что такое трек в шейн
Самовывоз с Shein, как это работает при заказе из России?
В данной статье мы рассмотрим все фишки магазина, приведем пошаговую инструкцию по оформлению заказе и выборе способа доставки, после чего перейдем к способу «самовывоз».
Особенности магазина «Шейн» (Shein)
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Shein — китайский интернет-магазин. Основан в 2008 году. Владельцем является компания ZOETOP Limited. Первоначальное название магазина Sheinside, что в переводе означает «Она на стороне моды».
Офиса оффлайн у магазина нет. Торговля ведётся онлайн, продукты поставляются в 220 стран мира. Компания имеет полностью адаптированные сайты для России, стран Ближнего Востока, США, Испании, Франции, Германии, Италии, а также Австралии.
Концепция работы Shein принципиально отличается от других интернет-магазинов. Ozon, Ali Express, Wildberries, Lamoda являются платформами для торговли — связующим звеном между продавцами и покупателями. Реализуют товары различных малоизвестных и популярных брендов. Shein реализует одежду под своим брендом.
Собственного производства интернет-магазин не имеет. В штат Shein входит большое количество профессиональных дизайнеров, которые разрабатывают новые модели одежды. Пошив изделий заказывается на крупных фабриках. Сотрудники Shein полностью контролируют создание вещей.
Ассортимент интернет-магазина насчитывает более 50000 моделей на любой вкус, стиль и возраст. Лента товаров Shein кажется бесконечной. Все изделии хранятся на огромных складах Shein (Китай, США и Европа), откуда при поступлении заказа транспортируются почтой Китая до границы. В России товары Shein поставляются Почтой России или логистической компанией СДЭК.
Цены товаров Shein значительно ниже других торговых платформ. Интернет-магазин предлагает большое количество вещей (очков, бижутерии, одежды, обуви) со стоимостью ниже 500 рублей. Все товары рассортированы на тематические вкладки, что значительно упрощает поиски. К заказу доступны изделия с нестандартным размером — располагаются в отдельном размере. Shein предлагает большой выбор одежды для новорожденных детей, что редко встретишь на других торговых платформах.
Еще одним плюсом интернет-магазина являются постоянные акции и щедрая программа лояльности. Shein предлагает клиентам проходить ежедневную регистрацию в приложении интернет-магазина за виртуальные рубли. Для этого достаточно открыть утилиту и кликнуть на иконку под названием «Чек-ин» — на счет зачислятся бонусные рубли. Заработать можно на просмотрах товаров определенной категории — за это Shein также платит деньги. Потратить накопления можно при следующей покупке, оплатив часть стоимости бонусными рублями.
Как оформить заказ с доставкой?
Варианты доставки
Shein предлагает два варианта доставки товаров: стандартная доставка или самовывоз из пункта выдачи.
Стандартная доставка
Подразумевает доставку товара Почтой России. Выбирая этот способ пересылки, в приложении Shein отобразится примерная дата доставки товара.
При оформлении потребуется указать адрес проживания и анкетные данные.
Заказ формируется на одном из складов Shein, затем транспортируется до границы с РФ Почтой Китая. Посылка передается Почте России, которая доставляет ее в отделение в зависимости от адреса проживания покупателя.
Сотрудники Почты России направят по адресу заказчика извещение о поступлении посылки. Забрать товар можно в отделении почты при наличии паспорта.
Доставка транспортными компаниями до адреса
Shein сотрудничает только с одной транспортной компанией — СДЭК. Доставка товара таким способ происходит быстрее, чем Почтой России. Примерный срок поступления посылки указан в приложении Shein.
Оформить заказ с такой формой пересылки можно только при условии заполнения расширенной анкеты. Потребуется ввести ФИО, сведения о паспорте заказчика и ИНН. Потребуется указать адрес пункта выдачи СДЭК, из которого удобно будет забрать товар.
Что значит самовывоз Shein?
Самовывоз Shein подразумевает получение товара в пунктах выдачи транспортной компании СДЭК. Преимуществом такого способа доставки посылки являются сроки. Разница срока пересылки товара с помощью СДЭК и Почтой России составляет от 5 до 10 дней.
Еще одним преимуществом СДЭК является бесплатное SMS информирование клиента. При поступлении заказа логистическая компания пришлет сообщение об этом с указанием идентификационного номера посылки. Таким образом, вы быстрее узнаете о поступлении товара.
Сколько стоит самовывоз из Shein?
Самовывоз из Shein стоит 150 рублей. Но есть вариант сделать пересылку бесплатной. Если стоимость заказа превысит 590 рублей, доставка будет бесплатной.
При выборе стандартной доставки Почтой России условия идентичные. Стоимость пересылки заказа составляет 150 рублей. Заказывая товар дороже 590 рублей — доставку оплачивает Shein.
Куда придет товар, заказанный в Shein?
В зависимости от выбора способа пересылки, товар Shein может поступить в почтовое отделение или в пункт выдачи транспортной компании СДЭК.
Оформляя доставку Почтой России, вы указываете адрес проживания. Посылка поступит в почтовое отделение вашего района.
Доставка с помощью логистической компании СДЭК подразумевает самовывоз из пунктов выдачи. В форме заказа вы укажете адрес ближайшего пункта выдачи товаров. Посылка с Shein поступит в это отделение.
Как понять, где находится посылка?
Отследить посылку Shein можно в личном кабинете на сайте и в приложении. Отображается путь от оформления заказа до поступления в пункт назначения. Для этого:
Отслеживать посылку можно с помощью трек кода в приложении «Почта России». Для этого:
Сколько времени ждать посылку?
Время доставления посылки до адресата зависит от способа доставки. Пересылка товара Почтой России занимает примерно 20-25 дней. Примерная дата поступления заказа указывается в личном кабинете Shein.
Доставка с помощью транспортной компании СДЭК быстрее. Пересылка занимает 10-14 дней. Ориентировочная дата поступления заказа в пункт самовывоза указана в личном кабинете Shein.
Что делать, если посылка с Shein задерживается?
Если посылка не дошла о пункта назначения в намеченный срок необходимо:
Возможные причины задержки посылки:
Вернуть деньги за утерянную посылку можно. Для этого необходимо обратиться в сервисную службу Shein. Опишите сотрудникам сложившуюся ситуацию. Возможно потребуется отправить скрины истории отслеживания. В случае если посылка не пришла вовремя по вашей вине (в анкете указаны неправильные или неполные адресные данные), новая пересылка будет производиться за ваш счет. А перед этим придется дождаться, когда товар вернется в магазин.
Shein предоставляет право отказаться от заказа. Для этого необходимо заявить об этом и указать причину. Shein рассмотрит заявление и в случае положительного решения, деньги вернутся в течение 5 рабочих дней
Видео-инструкция по заказу товара
Где Находится Трек Номер Посылки с Шейн
📦 С нашим сервисом очень легко осуществить отслеживание международных посылок из Китая в Россию. Если у вас регистрируемое отправление, наш сервис проверит посылку на Почте России, Aliexpress Standard Shipping, Почте Китая, YunExpress, SF-Express и в сотнях других служб доставки. Проверяются только необходимые сайты, поэтому вам не придется долго ждать.
Когда дистанционные покупки доставляют национальные почтовые операторы, они отслеживаются по треку стандартного, установленного Всемирным почтовым союзом, формата.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать перевозчика по трек-номеру?
Где Моя Посылка? Как отследить посылку или письмо по трек-номеру Груз — это товар, принимаемый для перевозки, то есть собирательный термин для посылок, бандеролей, мелких пакетов и крупногабаритных вещей. В обиходной речи чаще всего подразумеваются отправления, доставляемые транспортными компаниями.
В данный момент во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно.
Куда Вводить Трек Номер Для Отслеживания Товара Шейн Почта Сингапура разместила на своем сайте сообщение о задержках в международных перевозках из Сингапура.
Актуально для трек-кодов в формате RB123456789SG, LB123456789SG и аналогичных.
Нет ничего интереснее выбора новой одежды. И не важно как она покупается – в магазине или онлайн. Если вы заказали товар в сетевом магазине Shein, то сможете узнать все о доставке, а также куда приходит посылка по адресу покупателя или на почту.
Как сделать заказ в Шейн
Куда придет товар, заказанный в Шейн
Куда приходит посылка с Шейн на почту или домой Важно, что время доставки начинает считаться с момента отправки заказа, а не оформления покупки. О том, что посылка уже вышла по маршруту к вашему дому можно узнать из личного кабинета на веб-сайте, либо в приложении Shein. Задержки в пути могут быть из-за разных неточностей в документах, таможенной обработки отправлений и других незапланированных обстоятельств.
📪 Почему отследить посылку с Шейн по номеру отслеживания иногда не получается? Почему данные в личном кабинете и на официальном почтовом ресурсе могут различаться?
Как отследить посылку с Shein по номеру заказа
Отслеживание через сайт Шейн
Перед тем, как рассказать, как отследить посылку с Шейн по номеру заказа прямо на сайте, кратко объясним, кто и как осуществляет перевозку.
Транспортировку посылок по территории Поднебесной выполняет почта Китая. Ее силами все покупки поступают на центральный склад Шейн, а после доезжают до таможни. Далее доставку перехватывает Почта России или СДЭК.
Это два крупнейших российских почтовых сервиса, с которыми работают большинство китайских торговых площадок. СДЭК позиционируется как курьерская служба, поэтому через нее чаще всего отправляют посылки, которые должны доставляться на дом. Если покупатель выбирает доставку самовывозом, скорее всего его груз поедет с Почтой России.
Магазин Шейн сам решает, каким почтовым агентом отправлять ту или иную доставку. Чтобы понять, кто везет вашу, взгляните на трек номер:
Как забрать посылку
Самовывоз
Если заказ оформлялся на самовывоз, нужно дождаться пока посылка прибудет в пункт выдачи. На мобильный телефон, который оставлялся при оформлении, придёт оповещение.
Важно не пропустить его. Если заказ ждёт в пункте выдачи, нужно прийти в почтовое отделение с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Далее надо обратиться к менеджеру и предъявить ему документ.
При курьерской доставке
Если посылка приходит на домашний адрес, также нужно предъявить курьеру документ подтверждающий вашу личность. Курьер попросит расписаться в бланке.
Готово! Никакой дополнительной оплаты не требуется, все было уже оплачено при оформлении заказа. Это распространяется и на бесплатную доставку.
Куда придёт товар, заказанный в Shein
То, как будет идти посылка Shein и куда она попадёт, зависит от типа пересылки, которую выбирает сам покупатель. Магазин предлагает три варианта:
Стандартная и экспресс-доставки Shein будут организованы традиционным способом для посылок. Отследить их можно любым способом, который вы сочтете оптимальным.
Вы довольны работой Почты России?Да Нет
Как отследить посылку Shein в России
Любой клиент может с легкостью отследить посылку Shein, используя для этой цели номер отслеживания – найти его можно на странице заказа или в ЛК. Далее нужно ввести номер заказа в поисковое поле и сервис начнет «слежку» за посылкой, задействовав для этого все возможные сервисы. Также программа сообщит вам точные сроки доставки и покажет, в какой конкретно точке посылка находится в данный момент.
Как отследить свою посылку купленную в Шейн
Получить информацию о текущем местоположении своего заказа и времени прибытия можно в личном кабинете на официальном сайте интернет-магазина, а также в мобильном приложении Shein. Для этого потребуется:
Ознакомиться с информацией.
Как отследить посылку
Если выбран самовывоз. На сайте Shein, или по трек коду посмотрите статус своей посылки. Должно быть сообщение вида «Отправление ожидает вас по такому-то адресу». Если увидели такое сообщение, можно смело бежать на почту, забирать свой заказ.
Если была выбрана доставка курьером. Поможет то же отслеживание. Нужно проследить за статусом посылки. Если заказ пришёл, с вами свяжется курьер, скорее всего через СМС. Попросят назвать дату, и желаемое время доставки. Доплата за доставку на дом не требуется, все уже было оплачено в момент оформления заказа.
Информация о поставках DHL
Shein — это платформа электронной коммерции B2Cтипа, специализирующаяся на продаже моды и одежды, которая была создана в 2008 году в Гуанчжоу, Китай, компанией Chris Xu. Первоначально он назывался Sheinside.com.
Его миссия состоит в том, чтобы иметь возможность предлагать модные и доступные модные вещи.
Компания добровольно остается вне СМИ, ее происхождение мало известно.
Shein выделяется благодаря стратегической сети цепочки поставок или «розничной торговле в режиме реального времени».
Компания предлагает дешевые товары: одежду, аксессуары, моду, спорт, красоту, украшения, постельные принадлежности, электронные принадлежности, для животных.
Согласно экономическому журналу Bloomberg Businessweek, бизнес-стратегия Shein выиграла от торговой конкуренции между Китаем и Соединенными Штатами.
Shein предлагает дешевые вещи, произведенные в Китае, и предлагает следующую концепцию: «каждый должен уметь ценить красоту моды»
Онлайн-платформа Shein продает и отправляет свою продукцию в более чем 220 пунктов назначения по всему миру, и сайт доступен на нескольких языках. Существуют версии для Ближнего Востока, Австралии, Франции, Испании, России, Италии, Германии и США.
Shein имеет различные склады, базирующиеся на стратегических территориях, чтобы охватить свою дистрибьюторскую сеть, особенно в Европе, Азии, Соединенных Штатах и на Ближнем Востоке.
Shein в настоящее время является одним из основных игроков в электронной коммерции в женской моде. Их прет-а-порте ориентированы на молодую аудиторию, которая хочет быть модной, не тратя состояния.
Shein держит руку на пульсе современных тенденций, чтобы предлагать продукцию на переднем крае моды. и по минимальной цене.
Цель Shein — предложить модные вещи, доставленные в рекордно короткие сроки по всему миру и по непревзойденным ценам.
Приложение электронной коммерции Shein является самым скачиваемым в Соединенных Штатах в 2021 году.
Как отследить заказ на Shein
Когда товары, заказанные вами, уже находятся на складах Shein, доставка осуществляется чуть быстрее. Но и в целом, каждый поставщик имеет срок в три дня для того, чтобы отправить продукцию по Китаю.
Чтобы отследить посылку, вам будет предоставлен специальный трек-номер.
Стандартная доставка товаров обычно осуществляется в течение месяца (±5-10 дней). При этом, если вы выбрали при оформлении ускоренную доставку, то она займет как минимум от одной недели и до 15 дней.
Shein сроки доставки или сколько идет заказ?
Время стандартной доставки составляет 25 — 35 дней. При отслеживании посылки с Shein, наша служба отслеживания в некоторых случаях может посчитать примерное время доставки для вашей посылки, используя статистику ранее доставленных посылок в России.
Экспресс доставка занимает 7 — 15 дней.
Из-за российской политики самоизоляции в связи эпидемии, время доставки посылок будет увеличено. И в то же время посылки, прибывшие на почту, следует забирать их на почте при условии обеспечения собственной безопасности.
Отслеживание Shein из России
Курьер Shein осуществляет доставку во многие страны мира, и вы можете отслеживать все посылки, которые отправляются через этого курьера, на этом сайте всего в несколько кликов. Когда посылка отправляется вам, отправитель должен предоставить вам номер для отслеживания, который затем будет использоваться на этом сайте, чтобы узнать статус вашей доставки и местонахождение вашей почты или посылки.
Почему ваша посылка может перестать отслеживаться?
Чаще всего посылка перестает отслеживаться в силу следующих причин:
Решить проблему можно следующим образом: Пишите продавцу еженедельно до окончания срока защиты вашего заказа, чтоб получить от него разъяснения. После истечения срока защиты заказа, следует требовать возврата денег.
Другие проекты Мегабонус
Мегабонус Кэшбэк-сервис Совершай выгодные покупки с кэшбэком по всему миру. Открыть
Мегабонус Умная корзина Собирай товары из разных магазинов в одном месте и отслеживай их цену. Открыть
Мегабонус Обзоры Читай обзоры на товары, покупай только проверенные и качественные товары. Открыть
SHEIN не доставили заказ и не помогают решить эту ситуацию
Варианты доставки
Интернет-магазин Shein своим покупателям предлагает два варианта доставки товаров:
Важно! Стоит знать, что заказ обрабатывается от трёх до семи дней, прежде чем он отправится в город получателя. Если вы оформили заказ в праздничные дни, доставка может идти дольше. Это связано с дополнительной нагрузкой на склады и таможню.
Узнать точную дату прибытия посылки нельзя. Доставка посылки начинается с момента отправки, но не с момента оплаты. На подготовку товара уйдёт ещё какое-то время.
Что делать в случае задержки посылки
Если посылка не пришла вовремя, можно предпринять следующие меры:
Если задержка превышает установленные правилами торговой площадки сроки, стоит обратиться в техническую поддержку Shein для возврата денежных средств.
Сколько в среднем идут посылки от маркетплейса Shein
Вообще срок доставки любого товара, заказанного в Shein, может длиться от 5 до 28 дней, но это касается обычной доставки. Если же клиент интернет-магазина выберет не обычную, а экспресс-доставку, то тогда товар достигнет места назначения максимум через 8 дней. Но все равно необходимо учитывать и актуальное эпидемиологическое положение в мире, ведь из-за ограничений во всем мире сообщение России с Китаем, как авиационное, так и железнодорожное, серьезно сократилось.
Если заказанный товар не пришел в установленные сроки, а статус доставки перестал отслеживаться после того, как посылка пересекла границу, денежные средства за нее вернуть будет значительно сложнее.
Дело в том, что если заказанный товар пересек границу, маркетплейс Shein полностью выполнил свои обязательства, а именно доставил посылку до таможни. Хотя Shein даже при пересечении товаром границы все равно лоялен по части возврата денежных средств, при высокой стоимости товара он, скорее всего, откажет.
Как отследить посылку
Если выбран самовывоз. На сайте Shein, или по трек коду посмотрите статус своей посылки. Должно быть сообщение вида «Отправление ожидает вас по такому-то адресу». Если увидели такое сообщение, можно смело бежать на почту, забирать свой заказ.
Если была выбрана доставка курьером. Поможет то же отслеживание. Нужно проследить за статусом посылки. Если заказ пришёл, с вами свяжется курьер, скорее всего через СМС. Попросят назвать дату, и желаемое время доставки. Доплата за доставку на дом не требуется, все уже было оплачено в момент оформления заказа.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка не оставляет без внимания обращения клиентов, стараясь отвечать оперативно на любые запросы.
Укажите только Ф.И.О., контакты и номер заказа, чтобы специалистам было проще разобраться в вашей ситуации.
Что делать, если посылка задерживается
Ситуации, когда посылка с Шейна задерживаются, случаются, но довольно редко. А поэтому прежде, чем паниковать, убедитесь, что причиной задержки является не вы сами. Каким образом? Все просто. Довольно часто покупатели указывают неверный адрес, ошибаются в контактных данных. И, как результат, посылка уходит в другой город или к другому получателю.
Но, если уверены, что ошибиться не могли, то остается только ждать. Ведь точно определить сколько дней потребуется на доставку посылки из Китая в Россия довольно сложно.
Как правило, обычная доставка занимает от 5 до 28 рабочих дней (обратите внимание, что выходные не берутся в счет). А вот экспресс-доставка работает куда быстрее, от обработки заказа до доставки курьером к двери покупателя проходит не более 8 рабочих дней.
Однако в современных реалиях необходимо обращать внимание на ограничительные меры, связанные с распространением коронавирусной инфекции. В связи с режимом самоизоляции и сокращении авиа- и жд- сообщений, доставка с Шейн может немного затянуться.
Почему заказ не пришел?
Что делать, если не пришел заказ с Shein
Обращение в службу поддержки.
Как долго происходит возврат средств в компании Shein
Время возврата денег может составлять несколько часов или дней, в зависимости от выбранного метода:
В течении какого времени можно сделать возврат заказа
Это время рассчитывается с момента получения товара. Когда в вашем личном кабинете указано, что сделка завершена и товар доставлен, с этого момента начинается отчёт 30 дней. По завершению этого периода вы больше не сможете вернуть покупку обратно, независимо от причины. При этом будет удержана сумма в размере 700 рублей с возмещённых денег за возврат. Если выбрать самостоятельную доставку в форме, то владелец вещи сам оплачивает обратную дорогу посылки. 
К этому времени в некоторых случаях можно добавить несколько дней. Если перевозка припадает на праздничные дни, когда на таможне появляется много работы. О месте нахождения вашей обратной посылки можно также следить через почтовый онлайн-сервисы по трек-коду.
Как отследить посылку Shein по номеру трека
Интернет-магазин Shein специализируется на реализации женской одежды. Также в ассортименте есть одежда для мужчин, детей, обувь, аксессуары и всевозможные товары для дома. Если вы оформили заказ, то у вас возникнет вопрос, как отследить посылку Shein по номеру трека: чтобы справиться с задачей, воспользуйтесь пошаговой инструкцией.
Как отследить посылку из магазина Shein: где она сейчас
Отследить посылку удастся прямо из личного кабинета на сайте интернет-магазина. Нужно зайти в раздел «Мои заказы» и перейти в «Детали». Также, можно отследить заказ Shein по трек номеру на сайте почтовой службы (СДЭК или Почта России). Или воспользоваться специализированными онлайн-сервисами глобального отслеживания посылок. Еще можете установить на телефон аналогичное бесплатное приложение.
С каким сервисом отправляют посылки из магазина Shein: как понять по трек-номеру
Транспортировку посылок по территории Поднебесной выполняет почта Китая. Ее силами все покупки поступают на центральный склад Шейн, а после доезжают до таможни: обычно на этом этапе несложно отследить посылку. Далее доставку перехватывает Почта России или СДЭК.
Это два крупнейших российских почтовых сервиса, с которыми работают большинство китайских торговых площадок. СДЭК позиционируется как курьерская служба, поэтому через нее чаще всего отправляют посылки, которые должны доставляться на дом. Если покупатель выбирает доставку самовывозом, скорее всего его груз поедет с Почтой России.
Как отследить посылку с вашим заказом от Shein на карте
Клиенты Shein могут определять местоположение своих товаров на всем пути их следования. Для этого нужно:
К сожалению, не все пользователи довольны, как Shein осуществляет отслеживание заказа. Часто сведения обновляются с опозданием.
Нередко люди «прогоняют» трек по другим сервисам и выясняют, что посылка уже давно в пункте выдачи. Рассмотрим, как отследить посылку Shein по трек номеру прямо на сайте Почты России и СДЭК.
Отслеживать статус заказа при покупке в магазине Shein можно и на нашем сайте.
Как еще можно отследить посылку с заказанным товаром от Shein из Китая
Если у вас Почта России:
Отслеживание посылок с Shein по трек номеру заказа возможно и через универсальные сервисы. Вы можете воспользоваться нашим сайтом, чтобы найти свой груз.
Как можно найти посылку Shein, если ее не удается отследить в России
Если посылку удавалось отследить, но после попадания в Россию информации больше не было, не волнуйтесь. Множество отправляемых из Китая, Гонконга и Сингапура посылок не отслеживаются вообще, но при этом нормально доходят получателям. Срок доставки таких посылок обычно очень большой и может достигать от 2 до 5 месяцев.
Отправление часто зависает между экспортом и импортом. Самое длительное ожидание в обновлении отслеживания будет на этом этапе, поскольку передача отправления почтовой службе, которая будет везти груз до получателя происходит здесь. Кроме этого товары будут проходить процедуры сортировки как на отправляющей и принимающей сторонах, так и возможно в одной (или даже нескольких) транзитных странах.
Как отследить отправленную посылку из Shein в Крым
С 2021 года, открыта возможность отправки посылок в Республику Крым. Сроки привоза могут быть увеличены, но возможность открыта. На сегодняшний день, существует несколько способов заказа. Начнём с самого простого.
Отследить посылку, которая идет в Крым из Shein, можно любым способом, указанным выше.
Сколько дней обычно занимает доставка из Shein в Россию
Экспресс доставка занимает 7 — 15 дней.
Из-за российской политики самоизоляции в связи эпидемии, время доставки посылок будет увеличено. И в то же время посылки, прибывшие на почту, следует забирать их на почте при условии обеспечения собственной безопасности.
Даже сам магазин не обещает быструю доставку, если она не экспресс. Иногда приходит быстро — за 14-20 дней. Это именно быстро, так как даже в правилах указываются 20-35 дней. В них же сказано, что по некоторым причинам заказ может задерживаться и идти до 60 дней. Также в правилах написано, что стоит обращаться в службу поддержки, если посылка не пришла в течение 6 месяцев.