как можно определить психологическую совместимость коллег по каким признакам

Психологическая несовместимость: как распознать кандидатов, которые не впишутся в коллектив

Сегодня HR-менеджеры предъявляют все более серьезные требования к психологической совместимости кандидатов. По данным Global Talent Trends, 92% кадровиков согласны, что soft skills не менее или даже более важны, чем профессиональные компетенции будущего сотрудника. Что входит в психологическую совместимость и как ее проверить?

Что такое психологическая (не)совместимость

«Психологическая совместимость» — широкое понятие. Ученые до сих пор не могут выделить критерии ее оценки и обращают внимание, что проблему стоит рассматривать с точки зрения дополняемости взаимоотношений. Если углубляться в академическую терминологию, то речь идет о длительном взаимодействии между двумя и более индивидами, при котором их устойчивые черты характера не приводят к длительным и неразрешимым без внешнего вмешательства противоречиям.

Главное, что необходимо понять на этом этапе — полной совместимости или несовместимости не существует, а значит в процессе найма необходимо определять ее степень. На то, как сотрудник впишется в коллектив, влияет очень много факторов, начиная со строения нервной системы и нейропсихологических моментов и заканчивая его опытом, травмами и мотивацией.

Почему важно оценивать

Проблема несовместимости более актуальна для маленьких начинающих компаний. Стартап-команды часто работают в условиях стресса, поэтому набирать их принято из единомышленников. Из-за лимитированных ресурсов сотрудники должны легко адаптироваться к ситуациям, поскольку их обязанности, как правило, не ограничиваются одной сферой. Особое значение несовместимость приобретает во взаимоотношениях руководитель-подчиненный, где несовпадение ценностей чревато проблемами.

HR-менеджерам крупных корпораций проще подбирать сотрудников из-за более четкого и узкого функционала. Международные организации — например, JTI — часто используют тесты для измерения барьера по преодолению психологической несовместимости. Эффективность этого способа прямо пропорциональна точности описания требований к вакансии, на основе которых можно сформировать портрет желаемого кандидата. Это позволяет избежать дополнительных расходов от найма неподходящего сотрудника.

При найме в полицию применяют психологическую оценку. Например, тест MMPI — наиболее надежный и валидный опросник — позволяет построить профиль личности, выделить зоны риска и оценить соответствие функционалу.

На роль оперативного сотрудника подойдет более импульсивный, склонный к риску кандидат с повышенным фоном настроения и показателем маскулинности. Творческий и чувствительный человек, наоборот, может получить психологическую травму при таком виде деятельности.

Когда и какие критерии принимать во внимание

Совпадение базовых ценностей между людьми — залог психологической совместимости, поэтому начинать следует с оценки собственных корпоративных приоритетов. Базовые ценности могут быть разными: свобода, гармония, безопасность, забота о других, любопытство, власть. Лучше оценивать кандидатов через призму трех ключевых факторов.

Распознать психологическую несовместимость в рамках рекрутинга можно как на этапе резюме, так и во время интервью:

Некоторые тесты — например, DISC — определяют склонность занимать то или иное место в команде на основе стиля поведения. Это распространенный способ анализа soft skills: по подсчетам LinkedIn, три четверти интервьюеров задают поведенческие вопросы для оценки межличностных качеств.

Мнение о том, что стрессовая ситуация помогает увидеть истинную сущность кандидата, ошибочно. Прессинг может оттолкнуть потенциально ценного сотрудника.

Более 90% соискателей отмечают, что собеседование влияет на общее восприятие компании. Такая тактика бесполезна еще и потому, что кандидаты могут заранее узнать стиль интервьюера и выдать ожидаемую реакцию. На своем опыте я вижу, что человек раскрывается намного больше, если ощущает спокойствие и расслабленность.

57% компаний испытывают трудности при оценке личностных качеств соискателей. Одна из причин — это индивидуальные характеристики HR-специалиста, который опирается на собственные суждения. Чтобы этого избежать, можно привлечь двух интервьюеров с разными темпераментами. Они смогут обсудить детали и сформировать более релевантную картину.

Как достичь максимума

Трехмесячный испытательный срок дан не просто так, а чтобы понять, подходит ли человек компании. Чтобы ускорить этот процесс, нужно разговаривать о том, что ему нравится или не нравится. По данным SHRM, подавляющее большинство (89%) HR-специалистов согласны, что постоянная обратная связь с коллегами положительно влияет на психологический фон в организации. Ниже — пять рекомендаций, который помогут эффективно оценить релевантность сотрудника.

Источник

Психологическая совместимость в команде

Рекомендации по выработке индивидуального подхода к управлению можно строить на основе различных типологий. Рассмотрим здесь те типологии, которые признаны в психологической науке и тщательно проверены на больших выборках и статистическом материале.

Психологические рекомендации по выработке психологической совместимости в команде можно строить на основе различных типологий. В последнее время предпринимаются попытки построения систем рекомендаций даже на основе астрологических и именных типологий, особенностей внешности людей, их почерка и биоритмов.

Не отрицая этих попыток, остановимся на тех типологиях, которые признаны в психологической науке и тщательно проверены на больших выборках и огромном статистическом материале.

Кроме того, даже если в результате воспитания, обучения и опыта человек научился «маскировать» свой темперамент посредством ролевого поведения и самоконтроля, то в экстремальных и стрессовых ситуациях его темпераментные качества становятся доминирующими: холерик начинает суетиться, а флегматик впадает в ступор.

Например, если в детстве ребенок был активным, подвижным и общительным, то в юности, в зрелые годы и в старости он все равно по сравнению с другими людьми будет активным, подвижным и общительным. Разумеется, эта активность во второй половине жизни снизится и человек станет более спокойным и менее общительным, но все равно холерик не может полностью «превратиться» в медлительного и замкнутого флегматика.

Холерик обладает очень высокой работоспособностью, выносливостью, активностью и инициативой. Хорошо работает в условиях изменений. Очень часто холерик стремится к формальному или неформальному лидерству, самостоятельности, ответственности. Он отличается также высокой скоростью мышления и переживаний, повышенной возбудимостью и эмоциональностью, способен на неожиданную смену настроений в течение дня.

Холерики любят трудности и умеют их преодолевать, можно сказать, что препятствия и проблемы повышают их жизненную энергию и стремление к самоутверждению. В некоторых случаях эти сотрудники неосознанно сами «организуют себе проблемы», чтобы «жизнь и работа не казались излишне скучными и монотонными».

Работник, обладающий холерическим темпераментом, может быть вспыльчивым и раздражительным, нередко имеет сниженный самоконтроль и направлен на «сбрасывание» своих эмоций на других людей.

Флегматик — спокойный, медлительный, вдумчивый и основательный работник. Проявляет надежность в отношениях и стабильность. Нуждается в длительной адаптации, новую информацию воспринимает с трудом, запоминает долго, но глубоко и основательно. При изменении условий работы может временно снизить производительность. Склонен к уединению, замкнутости, не любит конфликтов. Имеет невысокую инициативность. Может проявлять склонность к повторению ошибок. Хорошо работает в условиях однообразия и монотонии. Не рвется в лидеры, хорошо психологически совместим с сангвиниками, меланхоликами и флегматиками. Отличается терпеливостью, но склонен накапливать неудовлетворенность и редко, но очень сильно проявлять «взрыв негодования».

Сангвиник — активный, энергичный, имеет высокую работоспособность и развитый самоконтроль. Общительный, жизнерадостный человек. Ориентирован на карьеру и хороший заработок. Хорошо переносит перегрузки и эмоционально устойчив к неприятностям и тяжелым событиям. Эмоционально мало чувствительный, как говорят, «толстокожий». Психологически совместим с холериком, сангвиником, меланхоликом.

Меланхолик отличается эмоциональной чувствительностью, долго переживает ошибки и неудачи, проявляет повышенную обидчивость. Отличается высокой тревожностью, рисковать не любит. Может расстраиваться при неудачах, женщины-меланхолики часто плачут. Тяжело переживают несправедливость и конфликты. Склонны к самообвинению и самокопанию. Обладают интуицией. Ценят позитивную атмосферу в компании, по причине хороших отношений на работе переходить в другую организацию не будут даже тогда, когда там предложат более высокую заработную плату. Психологически совместимы с сангвиниками и флегматиками.

Чаще всего меланхолик работает в позиции подчиненного, в неформальной структуре играет роль ведомого. Довольно редко люди с этим темпераментом становятся руководителями. Но если все же это произошло, руководитель-меланхолик нуждается в постоянной эмоциональной поддержке друзей и близких людей. Кроме того, ему рекомендуется регулярно отдыхать, поддерживать хорошую психологическую и физическую форму, внимательно относиться к своему рациону.

Работники, характеризующиеся аналитическим мышлением, любят оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками, в своей работе опираются на директивные документы, инструкции и юридические нормы. Работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны. Ориентированы на высокую успешность и не любят ошибаться. Стремятся к высокому профессионализму и не терпят недобросовестности в работе. Часто проявляют перфекционизм. Перед решением задачи осуществляют тщательное планирование. Любят порядок, регулярность, системность, четкость. Эффективно работают в стабильных условиях при наличии достаточного времени. Они консервативны, устойчивы, стабильны. Проявляют серьезность в обучении, уважают авторитеты.

Во внешности и поведении — солидны, любят добротную и дорогую одежду, ведут себя с достоинством. Общаются сдержанно, без лишних эмоций. Их устная речь похожа на письменную, с правильными оборотами и законченными предложениями. Стремятся повлиять на собеседника прежде всего логикой и аргументами. Конфликтовать не любят, но если попадают в конфликтную ситуацию, могут проявить упорство и до конца отстаивать свою позицию. Психологически совместимы с аналитиками, реалистами и идеалистами.

Чтобы правильно решать задачу использования в управлении сильных сторон каждого сотрудника, разберем, в каких ситуациях каждый психологический тип эффективен, а в каких его эффективность существенно снижается.

Эффективность аналитиков снижается:

Прагматики стремятся прежде всего к получению конкретных результатов. Не терпят «общих разговоров». Ориентированы на инновации, любят все новое, избегают однообразия и монотонии. Вокруг них — всегда люди, они всех активизируют, будоражат, заряжают новыми идеями. Могут одновременно выполнять несколько дел. Легко переносят ошибки, при неудачах быстро переключаются на другое направление деятельности.

Редко планируют работу заранее, предпочитая сразу же включиться в дело и осуществлять планирующие действия по ходу работы. Живые, подвижные и общительные. Нередко обладают эмоциональным обаянием.

Не любят подчиняться нормам и авторитетам. Часто бывают независимыми предпринимателями. Легко чувствуют себя в конфликте и противоборстве, потому борьба их «заряжает» энергией. В условиях противоборства и конфронтации часто выигрывают. Психологически совместимы с реалистами, прагматиками и критиками.

Эффективность прагматиков снижается:

Реалисты похожи на прагматиков: такие же живые и общительные. Но если прагматики ориентированы на самостоятельное достижение результата и доверяют только своему личному опыту, то реалисты направлены на создание команды, которую они могут направить на решение задачи. Опираются на практику, ценят факты, полученные другими. Реалисты не всегда стремятся сами иметь знания в различных областях, они подбирают команду из хороших специалистов и доверяют им.

Существует мнение, что эффективный руководитель получается из тех работников, которые обладают реалистическим мышлением. Они любят управлять ситуацией и людьми, и на работе, и при неформальной встрече. Они всегда стремятся оказывать влияние, рекомендовать, советовать.

Общаются в простой, деловой манере. Любят рассказывать анекдоты, шутить. Чужды сантиментов, увлекаются работой и карьерой. Из своих близких, как правило, стремятся тоже сделать работающую команду: жена — секретарь, дети — помощники в деле и бизнесе. Психологически совместимы со всеми: реалистами, аналитиками, прагматиками, идеалистами и критиками.

Эффективность реалистов снижается:

Идеалисты любят рассуждать о морально-этических и нравственных ценностях, увлекаются философией и эзотерическими учениями. Стремятся помочь людям, к ним часто обращаются за помощью. Характеризуются гуманными установками. Заботятся об атмосфере в коллективе, миролюбивы, их любят и уважают. Идеалисты — прекрасные слушатели, прощающие ошибки и погрешности. Влияют на других через позитивные средства: хвалят, восхищаются, поощряют, выделяют позитивы.

Напряжение их внутренней жизни часто связано с тем, что они хотят, чтобы «всем было хорошо», но понимают реальную недостижимость своего идеала. Психологически совместимы с идеалистами и реалистами.

Эффективность идеалистов снижается:

Критически настроенные сотрудники, обладающие профессиональной компетентностью, способны вовремя выявить важные ошибки в процессе принятия решения. Несмотря на то что критики не очень удобны в общении и часто проявляют язвительность и ироничность, именно они могут вовремя предсказать возможные риски.

На семинарах участники обычно спрашивают, какова «санитарная норма» наличия критиков в работающей команде с учетом ее численности. К сожалению, пока нет развернутых исследований, чтобы точно ответить на этот вопрос. Однако желательно, чтобы в каждом коллективе и каждом подразделении работал хотя бы один грамотный и профессиональный критик, и не только в периоды становления новой компании или на «прорывах», но и на постоянной основе. Психологически совместимы с реалистами и прагматиками.

Источник

Психологическая совместимость в коллективе и в паре

Психологическая совместимость определяет, насколько комфортно вам находиться рядом с тем или иным человеком. Если это семья — получится ли у вас построить крепкие взаимоотношения, минуя ссоры и обиды? Если рабочий коллектив — сможете ли вы найти общий язык с коллегами, вместе работать над достижением общего результата? Сочетаемость базируется на многих факторах. Только один можно скорректировать, а другие не поддаются изменениям. Как же тогда наладить взаимодействие?

Понятие психологической совместимости

Психологическая совместимость – это способность двух, трех и более человек взаимодействовать между собой, не обращая при этом внимания на черты характера или особенности личности каждого из них.

Совместимость в психологии основана на сочетании характеристик и темпераментов отдельных членов группы. Они помогают на протяжении длительного промежутка времени находиться на одной территории, а также испытывать от общения друг с другом только положительные эмоции.

В психологии есть и обратное понятие – психологическая несовместимость. Это неспособность найти общий язык с окружающими в критических ситуациях.

Значение

Психологическая совместимость людей играет важную роль. Во многом именно от нее зависит атмосфера в коллективе. И это не все плюсы:

Несовместимость, наоборот, снижает производительность. Она приводит к развитию конфликтов, появлению негативных эмоций, плохого настроения. Между людьми возникает антипатия.

Наглядные примеры психологической совместимости

Представьте ситуацию, в которой задействованы два человека. Они оба имеют сильный характер, хотят быть лидерами, склонны к доминированию. Наладить взаимодействие не получится. Кто-то один должен подчиняться, уметь идти на компромисс.

Эффективно работать не смогут и два резких, вспыльчивых человека. Каждому из них нужен другой, более спокойный, уравновешенный партнер.

Для полноценного развития человека как личности нужно общество. На протяжении всей жизни ему придется вступать в отношения. Они могут быть романтическими, дружескими, трудовыми и т.д. В любом случае нужно учиться взаимодействовать с окружающими. Эффективность взаимодействия напрямую зависит от того, насколько похожи люди между собой, от их психологической совместимости. Не обязательно, чтобы они были «как две капли воды». Важно, чтобы они гармонично дополняли один другого.
Итак, выделяют 3 вида психологической совместимости:

Самым интересным видом считается психофизиологическую сочетаемость. Одним из ее элементов является совместимость темпераментов. Здесь складывается довольно интересная ситуация. Похожие темпераменты не будут гарантией того, что люди найдут общий язык. Шансы 50 на 50. В случае, когда темпераменты прямо противоположны друг другу, о взаимодействии речь не ведется совсем.

Психологическая совместимость в браке

Психологическая совместимость супругов во многом определяет, как долго продлится их брак. Чувства, любовь, сексуальное желание – ничто из перечисленного не сможет удержать их. Поначалу действительно кажется, что партнер – самый лучший человек в мире. Мужчина или женщина считают, что легко справятся с любыми недостатками и недоразумениями. Если не справятся, то смогут смириться с ними. Но вдруг через несколько лет обнаруживают, что с супругом и поговорить-то не о чем. Да и цели в жизни разные. Все дело в изначальном отсутствии совместимости.
На чем основана психологическая совместимость в семейных отношениях?

Не думайте, что для долгосрочных отношений достаточно какого-то одного аспекта. Уровней психологической совместимости множество. Здесь нет важных и не очень деталей. С друзьями и знакомыми вы можете общаться раз в неделю, месяц, год. А вот с супругом (супругой) вам нужно быть рядом всю жизнь, в любой ситуации. Совпадений в вопросах интересных фильмов, отдыха или развлечений мало.

Психологическая совместимость в коллективе

От психологической совместимости в группе зависит многое:

Получается, что социально-психологическая совместимость в коллективе – это способность нескольких человек работать над достижением общей цели, быть сплоченной командой. Чем больше объединяющих факторов, тем эффективнее производство.

Психологическая совместимость участников коллектива зависит от коммуникативных особенностей. Выделяют 4 типа людей:

Собирая группу, нужно учитывать и другие факторы:

Если говорить в общем, психологическая совместимость в коллективе определяется особенностями работы. Для длительного сотрудничества подойдут люди со схожими чертами. Для выполнения творческих заданий нужна группа участников, черты характера которых будут дополнять друг друга. Чтобы достигнуть одну большую общую цель, стоит подобрать непохожих сотрудников, возможно, даже с контрастными качествами.

Критерии психологической совместимости

Над вопросами психологической совместимости психологи работают несколько десятков лет. Но выявить критерии для ее оценки так и не удалось. На данный момент их условно разделили на 2 группы: для коллектива и для брака.
К первой группе относятся:

Психологическая совместимость в браке определяется по таким критериям:

Если сказать кратко, совместимость в любом виде взаимоотношений – это способность быть вместе, работать, не конфликтовать, несмотря на критичность ситуации. Без ссор, недоразумений, конечно, не получится. Но участники коллектива заинтересованы во взаимодействии, поэтому решают их в кратчайшие сроки.

Как взаимодействовать с разными темпераментами

Выше сказано, что тип темперамента – неотъемлемая деталь в сочетаемости двух и более людей. Это касается всех сфер жизни, включая работу и семейные отношения. Рассмотрим секреты общения более подробно.

Холерик

При взаимодействии с такими людьми следует помнить ряд особенностей:

Еще одна черта холериков – неумение ждать. Если у них появилась новая идея, ее нужно быстро осуществить. То же самое касается желаний. Проблема в том, что интерес к работе быстро пропадает. Дело, соответственно, редко доводится до конца.

Флегматик

Это консерваторы. Они не готовы без раздумий принять что-то новое. Им нужно время на то, чтобы все обдумать, привыкнуть. Именно поэтому от флегматиков не стоит ждать быстрый ответ или молниеносное решение.

Что еще можно сказать об этом типе темперамента в свете психологической совместимости?

В разговоре с флегматиками помните, что они ценят точность. Говорите прямо, по существу. Используйте поменьше эпитетов, образных выражений, метафор. Слова подтверждайте фактами.

Сангвиник

Люди с этим типом темперамента мега общительные и при этом скрытные. Они могут не сказать вам правду. Но вы увидите ее по глазам, жестам, мимике. Понаблюдайте за человеком, его реакцией на ту или иную ситуацию. Это поможет увидеть, что творится у него внутри.
Есть и другие советы:

Общительные сангвиники готовы к работе в команде. Им не сложно выражать мнение, генерировать идеи, обсуждать варианты решения задач. Пользуйтесь этой чертой характера. Обращайтесь за помощью, просите совета, вместе составляйте план действий.

Меланхолик

Для меланхоличной натуры характерна доброта, сочувствие, жалость. Такие люди однозначно найдут общий язык с теми, кто переживает не лучшие времена. Для того, чтобы завладеть их вниманием, достаточно рассказать какую-нибудь грустную историю.

Меланхолики очень чувствительны. В общении с ними следует быть крайне осторожными. Ничего не требуйте, избегайте резкости, разговоров на повышенных тонах. Критикуйте спокойно, по возможности ненавязчиво. Иначе человек начнет паниковать, спешить. В итоге он так ничего и не сделает.

Меланхолики – лучшие сотрудники там, где работа отличается монотонностью и однообразием. Им удобно работать поодиночке.
В отличие от сангвиников, человек с таким темпераментом не ищет адреналин, эмоции. Активным развлечениям он предпочтет спокойные встречи с друзьями или просмотр увлекательного фильма.

И еще. Меланхоликам сложно начинать разговор с незнакомыми людьми. Если возникла такая необходимость, заранее расскажите ему о человеке, цели встречи, теме разговора.

Психологическая совместимость и несовместимость темпераментов

Смогут ли обладатели разных темпераментов взаимодействовать друг с другом?

По мнению психологов, для создания крепких семейных отношений нужны разные темпераменты. Для дружбы – похожие. Если речь идет о компании, лучшим руководителем будет сангвиник. Только ему придется научиться вникать в ситуацию, не принимать поспешных решений.

Заключение

Психологическая совместимость играет важнейшую роль в построении любых взаимоотношений. Не важно, работа это или семья, люди должны подходить другу по темпераменту, характеру, социальному статусу. Им нужно одинаково стремиться к общему результату, смотреть в одном направлении, ценить и принимать друг друга. Иначе после многих лет взаимодействия, например, после многолетнего брака, вы вдруг обнаружите, что вам с человеком не по пути.

Источник