Что то пошло не так попробуйте позже почта россии
Информация об отправлении временно недоступна Почта России что это значит
Многие отправляют посылки родным и близким. Иногда это простейшая корреспонденция, а порой речь идет о дорогостоящих продуктах или предметах. Чтобы отправители могли точно знать, где в данный момент находится посылка, предусмотрены специальные трек-номера, по которым можно отслеживать передвижение груза. Но иногда на сайте появляется сообщение о том, что информация об отправлении временно недоступна на Почте России, что это значит попробуем разобраться в данной статье. Прежде всего стоит удостовериться, что вы правильно проверяете местоположение отправленного груза.
Как правильно отслеживать посылки по трек-номеру через сайт Почты России
При отправке посылки вы должны получить бумагу с информацией об отправлении, включая трек-номер. Чаще всего он указывается на чеке и состоит из 14 цифр. Их необходимо без пробелов ввести на официальном сайте Почты России https://www.pochta.ru/tracking.
Аналогичным способом работают мобильные приложения. Достаточно найти раздел отслеживания посылки.
Если же нужно отследить письмо или посылку, которую отправили вам из интернет-магазина, то трек-номер можно найти в документах, которые были получены при оформлении покупки. Обычно они высылаются на электронную почту или их можно найти в самом магазине в разделе покупок.
Как правильно отследить международное отправление
Трек-номер в этом случае немного отличается. Прежде всего, в нем не 14, а 13 знаков. Также используются не только цифры, но и латинские большие буквы. Вводится такой номер также без пробелов между символами. Но нужно учитывать, что есть технический стандарт, согласно которому отследить можно только те отправления, которые начинаются с R, C, E, V или L.
Если на сайте Почты России указывается, что нет возможности получить информацию об отправлении, то это может означать, что посылка отправлена из-за границы. В этом случае данные не будут регистрироваться, пока посылка не пересечет границу и не получит внутренний трек-номер. Если посылка не отслеживается через Почту России, то достаточно использовать международные сайты, на которых можно посмотреть информацию о посылках.
Почему возникают проблемы с доступностью информации об отправлении
Есть несколько наиболее распространенных причин, по которым «Информация об отправлении временно недоступна»:
Что делать, если информации по посылки нет уже очень долгое время
В ситуации, когда информации об отправлении нет, в первую очередь, стоит попробовать связаться с получателем и уточнить у него, не пришла ли посылка. Если такой возможности нет, или вы сами являетесь получателем, то нужно найти ближайшее почтовое отделение и лично посетить его с паспортом. Работники почты проверят, не приходило ли на ваше имя посылок.
Если уже прошли все мыслимые и немыслимые сроки, а об отправлении нет никакой информации, то нужно подать заявление на розыск. Для этого нужно перейти в соответствующий раздел на сайте Почты России и заполнить претензию на розыск https://www.pochta.ru/claim. Для этого нужно быть зарегистрированным и авторизованным на сайте.
Либо можно обратиться в почтовое отделение лично. С собой необходимо иметь чек отправления, документ, удостоверяющий личность. Заявления на розыск принимаются в течение полугода с момента отправки. При этом подать запрос может как отправитель, так и получатель посылки. О результатах розыска вы должны получить заказное письмо по месту прописки. Иногда Почта России отправляет отчет по электронной почте. Но нужно понимать, что нередки ситуации, когда в отделениях «терялись» посылки и найти их так и не удавалось. Одно отделение «переводит стрелки» на другое и в итоге человеку просто надоедает ходить по кругу. Теоретически добиться истины в такой ситуации можно, но это потребует очень много времени и сил.
Почта России не работает сегодня?
Узнайте, работает ли Почта России в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Почта России сбои за последние 24 часа
Не работает Почта России?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Почта России
Что делать, если сайт POCHTA.RU недоступен?
Если POCHTA.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Почта России
Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте pochta.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:
Алёна • 2 часов назад # 10 декабря 2021
Анатолий • 4 часов назад # 10 декабря 2021
Не работает приложение почта на Андроиде не на одном устройстве.
Ольга Горбунова • 11 дней назад # 29 ноября 2021
Не проходит платёж посылки из дома
Александр • 30 дней назад # 10 ноября 2021
Галина • 30 дней назад # 10 ноября 2021
не могу второй день оформить онлайн ценные письма. Город получателя не заводится, соответственно дальше форма не заполняется. Плохо!
Ольга • 45 дней назад #
Не могу оплатить онлайн посылку.как давно не работает сайт?
отслеживание посылки в приложении выдает с задержкой 3 дня
Евгений • 45 дней назад #
Гость • 45 дней назад #
в приложении на телефоне уведомления очень с большой задержкой приходили, сейчас вообще не открывается приложение пишет «неизвестная ошибка, попробуйте позже».
Сайт так же с пк не работает. Вообще идиотизм. Я посылку отправила в армию, теперь вообще не знаю, где она
Оксана • 52 дней назад #
Сайт перестал работать.
Елена • 61 дней назад #
Несколько дней не пускает в приложение, хотя пуши приходят. При попытке войти через хром на андроиде смартфона не принимает данные, при попытке сменить пароль дело доходит до отправки обновлённого пароля и всё, дальше не нажимается.
Pablo • 62 дней назад #
Сбросило авторизацию через приложение, т.е надо заново «логиниться». При попытке зайти в аккаунт постоянно пишет ошибку.
Через сайт при попытке логина просто «ничего» не происходит.
Степан • 62 дней назад #
Выкинуло из лк и больше не пускает. Неизвестная ошибка
Савелий • 62 дней назад #
Приложение с вечера не работает. Войти не возможно. Перестановка без результатно. Установлена последняя версия программы. Откат на прошлую версию невозможен.
Васим • 67 дней назад #
Наталья • 67 дней назад #
Не работает приложение второй день
Гость • 69 дней назад #
При по пытке отслеживания посылки, выходит сообщение о неизвестной ошибке.
Ольга • 70 дней назад #
Приложение не загружает информацию о посылках, просит повторить ещё раз через какое-то время.
Наталья • 70 дней назад #
Нет информации о посылка, глючит уже несколько дней
Андрей • 70 дней назад #
Подписываюсь под всеми жалобами!
Елена • 70 дней назад #
Не открывается отслеживание посылки
Александр • 71 дней назад #
Приложение уже несколько дней глючит.
Алла • 71 дней назад #
Не открывается страница отслеживание отправлений!
Гость • 71 дней назад #
Приложение не загружает информацию о посылка, просит повторить ещё раз, через какое-то время.
Евгения • 71 дней назад #
Невозможно отследить посылки. Пишет нет интернета
Елена • 72 дней назад #
Гость • 72 дней назад #
Приложение пишет нет интернета
Оксана • 78 дней назад #
евгений • 78 дней назад #
не работает кнопка оплатить
Гость • 78 дней назад #
невозможно оплатить посылку онлайн
Сергей • 78 дней назад #
Добрый день! При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке «Перейти к оплате» (на сайте)
Гость • 79 дней назад #
Оформление посылок на сайте не работает
Анастасия • 79 дней назад #
Тоже не могу оформить посылку в приложении, Неизвестная ошибка
Вероника • 79 дней назад #
не получается оформить посылку ни в приложении ни на сайте.
Гость • 86 дней назад #
Олеся • 91 дней назад #
У меня тоже работает со смартфона, а с компьютера не работает. Хотела оформить документы для отправки посылки и не получается
Владимир • 93 дней назад #
Приложение не работает. При запуске долго висит логотип, потом сообщение «Неизвестная ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.» У почты все программеры уволились чтоль?
Людмила • 98 дней назад #
04. 09. 2021 Невозможно оплатить отправление в режиме онлайн через сайт почты России? Катастрофа? Происки империалистов?
Елена • 100 дней назад #
Третий день не работает сайт
Гость • 103 дней назад #
Оплата прошла онлайн,но распечатать квитанцию не могу. пишет
«Сохраняйте отправления, чтобы узнавать по электронной почте, где они находятся»
Блин в последнее время слишком много глюков
Здс • 104 дней назад #
Олег • 120 дней назад #
Никита • 121 дней назад #
онлайн оплата посылки
гость • 121 дней назад #
Не могу распечатать трек номер, висит
гость • 121 дней назад #
Страница оплаты при отправке посылки
Александр • 126 дней назад #
Не возможно ввести адрес и вес посылки
Юрий • 128 дней назад #
Приложение не работает. Не даёт отправить посылку. Выскакивает окно: «Непредвиденная ошибка» Все нервы вымотало.
Кто надо • 141 дней назад #
10:11
22 июля,время московское. Сайт полностью лежит.
Алекс • 142 дней назад #
«Неизвестная ошибка» третий день, андроид 4.4.2
Борис • 143 дней назад #
Уже три дня не открывается приложение-пишет «неизвестная ошибка», не могу отследить посылку!
Данил • 143 дней назад #
Гость • 144 дней назад #
. и повторите попытку. Так?
Гость • 144 дней назад #
При входе в мобильное приложение: не удалось загрузить данные, проверьте настройки сети
Ольга • 145 дней назад #
Невозможно оформить посылку, пишет, что не указан номер дома и дальше никак ((
Любовь • 150 дней назад #
С 10,30 сегодня сайт почты не открывается совсем.
гость • 153 дней назад #
Виктория • 154 дней назад #
ГОсть • 154 дней назад #
приложение не работает
Гость 08 • 154 дней назад #
не могу войти в приложение, говорить неправильный пароль, хотя пароль вводится правильный
Люся • 155 дней назад #
Елена • 156 дней назад #
Не получается оплатить посылку. Выдает неизвестную ошибку.
Алексей • 156 дней назад #
Не работает ничего, не сайт, не приложение. Автозаполнение не реагирует. Оплатить не дает.
Александр • 156 дней назад #
Не переходит на «Оформить»
Гость • 156 дней назад #
Не работают ни сайт ни приложение, не могу заполнить форму на отправку
Гость • 157 дней назад #
Не работает приложение, на сайте не отслеживается посылки
Гость • 157 дней назад #
Невозможно оформить посылку. Сайт предлагает зайти позже.
Вячеслав • 160 дней назад #
В приложении невозможно авторизоваться, блокируется вход, типа антивирусом… Какой ещё антивирус на айфоне.
Олег • 160 дней назад #
Невозможно войти в приложение.
Пользователь • 161 дней назад #
Пропали почти все данные отслеживаний из мобильного приложения, как архивные, так и активные. Остались только за май 2020 и ранее. На ровном месте!
Гость • 163 дней назад #
Гость • 164 дней назад #
Невозможно оформить посылку онлайн
Гость • 164 дней назад #
нет возможности оформить онлайн посылку
Гость • 167 дней назад #
Сайт вообще не открывается
Иван • 169 дней назад #
Неизвестная ошика при запуске приложения на андроиде
Гость • 169 дней назад #
сбрасывает код при регистрации
Сергей • 173 дней назад #
20.06.2021 13:15 МСК Сайт не работает. Не отслеживает отправления.Пишет «Что-то пошло не так. «
алла • 173 дней назад #
Светлана • 173 дней назад #
Сергей • 173 дней назад #
Сергей • 173 дней назад #
Сегодня 20 июня 2021 г по состоянию на 8.40 MСК сайт почты не отслеживает отправление
Появляется текст «Что-то пошло не так. «. С 19.06.2021 началось это.
Алексей • 173 дней назад #
Вчера с 19 июня 2021 г сайт почты не отслеживает отправление
Появляется текст «Что-то пошло не так. «
wtf • 173 дней назад #
Не работает отслеживание. Что-то пошло не так.
не понял • 174 дней назад #
сервера упали походу
Гость • 174 дней назад #
«что-то пошло не так» выходит при отслеживании.
Гость • 174 дней назад #
При отслеживании пишут что «что-то пошло не так» (( уже несколько раз пробовала(
Сергей • 175 дней назад #
Почта россии как всегда «на высоте». То посылки пропадают, то сайт слетает.
Людмила • 176 дней назад #
Не работает отслеживание. Ни новых ни старых треков
Наталья • 179 дней назад #
0000 • 180 дней назад #
Сегодня весь день сайт почты россии не работает.
рая • 180 дней назад #
Не могу распечатать трек номер, пишет: «Работаем над улучшением сайта»
Не трогайте его, пусть хоть как то работает
Лариса • 180 дней назад #
Посылка пропала из отслеживания. От Краснодара до Москвы отслеживалвсь нормально. А сегодня написано: информации о посылке нет.
Гость • 180 дней назад #
«Мы временно ограничили доступ, чтобы сделать мобильное приложение лучше.» Молодцы.
Ден • 180 дней назад #
Сергей • 215 дней назад #
Не отслеживается отправлени
Анастасия • 229 дней назад #
Александр • 246 дней назад #
постоянно белый экран и все, иногда работает)
Александр • 253 дней назад #
Не могу распечатать трек номер, пишет: «Работаем над улучшением сайта»
Не трогайте его, пусть хоть как то работает.
Владимир • 253 дней назад #
Добрый день! При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке «Перейти к оплате» (на сайте)
Александр • 255 дней назад #
Добрый день! При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке «Перейти к оплате» (на сайте)
Марина • 257 дней назад #
Не работает моб приложении.. «Общий сбой, попробуйте позже». Что-то в этом роде пишет. Неделю уже.
Марина • 258 дней назад #
Невозможно скачать бланк извещения
Светлана • 258 дней назад #
Не меняется статус посылки 5 дней.
Александр • 259 дней назад #
При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке «Перейти к оплате»
Евгений • 260 дней назад #
Не работает второй день
влад • 261 дней назад #
Александр • 261 дней назад #
Не могу отследить отправление
Анна • 262 дней назад #
на сайте не работает кнопка «перейти к оплате» при отправке письма.
Александр • 263 дней назад #
Не работает приложение,пишет проблемы с интернетом,интернет есть,и так с 17 марта
Сергей • 263 дней назад #
Приложение не работает пишет что нет интернет. Интернет есть и wifi и 4g все равно пишет нет интернета
Гость • 264 дней назад #
Не дает перейти к оплате
Александр • 267 дней назад #
Почему не работает мобильное приложение Почта России?
Олег • 267 дней назад #
Не работает приложение
ррр • 275 дней назад #
не войти в личный кабинет
Гость • 277 дней назад #
Не могу отправить посылку.
Руслан • 282 дней назад #
У меня то же самое. Пробовал 3 разных браузера (даже Edge, в котором девственно чистый кеш и нет никаких плагинов)
Руслан • 282 дней назад #
При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке «Перейти к оплате» (на сайте) или «Получить трек-номер»
Александр • 283 дней назад #
2 марта 2021 года не дает правильно заполнить заявление на розыск международного отправления
Татьяна • 295 дней назад #
что с сайтом, Заполнила все данные для отправки посылки, нажала на Получить трек и все пропало.
Боброжелатель • 295 дней назад #
все-таки все у них рухнуло, видать сэкономили на чем то, как обычно, что то и не выдержало.
Татьяна • 300 дней назад #
По вашим ссылкам тоже ничего не работает.
Татьяна • 300 дней назад #
Это вообще кто-нибудь читает?
Татьяна • 300 дней назад #
Не могу оформить посылку онлайн.Ничего не работает!
Гость • 308 дней назад #
Сделайте уже отправку, грузит и не открывает
Владимир • 308 дней назад #
При попытке сформировать электронную декларацию страница грузится и ничего не происходит.
Гость • 308 дней назад #
Не могу оформить посылку на сайте.
Гость • 308 дней назад #
Ни сайт ни приложение не работают
Роман • 310 дней назад #
ольга • 312 дней назад #
На сайте почты России сейчас не работает онлайн оплата. Предлагается просто скачать бланк и взять его с собой в почтовое отделение и стоять очередь
Юлия • 314 дней назад #
На сайте почты России сейчас не работает онлайн оплата. Предлагается просто скачать бланк и взять его с собой в почтовое отделение и стоять очередь.
Алатристе • 314 дней назад #
Уже несколько дней не работает приложение Почты России. Сначала не хотело отслеживать, после переустановки, при запуске, пишет, что нет интернета, что-то пошло нетак. Хотя, интернет есть и все другие сайты открываются без проблем.
Александр • 315 дней назад #
Что с приложением? Пишет нет подключения к интернету, хотя всё остальное работает
Елена • 315 дней назад #
Перестало работать мобильное приложение. Выдает информацию об отсутствии интернета, хотя все остальное работает и интернет есть
Гость • 316 дней назад #
приложение глючит, пишет нет интернета, хотя с интернетом все ок.
Игорь • 316 дней назад #
Не Важно • 316 дней назад #
Не входит в приложение, пишет нет интернета, хотя с интернетом всё в порядке!
Елена • 317 дней назад #
постоянные сбои, не работает
фыва • 319 дней назад #
не работает кнопка «оплатить посылку»
Юлия • 319 дней назад #
Добрый день! Не работает оплата посылки онлайн
Александр • 319 дней назад #
Не работает оплата посылки он лайн
гость • 327 дней назад #
Вита • 329 дней назад #
Не могу отправить посылку. Не оплачивается. Мучаюсь уже вторую неделю. Ужасный сайт.
Сергей • 344 дней назад #
Сергей • 344 дней назад #
Сайт не работает. РОстовская область
Санек • 344 дней назад #
Нонна • 345 дней назад #
Гость • 345 дней назад #
Несколько часов назад отключилась функция отслеживания, а теперь (19-30) сайт не работает совсем.
надежда • 347 дней назад #
Александр • 350 дней назад #
12:30 и до сих пор белый лист на экране вместо почта России, почему то в это время постоянно. Обедают?
Людмила • 354 дней назад #
Уже второй день не могу отправить посылку онлайн. вообще бесспредел!Когда Ваш сайт будет работать нормально?
Ольга • 354 дней назад #
Звонила на горячую линию почты России. Сказали что сейчас ведутся технические работы, все заработает часа через 1,5
Ольга • 354 дней назад #
Сайт почты России не работает. Похоже по всей России((( Невозможно оформить посылку.
Сейчас вообще сайт не находит.
Виктор • 363 дней назад #
A.R. • 381 дней назад #
«Висит» ЛК юр. лица сайта Почты России в СПб
гость • 381 дней назад #
гость • 382 дней назад #
Не работает,оплата прозодит а бланк распечатать не дает
Гость • 382 дней назад #
Не работает вход в приложение, а также авторизация на сайте
Гость • 382 дней назад #
не работает ни сайт, ни приложение
Гость • 385 дней назад #
Вылетает приложение Почта России! Это только у меня?
гость • 394 дней назад #
сайт не загружается
Сергей • 396 дней назад #
Полина • 396 дней назад #
Не работает «перейти к оплате»
Гость • 398 дней назад #
Светлана • 398 дней назад #
Сергей • 399 дней назад #
Не работает оплата
Наталья • 401 дней назад #
Второй день не работает кнопка «Перейти к оплате». НЕ получается оформить посылку он-лайн.
Колобанга • 413 дней назад #
Да сколько можно?
Зачем криворукого админа наняли? Или здаётся мне, вы его на копеечку нагнули, а он вам серв уронил.
Наталья • 413 дней назад #
Не работает сайт Почты России, не могу зарегистрировать посылку.
Юрий Викторович • 424 дней назад #
На Firefox пустой экран вчера, сегодня утром и сейчас в 12:15
Александр Викторович • 424 дней назад #
Гость • 424 дней назад #
С айфона сайт работает нормально, а со стационарного пк и смартфона на андроиде пятый день висит наглухо.
Дмитрий • 425 дней назад #
У самих почтовиков тоже висит. В ПО.
Ирина • 426 дней назад #
Да странно, на мобильном приложении работает, на сайте нет
Василий • 426 дней назад #
Не открывается сайт, просто белое поле
Александр • 426 дней назад #
Третий день не могу отследить посылку, сайт не работает.
Татьяна • 427 дней назад #
Пустой белый экран, 12 часов.
Мария • 427 дней назад #
Уважаемый Админ. Ни одна из этих ссылок не работает. Пустой белый экран.
Леонид • 429 дней назад #
Сергей Иванович • 435 дней назад #
с 27.09.2020 года бандероль из Питера в Новосибирск дошла только до Москвы. С этого времени отслеживание почты прекратилось. Но по сайту почты.ру она будто бы в пути.
Евгений • 456 дней назад #
Не работает, нажимаю войти возвращает опять войти.
T1mA • 456 дней назад #
Не кто не знает, сколько продлится сбой?
Тимофей • 456 дней назад #
Ничерта не работает, просто жесть.
Создал 3 отправления а на 4 все повисло к чертям и отправления создать больше не возможно, лагает дико сайт, ты входишь а он не хвадит, кнопки никакие не доступны, кошмар, просто ккал.
Лили • 467 дней назад #
EI999038882RU скажите пожалуйста когда посылка дойдёт до получателя? Срок документов истекает
Марина • 469 дней назад #
не отправляется жалоба на работу почты!
Роман • 477 дней назад #
С 9 утра не могу дооформить и оплатить посылку в Ногинск. При оформлении на сайте и нажатии кнопки перейти к оплате, зависает на 2-3 секунды и не переходит дальше. Попытка позвонить на горячую линию закончилась : «А у нас все работает, попробуйте войти позже». А на сайте периодичеки появляется информация об обновлении сайта. ну если обновляете, просто скажите честно почему не работает и когда устраните и ВСЕ!
Александр • 484 дней назад #
Зарегистрировался на сайте чтобы отследить посылку по трек номеру и не могу войти по паролю
Ольга • 493 дней назад #
Не могу отследить заказное письмо на сайте почты по треку не открывается Почему
Алена • 513 дней назад #
со вчерашнего дня не можем внести отправку!
анна • 513 дней назад #
Алла • 513 дней назад #
не могу внести отправку.
Гость • 514 дней назад #
Не могу внести отправку писем, у меня сроки горят. Сраный сайт
Ирина • 519 дней назад #
С 3 июля информация о посылке не обновляется,это называется сайт отслеживания?
Марин-ка • 519 дней назад #
Вторая ссылка сработала!
Алексей • 519 дней назад #
некорректно настроено перенаправление с разных версий. По https: грузится, затем после авторизации снова переход на http и сброс соединения.
СлоуПочта России. Всё как мы «любим».
Наталия • 520 дней назад #
В течение часа не могу войти в личный кабинет!
Гость • 520 дней назад #
Не работает авторизация на вашем убогом сйе Почта Рассеи