как узнать к какому врачу записан на прием через госуслуги
Вопросы и ответы
Как проверить прикрепление к поликлинике?
Где посмотреть информацию о записи к врачу?
Обязательно ли распечатывать талон на прием к врачу?
При посещении врача необходимо иметь на руках распечатанный талон. Талон можно распечатать:
Оповещение «На ближайшие дни нет времени, доступного для записи».
Почему отменили запись к врачу?
Что делать, если в списке нет нужного врача?
Если на Шаге 2 при выборе врача в списке отсутствует необходимый Вам врач, то возможны две причины:
— данный специалист не входит в перечень специалистов первого звена Вашего медицинского учреждения;
— Вы не прикреплены к участку обслуживания врача (если это участковый врач).
Проверить прикрепление к поликлинике можно на портале mos.ru по ссылке.
Введите серию, номер полиса ОМС и дату рождения, затем нажмите «Проверить».
Также проверить прикрепление можно по единому телефону для записи к врачу: 8 (495) 539-30-00. Для проверки понадобится номер полиса ОМС.
Как записаться к профильному специалисту?
Записаться к профильному специалисту можно по направлению врача первичного звена или самостоятельно. Если вы постоянно наблюдаетесь у специалиста и информация об этом есть в электронной медицинской карте.
Если врач оформил электронное направление к профильному специалисту либо на процедуры/исследования, вы можете самостоятельно записаться на прием на портале mos.ru.
В разделе Направления выберите нужное направление и нажмите кнопку «Записаться». Отметьте дату и время визита и нажмите кнопку «Записать». Появится форма с информацией о записи к врачу и талоном на прием.
Кто такой врач общей практики и чем отличается от терапевта?
Оповещение «Запись невозможна. Вы уже записаны к данному врачу»
К каким специалистам можно записаться на сайте?
— Взрослые:
1) Врач-терапевт;
2) Врач-терапевт участковый;
3) Врач общей практики (семейный врач);
4) Врач уролог;
5) Врач офтальмолог;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач акушер-гинеколог;
8) Врач-хирург;
9) Врач стоматолог-терапевт.
— Детские:
1) Врач-педиатр;
2) Врач-педиатр участковый;
3) Врач детский хирург;
4) Врач детский уролог-андролог;
5) Врач-стоматолог детский;
6) Врач оториноларинголог;
7) Врач офтальмолог
К профильному специалисту Вы сможете записаться:
по направлению врача первичного звена;
— при условии, что Вы находитесь у данного специалиста на динамическом наблюдении, и Ваш полис обязательного медицинского страхования (ОМС) прикреплен к данному врачу в Единой медицинской информационно-аналитической системе города Москвы (ЕМИАС).
Как записаться на приём к врачу через портал mos.ru?
Введите серию и номер полиса обязательного медицинского страхования (ОМС), дату рождения пациента или выберите данные из личного кабинета во всплывающем поле и нажмите кнопку «Продолжить».
Система автоматически определит, к какой поликлинике вы прикреплены, если вы ранее оформили прикрепление к медицинской организации. Выберите врача, удобную дату и время приема и нажмите кнопку «Записать». После успешной записи вы можете распечатать талон и (или) перейти к просмотру записей.
Важно! Если при записи к участковому врачу вы поставили галочку в пункте «Есть симптомы ОРВИ», то появляется информация о том, что вы можете вызвать врача на дом, и телефон той поликлиники, к которой вы прикреплены. Дальнейшая запись к врачу для очного посещения будет невозможна.
Если вы хотите лично явиться в медицинское учреждение, снимите галочку «Есть симптомы ОРВИ», выберите врача, доступное время и нажмите кнопку «Записать».
Почему не могу записаться к врачу, если отметил пункт «Есть симптомы ОРВИ»?
Что делать, если в списке нет нужной поликлиники?
Как подключить смс-информирование о записи к врачу?
SMS-уведомления подключаются следующими способами:
1. Обратившись в регистратуру поликлиники;
2. Обратившись в круглосуточную Службу записи на прием к врачу по телефону 8(495)539-30-00;
3. С помощью информационного киоска, раздел «Мои данные».
Что такое кабинет выдачи справок и направлений?
Кабинет выдачи справок и направлений предназначен для обслуживания здоровых пациентов, где можно:
1.Оформить заключение врача на бесплатные продукты отдельным категориям детей и женщин города Москвы
2.Получить прививочный сертификат.
3.Пройти профилактический и предварительный осмотр.
4.Оформить:
•справку в детские спортивные секции, кружки, бассейн
•справку о контактах
•справку о состоянии здоровья для образовательного учреждения
•справку на ребёнка, отъезжающего в санаторный оздоровительный лагерь (форма № 079-у)
•санаторно-курортную карту для детей (форма № 076/у)
•справку для абитуриентов (форма № 086/у)
•карту ребенка для образовательных учреждений (форма № 026/у-2000)
•направление на госпитализацию, обследование, консультацию (форма № 057/у-04)
•справку для получения путевки на санаторно-курортное лечение (форма 070/у)
•направление на все виды обследований по назначению врача
Другие вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы
Для того чтобы быстро найти ответ на интересующий вас вопрос, воспользуйтесь интерактивным поиском. Если вы не нашли ответ на свой вопрос воспользуйтесь формой обратной связи
Как узнать к какому врачу записан на прием через госуслуги
В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации.
Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).
КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?
Вариант 1. В онлайн-режиме
Вариант 2. Лично
Нужно ли открепляться от предыдущей поликлиники?
НЕТ. В случае если пациент меняет поликлинику, открепляться от предыдущей не нужно, выбранная поликлиника сама запросит всю необходимую медицинскую документацию.
Какие документы нужны при подаче заявления?
При подаче заявления необходимо предоставить оригиналы следующих документов :
Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:
Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:
Для представителя гражданина:
В случае изменения места жительства:
КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?
Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:
С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.
На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету. Заявление на прикрепление можно заполнить заранее, скачав бланк.
Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.
Полис обязательного медицинского страхования (полис ОМС) является документом, удостоверяющим право застрахованного лица на бесплатное оказание медицинской помощи на всей территории Российской Федерации в объеме, предусмотренном базовой программой обязательного медицинского страхования, в соответствии с п. 1 ст. 45 Федерального закона от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
Как записаться на прием к врачу
1. К каким врачам я могу записаться?
Самостоятельно вы можете записаться на прием к врачам первичного звена, работающим в поликлинике, к которой вы прикреплены:
Чтобы записаться к другим профильным специалистам, на диагностическое исследование или лечебную процедуру, вам нужно сначала получить направление у врача первичного звена.
Если вы постоянно наблюдаетесь у профильного специалиста и прикреплены на динамическое наблюдение, то вы можете записаться к нему сами.
2. Как записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись?
Вы можете записаться на прием к врачу, диагностическое исследование или процедуру:
Для записи вам понадобится номер полиса ОМС.
Предварительная запись ведется на две недели вперед. Возможность записаться на определенное время зависит от расписания и загруженности конкретного специалиста и от количества талонов, выделяемых поликлиникой для предварительной записи.
Чтобы не пропустить прием, подключите СМС-информирование в поликлинике — так вы будете получать напоминания и сообщения об изменении расписания врача.
Вы можете записать к врачу вашего родственника, друга или знакомого — для этого нужно будет указать его фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер и серию (при наличии) его полиса ОМС. Сделать это можно через любой канал записи.
Вы также можете записать к врачу нескольких детей так, чтобы их приняли в одно время. Для этого дети должны иметь московские полисы ОМС и быть прикреплены к одному участку.
Если вы не сможете прийти на прием в назначенное время, отмените или перенесите запись любым способом (независимо от того, как записались), тогда на это время сможет записаться другой пациент.
3. Как я могу попасть к врачу без предварительной записи?
Вы можете попасть к врачу без предварительной записи, если:
4. Что нужно делать после того, как я записался к врачу?
Не забудьте распечатать талон на прием с помощью инфомата в холле поликлиники. Для этого на главном экране выберите «Получить выписанный талон» и приложите к считывателю ваш полис ОМС или карту москвича, если ваш полис записан на нее.
Если у вас не получается воспользоваться инфоматом, за помощью можно обратиться к консультанту у инфомата либо на стойку информации.
5. Что делать, если я опоздал на прием?
Если вы опоздали на прием к участковому педиатру, терапевту или врачу общей практики (семейному врачу), вас направят на прием к дежурному врачу или запишут к этим специалистам на свободное время.
Если вы опоздали на прием к другому специалисту, при наличии свободного времени в расписании, вас примут в этот же день. Обратитесь к дежурному администратору или руководителю поликлиники, если в этот день в расписании нет свободного места или вы хотите перенести запись на другой день. Дежурный администратор поможет вам попасть на прием, если медицинская помощь нужна вам по неотложным показаниям.
6. Что делать, если я не смог записаться к врачу?
Проверьте, прикреплены ли вы к поликлинике, позвонив по круглосуточному телефону службы записи: +7 (495) 539-30-00. Вам нужно будет назвать номер полиса ОМС.
Убедитесь, что вы записываетесь к врачу первичного звена или к специалисту, к которому выдано направление.
Уточните, работает ли специалист, к которому вы хотите попасть на прием, в вашей поликлинике. Записаться самостоятельно к специалисту, работающему в медицинской организации, к которой вы не прикреплены, можно только после того, как вы получите соответствующее направление в своей поликлинике. Для этого вам не нужно открепляться от своей поликлиники.
7. Могу ли я поменять врача?
Да, вы можете поменять своего лечащего врача в поликлинике, стоматологической поликлинике, женской консультации с учетом согласия врача. Для этого нужно написать заявление в свободной форме на имя главного врача медицинской организации.
В демо-режиме можно ознакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Изменения сохраняться не будут.
Регистрация в системе
Зачем нужна регистрация?
Для работы с порталом и доступа к полному списку услуг пользователь должен зарегистрироваться и подтвердить регистрацию по ссылке в письме, которое придет на электронный ящик, указанный в анкетных данных.
Для доступа к услуге «Электронная медицинская карта» необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Государственных услуг.
Данные меры связаны в первую очередь с обеспечением безопасности работы системы, а также с возможностью ведения личной картотеки, просмотра истории по выполненным услугам.
Для записи на прием регистрация на портале обязательна!
Для работы в ознакомительном режиме, используйте ссылку «Демо режим».
Как создать учетную запись пользователя портала
Указанный адрес не влияет на прикрепление. Для изменения прикрепления необходимо лично обратиться в поликлинику.
На указанный адрес электронной почты отправлено письмо для активации учетной записи. Перейдите по ссылке в письме для завершения регистрации.
У меня уже есть учетная запись, как войти?
Чтобы воспользоваться услугами, необходимо войти в систему, для этого:
Восстановление пароля
Если Вы забыли пароль:
Смена пароля
Смена пользователя портала
Демонстрационный режим
В ознакомительном режиме можно познакомиться со всеми возможностями портала без регистрации. Записи в реальную базу производиться не будут.
Для входа воспользуйтесь кнопкой Включить «демо-режим»
Вход через портал Государственных услуг РФ
Как записаться к врачу через Госуслуги
Как записать себя или ребенка на прием, вызвать врача на дом или отменить запись к врачу через Госуслуги? Очень просто. Читайте инструкцию ниже.
Как записаться к врачу через Госуслуги – пошаговая инструкция
Получить талон можно онлайн за несколько кликов – нет необходимости звонить по телефону в регистратуру поликлиники. Чтобы записаться на прием на сайте gosuslugi.ru, нужно:
Если вы хотите записать ребенка или любого другого человека, это следует отметить в соответствующем поле и далее ввести данные пациента.
Уведомление с подтверждением придет на вашу электронную почту через несколько минут.
При желании запись на прием к врачу можно отменить, см. ниже.
Как удалить или перенести запись к врачу
Как отменить запись к врачу на Госуслугах, если изменились планы, и нет возможности прийти на прием? Для этого нужно:
Уведомление придет через 5-15 минут, когда система обработает данные и передаст их в регистратуру поликлиники.
Чтобы перенести запись к врачу на другое время или к другому специалисту, отмените запланированный ранее визит и запишитесь на прием заново.
Возможные проблемы
Основные причины, по которым невозможно записаться к врачу через Госуслуги – неоформленное прикрепление к медицинской организации и отсутствие нужного специалиста в расписании на сайте.
Причина 1. Полис не зарегистрирован в поликлинике
Если не получается записаться к врачу через Госуслуги, то, скорее всего, вы не прикреплены к поликлинике. Чтобы сделать это, подайте заявление в регистратуре выбранного медицинского учреждения. Список необходимых документов:
Если нужно оформить ребенка, то дополнительно требуется документ, удостоверяющий личность одного из родителей.
Причина 2. Некорректное расписание
На сайте Госуслуги расписание медицинских приемов составляется на основе данных, полученных от поликлиники. Информация может обновляться не сразу. Не обнаружив в списке нужного врача, позвоните в регистратуру и запишитесь по телефону.
Причина 3. Неполадки в работе портала
Случается, что на сайте Госуслуги возникают технические проблемы. Обычно такая ситуация сопровождается сообщением об ошибке. Попробуйте записаться на прием через некоторое время.
В Москве и Московской области
Записаться к врачу
В Московской области для записи к врачу через портал Госуслуги:
Чтобы попасть к врачу на прием, нужно так же, как описано выше, пройти процедуру записи:
Вызвать врача на дом
Для этого необходимо иметь статус своего аккаунта Подтвержденный. Этот статус можно получить, указав в профиле номер СНИЛС и паспортные данные, и пройдя процедуру идентификации.
Чтобы вызвать врача на дом, следует:
Когда будет оказана услуга? Если запрос сделан до 10 часов утра, то врач придет в тот же день. Если позже этого времени – то на следующий.
Возможность вызвать специалиста на дом другому человеку доступна не во всех регионах.
Mos.ru – официальный сайт мэра Москвы
Для жителей Москвы есть также возможность записаться к врачу через сайт mos.ru по ссылке mos.ru/services/zapis-k-vrachu. Чтобы назначить прием к врачу через этот сервис, нужно:
Москвичи также могут записаться на прием через сайт emias.info:
Как записаться в лист ожидания
Запись в лист ожидания удобна для пациентов, у которых загруженное расписание из-за работы или учебы. Если вы хотите посетить конкретного врача, но нужное время уже занято, то можно воспользоваться этой услугой. Когда появится свободное окно в расписании, вас уведомят и запишут.
Однако на федеральном сайте Госуслуги пока такой функции нет.
Записаться в лист ожидания можно только в Московской области через через портал Государственных услуг – Здравоохранение: uslugi.mosreg.ru/zdrav
Также есть возможность записаться в лист ожидания на некоторых региональных порталах, например в Вологодской области. Вот как работает лист ожидания:
Еще один вариант – просто позвонить в вашу поликлинику и попросить внести вас в список.
Как записаться на госпитализацию
Запись на госпитализацию или профилактический осмотр через Госуслуги для жителей Москвы и Московской области пока недоступна.
В Санкт-Петербурге назначить госпитализацию можно на официальном портале Госуслуг города по ссылке gu.spb.ru/188463/eservice.
В других регионах
Портал Gosuslugi.ru доступен по всей России. Записаться к врачу онлайн можно в любом регионе через Личный кабинет. Необходимо быть прикрепленным к поликлинике и иметь полис ОМС, зарегистрированный в данной области.
«Госуслуги 71 Тульская область» (gosuslugi71.ru/?OnlineService=24289) — каталог электронных услуг для жителей Тулы и области. Помимо записи на прием, через портал можно подать заявление на прикрепление к поликлинике.
Казань
В РТ (Республике Татарстан) также функционирует локальный веб-портал республики Татарстан (uslugi.tatarstan.ru/mis/main). Доступны услуги здравоохранения, ГИБДД, ЖКХ и другие.
Воронеж
В Воронежской области можно записаться к врачу через сайт rmis36.ru/ (вход через ЕСИА). Можно также перейти сюда с сайта правительства Воронежской области по ссылке https://www.govvrn.ru/kategorii-uslug/-/
Хабаровск
Жители Хабаровского края могут записаться к врачу через локальный портал «Услуги 27» по ссылке https://uslugi27.ru/nd/service.htm?id=607@egServiceTarget&serv=247@egService.
Ростов
В Ростовской области доступен отдельный сайт медицинских услуг – в онлайн-регистратуре можно назначить прием к доктору и узнать, в каких аптеках купить нужные препараты: https://www.gosuslugi-rostov.ru/Registratura.aspx.
Смоленск
Чтобы записаться к врачу онлайн через официальный сайт Госуслуг Смоленской области (https://pgu.admin-smolensk.ru/somiac), нужно иметь подтвержденный профиль на основном портале.
Заключение
Мы рассказали о том, как записаться к врачу онлайн через сайт Госуслуги. Надеемся, информация окажется для вас полезной.
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.