к какому времени относится формирование делового стиля

История формирования делового стиля

Поскольку деловая письменная речь представляет официально-де­ловой стиль речи, совершенно необходимо рассмотреть ряд его специ­фических черт.

Официально-деловой стиль выделился прежде других письмен­ных стилей благодаря тому, что обслуживал важнейшие сферы госу­дарственной жизни: внешние отношения, закрепление частной собст­венности и торговлю. Необходимость письменного закрепления дого­воров, законов, записей долгов, оформления передачи наследства на­чала формировать особый «язык», который, претерпев множество изменений, сохраняет свои основные отличительные черты.

Деловые документы появились на Руси после введения в Х в. письменности. Первыми письменными документами, зафиксирован­ными в летописи, являются тексты договоров русских с греками 907, 911, 944 и 971 гг. А в XI в. появляется первый свод законов Киевской Руси «Русская правда» — оригинальный памятник письменности, по­зволяющий судить о развитости системы юридической и обществен­но-политической терминологии в то время. В языке «Русской правды» уже можно выделить особенности словоупотребления и организации речи, которые относятся к характерным чертам делового стиля. Это высокая терминологичность, преобладание сочинения над подчинени­ем в сложных предложениях, наличие сложных конструкций с сочи­нительными союзами «а», «и», «да», «же», а также бессоюзных цепочек. Из всех видов сложноподчиненных предложений наиболее широко употребляются конструкции с придаточным условным (с союзом аще — если):

«Аще будет свободный человек убит 10 гривен серебра за голову». «Аще кто купець купцю даст в куплю куны, то купцю пред послухи кун не имати, послухи ему на надобе. Но ити ему самому роте, аще ся начнет запирати».

Перевод: «Если будет свободный человек убит, плата — 10 гривен за голо­ву». «Если же купец купцу даст деньги для торговли, то ему для возвращения долга свидетели заключения сделки не нужны, а для получения долга,еслидолжник начнет отпираться, достаточно принести клятву».

В «Русской правде» уже употребляются термины, свидетельствую­щие о развитии правовых отношений в Древней Руси: голова (уби­тый), головникь (убийца), послухь (свидетель), вира (штраф), добытьк (имущество), вено вотское (выкуп за невесту), куна (деньги). Юриди­ческие термины представляют важнейший лексический пласт языка древних документов.

«Се азъ князь великий Всеволод дал есмь святому Георгию (Юрьеву мо­настырю) Терпугский погост Ляховичи с землею, и с людьми, и с коньми, и лес, и борти, и ловища на ловати. » (из «Грамоты великого князя Всеволода Мстиславовича Юрьеву монастырю 1125-1137 годов»).

Заканчиваются грамоты специальной формулой, в которой указы­вается, кто был свидетелем сделки и кто скрепляет грамоту своей под­писью:

«К сей даной аз Сава печать приложил. А послух (свидетель) даноймойдуховный протопоп светлого Архангела Федор Фомин. А даную писал чело­век мой Игнат Мосеев» (Данная грамота С.Д. Сюзова Нижегородскому Благо­вещенскому монастырю).

С XV в. сведение о том, кто писал текст, становится нормой, а с XVII-XVIII вв. — обязательным реквизитом делового письма. Госу­дарственно-приказный язык XV-XVII вв. при всей лексической пе­строте — это более нормированный, эталонный язык, чем живая разго­ворная речь. Он вводит в обиход ряд приказных формул, становящих­ся штампами и канцеляризмами (взять на поруки, сия дана в том, дать очную ставку, быть в опале, отдать под суд, учинить расправу и т.п.).

Документов становилось все больше. Обширное делопроизводство допетровской Руси потребовало выработки единых подходов к офор­млению и обработке документов. Процесс унификации языка доку­ментов, начавшийся еще в Киевской Руси, получил свое дальнейшее развитие.

А в «Генеральном регламенте» петровских Коллегий была дана уже законченная система норм документирования. «Генеральные форму­ляры», т.е. формы документов, предусматривали нормы оформления, этикетные нормы обращения к адресату с указанием чина, титула, зва­ния, единые нормы наименования и самонаименования. Лексика дело­вого языка все больше отдаляется от разговорной, живой речи, в нее проникает огромное количество иностранных слов (губерния, акт, баллотировать, апелляция и т.п.) и терминов.

В XIX в., когда формирование кодифицированного литературного языка в основном завершается, начинают активно формироваться функциональные его разновидности — стили. Документы служебной переписки получили в XIX в. широчайшее распространение и в коли­чественном отношении значительно превзошли другие типы деловых текстов. Они писались на служебных бланках, включали определен­ный набор реквизитов.

Принятие в 1811 г. «Общего учреждения министерств» закрепляет в качестве государственной формы процесс унификации языка деловых бумаг. Активно формируются характерные черты канцелярского стиля: формально-логическая организация текста, неличный характер высказывания, синтаксическая громоздкость, именной характер речи, морфологическое и лексическое однообразие (превалирование имени­тельного и родительного падежей), стандартизация.

В результате реформы делопроизводства (правил оформления до­кументации) возникла необходимость реформы канцелярского стиля, что стало осмысляться как задача государственной важности.

В XX в. унификация документов принимает необратимый харак­тер. Были разработаны новые правила ведения служебной документа­ции: в 1918 г. введена единая форма бланков делового письма. В 20-е годы началась работа по созданию новых стандартов делового письма, появ­ляются трафаретные тексты.

Новую эпоху в процессе стандартизации открыла машинная обра­ботка и компьютеризация делопроизводства.

Выбор и закрепление в практике одного языкового варианта из не­скольких возможных оправдано экономически, диктуется требования­ми все усложняющейся экономической и социально-политической жизни общества, техническим прогрессом. Использование устойчи­вых формул, принятых сокращений, единообразного расположения материала, оформления документа характерно для типовых и трафа­ретных писем, анкет, таблиц, текстов-аналогов и т.п., позволяет коди­ровать информацию, закрепляя определенные языковые средства за типовой ситуацией. Например, необходимость принять участие в вы­ставке товаров предполагает заполнение заявки, изготовленной выста­вочной организацией типографским способом в форме анкеты (см. об­разец на с. 41).

Особой стандартизации подвергаются так называемые тексты-ана­логи, бланки, формуляры, в которых трафарет имеет вид формализо­ванного текста.

Процесс создания трафаретных текстов заключается в выделении для группы однотипных текстов постоянных частей, содержащих зара­нее известную информацию, и пробелов для вписывания меняющихся сведений. Как правило, это номинации, даты оформления, подписания документа, указания стоимости, количества, формы поставки товара (оборудования), объема работ и т. п.

«Бланк — это своего рода идеальная основа деловой бумаги, в за­полненном виде это тот эталон, к которому она стремится и которого достигает. В бланке жесткость формы сводит к нулю все возможности нескольких толкований»*, — справедливо замечает П.В. Веселов, один из крупнейших специалистов в области документной лингвистики.

* Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. М., 1990. С. 25.

Стандартизация языка документов выработала особые типы текс­товой организации: трафарет (с. 41), анкета, таблица (с. 48).

Анкета представляет собой свернутый текст в виде номинаций ро­довидового соответствия. Таблица представляет собой еще более емкую организацию документа: постоянная информация размещена в заголовках граф и боковика (заголовков строк), а переменная — в ячейках таблицы.

Данные типы текстовой организации могут использоваться в раз­личных жанрах деловой документалистики: анкетным методом можно смоделировать кадровые анкеты, приказы, докладные, объяснитель­ные записки; в табличной форме могут быть представлены следующие виды документов: штатное расписание, структура штатов, график от­пусков, кадровые приказы. Трафаретными часто бывают договоры, де­ловые письма.

Таким образом, трафаретизация обусловливает высокую степень информативной емкости текста благодаря свертыванию высказывания и возможности дешифровки (с помощью машинной обработки в том числе), развертывания его в полную структуру.

Процесс стандартизации и унификации охватывает все уровни языка — лексику, морфологию, синтаксис, текстовую организацию — и определяет своеобразие и специфику официально-делового стиля. Даже известные типы текстов (повествование, описание, рассужде­ние) модифицируются в деловом стиле, превращаясь в типы изложе­ния утверждающе-констатирующего или предписующе-констатирующего характера. Отсюда синтаксический монотон, лексическая одно­родность речи, высокая повторяемость слов.

Типизация документов позволяет моделировать текст любой раз­новидности согласно ситуации. При этом составляющий текст опери­рует некими модулями, типовыми блоками, которые представляют собой клишированные части текста (в текстах договоров это — пред­ставление сторон, предмет договора, порядок расчета, обязанности и права сторон, срок действия договора).

Акционерное общество открытого типа «Аэропорт Внуково», именуе­мое в дальнейшем Заказчик, в лице генерального директора В. В. Бара­нова, действующего на основании Устава, с одной стороны, и фирма «Сети и системы», именуемая а дальнейшем Исполнитель, в лице директора М. В. Петрова, действующею на основании Устава, с другой стороны, за­ключили между собой договор о нижеследующем.

Между закрытым акционерным обществом «Оптовый рынок Самара», далее именуемым Арендодатель, и ТОО «Арес», далее именуемым Аренда­тор, заключается договор об аренде.

Эти модули неизменно входят в тексты договоров (о выполнении работ, об аренде, о купле-продаже). Сам текст начального модуля до­говора практически не меняется (допускаются варьирование членов предложения, синонимические замены), меняются юридические тер­мины, определяющие социальные роли договаривающихся сторон:

Все особенности официально-делового стиля, его знаковая приро­да обусловлены действием доминанты и функцией долженствования, обеспечивающей правовую и социально-регулирующую значимость деловых текстов.

Экономическая необходимость и развитие науки и техники обу­словливают все возрастающую унификацию и стандартизацию доку­ментов, с одной стороны, и тенденцию к упрощению, очищению от ус­таревших канцелярских штампов и клише языка деловых писем и, шире, деловой корреспонденции, с другой стороны.

Язык деловой переписки представляет собой периферию офици­ально-делового стиля. Наряду с регламентированными письмами се­годня все шире входят в практику делового общения нерегламентиро­ванные деловые письма, наряду с официальными — полуофициальные (поздравительные, рекламные), в которых соотношение экспрессии и стандарта меняется то в одну, то в другую сторону.

Несомненно, официально-деловой стиль, как и в целом русский язык, претерпел существенные изменения. Его формирование тесней­шим образом связано с формированием и развитием русского государ­ства прежде всего потому, что сфера регулирования правовых и хозяй­ственных отношений создала потребность в выделении специальной функциональной разновидности литературного языка.

Регулирование отношений между людьми, учреждениями, странами требовало письменных свидетельств, актов, документов, в которых по­степенно выкристаллизировались черты официально-делового стиля:

а) высокая степень терминированности лексики:

юридические термины (собственник, закон, регистрация, собст­венность, приемка объектов, передача объектов, акт, приватизация, владение, аренда, выкуп, личное дело и т.д.);

экономические термины (дотация, затраты, купля-продажа, бюд­жет, расход, доход, платеж, смета, статьи бюджета, расходная часть бюджета и т.д.);

экономико-правовые термины (погашение кредита, секвестирование, права собственности, срок реализации товара, сертификат каче­ства и т.д.);

б) именной характер речи, выражающийся в высокой частотности отглагольных существительных, которые часто обозначают опредмеченное действие:

в высокой частотности отыменных предлогов и предложных соче­таний: в адрес, в отношении к, в силу, в связи, в соответствии, в счет, в ходе, в целях, по мере, по линии, по адресу, по истечении, по причине, при наличии, при содействии, при условии, применительно к, сообразно, со­гласно, соответственно (чему) и т.п.;

в) развитие собственно канцелярских значений, связанное с пере­ходом причастий и класс прилагательных и местоимений:

настоящие правила — эти правила

настоящий договор — этот договор (ср.: настоящий доллар, настоя­щий парень, настоящий террор)

действующие расценки — сегодняшние расценки

надлежащие меры — адекватные меры

надлежащее обращение — бережное обращение

по соответствующей методике — по правильной методике

соответствующую компенсацию — достаточную компенсацию

с ненадлежащим качеством — с плохим качеством

в установленном порядке — в законном порядке;

г) стандартизация лексической сочетаемости: сужение значения слов объясняет ограничение лексической сочетаемости слов, появле­ние так называемой регламентированной сочетаемости:

Позиции бывают конструктивными / неконструктивными; дея­тельность — успешной; необходимость — настоятельной; скидки — значительными; разногласия — существенными / несущественными и т.д.;

д) стандартизация синтаксических единиц (предложения, словосо­четания), которые не составляются, а как формула воспроизводятся в тексте документа, закрепляющего соответствующую ситуацию соци­ально-правовых отношений:

в установленном порядке; в соответствии с принятой договореннос­тью; в порядке оказания технической помощи; в случае невыполнения дол­говых обязательств;

Договор вступает в силу со дня подписания:

Права квартиросъемщика определяются действующим законодатель­ством;

Жалобы подаются в установленном законом порядке;

Отгрузка производится автотранспортом;

е) формально-логический принцип текстовой организации, выра­жающийся в дроблении основной темы на подтемы, рассматриваемые в пунктах и подпунктах, на которые графически дробится текст и ко­торые обозначаются арабскими цифрами:

1.1. Исполнитель берет на себя обязанности по снабжению заказчика центральным отоплением, водоснабжением и отводу канализационных стоков.

1.2. Заказчик своевременно оплачивает предоставленные услуги;

ж) отсутствие манифестации идиолекта, отсутствие эмоциональности, узкий диапазон речевой экспрессии.

Т.Г. Винокур считает, что в деловом стиле «речевое действие одно­го лица имеет квазииндивидуальное языковое содержание» благодаря установке «говорить (писать) как все» в силу необходимости*;

* Винокур Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения. М., 1993. С.53.

з) максимальная степень этикетных требований, выражающаяся в обилии этикетных знаков, этикетных текстов (поздравление, соболез­нование, благодарность).

Официально-деловому стилю присущи функцииволеизъявления, долженствования, представленные в текстах широкой гаммой импе­ративности от жанров приказа, постановления, распоряжения до про­сьбы, пожелания, предложения, выражаемых в ходатайствах и деловой переписке;

функцияфиксации правовых отношений (договор, контракт);

функцияпередачи информации (информационные письма, отче­ты, справки).

Источник

Этапы формирования официально-делового стиля русского языка

5.2.1. Проблема периодизации истории развития российского делопроизводства

Русская официально-деловая письменная речь имеет многовековые традиции и глубокие исторические корни. Знакомство с её историей позволит лучше понять причины и закономерности формирования особого стиля языка, обслуживающего сферу официально-деловых отношений, выявить особенности национальной культуры делового письма, его интернациональные свойства.

До сих пор не существует общепринятой периодизации истории развития российского делопроизводства и русского делового красноречия. Однако многие авторы, пишущие об истории формирования языка русского документа, определяют временные границы, которые отражают общие этапы развития российской государственности. Опираясь на эти наблюдения, можно выделить следующие периоды:

1. Период первых официальных документов Древней Руси (X-XIV века).

2. Период приказного делопроизводства (XV-XVII века).

3. Период коллежского делопроизводства (XVIII век).

85 Бландова, 1983; Введенская и др., 2003.

4. Период министерского делопроизводства (XIX век).

5. Период советского делопроизводства (начало XX века 80-90-е годы XX века).

5.2.2. Период первых официальных документов Древней Руси (X-XIV века)

Выдающимся юридическим памятником Древней Руси является «Русская Правда» — свод законов, бытовавший первоначально

86 Обычныйот слова обычай.

Начиная с XII века, сохранились такие памятники деловой письменности, как грамоты, в основном княжеские (договорные, духовные, дарственные), с XIII-XIV веков появляются грамоты, фиксирующие частные сделки (рядные, купчие, менные и т.п.). Расширение круга документов сказывается на развитии специальной терминологии делопроизводства, совершенствовании синтаксической структуры текстов. Вот примеры из «Договорной грамоты смоленского князя Мстислава Давидовича с Ригой» (1229 год): Аже будет свободный человек убит, 10 гривен серебра за голову; Утвердили мир, что был немирно промжю Смолъньска и Ригы и готскымь берьгомъ.

Накопление опыта официально-делового письма выражалось в появлении устойчивых образцов обращений и завершений в текстах документов, формуляров, то есть устойчивых типовых форм

отдельных наиболее распространённых документов, из которых составлялись своеобразные пособия по делопроизводству — формулярники. В этот период складывались традиции русской системы делопроизводства, обработки и хранения документов. Отдельные нормы работы с документами находили закрепление в законодательстве. Таким образом, вырабатываемые практикой традиции постепенно становились нормами обычая, закладывая основу будущей системы делопроизводства.

В период феодальной раздробленности и татаро-монгольского нашествия особенно разнообразной была Новгород, екая деловая письменность. Новгородские, псковские и двинские грамоты XIII-XV веков, продолжая в целом традицию древнерусской деловой письменности, развивают ряд местных особенностей в формуляре документов и в языковом строе.

5.2.3. Период приказного делопроизводства (XV-XVII века)

Как правило, документ начинался с обращения, даты или обозначения автора и адресата. Так, например, царские указные грамоты

87 Приказы— название первых государственных учреждений.

88 Приказнойот приказы, см. выше.

начинались указанием автора и адресата (от кого кому): От царя и великого князя Алексея Михайловича, всея Великой и Малой и Белой России самодержца, боярину нашему и воеводам князю Якову Куденетовичу Черкасскому. ; князю Ивану Алексеевичу с товарищами — Челобитные и отписки начинались с обращения: Царю государю и великому князю Алексею Михайловичу, всея Великой и Малой и Белой России самодержцу, бьёт челом сирота твой Ивашко Михайлов. ; Царю государю и великому князю Михаилу Фёдоровичу всея Руси бьёт челом холоп твой. При обращении к великому князю служилые люди подписывались холопами, посадские люди и крестьяне — сиротами, духовные лица — богомольцами. В заключительной части указной грамоты обозначалась дата её составления и место, где она была написана: Писан в царствующем граде Москве в наших царских палатах. Лета 1466 года, марта в 16 день.

В XVI-XVTI веках управленческая, хозяйственная, учётная, таможенная и другая документация развивается чрезвычайно быстрыми темпами. Например, в «Словаре русского языка XI-XVII веков» (вып. 7, М., 1980) указано более сотни названий книг, содержащих деловые записи разнообразного характера: книги веревные, верстальные, взносные, вкладные, вотчинные, выписные, денежные, дозорные, доимочные, долговые, докладные, доходные, заёмные, сметные, сыскные, третейские, явочные, ужинные, укосные, умолотные и т.п. Совершенствуются тексты частных документов: купчих, дельных, порядных и других.

Московские судебники, уставные грамоты и другие документы центральной власти отражают изменения в социальной структуре общества, государственном устройстве и в деловой речи. Например, значительное развитие к XVII веку получила судебная Речь, о чём свидетельствуют записи судебных дел, челобитные, явки и другие документы.

К середине XVII века в составе русского языка сложилась особая функциональная разновидность — официально-деловой стиль речи. Он оказывал значительное влияние на другие стили и на формирование единых норм русского национального языка. Даже по форме литература XVII века самым тесным образом была связана с

деловой речью. Большое развитие, например, получил жанр полемических, сатирических и иных челобитных. Таким образом, в приказ ной период постепенно складывается система делопроизводства центральных и местных учреждений, создаются устойчивые формы документов и приёмы их составления.

5.2.4. Период коллежского делопроизводства (XVIII век)

На смену приказному делопроизводству пришла система коллежского делопроизводства. Генеральный регламент, утверждённый Петром I в 1720 году, ввёл систему делопроизводства, получившую название коллежской по названию учреждений нового типа— коллегий. Этим законодательным актом делопроизводственная деятельность окончательно закрепилась за самостоятельным подразделением — канцелярией.

Развитие деловой речи пошло по пути её усложнения: распространяется витиеватость слога, употребление усложнённых синтаксических конструкций, развёрнутых длинных обращений, архаической лексики. Тяжеловесные деловые языки Европы начинают влиять на живой деловой язык России. Официально-деловая письменная речь пополнилась значительным количеством новых слов и

терминов латинского и европейского происхождения, что объясняется стремлением Петра I приблизить русское официально-деловое письмо к западным образцам. Иноязычные наименования получили государственные учреждения, например, сенат, коллегия, департамент; государственные должности, например, министр, статский советник, асессор, администратор, аудитор, бухгалтер, губернатор, инспектор, маклер. В коллежском делопроизводстве возникло большое количество новых документов, вследствие чего в языке появились и новые их названия: векселя, облигации, реляции, мемории, рапорты, журналы, протоколы, корреспонденция, инструкция л др.; вместо указов, уложений, судебников вошли в употребление регламенты, артикулы, манифесты.

Существенные изменения в петровское время претерпевает и форма документов. Появляются генеральные формуляры — образцы, по которым следовало составлять документы. Самостоятельным элементом формуляра становится наименование документа. Кроме реквизитов, выделившихся из текста, появляется ряд реквизитов, отражающих различные стадии процесса документирования или стадии обработки документов: подписи, отметки о согласовании, регистрационные индексы и др.

Губернская реформа Екатерины II (1775 г.) завершила петровские преобразования государственного аппарата России, внесла единообразие в устройство губерний, разграничив места административные, судебные и финансовые. Губернские учреждения были подчинены непосредственно сенату. Этот иерархический порядок взаимоотношений учреждений сохранялся в течение всего XIX века, в определённой степени он присутствует и в современном делопро­изводстве.

5.2.5. Период министерского делопроизводства (XIX век)

законодательным актом «Общее учреждение министерств» (1811 год) вводилось единообразие в систему делопроизводства министерств: от создания документов до их архивного хранения.

89 Здесь и далее цит. по Бландова Н.Г. История формирования официально-делового стиля // Бландова Н.Г. Документальная лингвистика: Учеб. пос М, 1983. С. 48-96.

Нет, всё не ладно. Начальник-корнеслов выручил из затруд­нения, удачно подсказав: об утонутии». Глеб Успенский в «Записках маленького человека» пародирует название дел: «О сдёрнутии меня с кресла за ногу», «О зашвырнутии моей калоши из швейцарского благородного собрания в дехтярный клуб».

90 Бландова, 1983, С. 54-55.

91 Варадинов Н.В.— юрист, доктор права и философии, чиновник особых поручений при министре внутренних дел, член главного управления по делам печати.

(формуляр документа), порядок написания текста, а также выделял разные типы деловых бумаг с точки зрения их внешней формы (1. Сношения. 2. Реестры, журналы, протоколы. Ведомости. Описи, отчёты. 3. Официальные письма. 4. Записки. 5. Выписки). К внутренним свойствам он относил стиль («слог») документов и особенности написания (орфография), принятые в деловых бумагах.

С течением времени (примерно к середине XIX века) сложился новый порядок изложения дела в форме краткой записи — изложения только самого существа вопроса. В делопроизводстве министерств появляются бланки учреждений с угловым расположением реквизитов. Состав реквизитов бланка и их расположение бы­ло практически таким же, как и в современных документах.

Советский период российской истории связан с заменой существовавшего государственного аппарата. Остро встал вопрос о приведении делопроизводства в соответствие с вновь создававшимися госструктурами, о выработке новых требований к языковым нормам официально-делового письма. В переходный послереволюционный период нормы литературного языка были довольно пёстрыми, что привело к необходимости проведения определённой языковой политики. В официально-деловом стиле важно было решать задачи упрощения и одновременно унификации, регламентации языка документов.

Основное, что отличает язык и стиль документов революционной эпохи — это очевидная простота по сравнению с документами предшествующих периодов. Требования к языку деловых документов Советской власти обусловливались социальным фактором: они должны были хорошо восприниматься на слух, так как читать их могли немногие из-за неграмотности и малограмотности. Документы революционной эпохи отмечены также привлечением в деловую речь несвойственной ей приподнято-торжественной тональности, которая создаётся за счёт использования метафор: суровая руки

В деловой речи первых лет Советской власти происходили сложные лексико-семантические изменения, так как ушли в прошлое многие реалии дореволюционной жизни и возникли новые. Например, были упразднены деление на сословия — купец, дворянин, мещанин; титулы — князь, граф; названия чинов — тайный советник, коллежский асессор; вместо них вошло в употребление универсальное гражданин. Упразднены были царские правительственные учреждения— сенат, департамент, дума, управа, казначейство, палата, присутствие; вместо них учреждены новые орга­ны власти — советы, комиссариаты, комитеты; созданы соответствующие новые должности — комиссар, председатель совета. Отменены административные и судебные должности — городовой, околоточный, полицейский, адвокат, арестант; введены в употребление наименования милиционер, заключённый и др. Выведены из употребления документы царской канцелярии — прошение, высочайшее повеление, рескрипт и др.; появились декрет, воззвание, обращение, декларация.

В начале XX века при всём разнообразии видов и форм документов, реально циркулирующих в советских учреждениях, продолжали оставаться неупорядоченными по форме и содержанию потоки документации. К концу 20-х годов встала проблема их унификации и стандартизации. Государственным институтом техники управления (ИТУ), образованным в 1926 году, был создан Кабинет стандартизации, который разработал стандарты служебных писем, телеграмм, телефонограмм, протоколов, извещений и др. Важным этапом в решении проблем делопроизводства является проект «06-Щих правил документации и документооборота» (1931 г.). В нём аккумулирован передовой практический опыт, накопленный к этому времени различными ведомствами и организациями, обобщены исследования отечественных и зарубежных учёных. Предполагалось ввести «Общие правила» в качестве типовых и единых для всех

учреждений. Однако «Правила» не были окончательно доработаны учреждены. ИТУ был ликвидирован в апреле 1932 года.

Рост интереса к проблемам управления и его документационного обеспечения отмечается в 60-е годы. Однако по сравнению с мировыми достижениями в области информационных технологий кибернетики, математических методов управления в отечественной науке наметилось отставание, которое ощутилось особенно остро в 80-90-е годы. Тем не менее, в практике унификации и стандартизации документов были достигнуты большие результаты: создана Единая государственная система документации (ЕГСД), общесоюзные классификаторы, изданы ГОСТы на управленческие документы, унифицированные системы документации (УСД). Авторы Единой государственной системы документации обобщили передовой опыт своего времени и предложили оптимальную технологию выполнения управленческих операций и их документирования. Однако элементы новых информационных технологий в ЕГСД представлены не были. Этот пробел отчасти восполнен в новой редакции Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ), утверждённой в 1988 году.

Развитие бизнеса и коммерции в последнее десятилетие XX века в нашей стране в значительной мере изменило не только форму, но и содержание делового общения, в том числе письменного, потребовало создания новых типов деловой корреспонденции (рекламные деловые письма, резюме, письма-представления и др.), речевых моделей, уместных в новых ситуациях общения. Сегодня увеличивается и количество поводов для составления и отправления деловых писем, расширяется жанровое разнообразие деловой корреспонденции. Всё это, однако, не предполагает отказа от богатейшего опыта письменной и устной деловой речи, накопленного предыдущими поколениями.

Источник