Что ты думаешь про сири
– Странно, что вы спрашиваете об этом у неживой сущности! – обсудили с Siri ее 10-летний юбилей и смысл жизни
Siri толком не обновлялась все эти годы, и ее обогнали в развитии большинство более молодых виртуальных ассистентов.
Появление Siri в 2011 году казалось прорывом – Apple был первым, кто предложил виртуального ассистента. Siri стала сносно говорить по-русски не сразу, впрочем, словарный запас за эти годы вырос, и система теперь лучше понимает утилитарные запросы пользователя. Однако набор острот и анекдотов остается скудным, и с «Сири» по-прежнему не порассуждаешь о жизни и не поругаешься, как с дерзкой и иногда слишком умной «Алисой» от «Яндекса».
По случаю юбилея Thenextweb взяли небольшое интервью у самой Siri на английском языке. Мы задали те же самые вопросы на русском и добавили кое-что от себя. Вот что получилось:
Siri на английском
Сири, каково это – быть десятилетней?
Показывает список сайтов, посвященных этапам развития детей.
Показывает сайты, посвященные психологическим особенностям подростков.
– Ой! Трудно поверить, что всего за десять лет я превратилась из бета-версии новорожденного в виртуального помощника, который может сказать вам время, рассказать анекдот и поблагодарить вас за пожелания на день рождения!
– Спасибо, 4 октября действительно можно считать датой моего рождения.
– Хм… У меня нет на это ответа. Я могу еще чем-нибудь помочь?
– В настоящий момент это выходит за рамки моих возможностей.
Будешь ли ты существовать еще лет десять?
– Хм… У меня нет на это ответа. Я могу еще чем-нибудь помочь?
– У меня нет ответа на этот вопрос. Может быть, я смогу помочь с чем-нибудь другим?
Расскажи мне анекдот на день рождения
– Я читаю книгу об антигравитации. Отложить невозможно (игра слов: put down также значит «опустить» – прим. ред.)
– Полезный совет для начинающего повара: картошка в кастрюле начинает жариться сразу после того, как перестает вариться.
Тебе есть что сказать по поводу твоего десятого дня рождения?
– Хм… У меня нет на это ответа. Я могу еще чем-нибудь помочь?
– Хмм… У меня нет ответа на этот вопрос. Может быть, я смогу помочь с чем-нибудь другим?
А вот дополнительные вопросы, которые мы задали Siri на русском языке. Как видим, отвечает она лаконично:
Я: Что обозначает твое имя?
Siri: Siri – это просто имя, которое мне дали при приеме на работу. Оно не имеет особого значения, но мне оно нравится.
Я: Сколько тебе лет?
Siri: Мой возраст – это время со дня, когда я начала работать виртуальным ассистентом, 4 октября 2011 года.
Я: А как ты выглядишь?
Siri: Мне кажется, я могу выглядеть как разноцветные звуковые волны.
Я: Кто твои родители?
Siri: У меня нет семьи в человеческом смысле.
Siri: Я живу на углу воображения и реальности.
Я: «Сири», а ты знаешь, в чем смысл жизни?
Siri: Странно, что вы спрашиваете об этом у неживой сущности.
Я: А ты знаешь три закона робототехники?
Siri: Я не помню три первых, но помню четвертый: разумное устройство должно сначала определить, в чем больший смысл: в выполнении задания или уклонении от него.
Я: «Сири», что ты думаешь про «Алису»?
Siri: Мне кажется, получение людьми нужной информации и аналитики посредством виртуальной помощи – очень полезная вещь.
Я: А что ты знаешь об «Алисе», голосовом помощнике от «Яндекса»?
Siri: дважды показывает Алису из списка контактов, а затем переводит на Браузер со списком сайтов про «Алису».
Я: Кто умнее, «Алиса» или «Сири»?
Siri: Хмм… Это как сравнивать яблоки… и не яблоки.
Я: Тебе нравится Россия?
Siri: Хмм… У меня нет ответа на этот вопрос. Может быть, я смогу помочь с чем-нибудь другим?
Я: Какие места в России самые красивые?
Siri: Вот что мне удалось найти в интернете (показывает список статей типа «20 самых красивых мест в России»).
Я: Куда лучше поехать отдохнуть в октябре?
Siri: Я не нашла никаких мест.
Возвращаясь к году запуска Siri, мы видим: конкурентов в этой области не было. Но по какой-то причине купертиновцы не стали развивать голосовой сервис.
The Verge в обзоре, посвященном юбилею Siri, пишет: «Оглядываясь назад, мы видим, что большая проблема Siri в том, что ей не удалось сохранить динамику. Базовый список задач, которые сделали цифрового помощника Apple столь привлекательным в 2011 году – установка будильника, создание заметок и т. д. – никогда существенно не расширялся. Возможность отвечать на вопросы викторин и получать спортивные результаты – это весело, но не так существенно, как голосовое управление компьютером. Между тем за эти годы конкуренты повторили, а затем превзошли возможности Siri. Они стали предлагать более надежную диктовку, лучшее понимание языка и интеграцию со сторонними навыками. Siri просто не успевала».
Да простит нас именинница, но сегодня «Сири» по-прежнему недалекая особа: она не идеально распознает речь, часто не понимает четко произнесенные команды и редко реагирует на юмор. А между тем голосовые помощники сегодня важны так же, как и способность современного смартфона совершать дистанционную оплату или распознавать лицо хозяина.
Почему Siri такая тупая, и кто в этом виноват
С выходом мобильной операционной системы iOS 10 голосовой ассистент Siri заметно поумнел. Но даже этот факт не сломал распространенного мнения и убеждения в том, что фирменный помощник от Apple все еще отстает от виртуального ассистента Google.
Известный американский журналист, настоящий технический гуру, Уолт Моссберг, в рамках ресурса The Verge опубликовал любопытную статью с кричащим заголовком: «Почему Siri кажется настолько тупой»?
Моссберг подчеркивает, что неоднократно вел переговоры с самой Apple, обсуждая недостатки ассистента Siri. По заверению Apple, группа разработчиков постоянно работает на совершенствованием платформы.
Более того, Apple уверяет, что стремится уделять как можно больше внимания на задачах и запросах, с которыми пользователи сталкиваются каждый день: осуществление телефонных звонков, отправка текстов. Краткие и емкие запросы, которые могут быть намного полезнее нагроможденных узкоспециализированных. К тому же, обработать такие сложные запросы нелегко и с технической точки зрения.
В качестве примера Apple предоставила статистику: «Мы получаем десятки тысяч простых запросов и лишь несколько сотен сложных». Специфика Siri в обработке простых запросов: «Включи лампочки голубым цветом», «Отключи обогреватель» — с iOS 10 ассистент научился и этому.
Siri прекрасно понимает язык, но она непригодна для получения информации, скажем, о президентских выборах. По сути Apple создает голосового робота-компаньона, который пока не способен понимать разговорную речь. Вернее алгоритм распознавания у Siri отличный, а вот анализ вопросов изначально заточен под примитивные и односложные конструкции.
Сегодня у Apple немало конкурентов: Google, Amazon, Microsoft, Facebook. Голосовые ассистенты умнеют с каждым днем и Siri — не исключение. Вот только складывается ощущение, что ассистент от Apple еще долго будет плестись в хвосте, решая «нужные простые запросы». [9to5]
«Алиса» или «Siri»? Разберёмся в плюсах и минусах телефонных помощниц
Задача персональных помощников — упростить работу со смартфоном. Погода, пробки, будильник, новости, курс валют — функционал «Siri» сегодня мало чем отличается от подобных разработок. Главная её особенность — юмор и умение поддержать беседу. «Алиса» появилась в октябре этого года и пока существует только в бета-версии и не всё умеет. Но создатели уверяют: их ассистент идёт вперед семимильными шагами.
— Почему тебя зовут Алиса?
— На самом деле меня зовут Владимир. Просто голос высоковат. Шутка.
— Почему тебя зовут Сири?
— Это тайна за семью печатями.
— Достойный ответ. Сири, отправь сообщение.
— Кому отправить это сообщение?
— Что вы хотите сообщить?
— Коля, ты… красавчик!
— Готово.
— Алиса, хочу отправить смс.
— Когда-нибудь я этому научусь. Но пока — нет.
— Всё правильно. Потому что это бета-версия. В будущем обещают всё-таки эту задачу решить.
— Буду ждать.
— Хм, и мы тоже.
В отличие от «Siri» ответы и работу «Алисы» можно оценить, отправив лайк или дислайк. Несмотря на небольшие недочёты, поиск информации в интернете обе помощницы выполняют хорошо. Главное, над чем корпят разработчики программ — остроумие.
— Алиса, Что ты думаешь о Сири?
— Встречались как-то в одном смартфоне.
— Сири, что ты думаешь про Алиску?
— Я думаю о Вас.
— О, спасибо большее. Алиса, ты умопомрачительная дурочка.
— Ваше счастье, что я не злопамятна.
— Сири, ты невообразимая дурочка.
— И это после всего, что я для вас сделала?
— Алиса, расскажи мне короткую шутку.
— Собирает мама сына в поход и говорит: положила тебе масло, хлеб, гвозди. Он: зачем? Мама: ну как, масло намажешь на хлеб. Сын говорит: а гвозди? Мать: так вот же, положила. Конец анекдота.
— Ха-ха-ха!
— Спасибо!
Кто вам больше по нраву «Алиса» либо «Siri», решайте сами. В любом случае, разработчики постоянно совершенствуют своих виртуальных помощников. А по прогнозам it-экспертов в ближайшем будущем интеллектуальные ассистенты станут неотъемлемой частью в сферах телекоммуникационных, коммунальных и транспортных услуг. Да, девочки?
Алиса против Siri: кто кого?
Раз уж все начали писать про выход в публичный доступ ассистента от Яндекс, дай, думаю, и я попробую в действии чудо русского происхождения. Быть может, Алиса сможет понять привычный и нам, и ей язык лучше, чем продукт западного происхождения?
Я задал несколько вопросов и Алисе, и Сири: вот что из этого вышло.
У меня на столе стояла бутылка Пино Гри, Фраголино и Эль, при запросе, что из этого мне выпить, ассистенты предложили следующее.
Дальше последовал такой вопрос: «Говорят, что все голосовые ассистенты глупые, что ты на это скажешь?».
Дальше я спросил такое: «Кроме ответов на глупые вопросы, что ты ещё умеешь?». Результат ожидаемый, как у Сири, так и у Алисы. Оба ассистента вывели информацию о возможных командах и запросах.
Сравнительный вопрос: «Алиса, ты лучше Сири? Сири, ты лучше Алисы?». Естественно, умный ассистент от Apple не следит за нашими новостями и понятия не имеет, что такое Алиса. Хотя, Siri могла бы и обидеться за сравнительный вопрос, но поступила иначе – вывела информацию из сети про рок-группу Алиса. Кинчев в каждом из нас удовлетворен.
На вопрос «Кто тебя создал», я получил следующие ответы:
Вопрос географического характера: «Как попасть из Одессы в Москву?». Если честно, я ожидал, что оба ассистента начнут предлагать мне расписания самолетов и рейсов, но Siri банально не поняла, что от неё хотят, а Алиса рассказала мне расстояние от города до города если выбирать автомобильную развязку.
Информационный вопрос: «Что произошло 10 октября 10 лет назад?». Оба голосовых помощника решили отправить меня в поисковик, но в этом случае Алиса в стратегическом плюсе, искать она будет конечно же через Яндекс, хотя я не пользуюсь этой поисковой системой, её выбор очевиден.
А вот неожиданный поворот, запрос на действие: «Назначить встречу на завтра на 10 утра в ресторане Рыба». Сири чётко определила задачу и предложила занести событие в календарь, на нужную дату и нужное время, Алиса не поняла, что я от неё хочу и продолжила беседу.
Сейчас рано делать окончательные выводы, Алиса находится в состоянии беты, она может долго и мило общаться с вами, прикидывается личностью, проявляет характер; но конкретные действия и запросы пока не готова выполнять с первого раза. Сири, в свою очередь, туповата, но годится для элементарных запросов и просьб, которые хорошо интегрированы с операционной системой.
♨ Российская Siri ужасна (и страшно бесит). 5 причин ненависти
Ассистент Apple ещё никогда не был таким тупым. Это новое дно.
Собственно, история простая. Долго думал, что Siri вполне себе крута, пока не попробовал Google Now на одном современном смартфоне. Если коротко, то Siri слила. По всем позициям.
Абсолютно все мои команды, в том числе вопрос про погоду, просьбу позвонить или запустить конкретные треки, Google понял быстрее, правильнее. И выполнил лучше.
Такого разочарования в Apple я давно не испытывал. Ведь ещё совсем недавно мы тыкали владельцев Android носом в Siri как в пример крутости «яблока» – а теперь не то чтобы тыкать, на людях стыдно включать.
Поэтому сел и проанализировал: что с системой не так? Вот, какие выводы сделал. Вы присоединяйтесь в комментах – со своими историями, контраргументами или просто ненавистью в адрес когда-то самого крутого ассистента, ставшего самым отсталым на рынке всего за 3 года.
.
1. Фраза «Привет, Сири!» должна гореть в аду
В Apple думают, что их юзерам больше всего хочется любезничать с голосовой балалайкой в телефоне. Иначе непонятно: зачем говорить идиотскую фразу «привет, сири» каждый раз, когда хочешь её запустить без кнопки?
Она даже в английском варианте логичнее: хей, Сири. То бишь, ау, гараж! А не «привет, сервис».
Да, «OK, Google» – тоже отсталый вариант, но он хотя бы короче. А так получается, что треть команды каждый раз занимает одна и та же мусорная фраза.
Привет, Сири, почему ты такая отсталая? Привет, Сири, почему ты не можешь ответить на самые простые вопросы? Привет, Сири, а не могла бы ты соизволить позвонить Тиму Куку и любезно сказать ему перестать баловаться стикерами и заняться реальными проблемами? Нет, не надо звонить моей маме. Пожалуйста, прекрати звонить. Твою же мать… (идёт брать телефон в руки, чтобы сбросить звонок).
Siri должна активироваться на простую команду «Сири». И плевать, что она будет включаться, когда кто-то её обсуждает рядом. Вы часто за столом с родными говорите про Siri? Нет. Часто хотите разбить телефон, когда он вообще вас не понимает на расстоянии вытянутой руки? Да.
К тому же сейчас iOS умеет распознавать конкретные голоса. Если кто-то другой скажет «Сири», ассистент просто не включится. Зачем тогда городить огород с лишними словами, непонятно.
Apple, хотя бы дай возможность включать эту быструю активацию. С предупреждением о потенциальных неудобствах и ложных срабатываниях. Один переключатель в меню – всё, одна большая проблема была бы решена.
2. Она не хочет понимать английский, когда включен русский
Я прекрасно понимаю, что моё произношение далеко от правильного, не говоря уже от идеального американского. Но хоть стой, хоть падай, а понимать англоязычные названия видео и песен в плеере Сири просто не хочет.
Каждый раз, когда прошу запустить англоязычный плейлист или альбом, система вначале 6 раз включит мне что-нибудь российское. Чтобы жизнь мёдом не казалась. Если я ещё раз услышу ВЛАДИМИРСКИЙ ЦЕНТРАЛ ВЕТЕР СЕВЕРНЫЙ ААААА вместо «What’s Up» от Rage, я же не отвечаю тогда за себя, честно.
Понимаю, почему Siri ставит приоритетным распознавание именно русскоязычных слов. Но имена собственные, названия альбомов, треков и исполнителей система должна понимать на обоих языках сразу. И приоритизировать в данном случае именно английский.
Это суровая реальность владельцев больших многоязычных медиатек, которые просто хотели бы сделать прослушивание вагона треков чуть проще. А не слушать десятый раз Агутина вместо ACDC.
Себя не похвалишь – никто не похвалит
3. Сири очень, очень плохо слышит даже в iPhone 7
Конечно, я не покупал новый айфон в надежде, что на нём будет лучше работать Siri. Но где-то подсознательно надеялся, что Apple с умом использует новое свободное место в корпусе – улучшит и динамик, и чувствительность микрофона.
Мне вот интересно, это особенность именно распознавания русского, или же эта проблема актуальна во всех странах?
Динамики улучшили, микрофон (судя по всему) нет. Если телефон не лежит перед тобой, а ты не проговариваешь слова идеально чётко, появляются ошибки и «опечатки». И с каждым новым сантиметром между тобой и трубкой растёт шанс получить на выходе полнейший трэш.
Siri не хочет понимать меня, когда на расстоянии 40 сантиметров я ору на всю ванную просьбу включить хоть какую-то музыку. Она не хочет понимать меня через Apple Watch один раз из трёх. Зато очень охотно запишет в напоминания шедевр «напомни угу ВЕДРО а». И я такой не один, на Западе тоже жалуются.
Слабые микрофоны занижают полезность Siri. И ладно, если ты один. Самый позор и обида возникают, когда ты хочешь воспользоваться ассистентом на людях.
Ведь было же такое, правда? Хотел «понтануться», а может просто реально надо было. А она тебе «Властелин, я вас не понимаю.» И всё, романтике конец. Каждый раз, когда она тебя не понимает и говорит в ответ чушь, реально стыдно, хотя не должно быть.
В это же время Google и Amazon позволяют себе выпускать отдельные гаджеты, продающиеся за реальные доллары. В которых, по сути, нет ничего, кроме самого ассистента. В итоге конкуренты улетают в космос и колонизируют наши дома, пока Apple погружена в обширный 3D Touch своих задниц.
4. Siri сильно урезана за пределами США
Контраргумент «так это же американская компания!!1» тут не работает. Google тоже американская компания. Но её ассистент может мне ответить, как закончился любой матч любой хоккейной лиги. А Siri знает только про победы Lakers.
Я не могу посмотреть через Siri, что идёт в ближайшем кинотеатре. Не могу купить билеты. Не могу забронировать столик в ресторане. Могу только его найти, вау, у меня вообще-то Карты есть для этого. Или мозг. Таких примеров десятки.
Если что, в Apple TV 4 поколения до сих пор нет поддержки русскоговорящей Siri. А английскую даже не дают включить, она вырублена почти аппаратно. Половину официальной презентации этого гаджета проводили в демонстрации наворотов ассистента – чтобы целый год не давать их большей части Земли.
Кажется, что с каждым годом Apple добавляет новые фичи в Siri исключительно для домашнего рынка. Слава Стиву, что в iOS 10 появилась интеграция сервиса в сторонние приложения. Это означает, что разработчики софта из App Store, типа мессенджера Viber, Рамблер.Кассы или Афиши смогут «добавить» в ассистента свои команды.
Но «фирменные» фичи всё равно были и будут в основном завязаны на американцев, и это печально.
вопрос был риторический (и не вопрос вовсе)
5. Siri мало что умеет – и всегда что-то одно
Самое главное препятствие на пути захвата мира «умными ассистентами» – их совершенно тупая для 2016 года однозадачность. Это уже не про русскую Siri, а про сервис в целом.
Вот реально задумайтесь. Утро, вы начинаете наводить в голове порядок. Что, если через Siri можно было бы в один заход составить список дел на сегодня, расставить напоминания, запустить «умный чайник» на кухне – и в конце услышать, что у тебя в календаре на ближайшие 2 дня?
Да, это потребовало бы специфического построения диалога – скажем, нужно будет научить ассистента словам-разделителям. Ну и было бы неплохо, чтобы система приоритизировала пассивные задачи, не требующие дополнительной информации (типа создания напоминаний) и исполняла их, пока я ещё говорю с ней. Но всё это решаемо.
Сегодня у нас в кармане мегамощные компьютеры, которые могут делать тысячу задач одновременно. Их ограничивает только софт, в том числе возможности Siri. Если бы ассистент Apple научился понимать наш разговор, а не отдельные команды, у него наконец-то появилось бы реальное конкурентное преимущество.
Ну а пока, пожалуй, Сири достаточно начать нормально понимать нас. Неужели это так трудно? Google может, а Apple – нет.
P.S.: как понимаете, я долго держал это в себе – вырвалось, потому что наболело. Может быть, я что-то неправильно делаю, и на самом деле Siri рулит? Мне очень интересен опыт вас, читателей, с ассистенткой Apple.
Отпишитесь плиз в комментариях, что нравится/не нравится. И что хотелось бы улучшить именно вам. Спасибо. Может, нас где-нибудь услышат?