что такое тонкий троллинг
Что такое тонкий троллинг
ИТАК, ПОЧТИ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ РАБОТА, В КОТОРОЙ Я ПОПЫТАЛАСЬ РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ)
Вовремя раскусить тонкого тролля действительно непросто. С толстыми — всё ясно. Они совершенно не маскируются, открыто хамят, грубят, оскорбляют — такие своеобразные виртуальные « трамвайные хамы». Оставить их, что называется, «без подарка», не составляет особого труда, и для этого существует целый арсенал средств, как-то — полнейший игнор, «включение дурака», и ещё так называемый эльфинг могут привести толстого тролля в состояние уныния и обескураженности.
Что касается тонких троллей, то здесь дело обстоит гораздо сложнее. Пожалуй, мало кто в сети не попадался на их удочку, а потом жалел о напрасно потраченном времени и нервах — даже если и выходил победителем из словесного поединка.
Итак, наша задача — просечь их фишку заблаговременно и повести себя правильно, дабы не досадовать после.
Но прежде чем приступить к собственно полезным советам, хочу подчеркнуть, что СЧАСТЛИВЫЙ И БЛАГОПОЛУЧНЫЙ ИНДИВИД ТРОЛЛИТЬ НИКОГДА НЕ БУДЕТ. Исключением являются, пожалуй, только личные счёты, где тонкий троллинг может стать орудием мести.
То есть в сущности тролль — будь то тонкий или толстый, неважно — фигура, заслуживающая жалости и снисхождения. Никак не гнева и ненависти. Тем более что гнев действительно, как говорится, плохой советчик.
Итак, один из излюбленных приёмов тонкого тролля — доведение до абсурда. Если некто оставляет вам комментарий, в котором делает совершенно абсурдный, нелепейший вывод из ваших слов, — насторожитесь. Не позволяйте превращать себя в дурака. ( Уж лучше самому прикинуться им!)) Не ведитесь на возможную провокацию, постарайтесь отшутиться или просто проигнорировать реплику. Можете так прямо и ответить: абсурдность вывода удивляет. И всё. Хотите поразвлечься? Отвечайте абсурдом на абсурд, доводите сказанное оппонентом до полного идиотизма ( помните, как там у Райкина — «запустим дурочку»;)) — и в результате лулзов словите вы, а не он.
Ещё одна наживка тонкого тролля, которую так легко проглотить: маскировка провокационных вопросов. Вам начинают задавать невинные на первый взгляд вопросы, и вы начинаете на них отвечать, а когда обнаруживаете подвох, ловушку, — всё, поздно! Вас выставляют не в самом лучшем свете, и не только при свидетелях, но и перед самими собой. Вы на полном серьёзе начинаете задумываться, а не сошли ли вы с ума, и что за глупость вы тут ляпнули при всех? Ибо вашим словам придали тот смысл, который изначально вы и не думали вкладывать в свой пост. В принципе, даже с научной точки зрения вполне возможно доказать, что дважды два будет пять. Итак, отвечая на вопросы рецензентов, будьте внимательны. В любом случае помните: ВЫ НИКОГДА НЕ ДОЛЖНЫ ОПРАВДЫВАТЬСЯ. Как только вы начинаете оправдываться — с этого момента считайте себя добычей. Если же вы действительно допустили какую-то ошибку или оплошность — то не грех спокойно в этом повиниться. Все мы живые люди, и каждый из нас имеет право на ошибку.
И ещё. Тролли очень любят придираться к словам — вот уж точно мастера каждое сказанное вами слово использовать против вас. Особенно любят цепляться к жаргонизмам, канцеляризмам или профессиональным терминам. Поэтому при малейшем подозрении на троллинг по возможности постарайтесь не употреблять в речи стилистически окрашенные слова. Это существенно снижает шансы тролля « зацепить» вас. Как только вы заметили, что вас троллят, — в любой момент не поздно будет завершить милую беседу репликой типа « мне не хотелось бы обсуждать эту тему с вами, у меня есть на это свои причины», или « извините, но я не полемизирую на данную тему — это мой принцип», или « простите, но полемика как-то не входит в мои планы». Подчёркнутая вежливость вам в помощь!
И запомните самое главное. Никогда не утрачивайте самообладания, спокойствия и чувства юмора. Не выходите из себя! Ибо главная задача тролля — нарушить ваше душевное равновесие. Не доставляйте ему такого удовольствия.
Ну, а высший пилотаж — попробуйте развеселить тролля, поднять ему настроение каким-нибудь позитивом или весёлой шуткой. Тролль — он ведь тоже человек)
ПыСы. После всего вышесказанного полностью застрахованной себя, однако, не считаю…)))
© Copyright: Арина Забавина, 2013 Свидетельство о публикации №213032402282
Троллинг
Троллинг — комплекс действий, применяемых в интернете и направленных на разжигание в собеседнике гнева и эмоционального беспокойства. Наибольшие мастера троллинга способны вызвать в собеседнике также депрессию, комплекс неполноценности и суицидальные мысли, причём возможно это как в результате тонких приёмов, так и в силу банальной травли. Пользователь, практикующий троллинг, именуется троллем.
Содержание
Толщина троллинга [ править ]
Весь троллинг можно разделить на три основных уровня толщины.
Толстый троллинг характеризуется плохим умением троллить. Толстый тролль в предмете, на тему которого троллит, разбирается плохо, в собственной легенде допускает ошибки, в процессе троллинга использует шаблонные подходы, скопированные с популярных сайтов. Ключевая особенность и одновременно главная ошибка толстого тролля — он либо вовсе не пытается скрыть свою сущность, либо делает это крайне неумело, из-за чего легко разоблачается всеми пользователями умнее себя. Будучи разоблачённым, тролль полностью утрачивает возможность троллить, так как всерьёз его слова более не воспринимаются.
Нанотролль — самый редкий тип тролля. Иначе его называют тончайшим троллем, троллем-кукловодом, троллиным мессией. Нанотроллинг — это высшая форма троллинга, которой в принципе может овладеть разумное существо. Его главная особенность — крайне малозаметное массовое влияние на умы других людей, сталкивающее их в междоусобный конфликт. Таким образом функции тролля (обычно толстого, но иногда и тонкого) делегируются нанотроллем другим участникам, причём сами они об этом даже не знают. Нанотроллинг характеризуется многоэтапностью, ради одного акта может быть потрачена не одна неделя, а то и месяц. Лишь крайне малое число избранных обладает подобным мастерством.
Психологический портрет тролля [ править ]
В целом, его едва ли можно определить достоверно и полностью. Причиной этому является как сокрытие информации о себе (или предоставление, но лживой) самими троллями, так и их количество, не поддающееся даже примерному подсчёту. Тем не менее, кое-какие общие черты выявить можно. Троллям, как правило, присуще желание атаковать людей, стравливать их между собой. Иногда таким образом человек компенсирует свою неполноценность в реальной жизни, но не менее часто троллям просто нравится ощущение собственной силы и превосходства над окружающими, ощущение власти над ними с помощью манипуляций. Наконец, издеваясь над людьми тролль просто может демонстрировать своё человеконенавистничество, которое ему едва ли позволят проявить в реальности. Есть, однако, и тролли, не считающие своих жертв кем-то хуже себя. Такими людьми движет желание проказы, хулиганства, осознанное совершение проступка для бросания вызова общественным устоям, выявление их несостоятельности при помощи поиска изъянов. Подобные личности обычно беззлобны и до прямой травли не доходят никогда.
Особые виды троллинга [ править ]
Несмотря на то что существует огромное количество видов троллинга и все они едва ли могут быть учтены, существует несколько общеизвестных троллиных понятий, при этом их можно понимать как подвиды основного троллинга, так и его стили. Стоит отметить, что показатели толщины вполне применимы к ним всем.
Эльфинг [ править ]
Троллинг через восхваление. Эльф, вместо того, чтобы ругать и высмеивать тему, болезненную для жертвы, начинает её хвалить. Он будет всем говорить, какая она замечательная, слагать в её честь стихи, а для подтверждения своей правоты предоставит все мыслимые и немыслимые аргументы. Как правило, эльф появляется в тех местах, где тему обычно как раз ненавидят и ругают. Так, например, он может прийти на сайт, посвящённый художественному произведению и начать заступаться за сюжетные повороты, в фэндоме общепризнанно ненавидимые.
Гноминг [ править ]
Троллинг через упрямство. Гном, общаясь на какую-либо тему, всегда стоит на своём. В доказательство правоты своей теории он может бесконечно приводить аргументы, а все аргументы оппонентов или не воспринимать, или перекрывать превосходящим количеством своих. Позиция гнома абсолютно незыблема, даже если полностью развенчать его теорию, он не отступит от неё ни на шаг. Толпа гномов, массово атакующая ресурс — одно из серьёзнейших испытаний для его функционирования, так как все гномы моментально кооперируются с себе подобными (разумеется, при условии одинаковых позиций на заданную тему). Если же один из них вдобавок получит административные полномочия, то ресурс с уверенностью можно объявлять мёртвым.
Хоббитинг [ править ]
Троллинг через примирение. Хоббит не создаёт дискуссию сам, он вклинивается в уже существующую с целью её примирения. При этом предмет, собственно, дискуссии для него значения не имеет. Он может пытаться уладить вековые противоречия или идеологическую противоположность. Хоббит всем предлагает жить дружно, массово забивая спор оффтопом. Как результат, со временем его поведение начинает раздражать и бесить пользователей, что и является целью тролля. При этом банить подобных личностей у многих не поднимается рука, из-за чего админы испытывают при столкновении с хоббитом дополнительную порцию страданий. Особые мастера могут сначала разжигать дискуссию, а потом её же мирить, причём как с одного аккаунта, так и с разных.
Наполеонинг [ править ]
Троллинг через самовозвеличивание. Наполеончик стремится привлекать к себе как можно больше внимания, занимаясь гиперактивной деятельностью и вклиниваясь в каждую дискуссию. Наполеончик везде пытается высказать своё мнение, стараясь при этом привлечь на свою сторону как можно больше других людей, иногда сам изображает их, массово создавая виртуалы. Слава, приобретаемая таким образом, почти всегда дурная, но троллю природа славы не имеет значения. Ему без разницы, будут ему кричать или аплодировать, его единственная цель — сиять как можно выше.
Пахоминг aka пахомовский троллинг [ править ]
В некотором роде противоположность наполеонинга. Троллинг через самовознижение. Несмотря на то, что иногда пахом может троллить и массово, чаще всего он ищет себе в жертвы конкретного человека, обладающего недружелюбным характером и малой стрессоустойчивостью. Найдя своего братишку, пахом настойчиво пробивается к нему в друзья. Он стремится занять собой всё его время, постоянно и везде навязываясь. При этом все темы разговора между пахомом и братишкой нарочно строятся первым так, чтобы последнему было максимально неприятно. Пахом может высказывать диаметрально противоположные братишкиным политические взгляды, заставлять вспоминать больные мозоли, предлагать ему заведомо неприемлемые для жертвы инициативы. Иногда, если они одного пола, может даже прикинуться влюблённым геем, естественно, заранее убедившись в гетеросексуальности (а ещё лучше — семье и детях) своей жертвы. При этом все оскорбления и агрессию пахом не воспринимает и игнорирует, продолжая называть себя верным другом жертвы, собственная репутация в глазах братишки его совершенно не волнует. Пахом всегда рад выставить себя на всеобщее посмешище, чем раздражает ещё больше. Даже будучи заблокированным, он всегда возвращается. Наиболее действенной мерой против пахома является ответное применение эльфинга.
Гибридный троллинг [ править ]
Особые умельцы могут в своей работе сочетать разные виды троллинга. Лучше всего сочетаются эльфинг и хоббитинг, наполеонинг и гноминг. Также можно попробовать совместить гноминг и хоббитинг, настаивая на примирении на основе своей правоты. Такие вещи как эльфинг и гноминг или пахоминг и наполеонинг совместить практически невозможно.
История троллинга [ править ]
Точную дату возникновения троллинга определить практически невозможно. Вероятно, он появился уже тогда, когда доступ в компьютерные сети был открыт кому-то кроме работников институтов. Тем не менее, в эпоху веб 0.0 и веб 1.0. он оставался малораспространённым явлением. В интернет тогда кого попало не брали, а широким массам доступ туда в силу технической сложности был закрыт. Эпохой настоящего рассвета троллинга стал веб 2.0. Поскольку в интернет массово хлынуло быдло, еды для троллей стало много. Начали появляться целые тролльские форумы и конференции, где разные зелёные обмениваются опытом. Проблема замаячила столь явно, что на тему троллинга уже проводятся вполне себе серьёзные исследования.
Троллеустойчивость [ править ]
Троллеустойчивость — черта всех пользователей, так или иначе контактирующих или контактировавших с троллем. Проявляется в способности игнорировать действия тролля и обнаруживать его в потоке нормальных юзеров. Показатели троллеустойчивости для всех людей различны и зависят от частоты успешного троллирования и базовых свойств личности. При этом ни у кого показатель троллеустойчивости не может быть как абсолютным, так и нулевым, при этом высокоуровневые показатели могут приводить к паранойе, при которой в троллинге обвиняются даже нормальные люди.
Троллефобия [ править ]
Троллефобия — психическое заболевание современности, выражающееся в возникновении патологического страха столкновения с троллями. При этом пациент может полностью отгораживаться от всех более менее массовых ресурсов, сводя свой круг общения до нескольких знакомых. В более лёгкой форме наблюдается повышенная параноидальность и стремление видеть троллинг в практически каждом сообщении. При этом показатели троллеустойчивости у троллефоба низкие и более тонкий тролль вполне может его затроллить самим фактом троллинга. Поняв, что уже стал жертвой тролля, пациент может впасть в истерику и сойти с ума ещё сильнее. Тем не менее, троллить троллефобов не рекомендуется, так как даже самый беззлобный троллинг для них аналогичен злостной травле. В результате тролльской атаки троллефоб вполне может попасть в психушку или даже покончить с собой. В некоторых странах Запада троллефобию уже начинают диагностировать как полноценное психическое расстройство.
Троллинг и тролли (о том, как составлять классификацию и выделять группы)
Устав от обилия «аналитических» статей, посвященных такому социальному явлению, как троллинг, я, честно говоря, в очередной раз составил портрет среднестатистического обитателя сети и призадумался — а насколько вообще возможна классификация этого явления? Естественно, что в 99% виденных мной статей классификация никакой научностью даже не пыталась страдать в лучшем случае оставаясь на уровне «тролль закомплексованный — тролль незакомплексованный», а в худшем — на уровне «тролль хороший — тролль плохой». Естественно, что на основе такой классификации разобраться с этим явлением практически невозможно.
Кроме того, я считаю, что данная статья будет полезна всем, кто так или иначе пытается подходить к вопросу классификации с научной точки зрения. Опираясь на нее, можно составить представление о том, как следует заниматься классификацией, и она будет полезна вам даже в том случае, если вы в гробу видали всех этих троллей и нетроллей. Можете считать, что это статья на тему научной классификации явления на примере явления «троллинг».
Топик находится в блоге «учитесь работать» просто потому, что научитесь уже, блин, составлять классификации!
Итак, в настоящее время у нас имеется суперкласс всех обитателей Сети, который нам необходимо классифицировать — «пользователи сети». Отталкиваться будем от определения, опубликованного в Википедии, потому как на него ссылаются чаще всего, и, таким образом, оно является общепринятым.
Троллинг — размещение в Интернете (на форумах, в группах новостей Usenet, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, конфликты между участниками, оскорбления и тому подобное.
Для того, чтобы определить предмет разговора, следует разобраться с тем, о чем идет речь в определени и выделить основные видовые признаки.
Итак, тролль — это человек, занимающийся троллингом. Таким образом, он определяется следующими признаками:
1. размешает провокационные сообщения
2. имеет целью вызвать флейм, конфликты между участниками, и тому подобное — будем называть это «деструктивными целями»
Таким образом, для того, чтобы иметь возможность назвать человека троллем, следует доказать, что оставленное им сообщение является провокационным, а цель размещения этого сообщение деструктивна. После осознания этого факта мы выделяем в суперклассе «пользователи сети» четыре подкласса, каждый из которых мы будем называть в соответствии с моделью поведения:
1. Не оставляют провокационных сообщений и не преследуют деструктивных целей — Посетители
2. Оставляют провокационные сообщения, но не преследуют деструктивных целей — Дебилы
3. Оставляют провокационные сообщения и преследуют деструктивные цели — Тролли
4. Не оставляют провокационных сообщений, но преследуют деструктивные цели — Интриганы
Далее, в классе «тролли» нам необходимо выделить подклассы на основе родовых признаков. Для этого, следует рассмотреть определение еще раз и определить мотивы и стремления. То есть задать по определению вопросы «для чего» и «из-за чего».
Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Для чего?
Для того, чтобы ответить на этот вопрос, следует понять, что деструктивные действия бывают осознанные и неосознанные. Осознанные — это когда человек целенаправленно занят разрушением собственной среды обитания, а неосознанные — когда он не может предвидеть последствий собственных действий. Осознанный троллинг сразу же выделяется в отдельную категорию, разделяется на подкатегории «личностный» (когда я ненавижу хозяина ресурса и стремлюсь его уничтожить) и «заказной» (когда я осуществляю деструктивные действия по чьей-то просьбе), неосознанный делится дальше.
Человек неосознанно занимается деструктивными действиями в рамках собственной среды обитания. Так как он не имеет деструктивных целей, следует предположить, что его цели конструктивны в рамках его парадигмы мировоззрения и выстроить ряд предположений относительно них.
Предположение вынести довольно просто. Человек может считать, что управление средой обитания недостаточно эффективно, и, не имея соответствующих полномочий, пытается осуществить таким образом самоуправление и регуляцию контента и популяции в соответствии с личностными критериями качества. Так, например, линуксоид может считать, что на хабре слишком много виндузятников, которых почему-то никто не минусит, и будет активно флеймить с ними, пытаясь добиться минусов в их сторону. Это является своеобразной суперцелью неосознаного троллинга — привести среду обитания в соответствии к своему имаго (идеальному отражению среды в сознании).
В зависимости от того, что именно не нравится человеку в процессе среды обитания, тролли могут концентрироваться на:
1. Постах (долой вконтакте с хабра!)
2. Людях (долой ДайлСофта с хабра!)
3. Комментариях (долой первонахов с хабра!)
И так далее, в зависимости от типа ресурса.
Итак, классификацию по целям мы произвели, теперь мы должны произвести классификацию по причинам. Итак, тролль размещает провокационные сообщения с целью совершения деструктивных действий. Почему?
Здесь следует понимать, что мы говорим уже не о целях, а о причинах. Причинами являются внутренние установки, которые приводят человека к мысли о том, что данная модель поведения является эффективной. Попробуем проклассифицировать их.
Итак, личностные установки аналогично могут быть осознанными и неосознанными. Осознанные личностные установки — это когда человек считает, что троллинг — единственно эффективный инструмент для достижения его целей (см. «для чего»), неосознанные — когда троллинг является следствием каких-либо личностных установок, комплексов или фобий.
Естественно, что все личностные установки троллей в итоге сводятся к комплексам. Однако не стоит радоваться. Комплексы — это то, что в огромном количестве пристуствует у любого человека, просто их не всегда можно правильно распознать и проанализировать. И если вы не тролль — это еще не значит, что комплексов у вас нет, и (что самое страшное) — что вы чем-то лучше тролля.
Осознанные личностные установки чаще всего сводятся к тому, что человек сам испытал на себе или на собственных знакомых действие троллей и увидел, насколько это может быть эффективным инструментом. Неосознанные традиционно сводятся к комплексу неполноценности, более глубокая классификация потребует от читателей специальных знаний, потому я не буду ее приводить.
Таким образом, мы получили две параллельные классификации:
Целевой уровень:
1. Осознанный (целевой)
1.1. Личностный
1.2. Заказной
2. Неосознанный (социально-конфликтный)
2.1. Непринятие модели общения
2.2. Непринятие модели поведения
2.3. Непринятие традиций
2.4.…
Причинный уровень:
1. Осознанный (эффективный)
2. Неосознаный (фрустрированный)
Скрестив классификации, мы получаем 4 категории, к которым можно приписать всех троллей.
1. Тролль эффективный целевой. Троллинг для него — это бизнес, nothing personal. Он превосходно владеет приемами и распознать в нем тролля невероятно тяжело. Он холоден, спокоен и рассчетлив. Если вы уверены, что видите перед собой именно такого тролля — немедленно баньте его, иначе через некоторое время весь ваш форум будет лежать в руинах.
2. Тролль фрустрированный целевой. Троллинг для него — это сублимация собственных комплексов, за которую платят деньги. Больше всего он похож на стриптизера, который в 14 лет был маленьким, толстым и его не любили девочки. Он обожает свою любимую работу и всегда выполняет ее с энтузиазмом. Естественно, что он гораздо более эмоционален, чем предыдущий тип, нередко любит «заигрывать» с «жертвой» и ее обитателями, иногда не скрывает собственного ремесла. Но все это не должно помешать вам вынести единственно правильное решение в случае обнаружения такого тролля — бан.
3. Тролль эффективный социально-конфликтный. В терминах D&D такой тип лучше всего описывает комбинация Chaotic Good. Он свято верит в то, что понимает лучше многих, что людям нужно, и действует согласно этой установке. В его видении среды обитания идеально квадратные люди ходят по идеально квадратным улицам, попивая идеально квадратный коктейль из идеально квадратного мохито. Если вы видите такого человека — не спешите его банить, сначала поговорите с ним. Практика показывает, что если ваши мировоззрения совпадут — вы получите просто идеального модератора, который будет предан вам до конца его жизни. Ну, или пока не сменится его или ваша жизненная парадигма. Помните, что все проблемы — из-за того, что других инструментов регуляции у него нет, и, может быть, он заслуживает, чтобы их получить.
4. Тролль фрустрированный социально-конфликтный. Больше всего похож на припадочного подростка, и, нередко, именно им и является. Для него троллинг — это месть за собственные обиды и проблемы. Самый многочисленный класс, богато представленный в сети — сюда относятся в том числе и тролли, которые занимаются этим «для развлечения» (в неспортивном варианте). Если вы поможете ему избавиться от собственных проблем — тогда вскоре он станет нормальным пользователем, потому что троллинг — это не его вина, а его беда. Он — алкоголик, и отношение к нему должно быть соответствующее. Если вы не можете ему помочь — порвите его отношения с вашим местом обитания, взяв в руки банхаммер.
Однако, в нашей группе существует еще две категории людей, которые стоят неподалеку от троллей, но, тем не менее, таковыми не являются. Их непросто отличить от настоящих троллей, а потому следует понять, в чем они похожи, и в чем различаются.
1. Дебилы. Нередко дебил кажется со стороны фрустрированным социально-конфликтным троллем, но это не так. Дебил — это не алкоголик, который страдает от того, что является заложником собственной привязанности, а скорее подросток, который первый раз в жизни выпил бутылку водки. Он не мстит никому за собственные обиды и комплексы, он просто искренне вас не понимает. Возможно, у него не хватает каких-то знаний, может быть, родители не научили его вести себя в обществе, но реальность такова — он не провоцирует конфликт, он действительно недоумевает, в чем суть проблемы. Объясните ему, дайте ссылок на соответствующую литературу в личке или в привате — он будет вам только благодарен.
2. Интриганы. Интриган — это вылизанный до блеска вид целевого эффективного тролля, который хорош настольно, что может «затрахать не раздеваясь». Это человек тысячи обличий, он может успешно представляться кем угодно, маскироваться под что угодно и говорить все, что угодно. Он способен сказать «большое спасибо» так, что модератор не выдержит и забанит его — после чего его снимут с поста за превышение полномочий. Именно поэтому, разговор с такими должен быть предельно короткий. Огромная проблема только в том, что их практически невозможно распознать. А самое хорошее — что таких практически не существует.
Кстати, побочным эффектом классификации является принятие того факта, что троллем может быть не только человек, но и программа. Почему? Подумайте над этим на досуге.