Что творится в краснодарском крае на пляже
Хамство, высокие цены, плохой сервис: главные проблемы отдыха на черноморском побережье в 2021 году
«Царьград Юг» разбирался, какие проблемы и неприятности таит в себе отдых на черноморском побережье.
Начало курортного сезона уже завтра. В Краснодарском крае продолжают активно готовиться к приему гостей. Идут работы на пляжах, их приводят в приемлемый вид. В Анапе и Геленджике решили освободить от электросамокатов набережные.
Но, несмотря на это, в голове возникает один вопрос: справятся ли курорты Черноморского побережья с наплывом туристов в этом году? У жителей страны до сих пор нет возможности отдохнуть за рубежом, большинство стран закрыты. Поэтому многие снова рванут на курорты Краснодарского края.
В прошлом году в море был «борщ из людей», отдыхающие жаловались на пробки и фекалии в море. Чего же ждать в этом?
Фото: Sergei Zaitsev/Globallookpress
Больше всего туристов неприятно поражает уровень обслуживания в отелях. За высокую цену, которую путешественникам приходиться отдавать, за многие услуги нужно доплачивать.
Недавно житель одного из регионов России побывал в Сочи. И очень был раздосадован. Мужчина отдавал 20 тысяч рублей в сутки за номер. В эту стоимость был включен только шведский стол и бассейн. За такие простые радости как бильярд или коктейль у бассейна приходилось платить отдельно.
В Сочи туристы – это просто кошельки, на которых нужно заработать,
Стоить отметить, что отели категории 4-5 звезд сильнее всего подняли цены в Сочи. Рост зафиксирован на уровне 70–90%. В ряде объектов цена за номер в сутки вдвое выше цены 2019 года.
При этом некоторые гостиницы пошли навстречу мэрии города, когда та просила добавить бесплатных услуг для клиентов.
Отели предлагают своим гостям приветственный напиток при заселении, комплимент в номер, десерты для детей, услугу в спа-салоне на выбор. По возможности отели предоставляют бесплатный выезд до трех часов дня.
Но достаточно ли этих комплиментов при такой высокой цене за номера?
Еще один турист, побывавший на Юге России, отметил, что здесь никто не хочет стараться.
Все хотят просто содрать с тебя побольше денег за что угодно и очень плохо это скрывают. А иногда совсем не скрывают. В гостинице, магазине, на улице. Так что я лучше поеду куда-нибудь на север или в Грузию: там хочется тратить и поощрять людей,
Отдыхающие в прошлом году жаловались и на качество блюд, уровень сервиса в ресторанах и кафе. При этом цены, по их мнению, на все были достаточно высокие.
Глядя на ценники, кажется, что отдыхаешь в Монако, а не в Сочи,
— отмечает один из туристов.
В 20-х числах мая туристы, отдыхающие в Сочи, опубликовали видео, на котором показали счет за лимонад в одном из заведений. В меню ресторана не оказалось нужного лимонада и гости попросили собрать свой.
В составе была премиальная французская вода «Бадуа» (Badoit), мята, лимон, лайм и апельсин. В итоге 750 мл напитка туристам обошлись в 1220 рублей.
Об этой ситуации вскоре стало известно руководству. Была проведена работа с бар-менеджером ресторана, в результате которой было решено внести в меню лимонад по спец-цене.
Также в заведении отметили, что ценообразование в сочинском заведении никак не изменилось с введением ограничительных мер, связанных с коронавирусом.
Даже знаменитый артист балета и педагог Николай Цискаридзе, который отдыхал в Сочи в прошлом году, был в шоке от цен в заведениях.
Ни Монако, ни Милан, ни Мальдивы не сравнятся ценами с Сочи, они там просто космические. Кофе пьешь за цену паровоза,
По его словам, когда он видел ценники, все время удивлялся. После этого путешествия в Сочи артист стал понимать, почему соотечественники хотят отдыхать за границей.
«СССР ушел, а сервис остался»
Многие туристы, побывавшие на наших курортах, отмечают, что здесь до сих пор сохранился «совковый сервис».
С Испанией сравнивать некорректно, начиная с качества песка и заканчивая совковым сервисом с вареной кукурузой, невкусной чурчхелой и неприемлемыми ценами,
— отмечает один из отдыхающих.
Многие жалуются и на «чистоту» номеров в отелях. В интернете, где сейчас большинство людей бронируют себе жилье, выставляют красивые номера, порой даже те, которых в гостиницах нет. Такие факторы очень сильно портят впечатления об отдыхе
Просто ужас, отдых испорчен, номера грязные, еда не вкусная, слышимость как в картонном доме. Не стоит рассчитывать на понимание и помощь со стороны администрации, сервис на нуле,
— описала свой отдых одна из туристок.
Ходишь и офигеваешь от цен, хамства и уровня сельпо в центре города. По гостиницам тоже чаще трэш совковый… по цене пятизвездочного отеля,
— пишет еще один турист.
По мнению, отдыхающего, который был год назад в Геленджике, цены там грабительские. Владельцев не смущает ужасная влажность, от которой не спасают даже пицундские сосны у набережной.
Про Туапсе говорят, что там совсем нет развлечений. Большинство клубов здесь закрылось пару лет назад. Теперь отдыхающим приходится самим развлекаться в караоке.
Им не нужен берег турецкий
Одни туристы говорят о заоблачных ценах на курортах края, а другим здесь очень дешево. Недавно жительница России раскритиковала отдых в анапском поселке Сукко. Девушку возмутило, что в поселке слишком много детей, все дешево и негде провести активный досуг.
А вот другой туристке, наоборот, понравилось в Сукко. По ее мнению, из-за низких цен, хорошего климата, чистого моря, песчаных пляжей это место выбирают многие семейные пары с детьми.
Это самые частые претензии к сервису на курортах Краснодарского края. Кто-то находит в этом особую атмосферу и готов приезжать сюда еще много раз, а кто-то зарекается больше здесь не появляться.
Пробки, занятые лежаки и фекалии в море: что туристы пишут об отдыхе на курортах Краснодарского края
Чем запоминается людям отпуск на нашем побережье
А поскольку это сделали разом тысячи туристов, то Черноморское побережье Краснодарского края превратилось, по меткому наблюдению кого-то из туристов, в настоящий борщ из людей.
Долгая дорога к морю
Живая «очередь» к Черноморскому побережью из тысяч машин тянется нудно и душно каждый год. Правда, если в 2019-м, желающих отдохнуть на юге страны было меньше, да и основной поток приходился на начало лета, то в 2020 году все иначе. Из-за коронавируса «график» путешествий у туристов сдвинулся почти на месяц. Так что мертвые пробки на дорогах к морю именно сейчас.
Здесь строят транспортную развязку. Работы запланированы до 31 декабря – до этого дня максимальная скорость движения на дороге ограничена 50 км/ч. Из-за этого и образуются здесь пробки.
Точно такая же ситуация сложилась и перед Джубгой. Там водителей просят ехать «потише» из-за реконструкции моста через реку Джубга. Еще одна дорожная беда – на Сухумском шоссе после Кабардинки. Здесь идет строительство транспортной развязки, потому выше 50 км/ч не разгонишься.
Растет и цена на авиабилеты. Полет из Москвы в Сочи и Геленджик подорожал в среднем с 6 500 в июне до десяти тысяч рублей в августе. Оно и понятно – спрос на последний месяц лета дикий.
Место под солнцем занимают с 5 утра
Бронировать гостиницу на месте этим летом очень плохая идея – занято все. После коронавирусных каникул пляжи Краснодарского края трещат. Отели забронированы до сентября. Заполнены даже пятизвездочные гостиницы.
Кое-где еще можно урвать номерок, но, скорее всего, он будет о-очень далеко от моря.
Весь день меж копченных тел то и дело ходят продавцы кукурузы и чурчхелы. Ни масок, ни перчаток. Да и вряд ли справку об отсутствии инфекции вам предъявят, про санкнижку можете даже не спрашивать. Словом, никаких коронавирусных предосторожностей – все, как в былые времена.
Коммерсанты на пляже, правда, стали более жадными. То и дело занимаются обдираловкой.
Нагреть на деньги пытаются и те, кто на пляже расставил лежаки и зонты. Стоит только лечь рядом с шезлонгом, как тут же к тебе подбегает крепкий мужчина с выписанным счетом. Сейчас на многих пляжах количество платных лежаков занимает до 70-80% от общей площади. Естественно, приткнуться просто негде.
В тесноте да с обидой
Беспокоятся местные и о том, что в регион «завезут» коронавирус, из-за чего в крае начнется вторая волна. На отдыхе приезжие никто не спешит соблюдать правила безопасности. А впереди самая горячая отпускная пора — август и «бархатный сезон»…
Тесно сейчас на всех пляжах Черноморского побережья. Особенно – в Сочи, куда рвануло полстраны. Если бы соседняя республика пригласила к себя, то и столпотворения в море и у воды такого не было бы.
С пляжа – на больничную койку
Выбрать хорошее место для отпуска оказалось той еще задачей. Если ищете тишь да гладь, то готовьтесь жертвовать удобствами. Например, в безлюдном туапсинском поселке Южный есть хорошие пансионаты и санатории, но толком негде поплавать. Морское дно все в валунах. К тому же после восьми вечера вы с трудом найдете открытую кафешку. Не успели купить заранее перекус – ваши проблемы.
А в Геленджике с пляжа можно загреметь в больницу. На днях произошел неприятный случай у моря со стороны аэропорта.
В итоге, пару дней потомившись под кубанским солнцем и, покиснув в морской воде, хочется вернуться домой, где за ленивый отдых на диване уже нет угрызений совести.
СКАЗАНО!
Популярный российский писатель, Сергей Минаев:
«Я первый раз в Сочи. Ну, что хочется сказать? Это тебе не Барселона, не Сан-Себастьян и даже не Биариц. Для отдыха здесь нужно по-настоящему много зарабатывать».
НА ЗАМЕТКУ
Проезд в маршрутках в черте города стоит от 22 рублей (цена в пригородных автобусах зависит от расстояния).
Электричка из Сочи в Адлер – 144 рубля, из Сочи на Красную Поляну – 384 рубля.
Стоимость такси зависит от фирмы, в среднем посадка – 60 рублей, дальше примерно 20 рублей за километр. Поездка в аэропорт из центра Сочи или с аэровокзала до Адлера обойдется от 800 рублей. Бомбилы берут от 1500 рублей и выше.
Самые дешевые обеды в столовой – 200-300 рублей с человека в Сочи, 300-450 рублей – на Красной Поляне. Бизнес-ланчи в среднем выходят в 250-350 рублей. В ресторанах средний счет без алкоголя на человека – 700-900 рублей. Само собой, в заведениях на набережной цены в 1,5-2 раза выше.
«Очередь на пляж с ночи»: туристы описали черноморский коллапс
От наплыва отдыхающих начали стонать даже местные жители, получающие с них прибыль
Российские курорты на Черном море настиг коллапс: несмотря на взвинченные цены, на побережье яблоку негде упасть, что превращает отдых в битву за место под солнцем – в самом прямом смысле. На это жалуются не только туристы, но даже туроператоры и местные жители, невзирая на то, что столпотворение означает их прибыль.
Причина в том, что из-за перегруженности отправляющая и принимающая стороны с каждым днем получают все больше претензий – переносятся рейсы, забронированные отели заменяют на худшие, курортные заведения не справляются с потоком посетителей и уровень сервиса падает…
Что происходит на самых популярных российских курортах и есть ли им альтернатива – выясняем с помощью всех заинтересованных сторон.
Фото: Алексей Меринов
Ростуризм предупреждал соотечественников о перегруженности черноморских курортов еще в начале месяца, обозначив ситуацию как «перегрев рынка и динамический рост цен» в связи с тем, что в условиях ограничения международного авиасообщения спрос кратно превышает предложение. Ситуация, по словам руководителя организации, осложняется также дефицитом качественных, современных отелей. По данным Российского союза туриндустрии (РСТ), на сегодня в отелях черноморского побережья мест практически нет: отели 4-5 звезд забронированы под завязку до конца месяца, а некоторые и до конца лета, а в бюджетных 3-х звездах и гостевых домах свободных мест менее 5%.
В праздничные дни, удлиненные дополнительными выходными, тревогу забили и авиаперевозчики: аэропорты Сочинского района и Крыма перестают выдерживать наплыв туристов. Многие рейсы к морю откладываются на неопределенное время, так как в аэропортах начали заканчиваться слоты для приема самолетов из регионов. Так, авиакомпании жалуются, что при запросе слотов аэропорт Сочи либо долго не отвечает, либо предлагает альтернативные варианты, вызывающие законное возмущение туристов. К примеру, перенести рейс с пятницы на вторник.
Как же отдыхается счастливчикам, которым удалось и вылететь, и разместиться на Черноморской ривьере? Большинство опрошенных начинает рассказ с того, что куда не пойдешь — везде ощущаешь в боку локоть товарища-туриста.
— На приличный отель мы изначально не рассчитывали, поэтому сняли однушку с посуточной оплатой 4 тысячи руб, — рассказывают москвички Алена и Алиса, решившие махнуть на 5 дней в Сочи после защиты диплома. — До моря 15 минут пешком, квартира приличная, но все остальное какой-то ужас!
Чтобы нормально разместиться на пляже, надо чуть ли не с вечера место караулить. Всюду очереди – за водой, за фруктами, за уличными хачапури, в дендрарий, в парк… В прибрежных кафе мест нет, хотя цены там дороже, чем в Москве. Уличная еда с лотков дешевле, но за ней надо постоять.
Вчера еще и дождь полил, сегодня перерыв, но потом, говорят, до пятницы будет лить. А в пятницу нам уже улетать. Мы решили съездить в Абхазию, хотя там девушкам без мужчин небезопасно. А сегодня выяснилось, что и с мужчинами опасно – рассказывают, что там стреляли в наших туристов, заступившихся за своих дам.
В целом у счастливчиков, сумевших просочиться на отечественные курорты, претензии почти одинаковые – к сервису (к примеру, чтобы попасть в ресторан отеля, надо… перейти железнодорожные пути!) и к самим себе (плюнуть негде, шумно, это не отдых и т.д.). Особенно возмущены те, кто рассчитывал в отпуске расслабиться в турецком формате «все включено». Так, у супружеской пары из Нижнего Новгорода сорвалась поездка в 5-звездочный отель в Сиде, но они уже настроились на морской отдых, поэтому согласились на замену на сочинскую «четверку».
— Мы в Сочи впервые, — рассказывают Светлана и Дмитрий. — Наверное, в этом курорте есть своя прелесть, но явно не сейчас! На том, что здесь пляжем зовется – в узком проходе между железной дорогой и водой, — пытаются уместиться тысячи отдыхающих. А ведь еще дистанцию надо соблюдать. Люди раздражаются, повышают голос, кричат на детей, дети тоже кричат… От бесконечных шумных очередей даже уличные торговцы устают, несмотря на прибыль, и начинают огрызаться в худших традициях советской торговли.
Даже те, кто по большому счету своим размещением доволен, сравнивая с Турцией, находят множество недочетов – нет хаммамов, удобных бассейнов с подогревом, еда в отеле дорогая, а выбор небольшой и невкусно… Но главное – не хватает тишины и уединения, которые для полноценного отдыха важнее всего.
Отпускники в Крыму тоже жалуются на перенаселенность пляжей и прочих общественных мест курортов, а также на то, что многих по приезде размещают не согласно брони, а в худшие условия. Правда, тут речь в основном о мини-отелях уровня 3 звезды и гостевых домах.
— Дело в том, что у каждого владельца маленьких гостиниц на побережье их, как правило, несколько, — поясняет хозяйка трех гестхаусов в районе Судака. – А народу сейчас такой вал, что иногда приходится перераспределять по ходу дела.
К примеру, одна супружеская пара в возрасте все твердила, что им уж лучше подальше от моря, лишь бы тихо и спокойно. Я им подтвердила бронь в самом тихом из моих домов. А накануне туда семья приехала, где ребенок все время плачет! Их соседи даже из тех, кто на тишине особо не настаивал, уже замучили жаловаться. Ну как я туда эту пару засуну, которая покоя хочет, они же меня поедом съедят.
Я их и поселила их по приезде в другой дом, а они давай возмущаться – мы не это бронировали, другой вид был из окна, обманули… Я пыталась объяснить, но все бесполезно. Тогда я плюнула: не нравится, говорю, съезжайте. Виноватой я себя не чувствую, откуда мне было знать, что ребенок такой крикливый заедет?
Иногда думаешь, что никаких денег не надо, лишь бы жалобы эти бесконечные не слушать.
Сетуют отпускники и на «наглые» цены в курортных местах – к примеру, в туристических местах Крыма цена 1 кг местной клубники перевалила за 200 руб, а 1 кг черешни – за 350 руб, чего раньше никогда не бывало. А местные жители тем временем – причем не только в Сочинском районе и в Крыму, но и в Краснодаре и Ростове-на-Дону – жалуются на небывалые пробки на дорогах, столпотворение, шум и неадекватное поведение «понаехавших».
Над подбором достойной альтернативы раскрученным курортам в пределах РФ бьются не только сами отпускники и туроператоры, но и эксперты, производя выкладки, опросы и исследования. Но в замене для полного туристического счастья всегда чего-то не хватает. К примеру, море, пляжи и горы есть также в Дагестане, народ там гостеприимный и гигантским турпотоком еще не избалован. В Дербенте и Махачкале найдутся и приличные отели, а на каспийском побережье – виллы в аренду для богатых. Но есть там и специфика.
— У нас люди иногда даже бесплатно к себе туристов селят, — рассказывает жительница Махачкалы Умайра. – По весне туристы палатки в горах разбили, так местным жителям показалось, что они замерзли. И они их к себе чуть не силой притащили – поили, кормили, развлекали, лучше, чем в отеле. Но если девушка, даже туристка, у нас в открытом сарафане по улице пойдет, или мужчина-турист в нетрезвом виде на люди выйдет, те же люди их и с грязью смешают – не только мужчины, но и женщины.
«Перегрев» черноморских курортов: Что делать с толпами туристов и космическими ценами?
Ростуризм констатирует: черноморское побережье России в июне буквально захлебнулось в туристах. В отелях практически нет мест, цены сильно «кусаются», а поток отдыхающих лишь растёт. Это происходит как в Крыму, так и на курортах Краснодарского края. Как с этим быть и в чём причина коллапса?
Самый подходящий ответ на вопрос о причинах «перегрева» курортов на Чёрном море – отсутствие альтернатив для летнего отдыха жителей России. Сейчас для туристов из России всё ещё закрыты Турция, Таиланд, Танзания, курорты многих европейских стран. Однако можно полететь, например, в Грецию, но отдых там обойдётся дорого: чартерных рейсов по состоянию на середину июня ещё нет. Открыты экзотические Мальдивы, но ценник опять же далеко не бюджетный. Туристы из России также могут полететь в Мексику, но с учётом стоимости самого перелёта цены на путёвки будут сравнимы с теми же Мальдивами. Остальные предложения – Эфиопия, Ливан, Сейшелы, Маврикий или Шри-Ланка – это опять же далеко не бюджетный отдых.
Одновременно с этим наблюдается ухудшение эпидемиологической обстановки в России. Власти Москвы объявили нерабочую неделю с 15 по 19 июня. Многие жители столицы уехали на дачи, даже несмотря на сюрпризы погоды. Некоторые продолжают работать за городом удалённо. Но если хочется на море, то большинству граждан понятно – лучше всего выбрать Сочи, Геленджик, Алушту, Анапу и другие черноморские курорты. Из плюсов – отсутствие необходимости пересекать границу, сдавать ПЦР-тесты на коронавирус или сидеть на карантине, да и цены всё-таки ниже, чем Мальдивы и иже с ними. На черноморский курорт можно «рвануть», как на дачу, – удалённая работа днём и море, фрукты, солнце по утрам и вечерам. Так сейчас поступают многие москвичи и жители других крупных городов, увеличивая на номерной фонд ту нагрузку, которую уже создают отпускники.
Почувствовав растущий поток туристов, отельеры моментально взвинтили цены, но это не остановило жаждущих моря и солнца граждан. В итоге в отелях и даже скромных частных гостиницах почти нет свободных мест, а варианты размещения «как за границей» – 4 или 5 звёзд, полный пансион и близость к морю – закончились уже даже на июль. Коллапс грозит превратиться в большую проблему и моментальных решений, кажется, нет.
Ростуризм бьёт тревогу
На «перегрев» курортов обратила внимание глава Ростуризма Зарина Догузова. В большом интервью «Известиям» она в дежурном режиме констатировала такие вещи, которые на самом деле заслуживают довольно жёстких характеристик. Говоря простым языком, на курортах Чёрного моря в июне сложилась тяжёлая ситуация – людей очень, очень много, на пляжах просто некуда «приткнуться», отели перегружены, толпы людей осаждают кафе и магазины. Поток туристов при этом только увеличивается. Догузова сказала, что фактически это едва ли не нормальная ситуация – мол, такая уж сложилась обстановка, чего же вы хотите, вот поэтому и ажиотаж, и рост цен.
Проблема в том, что сегодня на всём юге дефицит качественных, современных отелей, поэтому в условиях ограничения международного авиасообщения спрос кратно превысил предложение. А это ожидаемо приводит к перегреву рынка и динамическому росту цен,
Глава Ростуризма одной изящной фразой признала, что с отелями на черноморских курортах дела плохи и что цены полетели уже практически в космос. При этом нет никаких надежд как-то оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. Все решения – это на самом деле годы и годы. Догузова другой изящной фразой признала и это:
До 2024 года мы рассчитываем поддержать создание не менее 20 тысяч новых современных номеров именно в курортных и рекреационных зонах. Сегодня на всю страну порядка 60 тысяч номеров под федеральными и международными брендами, и находятся они в основном в крупных городах.
Что же это значит? Это значит, что юг России оказался не готов принять на отдых собственных же граждан. А ведь Крым и Краснодарский край, как мы знаем, делают ставку и на зарубежных гостей. Мы хотим и можем принимать туристов из других стран. Отдыхайте в России, говорим мы им. А на самом деле получается, что никакого отдыха на черноморских курортах мы предоставить не можем. В то же время Крым или Краснодарский край могли бы стать для иностранцев альтернативой отдыху в той же Турции или Греции.
Каковы же цифры?
За примерами далеко ходить не нужно. Достаточно просто самостоятельно поискать в интернете, например, путёвку в Сочи на ближайшие даты. Путёвка в один из популярных четырёхзвездочных отелей в Адлере или в Красной Поляне на неделю для двоих человек обойдётся минимум в 100–110 тыс. рублей. Конечно, это если рассматривать вариант размещения на «нормальный» отдых – приличный отель с питанием «полупансион». Номер при этом будет не из категории «люкс». За «полный пансион» или «всё включено» придётся доплатить ещё порядка 20–30 тыс. рублей.
Но главное состоит в том, что в этих отелях уже нет мест на июнь и почти нет на июль. Проверка мест в отелях этой категории в Адлере и Сочи на Booking.com показывает, что бронирование доступно лишь на конец июля, однако и на эти даты остались лишь номера класса «стандарт».
Места есть только в отелях категории «оверпрайс». Например, в Radisson Collection Paradise Resort and Spa Sochi, где отдых на двоих на неделю будет стоить порядка 220 тыс. рублей, что делает его сравнимым по цене с отдыхом в Мексике или на Мальдивах на те же даты.
Удивительно, но мест почти нет даже в скромных отелях категории «одна звезда» или «две звезды» в Адлере. В такой отель можно поехать вдвоём на неделю за 50–70 тыс. рублей. Или за 20–30 в «скромную квартиру у моря», что уже проблематично назвать отдыхом, альтернативным заграничному. И разумеется, перелёт придётся оплатить отдельно, а это ещё порядка 7–10 тыс. рублей на человека.
В Алуште или Ялте можно найти отели «без звёзд», но с хорошими отзывами. При этом есть риск нарваться на старую инфраструктуру, не самые комфортные условия проживания и питания, отсутствие близости моря и проблемы с городским пляжем, где просто негде будет разместиться из-за наплыва туристов. Но цена, правда, будет уже ниже, чем в четырёхзвёздочных отелях, – 60–70 тыс. рублей. По такой цене на конец июня – начало июля осталось не более одного-двух номеров. И снова стоит иметь в виду, что перелёт и трансфер из аэропорта в эту сумму не включёны.
Заметим здесь, что для увеличения потока туристов на черноморское побережье было сделано практически всё возможное. Например, была введена программа туристического кешбэка. В ночь с 17 на 18 марта в России стартовал третий этап программы поддержки внутреннего туризма с частичным возвратом средств. Приобрести поездки можно было по 15 июня, а отправиться в путешествие – по 30 июня. Если покупка производилась по карте «Мир» у оператора, который участвует в программе, то при покупке путёвки до 15 июня на карту возвращалось 20% её стоимости, но не более 20 тыс. рублей. То есть как раз сейчас люди частично воспользовались этим кешбэком – поехали в Крым и на другие черноморские курорты.
Как рассказывал ещё в апреле министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко, на третьем этапе программы кешбэка в ней участвовали 122 отеля и 22 санатория. По этой программе на втором этапе было продано 9,5 тыс. путёвок, добавил чиновник. За лето, по его мнению, Крым побьёт этот рекорд. Мы и не сомневаемся в этом.
Что с этим делать?
В 2014 году, когда Крым воссоединился с Россией, стало очевидно, что за украинский период жизни полуострова туристическая инфраструктура серьёзно устарела, а местами пришла в полную негодность. Уже тогда раздались призывы поднимать туротрасль региона. В обновлении нуждалась и инфраструктура курортов Краснодарского края. Разве что Сочи оказался в стороне, так как к Олимпиаде получил реновацию своей инфраструктуры по полной программе.
Нацпроект по туризму предусматривает выделение свыше 2,5 трлн рублей за десять лет. Уже известно, что преимущественно это будут не бюджетные, а частные средства. В частности, речь идёт о кредитовании инвесторов для строительства новых отелей и создания комфортной туристической среды.
Упомянутая выше программа туристического кешбэка – это тоже часть нацпроекта. К середине июня путешествующие по России туристы смогли получить обратно около 5 млрд рублей. Это очень неплохой показатель. Программа кешбэка сейчас расширена и на детский отдых, а вскоре власти намерены запустить и так называемый молодёжный кешбэк. Программой туристического кешбэка, по данным Ростуризма, уже воспользовались порядка 1,5 млн человек. Новое окно продаж стартовало 16 июня, оно будет открыто до 31 июля. Кешбэк будет начисляться за путешествия с 1 октября по 24 декабря.
Поэтому то, что происходит этим летом на черноморском побережье, – это многосоставная проблема. С одной стороны, у нас недостаток отелей и гостиниц, с другой – имеющаяся инфраструктура также нуждается в обновлении. Мы имеем рост внутреннего туризма за счёт пандемии, а также сообразный этому рост цен. При этом цены растут на отели, путёвки в которые в нормальных конкурентных и рыночных условиях не должны стоить так дорого.
Спасти ситуацию может лишь строительство новых отелей. Чем выше будет конкуренция, тем ниже окажется цена. Однако этим летом и, вероятно, следующим летом мы будем иметь то, что имеем – коллапс и дефицит. Если пандемия пойдёт на спад и откроется Турция, то уже в конце этого лета и начале осени жители России повезут свои деньги вовсе не в Крым или Краснодарский край. И тренд этот переломить крайне сложно – слишком уж разные цены. Проще и дешевле полететь на популярный турецкий курорт, чем втридорога покупать отель такого же или более низкого уровня в Крыму, где к тому же курорты серьёзно перегружены. Другого в Ростуризме пока не ожидают. Не ожидаем и мы.