что делать если страницу заморозили а номер утерян
Инструкция по восстановлению доступа к странице при потере телефона
Полный список проблем ВКонтакте очень обширен, но как и на любом мало-мальски значимом сайте, у посетителей иногда возникают вопросы: как восстановить страницу ВК без номера телефона в случае утери пароля или же, как безболезненно разблокировать аккаунт после его взлома?
Столкнувшись с неприятностью – не паникуйте. Прежде чем перейти к пошаговой инструкции её разрешения убедитесь, что после последнего визита на вашем ПК не была переустановлена операционная система.
Распространённые причины блокировки страниц
На сегодняшний день существует множество злоумышленников и предприимчивых хакеров, которые по разным причинам могут «захватить» ваш аккаунт, именно поэтому важно знать как разморозить страницу ВК и в следующий раз уже не перемещаться по непроверенным ссылкам так беспечно.
Аккаунт социальной сети может заблокировать администрация сайта, заметив подозрительную активность с вашей стороны. Это делается ради того, чтобы отрезать недоброжелателей, которые будут рассылать спам – сообщения со взломанной ими страницы.
Несколько методов возврата личной страницы ВКонтакте
Пытаясь вернуть аккаунт к «жизни», система автоматически будет отправлять код для разблокировки замороженной страницы на привязанный к ней мобильный. В случае отсутствия нужной sim–карты, можно воспользоваться иными вариантами восстановления.
Первый вариант — восстанавливаем симку
Теперь воспользовавшись нужной sim–картой, разморозить взломанную страницу не составит труда. Просто запросите код для восстановления данных на свой номер.
Второй способ — если доступа к номеру нет
Иногда применяется ещё один эффективный метод возврата вашего аккаунта.
Ваше обращение будет рассматриваться технической службой сайта определённое время, так что придётся набраться терпения и немного подождать.
Ряд важных действий, которые упростят восстановление личных данных
Если никак не получается восстановить доступ – напишите сообщение в техническую поддержку ВКонтакте, указав ссылку на вашу страничку.
Возможно, здесь вам помогут, детально разъяснив последовательность ваших действий.
Как вариант, можно создать абсолютно новую страницу, которую без затруднения привязываем к действующему номеру телефона.
Меняем привязку аккаунта со старого номера
Прикрепить новую телефонную симку легко, даже если у вас нет доступа к старой.
Находим в настройках пункт «номер вашего телефона», а чуть ниже «изменить номер телефона». Далее корректно вводим действующие цифры сим-карты и система безопасности заставит ожидать привязки новых данных не менее 14 дней, только по истечению которых телефон будет прикреплён к вашей странице.
Не забывайте использовать номер, которым вы чаще всего пользуетесь, ведь именно в этом случае вы оградите себя и свою страницу от взломов и других неожиданностей.
Для того, чтобы не столкнуться с повторным взломом или ускорить восстановление пароля (на случай его утери) – обязательно привяжите восстановленный аккаунт в социальной сети к действующей симке телефона (или как вариант – почтовому ящику).
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте – полный гайд
Как вернуть доступ к аккаунту, если забыл все.
Алексей Едакин
Успел поработать в двух направлениях: СМИ и маркетинге. Занимался сайтом и выпуском журнала «Выбирай.ру». Проводил онлайн-спецпроекты с локальным бизнесом и вел коммерческие аккаунты в соцсетях.
Алексей Едакин
Рассказываем, как восстановить аккаунт во ВКонтакте, если вы забыли пароль или логин. Также показываем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без пароля
Если забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно как по номеру телефона, так и по электронной почте, которые привязаны к профилю. Эта и все последующие инструкции подойдут для восстановления аккаунта во Вконтакте с телефона или компьютера. Рекомендуем пользоваться последним вариантом – он удобнее.
Шаг 1. Заходим на vk.com. Нажимаем на кнопку «Забыли пароль?». Она находится справа от кнопки «Войти». Второй вариант: идем сразу в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Кнопка восстановления доступа на главной странице соцсети
Шаг 2. Указываем данные. Вас попросят ввести логин. Указываем почту или номер телефона, по которым входили в аккаунт ранее. Далее соцсеть попросит написать фамилию, которая была на вашей странице.
Чтобы восстановить пароль, потребуется доступ к телефону и почте
Шаг 3. Подтверждаем права на профиль. По фамилии и логину ВКонтакте найдет подходящий аккаунт и покажет его вам. Нажимаем «Это моя страница», и соцсеть пришлет ссылку для создания нового пароля на привязанную к профилю почту.
Если кликнуть «Это не моя страница», то соцсеть предложит заново ввести логин и указать фамилию
Шаг 4. Переходим на почту, кликаем по ссылке и меняем пароль на новый. После этого заходим на свою страницу.
Кстати: если до этого вы заходили в соцсеть автоматически, то браузер мог запомнить ваш логин и пароль. Поищите в настройках пункт с сохраненными паролями. Например, в Хроме он находится в разделе «Автозаполнение».
Чтобы скопировать пароль, придется подтвердить доступ к устройству. На телефоне это может быть ключ, а на компьютере – код входа
Как восстановить аккаунт во ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт во ВКонтакте, если нет доступа к старому номеру телефона или он утерян? Да, это реально, даже если аккаунт регистрировался без указания почты или привязки к ней – для этого потребуется подтвердить личность и привязать новый номер телефона к аккаунту.
Шаг 1. Заходим на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы кликаем по надписи «Я не помню эти данные или они недоступны».
В профиле должны быть ваши личные фотографии, иначе шансов восстановить страницу меньше
Шаг 2. Ищем аккаунт. Если знаете адрес страницы в соцсети (формата id0000 или login, если создавали короткое имя), то вводите его сразу. Если нет – соцсеть предложит воспользоваться строкой поиска и фильтрацией по всем аккаунтам.
Поиск по людям точно такой же, как и внутри самой соцсети
Шаг 2. Указываем новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы можете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но для этого потребуется подтвердить свою личность: нужно сфотографироваться на фоне страницы и прикрепить этот снимок к заявке.
ВКонтакте попросит у вас не только снимок на фоне заявки, но и другие личные данные
Шаг 3. Подтверждаем личность. Теперь нужно сфотографировать первую страницу паспорта с ФИО, фотографией и датой рождения.
Другие данные (номер документа, кем выдан и подпись) можно закрыть рукой
Шаг 4. Подаем заявку. ВКонтакте попросит рассказать, как вы потеряли доступ к странице. Можно пропустить и ничего не писать.
Если у вас старый никнейм, то после восстановления соцсеть заменит имя и фамилию в аккаунте на данные из паспорта
Шаг 5. Подтверждаем права на номер. В финале ВКонтакте нужно удостовериться, что у вас есть доступ к новому номеру телефона. Для этого нужно его указать в новом окне, а потом ввести код: последние четыре цифры телефона с входящего звонка.
Новый номер телефона – это ваш новый логин
Шаг 6. Ждем. После всех действий вам пришлют сообщение на телефон о статусе заявки. Срок рассмотрения не указывают, но можем предположить, что это вряд ли займет более нескольких суток.
ВКонтакте рассылает уведомления всеми возможными способами: почта, личка, смс
Как восстановить удаленный аккаунт во ВКонтакте
После удаление аккаунта во ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней) на то, чтобы восстановить страницу с полным сохранением данных: с друзьями, файлами, музыкой и переписками. После истечения этого срока страница удаляется безвозвратно и восстановить ее невозможно даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. При входе на страницу с логином и паролем будет появляться вот такая страница с «псом»:
Друзья аккаунта увидят точно такую же страницу, только без кнопок и срока до «финального» удаления
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого можно продолжить пользоваться соцсетью.
Для облегчения работы с контентом рекомендуем наш сервис автопостинга SMMplanner – в нем гораздо больше функций для планирования постов, чем во ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько соцсетей. Первая неделя – бесплатно, ее как раз хватит, чтобы понять, нужен ли вам инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлевать жизнь» замороженной страницы, если будете заходить раз в семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а потом снова удалять.
В случае если вы захотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к телефону или почте, вы можете привязать новый номер телефона – как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт во ВКонтакте
Во ВКонтакте можно получить временную блокировку за разные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте. Правила и ограничения». Если вы этих действия не совершали, а страница заблокирована, то значит, скорее всего, ее взломали злоумышленники и использовали для перечисленных выше действий.
Как понять, что страницу заморозили? При входе в аккаунт вы будете видеть сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к аккаунту во ВКонтакте, нужно сменить пароль и зайти в профиль заново.
Шаг 1. Входим в заблокированный аккаунт. Нажимаем на кнопку «Восстановить доступ».
ВКонтакте понимает, что страницу могут взломать, поэтому не удаляет ее, а предоставляет возможность безопасно восстановить пароль и вернуть доступ
Шаг 2. Восстанавливаем доступ. Для восстановления потребуется подтвердить привязанный к профилю номер телефона: вам придет код по смс или поступит тестовый звонок. Нажимаем «Получить код».
Вы можете привязать новый номер телефона к аккаунту, кликнув на кнопку «Изменить»
Шаг 3. Меняем пароль. После этого вам либо придет ссылка на почту, либо вы сможете сразу сменить пароль на новый. После этого заходим в аккаунт по новым данным и продолжаем пользоваться страницей.
Важно: не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках – это позволит избежать будущих взломов вашей страницы. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к профилю без вашего личного телефона.
Что делать, если кнопки «Восстановить доступ» нет? Тут два варианта.
Первый: в данный момент аккаунт разблокировать нельзя. Придется ждать сутки или максимум неделю, пока не появится кнопка. Все это время никто не сможет писать вам сообщения. Если кнопка так и не появилась – пишите в поддержку на support@vk.com.
После такого сообщения страницу восстановить уже невозможно
Второй: вы получили вечный бан. Он может наступить из-за неоднократных нарушений правил соцсети, использование поддельных номеров или создание фейковой страницы.
Например, так случилось у меня: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «накрутил» подписчиков и запустил масслайкинг. Блокировка наступила в тот момент, когда я начал рассылать спам – это были заранее заготовленные сообщения, на которые пожаловались авторы блога SMMplanner по «предварительному сговору» 🙂
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращений. После того как я начал восстанавливать страницу, я специально воспользовался поддельным номером. Расплата наступила быстро: мне сообщили, что новую страницу удалили навсегда. После такого бана восстановить профиль уже не получится.
Побуду кэпом: не накручивайте лайки и не занимайтесь спамом. Описанное выше – это лишь эксперимент, который я специально проводил для того, чтобы показать механизма блокировки соцсети.
В заключение: сброс пароля через друзей
ВКонтакте есть интересная и эффектная фишка: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому она может пригодиться. Смотрите, чтобы сброс пароля через друзей сработал, нужно, чтобы на аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, а у пользователя был доступ к номеру телефона, который привязан к профилю. Плюс он еще и должен знать фамилию, которую указывал в профиле.
Если эти условия соблюдены, то во время сброса пароля появится кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных лиц. Им придут специальные коды, которые надо ввести в произвольном порядке. Что интересно, у вас на странице даже отображается, как идут дела с вводом кодов у друзей.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте говорит, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Эту функцию (словно взятую из шпионских фильмов) я так не смог найти, в качестве пруфа – скриншот из официального FAQ ВКонтакте
Получилась странная система восстановления пароля. Может пригодиться тем, кто забыл свой имейл, при этом не хочет передавать фотки с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В остальном – пользуйтесь другими инструкциями, приведенными выше, они позволят вернуть доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
Как разморозить страницу в ВК 🐧: что делать, если Вашу страницу заморозили
Рано или поздно каждый пользователь социальной сети ВКонтакте встречается с таким явлением, как «заморозка» личной странички. В этой статье мы поговорим о том, что это такое и какими методами можно заработать блок своего профиля, а также расскажем про то, как разморозить страницу ВК быстро.
Как понять, что ваша страница заморожена?
При входе в социальную сеть Вы уведите соответствующее уведомление, где будет указано, что Ваш профиль подвергся блокировке. Также будет указана причина, из-за которой Ваш аккаунт заморозили. Вначале вам надо разобраться блокировку какого типа вы получили, а уже потом предпринимать меры по разморозке профиля.
Виды «заморозок» в VK
Сейчас есть три способа, с помощью которых Ваш аккаунт могут заморозить.
Ручная модерация
На Ваш профиль поступили множественные жалобы за нарушение правил ВКонтакте. В результате один из сотрудников социальной сети проверяет претензии на их обоснованность. Если правила Вы действительно нарушали, то модератор наложит на Вас бан. На данный момент этот метод почти не используется. За какие действия полагается блок?
Выше приведены две самые популярные причины, по которым Вашу страничку могут заморозить. Ниже приведем менее популярные нарушения:
Как говорилось выше, скорее всего это не Ваш случай. Теперь же поговорим про блокировку автоматическую.
Автоматическая заморозка
Самый популярный и распространенный случай. Блок на Вашу страницу накладывается системой Контакта. Заморозить аккаунт могут за любые однотипные действия. К ним могут относиться:
И остается последнее из-за чего профиль получает бан – взлом.
Страницу взломали
В качестве причины Вы увидите сообщение о том, что на аккаунте обнаружена подозрительная активность. Обычно злоумышленники заходят через защищенные сервера, так называемые прокси.
Если Вы живете в Москве, но к вашему профайлу подключаются с устройства, которое находится в Германии, то накладывается бан. В данном случае разработчики Вконтакте защищают Ваши интересы. Теперь поговорим про то, как разморозить Ваш профайл.
Как разморозить страницу ВК: что делать?
Как разморозить при взломе
Разморозка при взломе является самой простой и самой быстрой.
После этих действий Вы разморозите свою страничку и снова восстановите к ней доступ.
Примечание! Если у Вас нет доступа к телефону, то Вас попросят отправить скан или фотографию вашего паспорта.
Как разморозить при автоматическом бане и блокировке модератором Контакта
В таком случае вы получите временной запрет на пользование соцсетью. Пока не истечет время, указанное в оповещении, осуществить разморозку профиля у Вас не получится. Единственным способом разморозить Ваш профаил раньше положенного срока, является написать сообщение в техподдержку ВК. Вам предстоит доказать тот факт, что штраф заработали не Вы, а злоумышленники.
Важное примечание! При повторных нарушениях срок до разморозки стр будет увеличиваться. В конечном итоге на Вас могут наложить санкции НАВСЕГДА. В таком случае разморозить аккаунт Вы никак не сможете, и Вам придется создавать новый.
Профилактика
Лучшим решением проблемы является её профилактика. Соблюдайте следующие советы и Вам не придется размораживать Ваш профайл:
Соблюдение этих простых правил полностью защитит Вас от процесса разморозки.
Видео
Заключение
Теперь Вы знаете, как разморозить страницу ВК. Это быстрый процесс и выполнить его сможет любой. Также Вы знаете правила, которые помогут не допустить попадания Вашей стр под санкции.
Как разморозить страницу в ВК без номера телефона
Как разморозить страницу в ВК, если она заморожена на время? Не только этот вопрос, но и множество иных возникает у пользователей. В статье разберем все возможные варианты и предложим способы для решения.
Что делать, если заморозили?
Можно ли разморозить страницу? ВК – огромная социальная сеть. Она обладает множеством преимуществ:
Но ВК необходимо защищать пользователей. Поэтому система тщательно следит за действиями людей и выявляет нарушителей.
Существует два способа для поиска спамеров, взломщиков, различных недобросовестных пользователей:
Подобная схема давно применяется в социальных сетях. Автоматизированная система отслеживает часть спамеров, иных нарушителей блокируют по жалобам. Благодаря этому удается обеспечить комфортное использование сайта.
Что делать, если заморозили страницу в ВК до завтра? Вы не совершали каких-то запрещенных действий? С большой вероятностью профиль взломали.
Что делать теперь?
Изначально нужно дождаться разблокировки. Если указано время, то по его истечении появится доступ к странице. Продолжительность блокировки зависит от серьезности нарушения.
Второй шаг – проверьте, кто еще мог заходить на страницу. Нужно:
Рекомендуем установить любой хороший антивирус. Запустите проверку при загрузке, чтобы программа просканировала устройство. Не исключено, что на ПК есть шпионы, крадущие личные данные.
Часто пользователь не может войти на страницу, так как ее забрали спамеры. Тогда нужно начать процедуру восстановления и получить контроль над аккаунтом. Процесс займет пару минут.
На вопрос как разморозить страницу в ВК раньше времени через телефон ответим, но позже. Хороший способ защитить себя от взлома – использовать двухфакторную аутентификацию. Как она работает?
Конечно, способ не дает 100-процентной гарантии. Всегда есть вероятность, что умелый хакер сможет взломать и столь сложную систему. Но вот только «гениев» в данной области крайне мало, а обычные мошенники уже не смогут получить доступ к профилю.
Можно ли разморозить?
Какая система блокировки действует в ВК?
Разморозка без номера телефона
При первом предупреждении разморозка происходит исключительно по номеру телефона. Доступа нет к нему? Тогда приготовьтесь к продолжительной и сложной процедуре восстановления.
Как разморозить страницу в ВК без номера телефона? Не обещаем, что процедура закончится успешно, решение принимает администрация. Опишем непосредственный процесс:
Но результат вполне может оказаться отрицательным. В каких случаях отказывают:
В случае отрицательного решения можно забыть о профиле. Спорить с администратором бесполезно, он уже ответил на заявку и может начать вовсе игнорировать пользователя. Лучше не тратить время и создать новый аккаунт.
Как разморозить раньше времени?
Заморозили страницу в контакте, как разморозить быстрее? Интернет уже заполнен различными способами, а сомнительные сайты предлагают рекомендации. Но вам стоит знать правду.
Не надо верить всем ресурсам, занимающимся распространением недостоверной информации для привлечения пользователей и увеличения активности на сайте. Если профиль заморозили на время, то доступ к нему восстановится в указанный час.
Не считайте администраторов ВК глупыми. Это профессионалы, которые учли пути обхода ограничений и продумали все нюансы. Раньше срока разморозка невозможна. Администратор ведь не просто так указал дату и время восстановления доступа?
Поэтому, если она заморожена на время, то остается только ждать. Конечно, люди не хотят терять возможность общаться с друзьями. Но и другого варианта у пользователя нет. Так что смиритесь, не существует способа для обхода ограничений и не верьте сомнительным источникам.
Как разморозить, если заморожена навсегда?
Как быстро разморозить страницу в ВКонтакте раньше времени вы уже узнали – никак. Блокировка происходит на определенный период, чтобы человек мог подумать о недопустимости подобных действий.
Если предупреждения не помогают, пользователь продолжает нарушать правила, то администрация идет на крайние меры. Происходит блокировка навсегда, страница умирает.
Писать администраторам, просить разморозить профиль бесполезно. Для постоянных нарушителей не делают исключение, так что специалисты откажут пользователю. Займитесь регистрацией нового аккаунта.