что делать если фортнайт установлен но лаунчер его не видит

Как устранить сбои и технические неполадки в Fortnite

Прежде чем приступить к любым из описанных ниже действий, изучите нашу доску Trello, посвященную игровым проблемам, и узнайте о них подробнее. Эта доска регулярно обновляется нашими комьюнити-менеджерами, и туда вносятся сведения о самых значимых известных неполадках в «Королевской битве», творческом режиме, «Сражении с Бурей» и мобильной версии игры. Если проблема, с которой вы столкнулись, указана на нашей доске, значит, нужно лишь дождаться, пока мы выпустим обновление с исправлением. Если же на нашей доске нет неполадки, с которой вы встретились, выполните следующие шаги.

Устранение неполадок на ПК или Mac

Убедитесь, что ваша система отвечает требованиям для запуска Fortnite

Чтобы насладиться Fortnite, убедитесь, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным требованиям для запуска игры. В этой статье представлены системные требования для Fortnite и рассказано, как убедиться в соответствии вашего устройства этим требованиям.

Проверка файлов игры

Проверка файлов игры позволяет убедиться, что все файлы на месте и не повреждены. Если файлы отсутствуют или повреждены, будет выполнена их повторная загрузка через программу запуска Epic Games.

Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора

Благодаря запуску программы от имени администратора можно обойти ограничения на некоторые действия, установленные для обычного пользователя на вашем компьютере.

Обновите драйверы видеокарты

Обновления драйверов регулярно выпускаются производителями видеокарт для исправления ошибок и улучшения производительности. Мы настоятельно советуем установить самый свежий драйвер для вашей видеокарты, чтобы получить лучшее впечатление от игры Fortnite. Можно Последние драйверы можно найти, перейдя на веб-сайт производителя видеокарт по этим ссылкам:

Отключение приложений, работающих в фоновом режиме

Иногда приложения, работающие в фоновом режиме, вызывают сбои или ухудшают производительность при игре в Fortnite. Следуйте советам, указанным в этой статье, чтобы убедиться, что приложения, работающие в фоновом режиме, выключены.

Восстановление распространяемых пакетов Visual C++

Для игры в Fortnite необходимы распространяемые пакеты Visual C++. Убедитесь, что они установлены и не повреждены.

Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости может помочь устранить неполадки в Fortnite.

Используйте DirectX 11;

Если вы используете DirectX 12 и испытываете проблемы при игре в Fortnite, попробуйте переключиться на DirectX 11.

Решение проблем с разрывами соединения

Состояние серверов Epic Games

Проверьте состояние серверов Epic Games на соответствующей странице, чтобы убедиться, что все системы работают. Если возникшая проблема вызвана системным отключением или сбоем, вы не сможете подключиться к Fortnite, пока работа системы не будет восстановлена.

Установите регион подбора игроков в автоматический режим

При выборе подбора игроков в автоматическом режиме вы будете подключены к серверам с минимальной сетевой задержкой.

Потеря пакетов

«Потеря пакетов» означает, что пакеты с данными, отправленные с вашего компьютера на наши серверы и наоборот, не достигают места назначения. Ниже приведён параметр командной строки, который может исправить проблему потери пакетов:

Если потеря пакетов продолжится, за дельнейшей помощью обратитесь к своему провайдеру.

Устранение неполадок в консольной версии Fortnite

Если вы играете на консоли, изучите наши стандартные способы устранения неполадок по этой ссылке.

Если вы продолжаете испытывать проблемы при игре на консоли, советуем обратиться за дополнительной помощью к производителю консоли.

Сообщение об ошибке входа в игру

Если вы получаете это сообщение при попытке начать игру в Fortnite, ваша система загружается недостаточно быстро.

Такое случается, когда система не отвечает минимальным требованиям для игры в Fortnite. С минимальными требованиями можно ознакомиться по этой ссылке.

Устранение неполадок на консолях и мобильных устройствах

Can’t enter username on Nintendo Switch

If you can’t enter your username when you create an Epic Games account on Nintendo Switch, try entering it using touch on the console, or docking the console and using a controller.

Reinstall Fortnite

Consoles and mobile devices are closed systems, which means that there are not many ways to solve problems that arise on them. The most common way to fix the problem is to reinstall Fortnite. Here are instructions on how to uninstall the app on Android.

Android

Tips for reinstalling Fortnite on a console can be found on the console manufacturer’s website:

Still having difficulties?

If you are still having difficulty playing Fortnite, we will be happy to help you. Click on the «Contact Us» button to send your request, and be sure to accompany your request with the following information and files that will help us in solving your problem.

Источник

FAQ по ошибкам Fortnite: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL

Fortnite – очень популярная игра, которую активно поддерживают разработчики, но, к сожалению, иногда не так, как хотелось бы. К примеру, у игры есть ряд ошибок, которые авторы не спешат исправлять. И их не так уж и много, но каждая из них уже приобрела массовый характер. В связи с этим игроки время от времени не могут нормально играть, поэтому мы предлагаем ознакомиться с нашими решениями, которые помогут исправить наиболее распространённые ошибки.

Появляется ошибка «Этого не должно было произойти»

Эта ошибка возникает всегда только в тот момент, когда пользователь пытается войти в бой, и наличие этого факта уже говорит, что вина за её появления лежит на разработчиках, поскольку возникли проблемы в механизме подбора игроков. Избавиться от этого «недуга» можно довольно просто, но при условии, что вы проверили статус серверов игры и убедились, что они работают корректно.

Чтобы исправить ошибку, необходимо всё полностью перезагрузить: начиная от игры и компьютера, заканчивая маршрутизатором. Однако если и это не помогло, тогда попробуйте подключиться к другой сети (возможно, у вас возникли какие-нибудь неполадки с интернетом).

Появляется ошибка «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен»

Сразу стоит отметить, что ошибка, как правило, возникает случайно, и часто решить проблему можно обычной перезагрузкой игры/системы, поскольку это обычный программный баг Fortnite. Однако некоторые игроки на форумах в последнее время начали часто жаловаться на то, что ошибка «Video Driver Crashed and Was Reset» в Fortnite возникает регулярно, и дежурный перезапуск игры/системы не помогают.

В таком случае мы предлагаем сделать следующее:

откройте строку «Выполнить» пропишите %localappdata% нажмите

Появляется ошибка «У вас нет разрешения на игру в Fortnite»

Когда впервые появилась эта ошибка, разработчики Fortnite заявили, что исправили её, хотя впоследствии с определённой периодичностью она продолжала появляться у игроков. Буквально недавно она в очередной раз заявила о себе, да и сами пользователи продолжают регулярно жаловаться на неё.

Вообще эта проблема связана напрямую с серверами игры и страдают от этого обычно игроки, которые к учётной записи Epic Games привязали сразу несколько почтовых ящиков. В связи с этим можно сидеть и ждать, когда разработчики снова «исправят» ситуацию или воспользоваться нижеописанной инструкцией, которая даёт возможность избавиться от ошибки собственными руками:

После проделанной работы в каждом пункте можно спокойно запустить игру, но если ошибка появится снова, тогда рекомендуем перепроверить, всё ли вы сделали правильно, потому что проблема довольно старая и опытные пользователи всегда пользуются этой схемой для обхода бага.

Игра зависает на экране загрузки

С начала 2020 года у Fortnite появилась одна неприятная проблема – игра начала зависать во время загрузки. Причём происходит это намертво, то есть нельзя ничего сделать. Cудя по жалобам игроков, это бывает абсолютно на всех платформах: начиная PC и заканчивая даже Nintendo Switch.

Избавиться от проблемы можно только «народными» способами, потому что разработчики как-то не спешат выпускать соответствующий патч. Мы предлагаем ознакомиться с нашими методами, которые помогут избавиться от зависаний Fortnite:

Отключите приложения «NVidia»

Существует мнение, и небезосновательное, что PC-версия Fortnite зависает на экране загрузки из софта NVidia, который работает в фоновом режиме. В любом случае если допустить, что это действительно правда, и временно отключить программы NVidia, игра вновь начинает работать адекватно, поэтому сделайте следующее:

, чтобы вызывать «Диспетчер задач»;

по названию приложения чуть ниже выбираете «Снять задачу»);

Проверьте целостность файлов игры

В том случае, если проблема не исчезла или на вашем компьютере/ноутбуке нет видеокарты от NVidia, то проблема решается путём проверки файлов в лаунчере игры. Для этого нужно сделать следующее:

Общие советы по Fortnite:

Необходимое ПО для Fortnite

Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Fortnite связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.

Низкий FPS, Fortnite тормозит, фризит или лагает

Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.

Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p

Fortnite вылетает в случайный момент или при запуске

Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.

Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры

Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL

Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.

Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.

Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.

Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).

Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда

Распространённые сетевые ошибки

Не вижу друзей / друзья в Fortnite не отображаются

Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:

Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре

Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.

Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.

Источник

Почему не запускается Fortnite: что делать если не работает после обновления, долго загружается или бесконечная загрузка

Иногда игроки сталкиваются с тем, что Fortnite не запускается. Выражаться это может в виде черного или синего экрана при загрузке, различных ошибок. В таких случаях возникает вопрос о том, что делать, если Фортнайт не запускается. Сначала нужно определить причину, затем устранить ее.

Причины появления сбоя

Основных причины, по которым игра не запускается или «виснет», 4: поврежденные файлы, вмешательство сторонних программ в работу приложения, отсутствие администраторских прав при запуске и несоответствие минимальным системным требованиям. Список последних для персонального компьютера вы можете увидеть ниже в таблице.

Для комфортной плавной игры без фризов желательно иметь сборку не ниже рекомендуемой.

Что делать, если Fortnite не запускается

Если причина бесконечной загрузки кроется, например, в несоответствии сборки, без «апгрейда» ПК справиться не удастся. В большинстве случаев можно обойтись установкой или отключением ПО, изменением настроек и другими простыми методами.

Проверка состояния сервера

Fortnite — это многопользовательская игра. Для работы ей требуется соединение с сервером.

Если подключиться не удается, вы столкнетесь с долгой загрузкой и ошибками.

Это касается не только внутриигровых серверов, но и лаунчера Epic Games. Если в нем проводится техническое обслуживание, игроки временно утрачивают доступ к функционалу. При столкновении с проблемами сначала загляните на форумы: возможно, подключиться не можете не только вы.

Перезагрузка компьютера

В ходе работы ПК постепенно накапливаются задачи, застревающие в памяти и поглощающие ресурсы устройства. Это приводит к сильному замедлению быстродействия, возникновению конфликтов и ошибок. Перезагрузка компьютера помогает избавиться от застрявших в памяти ненужных задач. Если Fortnite не работает, вне зависимости от вида ошибки сначала попробуйте выключить и включить ПК. Иногда это устраняет проблему.

Переустановка игры

Переустановка игры помогает в том случае, если есть какие-либо поврежденные файлы.

Они могут возникнуть из-за некорректной работы антивируса, установки несовместимого ПО, заражения вредоносными программами и т. д.

Если вы предпочитаете режим PvE, можно сохранить свой прогресс в игре. Для этого найдите папку %LOCALAPPDATA%\FortniteGame\Saved\Config\WindowsClient и сделайте копию файлов. После переустановки проверьте, запускается ли игра. Переносите сохранения, только сделав тест. Если чистая копия игры запускалась, а перемещение файлов вернуло проблему, причина может заключаться в сейвах.

Проверка целостности файлов игры

Проверка целостности файлов — второе, что нужно сделать следом за перезагрузкой компьютера, если Fortnite не работает. Главный признак повреждения данных — невозможность запустить игру или вылеты в какие-то отдельные моменты.

Для исправления ошибки нужно запустить лаунчер, открыть библиотеку с играми и выбрать Fortnite.

Далее зайдите в настройки и кликните на «Проверить». После нажатия начнется процедура восстановления поврежденных файлов. Когда проверка закончится, перезагрузите компьютер. Избегайте выключения ПК из сети во время восстановления.

Поиск информации по тексту ошибки

Если вы столкнулись не с бесконечной или долгой загрузкой, а с ошибкой, поищите решение по ее тексту. Например, при сообщении Application Crash Detected рекомендуется переустановить игру. Ошибка Failed to launch game чаще всего связана с неправильной работой вшитого античита EasyCheat. Устранить неполадку можно путем переустановки BattlEye или сбросом активации «Виндовс». В последнем случае античит ошибочно может воспринимать код активатора как нелегальную модификацию.

Запуск от имени администратора

Отсутствие администраторских прав может мешать обновлению и изменению файлов игры. Это приводит к возникновению ошибок, крашам, невозможности загрузки и т. д. В таких случаях для восстановления работы игры достаточно перезапустить лаунчер и клиент с администраторскими правами. Для этого выключите магазин Epic Games, затем нажмите на ярлык правой кнопкой мыши и из выпадающего меню выберите опцию «Запуск от имени администратора». Повторите для игры.

Несовместимость с операционной системой

Если вы пользуетесь другой ОС, разработчик не гарантирует корректную работу приложения. То же касается 32-битной разрядности системы. Помочь решить проблему способна только смена ОС на другую, рекомендуемую разработчиками.

Отключение антивируса

Антивирус может удалить какой-либо из файлов игры, ошибочно приняв его за вредоносное ПО, или препятствовать его работе. Для исключения этого варианта временно отключите защитные приложения. Желательно также сделать это с Windows Defender или брандмауэром.

Дополнительно проведите восстановление файлов на тот случай, если они были повреждены приложениями.

В случае дальнейшей корректной работы игры обновите антивирус или выберите другую программу для защиты.

Обновление драйвера видеокарты

Чаще всего последняя версия драйверов является наиболее оптимизированной. Попробуйте обновить ПО через специальное приложение от производителя видеокарты. Если такой программы у вас нет, зайдите на сайт компании и скачайте последнюю версию оттуда. Не загружайте драйвера со сторонних ресурсов: они могут быть заражены вредоносным ПО. Избегайте использования бета-версий. В их коде могут содержаться ошибки.

Установка последней версии DirectX

Для правильной работы игры нужно скачать пакет DirectX. Желательно обновить его вместе с драйверами. Найти его можно на официальном сайте корпорации Microsoft. Если вы не знаете, какая версия DirectX установлена у вас, сделайте следующее:

Чаще всего DirectX обновляется вместе с системой. Однако при использовании Windows Vista, 7 или XP вам потребуется самостоятельно загружать новые пакеты. Некоторые видеокарты не совместимы с последними версиями DirectX. В таком случае решить проблему можно только заменой комплектующих. Вам понадобится видеокарта, поддерживающая уровень компонентов 10.0 или выше.

Обновление операционной системы

Обновление ОС помогает закрыть уязвимости. Во время него могут быть автоматически установлены новые версии драйверов. После обновлений улучшается оптимизация и совместимость с приложениями. По этой причине рекомендуется установить автоматическую загрузку новых версий ОС.

Дополнительные решения

Чтобы избавиться от ошибок и бесконечной загрузки, сделайте следующее:

Почему не запускается Fortnite на PS4

При использовании платформы PS4 в первую очередь следует рассмотреть проблемы, не связанные с программным обеспечением. Если у вас не получается заходить в игру или на сервер, проверьте соединение с интернетом. Возможно, в лаунчере проводят технические работы, поэтому клиент Fortnite сейчас недоступен.

Источник

Почему Epic Games не видит установленную игру? Решение!

Случается, Epic Games не видит установленную игру – ошибка очень распространенная, может касаться любого приложения. Мы готовы сказать, откуда берется проблема и как можно от нее избавиться.

Почему возникает ошибка

Почему Эпик Геймс не видит установленную игру, вопрошают геймеры – и их недовольство можно понять. Действительно, странно, ведь приложение загружено на компьютер, что можно легко проверить. Откройте папку загрузки и убедитесь, что все нужные файлы лежат на месте!

В чем же дело, откуда берется такая ошибка? К сожалению, иногда Эпик Гейм не видит установленные игры после переустановки операционной системы или после переустановки/ сброса настроек лаунчера (программы запуска). Ничего страшного, решение существует.

Как обстоят дела сейчас? Вы открываете лаунчер и видите, что в библиотеке нет подсвеченных иконок – весь список игр серый, некликабельный. При этом в папках загрузки нужные файлы лежат (на всякий случай стоит убедиться заранее). Epic Games не видит игру, которая установлена на компьютере – потому что в настройках программы запуска такой функции нет, Будем принимать меры!

Мы все еще находимся в лаунчере? Переходим на вкладку «Библиотека» слева и приступаем:

Эпик Геймс не видит установленную игру, зато система может обнаружить, что в выбранной папке уже лежат установочные файлы. Этот своеобразный конфликт не дает загрузке завершиться в нормальном режиме. Что делать?

Epic Games Store не видит установленную игру по-прежнему, но в нужной папке пусто! Теперь вернемся в библиотеку – надпись о забитом каталоге исчезла. Кнопка «Установить» кликабельна, нажимаем на нее и ждем несколько секунд.

Помните папку, куда были скопированы все данные из хранилища? Возвращаемся:

Вернемся в библиотеку. Открываем вкладку «Загрузки» и нажимаем на крестик, значок отмены.

Сейчас нельзя сказать, что Epic Games launcher не видит установленную игру – открываем библиотеку и видим, как процесс восстановления начинается автоматически. Через несколько минут (зависит от «веса» контента) игрушка будет восстановлена, при этом данные не дублируются. Обложка снова станет цветной, можно играть!

Вот и весь рассказ о том, как найти установленную игру в Epic Games лаунчере. Сложно только на первый взгляд – на деле вы сможете справиться с задачей очень быстро, и (самое приятно) самостоятельно!

Источник