как узнать какой пакет подключен мегафон
Будь всегда начеку: как платные подписки попадают на номера Мегафона
Порой даже не знаешь, за что с твоего счёта снимают деньги — вроде и не разговариваешь долго по телефону, «смсок» отправляешь минимум. Если ваши средства уходят регулярно в неизвестном направлении, скорее всего, на вашем телефоне включены какие-то платные подписки.
Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.
USSD-команды и СМС
Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).
В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг
Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно также использовать другую команду USSD:
Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов отдельный официальный сайт, где перечислены все подписки и команды для выключения.
Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.
Лайфхак для быстрого поиска по сайту: зажмите Ctrl и F одновременно, когда будете на сайте. В поле поиска введите название услуги — ресурс вам покажет строчку, которая будет совпадать с поисковым запросом.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.
Личный кабинет на сайте и в мобильной программе
Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:
Используйте пароль для входа в кабинет
Отключите все ненужные вам опции
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:
Щёлкните по «Мои услуги»
Через сервис moy-m-portal.ru
Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:
Визит в офис или звонок в службу поддержки
Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:
Узнать, где поблизости находится офис, можно по официальной карте Мегафона. Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.
На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего
Платные услуги появляются внезапно: можно ди вернуть деньги за то, на что не подисывался
Вы могли сами подключить ранее платную услугу, например, когда меняли свой тариф — ненароком включили в пакет какой-то сервис. Также раньше вы могли подключить эту услугу как бесплатную, но впоследствии (например, когда акция закончилась) этот доп. сервис стал платным.
Если вы недавно купили «симку», возможно, эти платные опции изначально были включены в стартовый пакет пользователя. Поэтому после активации «симки» всегда нужно проверять, какие услуги у вас включены.
Но новой «симке» может уже быть включена какая-то платная опция
Сторонние подписки вы могли тоже подключить сами, когда «сёрфили» в интернете, зашли и зарегистрировались на сайте партнёра Мегафона. Но такие подписки могут прилетать, даже если вы никуда не заходили. Это может быть результат деятельности вирусов на вашем телефоне или вашей невнимательности во время «сёрфинга». Старайтесь не вводить ваш номер телефона на подозрительных сайтах и не переходить по ссылкам, которые не внушают доверия. Ваш номер телефона потом могут использовать вот в таких целях.
Если вы уверены, что никакие сайты вы не посещали и не оформляли подписки, обратитесь в службу поддержки Мегафона по телефону. Можно написать письмо на электронную почту: перейдите на официальный сайт компании, кликните по «Напишите нам», заполните анкету и ожидайте ответа на свой e-mail.
Заполните форму заяки на сайте
Если подписку оформили точно не вы, вы вправе требовать возврата средств. Также можно написать в онлайн-чат прямо на сайте (круглая иконка профиля в правом нижнем углу).
Кликните по круглой кнопке внизу для запуска чата
Как обезопасить себя от подключения платных подписок без вашего согласия
Даже безопасный «сёрфинг» не защитит вас полностью от внезапной активации подписок от сторонних провайдеров. Поэтому дополнительно рекомендуем включить бесплатный сервис от Мегафона «Запрет на платные контент-услуги». Наберите просто *526#, нажмите на вызов и выполните пару несложных шагов для активации запрета.
Учтите, что после включения запрета ваши услуги, которые сейчас ещё активны на вашем номере, сами не отключатся — вы должны вручную деактивировать каждую из них.
Все способы узнать о подключенных платных услугах на Мегафоне
Клиенты «Мегафона» могут воспользоваться большим количеством всевозможных платных услуг и подписок. Иногда такие услуги предустанавливаются, иногда подключаются пользователем случайно, иногда – без ведома абонента.
Чтобы контролировать расход средств на своем абонентском счете и понимать, какие платные услуги подключены, нужно знать, как можно контролировать свои платные подписки или услуги.
Сделать это можно самыми разными способами.
В личном кабинете
В мобильном приложении
Всю необходимую информацию о своем абонентском счете и SIM-карте, в том числе и о платных сервисах и услугах можно получать на свой смартфон. Для этого необходимо скачать в Google Play или App Store официальное приложение «Мегафона». На самом деле, официальное приложение – тот же личный кабинет, только скачанный на телефон, что делает его удобнее.
Для того, чтобы постоянно не заходить на сайт оператора, когда возникает необходимость получить информацию о своем счете, будет удобнее установить приложение.
USSD командой
В службе поддержки
Другими способами
Существует еще несколько экзотических способов – для тех, кто не любит легких путей. Например, на интернет-сайте http://podpiski.megafon.ru также можно узнать всю информацию о действующих платных опциях. После того, как абонент зарегистрируется на нем, он сможет узнать все интересующие его подробности.
Зайти в настройки смартфона в разделе «настройки SIM-карты». Выбрав подпункт «активные подписки и услуги» можно узнать всю информацию.
Как отключить платные подписки
Запрет на подключение платных подписок
Можно разобраться с проблемой раз и навсегда – просто запретить подключать любые платные подписки на свой номер. Это можно сделать также несколькими способами:
Автоматический запрет в новой линейке тарифов
В новой линейке тарифов #БезПереплат автоматически включена функция защиты от нежелательных подписок. Это означает, что различные сомнительные сайты, которые зачастую пытаются обманывать пользователей, «разводя» их на платных подписках, теперь не смогут воровать деньги абонента.
Можно ли при необходимости подключить обратно платные услуги?
Я уверен, что не подключал никаких подписок, но у меня списывают деньги со счета. Как такое может быть?
Увы, но даже если пользователь и не активировал никаких платных функций, он мог подключить условно-бесплатную опцию, которая после пробного бесплатного периода начинает взимать деньги за свои услуги. Кроме того, такое иногда происходит по халатности оператора или в результате мошеннических действий небезопасных сайтов.
Как убедиться, что все подписки точно отключились?
Для того, чтобы убедиться в этом, достаточно зайти в свой личный кабинет или на сайт http://podpiski.megafon.ru.
Всегда необходимо следить за состоянием своего счета и контролировать платные услуги своего абонентского пакета. Даже если пользователь убежден, что сам он не подключал никакие платные услуги, все равно необходимо следить за ними. Такие услуги могут первоначально предлагаться пользователь, как бесплатные, но по истечении пробного периода начать снимать деньги со счета пользователя. Кроме того, некоторые сайты в интернете также могут активировать платные услуги, списывая деньги с абонентского счета. Поэтому стоит всегда быть внимательным и аккуратным, а также контролировать свой абонентский счет и платные подписки. Тем более, что это так просто!
USSD команды Мегафон — полный список
Передовой мобильный оператор МегаФон, беспокоясь о своих клиентах, предлагает широкий спектр услуг, полезных опций, выгодных тарифов, и, что не маловажно, управление собственным номером посредством инструментов личного кабинета. Для достижения этой цели применяются номера сервисных телефонов, а также USSD команды Мегафон. Будучи вооруженным такими технологиями, управление личным номером можно осуществлять непосредственно с телефона, даже без доступа к интернету. Где же взять перечень с полезными номерами МегаФона, а также получить краткую информацию об их назначении? Обо всем этом вам сможет поведать наша небольшая статья.
И так, давайте рассмотрим нужные и полезные номера от МегаФона: • Всевозможные номера справочно-информационного характера; • Номера для управления текущим счетом и решения финансовых вопросов; • Номера, управляющие тарифной моделью и рядом попутных услуг. В данном обзоре будут предоставлены и номера неотложных служб.
Справочные полезные номера
Одним из самых значимых и авторитетных номеров Мегафона, по праву, считается справочная служба – 0500. Множество проблем решаются именно благодаря этому номеру. Справочная МегаФона поможет получить ответ на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу, либо же отключить ту, что уже не актуальна. Эта служба поможет разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, ведущих работу в автоматическом режиме.
Важная информация
Тинькофф проводит маштабную акцию и предлагает подключиться к Тинькофф Мобайл и получить бесплатную сим-карту и 1000 руб на счет. Подробности по ссылке.
Что примечательно, эта служба предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно. Дозвониться в справочную МегаФона возможно не только с мобильного телефона, но и с городского. С этой целью в сети зарегистрирован номер 8-800-550-05-00, который является полной копией вышеупомянутой службы. Он содержит в своей базе ту же информацию, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различных функций.
Любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В таком случае номер +7-926-111-05-00 именно для вас. Номер, набранный в таком формате, позволит вам дозвониться в справочную МегаФона из любой страны земного шара. Кстати, соединение со справочной из международного роуминга будет бесплатным.
Следующий номер справочной службы – это номер с голосовым автоматическим помощником. Позвонив, на мобильный номер 0505, который является бесплатным, вы сможете получить развернутую информацию на все интересующие вопросы. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перерывов, сбоев и вереницы очередей.
Список номеров экстренных служб
Набрав номер экстренной службы при помощи голосового меню, вы без проблем свяжитесь с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского подразделений.
Определенные модели мобильных телефонов могут воспринимать и обычный набор номера неотложной помощи – 01, 02, 03 и 04.
USSD команды управления балансом
Самые необходимые и важные номера справочной МегаФона мы уже знаем. Теперь давайте ознакомимся с командами, что отвечают за баланс. Основная USSD-команда — *100#, которая определяет текущий счет своего владельца. Этот простой номер можно выучить без труда либо занести в контактную книгу.
Если при использовании команды *100# возникли проблемы (не видно информации или она трудноразличима), тогда вы всегда сможете узнать свой баланс по номеру 0501. Вам его подскажет автоинформатор.
Следующий USSD-запрос *550# информирует о детализированном балансе. На ваш мобильный приходит текстовое сообщение, в котором отображаются следующие данные:
Доступные денежные средства – это сумма текущего баланса и денежного лимита предоставленного оператором. Для того чтобы получать информацию о доступных минутах, SMS и интернет-трафике, в сети МегаФона существует команда *558#. Отправив такой запрос оператору, через несколько секунд вы получите исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Упоминая все полезные номера оператора по управлению денежным счетом, нельзя не отметить бонусную программу. Чтобы узнать остаток бонусных баллов необходимо отправить запрос *105*5#. Также этот запрос вам поможет и обменять свои баллы на разнообразные вознаграждения.
Команда *512# разрешит увидеть информацию о пяти последних списаниях с вашего денежного счёта. Через несколько минут на ваш номер придёт SMS с расшифровкой о последних списаниях. Команда очень полезная, для выявления утечек денежных средств с баланса вашего телефона.
USSD команды Мегафон при нулевом балансе
Давайте рассмотрим некоторые USSD команды Мегафона, которые непосредственно связаны с балансом, из категории «Возможности при нуле»:
Более детально ознакомиться с услугами из раздела «Возможности при нуле» можно на сайте МегаФона, на нашем сайте или уточнить у оператора интересующий вас вопрос.
USSD команды Мегафон для управления услугами и тарифом
Самые необходимые USSD команды Мегафона – это те, которые дают возможность управлять своим тарифным планом, балансом и услугами. Сюда относится самая простая команда, которая позволяет проконтролировать подключенные на данном номере платные услуги. Набрав комбинацию *105*503#, вы получите детальную информацию о потраченной сумме со своего счёта.
С помощью USSD команды *105# можно управлять услугами и тарифами на своем номере. И не обязательно это делать лишь через «Личный кабинет». Этот запрос дает абоненту солидные возможности. А именно: отключение или подключение тех или иных услуг, управление тарифами, работа с бонусной программой, получение разнообразной справочной информации. Воспользовавшись этим инструментом, вы решите массу интересующих вас вопросов.
Полезные USSD команды Мегафон
USSD команды в Мегафоне
Подобно другим сотовым компаниям, «Мегафон» предлагает своим клиентам множество полезных USSD команд, позволяющих полноценно управлять своими тарифами и балансом без посещения сервисного центра или выхода в Интернет.
Все USSD запросы абсолютно бесплатны, обмен информацией между абонентом и компанией происходит практически мгновенно в виде СМС. Даже в роуминге использование данных команд не будет ничего стоить клиенту Мегафона.
Обзор USSD команд Мегафона
USSD-команда – это последовательность символов, которые пользователь набирает на клавиатуре своего гаджета для проведения определенной операции. Все запросы начинаются со «звездочки» (*) и заканчиваются «решеткой» (#), после чего нужно сделать дозвон.
Наиболее популярный сервисный код у Мегафона — *105#. С помощью этой комбинации клиент может попасть в Личный кабинет для управления услугами и своим балансом.
Можно сразу перейти к выбору тарифного плана, набрав запрос *105*2#. Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета на компьютере, то для восстановления ему достаточно сделать вызов *105*00#, и пароль автоматически будет выслан СМС-сообщением.
Возможности при нуле. Если на счету абонента нет средств или образовалась задолженность, он может «занять» у компании 50, 100, 300 рублей, подключив опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно набрать код *106# и нажать кнопку вызова. Через три дня деньги будут списаны с баланса, который за это время нужно будет пополнить.
Кроме того, при отсутствии средств на телефоне, можно отправить запрос любому абоненту, чтобы он перезвонил — *144*номер в международном формате#. Еще можно попросить родственника или знакомого пополнить счет, отправив им код *143*номер родственника или друга#. Эти команды бесплатны и абонентам Мегафона доступны и в международном роуминге.
Справочные команды. Узнать свой баланс на Мегафоне можно отправив USSD-код *100#. Чтобы найти ближайший сервисный центр компании, достаточно сделать вызов *123#. Информация о наличии бонусов на текущем номере — *115#.
Чтобы узнать, возможно ли подключение на конкретном мобильном устройстве к Интернету по технологии 4G, следует набрать последовательность *507# и сделать вызов (информация придет в ответном SMS-сообщении).
Изменения тарифов, подписок и услуг. USSD-команды позволяют прямо с телефона управлять опциями, менять условия оплаты, подключать или отключать услуги. Перед тем, как вносить какие-либо изменения по счету, абоненту нужно узнать информацию о подключенных опциях. Для этого набирается код*105*50#.
Для смены тарифа используется запрос *105*3#. Изменение услуг доступно через USSD-команду *105#. Для подключения некоторых опций предусмотрены прямые команды. Например, для получения дополнительного Интернет-трафика, можно активировать услугу «Продли Интернет», сделав вызов *370# или «Продли интернет XS» — *372# (дополнительные мегабайты подключаются до конца дня).
Получение информации. USSD-запросы позволяют получать исчерпывающую информацию о состоянии счета, тарифе, услугах. Нужно лишь запомнить самые популярные команды:
Остальные USSD-коды можно узнать на сайте Мегафона, в соответствующем разделе.
Другие команды. Использование определенных запросов, позволяет абоненту сделать общение по мобильному телефону намного удобнее и безопаснее. так, например, для фильтрации нежелательных СМС-сообщений и рекламного спама достаточно отправить команду *532*1#. Если необходимо блокировать какой-либо контакт, можно добавить его в черный список с помощью команды *130*блокируемый номер в международном формате#.
При необходимости, все заблокированные телефоны можно увидеть, набрав USSD-запрос *130*3#. Чтобы узнать, сколько раз тот или иной забаненый абонент пытался дозвониться, нужно сделать вызов *130*5#.
Кроме того, любой абонент Мегафона может скрыть свой номер и совершать звонки анонимно. Для этого подключают антиопределитель номера через код *221*1#.
Какие операции нельзя выполнить USSD командами?
Несмотря на широкие возможности по управлению функциональностью СИМ-карты, которую предоставляют USSD-команды, некоторые операции выполнить через набор символов невозможно. Например, нельзя совершать платежи с телефона или переводить денежные средства с одного счета на другой. Для этого нужно будет устанавливать на смартфон специальный софт и подключаться к Интернету.
Команды МегаФона на телефоне
Известный сотовый оператор МегаФон, заботясь о собственных клиентах, предоставляет огромный список услуг, практичных функций, приятных тарифных планов и, что также важно – контроль над своим номером путем инструментов ЛК.
Для управления используются номера сервиса, а еще USSD команды МегаФона на телефоне. Будучи оснащенным этими технологиями, контроль над персональным номером выполняется напрямую со смартфона, даже без подключения к сети.
Команды справки
Практичные команды справки от компании необходимы с целью предоставления мгновенного отклика на значимые вопросы. Эти коды открыты для использования круглые сутки. По завершению ввода нужно кликнуть по клавише звонка.
Денежные команды
Чтобы оставаться в курсе денежных расходов и быть постоянно на связи, даже когда на счету нет денег, необходимо знать следующие USSD команды:
Важно! При появлении трудностей с отправлением команды, есть возможность узнать нужные сведения по номеру 0501.
Команды активации тарифных планов
USSD команды МегаФона на телефоне позволяют клиентам контролировать тарифные планы и экономить драгоценное время.
В заключении стоит отметить, что это не полный список полезных команд. Более подробную информацию можно найти на официальном сайте оператора сотовой связи.
USSD-команды Мегафон (коды запросов)
Что такое USSD
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений.
Получить пароль к Личному кабинету
*105*00# — получение / смена пароля (с каждым запросом создается новый пароль)
Узнать баланс
*100#*550# — детализированный баланс (текущий баланс, предоставленный лимит, доступные средства)*134*1# — подключить «Живой баланс» (остаток на экране)
Как узнать подключенные услуги на Мегафоне: подключение и отключение
Доброго времени суток, дорогие друзья! Давайте – ка сегодня разберемся, как узнать какие услуги подключены на мегафоне.
Такая необходимость появляется, когда деньги ускользают со счета даже, если не разговариваешь по телефону.
И чаще всего причина, в какой – то подключенной опции, о которой вы не имеете никакого понятия.
Поэтому, я расскажу о самых простых способах, как можно разузнать обо всех существующих подсоединениях к своему телефону.
Как узнать о подключенных услугах на мегафон
Оператор мегафон представляет своим абонентам целый спектр, как платных, так и бесплатных подписках. Дополнительные услуги могут быть очень полезны.
Например, они позволяют дешевле общаться в роуминге, если например, нужно позвонить в Поволжье или на Кавказ.
Но бывает и так, что подписки активизируются, и без ведома владельца телефонного номера. При этом списываются средства за ненужные подсоединения.
Если не контролировать свои расходы, то со временем их сумма возрастет в несколько раз. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, какие платные функции активированы на телефоне.
Чаще всего платные подписки на мегафоне бывают двух типов:
Проверить, какие присутствуют подключения можно следующими способами:
Кстати, такие подписки как живой баланс и автоответчик становятся платными автоматически через две недели использования. Выключить их можно через смс.
При этом нужно знать, какой командой это можно сделать. Для живого баланса команда — *105*2900. А для автоответчика — *105*1300#.
Кстати, то, что эти опции будут активированы изначально — прописывается в договоре при оформлении симки.
Кому позвонить, чтобы узнать об услугах
В салоне вы можете попросить вернуть деньги за навязанные подписки. В этом случае необходимо спросить бланк претензии и заполнить его.
Как отключить ненужные приложения
Также вам стоит знать, как можно отключить ненужные услуги.
Существуют такие способы:
Вот и все способы, которые вам помогут. Теперь вы можете контролировать, свой баланс и наличие приложений.
Этих способов достаточно, чтобы получить всю необходимую информацию, а также уменьшить свои расходы.
Делитесь полезной информацией с вашими друзьями, а также подписывайтесь на обновления моего блога!
До скорых встреч уважаемые почитатели моего блога!