что значит dl на приставке мтс
МТС интернет, ТВ и телефон
Бесплатное подключение: 8-800-250-0890
Ошибки МТС ТВ
Варианты возможных ошибок при подключении и во время работы ТВ-приставок для трансляции Цифрового телевидения МТС.
Код ошибки смарт карты E06 4
Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90.
Код ошибки биллинга Е16 4
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е33 4
Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Коды ошибок E30 4, E120 4
Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)
Код ошибки E06 4
Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки Е16 4
Коды ошибок E30 4, E120 4
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки E19 4
Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки отсутствует
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16
Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.
Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов
Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.
В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08-90.
Коды ошибок ТВ МТС
Тариф «Весь МТС»
Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета. Первый месяц — в подарок!
При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.
Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.
ТВ-приставка
Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.
CAM-модуль
Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.
Смарт-карта
Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.
Е101-4: Карта не инициализирована
Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.
E06-4: Сбой смарт-карты
Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.
E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту
Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.
Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована
И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.
Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.
Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.
E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала
Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.
D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис
Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.
Тариф «Мы МТС+»
Связь для большой семьи — интернет, ТВ и мобильная связь до 5 SIM в одном тарифе «Мы МТС+». Первый месяц — бесплатно, в подарок — подписка на мобильное МТСТВ, скидки на антивирусы и другие бонусы.
Коды ошибок приставок
Е120-4, Е30-4, Е19-4
Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.
Коды ошибок CAM-модулей
Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.
Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»
Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:
E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует
Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.
CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16
Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. 🙂
О чем говорят коды ошибок на телевидении от МТС
Во время просмотра кабельного или спутникового ТВ от МТС абоненты могут столкнуться с тем, что их оборудование оповещает об ошибках с помощью буквенно-численного кода. Чтобы понять, что за проблема с техникой, нужно расшифровать сообщение. Это позволит понять, можно ли устранить неполадки самостоятельно или же следует обратиться за помощью к специалистам.
Ошибки кабельного и спутникового ТВ при подключении через CAM-модуль или линейную приставку
Для кабельного и спутникового ТВ от МТС характерны следующие коды ошибок.
Код D101-0
Ошибка D101-0 на МТС сообщает, что просмотр телевидения невозможен, т.к. не поступает сигнал.
Нужно проверить подключение кабеля к приставке и телевизору. Если он подсоединен, следует осмотреть его состояние и убедиться, что он не поврежден, особенно, если используются делители.
Ошибки E006-4, 104-2, E106-9, E04-4 или «Статус не определен»
Код E006-4 сообщает об ошибке смарт-карты МТС. Другие варианты сообщения – «104-2», «E106-9», «E04-4» или «Статус не определен».
Возможные причины сбоя смарт-карты:
Также причина может быть в том, что используется смарт-карта другого провайдера.
Нужно извлечь SMART-карту, осмотреть, аккуратно почистить контакты, если они загрязнены, а затем установить ее согласно инструкции на прежнее место. Если проблема сохраняется, требуется обратиться в техническую поддержку для диагностики и возможной замены смарт-карты.
E101-4, E107-4
Первый код сообщает, что SMART-карта не инициализирована, второй – что смарт-карта авторизована частично.
Чтобы решить проблему, нужно извлечь смарт-карту, почистить контакты, а затем переустановить ее.
E016-4, E107-4
Коды ошибок МТС E016-4 (возможные варианты – E16-4 и E107-4) сообщают об отсутствии средств на балансе. Также ошибка E16-4 на МТС ТВ может означать, что у пользователя нет подписки для просмотра выбранного канала.
Чтобы решить проблему ошибки E16-4 или ошибки МТС E107-4, нужно проверить баланс и пополнить счет.
Если же код E16-4 на МТС ТВ означает, что нет разрешения на просмотр данного канала, следует приобрести на него подписку или выбрать для просмотра другой контент.
E106-9
Этот код сигнализирует о заводском браке или подключении SMART-карты от другого провайдера. Нужно использовать смарт-карту, идущую в комплекте с приставкой или CAM-модулем. Если же устройство установлено верно, следует обратиться в Службу Поддержки.
Такое сообщение говорит, что истекла подписка на выбранный пакет каналов. Нужно внести деньги, чтобы продолжить просмотр.
Коды ошибок E030-4, E120-4
Ошибка E30-4 МТС или E120-4 сообщают, что оборудование загрузилось не полностью и еще не приняло информацию по дешифровке телеканалов. Нужно убедиться, что ресивер подключен к цифровому ТВ от МТС, а затем дождаться полной загрузки устройства. Этот процесс может занять до 30 минут.
Другая возможная причина ошибок – на телевизоре, к которому подключен CAM-модуль, неверно установлены время и дата. Нужно изменить их на правильные согласно руководству пользователя, а если это не дает результата, переподключить ТВ-модуль.
Что означает сообщение E019-4
Ошибка E019-4 МТС означает, что телевизор и CAM-модуль не включались в течение продолжительного времени. Нужно убедиться, что смарт-карта установлена, кабель подключен к приставке или телевизору, а затем оставить телевизионный приемник включенным на несколько часов. Другой вариант – обратиться в техническую поддержку и попросить выполнить повторную активацию телевидения.
О чем сообщает код E133-4
Сообщение E133-4 на МТС ТВ требует полной перезагрузки приставки с отключением от электросети. Нужно выдернуть вилку из розетки, подождать до 5 минут, а затем заново подключить ее и запустить технику.
E48-32
Если на экране появился этот код, нужно извлечь и установить смарт-карту в картоприемник. При отсутствии результата потребуется обновить версию программного обеспечения, а если и это не помогает, следует сбросить приставку до заводских настроек и повторно выполнить поиск каналов.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
E107-4
Этот код сообщает, что смарт-карта требует активации. Нужно обратиться в техподдержку и попросить сотрудника повторно активировать оборудование.
Этот код говорит, что нужно обновить программное обеспечение ресивера и убедиться, что в картоприемник установлена смарт-карта, идущая в комплекте с оборудованием МТС.
E50-32
Ошибка означает, что отсутствует доступ к сервису.
Нужно проверить подключение и целостность коаксиального кабеля.
E118-4
Ошибка E118-4 МТС возникает при считывании SIM-карты спутниковой ТВ-приставкой.
Для решения проблемы требуется обновление прошивки. Нужно обратиться в сервисный центр.
E52-32
На телевизор не поступает спутниковый сигнал.
Нужно убедиться, что кабель подключен к телевизору, цел, не отсоединился, если использованы делители. Далее требуется осмотреть состояние конвертера и проверить настройки антенны. Обнаружив неисправность, следует устранить ее, а затем сбросить установки приставки к заводским и повторно выполнить поиск телеканалов.
Ошибка хоста, срок действия истек или переключитесь на другую программу
На экране появляется надпись «CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16» (CI+ ERROR: недействительный сертификат хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу).
Первая возможная проблема – неправильно установленное время на телевизоре. Возникает при использовании ТВ-модуля, для решения проблемы нужно правильно выбрать время согласно инструкции к телевизионному приемнику.
Если результата нет, нужно сбросить настройки ресивера или телевизора к заводским, а затем выполнить поиск телеканалов. Если проблема появилась на приставке, возможно, потребуется обновление ПО.
Нечитаемое сообщение на экране
На телевизоре неправильно установлены языковые настройки. Нужно изменить системный язык на русский по инструкции по эксплуатации.
«Сигнал закодирован или слаб» или код ошибки отсутствует
Если используется телевизор с CAM модулем, на экране может отсутствовать код или появится сообщение «Сигнал закодирован или слаб». Это означает, что нужно совершить определенные действия, чтобы вывести на экран ошибку.
Существует два способа.
Если вызвать код ошибки не удалось, нужно извлечь смарт-карту и установить ее заново. Не рекомендуется постоянно использовать такой способ, потому что это постепенно приводит к износу контактов Smart-карты и ее поломке. Тем не менее, если другие действия не дают результатов, это может говорить о неправильной установке смарт-карты.
Помимо перечисленных, иногда встречаются и другие ошибки – i102-4 и 414422. Они новые, информации о них пока нет, поэтому расшифровка появится позже.
Ошибки интерактивного ТВ
При просмотре Интерактивного ТВ МТС сбои и сообщения о них появляются реже, и их существенно меньше.
Код 201 сообщает об сбое приставки. Необходимо позвонить на Горячую Линию и попросить повторно активировать оборудование.
Код 514999 говорит о неверной дате и времени на устройстве. Для решения проблемы нужно правильно их установить.
Что делать, если не удается решить проблему самостоятельно
Если проблему не удается устранить своими силами, следует обратиться за помощью к специалистам провайдера. Для этого можно позвонить по телефонам Службы Поддержки или обратиться в офис компании.
Если при просмотре спутникового или кабельного ТВ возникает сбой оборудование. На экране появляется код ошибки. Зная, как он расшифровывается, в большинстве случаев можно устранить проблему самостоятельно. В редких случаях приходится обращаться в Службу Поддержки.
Коды ошибок спутникового ТВ МТС
На этой странице мы собрали список кодов ошибок спутникового телевидения МТС.
Вызвать мастера для настройки оборудования (платно) можно здесь.
Ошибки линейных приставок и cam-модулей
D101-0
Причина:
Телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала
Решение:
Переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут, пока телевизор полностью передаёт всю служебную информацию из ТВ сигнала на CAM-модуль.
Также может помочь правильная настройка даты и времени на телевизоре.
Требуется ручное обновление программного обеспечения приставки.
E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4
или «Статус неопределен»
Е101-4, Е107-4
Решение:
По телефону техподдержки запросите активацию оборудования
Е016-4, Е16, Е16-4
Пополните счет или переключитесь на другой канал, если ошибка возникает при попытке просмотра неоплаченного пакета каналов
Е106-9
Используйте смарт-карту, которая была в комплекте с приставкой/cam-модулем МТС. Если вы используете смарт-карту МТС — обратитесь по телефону техподдержки.
E030-4, E120-4
на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Установите на телевизоре точное время и дату, воспользовавшись инструкцией телевизора. Если это не привело к устранению ошибок, отключите от телевизора ТВ-модуль и снова его подключите.
E019-4
телевизор с cam-модулем долго не включался
Проверьте наличие в устройстве смарт-карты, убедитесь в подключении кабеля к телевизору, затем оставьте телевизор включенным на несколько часов или позвоните в техподдержку с просьбой о повторной активации.
Е133-4
Требуется перезагрузка приставки по сети (то есть необходимо отключить и снова подключить электропитание к приставке)
E48-32
E107-4
Смарт-карта не активирована. Запросите в техподдержке активацию оборудования.
Е52-32
спутниковый сигнал не поступает
Проверьте качество всех соединений кабеля, нет ли на нем механических повреждений. Проверьте целостность конвертера, а также настройки антенны. После устранения неисправности сбросьте настройки приставки на заводские и запустите новый поиск каналов.
Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16 ( Сl+ ERROR: недействительный сертификат Хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу)
Для решения проблемы сбросьте настройки телевизора или приставки на заводские и запустите новый поиск каналов. Если данная ошибка появляется на приставке, возможно, требуется обновить ПО.
Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу
Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.
Коды ошибок МТС ТВ — что означают и как их устранить
В большинстве случаев во время неполадок смарт ТВ от МТС, приставок и другого оборудования на экране возникает информация, с кодом ошибки. Важно знать код, только тогда Вы сможете оперативно и качественно починить свое устройство и снова наслаждаться просмотром телепрограмм в высоком качестве. Ошибки могут появляться при просмотре каналов, подключении приставки или тарелки(в зависимости от вашего оборудования). В статье мы собрали распространенные неполадки с расшифровкой каждого кода.
Что такое спутниковое ТВ от МТС
Принцип работы любого спутникового телевидения заключается в следующем: станция из телецентра транслирует сигнал на спутник. Спутник, в свою очередь, передаёт сигнал обратно на Землю через передатчики, которые называются транспондерами. Эти сигналы принимают индивидуальные спутниковые антенны пользователей. А полученный сигнал преобразуется с помощью специальных приставок и передаётся к телевизору.
MTS, наряду с другими операторами, также предлагает услугу спутникового телевидения МТС ТВ.
Описание функционала
, крупнейший провайдер цифровых сервисов в России, всем своим клиентам при подключении услуги IPTV предлагает универсальный ПДУ (пульт дистанционного управления). Небольшой электронный девайс, способный управлять сразу двумя устройствами: телевизором и приставкой, снабжён двумя десятками функций, делающими просмотр телепередач более комфортным.
Несмотря на множество кнопок, управление пультом освоит любой пользователь. Изучить назначение всех клавиш поможет размещённая ниже схема.
Звёздочками отмечены функции, которые станут доступны после подключения пульта к телевизору
Карта покрытия
Перед тем как подключать услугу, стоит ознакомиться с картой покрытия. Эта информация доступна на официальном сайте компании по ссылке: https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/ya-uzhe-vash-klient/nastroyki/samostoyatelnaya-nastroyka-oborudovaniya/. Здесь же можно найти и подробное руководство по установке и настройке антенны.
На странице можно посмотреть карту в целом. А можно ввести конкретный адрес. Чем лучше приём, тем темнее закрашена область. В зоне с меньшим покрытием рекомендуется устанавливать тарелку большего диаметра. Оставить заявку на подключение можно на онлайн-портале компании по ссылкам: https://moskva.mts.ru/personal/dlya-doma/checkconnect/moskva/sputnikovoe-tv или https://sputnik.mts.ru/ #.
Теперь можно перейти непосредственно к тому, как устанавливать оборудование.
Необходимое оборудование
Для подключения спутникового ТВ понадобится такое оборудование:
Если ваш телевизор оборудован DVB-S2 приёмником со встроенным разъёмом CI/СI+, то нет необходимости устанавливать приставку. Для этого нужно использовать САМ-модуль, который и будет декодировать сигнал и согласовывать его с телевизионным устройством.
Смарт-карта – это пластиковая карточка, имеющая встроенный чип с индивидуальным номером абонента. Она вставляется в приставку (ресивер) или САМ-модуль.
Теперь можно позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8 800 250 0890 (или 0877 – короткий номер для мобильных телефонов) и вызвать мастера, который выполнит полную настройку. Либо начать настраивать систему своими силами.
Действия абонента при неисправности пульта ДУ
Когда при нажатии кнопок на пульте ДУ ресивер не реагирует, нужно проверить текущий режим управления. Если пульт настроен на другое устройство, активация режима управления приставкой решит проблему. Причиной отсутствия реакции может быть подвисание системы приставки. Перезагрузка ресивера поможет справиться с проблемой.
Другая причина не рабочего состояния пульта — истощение источников питания, в этом случае следует заменить батарейки. Если предлагаемые манипуляции не решили проблему, нужно обратиться в сервисную службу провайдера.
С течением времени оригинальный пульт приставки МТС может выйти из строя не по вине абонента. С ноября 2021 года абоненты, получающие услуги спутникового и интерактивного телевидения МТС, могут заменить неисправный пульт на новый в салоне связи провайдера.
Технический специалист определяет причину неисправности. При отсутствии вины пользователя устройство подлежит замене на бесплатной основе, в противном случае пульт МТС можно купить. С более подробным порядком замены пульта можно ознакомиться на сайте МТС или позвонить в контактный центр.
Установка антенны
Установка и настройка спутникового вещания начинается с установки и настройки антенны.
Для начала выбирается место подключения тарелки. Воображаемая линия от антенны до спутника не должна преграждаться препятствиями: зданиями, деревьями и т.п.
Антенна не должна устанавливаться на чердаках, балконах и других закрытых помещениях
Сборку самой тарелки нужно выполнить по инструкции, поставляемой вместе с тарелкой. На стену крепится кронштейн такими элементами, которые будут надёжны для конкретного материала стены, а также соответствовать силе ветра.
Когда вы заходили в зону покрытия на сайте, то, поставив точку на карте, получали зелёную линию. Эта линия показывает направление к спутнику и соответствующий азимут (угол между северным направлением и спутником).
Рекомендуется скачать приложение для телефона «Транспортир» и «SatFinder», по которому можно будет выставить направление антенны. Потребуется выбрать спутник ABS 2-75 E.
Также понадобится компас для определения севера. Нужно стать спиной к месту подключения тарелки, найти север и отложить азимут, который показан в приложении или на сайте. Теперь вы знаете, куда должна быть направлена антенна.
К антенне крепится держатель, а в него вставляется конвертёр, разъёмом вниз (для предотвращения попадания осадков внутрь). Теперь можно прикрепить антенну к кронштейну на стене. Но закреплять нужно так, чтобы с усилием можно было выполнить её поворот. После окончательной настройки нужна будет полная иммобилизация.
После этого нужно подготовить кабель, подсоединив к его обоим концам F-разъём.
Кабель вставляется в разъём конвертёра и прикрепляется к держателю с помощью, например, изоленты. Второй конец кабеля будет соединяться с приставкой либо телевизором, если используется САМ-модуль.
Теперь, чтобы получать спутниковое ТВ от МТС, нужно ещё сделать настройку тарелки.
Чтобы настроить спутниковую антенну МТС, выполняются такие действия:
Манипуляции с настройкой антенны гораздо удобнее проводить вдвоём. А также установку лучше выполнять в ясную безветренную погоду
Установка и настройка спутникового ТВ МТС
После завершения самого трудоёмкого этапа, нужно приступить к настройке спутникового ТВ МТС.
Разберём основные нюансы, как настроить спутниковое ТВ МТС самому.
Для подключения услуги нужно выполнить активацию. Активация необходима, чтобы осуществить привязку оборудования к договору абонента, и понимать, какой именно пакет услуг доступен клиенту. Пока МТС не получит оригиналы договора с подписью, пользователь может осуществлять просмотр только в тестовом режиме.
Варианты активации ресивера, САМ-модуля или для интерактивной приставки без связи (3G):
Если оборудование приобреталось в розничных торговых точках, вначале надо авторизоваться по ссылке https://lk.ug.mts.ru/#/satellite, а затем выполнить активацию. Если покупка совершалась у дилера МТС, то активацию произвёл он
Активация интерактивной приставки с 3G происходит через меню приставки после её первичного включения. Для интерактивных приёмников для авторизации нужно написать заявление о внесении ваших данных в базу в точках обслуживания клиентов МТС.
Теперь нужно выяснить, как установить или настроить каналы на телевизоре. После активации и авторизации при первичном подключении появится «Мастер настроек», который с помощью подсказок поможет выполнить наладку. Внешний вид его будет отличаться в зависимости от того, куда вставлена смарт-карта. Каналы должны настроиться автоматически.
Для интерактивного ТВ:
Приставки МТС Castpal ds701
Несмотря на активное распространение интерактивных сервисов и выделение их в качестве основного преимущества спутникового телевидения от МТС, данная модель ресивера использует линейное подключение для соединения со спутником. Это обозначает отсутствие необходимости дополнительной установки SIM-карты. Хоть клиент не получит доступ к записи передач или просмотру новостей, увеличивается возможная зона обслуживания, что является ключевым элементом при выборе для многих абонентов.
Характеристика
Для начала рассмотрим технические спецификации спутниковой ТВ приставки МТС модели ds701:
Поддерживается просмотр ТВ каналов с разрешением до 1080p. Телегид, субтитры, родительский контроль и ряд других функций включены в базовую версию прошивки и готовы для использования.
Комплектация
Богатая комплектация устройства от Castpal также удивит клиента. В базовый комплект входят:
Стоит отметить пользовательскую инструкцию, где наглядно демонстрируется процесс подключения и настройки приставки. Клиенту не потребуется приобретать дополнительные элементы, вы может сразу приступить установке и дальнейшей настройке модели.
Как настроить приставку МТС модель ds701 – пошаговая инструкция
Установка системы спутникового телевидение и подключение ресивера – самый сложный процесс, который наиболее интересует пользователей. Предварительно стоит убедиться в корректном монтаже спутниковой тарелки, что будет гарантировать стабильную передачу сигнала и изображения.
Теперь необходимо подключить приставку. Для этого вставьте кабеля от тарелки и телевизора в соответствующие разъемы, которые помечены отличительными рисунками. Выполнив вышеуказанные действия, следующим этапом станет настройка программного обеспечения. Для этого:
На этом настройка приставки МТС ds701 завершена. Вы можете приступить к просмотру любимых телевизионных передач.
Чем заменить «родной» пульт
Для приставки МТС допускается аналог пульта, адаптированный под ресивер. Приобрести такое устройство можно в любом магазине, специализирующемся на продажах бытовой электроники. Как альтернативу в процессе поиска/замены неисправного пульта для управления просмотром спутникового телевидения можно использовать смартфон. Для этих целей необходимо в магазине мобильного девайса найти приложение для управления телевизором соответствующей модели и установить его. Предпочтительнее вариант, когда ТВ-приемник и смартфон с установленным приложением одного производителя.
Распространенные ошибки
Функционирование сложных технических и программных компонентов может сопровождаться отображением на экране разнообразных сообщений с текстом ошибки, что будет ограничивать трансляцию всех или определенных каналов.
Ошибка 8888 связывается с некорректным подключением или нестабильным функционированием программного обеспечения. Предварительно проверьте соответствие всех разъемов. Если это не решило проблему – выполните сброс настроек до заводского уровня при помощи базового функционала.
Сообщение «Нет канала» может быть связано с:
Появление конфликта и варианты для его устранения
Конфликтом является совпадение кодов от приставки и телевизора. Тогда возникают проблемы при работе с оборудованием, техника не может определить, для какого устройства посылается сигнал.
Справиться с этой ситуацией можно путем смены кода. Для этого потребуется:
При смене параметров удается избавиться от конфликта с телевизором. Воспользуетесь этой простой инструкцией, тогда процесс настройки не вызовет у вас существенных проблем и займет минимум времени.
Инструкция по установке и настройке приставки МТС
Выполнить установку и настройку приставки МТС пользователь может самостоятельно с помощью инструкции по подключению техники. Первое, что нужно сделать – подсоединить ресивер к телеприемнику. Оба устройства должны быть выключены. Рекомендуется использовать кабель HDMI, чтобы получить наилучшее качество изображения. Если же такого разъема нет, следует осмотреть технику, найти одинаковый порт и приобрести соответствующий кабель.
Это может быть SCARD, RCA (он же «тюльпан») и т.д. На тв приставке провод должен быть подключен к разъему с маркировкой «OUT», на телевизоре – «IN».
После того, как кабель подсоединен, нужно включить технику, на телевизионной панели зайти в список источников сигнала и перейти на вход с подключенной тв приставкой. На экране появится изображение, поступающее от тв ресивера. Если этого не произошло, нужно перепроверить, как подсоединен кабель, а также удостовериться, что на телевизоре верно установлен необходимый разъем. Далее требуется выполнить настройку. Сначала на дисплее появится выбор языка, по умолчанию установлен русский. Нужно нажать «ОК». Если такое окно не появляется, приемник требуется сбросить до заводских установок.
Для этого следует последовательно перейти в «Меню» — «Настройки системы» — «Заводские настройки» и выполнить сброс. Если будет запрошен пин-код, по умолчанию это «0000».
После установки языка система предложит выбрать формат экрана. По умолчанию это «4:3», можно назначить «16:9». Следующий шаг – поиск кабельных каналов. Он будет запущен автоматически, пользователю необходимо нажать «Ок» и дождаться завершения процесса. Ресивер должен найти более 150 телеканалов.
Если их меньше, это может быть по ряду причин: работает фильтр (нужно обратиться к провайдеру, чтобы снять его), цифровое телевидение МТС работает в доме лишь частично или же поврежден антенный кабель либо используется разветвитель.
О проблемах с кабелем или установленном делителе сигнала также сообщают шумы или помехи, иногда изображение зависает. Чтобы провести сортировку телеканалов на тв приставке МТС ТВ, нужно в «Меню» перейти в «Установки каналов», выбрать «Сортировка», а затем – «Сортировка МТС». Теперь нужно обновить ПО. Необходимо последовательно выбрать «Меню» — «Настройки системы» — «Обновление ПО». Затем ввести пин-код «0000» и дождаться обновления тв ресивера.
После завершения обновления приставка МТС будет перезагружена. Необходимо установить Смарт карту. Слот находится с правой стороны, предварительно смарт-карту бережно извлекают из фиксирующей рамки. Расположить ее нужно «контактной зоной» вниз, а скошенным углом наружу и ближе к тыльной стороне тв ресивера. Далее следует проверить, как смарт-карта распознается устройством. Для этого в «Меню» нужно последовательно нажать «Настройки системы» — «Система условного доступа» — «Статус смарт-карты».
Если она определена правильно, ее статус будет D04-4. В том случае, если появится в статусе сообщение с кодом E06-4 (Smartcard failure или Смарт-карта неисправна), это означает ошибку. Причина может быть в неправильной установке (неполностью или неправильной стороной) либо в сломанной смарт-карте. Чтобы устранить ошибку, нужно не покидая меню, вытащить и заново установить карту до отображения статуса D04-4. Ресивер считается настроенным после того, как смарт-карта правильно помещена в посадочное место.
Как сбросить настройки до заводских
Бывает, что при настройке что-то пошло не так, заблокировались каналы, кнопки не выполняют соответствующие им задачи или возник конфликт оборудования, в результате чего появилась необходимость вернуться к заводским параметрам на пульте управления. Процедура не наносит вреда устройству, а выполнить её несложно:
После этих действий настройки будут сброшены к исходному варианту, так что можно заново настраивать пульт. Если индикатор не начал светиться, возможно, вы неправильно ввели код или не так выполнили необходимые для сброса к заводским параметрам действия. В таком случае начинаем сначала.
Обычно при условии, что пользователь чётко следует инструкции, с настройкой пульта Ростелеком проблем не возникает. При этом в отдельных случаях устройство может в принципе не откликаться на команды. Чаще всего причиной неисправности является банальный разряд батареек, после чего может снова потребоваться настройка, которой предшествует сброс установок к заводским и повторное подключение устройств. Но если функционирование не восстановлено после замены элементов питания и пульт не реагирует на ваши действия, возможно, речь идёт о технической неисправности прибора. При таком развитии событий понадобится помощь специалиста или замена устройства.
Настройка универсального пульта
Пульт от приставки МТС ТВ универсальный, т.е. его можно настроить на управление телевизором, чтобы для работы со всей техникой использовать один ПДУ, а не несколько.
Для этого необходимо:
Смена кодов управления
Если при управлении приставкой одновременно на сигналы ПДУ реагирует другое устройство, стоит изменить коды STB для ликвидации конфликта оборудования. Для этого нажимают и удерживают кнопку соответствующего режима в течение 3 секунд. Как только загорится светодиод, клавишу следует отпустить.
После этого нужно ввести с клавиатуры одну из комбинаций цифр, указанную в справочнике кодов для настройки пультов МТС, в разделе STB. Стандартные последовательности — 1256, 1255. При неправильном вводе кода светодиод мигнет трижды. Если комбинация принята, индикатор на ПДУ погаснет. Чтобы сохранить настройки, следует снова однократно нажать кнопку STB или просто подождать 10 секунд.
Настройка каналов
Чтобы выполнить настройку каналов, следует нажать «Меню», далее «Редактор каналов» — «Список каналов».
Чтобы удалить канал из перечня, необходимо его выбрать, нажать на красную клавишу, подтвердить выполнение. Для перемещения телеканала в списке используются зеленая (вверх) или желтая (вниз) кнопки. Чтобы переименовать канал, нужно нажать синюю кнопку, а затем на появившейся клавиатуре выбрать буквы. Чтобы удалить введенный по ошибке символ, используется желтая клавиша, для изменения языка ввода – красная, для сохранения изменений – зеленая.
Можно ли заменить пульт
Универсальный пульт управления тв декодером МТС не сможет полностью заменить ПДУ от телевизора, потому что перенести на него можно лишь основные кнопки – регулировку громкости, переключение каналов и т.д. Остальные же будут доступны только с основного пульта от телеприемника. Если пульт управления от тв приставки выйдет из строя, приобрести его можно будет только через сервисный центр. Другое решение – обратиться в специализированный магазин, где можно подобрать аналогичный пульт, соответствующий оригинальному, для большинства известных тв ресиверов, в том числе и МТС.
Новые возможности телевидения
Пульт от приставки МТС позволяет производить выбор настроек цифрового ТВ и использовать все его возможности:p, blockquote4,0,1,0,0—>
Наладка работы телевизора
Теперь о том, как настроить для работы устройство:p, blockquote5,0,0,0,0—> p, blockquote6,0,0,0,0—>
Чем заменить оригинал
Иногда в набор входит универсальный пульт дистанционного управления МТС, который дает возможность управлять несколькими устройствами:p, blockquote7,0,0,0,0—>
Настройка пульта на нужное устройство происходит клавишами TV и DVD. Если необходимо вернуться к работе с приставкой, то следует нажать кнопку на пульте «STV». О переходе на управление приставкой покажет мигание светодиода.
p, blockquote8,1,0,0,0—> p, blockquote9,0,0,0,0—>
Если возникли проблемы с настройками
Когда вдруг случайно сбились настройки телевидения, необходимо провести ряд операций:
Результатом таких действий будет автоматическая установка приставкой телеканалов.
Приставка не реагирует на пульт
Если вдруг не работает пульт мтс, для начала стоит проверить, настроен ли пульт на декодер. Если нет, то кнопка «STV» решит проблему. В случае отсутствия сигналов и дальше надо перезагрузить декодер и посмотреть батарейки. В крайнем случае, можно обратиться в сервисный центр.
Ограничения по возрасту
Первоначально, интерфейс настроен на показ «для всех», а значит, будет ограничения по возрасту.
Когда стоит вопрос о том, как разблокировать пульт, чтобы их снять, следует:
Видео: настройка телевидения
p, blockquote15,0,0,0,0—> p, blockquote16,0,0,0,1—>
Поделиться «Управление цифровым ТВ МТС»
Большинство ресиверов комплектуется кнопочным устройством ДУ. Также эти устройства можно приобрести отдельно. Пульт для ТВ-приставки МТС представляет собой легкий кнопочный девайс прямоугольной формы с закругленными краями, оснащенный инфракрасным датчиком. Команды с этого устройства передаются посредством инфракрасного спектра излучения на декодер приставки, где преобразуются в цифровой сигнал, отправляемый на телевизор. Питается электронное дистанционное устройство от пальчиковых батареек.
Коды ошибок приставок МТС
Для ТВ приставок МТС предусмотрена система кодов с ошибками, которая дает возможность определить, что произошло с устройством и быстро устранить проблему.
Заключение Подключить и настроить ресивер МТС ТВ для просмотра цифровых каналов очень легко, если знать правильный порядок действий. Помимо самого ресивера, пользователь может запрограммировать его пульт на управление телевизором, а список телеканалов изменить в соответствии со своими предпочтениями.
Эти операции выполняются похоже на разных моделях тв приставок, более подробную информацию можно найти в руководстве по эксплуатации.
Основной функционал и другие возможности
Включить приставку МТС с пульта — это первый шаг ознакомления с возможностями удаленного управления ресивером. Для включения приставки с пульта предусматривается специальная кнопка с надписью «Power». При нажатии на нее на пульте должен мигнуть индикатор датчика.
При помощи дистанционного пульта ресивера МТС при первом включении настраивается цифровое вещание и в дальнейшем выбираются каналы для просмотра. Основной функционал устройства следующий.
Следует отметить, что изображения на кнопках устройства и надписи интуитивно понятны. Уточнить их назначение всегда можно в инструкции к ресиверу.
Дополнительной особенностью пульта МТС является его универсальный характер. После определенных настроек с его помощью можно управлять не только приставкой, но и ТВ-приемником, а также другими устройствами.
Установка и настройка спутниковой антенны МТС
Для установки и настройки спутникового телевидения в системе МТС самостоятельно необходимо внимание и определенные знания, иначе оборудование можно повредить. Предварительно нужно проверить возможность подключения, то есть определить входит ли ваш регион в зону покрытия, а также, нет ли препятствий для монтажа антенны, например, высокого дерева или дома. Кроме того перед тем, как установить и настроить антенну нужно убедиться, что вы приобрели комплект со всеми необходимыми элементами.
Итак, настройка спутникового ТВ МТС включает следующие действия:
На этом настройка своими руками спутникового ТВ МТС считается завершенной. Если возникнут какие-либо проблемы, ответит на все вопросы admin. А далее читайте более детальную информацию подключения.
Процесс установки антенны
Качество приема спутникового сигнала зависит напрямую от правильности настройки антенны от МТС. Просто купить комплект устройств и материалов и поставить тарелку недостаточно. Необходимо выбрать верное направление на спутник, подключить ресивер, выполнить определенные настройки.
Сначала определиться нужно с местом. Спутниковая антенна обязательно должна смотреть на юг. Хорошо, когда окна выходят на южную сторону. Главное, чтобы вблизи не было высокого здания или дерева, которое будет перекрывать доступ к спутнику. В противном случае понадобится вывод и установка тарелки на крыше дома. Далее болтами следует прикрутить кронштейн, а к нему и саму тарелку. При этом необходимо использовать не все болты сразу, чтобы иметь возможность корректировки нужного градуса угла наклона спутникового ТВ от МТС. Следующим шагом является крепление конвертера, который тоже должен быть повернут на нужный градус.
Важной задачей считается настройка своими руками головки приемника. Оборудование не будет корректно работать, если она хоть немного будет отвернута от спутника. Настроить спутниковую антенну от МТС самостоятельно в данном случае можно тремя способами. Использование смартфона поможет выполнить задачу с помощью установленного приложения SatFinder, указав название спутника в котором можно рассчитать необходимые углы наклона и поворота. Вторым способом является использование сайта МТС в разделе «Спутниковое ТВ», затем «Настройка», и потом «карта покрытия», «Мастер настройки». Последний метод поможет после установки приставки в меню «Настройки». Чтобы настроить антенну от МТС как можно быстрее, смотрите видео с указаниями.
Необходимое оборудование
Комплект оборудования от МТС для установки спутникового ТВ следующий:
В дополнение может понадобиться штекер, а также в случае подключения двух телевизоров – делитель.
Настройка ресивера
Для того чтобы настройка телевизоров спутникового телевидения МТС прошла успешно, необходимо настроить ресивер. Подключение ТВ приставки требует присоединения антенного кабеля с помощью кабеля HDMI в разъем телевизора. Чтобы полностью завершить настройку спутникового телевидения и подключить ресивер, нужно выполнить такие действия:
ТВ модуль
Для настройки модуля понадобятся следующие действия:
Параметры настройки спутникового ТВ от МТС
Комплект «МТС ТВ» с использованием приставки STB Dune HD TV 251-S2 для просмотра спутникового телевидения не нуждается в дополнительных настройках каналов, все будет сделано автоматически. Ручные настройки понадобятся при использовании CAM модуля Verimatrix. При этом спутник должен иметь параметры 75.0E ABS 2 MTS TV, поляризация применяется вертикальная линейная, положение равняется 75° В.Д., тип модуля бывает DVB-S, DVB-S2, QPSK, 8PSK, скорость приравнивается к 43 или 45 Мсимв/сек, а FEC – 5/6, 2/3.
Ручная настройка каналов
Какие настройки надо для просмотра каналов? Ручные настройки нужны только для CAM-модуля. Для этого используют список диапазона частот и транспондеров.
Особенности подключения к спутниковому ТВ МТС
Спутник, благодаря которому осуществляется вещание каналов от МТС, имеет обширную территорию покрытия. Данный оператор охватывает территорию России на 90%. Главной особенностью провайдера является ориентированность на качество принимаемого сигнала и качество изображения, количество каналов отходит на второй план. Для некоторых каналов имеет несколько версий поясного времени. Например, если вы не успели посмотреть фильм или передачу в одно время, то по этому каналу вы сможете ее увидеть на этом канале, только в другом часовом поясе.
Как осуществить настройку в автоматическом режиме
Если вас больше устраивает настраивать гаджет с помощью автоматического подбора шифров, выполняйте следующие действия:
С этого момента вы можете работать с приставкой и телевизором. Они стали подконтрольными