что делать если штрафы не отображаются в госуслугах
Получил непонятный штраф через приложение. Надо ли его оплачивать?
Позавчера из приложения «Росштрафы» мне пришло уведомление о новом штрафе ГИБДД. При этом другие приложения молчат. Открываю подробности. Приложение показывает на карте место нарушения. И это сразу бросается в глаза: в этом месте я последний раз был несколько лет назад. Обычно в этом приложении рядом с картой всегда есть кнопка «Показать фото». Тут этой кнопки нет.
Проверяю штрафы на сайте ГИБДД — там ничего. Понимаю, что это постановление выписано на мое старое водительское удостоверение. И в поле «Кому» тоже указан не я.
Из всех совпадений — только номер машины. Но это, наверное, вполне объяснимо, поскольку с момента замены водительского удостоверения машину и номера я не менял.
Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Стоит сходить в ГИБДД и разобраться в ситуации или забить и забыть?
И еще момент. Все это время в приложении «Росштрафы» был указан номер моего старого водительского удостоверения, тем не менее оно с успехом показывало штрафы и на новые права. Когда я поменял номер прав на актуальный, штраф исчез.
Евгений, с одной стороны, любая информация о штрафах — действительно повод выяснить причины произошедшего и решить вопрос. Но в вашем конкретном случае даже визит в ГИБДД, скорее всего, ничего не даст. Штраф выписан не вам, и узнать подробности у вас не получится.
Есть в этой ситуации и плюс: взыскать штраф с вас в такой ситуации тоже невозможно.
Что за приложения для проверки штрафов
Штрафы в России может устанавливать и взимать только государство. А вот помогать водителям посмотреть, сколько штрафов они получили и за что именно, может любой — законом это не запрещено. Водитель может сам посмотреть свои штрафы на сайте ГИБДД, а может воспользоваться сторонним приложением для смартфона.
Для водителя это удобно: уведомление о штрафе поступает на телефон. Разработчики приложений тоже в выигрыше: если человек увидел штраф в приложении, с большой вероятностью он и заплатит с помощью него.
Но само приложение не знает, какие штрафы у водителя. Оно получает информацию из двух источников:
Чтобы проверить штраф, как правило, ФИО не требуется. Достаточно ввести данные государственного регистрационного знака, номер ПТС, СТС или водительского удостоверения. Тут все зависит от приложения. В каком-то можно ввести и сохранить все данные, и оно будет показывать штраф по совпадению любого из них. А где-то информацию каждый раз нужно вводить вручную.
Причем номер автомобиля или водительского удостоверения не обязательно должен принадлежать человеку, который установил программу. Даже в мобильное приложение портала госуслуг можно внести номера и водительские удостоверения родственников, знакомых и соседей. Это удобно: можно видеть штрафы всех членов семьи и своевременно их оплачивать. С другой стороны, если ввести номер водительского удостоверения с ошибкой и он совпадет с номером реально существующего удостоверения, есть риск увидеть штрафы другого человека, который ни к вам, ни к вашим родственникам отношения не имеет.
Так, видимо, и произошло в вашем случае. Ошибка даже в одной цифре номера водительского удостоверения привела к тому, что в приложении вам стал виден чужой штраф.
Что делать если штрафы не отображаются в госуслугах
УФК по Калининградской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта
официальный сайт Казначейства России
www.roskazna.ru
ВНИМАНИЕ. Что делать, если вы получили на портале ГОСУСЛУГ штраф или задолженность по ошибке?
Начисления могут прийти по ошибке в двух случаях: вы некорректно указали документ в профиле, или ведомство неправильно выставило начисление.
Что делать, если вы получили штраф или задолженность по ошибке:
1. Проверьте в профиле, правильно ли вы указали документ, по которому пришло начисление. Например, если вы получили по ошибке штраф, проверьте в профиле данные документа, по которому он был начислен. Если есть ошибка, исправьте её и сохраните изменения, штраф исчезнет.
2. Если данные документа в профиле указаны корректно, значит ошибка на стороне ведомства, назначившего оплату.
Начисление от ведомств передаётся на портал Госуслуг через систему государственных платежей (ГИС ГМП). Формирует начисление в ГИС ГМП ведомство, которое запрашивает оплату — ст. 160.1. БК РФ от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 03.08.2018).
Возможно, при формировании начисления, ведомство допустило ошибку в данных, и вы получили чужое начисление. Чтобы ошибка исчезла, необходимо обратиться в ведомство, назначившего оплату, для исправления начисления в ГИС ГМП.
Обратите внимание! Портал Госуслуг, как оператор портала, так и Федеральное казначейство, как оператор ГИС ГМП, выступают посредниками между пользователем и ведомственными системами. Поэтому, если ошибка на стороне ведомства, служба поддержки портала Госуслуг и служба поддержки ГИС ГМП не смогут Вам помочь. Нужно обращаться в ведомство, назначившее начисление.
Почему новый штраф не отображается на сайтах ГИБДД и Госуслуги?
Новые штрафы могут быть выписаны с камер автоматической фиксации или инспектором ДПС на дороге, а также в редких случаях судьёй или «кабинетным» сотрудником ГИБДД. Во всех этих случаях такие санкции в любом случае заносятся в базу данных ГАИ, информацию из которой и получают официальный сайт ГИБДД и портал Госуслуг. Что делать и как оплатить пришёдший штраф, если они не отображаются на этих сайтах и почему так происходит?
Как работают базы штрафов?
Если штраф выписан на камеру автоматической фиксации, то он заносится в базу ГИС ГМП после того, как пройдёт весь этап выписывания в Центре автофиксации – когда уйдёт «письмо счастья» по Вашему адресу. Сайты же Госуслуг и ГИБДД обновляются по разным данным в течение срока от 6-8 часов до 2-3 дней. Таким образом, письмо со штрафом должно прийти позже, чем задолженность появится на этих сайтах.
Приблизительно аналогично происходит и со штрафами, выписанными в ручном режиме.
Почему же новый штраф не отображается на Госуслугах и сайте ГИБДД?
На это могут быть несколько причин, но все их объединяют 3 категории оснований для этого:
Давайте теперь рассмотрим все конкретные причины, почему пришёл штраф по почте, а на Госуслугах или официальном сайте ГИБДД его нет!
Выписан в другом регионе
Этим грешит портал Государственных услуг. Здесь нередко отображаются наказания, зафиксированные только в домашнем регионе проживания собственника автомобиля или водительского удостоверения.
Если же штраф выписан на камеру в другом регионе, а часто может быть, что на сайте его нет – причём, чем дальше от своего города он выписан, тем больше вероятность отсутствия.
При этом, на сайте ГИБДД он, вероятнее всего, будет отображаться.
Важное замечание!
База данных не успела обновиться
Да, она, как правило, обновляется быстрее, чем доходят письма с камер. Но это не значит, что из этого правила не может быть исключений. Если, к примеру, письмо дошло до Вас за один день, то вероятность того, что штрафа всё ещё не будет на указанных сайтах, велика.
Выписан в нестандартном режиме
Например, если Вас привлекли по части 1 статьи 20.25 КоАП за несвоевременную оплату штрафа, назначив новую финансовую санкцию в двойном размере, то письмо придёт Вам из суда (по 20.25 дела рассматривает только суд), а в базу ГИС ГМП он может внестись не сразу. Потому письмо будет уже у Вас в ящике, а административный штраф всё ещё не появится на Госуслугах и сайте ГИБДД.
Ошибка на сайтах
Это довольно распространённая причина. Сайт Госуслуг «зависает» практически ежедневно, о чём выходят предупреждения в верхней части страниц. По этой причине не все постановления могут отображаться в данный момент времени, а каких-то может не быть. Это проявляется двумя вариантами:
Что делать и как оплатить?
Очень просто! Ровно также, как оплачивали штрафы, когда не было ни сайта ГИБДД, ни Госуслуг – по реквизитам, указанным в постановлении или квитанции. Они всегда присутствуют на этих документах:
Сделать это можно практически через любой банк, оказывающий услуги оплаты штрафов. Все популярные банки оказывают данную услугу, включая Сбербанк, Альфа-банк, ВТБ и другие.
Штрафы ГИБДД на Госуслугах
Портал Госуслуг — кладезь информации для гражданина России. Через него можно узнать обо всех своих долгах по налогам, штрафам, судебным искам. Там же можно все это оплатить любым удобным методом. И все это удаленно без беготни по госучреждениям и банкам.
Рассмотрим пошагово, как смотреть на Госуслугах штрафы ГИБДД и погашать их, подробный алгоритм действий. И самое главное — как оперативно получать информацию о новых штрафах и погашать их со скидкой 50%. Важная для автовладельцев информация — на Бробанк.ру.
Как получать информацию о штрафах на Госуслугах
Сюда стекается информация из базы ГИБДД. Если гражданин зарегистрирован на портале, если он указал номер своего водительского удостоверения и данные СТС транспортного средства, он может получать полный расклад по нарушениям и штрафам.
Если указать только водительское удостоверение, то на портале будет отражаться только информация о постановлениях, вынесенных лично сотрудниками ДПС (вас остановили на трассе и выявили нарушение). С камер же штрафы приписываются к СТС, поэтому нужно ввести его для получения максимально точной информации.
На Госуслугах можно прикрепить к своему аккаунту не только ТС, находящиеся в собственности. Если авто оформлено на другого человека, вы также можете указать его СТС и получать информацию о выписанных на этот документ штрафах.
Чтобы добавить новое транспортное средство, вам нужно зайти в свой аккаунт и открыть раздел “Документы и данные”. Во вкладке “Транспорт” отражаются все привязанные к вашему аккаунту автомобили. Чтобы добавить новый, нажимаете соответствующую кнопку:
Откроется форма машины, куда нужно внести данные о ней. Это госномер, серия и номер СТС. Дополнительную информацию можете не указывать, она штрафов ГИБДД не касается. В поле “Название ТС” можете указать любое имя шаблона.
Нажимаете на кнопку сохранения, и все, информация о машине прикреплена к вашему аккаунту. Если вдруг на это СТС будет выписан штраф, это отразится на сайте Госуслуг в соответствующем разделе.
Как посмотреть штрафы ГИБДД на Госуслугах
В личном кабинете зарегистрированного пользователя будут отражаться все актуальные штрафы, выписанные по указанному в профилю водительскому удостоверению и по привязанным СТС любых авто.
Информация располагается в разделе “Автомобильные и дорожные штрафы”, на который можно выйти через поиск. Вместо названия раздела можно просто вписать “штрафы ГИБДД”. Откроется следующая страница с активной кнопкой “Проверить”:
Откроется страница, на которой можно посмотреть все долги, числящиеся за гражданином, не только автомобильные штрафы. Но так как нас интересуют именно они, выбираем соответствующий раздел. Если есть непогашенные штрафы, все они отразятся на странице:
Можно оплатить как все увиденные штрафы, так и какой-то один. Если один из нескольких, нужно нажать на это постановление, и откроется форма только для него.
Выйти на раздел со штрафами можно и с главной страницы портала Госуслуг. Если у гражданина есть долги перед налоговыми органами, ГИБДД, судебными приставами, на главном экране появится рамка с указание общей суммы долга. При нажатии на нее откроется страница с полным перечнем долгов гражданина.
Рекомендуем указать в своем профиле на портале Госуслуг адрес электронной почты. Тогда при появлении нового долга или изменении по нему информации гражданин будет получать оповещения на почту. В итоге можно оперативно отслеживать штрафы и платить их со скидкой 50%.
Как оплатить штраф ГИБДД через Госуслуги картой
Многие выбирают именно этот вариант оплаты, так как он кажется надежным. Гашение идет через официальный государственный портал, поэтому проволочек и непоступлений средств быть не должно. В целом же, это просто удобно: вы увидели долг и можете сразу его закрыть.
Находите долг, нажимаете на кнопку “Оплата”. Откроется страница, где нужно ввести реквизиты банковской карточки. Это самый распространенный вариант платежа, при этом можно заплатить с любой карты: хоть самого авторизованного пользователя, хоть с любой другой.
Нужно ввести номер карты, код CV с оборота и срок действия пластика. После необходимо подтвердить платеж кодом, присланным системой на привязанной к карточке телефон. Если планируете и далее оплачивать задолженности через Госуслуги с этой карты, можно сохранить ее, она привяжется к аккаунту.
Обратите внимание, что до 23 июня 2021 года действует акция — при оплате штрафа ГИБДД с карты МИР комиссия не взимается. В иных случаях она берется, размер указывается перед оплатой.
Другие способы оплаты
Если у вас нет банковской карточки, можно использовать и другие варианты оплаты. Благо, что на Госуслугах их предостаточно. Если на странице оплаты штрафа нажать на ссылку “Изменить способ оплаты”, откроются все возможные варианты с указанием диапазона комиссионных:
То есть это может быть GooglePay или SamsungPay, электронный кошелек Юмани, Киви и Вебмани, а также платеж с мобильного. В последнем случае деньги списываются с указанного клиентом номера телефона. Это самый дорогой вариант, но все же многим он будет удобным.
Если и эти варианты вам не подходят, вы хотите оплатить штраф наличными, можете скачать его квитанцию. Ее можно скачать на свое устройство или выбрать вариант отправки на электронную почту. По распечатанной квитанции можно провести оплату через кассу любого банка (берется комиссия согласно тарифам этого банка).
Если вы не согласны с обнаруженным на портале Госуслуг штрафом ГИБДД, вы можете обжаловать его стандартно, обратившись в Госавтоинспекцию и суд.
Как оплатить штраф со скидкой 50%
Водители действительно могут оплачивать назначенные штрафы со скидкой в 50%. Например, если выписан штраф в 500 рублей, можно заплатить только 250, если провести платеж оперативно, не затягивая.
По закону на оплату штрафа ГИБДД гражданину дается срок в 60 дней, после чего дело о взыскании может уйти приставу (тогда еще добавиться и исполнительный сбор, который может быть больше штрафа). Но если водитель вносит оплату в течение 20 дней после вынесения постановления, ему делают скидку 50%.
Это касается постановлений, выписанных за следующие нарушения:
Все остальные виды нарушений оплачиваются без скидок. Если вид штрафа предполагает скидку в 50%, и с момента составления постановления прошло меньше 20 дней, скидка на портале Госуслуги предоставляется автоматически.
Если штраф касается машины, которую вы продали, необходимо обратиться к новому собственнику ТС. Вообще, он обязан в течение 10 дней с момента покупки переоформить машину на себя. Если он не торопится это делать, бывший собственник может через Госуслуги подать заявление на прекращение регистрации.
Как обжаловать штрафы за нарушение ПДД через «Госуслуги»
Жалобу на постановление по делу об административном правонарушении, зафиксированном автоматической дорожной камерой, можно будет подать через портал госуслуг или сайт суда по месту совершения правонарушения. Это касается административных правонарушений, которые зафиксированы видео- и фотокамерами.
«Это избавит граждан от необходимости лично обращаться в уполномоченные органы и сделает процедуру обращения более доступной, поскольку водителю иногда проще оплатить штраф, чем тратить свое время на заполнение бумаг в подразделении», — отмечал ранее Председатель ГД Вячеслав Володин
Для обжалования через «Госуслуги» нужен подтвержденный аккаунт. Через сайт суда можно будет обратиться, если у него есть такая техническая возможность. Если ее нет, обжаловать штраф в суде можно в прежнем порядке.
Смотрите также
Какие законы вступают в силу в сентябре
Уведомления о штрафах
Изменится и способ уведомления о штрафах для водителей. Теперь постановления о штрафах ГИБДД, зафиксированные видео- и фотокамерами, будут приходить на портал госуслуг. От даты их получения начинается отсчет времени, в течение которого можно обжаловать штраф. Новый порядок тоже заработает с 1 сентября.
Если у водителя есть подтвержденный аккаунт на «Госуслугах» и он написал заявление о получении постановления онлайн, бумажные письма о штрафах ПДД с камер фотофиксации он получать не будет. Уведомление придет на портал. Об этом еще напишут на электронную почту и по смс.
Когда пользователь зайдет на сайт в течение семи дней после этого, уведомление будет считаться полученным. Со следующего дня начнут отсчитываться 10 суток на обжалование. Если не зайдет — то отчет начнется после семи дней с размещения на сайте.
Если водитель хоть и зарегистрирован на «Госуслугах», но заявления не писал, то уведомление о штрафах с камер фото- или видеофиксации будет считаться врученным, когда он зайдет на сайт под своим аккаунтом в течение 7 дней с момента его размещения. В течение 10 дней он сможет обжаловать штраф — тоже онлайн. А если человек не заходил на «Госуслуги» за это время, то вышлют бумажную копию.
Для тех, кто не зарегистрирован на «Госуслугах», ничего не меняется.
Где можно проверить наличие административного штрафа, не выходя из дома:
Портал “Госуслуги„: собирает информацию со всех министерств, ведомств и служб. Здесь вы сможете получить наиболее полную картину об имеющихся штрафах, но для этого необходимо зарегистрироваться и пройти авторизацию.
Портал ГИБДД: для проверки штрафов от Госавтоинспекции тут нужно будет ввести автомобильный номер и номер свидетельства о регистрации автомобиля.
Сайт ФНС России: здесь можно получить информацию о налоговой задолженности и штрафах.
Сайт ФССП России: на этом портале вы сможете узнать только о тех штрафах, которые не погасили вовремя и по которым было открыто исполнительное производство.