что такое сумма резервного остатка в росбанке
Вывод остатка денежных средств с кредитного счета
Добрый день.
На мой взгляд отвратительное отношение к клиентам.
Был взят потребительский кредит в Русфинанс Банке. Данный банк закрыли и перевели все счета в Росбанк о чем ни уведомлений, ни смс не поступало, соответственно заплатить не получалось, возникала просрочка. В моем городе данного отделения нет. Добиться нового счета, чтобы заплатить кредит толком на горячей линии сказать не могли. Мне почти 60 лет, хорошо дочка помогла, проживая в другом регионе, где есть отделение Росбанка внести нужную сумму на счет.
Ей пришлось открыть счет в данном банке. Слава Богу кредит закрыт, но при уточнении необходимой суммы для полного досрочного погашения была озвучена сумма без учета имеющихся на счете денежных средств. Отсюда образовалась переплата. Через личный кабинет Росбанк дом, я не могу перевести данные денежные средства на свой счет, т.к. других счетов, кроме кредитного я не имею, да и открыть не могу. Повторюсь в моем городе нет филиала данного банка.
Посредством горячей линии и личного кабинета Росбанк Дома, я НЕОДНОКРАТНО писал и отправлял заявления, чтобы оставшиеся денежные средства перевели на счет моей дочери Росбанка или на мой счет другого банка без удержания всяческих комиссий, т.к. считаю, что снимать комиссию с моих денежных средств за ошибку сотрудников банка (неверное уточнение суммы для полного досрочного погашения) не моя вина. Данные заявления были проигнорированы, статус моих обращений «Завершено», ни обратной связи в личном кабинете, ни официальных ответов, я так и не получил.
Номера обращений, скрины у меня присутствуют. В связи с чем прошу помочь разобраться в данной ситуации и принять в работу данные заявления.
В случае отказа и игнорирования данного обращения буду вынужден обращаться в суд, расценивая действия Росбанка как неосновательное обогащение.
Сберегательный счёт «#Акционный» Росбанка
Сберегательный счёт «#Акционный» — аппетитный коктейль 7.5° ставшим клиентами в течение 60 дней на дату обращения за открытием счёта и открывающим счёт впервые с 8.10.21 до 31.03.22 
Обновления 14.10–30.11
▼ Выплата процентов — ежемесячно в число, соответствующее дате открытия счёта, путём зачисления суммы начисленных процентов на счёт. Если в месяце, в котором производится выплата процентов, указанное число отсутствует, датой выплаты процентов является последний календарный день месяца.
▼ Пополнение счёта: через кассу — от 30 т.р. без комиссии, по СБП, стягиванием — лимит 100 т.р. в сутки, через банкомат без комиссии, межбанком. По снятию лимиты зависят от карты и пакета услуг.
▼ Методы вывести средства без комиссии — только СБП, банкоматы и c2c.
▼ Лимиты снятия наличных по карте #МожноВСЁ для ПБУ «Классический»: 300 т.р. / день, 2 млн.р. / месяц. Лимиты на стягивание c2c: 100 т.р. за одну операцию, до 500 т.р. / день, в месяц лимит 1 млн.р. Карты — с бесплатным обслуживанием на весь срок действия. Для бесплатности без акции выполняем одно из условий: среднемесячный остаток по счетам и вкладам от 100 т.р., расходы от 15 т.р., пополнение от 20 т.р.
▼ В Классическом пакете можно иметь максимум 2 допки. Лимиты с основной картой отдельные. По пластику 200 т.р. / день, 250 т.р. / месяц; по цифровой 100 т.р. / день, 125 т.р. / месяц.
▼ Лимиты позволяют вывести через банкоматы за 3 дня 300 т.р.*3 (основная) + 500 т.р. (допки) + 100 СБП = 1.6 млн.р. без комиссии. Можно пользоваться банкоматами ВТБ, ГПБ, Открытие, и т.д.
Если установленного лимита не хватает, то минимальная комиссия через кассу 10% со сберсчёта.
▼ В случае невыдачи банкоматом наличных средств по различным причинам (отсутствие наличных, неработоспособность и т.д.) возможно снятие в кассе без комиссии.
▼ Идея обойти комиссию: предварительно открыть вклад «Пополняемый» на 3 месяца и его пополнить по окончании накопительного счёта и затем получить со вклада.
▼ Для премиальных клиентов ПБУ «Премиальный» (от 3 млн.р.) согласно п.1.6.1.1 тарифа межбанк без комиссии в дистанционных каналах (ИБ/МП).
Лимиты — п.2.1.4: 1 млн.р. за операцию, 2 млн.р. ежедневный, 4 млн.р. в месяц. Стягивание c2c 1 млн.р. в месяц без комисcии c каждой карты.
Лимиты по карте Visa Signature /Visa Signature #МожноВСЁ/ Mastercard Black Edition /Mastercard Black Edition #МожноВСЁ/: 500 т.р. в сутки / 3 млн. в месяц.
По согласованию с руководителем офиса возможно снятие со сберегательного счёта в кассе без комиссии.
▼ При закрытии счёта проценты выплачиваются исходя из фактического числа дней нахождения средств на счёте.
Дебетовая карта «Можно Всё» от Росбанка — пластик с высоким кэшбэком
Банковские карточки — не только удобный инструмент для безопасных и комфортных безналичных расчетов, но и средство получения дополнительных выгод, привилегий, повышенного дохода. Дебетовая карта Росбанк «Можно Все» — именно такой пластик, по которому программа лояльности является максимально интересной, «плюшки» предусмотрены и от банка, и от платежной системы, а несколько пакетов услуг, доступных к подключению, позволяют настроить карточку под себя с учетом индивидуальных предпочтений.
Дебетовая карта «Можно Все» — суть продукта от Росбанка
Карточка со звучным названием «Можно Все» — классический банковский продукт, предусматривающий возможность использования только собственных средств для безналичных расчетов (платежи в магазинах, покупки через интернет, переводы). Повышенный интерес держателей к пластику обусловлен наличием заманчивой программы лояльности — с кэшбэком и бонусами на путешествия.
Единственный нюанс — во многообразии условий, пакетов услуг, вознаграждений и акций легко запутаться. По этой причине карточка подходит только пользователям, готовым тщательно и досконально изучать тарифы, а также кропотливо разбираться в нюансах и подводных камнях, благо отслеживать кэшбэк можно дистанционно через мобильное приложение либо интернет-банк.
Особенности карты
Дебетовая карта «Можно Все» Росбанка — это пластик с обширными возможностями и обилием «настроек». К числу особенностей программы относятся:
Особенно выгодной карточка становится для клиентов, которые переведут зарплату в Росбанк — для них предусмотрены скидки при оформлении кредита наличными, при рефинансировании, открытии ипотеки, а также повышенная ставка по накопительному счету.
Программа лояльности
Наибольший интерес для держателей представляет программа лояльности Росбанка — кэшбэк «Можно Все» начисляют по одной из двух опций (клиент самостоятельно выбирает и может поменять тип вознаграждения):
Кроме того, в рамках программы лояльности действует cashback от партнеров — возврат до 20% за покупки, например, в сети аптек «36,6», на АЗС «ЛУКОЙЛ», в гипермаркетах «Лента» (перечень акций регулярно меняется).
Кэшбэк — особенности и подводные камни
По карте Росбанка «Можно Все» условия программы лояльности запутанны и довольно сложны для понимания — клиенту, желающему на 100% эффективно пользоваться пластиком, придется разобраться во всех нюансах. В числе особенностей и подводных камней:
В редких случаях подтверждение совершенной операции поступает с задержкой — кэшбэк начисляют несвоевременно, на что жалуются клиенты, однако этот срок зависит не от банка, а от торговой точки, обрабатывающей платеж.
Как начисляется кэшбэк?
Как начисляют бонусы «Можно Все» от Росбанка? Условия для опции с кэшбэком проще, чем в рамках опции «Travel-бонусы» — держатель получает:
Ставка кэшбэка не зависит от расходов, остатка по счету и иных условий. Менять категории повышенного вознаграждения можно ежемесячно — доступные к подключению опции обновляются ежеквартально. Банк предлагает на выбор 7 бонусных категорий, в т.ч. «Рестораны», «Аптеки», «Товары для дома», «АЗС и парковки», «Родителям».
Travel-бонусы
Казалось бы, подключение travel-бонусов — это крайне выгодно, ведь позволяет получать до 5% за любые покупки вне зависимости от категории трат. Однако здесь кроется существенный минус — размер вознаграждения зависит от совокупного объема трат с начала месяца:
Фактически такие условия означают, что размер возврата серьезно отличается от 5% в меньшую сторону, а для получения наибольшей выгоды нужно расходовать свыше 100 тыс. руб., что доступно далеко не каждому клиенту. Максимальная сумма начисляемых баллов составляет 5 000 в месяц — списание на портале OneTwoTrip осуществляется по курсу 1 бонус = 1 руб.
Депозитный бонус
Кэшбэк и travel-бонусы — не единственные привилегии карточки «МожноВсе». Росбанк предлагает и депозитный бонус — специальные условия для клиентов, открывших вклад:
Перечень «плюшек» шире по премиальным пакетам услуг — предусмотрено бесплатное подключение к программе Priority Pass, скидка на сейфовые ячейки, страхование для всей семьи в путешествиях и другие привилегии.
Обслуживание карты «Можно Все» Росбанка
Для дебетовой карты Росбанка «Можно Все» условия во многом зависят от подключенного пакета услуг — чем выше статус, тем больше возможностей открывается, но комиссии за обслуживание при несоблюдении требований будут тоже высокими. Краткая выдержка из актуальных тарифов — в таблице.
Visa, MasterCard, МИР
от 99 до 5 000 руб. в месяц, не взимается при соблюдении требований к остатку либо обороту
89 руб. в месяц (бесплатно для премиального тарифа)
Способ получения карты
в отделении или с доставкой курьером (не во всех городах)
Минимальные требования для бесплатного обслуживания карты Росбанка «Можно Все» зависят от категории пластика. Так, по классической карточке достаточно среднемесячного остатка по счетам и вкладам от 100 тыс. руб., минимального оборота в месяц от 15 тыс. руб. либо поступлений от 20 тыс. руб. Для премиального тарифа требуется остаток от 3 млн., траты от 150 тыс. или поступления от 250 тыс. руб. в месяц.
Требование к держателю
Оформить карту «Можно Все» Росбанка без кредитного лимита вправе гражданин РФ старше 18 лет — требований к регистрации, занятости, размеру доходов не предъявляется, так как держатель сможет пользоваться исключительно собственными, а не заемными средствами.
Оформление карты — как подать заявку?
Изготовление карты и доставка занимают до 10 дней, хотя пользователи иногда жалуются на задержки — ждать приходится дольше. Заказать выпуск пластика можно одним из нескольких способов:
После оформления карточки необходимо присоединиться к программе лояльности, чтобы получать кэшбэк. Услуга доступна в личном кабинете «Росбанк Онлайн», необходимо авторизоваться, перейти в раздел «Кэшбэк и бонусы», выбрать опцию вознаграждения — смена доступна каждый месяц.
Операции по карте — условия, лимиты и комиссии
В Росбанке для карты «Можно Все» тарифы устанавливаются также индивидуально в зависимости от выбранной клиентом программы и статуса пластика — чем он выше, тем больше доступные лимиты. Действуют следующие условия:
За внешние переводы в рублях взимается плата — 0,75% от суммы (мин. 20 руб.), при проведении аналогичной операции в отделении банка плата будет выше — 1,5% (мин. 200 руб.). За пополнение комиссия не предусмотрена — бесплатно вносить деньги на счет можно в банкоматах, через онлайн-банк, Систему быстрых переводов (до 100 тыс. руб. ежемесячно по номеру телефона).
Пакеты услуг дебетовой карты «Можно Все»
Для держателей дебетовых карточек банк предусмотрел несколько тарифных планов — пользователь выбирает подключаемый пакет услуг при подаче заявки и заключении договора. На выбор доступны пакеты:
Чем выше статус выпущенного пластика, тем больше возможностей открывается, а при соблюдении требований к бесплатности обслуживание не будет облагаться комиссией (доступно для каждого пакета).
#ЛегкоКопить
Идеальный инструмент для сохранения денежных средств и получения высокого дохода
СТАВКА В РУБЛЯХ, % ГОДОВЫХ
до 6,0%
