как узнать к какой почте привязан стим если нет доступа
Как узнать к какой почте привязан стим если нет доступа
Они написали просто подтвердить и всё? А какими способами не написано?
Если нет перечисленного ниже, мм то как тогда? 0_0
Спасибо, что обратились в службу поддержки Steam.
Приносим извинения за длительное ожидание.
Для того, чтобы разобраться в этой проблеме, сначала нам необходимо удостовериться, что данный аккаунт действительно принадлежит вам.
Если вы совершали покупки в магазине Steam, воспользовавшись кредитной картой, пожалуйста, подтвердите ее тип (Visa, Mastercard, Discover, American Express), полное имя владельца, и последние четыре цифры номера.
Если вы совершали покупки в магазине Steam через WebMoney/Yandex, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте WebMoney/Yandex. Номер транзакции состоит из 16-18 цифр. В Yandex он указан в поле «Идентификатор клиента», в деталях операции, в WebMoney — в поле «Примечание».
Если вы совершали покупки в магазине Steam через Qiwi, пожалуйста, предоставьте скриншот полной квитанции с номером транзакции от этой покупки на вашем аккаунте Qiwi.
Сохранение снимков экрана на ПК:
Сохранение снимков экрана на Mac:
ВНИМАНИЕ! Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе! Также убедитесь, что фотография не размыта, и текст читаем.
Если вы не можете найти ключ на упаковке, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
Ссылка: http://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601
Как только мы убедимся, что вы являетесь законным владельцем, мы с удовольствием вам поможем.
Как узнать к какой почте привязан стим если нет доступа
телефон был привязан к аккаунту?
телефон был привязан к аккаунту?
ну тогда в клиенте стим(где вводить логин и пароль) в самом низу нажимаешь кнопку «не помню данные для входа» или как то так, не помню точный текст
откроется окошко с предложением ввести логин, почту или номер телефона, вводишь номер телефона, тебе приходит код по смс, вводишь его и перед тобой будет 2 кнопки
сменить пароль
сменить email
выбираешь 2-ю ну и дальше вписываешь свою новую почту
ну тогда в клиенте стим(где вводить логин и пароль) в самом низу нажимаешь кнопку «не помню данные для входа» или как то так, не помню точный текст
откроется окошко с предложением ввести логин, почту или номер телефона, вводишь номер телефона, тебе приходит код по смс, вводишь его и перед тобой будет 2 кнопки
сменить пароль
сменить email
выбираешь 2-ю ну и дальше вписываешь свою новую почту
Как узнать к какой почте привязан стим если нет доступа
что значит «УЗНАВ»?! возникают сомнения, владелец должен знать (по возможности не забывать/хранить гдето инфу на блокноте или в компе), вы либо забыли и у вас очень плохо с памятью или вы мошенник/взломщик/покупатель аккаунта, раз вам нужно УЗНАТЬ, вы либо ЗНАЕТЕ либо ВСПОМНИТЕ если забыли, но не УЗНАТЬ, такой оборот речи подозрительный. Знают и вспоминают свою почту от своего аккаунта, УЗНАЮТ чужие люди чужие почты чужих аккаунтов
Никак не узнать почту. Поддержка стим тоже не поможет, она не имеет права разглашать эти данные.
Более того, она обычно и требует первую почту, поэтому, если человек ее не может вспомнить, то у них появятся подозрения.
На аккаунте активность меньше полугода
А как это определяют? Много раз уже видела подобные комментарии, и всегда интересно было.
Более того, она обычно и требует первую почту, поэтому, если человек ее не может вспомнить, то у них появятся подозрения.
Мне не очень нравится этот подход. Из-за этой первой почты мне приходится хранить список всех моих старых почт. Это крайне неудобно. Если почта была изменена, а на аккаунте не пропадала активность и сообщений о взломе/краже не было, то зачем мучать пользователей всей этой фигней?
На аккаунте активность меньше полугода
А как это определяют? Много раз уже видела подобные комментарии, и всегда интересно было.
Более того, она обычно и требует первую почту, поэтому, если человек ее не может вспомнить, то у них появятся подозрения.
Мне не очень нравится этот подход. Из-за этой первой почты мне приходится хранить список всех моих старых почт. Это крайне неудобно. Если почта была изменена, а на аккаунте не пропадала активность и сообщений о взломе/краже не было, то зачем мучать пользователей всей этой фигней?
А что делать с кучей людей, что ради дотки регали себе много почт/акков и просили ключик на бетку? Сложновато им будет первую вспомнить, если изначально такой цели не стояло, а при регистрации аккаунта или смене почты никто об этом не предупреждал.
А как это определяют? Много раз уже видела подобные комментарии, и всегда интересно было.
Потому что не бывает такого, что человек не проявляет активность по 5-10 лет, нет значков, комментариев, а потом аккаунт неожиданно «оживает»
Я знаю, мне нужно знать почту. Так как там есть очень важная информация для меня, а узнав имя я её востановлю
что значит «УЗНАВ»?! возникают сомнения, владелец должен знать (по возможности не забывать/хранить гдето инфу на блокноте или в компе), вы либо забыли и у вас очень плохо с памятью или вы мошенник/взломщик/покупатель аккаунта, раз вам нужно УЗНАТЬ, вы либо ЗНАЕТЕ либо ВСПОМНИТЕ если забыли, но не УЗНАТЬ, такой оборот речи подозрительный. Знают и вспоминают свою почту от своего аккаунта, УЗНАЮТ чужие люди чужие почты чужих аккаунтов
Можно ли восстановить стим аккаунт не зная первую почту?
15 May 2016 в 01:22
15 May 2016 в 01:22 #1
Короче гайс тут такое дело.
Примерно год назад друг подарил мне пустой аккаунт стима. На тот момент выглядел он примерно вот так http://steamcommunity.com/profiles/76561198033479589
То есть как видите совершенно пустой и на нем абсолютно ничего и никогда не было. Взял и сменил почту на свою.
Этот аккаунт я использовал как свой фейк, использовал для ставок на лаунже, трейдинг, сайты с лотереей, покупка/продажа ключей и.т.д и.т.п
И недавно друг увидев в инвентаре несколько ножей и пару десятков ключей сказал мне: мол зачем ты такие дорогие вещи хранишь на левом акке, еще и несколько дорогих игр купил, у тебя же нету первой почты и не ты его регал, уведут акк и вещи не восстановишь.
В общем мы с ним поспорили. Он напишет в саппорт стима чтобы ему вернули аккаунт который он когда то регал, укажет никнейм и первую почту в тикете и ему без проблем вернут, типа кто создавал акк, тот и является его хозяином(судя по его словам).
Я настаивал на том что у него нету никаких шансов, опять же аккаунт был совершенно пустым. А у меня есть ключи которые я покупал на всевозможных сайтах, как и пару игр которые я оплатил со своей карты. Да и без указания первой почты мне в любом случае вернут акк, если покажу чеки и ключи.
Когда ему ответят в стим саппорте я напишу в этой теме результат.
15 May 2016 в 01:23 #2
Короче гайс тут такое дело.
Примерно год назад друг подарил мне пустой аккаунт стима. На тот момент выглядел он примерно вот так http://steamcommunity.com/profiles/76561198033479589
То есть как видите совершенно пустой и на нем абсолютно ничего и никогда не было. Взял и сменил почту на свою.
Этот аккаунт я использовал как свой фейк, использовал для ставок на лаунже, трейдинг, сайты с лотереей, покупка/продажа ключей и.т.д и.т.п
И недавно друг увидев в инвентаре несколько ножей и пару десятков ключей сказал мне: мол зачем ты такие дорогие вещи хранишь на левом акке, еще и несколько дорогих игр купил, у тебя же нету первой почты и не ты его регал, уведут акк и вещи не восстановишь.
В общем мы с ним поспорили. Он напишет в саппорт стима чтобы ему вернули аккаунт который он когда то регал, укажет никнейм и первую почту в тикете и ему без проблем вернут, типа кто создавал акк, тот и является его хозяином(судя по его словам).
Я настаивал на том что у него нету никаких шансов, опять же аккаунт был совершенно пустым. А у меня есть ключи которые я покупал на всевозможных сайтах, как и пару игр которые я оплатил со своей карты. Да и без указания первой почты мне в любом случае вернут акк, если покажу чеки и ключи.
Когда ему ответят в стим саппорте я напишу в этой теме результат.
могут попросить показать чеки покупок,а могут и так восстановить
15 May 2016 в 01:29 #3
15 May 2016 в 11:42 #4
2 раза скопировали это второе сообщение и клознули вчера его тикет.
Сообщение от сотрудника технической поддержки Kat в Wed, May 11 2016 9:44
Чтобы разобраться с этой проблемой, нам необходимо убедиться, что вы являетесь владельцем первого цифрового ключа, который был зарегистрирован на данном аккаунте Steam.
Примечание: Номер не может быть написан на отдельном листе бумаги или вставлен в графическом редакторе. Пожалуйста, пишите ручкой или фломастером, и старайтесь не писать поверх самого ключа.
Если вы не можете найти ключ в упаковке вашей игры, пожалуйста, ознакомьтесь со следующей статьей:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=7480-WUSF-3601&l=russian
Как только мы подтвердим, что аккаунт был создан вами, мы будем рады вам помочь.
Я получил от него пасс и мыло на свой саппорт акк. Он там писал вплоть до того с какого айпи адреса был зареган аккаунт, какого числа, технические характеристики своего компьютера на тот момент, скрин первого письма с аккаунта с активацией, пин коды от стим гуарда.
Вывод: у тебя нету никаких шансов вернуть, даже зареганный тобой стим аккаунт, если ты ничего не покупал на него и не имеешь при себе пару активированных ключей. У кого лишь бесплатная игра дота2 на акке повод призадуматься об этом и самое время купить хотя бы один ключ и активировать его у себя, предварительно где нибудь его записав. Ибо если уведут акк, у вас попросту нету шансов его вернуть.
Как восстановить аккаунт Стим: все способы!
На форумах часто встречаются вопросы, как восстановить аккаунт Стим в ситуации, если человек помнит или забыл имя профиля, не может восстановить в памяти e-mail или учетную запись вовсе украли. Ниже приведем пошаговую инструкцию для каждой из рассмотренной проблемы.
Как восстановить аккаунт Стим: инструкция
Принцип восстановления аккаунта Стим зависит от сложности ситуации, с которой столкнулся пользователь. К примеру, человек может забыть имя учетной записи или e-mail. Трудней всего обстоит дело, если профиль в Стим украден злоумышленником. Но во всех случаях можно найти решение.
Алгоритм действий следующий:
Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим по логину, если по какой-то причине вы забыли пароль. После возвращения доступа к личному кабинету запишите данные для входа в блокноте или на другом носителе, чтобы не забыть. Если все сделать правильно, восстановление аккаунта Steam занимает не более пяти минут.
Если забыл почту
Иногда возникают вопросы, как восстановить аккаунт Стим, если ничего не помнишь. Точнее, нет информации о почтовом ящике, куда можно зайти и посмотреть код для восстановления, а после изменить пароль. В такой ситуации не обойтись без помощи службы поддержки. Восстановить аккаунт Steam можно только с ее помощью, ведь отправлять письмо и подтверждать принадлежность к учетной записи просто некуда.
Алгоритм действий следующий:
Это единственный способ, как восстановить аккаунт в Стиме, если забыл почту и пароль, ведь по-другому зайти в учетную запись и вернуть доступ в личный кабинет не получится. Если вы не сильно дорожите профилем, можно сделать проще.
Если не помнишь почту, и не удается восстановить аккаунт Стим, можно зарегистрироваться заново. В этом случае удаляются все имеющиеся сохранения, но зато можно избежать длительного ожидания ответа поддержки, а впоследствии сформировать привязку к играм и делать необходимые настройки.
Как восстановить аккаунт, если его украли
Наиболее ценные учетные записи могут украсть злоумышленники, и тогда возникает вопрос — как восстановить аккаунт в Стиме. Для решения проблемы необходимо обратиться в техническую поддержку. Как и в прошлом случае, рекомендуется передать определенные сведения в подтверждение права владения учетной записью. На этом вопросе мы остановимся ниже, а пока приведем рекомендации самого сервиса.
Выше мы отмечали, как восстановить аккаунт Стим, если забыл почту и пароль. Здесь действует такой же принцип. Для обращения в поддержку войдите на сайт Steam и войдите в раздел Поддержка. Как вариант, сразу перейдите по ссылке help.steampowered.com/en/wizard/HelpWithLogin, а там выберите второй пункт.
В появившемся разделе приводятся рекомендации по дальнейшим действиям.
В дальнейшем для сохранения данных следуйте таким рекомендациям:
Если вы подозреваете, что посещенный сайт является мошенническим, немедленно его покиньте, ведь он может использоваться для кражи данных.
В случае, когда рассмотренные шаги не дали результата, попробуйте восстановить аккаунт Стим через службу поддержки. Напишите письмо специалистам и объясните ситуацию. В объяснении предоставьте максимум информации, чтобы ускорить процесс оформления. От вас потребуется:
Желательно писать на английском языке. Для этого не обязательно нанимать переводчика. Можно использовать помощь Гугл, который сегодня делает весьма корректный перевод. При этом не нужно отправлять одно и то же письмо несколько раз, ведь такое действие может быть расценено как спам.
Итоги
Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт Стим через код восстановления, с помощью номера телефона или через электронную почту. В наиболее трудных случаях на помощь приходит служба поддержки, к которой можно обратиться по e-mail. Если же ничего не помогает и вернуть доступ к профилю не удается, остается только один путь — создать учетную запись с нуля.