Одобрено настройка 1с эдо не завершена что делать
Одобрено настройка 1с эдо не завершена что делать
Дата публикации 29.03.2017
Сервис 1С-ЭДО обеспечивает электронный обмен юридически значимыми документами между контрагентами. Подробнее о сервисе 1С-ЭДО см. здесь.
Подключение к сервису 1С-ЭДО
Для подключения к сервису 1С-ЭДО в процессе подготовки заявления на изменение настроек подключения установите флажок «Подключиться к сервису» (рис. 1).
Для подключения к сервису 1С-ЭДО используется сертификат 1С-Отчетности. По ссылке «Условия подключения» можно ознакомиться с дополнительной информацией об условиях подключения к сервису.
Шаг по подключению к сервису 1С-ЭДО будет пропущен, если организация уже подключена к сервису 1С-ЭДО.
Следуйте инструкциям помощника, вплоть до отправки заявления. Подробнее об этом читайте здесь.
Завершение подключения к 1С-ЭДО
Если при подготовке заявления на изменение настроек был установлен флажок «Подключиться к сервису» для подключения к сервису 1С-ЭДО, программа предложит завершить подключение к сервису при выполнении завершающих шагов при изменении настроек подключения к 1С-Отчетности.
Для завершения подключения к сервису 1С-ЭДО нажмите кнопку «Завершить подключение к 1С-ЭДО» (рис. 2).
Чтобы продолжить подключение к сервису 1С-ЭДО, требуется подключение к Интернет-поддержке пользователей.
Если подключение не выполнено, на следующем шаге помощник предложит (рис. 3):
На следующем шаге в форме помощника подключения будет указано, что подключение к сервису 1С-ЭДО займет несколько минут (рис. 4). При этом появляется индикатор загрузки, который может оставаться на экране несколько минут. Необходимо подождать, не предпринимая никаких действий.
Для подписания заявления на подключение к 1С-ЭДО используется электронная подпись, поэтому программа запросит пароль к закрытому ключу. При этом появляется форма диалога «Подписание регистрационных данных на подключение» (рис. 4).
По ссылке «Пользовательское соглашение. Данные для регистрации у оператора ЭДО» можно посмотреть пользовательское соглашение на программный продукт «1С-ЭДО» (рис. 5).
В форме диалога «Подписание регистрационных данных на подключение» введите пароль и нажмите кнопку «Подписать».
В процессе настройки сервиса 1С-ЭДО программа обращается к серверу в интернете для проверки корректности регистрации, канала связи и правильности ответа от сервера. При этом появляется форма диалога «Тест аутентификации в сервисе ЭДО» (рис. 6).
Если на предыдущем шаге, в форме диалога «Подписание регистрационных данных на подключение» был установлен флажок «Запомнить пароль» (рис. 3), форма диалога «Тест аутентификации в сервисе ЭДО» не появляется и тест проходит в автоматическом режиме. В противном случае, укажите пароль и нажмите кнопку «ОК» (рис. 6).
На этом процесс подключения к сервису 1С-ЭДО будет завершен.
В появившейся форме «Профиль настроек ЭДО» можно настроить виды электронных документов, которыми организация планирует обмениваться с контрагентами (рис. 7).
Для того чтобы обмениваться электронными документами необходимо отправить приглашение каждому контрагенту, с которым ваша организация планирует осуществлять электронный документооборот.
При нажатии на кнопку «Записать и закрыть» в форме «Профиль настроек ЭДО» появляется диалог, предлагающий подключить первого контрагента к обмену электронными документами (рис. 8).
Можно сразу приступить к подключению контрагента, нажав кнопку «Да», либо отложить данную операцию, нажав кнопку «Нет». К подключению контрагентов можно вернуться позже в любой момент.
Одобрено настройка 1с эдо не завершена что делать
Дата публикации 21.02.2019
Дополнительно к основной возможности подключения к сервису «1С-ЭДО» в программе предусмотрена возможность подключения к сервису из механизмов «1С-Отчетности». В этом случае для целей «1С-ЭДО» будет использоваться абонентский сертификат «1С-Отчетности».
Такая возможность доступна из помощника подключения 1С-Отчетности, а также из помощника изменения настроек и продления.
Важно. Эти помощники нельзя использовать для самостоятельного подключения «1С-ЭДО» — только в рамках подключения сдачи отчетности в контролирующие органы или изменений настроек.
«1С-ЭДО» — это сервис, позволяющий обмениваться с контрагентами напрямую из «1С: Предприятия» юридически значимыми документами, включая электронные счета-фактуры.
Доступ к сервису предоставляется:
Функционал работает при условии подключения в программе интернет-поддержки пользователей (раздел Администрирование — Настройки программы — Интернет-поддержка и сервисы — Настройки Интернет-поддержки).
Примечание: логин и пароль можно запросить у организации, обслуживающей в рамках договора ИТС, или восстановить (получить) самостоятельно по ссылке Забыли пароль? (Нет логина и пароля?).
Порядок настройки «1С-ЭДО»
Подключение к «1С-ЭДО» доступно в «локальном» режиме работы «1С: Предприятия» (по локальной компьютерной сети или напрямую с компьютера пользователя) и в «облачном» (через интернет-браузер, например, на сайте 1cfresh.com, используя сервис «1С: Предприятие 8 через Интернет»), но при условии хранения ключа локально, на компьютере.
Заявка при подключении «1С-Отчетности»
Примечание: флажок недоступен в форме заявления на подключение в «облачном» режиме работы программы при условии хранения ключа В «облаке».
После одобрения заявления и завершения настроек «1С-Отчетности» автоматически откроется окно завершения настроек по «1С-ЭДО». В нем следует нажать Завершить подключение к 1С-ЭДО.
Заявка при изменении настроек «1С-Отчетности»
Примечание: закладка не отобразится, если сервис уже подключен.
После одобрения заявления и завершения настроек «1С-Отчетности» автоматически откроется окно завершения настроек по «1С-ЭДО». В нем следует нажать Завершить подключение к 1С-ЭДО.
Завершение подключения к «1С-ЭДО»
После нажатия кнопки Завершить подключение к 1С-ЭДО автоматически откроется окно, в котором следует ввести пароль от вновь созданного контейнера ключей и подписать данные, необходимые для регистрации в сервисе. При желании, чтобы не вводить пароль от контейнера повторно, можно установить флажок Запомнить пароль.
В следующем окне отобразится сертификат офиса регистрации оператора ЭДО. В целях шифрования передаваемых данных следует нажать Зашифровать.
Откроется окно проверки доступа к «1С-ЭДО». Следует повторно ввести пароль от контейнера ключей.
В случае успеха откроется автоматически созданный профиль настроек ЭДО.
При закрытии данного окна программа предложит пригласить имеющихся контрагентов в документооборот. Это можно сделать сразу или отложить на будущее.
Завершение настроек без подключения к «1С-ЭДО»
Если пользователь закрыл окно без завершения настроек подключения к «1С-ЭДО», то вернуться к ним можно с помощью команды Подключиться к сервису 1С-ЭДО (раздел Администрирование – Настройки программы – Обмен электронными документами, окно Обмен электронными документами — Обмен с контрагентами). В открывшемся окне помощника следует заполнить поля по смыслу, получить уникальный идентификатор обмена ЭД с помощью одноименной команды и нажать Готово.
Подробнее о работе с помощником подключения 1С-ЭДО в «1С:Бухгалтерия, ред. 3.0» можно ознакомиться на стр. 13 книги «Руководство Пользователя. Сервис 1С-ЭДО на примере конфигурации «Бухгалтерия предприятия», редакция 3.0″.
Результат подключения сервиса «1С-ЭДО»
Настройка сервиса «1С-ЭДО» подробно изложена на ИТС в руководствах пользователя.
В результате подключения сервиса будут автоматически произведены первичные настройки электронного документооборота (раздел Администрирование – Настройки программы – Обмен электронными документами):
Настройка 1С ЭДО
Создание учетной записи участника ЭДО.
Для начала использования сервиса 1С-ЭДО (1С-Такском) пользователю необходимо активировать работу с электронными подписями и сервиса ЭДО. Все сервисы включаются через панель «Администрирование», в разделе «Обмен электронными документами».
После активации сервисов пользователь может приступить к регистрации организации в сервисе 1С-ЭДО. Регистрация включает в себя регистрацию квалифицированного сертификата ключа электронной подписи, а также получение идентификатора участника ЭДО у одного ли нескольких операторов ЭДО из списка подключенных.
Для удобства пользователей, функционал получения идентификатора учетной записи ЭДО был добавление в справочник Организации. Подключить организацию можно, как из самой карточки организации, так и из общего справочника, нажав на соответствующую кнопку.
После нажатия на кнопку «Подключить организацию» открывается окно Помощника подключения к сервису 1С-ЭДО, в котором необходимо выбрать сертификат электронной подписи, а также осуществить выборе между существующим идентификатором или созданием нового.
Сертификат: в данном окне пользователю предстоит выбрать сертификат ключа электронной подписи, который будет использоваться для авторизации и подписания документов. Если сертификат уже добавлен в ПП 1С, то он автоматически выберется для регистрации. Если у пользователя нет сертификата или он еще не добавлен, то пользователь может добавить новый сертификат или отправить заявление на выпуск нового сертификата. Добавить или отправить заявление на выпуск сертификата можно через меню Администрирование-Обмен электронными документами-Настройки электронной подписи и шифрования.
Для добавления имеющегося сертификата нажмите кнопку «Из установленных на компьютере» и далее выберите свой сертификат из списка представленных:
Для отправки заявления на выпуск нового сертификата, необходимо нажать кнопку «Заявление на выпуск сертификата» и далее следуя мастеру подачи заявления пройти все шаги и дождаться выпуска сертификата.
Выбрать существующий – при выборе данного пункта, пользователю будут предложены уже имеющиеся идентификаторы, которые ранее могли быть получены на данную организацию.
Новый – при выборе данного пункта, пользователь может получить новый идентификатор участника ЭДО, предварительно указав оператора ЭДО.
При выборе получения нового идентификатора, пользователю необходимо поставить галочку «Получить новый» и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне требуется заполнить данные по организации, которые будут отправлены на сервер оператора ЭДО для регистрации организации.
Раздел «Данные организации» предлагает заполнить:
Юридический адрес – указывается юридический адрес организации.
Код налогового органа – поле является обязательным. По данному коду будет отправлен сертификат пользователя для регистрации в налоговой инспекции по месту регистрации организации.
Раздел «Уведомления» предлагает заполнить:
Раздел «Сведения об абоненте» предлагает заполнить:
Назначение учетной записи – можно указать краткое обозначение учетной записи. Если контрагент пользователя захочет отправить приглашение для настройки обмена, при выборе учетной записи высветится назначение, которое поможет контрагенту определиться с выбором учетной записи, в случае использования нескольких идентификаторов.
Описание учетной записи – пользователь может заполнить более подробную информацию для своего контрагента.
После заполнения всех данных пользователю необходимо согласиться с условиями использования сервиса, поставив соответствующую галочку внизу окна помощника подключения к сервису.
После заполнения всех данных, пользователю необходимо нажать кнопку «Подключить», и далее дождаться окончания регистрации организации. При отправке запроса на регистрацию организации может выскочить окно ввода пароля от контейнера закрытого ключа используемого сертификата. После ввода пароля регистрация продолжится.
Учетная запись создана. Просмотреть данные созданной учетной записи можно прямо из карточки организации, нажав кнопку ЭДО / Учетные записи.
Далее перед пользователем откроется окно со списком его учетных записей. Учетных записей может быть несколько, если пользователь для каких-либо целей получил несколько учетных записей. Получить несколько учетных записей можно, как у одного оператора ЭДО, так и у разных.
Каждую учетную запись можно просмотреть, открыв ее двойным щелчком мыши. В карточке учетной записи ЭДО пользователь может увидеть данные по организации, которые заполнял при подаче заявки на регистрацию организации у оператора ЭДО, идентификатор своей учетной записи, а также сертификаты, которые зарегистрированы в этой учетной записи.
Настройка обмена между участниками ЭДО
Для создания настройки обмена документами с контрагентами, пользователям необходимо отправить своим контрагентам приглашения на установление связи. Сделать это можно:
Обратите внимание, что напротив контрагента стоит значок в столбце ЭДО. Этот значок уведомляет пользователя о том, что его контрагент уже использует сервис 1С-ЭДО и ему можно отправить приглашение прямо в ПП 1С. Если значок окрашен в зеленый цвет, это означает, что настройка обмена с этим пользователем уже заведена.
Из справочника Контрагенты можно сделать массовую отправку приглашений. Для этого пользователю нужно выделить нескольких контрагентов и нажать кнопку «Пригласить к обмену электронными документами».
Сформировать правила обмена можно, просто отправив электронный документ своему контрагенту. Для этого, в базе Отправитель на странице созданного и проведенного документа реализации необходимо нажать кнопку ЭДО / Отправить электронный документ.
Если настройка обмена с данным контрагентом не обнаружится, сервис предложит сформировать приглашение контрагенту для настройки обмена. Помимо формирования приглашения, сервис проверит, настроен ли у пользователя криптопровайдер, есть ли доступные сертификаты электронной подписи, есть ли учетная запись у оператора ЭДО. Если какой-то пункт не пройдет проверку, сервис предложит исправить ситуацию прямо из окна проверки.
В Учетной записи контрагента нужно выбрать идентификатор Получателя. После выбора идентификатора, пользователю необходимо нажать кнопку Готово, ввести пароль от сертификата ключа электронной подписи для подписания приглашения. После подписания приглашения, пользователю потребуется подписать электронный документ.
Как только контрагент пользователя примет приглашение, документ отправится автоматически. Пока контрагент не принял приглашение, статус документа будет в стадии «Ожидается согласие контрагента». Если контрагент откажется от приглашения, готовый к отправке документ сменит состояние на Отказано.
Для получения и приема приглашения нужно перейти в Текущие дела ЭДО для получения информации с сервера по наличию новых документов или новых приглашений. Текущие дела ЭДО можно открыть из вкладок «Продажи» или «Покупки» основного меню программы в разделе «Сервис».
Открыв Текущие дела ЭДО, пользователю нужно нажать кнопку «Отправить и получить», по которой запрашивается информация с сервера.
После получения информации с сервера, у пользователя в разделе «Приглашения», появится новая запись в папке «Требуется согласие». Это означает, что у организации есть новое приглашение от контрагента.
Пользователь может либо принять, либо отклонить приглашение. При отклонении приглашения, настройка связи будет прекращена. Пользователю нужно принять приглашение, чтобы настройки обмена создались, и на сторону Отправителя приглашения пришла информация о приеме приглашения его контрагентом. Созданную настройку обмена можно увидеть и отредактировать, перейдя в справочник Контрагенты, и выделив контрагента нажать на кнопку «Настройки отправки документов» в меню ЭДО.
На стороне Отправителя для получения информации о статусе приглашения необходимо нажать кнопку «Отправить и получить» в текущих делах ЭДО. Отправитель получит информацию с сервера о принятом приглашении, на основании которого автоматически создастся настройка обменом с Получателем.
На этом настройка обмена между двумя контрагентами завершена. Можно приступать к обмену документами.
Алгоритм поиска и устранения ошибок при отправке\получении ЭД в 1С ЭДО
Бывают случаи, когда при отправке\получении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом.
В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:
1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.
2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.
Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.
Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».
Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).
Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.
Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».
Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».
Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.
Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».
В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.
Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».
Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.
и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».
Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.
При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.
Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».
Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».
После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.
Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.
Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)
Далее «Профили настроек ЭДО».
Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».
Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».
Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».
Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).
