совершается вызов. Все это сопровождается звучанием мелодии на заданной громкости либо вибрацией (при использовании беззвучного режима). Однако случается, что входящий звонок на Андроиде не отображается, и пользователь не понимает, почему не видно входящий вызов на телефоне. Причин возникновения подобной ситуации может быть несколько, условно их можно разделить на две категории: аппаратные и системные. В первом случае для устранения проблемы требуется заменить неисправный девайс или обратиться в сервисный центр.
Гораздо сложнее и затратнее по времени исправить программные ошибки. В большинстве случаев причинами их возникновения являются:
Последовательное и подробное рассмотрение каждой причины поможет снять блокировку входящих звонков на Андроиде, причем без посторонней помощи и, не выходя из дома.
Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном целесообразно его просто перезагрузить. В 80% случаев такая процедура помогает решить проблему. Но если перезагрузка не помогла, следует переходить к более решительным действиям.
Проверяем метки на значках приложений
В первую очередь необходимо удостовериться в том, что все соответствующие метки находятся в активном положении. Чтобы проверить, включены ли метки в приложениях, понадобится выполнить следующее:
Если у вас нет настройки меток для всех приложений, вы можете найти их конкретно для каждого приложения. В нашем случае нас интересует приложение «Телефон», так как вызова поступают туда. Поэтому порядок действий следующий:
Проверяем разрешения в «Телефоне»
На каждом телефоне по умолчанию активирована функция уведомлений о входящих звонках. Обычный пользователь не имеет доступа к этой настройке, однако изменить ее способны сторонние приложения или обновления.
Чтобы проверить, а в случае необходимости и исправить параметры, необходимо выполнить следующие действия.
Проверяем уведомления в «Управлении вызовами»
Зачастую возникновение проблемы с отображением входящих вызовов на Android-устройстве обусловлено отсутствием у какого-либо отдельно взятого приложения соответствующих разрешений. Например, программа «Камера» должна получить доступ на использование этого модуля, в противном случае она попросту окажется бесполезной. То же касается и звонков.
Активизировать нужные разрешения для приложения «Телефон» можно тремя способами.
Способ 1.
Способ 2.
Способ 3.
Отключаем режим экономии на Андроиде
Входящие звонки могут не доходить до вызываемого абонента и в том случае, если на смартфоне активирован режим энергосбережения. Отключить его можно за несколько действий:
В завершение проверить, отобразились ли старые звонки на устройстве.
Очищаем кэш в приложении «Телефон»
Довольно часто проблема с отображением входящих вызовов возникает из-за переполнения кэша и данных приложения «Телефон». Файлы, которые находятся в данных директориях, предназначены для временного хранения и оптимизации работы программы. Поскольку они способны вступать в конфликт между собой или же с файлами других приложений, это приводит к появлению описываемой ошибки с блокировкой входящих звонков.
Для устранения проблемы подобного рода понадобится:
Неверное определение сети
Еще одной причиной, которая блокирует отображение входящих вызовов на Андроиде, является неправильное определение мобильной сети. Это происходит, если в работе SIM-карты произошел программный сбой или «слетела» настройка автоматического выбора сотовой сети.
Устранить сбой помогут следующие действия:
Остается выйти из меню и дождаться, пока произойдет обнаружение сети и перенастройка SIM-карты.
Отключаем режим «Не беспокоить»
Одной из причин возникновения проблемы с отображением входящих вызовов на Андроиде является активация режимов «Не беспокоить» или «Самолете». Они способны отклонять все поступающие звонки, СМС-сообщения, а также отключать SIM-карту для поиска сети. Обычно подобные режимы включают в помещениях, где запрещено говорить по телефону, либо дома в ночное время. Чтобы деактивировать функцию «Не беспокоить», понадобится:
Для отключения авиарежима нужно попасть в панель быстрого доступа. Для этого провести пальцем по экрану сверху вниз, вытягивая шторку, и убедиться, что значок с изображением самолета имеет серый оттенок, а не высвечивается синим цветом.
Сброс настроек до заводских установок
Когда все предложенные методы оказываются безрезультатными, и проблема с отображением входящих вызовов продолжает сохраняться, рекомендуется откатить телефон до первоначального состояния, то есть сбросить настройки до заводских установок. Данный метод считается радикальным, поскольку подразумевает полное удаление пользовательских данных (музыки, фотоснимков, видеороликов, текстовых файлов), кэша, а также установленных программ. В результате этих действий телефон приобретает вид, как после покупки.
Если без радикальных действий обойтись не удается, следует выполнить следующее:
Телефон будет иметь чистый и обновленный вид.
Другой способ выполнения сброса до заводских настроек (Hard Reset) подразумевает использование режима Recovery. Для этого понадобится:
С этого момента начнется загрузка смартфона, которая может занять некоторое время из-за того, что все изменения, произведенные за время эксплуатации, были удалены.
Следуя данным рекомендациям, любой пользователь сможет легко устранить проблему с отображением входящих вызовов на Андроиде. Помимо рассмотренных методов целесообразно также обновить OS Android до последней версии, а затем проверить, показывает ли телефон поступающие звонки.
Почему не отображаются пропущенные вызовы на телефоне
Ответы (38)
Следует обновить ПО или снести журналы Пропущ. вызовы и Входящие Sms.
Отключите телефон и выньте батарейку на часок два. Моему спасло все начало работать. Успехов.
Главное, не умудриться моментально в починка занести, потому как, в большинстве случаев, ничего сложного, и допустимо самостоятельно все очистить! Подробно, что сделать, и как исправлять можете тут почитать
Очистить все пропущенные звонки и смс-ок!
Решение очень простое! У Вас всего лишь сбилась дата в телефоне, выставляйте дату и все станет ок)
Парни, была та же беда. Все очень прото, удалите все номера в журнале звонков, и все станет нормально. Вероятно он переполнен. У меня все начало работать!
Если звонки сортируются не верно, значит сбивалось время, или сейчас не правильное. Возникает путаница в журнале. Верно выставляете время и очищаете список вызовов. Дальше все станет в порядке
Я сама нашла выход из этой ситуации. 🙂
Позвонив в Центр поддержки Нокиа по бесплатному телефону 8-800-700-2222
Мне по телефону говорили, что я должна предпринять (говорили почти час).
Теперь всё функционирует. 🙂
Единственное ПЛОХО мне пришлось потерять всю информацию.:(
Короче требуется всего лишь в надстройках журнала сделать спрева без регистрации (там напишут вся инфа удалится ну жмём ок), после чего заного делаем 30 дней и вуаля опять пашет, скорее всего память забита
Если звонки не отображаются, значит неверно установлена дата, а список вызовов допустимо и не удалять;)
На леново vibe p1m эта беда решилась когда у всех контактах телефона поставил код страны +38 а до данного так же не отображались история вызовов
Знаю решение неисправности! Если вышеописанное не получается, то надо зайти в браузер и очистить кэш, историю и п. т.
А у меня всего лишь оказалось что память телефона забита, удалил пару файлов и всё начало работать
Зайти в журнал звонков, нажать три точки справа / просмотреть / отображать все sim карты / все записи.
Наверно память заполнена. зайдите в диспетчер файлов и гляньте сколько свободного места осталось в памяти телефона.(есть вероятность что в обычных случаях память телефона быстрее заполняется после апдейты ПО. Так как обновление занимает место в памяти) так вот, заходим в диспетчер файлов и удаляем не нуные файлы (фотки, музыку, видео и. т. д.) если кому то выручил «не за что»)
В надстройках есть функция сохранения вызывов в журнале
Установите верно дату и время. а то звонок в конце списка оказывается из-за неправильной даты
Кнопка вызова-меню-фильтр-типы вызовов-все вызовы
Сбрось журнал вызовов полностью.
Попытайся вкл и отключить
Зайдите в диспетчер приложений, потом в отключенные приложухи, там найдите LogsProvider жмите запустить, после данного должен появиться журнал вызовов
Удаление пропущенных перестало помогать. Вынула sim карту, вставила другую, затем опять свою. Все начало работать
Зайдіть на вкладку «клавіатура», коли відкриється клавіатура, натисніть кнопку із зображенням телефонної трубки і двох стрілочок, відкриється журнал дзвінків, видаліть із нього 10-20 записів (проведіть по запису і натисніть «корзину»). Все повиинно бути в порядке, всего лишь samsung не видаляє самостоятельно дзвінки із журналу, коли переповнюється-перестає відображати. Я сьогодні з цим справилась і не довелося повертатись до заводських налаштувань! Удачі!
У меня Samsung гранд 2, такая же беда появилась со вчерашнего дня, все советы из интернета (перезагрузка телефона, смена Sim, стирание пропущенных из списка-ничего не дало) пока не стерла из списка журнала звонков абсолютно ВСЕ номера!
У меня такая же беда случилась. Оказалось всего лишь дата сбита и из-за него звонки показывали в самом внизу журнала. Всего лишь сменил дату и вуаля всё в порядке функционирует.
Скажите плиз, как активировать? всё по перенажимал.
Необходимо всего лишь снести все пропущенные и всё!
Внизу под журналом 2 кнопки: «Все» и «Пропущ.» Активируйте кнопку «Все» и станет вам счастье!
Андроиде не показывает время звонка абонента. Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять
За последние пару лет, нередко наблюдаются случаи, когда не мобильном телефоне не отображаются номера входящих вызовов. При этом, абсолютно не важно, что за сотовый оператор вас обслуживает, модель и марка телефона. Ситуация замечалась и на Nokia, и на Xiaomi, HTC, Samsung, и с мобильными операторами МТС, Теле2, Мегафон, Билайн и тд.
В статье мы расскажем, что делать, если входящий номер определяется как «Неизвестный», или не отображаются контакты, записанные в книгу ранее.
Все входящие вызовы определяются как «Неизвестен»
Причины сбоя
Данная ситуация многим уже стала роковой. Люди не могли ничего придумать, хотя проделывали различные способы, даже заменяли SIM-карты. Постараемся обойтись без крайне радикальных мер. Причин возникновения неполадок бывает немного. Причины:
Некоторые операторы, чтобы показывать номера входящих звонков, просят подключить услугу. Вам повезло — она бесплатна. К сожалению, оператор не всегда оповещает пользователя об этом.
Что проверять, если входящие номера не определяются?
Данная проблема решается достаточно просто, вам повезло. И даже если по нижеуказанным действиям не получится устранить неполадки, поменяйте сим-карту. Тем более, сейчас при замене сим-карты ваш телефонный номер сохраняется.
Первым делом проверяем следующее
Если у вас iPhone
Если у вас iphone и вы активировали сеть через «Gevey Sim», посмотрите, какая страна указана в настройках смартфона. Поиграйтесь с различными странами. Иногда помогает выставление европейских государств, России, Китая и прочих. Не переживайте, на вашем смартфоне ровным счетом ничего не должно поменяться. К тому же, все можно вернуть назад.
Сброс настроек
Если девайс недавно обновился или перепрошился, можете откатить систему, либо сбросить до заводских настроек. Зайдите в “Настройки” — “Общие настройки” — “Архивация и сброс” — “Сброс устройства”.
Есть другой способ — выключаем смартфон — держим одновременно кнопки “Громкость вверх”, “Клавиша меню” (если ее нет, пропускаем пункт) и клавишу “Выключение/включение”. Советуем не отпускать клавиши (кроме кнопки “Выключение”) примерно секунд 20 (пока не появится Recovery). После появления нового окна, необходимо выбрать (клавишами громкости) нужный пункт — factory reset. Сбрасываем и удаляем все данные. После этого перезагружаем девайс.
Пункт выше может помочь при любых трудностях, связанных с нашей проблемой.
Если пишет неизвестный номер на Xiaomi
В последнее время, множество проблем вызвано с телефонами марки Xiaomi. Все потому, что у них имеется собственная система MIUI. Для устранения неполадок, просто отключите ее оптимизацию.
Также, проверьте, официальная ли у вас версия смартфона Xiaomi. Возможно, вы купили девайс с версией ROM, а не европейской или китайской. ROM-версия — это перепрошитая китайская лицензия на европейскую (нелегальная). Часто выдается в магазинах, как “Для Европы”. В таком случае, подойдет лишь перепрошивка.
Заключение
Обязательно проверьте вышеуказанные советы, если у вас не отображаются номера входящих вызовов. В большинстве моментов сбой можно устранить очень быстро и легко. Если вдруг советы не помогут, вплоть до прошивки. Придется идти в сервисный центр и показывать аппарат. Но до этого проверьте работу другой СИМ-ки на этом телефоне. Если с ней проблем не будет, то идите в филиал оператора и меняйте SIM-карту.
Если Android не сохраняет историю звонков, то следует искать причину ошибки в работе системы. В некоторых случаях решить проблему помогает только полный сброс устройства, но можно обойтись и менее радикальными методами.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Сбой в системе
Если журнал звонков неожиданно перестал пополняться новыми звонками, попробуйте перезагрузить телефон. Возможно, в работе Андроид произошли ошибка, которая будет устранена после перезапуска системы.
Если причиной сбоя была небольшая ошибка в работе системы, то перезапуск устранит ее и вернет Android в нормальное состояние.
Неправильная дата
Еще одной причиной того, что в журнале не сохраняются вызовы, может быть неправильная дата на телефоне. Время значения не имеет, так как часовые пояса могут быть разными, а вот дата должна быть точной. В противном случае Android будет принимать звонки из прошлого или будущего и не поймет, как их записывать на текущую дату. Чтобы изменить дату:
После изменения даты позвоните на любой номер и проверьте, сохранилась ли информация о звонке в журнале вызовов.
Сброс настроек и перепрошивка
Если с датой все в порядке, то причину ошибки следует искать глубже — в работе самой системы. Устранить серьезный системный сбой можно двумя способами:
После сброса вы получите аппарат «как новый»: без профилей, контактов, контента, приложений, установленных на внутреннюю память. Чтобы не потерять важные данные, сделайте перед сбросом резервную копию. Для отката к первоначальному состоянию:
Если сброс настроек не помог, выполните сброс данных с полным откатом к заводским параметрам. После выполнения этой операции вы получите чистый Андроид.
Увеличить
Если сброс не привел к положительному результату, выполните перепрошивку. Можно установить официальную прошивку от производителя устройства или поставить сборку Android, подходящую к модели телефона.
е Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?
Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда телефон либо планшет на базе Android начинает капризничать. Вроде, ничего такого не происходило, что могло вызвать неисправность, а работает он не так, как должен.
Исправляем программный сбой:
Смена программного обеспечения устройства, или, как ее еще называют«перепрошивка ». Данный способ, как правило, требует определенных навыков и решается по средствам обращения в Сервисный Центр. Для самостоятельного же осуществления данной задачи нужно обратиться к сайту-производителю Вашего устройства, скачать нужные для прошивки утилиты и саму прошивку, после чего переустановить ее на Вашем гаджете.
Если не один из способов не принес результатов, к сожалению, Вам придется обратиться в Сервисный центр для ремонт а Вашего планшет а или смартфон а.
Не ведется история вызовов на телефоне либо планшете Android. Смартфон Android не показывает пропущенные, входящие, исходящие вызовы. Что делать и как исправлять?