Gmail против Inbox: оставляем старый опыт использования почты в прошлом
Спустя 11 лет после выхода Gmail большинство из нас продолжает пользоваться электронной почтой ровно так же, как несколько лет тому назад. Появление на свет Inbox должно улучшить наш опыт работы и помочь по-новому взглянуть на почтовый ящик, поскольку этот сервис, по заявлению Google, охватывает больше потребностей современного пользователя.
Пожалуй, мало кому понравится иметь постоянно захламленную папку «Входящие» и видеть тысячу непрочитанных сообщений каждый день. Может показаться, что электронная почта на сегодняшний день «отстала от жизни», уступив место социальным сетям и мессенджерам, однако это далеко не так. Счета, пропуски, информация из банка, документы — это лишь малая часть того, что обычно приходит в ящик. Немаловажным фактором является структурированность и организованность, поскольку все данные мы храним в архиве годами, даже те, которые уже давно потеряли свою актуальность. Очевидно, что старые способы управления почтой не совсем подходят. На смену Gmail приходит Inbox (также разработанный компанией Google), который призван облегчить рутинную работу по сортировке и лучше адаптирован под запросы настоящего времени.
Gmail против Inbox: интерфейс
На первый взгляд, интерфейсы обоих приложений совсем не отличаются друг от друга. Они весьма типичен для всех программ, которые следуют канонам Material Design. В боковом меню расположены вкладки, фильтры и параметры. Впрочем, кому-то может показаться удобным то, что Inbox разделяет почту по дням, а вот Gmail таким похвастаться не может.
Gmail против Inbox: функциональность
Пожалуй, именно со стороны доступного набора функций два сервиса и, соответственно, приложения, сильно отличаются. Это неудивительно, поскольку Gmail, несмотря на все нововведения, по-прежнему остается традиционной электронной почтой, в то время как Inbox предлагает совершенно новую концепцию управления входящей корреспонденцией. Неактуальные более письма можно быстро помечать сделанными на манер известных ToDo-листов, откладывать прочтение на потом и самому устанавливать время напоминания.
Выполненные письма отправляются в архив. Inbox ещё удобен и тем, что автоматически группирует входящие письма по категориям. Фильтры могут обрабатывать письма из социальных систем, онлайн-магазинов, сайтов по продаже билетов, разнообразные акционные предложения. Дабы не потерять важную информацию, письмо можно зафиксировать, то есть добавить в избранное. В таком случае оно будет отображаться на отдельном экране.
Gmail против Inbox: достоинства и недостатки
Вердикт весьма очевиден. Inbox отлично подойдет тем, кто получает множество писем каждый день. В этом сервисе на самом деле очень удобно работать с входящим потоком. Первое время придется привыкать, зато после вы будете экономить много времени. В чем Inbox слаб, так это в поиске, в возвращении к определенным письма, датам и событиям. Это и понятно, поскольку подход подразумевает письмо как некую задачу, выполнив однажды которую к ней уже не обращаешься вновь.
А вы перешли на Inbox? Или вам больше по душе привычный Gmail?
Обзор «Газеты.Ru» Inbox — нового почтового сервиса от Google
На первый взгляд кажется, что Google не придумала ничего нового.
Приложение, «заточенное» на управление со смартфона? Это уже было у почтового клиента Sparrow два года назад.
Умная сортировка писем? Функции менеджера задач? В прошлом году уже появилось приложение Mailbox с таким функционалом.
Создание искусственного ажиотажа путем доступа к приложению только по приглашениям? Тоже не новый ход, тот же Mailbox раскручивали так же.
Инвайт можно получить, только отправив запрос на почту inbox@google.com.
Что же такое Inbox?
Inbox представляет собой почтовый сервис (приложение для iOS и Аndroid плюс веб-интерфейс), который должен помочь пользователю быстро оперировать входящими письмами своего почтового ящика gmail. Компания уверяет, что сам gmail никуда не пропадет, просто Inbox — это новый способ работы с почтой, как говорится в картинке при заходе в сервис, «Больше, чем почта».
Inbox предлагает упростить и ускорить работу с почтой, особенно если в течение дня поступает очень много писем по личной переписке, рабочей или просто оповещения с разных сервисов или социальных сетей.
Идея простая и не новая — «письмо как задача». Посмотрев заголовок письма, его можно «смахнуть» вправо или влево. В первом варианте оно получит статус «Выполненное» и перейдет в соответствующую категорию, во втором письмо можно «отложить» и назначить время и дату, когда его нужно будет просмотреть.
Что такое инбокс и для чего он нужен
Работает это так: когда у нас появляется новая задача или идея, мы сразу же отправляем в инбокс. В свободное время мы разбираем содержимое своих инбоксов и решаем, что с ним делать дальше.
Порядок работы с новыми задачами в современном тайм-менеджменте
Для чего нужны инбоксы
Представим, что мы занимаемся важной задачей: пишем отчет по работе или выполняем срочный заказ. Внезапно мы вспоминаем, что у нашего родственника N скоро день рождения и не мешало бы купить ему подарок.
У нас есть три варианта действий:
❌ Вариант 1. Отложить работу и запланировать задачу по всем правилам. То есть: открыть свой планировщик, обдумать выполнение задачи, добавить ее в свой список дел, определить время ее выполнения, установить контекст
Но сделать так — значит отвлечься от текущей работы, потерять время и выпасть из рабочего ритма. Кроме того, в некоторых ситуациях (например, в дороге) наши привычные инструменты планирования могут быть недоступны.
, пока задача не записана, она может появляться у нас в голове снова и снова, отвлекая нас от текущих занятий. Например:
Все усугубляется тем, что наш мозг использует одни и те же ресурсы для кратковременной памяти и мышления. Иными словами, чем больше задач мы пытаемся таким образом удержать у себя в голове, тем хуже мы думаем.
✓ Вариант 3. Современный предлагает следующее решение:
Разделить сбор новой информации и ее обработку.
В нашем случае нам нужно просто записать задачу («выбрать подарок для N»), отправить ее в инбокс и вернуться к работе. А уже потом, когда у нас появится свободное время, мы можем спокойно и без спешки обдумать задачу и запланировать ее так, как нам нужно.
Этот вариант дает нам сразу несколько преимуществ:
То же самое относится и к фиксации идей. Если мы запишем их сразу, как только они придут в голову, мы о них уже не забудем. А уже потом, на досуге, мы сможем их как следует обдумать и принять по ним решения.
Некоторые варианты инбоксов
Инбоксы могут принимать очень разные формы, поэтому мы всегда можем выбрать тот вариант, которые лучше всего подходит для конкретной ситуации.
1. Папка «Входящие» в планировщике. Папки для сбора новых задач сегодня предусмотрены почти во всех программах для планирования. Например:
Папка «Входящие» в программе Singularity (слева) и в сервисе Todoist (справа)
2. Блокнот или записная книжка. Очень старый, но вполне рабочий и надежный вариант. Многие до сих пор предпочитают использовать такие «бумажные носители информации» вместо современных гаджетов.
3. Текстовый файл. Создайте на рабочем столе файл, в который вы будете сбрасывать новые задачи и новую информацию. Чтобы быстрее его открывать, добавьте его на панель быстрого запуска и закрепите за ним горячие клавиши.
4. Лоток для бумаг. Складываем в него корреспонденцию и листочки с новыми задачами. Также под инбокс можно выделить отдельный ящик письменного стола.
5. Стикеры. Тоже очень старый, но популярный метод. Записываем новые задачи на стикеры и прикрепляем их над рабочим столом.
При желании поверхность для стикеров можно разделить на три части: «Входящие», «В работе» и «Готово». Первое поле — это инбокс, куда мы клеим все подряд. Уже обдуманные и запланированные задачи перемещаем в раздел «В работе», а завершенные — в раздел «Готово».
6. Сервисы и программы для заметок. Сюда относятся такие популярные приложения как Evernote, Google Keep, OneNote, Notion В них, кстати, тоже полезно создать отдельную для новых заметок.
Фиксация новых задач в сервисе Google Keep
7. Диктофон. Позволяет быстро фиксировать свои мысли без необходимости набирать текст. И это очень удобно, поскольку сегодня диктофоны есть в каждом смартфоне. Пользоваться диктофоном можно во время прогулки, по дороге на работу, в очередях
9. Электронная почта. Некоторые используют ее не только для общения, но и для фиксации новых задач.
Важные нюансы
1. Инбоксы нужно регулярно разбирать и очищать. Мы должны быть твердо уверены, что если попало в инбокс, то оно уже не потеряется. В нашем списке дел обязательно должна присутствовать ежедневная задача — «Разобрать входящие».
2. Записывайте новые задачи и идеи сразу же, иначе о них можно забыть. Если вы не можете записать их прямо сейчас, то постарайтесь хотя бы сделать это как можно раньше.
3. Если совсем нет возможности сделать запись, создайте «узелок на память». Положите в карман неуместный предмет (например, камушек), наденьте часы на другую руку Эти «узелки» напомнят вам о задаче.
5. Инбоксы подходят не только для сбора новых задач и идей, но и для любой новой информации вообще. Сюда относятся:
6. Создайте свою персональную систему обработки входящей информации. Подумайте, что вы будете дальше делать с содержимым ваших инбоксов. За основу можно взять тот алгоритм обработки входящих (см. схему), которые используется в GTD.
7. Инбоксы — это еще и отличный инструмент для борьбы с отвлечениями. Все отвлечения — это по своей сути тоже новые задачи, только отвлекающие нас от работы. После того как мы их запишем, они перестают нас отвлекать.
Давайте представим, что во время работы у нас появляется желание «на минуточку заглянуть в Телеграм». Нет проблем: записываем задачу «заглянуть в Телеграм» и возвращаемся к своему занятию.
Все, у нас больше нет необходимости отвлекаться: мы знаем, что Телеграм от нас уже никуда не денется. Когда мы закончим текущую работу, мы можем со спокойной совестью исполнить свое желание, если к этому моменту оно не пройдет.
Этот метод борьбы с отвлечениями была предложен Франческо Чирилло, создателем популярной техники Pomodoro.
Обзор Inbox от Google: вот она, электронная почта моей мечты!
Inbox (inbox.google.com) – новый сервис электронной почты от Gmail. Похоже, что продукт до сих пор в стадии бета-тестирования: незаметно, чтобы Google пытался его продвигать; в интерфейсе вообще нет рекламы.
Если это так, то просто дух захватывает от того, какой будет полноценная версия. Пользуюсь Inbox уже несколько дней – и до сих пор в состоянии полного восхищения. Это тот случай, когда рекламный слоган абсолютно правдив. Inbox – действительно не просто сервис приема-передачи сообщений, а настоящий помощник в работе.
Чем хорош Inbox?
Главные фишки показаны в официальном видео:
Однако – знаю по себе – ролик воспринимается довольно абстрактно.
Угу, вроде удобно. Ну и что. Чуток интерфейс новый. Все равно те же письма. У меня и так неплохо все.
Чтобы проникнуться – нужно попробовать.
Главное отличие Inbox – в том, что он спроектирован с учетом нескольких важных фактов:
По каждому пункту Inbox делает все, чтобы максимально упростить пользователю жизнь.
Вместо комка слипшихся писем – ящик для входящих дел
Каждое письмо по умолчанию считается задачей, на которую нужно отреагировать. Если в “обычной” почте у письма два основных состояния: “прочитано/не прочитано”, то в Inbox де-факто есть еще и статус “все связанные с этим дела выполнены/письмо ждет реакции”.
Разумеется, в любой почте есть возможность удаления/архивирования, что можно счесть аналогом этого статуса. Но – вспоминаем! – нам приходит очень много писем. И чтобы удалить каждое не требующее внимания, нужно выполнить довольно много телодвижений.
А в Inbox благодаря “умной” группировке и продуманному интерфейсу архивировать письма очень просто и даже приятно!
В награду получаем девственно чистый ящик для дел:
Этот вид уже вызывает у меня радость – все задачи на сегодня выполнены и можно расслабиться.
Составляем списки дел и планы “на лету”
Зачастую нам приходят письма с извещениями о событиях, которые нужно учитывать в своем графике. Если пользоваться сервисами для составления to-do листов, то такие письма нужно просто заносить себе в расписание – вручную.
Inbox, который сам является источником таких извещений, берет на себя всю рутину:
Я просто откладываю письмо в соответствии с временем проведения мероприятия – и в нужный момент оно всплывет у меня в списке входящих. Не нужно никуда уходить из интерфеса, не нужно прерываться в чтении почты – экономится не только время, но и внимание.
Точно так же можно поступать и с задачами, которые вы не хотите/не можете делать прямо сейчас. В итоге формируется полноценный список дел, который можно дополнить регулярными событиями. Минимум телодвижений, нет ощущения, что больше планируешь, чем работаешь.
Этот список можно просмотреть не только в соответствующем разделе Inbox, напоминания еще и подтягиваются в Google Calendar:
И еще десятки мелочей, облегчающих жизнь
1. Можно выбрать, какие папки и когда будут показываться во входящих. Например, понизить приоритет вкладки “Промоакции”, чтобы не отвлекаться на рекламу в рабочее время. Или зафильтровать вкладку “Соцсети”. Это сделает недавно описанный мной прием для сокращения трат времени в соцсетях еще эффективнее.
2. Новый интерфейс работы с файлами – их можно с комфортом скачать без открытия сообщения; когда сам прикрепляешь что-то к письму – система ненавязчиво предлагает варианты из недавних вложений, фото с телефона, новых файлов на Google Drive, зачастую угадывая потребности.
3. С помощью расширения для Chrome удобно делать закладки – сохранять статьи, которые хочешь прочитать позже.
Чем это лучше любых других закладок? Тем, что эти ссылки заслоняют мой любимый девственно чистый экран!! А значит, я их либо прочитаю, либо пойму, что тратить время все-таки не стоит и удалю. Обычные же закладки на “почитать потом” имеют тенденцию копиться и превращаться в окаменелости.
Пользоваться ли? Еще спрашиваете!
Inbox пропитан идеологией GTD и здоровым минимализмом. Умеет угадывать ваш следующий шаг и всячески помогает разобраться с делами. Притом – остается вещью в себе, просто рабочим инструментом. Это даже выглядит несколько старомодно в нашу эпоху персонализированных лент новостей и рекламы, отслеживающей каждый чих.
Итог: невероятно крутой сервис. То, что доктор прописал – для тех, кто работает с почтой.
Разбираемся с Inbox – гибридом Gmail и Google Now, в котором Google хочет заново изобрести e-mail
Тотальная интеграция
Inbox нельзя назвать традиционным почтовым клиентом. Это комбинация из различных напоминалок, подсказок, фильтров, списков, инструментов для выполнения различных задач и т.п. – словом, полная организация не только почты, но и всей деловой жизни. В Inbox отчетливо прослеживаются элементы Gmail и Google Now – сведя их воедино, Google хочет помочь нам упорядочить нашу беспорядочную жизнь с помощью одного универсального приложения.
Интеграция Inbox с Gmail проявляется в том, что любое действие в Inbox с почтой автоматически отражается и в Gmail, и наоборот. Интеграция с Google Now в том, что в Inbox можно создавать напоминания, которые появятся в Google Now. При этом и Gmail, и Google Now сохранятся и останутся отдельными сервисами – Inbox их вовсе не заменяет. Это не замена, а дополнение.
Вместе с тем Inbox не отвлекается от своей главной заявленной задачи, ведь, в конце концов, inbox переводится как входящий ящик. Пользователям Gmail ничего настраивать не придется – в Inbox будет находиться вся переписка и все контакты из Gmail, причем обновляемая в реальном времени. Состояние почты в Gmail и Inbox полностью синхронизировано друг с другом, и здесь у Inbox есть преимущество: это «родное» приложение Google, которое имеет прямой доступ к Gmail. Ему не нужно работать через IMAP-протокол, как другим приложениям.
Изобрести почту заново – и с прицелом на гаджеты
Разработку Inbox возглавляет тот же человек, что занимается Gmail, – Алекс Голи (Alex Gawley). По его словам, он и его команда решила переосмыслить электронную почту, дать ей «свежее начало», отбросив 30-летний груз стереотипов и шаблонов. Он говорит:
Мир сильно изменился со времени изобретения [электронной почты].
Сложно с ним не согласиться. Мир сильно изменился даже за 10 лет существования Gmail. При этом Inbox, в отличие от Gmail, создается по модной нынче тенденции «mobile first» – сначала на мобильных. На десктопе его можно будет использовать только в Chrome. На планшетах поначалу Inbox не будет поддерживаться вообще.
Помимо прочего, Inbox – отличный демонстрационный образец нового «материального дизайна», который в Google исповедуют с недавних пор. Анимации быстрые и плавные, текст очень четкий, панели меню раскрашены агрессивно. На iPhone-версии эти элементы чуть приглушены, но все равно присутствуют.
Как Gmail, но умнее
Первые отзывы людей, поработавших с системой, можно суммировать таким образом: интересно, но странно и непривычно. Основная идея такова: в своей основе это почта, но она не просто показывает письма сплошным списком, а пытается умным образом давать вам только важную и актуальную информацию с помощью сложных алгоритмов, при этом дополняя почту другим полезным контентом.
Inbox – это как Gmail, только более умный. Русскоязычный девиз: «Больше, чем почта». За ум в данном случае отвечает Google, пытаясь реализовать в почте идею, похожую на Google Now: осмысление поведения пользователей и предугадывание его потребностей. Одновременно он пытается помочь пользователю экономить время.
Например, Inbox умеет автоматически раскладывать письма по разным категориям согласно их содержанию. Рабочие письма – в одну папку, банковские выписки – в другую, квитанции об оплате – в третью, а письма от мамы – в четвертую. Это функция называется Bundles – наборы. Inbox может создавать такие наборы полностью самостоятельно, но при желании можно изменять правила, управляющие сортировкой.
Еще одна функция – Highlights (важное) – позволяет находить особо важную информацию, например время авиарейса, расписание мероприятия или фотографии родственников. Эта функция позволяет находить информацию из Интернета, а не только из писем, так что мы получаем еще и интеграцию с поиском.
Электронные письма в Inbox ведут себя как напоминания: если новое письмо неинтересно или неактуально, его можно «отложить», и оно будет временно скрыто. Эта функция называется Snooze (спать, дремать).
По ходу работы рядом с сообщениями появляются карточки с подсказками в стиле Google Now:
Также в стиле Google Now можно создавать напоминания с оповещениями:
Упрощение или усложнение?
Inbox понравился не всем. Некоторые обозреватели заметили, что он излишне усложняет работу с электронной почтой и пытается переосмыслить старые концепции чересчур радикально, чем напоминает Google Wave – еще одну революционную разработку, которая оказалась непонятой и ненужной. Обозреватель Computerworld Джей-Ар Рафаэль (JR Raphael) пишет:
Как и большинство людей, у меня сложные отношения с электронной почтой типа «заклятые друзья». Я хочу, чтобы она была проще. Но сейчас, смотря на Inbox, я не вижу упрощения, я вижу усложнение. И если это запутывает меня, несложно представить, как это запутает обычных пользователей, которые не имеют дело с техникой на постоянной основе.
В этом смысле Inbox стоит на перепутье. Он может пойти по пути Gmail, который действительно придал почте качественно новое измерение, а может – по пути Google Wave, который оказался слишком сложным для обычных людей.
Рафаэль добавляет: «Я правда хочу использовать Inbox. Я хочу дать ему шанс и посмотреть, смогу ли я привыкнуть к его нестандартным методам». Захотят ли дать Inbox шанс миллионы рядовых пользователей – вот в чем главный вопрос.
Как и кто может сюда попасть?
Адрес Inbox – google.com/inbox/. На данный момент сервис доступен по приглашениям. Чтобы получить приглашение, нужно написать письмо в произвольной форме по адресу inbox@google.com. Но есть одно условие: письмо должно быть написано с адреса Gmail. Кроме того, пригласить друга может пользователь, уже получивший приглашение. Таким образом Google хочет воспользоваться преимуществами вирусного маркетинга, так как вряд ли она боится падения серверов. «С серверами у нас все хорошо», – улыбается Голи.
Inbox работает в браузере Chrome, iPhone (iOS 7 и выше) и Android-устройствах (Android 4.1 и выше). Если Chrome не входит в число ваших любимых браузеров, увы, с Inbox вам пока не по пути. Также он пока недоступен для пользователей Google Apps. Сервис не работает на большинстве доменов Google Apps for Business – только на Gmail.com. Но это должно измениться. Голи объясняет, что сейчас его команда думает только о простых пользователях, но затем добавляет:
Мы сделаем тонну дополнительных функций, благодаря которым [Inbox] отлично впишется в контекст бизнеса.
Чтобы скоротать время в ожидании приглашения, можно посмотреть официальный видеотизер Inbox. Но предупредим, что о сервисе в нем два с половиной кадра, поэтому никакой полезной информации извлечь не удастся. Все остальное экранное время вам придется наблюдать счастливых людей на отдыхе – видимо, сотрудников Google.
Возможно, вас также заинтересует: