что такое тревожная кнопка для пожилых людей

Кнопки спасения для пожилых: обзор сервисов и гаджетов для заботы о людях старшего возраста

Принято считать, что гаджеты – сфера интересов молодежи, а людям в почтенном возрасте «эти ваши интернеты» не нужны. На самом деле нужны еще как, а порой совершенно необходимы. Умные девайсы, созданные специально для пожилых, способны оказать помощь и даже спасти жизнь вашему близкому человеку, когда он остается один.

Некоторое время назад мы писали о «бабушкофонах» с тревожными кнопками SOS. Это не единственные устройства, которые оборудованы такой системой. Экстренные кнопки спасения для пожилых выпускаются в виде браслетов, кулонов, часов, брелоков, стационарных модулей и мобильных приложений, а их работу обеспечивают специальные сервисы. Сегодня речь пойдет о них.

Кнопка Жизни: веб-сервис и марка устройств

« Кнопка Жизни » – это круглосуточный центр помощи людям старческого возраста и детям, которые вынуждены проводить какое-то время без присутствия близких. Его услуги доступны жителям любого российского региона. В их перечень входит:

Услуги «Кнопки Жизни» платные. Ежемесячный платеж составляет 330 рублей. Кроме того, для подключения придется приобрети одно из устройств, представленных ниже. Все они оборудованы тревожной кнопкой SOS и настроены на работу с сервисом.

Смарт-часы Aimoto Senior

Aimoto Senior – это специально разработанные наручные смарт-часы со встроенной системой контроля витальных функций и местоположения пользователя. Гаджет предельно прост в повседневном использовании, но для его настройки пожилому человеку, возможно, понадобится помощь близких.

При нажатии СОС вызов передается на пульт оператора «Кнопки Жизни».

Функции и характеристики Aimoto Senior:

Стоимость часов – 4990 рублей. Помимо самого устройства, цена включает 5 Гб интернет-трафика, 300 SMS и 100 минут телефонных переговоров.

GPS телефон в виде кулона T-01

Телефон-кулон Т-01 предназначен для ношения на шее. Пользоваться этим гаджетом смогут даже люди с признаками деменции и болезни Альцгеймера, так как он оснащен всего двумя кнопками – SOS (для связи с оператором сервиса) и звонка на доверенный номер близкого человека.

Кулон поставляется вместе с кредл-подставкой для зарядки.

Функции и характеристики Т-01:

Цена устройства – 4990 рублей. В стоимость также входят 5 Гб сетевого трафика, 300 СМС и 100 минут телефонных разговоров.

GPS-кулон Laipac

GPS-кулон Laipac произведен в Канаде. Как и Т-01, он предназначен для ношения на шее и оборудован лишь двумя кнопками – СОС для связи с оператором «Кнопки Жизни» и вызова сохраненного номера кого-либо из близких. От предыдущей модели устройство отличается высокой чувствительностью при определении координат пользователя – с точностью до 6 метров.

Функции и характеристики кулона Laipac:

Стоимость устройства – 5990 рублей. В цену включены 250 Мб Интернета, 250 СМС и 800 минут телефонных переговоров.

Помимо перечисленных девайсов, на сайте «Кнопки Жизни» можно приобрести «бабушкофоны» A-01 GPS за 3990 рублей и ONEXT Care-Phone 4 за 3690 рублей.

Система Забота

Санкт-Петербургский портал « Система Забота » предоставляет комплексные услуги по уходу и медицинскому сопровождению людей преклонного возраста и инвалидов. «Тревожную кнопку» – одну из функций сервиса, можно подключить как платно, так и бесплатно по государственной программе.

Работа «Тревожной кнопки» заключается в круглосуточной поддержке по телефону и вызове экстренных служб одном нажатием «SOS» на подключенном устройстве. Пользователи сервиса получают консультации по любым медицинским, социальным и бытовым вопросам. Вызовы принимают операторы с высшим медицинским образованием – врачи и фармацевты. Система отслеживает каждое обращение и контролирует качество оказания помощи на всех ее этапах.

Сервис поддерживает подключение любых мобильных телефонов и прочих девайсов, оборудованных кнопками SOS.

«Система Забота» действует в 12 регионах РФ, куда входят Ленинградская, Новгородская, Псковская области и отдельно города Санкт-Петербург, Москва и Уфа. Стоимость и набор услуг в разных регионах и городах может различаться.

Мобильный спасатель МЧС

Бесплатное приложение для смартфонов « Мобильный спасатель » разработано по заказу МЧС России. Оно предназначено для оповещения спасательных служб и близких людей пользователя о нуждаемости последнего в немедленной помощи.

Интерфейс «Мобильного спасателя» рассчитан на самых малоопытных, которыми и являются многие люди в преклонном возрасте. По сути это одна большая экранная кнопка SOS, 5-секундное нажатие которой отправляет сообщение в региональное отделение МЧС и на сохраненные номера телефонов. После нажатия SOS сотрудники МЧС созваниваются с обратившимся и уточняют, какая помощь ему необходима.

Кроме того, приложение определяет координаты пользователя и передает их службе спасения и близким.

Другие функции «Мобильного спасателя»:

Ссылки на скачивание приложения для разных мобильных платформ:

Гаджеты с тревожными кнопками для пожилых людей

Теперь познакомимся с универсальными устройствами российского производства, которые можно подключать к отечественным сервисам GPS/ГЛОНАСС мониторинга, локальным системам безопасности или использовать только для экстренного оповещения близких.

GSM-брелок «Сибирский Арсенал»

Девайс с карабином для ключей и тремя небольшими кнопками предназначен для ношения в кармане или сумке. Отдельной кнопки SOS у него нет, но ею может стать любая из трех: что будет происходить по нажатию, определяет владелец. Для настройки гаджета пожилому человеку понадобится мобильный телефон и помощь близкого.

Поддерживаемые функции нажатия кнопок GSM-брелка:

Стоимость устройства составляет 5350-5500 рублей.

Радиоканальный браслет Астра-Р РПД

Особенность этого незамысловатого с виду девайса – работа без SIM-карты, что незаменимо в условиях, где нет сотовой связи, например, вдали от города. Дальность действия радиосигнала браслета – до 150 метров. Кроме того, он не нуждается в подзарядке, так как оснащен простой сменяемой батарейкой, которая служит около 1,5 лет.

Для обеспечения работы девайса необходим стационарный радиопередающий контроллер и реле Астра-Р, которые не входят в комплект поставки. Стоимость одного браслета в российских магазинах составляет примерно 1100 рублей, а набора с контроллером и реле – около 8900-9000 рублей.

Страж SOS GSM-03

Комплект «Страж SOS GSM-03» состоит из стационарного и мобильного модулей. Первый представляет собой небольшую коробочку для крепления на стену, а второй – браслет, похожий на наручные часы. Оба устройства оборудованы тревожными кнопками. При их нажатии сигнал передается на заданные номера телефонов (максимум 5). После отправки сообщения система дозванивается до родственника пожилого пользователя, одновременно включая микрофон на устройствах, чтобы абонент мог слышать, в какой обстановке находится человек и что происходит рядом с ним.

Дополнительные возможности стационарного модуля системы:

Стоимость набора – 5100 рублей.

Отечественный рынок вряд ли можно назвать богатым на устройства с экстренными кнопками для пожилых людей, но этот недостаток успешно восполняют китайские площадки, вроде Aliexpress. Выбор там огромен, цены – низкие, а качество – на уровне. Разве что гарантию не предоставляют, но это уже придирки.

Однако прежде чем заказывать товары такого класса на зарубежных площадках, важно убедиться в поддержке их работы российскими сервисами, а также в отсутствии «шпионских» и запрещенных функций. В частности, в нашу страну нельзя ввозить радиопередающее и радиоприемное оборудование, которое работает на частотах от 9 кГц, и средства негласного получения информации.

Источник

Тревожная кнопка

Даже в тех семьях, в которых родственников преклонного возраста окружают бесконечным вниманием и заботой, да и вообще стараются с них глаз не спускать, бывают моменты, когда пожилой человек вынужден остаться один. На пару часов, день или неделю. Продолжительность расставания не так важна, ведь каждый из нас прекрасно понимает – для того, чтобы произошла беда достаточно доли секунды. Резко подскочившее давление, падение, внезапная потеря ориентации в пространстве. Мало ли что! И в этих ситуациях привычный мобильный телефон практически никогда не помогает: вспомнить, как его включить, найти нужный номер, элементарно дотянуться до него у почувствовавшего себя плохо человека старшего возраста получается далеко не всегда. А помощь нужна именно сразу и сейчас. Что же делать?

Старшее поколение смотрит на современные гаджеты с опаской и недоверием, считая «все-эти-ваши-интернеты» уделом молодёжи и игрушками, недостойными внимания. И совершенно зря! Современные «умные» устройства, созданные специально для пожилых людей, могут значительно улучшить качество жизни и даже спасти её!

Казалось бы, всё просто и понятно: стало плохо, нажал на кнопку и приехала «скорая». Однако представители старшего поколения – «неудобная» целевая аудитория для разработчиков технических новинок. Большинство пожилых людей не хотят разбираться в современных гаджетах, оснащённых миллионом ненужных им функций: зачем погружаться в новую для себя область, если это сложно и непонятно. В этом есть своя логика и именно поэтому главная задача, стоящая перед производителями электронных девайсов для пожилых – не только заключить необходимый функционал в компактном и лёгком корпусе, но и максимально упростить взаимодействие владельца с аппаратурой.

Что умеют «тревожные кнопки»?

Естественно, различные гаджеты обладают отличающимся друг от друга набором функций и, соответственно, ценой. Если говорить обобщённо, то «тревожные кнопки» можно разделить на два основных типа: с абонентской платой и без таковой. Техническую сложность устройства необходимо определять исходя из состояния пожилого человека, заболеваний, уровня мобильности и других факторов, о которых может рассказать лечащий врач или специалист социальной службы.

Гаджеты без абонентской платы дешевле, так как не надо платить за ежемесячное обслуживание и пользование услугами диспетчерской службы. Это более простой вариант устройства, отправляющий, при нажатии на кнопку SOS, сообщение на заранее запрограммированные телефонные номера. Их пользователь вводит в память устройства самостоятельно. В ряде моделей используется функция автодозвона. То есть после отправки сообщения активируется серия звонков на нужный номер до того момента, пока получатель сообщения не возьмёт трубку. Таким образом минимизируется вероятность, что сигнал о помощи останется незамеченным.

Какими бывают «тревожные кнопки»?

Сегодня в арсенале тревожных кнопок для представителей старшего возраста не только возможность передать сигнал о помощи, но и множество других полезных функций. Стоит оговориться, что в большинстве случаев, когда речь заходит о дополнительных возможностях технических устройств, то непосредственно самой кнопкой дело не ограничивается. Используется оборудование, которое устанавливается в доме пожилого человека, но оно не занимает много места, не бросается в глаза и не требует регулярной отладки.

Специальные датчики, вмонтированные в некоторые модели тревожных браслетов не только собирают информацию о состоянии здоровья своего хозяина, но и сигнализируют на пульт дежурного обо всех изменениях (температура, кровяное давление, пульс), выходящих за границы нормы.

«Датчик падения реализуется на базе встроенного акселерометра. Устройство контролирует параметры нахождения человека в пространстве и автоматически направляет сигнал тревоги близким, либо устанавливает голосовую связь с диспетчером службы, если было зафиксировано резкое изменение положения тела.

Ряд компаний, работающих в режиме круглосуточного мониторинга, предлагает при подключении нового клиента заполнить его историю болезни и описать особенности поведения. Таким образом, при поступлении тревожного сигнала на путь диспетчера, специалист видит не только ФИО отправителя, но также знает особенность его заболеваний и по каким причинам он обращался за помощью ранее.

В зависимости от типа устройства возможен контроль за перемещением человека и даже установка допустимых маршрутов и безопасной зоны прогулок. При выходе за её границы или отклонении от привычного пути близким будет послан сигнал, сообщающий о потенциально опасном отдалении от дома.

При автоматизации дома (автоматическое открытие и закрытие штор, включение бытовой техники и электроники) можно использовать «умную» электрическую розетку для сквозного подключения электрооборудования к сети. Сенсор вставляется в розетку и сам является ею. Приборы, подключенные к сенсору, отправляют информацию о включении того или иного устройства в доме на мобильный телефон клиента. Таким образом можно не нарушая приватности, контролировать действия человека. Наиболее часто такой способ находит применение для обеспечения безопасности людей, страдающих деменцией.

Источник

Бабушка под контролем: как создатели «Кнопки Жизни» сделали уход за пожилыми людьми инновационным и доступным

Гаджеты с тревожной кнопкой для пациентов появились в США еще в начале 80-х годов прошлого века: если пожилому человеку внезапно становилось плохо, он нажимал на кнопку устройства. Сигнал поступал на пульт врача и на место оперативно выезжала бригада скорой помощи. Ирина Демина (Линник) узнала об этой идее, когда была в Штатах на стажировке. В России в начале 2010-х рынок умных устройств для пожилых людей представлял собой абсолютно голубой океан. Но отсутствие конкурентов и большое количество потенциальных клиентов не сделало становление «Кнопки Жизни» простым. Основатель компании Ирина Демина рассказала «Хайтеку», какие были сложности при внедрении тревожной кнопки в России и кто еще, кроме пожилых людей, пользуется гаджетами с такой функцией.

Читайте «Хайтек» в

Из банкиров — в стартаперы

Профессия Ирины Деминой не была связана с медициной или социальной сферой. Она закончила факультет бизнеса и менеджмента ВШЭ в 2004 году. Работала по специальности в банковской сфере — занималась анализом рынка, разработкой и внедрением новых продуктов. Работать была интересно, но в какой-то момент Ирина поняла, что дозрела до открытия собственного бизнеса.

Впервые идея сервиса вызова экстренной помощи для старшего поколения у Ирины и ее будущих партнеров по бизнесу возникла во время учебы в бизнес-школе «Сколково». Личные истории и истории знакомых натолкнули их на мысль, что услуги для пожилых людей могут оказаться востребованными на российском рынке. В это же время Ирина и ее сокурсники-будущие партнеры уехали в США на стажировку. Медицинские гаджеты и тревожные кнопки там были уже обычным делом. По возвращении в Россию будущие основатели стартапа занялись мониторингом российского рынка и почти сразу поняли, что у их идеи огромный потенциал. Так в 2011 году родилась «Кнопка Жизни» — сервис, позволяющий пользователю нажатием одной кнопки на портативном гаджете обратиться за помощью в колл-центр. Сначала это был дипломный проект для «Сколково», а потом молодые люди начали воплощать его в жизнь.

Воплощение замысла

«Средства для запуска проекта собирали по знакомым, — вспоминает Ирина. — Давали по 200–300 тыс. рублей, просто потому, что поверили в нашу идею».

Первая трудность, с которой столкнулись создатели «Кнопки Жизни» — найти правильный гаджет с доступной ценой. Вначале покупали устройства в Европе, но цена оказалась неподъемной для российского потребителя, из-за чего продажи были низкими и не позволяли обеспечить массовую доступность аппаратов. Дальнейший поиск поставщиков привел производителей сначала в Канаду, а затем в Китай. Это позволило снизить себестоимость и, как следствие, розничную цену для конечного потребителя.

Еще одной трудностью для «Кнопки Жизни» стало создание собственного круглосуточного диспетчерского центра экстренной помощи, куда поступали SOS-вызовы с устройств абонентов. В центре должны были работать не просто операторы, а медики и специалисты скорой помощи, способные правильно и быстро обработать входящие вызовы и зачастую от их профессионализма зависела человеческая жизнь.

Как работает «Кнопка Жизни»

Человек нажимает кнопку на часах и попадает в круглосуточный диспетчерский центр помощи «Кнопка Жизни», где на линии дежурит опытный оператор с медико-социальным образованием. Поскольку на каждого абонента заранее была заведена информационная карта, в которой указаны не только ФИО и возраст, но и данные по заболеваниям, оператор автоматически видит всю необходимую информацию по абоненту, а также его местоположение, благодаря встроенной в устройство GPS-геолокации. При поступлении сигнала, оператор определяет причину вызова и направляет необходимую помощь: полицию, МЧС, скорую и другие службы, а также оповещает родителей, соседей и родственников, указанных при активации услуги.

Грамотное продвижение — залог успеха

Когда «Кнопка Жизни» появилась на российском рынке, там уже существовала компания, предлагавшая аналогичный сервис, — «Забота» из Петербурга. Основатели «Кнопки Жизни» вначале сделали ставку на рынок В2С, но вскоре поняли, что существовать только на заказы частных клиентов невозможно. Большинство пожилых людей испытывают сложности с освоением новых гаджетов и вряд ли самостоятельно купят их и подключат услугу. Их взрослые дети также не всегда были готовы тратить деньги, чтобы обеспечить такую возможность родителям. И тут снова на помощь пришли знакомства, полученные во время учебы в бизнес-школе. Благодаря помощи одного из выпускников «Сколково» партнерам удалось представить свой проект руководству Департамента соцзащиты населения Москвы. Идея чиновникам понравилась, и был объявлен тендер на право обслуживать московских пенсионеров. «Кнопка Жизни», несмотря на отсутствие опыта работы с госструктурами, сумела выиграть у более опытных конкурентов благодаря тому, что уже тогда сделала ставку на инновационные гаджеты и продвинутую информационную систему.

Параллельно продолжались поиски средств для дальнейшей разработки и совершенствования продукта. В 2012 году «Кнопка Жизни» получила 35 млн рублей от компании «АйТи». Благодаря этим инвестициям удалось построить полноценный диспетчерский центр помощи, способный обслуживать несколько тысяч клиентов и запустить первые специализированные SOS-устройства для российского рынка в виде браслетов и кулонов, а не использовать обычные телефоны — «бабушкофоны», как конкуренты.

Однако, несмотря на успехи компании, у основателей «Кнопки Жизни» также росло понимание: если не сделать качественный рывок вперед, то проект так и останется маленьким стартапом. И тут сложилось сразу несколько факторов. В России был создан Фонд развития интернет-инициатив (ФРИИ), который искал перспективные проекты, связанные с высокими технологиями. «Кнопка Жизни» с ее инновационной ДНК и социальной направленностью сервиса очень приглянулась фонду, который рискнул и вложил в нее 45 млн рублей, что по меркам 2014 года было вполне серьезной суммой для венчурного рынка России.

«Однако большие деньги — это серьезная ответственность, а тысячи клиентов, которые доверили свои жизни молодой компании, — это ответственность, которая заставляла буквально жить на работе, — поделился генеральный директор и партнер компании Денис Разнометов. — Требовалось каждый день, с одной стороны, думать, как обеспечить качественный сервис для текущих клиентов, а с другой — как добиться роста показателей на 100% в год, чего хотели от нас инвесторы, ведь несмотря на уже многолетнюю историю, на «Кнопку Жизни» по-прежнему смотрели как на венчурную компанию».

Весь 2015 год прошел в поисках новых идей, которые могли бы обеспечить кратный рост. Было опробовано множество гипотез, но ни одна из них не сработала. Было от чего впасть в отчаяние, ведь инвесторы ждали выполнения обязательств. И тут вновь на помощь пришел собственный жизненный опыт. Ирина обратила внимание, что устройства для старшего поколения иногда покупают для детей, а Денис, отец двух дочерей, заметил, что на иностранных сайтах стали появляться умные часы с мобильной связью и возможностью следить за местоположением ребенка через приложение на смартфоне.

«Ставка на абсолютно новый продукт для такой небольшой компании, как “Кнопка Жизни”, была рискованной, и мы долго не решались потратить наши скромные доходы на никому не понятный на рынке гаджет, — рассказывает Максим Песин, партнер и директор по маркетингу и развитию компании. — Наши первые демонстрации умных детских часов потенциальным покупателям в сетях электроники и детских магазинах оказались провалом. Никто не верил в этот продукт, все считали, что детям достаточно кнопочного телефона или смартфона. Однако мы не сдались, и нам на помощь пришел ФРИИ, который как раз в это время запустил свою новую программу постакселерации для портфельных проектов. За несколько месяцев мы не только создали новый продукт, но и вывели его на рынок, начав продавать в крупнейших сетях».

Выручка компании с 2015 по 2016 годы выросла в два раза и достигла 120 млн рублей.

Однако не все было гладко. «В 2017 году в России начали появляться проекты в области телемедицины, «Кнопка Жизни» решила предложить своим клиентам такой сервис, — рассказывает Ирина. — И тут мы столкнулись с тем, что наши бабушки и дедушки пока не готовы к общению с врачами по телефону, поэтому пилот было решено закрыть. И лишь спустя год эта услуга была перезапущена совместно с опытным партнером — компанией “DOCDOC”».

2017 год стал для компании годом проверки на прочность. «Из стартапа с маленькой командой, несколькими госконтрактами и скромной выручкой «Кнопка Жизни» превратилась в полноценный бизнес, работающий как с государственными заказчиками, так и федеральным ритейлом, имеющим множество поставщиков и ряд высокотехнологичных продуктов, производящихся на нескольких заводах в Китае по нашим разработкам, — рассказывает Денис. — Никто из нас не имел опыта управления компанией, а выручка около 250 млн рублей, которой мы достигли по итогам 2017 года, нам казалась фантастической. Единственное, что нас спасало, — это классный продукт, благодаря которому нас прощали и партнеры, и клиенты».

Сейчас инвесторам принадлежит большая часть акций компании — 32,54% ФРИИ и 30,5% «АйТи». ООО «Кнопка Холдинг» является держателем 16,12%, Ирине и двум ее партнерам принадлежит 8,6% и по 6,12% соответственно.

Расширяем возможности

Разработчики понимали, что самой по себе возможности подать сигнал тревоги недостаточно, чтобы продавать сервис. Требовалось расширять список услуг и возможностей.

Для этого «Тревожную кнопку» сделали полноценным сервисом помощи. После нажатия кнопки сигнал поступает оператору колл-центра, который уточняет ситуацию и реагирует в соответствии с ней. Бывают случаи, когда экстренная помощь не требуется — некоторые абоненты звонят, чтобы получить медицинскую консультацию или потому, что не могут самостоятельно справиться с какой-то проблемой, например, записаться к врачу. Услуги телемедицины предоставляются при участии партнера компании DOCDOC тем клиентам, которые подключили соответствующую опцию. Иногда кнопку нажимают случайно или чтобы проверить, как работает гаджет.

При покупке устройства человек сообщает основные данные о пользователе: состояние здоровья, возможные проблемы и другие сведения, которые могут быть полезны оператору, вплоть до данных соседей. Эти сведения автоматически появляются на экране оператора во время приема вызова, как и информация по предыдущим обращениям. Исходя из этого, сотрудники колл-центра могут более грамотно принять решение, даже если больной после нажатия кнопки чувствует себя так плохо, что не может сообщить о своем состоянии. Сюда входит и выезд на место, и вызов соседей (если у них есть ключи от квартиры), и другие меры оперативного реагирования.

Устройства оснащены геолокатором и позволяют определить местоположение пользователя. Также в них встроены датчики падения, поэтому, даже если человеку внезапно стало плохо и он не успел нажать тревожную кнопку, оператор узнает о случившемся. Все устройства имеют сим-карту и GPS-трекер, что позволяет всегда быть на связи и передавать данные о местоположении абонента. Новая модель умных часов для старшего поколения Aimoto Senior также оснащена акселерометром, на основе которого реализована функция датчика падения. Он фиксирует резкое и нестандартное перемещение человека в пространстве и передает экстренный сигнал в Центр помощи «Кнопки Жизни» либо в приложение Knopka911 на телефоне близкого человека. Естественно, если человек без сознания, то оператор срочно вызывает скорую помощь или доверенных лиц.

«Устройство с тревожной кнопкой — кулон, часы, браслет — удобнее в использовании, чем смартфон с кнопкой SOS, — считает Ирина. — Кроме того, наши операторы располагают достаточно точной информацией о пользователе, что увеличивает эффективность помощи».

Что старый, что малый

Большое количество социальных заказов обеспечивало окупаемость компании, однако прибыль была невелика. Все изменилось, когда нашлось новое применение гаджетам с тревожной кнопкой.

Тенденция увеличения тревоги за детей и желание контролировать их местонахождение породило спрос. Надо было лишь предоставить услугу, которая бы его удовлетворила. Оказалось, что «Кнопка Жизни» отвечает всем требованиям потенциальных пользователей. С помощью встроенного геолокатора родители могут отслеживать, где находится ребенок. Также программа позволяет создать «разрешенную область». При выходе за ее пределы поступает сигнал тревоги. Если ребенок потеряется или почувствует угрозу, ему достаточно нажать на тревожную кнопку, чтобы связаться с родителями или операторами колл-центра и получить помощь. В часах есть сим-карта с сотовой связью и интернетом, микрофон, динамик, акселерометр, GPS-трекер, фонарик, фотокамера. Часы соединяются с приложением Knopka911 на смартфоне родителей, через которое взрослые могут увидеть точное местоположение ребенка на карте. Также на часы можно позвонить и говорить, как по обычному телефону, и, наоборот, ребенок может позвонить на доверенные номера и поговорить.

После того, как первые покупатели оценили новинку, заработало «сарафанное радио» и розничные продажи резко скакнули вверх. В зависимости от пакета услуг стоимость «Кнопки Жизни» составляет от 200 до 700 рублей в месяц.

«В 2018 год мы вошли в смешанных чувствах, — вспоминает Максим. — С одной стороны, мы добились потрясающих результатов, вывели несколько новых моделей, создали новый бренд Aimoto для наших гаджетов с прицелом на международный рынок, но, с другой, мы обнаружили, что наша маленькая ниша, которую еще год назад никто не воспринимал всерьез, вдруг оказалась в центре внимания серьезных игроков бытовой электроники, и голубой океан стал красным. Мы не могли соревноваться ни ценой, поскольку жили на инвестиционные деньги, ни умением работать с крупнейшими партнерами. Честно признаюсь, мы были абсолютными новичками на этом рынке и готовились к тому, что нас съедят. Однако нам на помощь пришел Disney. Мы увидели, что детям очень нравятся товары с героями студий Disney и Marvel, и к 1 сентября 2018 года выпустили коллекцию умных часов с такими персонажами. Это дало нам возможность не просто удержать наши позиции на рынке, но еще больше вырасти. По итогам 2018 года мы имели 35% рынка умных детских часов, что для стартапа, который еще два года назад был маленькой компанией, стало очень хорошим результатом».

Планы на будущее

Ирина планирует и дальше расширять возможности сервиса. Для этого она даже специально прошла краткосрочные программы по машинному обучению и математическому анализу данных. «Это мне нужно, чтобы лучше понимать, как работает наш продукт и как мы еще можем его усовершенствовать», — объясняет она.

В планах Ирины научить гаджеты снимать комплексные показания (кардиограмму, пульс и давление) пользователей и отправлять их в единую базу данных. Далее по задумке создателей «Кнопки Жизни» система автоматически их обрабатывает. Если показатели отклоняются от стандартных, например, у пользователя резко подскочило давление, оператор получает тревожный сигнал от системы и может перезвонить пользователю, чтобы уточнить, все ли у него в порядке. При необходимости человека запишут на прием к врачу или вызовут скорую. «Многие люди не придают значения своему здоровью и обращаются за помощью лишь в крайних ситуациях. А такая услуга станет своего рода профилактикой», — делится Ирина.

Теперь, когда есть по всей России, создатели планируют выход в другие страны. В первую очередь, Восточной Европы — рынок там пока пустой. Но отсутствие конкурентов — уже не главный показатель. «Мы производим качественный софт и отладили систему обратной связи, поэтому выдержим конкуренцию даже на рынке США, где подобных сервисов много», — уверена Демина.

В 2019 году «Кнопка Жизни» сделала ставку на совершенно новые умные часы для старшего поколения Aimoto Senior, которые, помимо SOS-функций, телефона, геолокации и датчика падения, также оснащены пульсометром, что позволяет постоянно мониторить и моментально реагировать на любые экстренные ситуации, в которых может потенциально оказаться пожилой человек. «Кнопка Жизни» планирует создать платформу, которая сможет не просто собирать данные с часов, но и строить на их основе прогнозы, перейдя от сервиса экстренного реагирования к сервису, который сможет предсказывать несчастные случаи и, соответственно, помогать их избежать.

Эти часы были представлены на выставке CES 2019 в Лас-Вегасе, США, и вызвали большой интерес у зарубежных компаний, работающих с пожилыми людьми. «Мы очень надеемся в этом году заключить ряд контрактов как в ближнем, так и в дальнем зарубежье», — сказал Максим.

«Что касается детского направления, то в 2019 году мы планируем сконцентрироваться на развитии софта, — подчеркивает Денис. — Видим в этом нашу силу и запрос со стороны рынка на качественные решения, способные сделать из часов не игрушку, а реального помощника для родителей. Улучшенная геолокация, системы оповещения родителей об экстренных ситуациях, предиктивная аналитика — это все то, чего сейчас нет в гаджетах, присутствующих на рынке, и то, к чему нужно двигаться».

«Кнопке Жизни в этом году исполняется восемь лет, но мы только начинаем выходить на новый уровень. Безопасность старшего поколения и детей — это, с одной стороны, важная социальная тема, а с другой — серьезный и перспективный бизнес», — считает Ирина.

Источник