как узнать какие услуги подключены к карте тинькофф

Управлять подпиской

Сколько стоит подписка Tinkoff Pro?

199 ₽ в месяц. Если вы оформляете Tinkoff Pro впервые, месяц подписки получите в подарок: плату за подписку начнем списывать со второго месяца.

Как оплатить подписку?

Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить карту, если не хватает средств для оплаты.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех подключенных подписок.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Кто может купить подписку?

Клиент Тинькофф — держатель кредитной или дебетовой карты Тинькофф.

Если карты нет, оформите дебетовую карту Tinkoff Black одновременно с подпиской Tinkoff Pro. Карту бесплатно доставим за два дня, куда и когда вам удобно.

Вы можете начать пользоваться картой и до ее получения: для этого скачайте приложение Тинькофф и пополните счет.

Как подключить подписку?

Подключить подписку можно двумя способами.

В мобильном приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите «Подключить».

Если у вас уже была подключена подписка Tinkoff Pro, вы ее отключили и хотите подключить снова, сделать это можно в личном кабинете Тинькофф. Нажмите на юзерпик → вкладка «Подписка» → выберите подписку → нажмите «Возобновить».

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Все преимущества подписки будут действовать до конца оплаченного периода. Вместе с подпиской Tinkoff Pro будет отключена и подписка на видеосервисы, если вы подключали ее ранее.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Все преимущества подписки будут действовать до конца оплаченного периода.

Источник

Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?

СМС-оповещение подключается автоматически к каждому договору в банке Тинькофф. Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. По желанию пользователя эту опцию можно отключить или подключить заново, хоть она подключается автоматически каждому новому клиенту. Есть три способа, чтобы отключить СМС-уведомления, а при желании их можно включить самостоятельно, без помощи сотрудника банка.

Зачем нужна эта услуга

При совершении оплаты, перевода, снятии или внесении наличных банк отправляет PUSH-уведомления на телефон, если установлено мобильное приложение. Если PUSH отправить невозможно, на привязанный к аккаунту номер приходит СМС со сведениями об операции и остатке денег на счете. Своевременное информирование о движении средств на карте позволит быстро заблокировать подозрительные действия.

Стоимость оповещений

За 59 рублей в месяц можно подключить полный пакет уведомлений о расходах по всем картам Тинькофф, привязанным к одному договору. Всего по одному договору может быть выпущено до 10 карт (5 физических и 5 виртуальных). При заключении договора на новый банковский продукт услуга подключается заново. Управление оповещениями происходит по отдельным продуктам – к примеру, можно оставить опцию включенной для дебетовой карты, но отключить по кредитке.

Есть бесплатный пакет, в который входят сообщения о пополнениях карты, напоминания о платежах и прочие уведомления. В него входят СМС-выписки, которые банк ежемесячно отправляет владельцам кредитных счетов. В сообщении указан размер задолженности, сумма минимального платежа и срок его оплаты.

Для подписчиков Tinkoff Pro все уведомления бесплатные. Это доступ к сервисам банка, дающий дополнительные привилегии, например, скидки на обслуживание карт, повышенный доход по вкладам, накопительным счетам и остатку по карте. А также дополнительные бонусы, кэшбек и специальные условия на подписку в сервисах партнеров (START+IVI). Стоимость всего пакета – 199 рублей в месяц, подключение видеосервиса обойдется в дополнительные 449 рублей ежемесячно.

для увеличения нажмите на картинку

Как отключить

Тинькофф банк не рекомендует держателям карт отключать уведомления. В противном случае можно потерять средства, если мошенники получат к ним доступ. Если клиент оценил риски и не хочет пользоваться этой услугой, есть 3 способа отказаться от нее:

увеличить картинку

Пролистать открывшиеся опции до пункта меню «Настройки» и отключить оповещения.

увеличить картинку

Появится всплывающее окошко, где потребуется подтвердить, что клиент больше не хочет получать уведомления о покупках по карте.

увеличить картинку

Затем на телефон придет СМС с кодом, после его ввода оповещения будут отключены.

увеличить картинку

Есть более быстрый способ – запросить отключение у бота службы поддержки, для этого следует перейти в чат.

увеличить картинку

увеличить картинку

увеличить картинку

По телефону 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 пользователь может составить обращение оператору банка. Звонок на горячую линию бесплатный для всех регионов РФ. Сотрудник попросит представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово, чтобы идентифицировать клиента.

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Оповещения об операциях» и отключить кнопку.

для увеличения нажмите на картинку

для увеличения нажмите на картинку

Появится поле ввода цифр для подтверждения операции. На телефон придет SMS/PUSH-уведомление с 4-значным одноразовым кодом и сообщением об изменении настроек карты. Если ввести его и подтвердить, платные оповещения будут отключены.

для увеличения нажмите на картинку

Как подключить

В десктопной версии также достаточно изменить настройки выбранной карты. В них следует включить оповещения, перетянув бегунок кнопки. Вводить код подтверждения для этого не потребуется.

для увеличения нажмите на картинку

Отключить уведомления по случайности практически невозможно. Но если SMS/PUSH-оповещения перестали приходить на телефон, следует проверить, активна ли кнопка. В случае, если услуга подключена, но не работает должным образом, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка по телефонам бесплатной горячей линии 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 или отправить запрос в чат поддержки мобильного приложения.

Держатели карт Тинькофф должны внимательно относиться к оповещениям от банка. Нередко списания средств мошенниками происходят по ошибочному подтверждению клиентом PUSH-уведомления. При любых подозрительных действиях следует немедленно связаться с банком и заблокировать денежные средства на счетах.

Источник

Как отключить страховку и смс-банк на кредитной карте Tinkoff

Здравствуйте. Сразу предупрежу, что я пользуюсь картами банка Тинькофф с конца 2015 года. В ноябре 2015 года я взял себе дебетовую карту Tinkoff Black, а с апреля 2016 года активно пользуюсь кредитной Tinkoff Platinum. И именно потому, что отлично знаю как этот банк работает и в уме могу посчитать, какой у меня будет ежемесячный платеж по кредитной карте, буду с большим удовольствием удалять комментарии о том, что якобы этот банк разводит людей. Читайте договор, учитесь считать проценты и платите вовремя. Я вас удивлю, но последний принцип работает в любом банке.

На этом лирическое отступление заканчиваем и переходим к инструкции. В общем при получении карты подключено две опции, которые могут некоторым людям не понравится — это страховка на сумму долгу которая списывает 0,89% от долга каждый месяц и смс-банк, за который списываются деньги в зависимости от количества сообщений, но не больше 2 рублей в день.

В общем нужно отключать, чем и займемся) Тинькофф обновили приложение, теперь оно стало ещё удобнее, но чуть изменилось отключение услуг… Так что с этого момента статья переписана под новое приложение Тинькофф банка.

Заходим в приложение. Главная страница теперь представляет из себя список счетов с прикрепленными картами. Открываем кредитный (или ещё какой нужно) счёт.

Жмём по необходимой карте, привязанной к счету, на которой нужно отключить платный смс-банк.

Тапаем по кнопке «Услуги«.

И отключаем платные услуги, которые нам не нужны. «Операции в интернете» — всего лишь разрешает оплачивать покупки в интернете и является бесплатной. Если вы никогда ничего не покупаете в интернете, можете отключить тоже в целях безопасности;)

Если нажмете на значок вопроса рядом с переключателем, можете почитать подробнее про услуги.

Теперь возвращаемся на страницу счёта и жмём по шестеренке в правом верхнем углу.

Здесь отключаем услугу «Страхование задолженности».

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание

Источник

Управлять подпиской

Как подключить подписку на видеосервисы онлайн?

Подписку на видеосервисы может подключить только клиент с Tinkoff Pro. Есть два способа:

На странице подписки. Если у вас уже подключена подписка Tinkoff Pro, перед подключением подписки на видеосервисы нужно войти в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как оплатить подписку?

Стоимость подписки будем списывать с вашей карты автоматически каждый месяц. Напомним пополнить карту, если не хватает средств для оплаты.

Как поменять карту, с которой списывается оплата?

Поменять карту можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. При этом карта, с которой списывается оплата, изменится для всех действующих подписок.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

У меня нет подписки Tinkoff Pro, как мне подключить подписку на видеосервисы?

Вы можете подключить сразу обе подписки по цене 648 ₽ в месяц.

У меня уже есть подписка Tinkoff Pro, как подключить подписку на видеосервисы?

Вы можете подключить подписку на видеосервисы с доплатой 449 ₽ в месяц. Для этого войдите в личный кабинет по номеру телефона, к которому привязана ваша карта Тинькофф.

Как узнать, что подписка на видеосервисы подключена?

После подключения подписки вы получите СМС от каждого видеосервиса с данными для входа. СМС будет отправлено на номер телефона, к которому привязано приложение Тинькофф.

Что делать, если СМС от видеосервиса не пришло?

Обычно сообщение о подключении подписки на видеосервис приходит в течение пары минут. Если СМС не пришло в течение 24 часов, напишите нам в чат или позвоните по бесплатному телефону 8 800 555−22–77.

СМС от IVI может не прийти, если вы уже оформляли подписку на сайте IVI или через партнеров IVI — например, МТС. Проверьте статус текущих подписок в личном кабинете IVI.

Если в списке есть активные подписки, отключите ненужные и продолжайте пользоваться сервисом: когда отключенная подписка закончится, подписка на IVI от Тинькофф автоматически активируется.

Что делать, если у меня уже оформлена подписка на IVI?

Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка оформлена через IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы сохранятся автоматически. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, обратитесь в IVI, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на IVI в личном кабинете.

Подписка оформлена через партнеров IVI. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Когда отключенная подписка перестанет действовать, подписка от Тинькофф автоматически активируется. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Если подключали подписку на IVI на другой номер телефона, отключите подписку на IVI в личном кабинете, чтобы не оплачивать обе подписки. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров, рекомендации и оплаченные фильмы по старой подписке не получится по техническим причинам.

Что делать, если у меня уже оформлена подписка на START?

Порядок действий зависит от того, на какой номер телефона и каким способом вы подключали подписку — через сам видеосервис или через его партнеров, например, МТС.

Подписка оформлена через START, Google Play или App Store. Если подключали ее на тот же номер, что и подписку от Тинькофф, история просмотров и рекомендации сохранятся автоматически. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на START в личном кабинете.

Если подключали подписку на START на другой номер телефона, обратитесь в START, чтобы объединить оба аккаунта и сохранить историю просмотров и рекомендации. Подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите подписку на START в личном кабинете.

Подписка оформлена через партнеров START. Независимо от того, на какой номер телефона была оформлена подписка, подписка от Тинькофф начнет действовать сразу после ее подключения. Сохранить историю просмотров и рекомендации по старой подписке не получится по техническим причинам. Чтобы не оплачивать обе подписки, отключите старую подписку в личном кабинете партнера START.

Как продлить подписку?

Подписка продлевается автоматически, пока вы ее не отключите.

Что будет с подпиской на видеосервисы, если я решу отказаться от подписки на Tinkoff Pro?

Подписка на видеосервисы будет действовать до конца оплаченного периода, а после автоматически отключится.

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в личном кабинете и приложении Тинькофф. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

В личном кабинете. Нажмите на юзерпик → Управление профилем → вкладка «Подписки» → блок «Настройка подписки» в правой части экрана.

В приложении Тинькофф. Нажмите «Еще» → «Бонусы» → блок «Подписки» → выберите подписку → нажмите ⚙️ в верхнем правом углу экрана.

Как вернуть деньги за подписку?

Вернуть деньги за уже оплаченную подписку нельзя. Отключите подписку, и мы перестанем списывать деньги за нее. Подписка будет действовать до конца оплаченного периода.

Источник

Зачем оформлять подписку

Что такое подписка Tinkoff Pro?

Подписка — платная услуга, в рамках которой клиент получает бонусы по основным продуктам Тинькофф. В первый месяц подписка бесплатна, далее — 199 ₽ в месяц.

Какие преимущества я получу с подпиской Tinkoff Pro?

Более выгодные условия по всем продуктам Тинькофф и специальные условия — для партнерских подписок. Подписка Tinkoff Pro меняет условия по всем картам Тинькофф, кроме премиальных Black Edititon:

Стоимость обслуживания карт:

Доход по счетам и вкладам:

Условия начисления кэшбэка:

(ALL Airlines, S7 — Tinkoff, OneTwoTrip — без изменений)

до 7%до 10%Кэшбэк за покупку билетов в Тинькофф Путешествиях

(ALL Airlines, S7 — Tinkoff, OneTwoTrip — без изменений)

Источник