к какому депутату можно обратиться за помощью в екатеринбурге
Приём граждан
Приём граждан по личным вопросам проводится согласно графика приёма ежемесячно председателем, заместителями председателя и председателями комитетов Законодательного Собрания Свердловской области согласно графику, в соответствии с их компетенцией по предварительной записи.
При записи на личный приём необходимо помнить о том, что просьба заявителя о личном приёме не должна быть анонимной, а интересующий заявителя вопрос должен относиться к компетенции Законодательного Собрания Свердловской области.
Предварительная запись граждан на личный приём прекращается за два дня до приёма.
При личном приёме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приёма гражданина.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Законодательного Собрания Свердловской области, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
В ходе личного приёма гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении его обращения, если данное обращение гражданина уже рассматривалось должностными лицами Законодательного Собрания Свердловской области и ему был дан ответ по существу поставленных вопросов.
Депутаты Законодательного Собрания Свердловской области самостоятельно утверждают графики приёма граждан и информируют граждан о дате, времени и месте проведения приёма.
Предварительную запись граждан на личный приём к депутатам Законодательного Собрания Свердловской области осуществляют помощники депутатов.
Уважаемые граждане!
В соответствии с рекомендациями Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации о мерах по нераспространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) Законодательное Собрание Свердловской области временно прекращает прием граждан.
Электронная приемная
Уважаемые посетители!
Просим Вас внимательно ознакомиться с правилами приема и рассмотрения запросов, обращений и сообщений в Электронную приёмную:
Сервис «Электронная приемная» официального сайта Екатеринбургской городской Думы является дополнительным средством для приема запросов граждан и организаций, а также обращений граждан в представительный орган муниципального образования «город Екатеринбург».
Запросы и обращения, сформированные с использованием сервиса «Электронная приемная», рассматриваются в порядке, установленном нормативными правовыми актами:
Обращения на имя депутатов Екатеринбургской городской Думы без рассмотрения по существу передаются непосредственно депутату, которому адресовано обращение.
Обращение, запрос могут содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 15 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: odt, txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Екатеринбургской городской Думы.
Ответ автору обращения, запроса направляется по его выбору:
При направлении в Электронную приемную обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду, что, согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей, органов местного самоуправления. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия
«Электронная приемная» предоставляет возможность отслеживания хода рассмотрения запроса или обращения (просмотра статуса). Для этого Вам необходимо будет указать электронный адрес и ввести личный пароль.
Информация о персональных данных авторов запросов и обращений, направленных через «Электронную приемную», хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных, поэтому Вы должны подтвердить свое согласие на обработку персональных данных в информационных системах Екатеринбургской городской Думы
С какими вопросами обращаться к депутатам?
Я живу в Санкт-Петербурге, в Петроградском районе, в муниципальном округе Кронверкское. Знаю, что у нашего округа, района и города есть выбранные депутаты. У них определенная зона ответственности, часы и место приема.
Но с чем именно можно прийти к местному депутату? Например, не только у меня есть желание изменить одну из статей жилищного кодекса. Чем депутат действительно может помочь? Как лучше обратиться: массово с сотней подписей или даже один мой голос может что-то изменить? Как взаимодействуют граждане и депутаты?
К любому депутату можно прийти с конкретным вопросом или проблемой. Но важно, чтобы они были в пределах его полномочий. Так, в Санкт-Петербурге, где вы живете, два вида депутатов: депутаты законодательного собрания Санкт-Петербурга, или городские депутаты, и депутаты муниципальных округов. У каждых свои полномочия.
Расскажу, с какими вопросами можно обращаться к местным депутатам и как это сделать. Но сразу предупрежу. Чтобы внести изменения в федеральное законодательство, в том числе жилищный кодекс, лучше обращаться к депутатам Госдумы: у них есть право законодательной инициативы.
Какие бывают депутаты
В России вопросы местного самоуправления и полномочия местных депутатов регулируются законом «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Он прямо действует на территории всей страны, кроме городов федерального значения: Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя. Поэтому с депутатами и местным самоуправлением в этих городах не все так просто.
Санкт-Петербург — это субъект РФ. У него свой законодательный орган — законодательное собрание Санкт-Петербурга, или ЗакС. Там работают городские депутаты.
При этом Санкт-Петербург разделен на 111 внутригородских муниципальных образований: 81 муниципальный округ, 9 городов, 21 поселок. В каждом образовании есть администрация и совет муниципальных депутатов.
Города федерального значения, в том числе Санкт-Петербург, сами определяют, какие полномочия передать на низовой уровень — в муниципальные образования. Для этого они принимают отдельные законы.
Похожим образом организовано местное самоуправление в Москве и Севастополе.
Как победить выгорание
Полномочия депутатов
Поскольку бывают депутаты разных уровней, то и полномочия у них разные.
Так, городские депутаты Санкт-Петербурга:
У депутатов муниципальных округов полномочия поскромнее — они называются вопросами местного значения. Муниципальные депутаты Санкт-Петербурга, например:
В отдельных муниципальных округах — например, в Репине, Шушарах и вашем округе, Кронверкское, — полномочия депутатов шире. Они участвуют в работе призывной комиссии, проводят местные праздники и досуговые мероприятия. А еще отвечают за благоустройство территории муниципального округа, следят за текущим ремонтом и дорогами.
Также у муниципальных депутатов в Санкт-Петербурге есть некоторые государственные полномочия, к примеру:
Муниципальные депутаты не сами вывозят мусор или выписывают штрафы. Они реализовывают свои полномочия через решения коллегиального органа — совета депутатов. Сотрудники муниципалитета готовят проекты решений и рассылают их депутатам, которые на заседании совета обсуждают проекты, вносят поправки и голосуют за или против. Когда решение вступает в силу, муниципалитет берет его в работу.
Если сравнить полномочия городских и муниципальных депутатов, видно, что городские решают вопросы в масштабах города, а муниципальные — местные проблемы, и то далеко не все.
А в Москве, например, у муниципальных депутатов полномочия еще уже, чем в Санкт-Петербурге. Хотя есть несколько необычных полномочий:
Как обратиться к депутату
Каждый гражданин вправе прийти на прием к депутату или написать обращение.
Личный прием граждан — это обязанность депутатов. У каждого депутата свои часы приема. График приема граждан муниципальными депутатами можно найти на сайте управы района.
Вид и форма обращения зависят от конкретной ситуации. Если вопрос личный, то хватит, например, приема. А если ситуация затрагивает интересы многих людей — например, речь об очередной точечной застройке, — то лучше собрать подписи нескольких сотен людей.
Коллективное обращение с подписями — это сигнал о социальной напряженности населения для депутатов и госслужащих. Такие обращения попадают в отдельный реестр и находятся на контроле.
В письменном обращении лучше быть конкретным, избегать эмоциональных и пространных рассуждений. В идеале сослаться на нормы права и законы. И четко написать, чего конкретно вы хотите. Лучше ограничиться 2—3 страницами : больше никто читать не будет.
По закону депутат должен рассмотреть обращение только в пределах своих полномочий. В остальных случаях надо переслать обращение в профильный комитет. Поэтому важно сразу обращаться по адресу, чтобы не получить формальный ответ и не ждать, когда просьба дойдет до правильного адресата.
С другой стороны, ничто не запрещает депутату заниматься вопросами, которые не входят в его полномочия. Как-то ко мне на прием пришла пенсионерка, у которой были проблемы с задолженностью по коммуналке: юристы районного ЖЭКа не хотели делать рассрочку и требовали полностью выплатить долг, иначе обещали взыскать деньги через суд. Это сфера гражданских правоотношений, и муниципальный депутат никак их не касается. Мне было несложно позвонить директору ЖЭКа, коротко описать ситуацию и попросить войти в положение. В итоге пенсионерка договорилась о рассрочке.
Что может сделать депутат
Депутат не сантехник и не начальник местного ЖЭКа, хотя бывает и так. Поэтому он не может пойти и решить проблему одним махом — многое зависит от самого депутата и того, насколько он готов помогать.
У муниципального депутата в Санкт-Петербурге есть несколько инструментов, при помощи которых он может помочь гражданам:
Что в итоге
Депутаты бывают разных уровней и занимаются решением разных проблем.
Обращаться к депутатам можно и нужно, но лучше направлять обращения по адресу, чтобы не столкнуться с «футболом» и формальным подходом к рассмотрению вопросов.
В то же время решение проблемы во многом зависит от желания депутата: он может выйти за пределы полномочий и помочь.
Как записаться на прием к депутату. Ну, вдруг вам надо!
Обзор от Госдумы.
На этой неделе депутаты работают в своих регионах. Рассказываем, как попасть на личную встречу с вашим представителем в парламенте РФ.
Как часто депутаты встречаются с избирателями?
А есть ли график?
Предварительная запись производится в Приемной Государственной Думы (Москва, ул. Моховая, дом 7), с графиком ее работы вы можете ознакомиться здесь.
Что нужно делать?
Записываясь, вы можете выбрать, как вам удобнее пообщаться с депутатом: лично или по видеосвязи. Для приема по видеосвязи нужно с паспортом прийти в приемную депутата, где будет сеанс связи.
Также можно найти контакты помощников и приемной депутата на официальном сайте его фракции, после чего связаться с ними и оставить заявку. Перед приемом помощники свяжутся с вами и сообщат, когда и где будет прием.
Справки по вопросам личного приема граждан фракциями в Государственной Думе можно получить по телефонам:
8 (495) 629—64—25 — Фракция Всероссийской политической партии «Единая Россия»;
8 (495) 692—87—36 — Фракция Политической партии «Коммунистическая партия Российской Федерации»;
8 (495) 629—61—01 — Фракция Политической партии «Справедливая Россия»;
8 (495) 629—61—23 — Фракция Политической партии «Либерально-демократическая партия России» приема иногородних граждан.
Общероссийский день приема граждан
Вам надо по-другому работать с наличкой. Кого прижмут налоговики и банки? Забирайте запись, пожалуй, лучшего вебинара «Клерка»: «Как будут контролировать наличку по 115-ФЗ».
Только сегодня можно забрать запись со скидкой 60%. Программу вебинара смотрите здесь
Обращения граждан
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ редакция от 27.11.2017 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» (21Кб)
Направить обращение в Администрацию города Екатеринбурга
Одной из важнейших функций Администрации города Екатеринбурга является работа с обращениями граждан.
В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации граждане Российской Федерации имеют право обращаться в государственные органы и органы местного самоуправления лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения. Конституционное право граждан на обращение конкретизируется в Федеральном законе от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Обращения граждан (физических лиц) в Администрацию города Екатеринбурга можно направить по почте по адресу: 620014, Екатеринбург, проспект Ленина, 24а.
Адрес отдела: 620014, Екатеринбург, проспект Ленина, 24а, комната 114, телефон +7 (343) 304-31-90.
Обращаем Ваше внимание!
В соответствии с Постановлением Администрации города Екатеринбурга № 556 от 20.03.2020
«О временном ограничении личного приема граждан в Администрации города Екатеринбурга» личный прием граждан должностными лицами Администрации города Екатеринбурга временно ограничен до принятия решения об отмене дополнительных мер по защите населения от коронавирусной инфекции COVID-19 на территории муниципального образования «город Екатеринбург».
Время работы
понедельник–четверг — с 09:00 до 18:00;
пятница — с 09:00 до 17:00;
технологический перерыв — с 11:00 до 11:15, с 16:00 до 16:15;
обеденный перерыв — с 13:00 до 13:48.
Свое обращение вы можете также отправить через электронную приемную или позвонив на круглосуточный телефон для приема обращений граждан: +7 (343) 253-88-44.
В данном разделе портала вы также можете: