что такое современный товар
Товар: понятие, виды, уровни. Жизненный цикл товара
Одно из важнейших понятий маркетинга, без которого он просто немыслим, это — товар. Именно товар предстает ключевым инструментом удовлетворения потребностей людей, что является первейшей целью маркетинга и, соответственно, маркетолога. Товар включен в комплекс «4P» маркетинга, в качестве элемента «Product». Товары окружают нас в повседневной жизни. Наконец, наши знания и навыки сами могут быть товарами. Поэтому сегодняшняя статья посвящена этой фундаментальной экономической категории — товару. А именно его понятию, этимологии термина, характеристикам, типам и жизненному циклу.
Что такое товар и что им может быть?
Товар — все то, что удовлетворяет потребности людей и предлагается рынку для обмена.
Здесь следует особо подчеркнуть две отличительные особенности товара:
Таким образом, товар в маркетинге это любой продукт (как материальный, так и нематериальный), действие (процесс) или право на что-либо, которые удовлетворяют конкретные потребительские запросы (платежеспособный спрос) и выступают в качестве объекта экономической сделки (купля — продажа).
Товар удовлетворяет потребности и предлагается рынку
Author: stevepb (CC0 Public Domain), on Pixabay.com
Вообще определений товара великое множество. Приведем еще несколько:
Важно, что товар в маркетинге — не обязательно материальный продукт!
Несмотря на ряд определений товара, он не обязательно будет иметь вещественную форму. Например, платная программа — тоже товар. Конечно можно возразить, что для хранения и выполнения программного кода необходимы материальные устройства: жесткий диск, процессор, флеш-накопитель и т. д. Но сам код не материален, вещественной природой обладает лишь его носитель. С другой стороны, явно материальный товар (например, пирожное) также является вещественным воплощением нематериальной идеи (рецепт, творческая мысль кондитера). Но здесь мы рискуем углубиться в философию, поэтому вернемся к маркетингу.
Итак, товаром может быть практически что угодно:
Интересно, что русское слово «товар» согласно М. Фасмеру происходит от тюркского «tauar» — «имущество».
В английском языке товар — это «Goods» и «Wares» (в множественном числе), а также «Commodity» (в экономическом смысле), «Merchandise» (собирательный термин), «Product» (при оптовой торговле) и «Article (of trade)».
На немецком языке товар — «Gut» и «Ware» (в вещественной форме); на французском — «Article», «Marchandise»; на испанском — «Mercancía», «Artículo», «Género»; на итальянском — «Merce», «Mercanzia», «Articoli».
Люди приобретают товары с целью удовлетворения своих разнообразных потребностей. При этом потребительские мотивы разделяются на две большие группы:
Особо стоит выделить такой термин, как новый товар, под которым может пониматься не только принципиально (радикально) новый продукт или сервис, но и улучшенный, либо модернизированный старый.
Характеристики товара
Товар, нельзя рассматривать как некую самодостаточную вещь или услугу. Каждый товар обладает определенным уровнем качества, дизайнерским оформлением, упаковкой, сопутствующим сервисом.
Маркетологи говорят про характеристики товара:
Жизненный цикл товара
Покупке товара предшествует его проектирование и производство, а попав на прилавки магазинов товар проходит долгий жизненный цикл, рождаясь, старея и умирая.
Жизненный цикл товара (ЖЦТ) — временной период с момента выведения товара на рынок, до снятия его с продажи; а также сопутствующие этому периоду маркетинговые мероприятия.
Жизненный цикл товаров в маркетинге различен, не только по своей структуре, но и по длительности. Так жизненный цикл автомобилей может составлять десятки лет, а жизненный цикл некоторых медиа-продуктов (книги, песни) — всего несколько месяцев.
Можно выделить следующие основные стадии или этапы жизненного цикла товара:
Выведение на рынок (внедрение) — товар презентуют рынку, начинаются первые пробные продажи.
Для маркетолога это тяжелейший этап жизненного цикла товара. Даже самый чудесный товар способен на этом этапе провалиться, если будет выбран неудачный момент времени для его презентации, если не хватит финансовых ресурсов, если не справится производство, и еще тысячи «если».
Рост — стремительное наращивание объемов продаж (это хорошо видно на кривой жизненного цикла товара).
Если первый этап прошел удачно, на этапе роста потребители проявляют к товару все большую заинтересованность, и продажи растут. Этот интерес следует всеми силами поддерживать.
Зрелость — замедление темпов роста продаж, их стабилизация.
Продажи достигают своего «потолка», большинство заинтересованных покупателей товар уже приобрело. Активно продвигать товар уже не нужно, но следует напоминать от нем время от времени.
Упадок (спад) — продажи начинают падать.
Все заинтересованные потребители уже имеют данный товар, или на рынке появился более привлекательный аналог, так что продажи стремительно и неуклонно падают. На этом этапе важно вовремя выйти с рынка, не тратя ресурсы попусту.
На схеме вверху показана классическая концепция жизненного цикла товара, но в реальности он может сильно отличаться. Следует помнить об этом, применяя теорию жизненного цикла товара на практике.
Виды товаров
В настоящее время наблюдается невиданное ранее изобилие товаров. Потребителю доступны миллиарды всевозможных вещей, сервисов, информационных продуктов. Все это изобилие нужно как-то упорядочить, чтобы иметь возможность проанализировать в маркетинге. Для этого применяются различные классификации товаров (мы рассмотрим только самые распространенные).
По длительности использования выделяют два вида товаров:
Одна из классификаций товаров, по потребительскому поведению, предложена М. Т. Коуплендом. Согласно ему, можно выделить следующие виды потребительских товаров:
Товары повседневного спроса — приобретаются практически без размышлений и сопоставления с аналогами, в ходе привычных рутинных походов по магазинам.
Сюда можно отнести такие товары, как хлеб, масло, сахар, мясо, крупы, спички, носовые платки, бытовая химия. Потребитель, как правило, покупает их возвращаясь с работы или недалеко от дома. Он не будет объезжать магазины, выбирая какой сорт хлеба ему купить, а зайдет в ближайший и без раздумий купит хлеб там.
При этом сами товары повседневного спроса разделяются еще на несколько подвидов:
Товары предварительного выбора (шопинговые товары) — целенаправленного ищутся покупателем, и в процессе приобретения тщательно сравниваются между собой.
В отличие от товаров повседневного спроса, покупатель приобретает товары предварительного выбора не каждый день. Да и стоят они дороже, а потому потребитель готов потратить время и усилия на поиск и выбор подходящего товара, сравнивая цену и качество.
К типичным примерам товаров предварительного выбора следует отнести: обувь и одежду, спортивный инвентарь, мебель, автомобили, бытовую технику.
Товары предварительного выбора подразделяются на:
однородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие практически равнозначное качество, но разную цену.
Поэтому при их выборе покупатель в первую очередь будет ориентироваться на цену. Например, он желает приобрести повседневный костюм. Ему не нужен дорогой костюм известного бренда, он ищет обычный крепкий костюм и желательно подешевле;
неоднородные товары — воспринимаются покупателем как имеющие и разное качество, и различную цену.
Например, покупатель ищет галстук в подарок. Здесь для него значение приобретает уже не только цена на галстук, но и его качество — ведь это подарок.
Товары особого спроса — обладают уникальными свойствами, ради их приобретения потребитель готов потратить значительные деньги и усилия.
Примером товара особого спроса могут быть часы престижной марки, выпущенные ограниченным тиражом. Или электромобиль с функцией автономного вождения. Или книга, ставшая международным бестселлером. Или, картина выдающегося художника. Или, редкая монета в коллекцию нумизмата.
Выпустить на рынок товар особого спроса — мечта любого маркетолога.
Товары пассивного спроса — об их покупке, обычно, потребитель абсолютно не задумывается.
Он может знать об этих товарах, а может наоборот, понятия не иметь об их существовании. О первых (например, товары-новинки) нужно рассказать потребителю, а вторые (страховки, тренажеры) — убедить приобрести.
Люди могут понимать, что товары пассивного спроса — нужная и полезная вещь, но по различным причинам (лень заниматься, неприятно думать о несчастных случаях при страховании имущества и жизни) не желать их покупать. И здесь требуется активная работа маркетолога.
Кроме потребительских, есть еще и производственные товары. Типы или виды товаров производственного назначения:
Уровни товара (трех- и пятиуровневая концепции)
Любой товар является сложным объектом общественно-рыночных отношений, восприятие которого нами зависит от интересов и потребностей личности, качества и свойств товара, ожиданий и реальности, социально-культурного окружения. В соответствии с этим можно выделить несколько уровней или этапов восприятия товара.
Ф. Котлер предлагает следующие пять уровней товара (рассмотрим ее на примере бутилированной минеральной воды):
Товар по замыслу — олицетворяет желание потребителя, ту его нужда, которую данный товар призван удовлетворить.
Например, человека мучает жажда. Он хочет пить. Что именно — вторичный вопрос, для него сейчас главное — утолить жажду. Это может быть и простая вода, и чай, и кофе.
Родовой товар — совокупность минимальных признаков, отличающая данный вид товара от всех остальных.
Итак, человека мучает жажда. Бутылка минералки, как родовой товар обладает такими свойствами, как, например: наличие в ней полезных минералов, упаковка в виде бутылки, возможность немедленного употребления и пр.
Ожидаемый товар — то, что рассчитывает получить потребитель; тот образ товара, который рисует его воображение.
Ожидания потребителя зависят от его личности, уровня доходов, места жительства и многого другого. Ожидаемый товар определяет некий обязательный набор свойств, без обладания которым никакой реальный товар просто не будет приобретен.
В нашем примере мучимый в летнюю жаркую пору жаждой человек может представлять себе дешевую бутылку минералки, вкусной и приятно прохладной.
Расширенный товар — товар не только соответствующий ожиданиям потребителя, но даже превосходящий их. Он обладает какими-нибудь дополнительными приятными особенностями, сервисами, бонусами.
Разработка расширенных товаров — одно из направлений деятельности маркетолога.
Например, если покупая бутылку с минералкой, потребитель не только удовлетворит жажду, но и получит в подарок дисконтную карту с 10% скидкой, то это будет как раз расширенный товар.
Потенциальный товар — расширенный товар в будущем, который предположительно приобретет новые, дополнительные и привлекательные качества.
Уметь предвидеть какой потенциальный товар будет востребован потребителями в будущем и приближать к нему текущий расширенный товар — также одна из ключевых задач маркетолога.
В примере с минеральной водой потенциальным товаром может быть разработка продукта содержащего помимо минералов, еще и полезные витамины.
Также иногда пятиуровневую структуру товара сокращают до трехуровневой концепции. Согласно ей товар имеет три уровня:
Такая пятиуровневая или трехуровневая концепция товара может служить ориентиром при анализе товаров фирмы и ее конкурентов. Кроме того ее можно применять в качестве плана разработки нового товара.
На этом краткий обзор понятий товара, его жизненного цикла, типов и характеристик завершим. Многие вопросы рассмотрены очень кратко, но объем статьи не позволяет большего. Они будут раскрыты в отдельных статьях им посвященных. Несомненно одно, товар — одно из важнейших и центральных понятий маркетинга, которое должен знать и понимать любой маркетолог.
© Копирование любых материалов статьи допустимо только при указании прямой индексируемой ссылки на источник: Галяутдинов Р.Р.
15 трендовых товаров, которые легко начать продавать в 2022 году
Открыть или дополнить ассортимент новым товаром проще, когда выбранный товар не требует больших вложений (например, футболки или украшения). Ещё лучше, если вещь на пике популярности или скоро там будет.
Каждый год мы подбираем самые популярные товары, которые требуют минимум вложений. Готова новая подборка 2022 года.
Некоторые не теряют популярность с 2020 года, к другим интерес начал расти недавно. Выбирайте, что вы хотите начать продавать, и запускайте свой магазин на Эквиде.
В конце статьи бонус: инструкция, как искать трендовые товары самостоятельно.
Скребок Гуаша
Гуаша — это одновременно и техника китайского массажа, и из розового кварца, нефрита или оникса. Скребок используют для массажа лица/тела и звездные косметологи, и домохозяйки. А его популярность продолжает расти.
Скребок гуаша из розового кварца максимально «мимишен» и напоминает форму сердца. Отлично впишется в ассортимент продавайте в комплекте с массажным маслом или с роликовым массажером из аналогичного камня. Для эффектности упакуйте скребок в мешочек или коробочку с логотипом магазина.
Стоимость скребка гуаша на Алиэкспресс начинается от 300 рублей. Ищите товар из натурального камня, а не его имитации.
Гидрогелевая пленка
Сохранить экран телефона во время падения поможет защитная пленка или стекло. Но им появилась отличная альтернатива — гидрогелевая пленка, которая лишена недостатков своих предшественников: нет искажения изображения и чувствительности сенсора, «безпузырчатое» приклеивание, не остаются отпечатки пальцев, затягиваются мелкие царапины. Товар только начинает проникать в массы и менять привычки покупателей.
Чаще всего в комплекте идет влажная и сухая салфетка, сама пленка и Даже неопытный человек сможет самостоятельно приклеить пленку и не испортит ее, как случается с защитным стеклом.
Гидрогелевые пленки могут приклеиваться на экран и камеру смартфона. Стоимость товара на Алиэкспрессе зависит от модели телефона и начинается от 40 рублей.
Кольцевая лампа
Кольцевая лампа помощник не только визажистов, фотографов, блогеров, но и любителей крутых селфи для Инстаграма: создает равномерный и яркий свет, добавляет игривый отблеск в глазах и не оставляет теней.
Холодным и теплым светом уже никого не удивишь, поэтому в топе цветная подсветка. Это просто полет фантазии для тиктокеров и инстаграмщиков: выбор цвета → настройка яркости → оригинальное видео или фото без наложенных фильтров. Можно продавать отдельно лампу, а штатив сделать доппродажей.
Цветная кольцевая лампа без штатива на Алиэкспресс стоит 1500 рублей и выше
Чехол на iPhone 12
iPhone 12 вышел на рынок в конце 2020 года и параллельно запустил интерес к чехлам для него, который в ближайшее время не собирается снижаться.
От разнообразия чехлов на Алиэкспресс разбегаются глаза: силиконовые и кожаные, прозрачные и цветные, магнитные и водонепроницаемые. Можно собирать комплекты из дешевых чехлов и продавать сразу по несколько штук.
Цена на чехлы стартует от 70 рублей
Калимба
Здоровый образ жизни всё ещё в тренде, а с ним и способы уменьшения тревожности — занятия йогой и медитация. Музыкальный инструмент калимба подходит для музыкальных практик (и не только для них). Играть на ней сможет даже ребенок, ведь знание нот не обязательно.
Калимба бывает с корпусом из дерева, пластика и даже кокоса. Сопутствующие товары — молоточек для настройки, сумка переноска, наклейки на язычки.
На стоимость калимбы влияют размеры и дизайн инструмента, материал корпуса, количество язычков. Старт цены от 300 рублей.
Nintendo
Пока PlayStation 5 или Хbox X/S соревнуются за лидерство, японская компания Nintendo в 2020 году продали 13 млн приставок.
Популярность игровой консоли Nintendo Switch растет, а параллельно появляется множество аксессуаров к ней. Вот на них то и рекомендуем обратить внимание. Дорожные сумки, игры, защитные чехлы и стекла, силиконовые стикеры для джойстика… Это лишь малая часть аксессуаров, которые заинтересуют взрослого или юного геймера.
На Алиэкспресс стоимость аксессуаров для Nintendo Switch начинается от 20 рублей. Сама приставка стоит 16000 46000 рублей.
Швабра
Чистота в доме при минимальных затратах времени — радость для хозяйки. Поэтому швабра не потеряет актуальность в ближайшее время, если только не заменить ее
На рынке представлены швабры с автоматическим отжимом, с распылителем воды, с многоразовыми насадками. Чем больше функций, тем дороже товар.
На Алиэкспрессе швабра с автоматическим отжимом стоит 900 рублей
Худи — удобная толстовка с капюшоном, без застежек и одевается через голову. В ней можно пойти и на работу, и на вечеринку. Эта вещь не только не утратила свою популярность с предыдущего года, но и успела нарастить ее.
Обычно худи шьют из однотонной ткани (самые модные цвета 2020 года), но возможно и нанесение рисунков. Например, актуален принт с героями популярной компьютерной игры 2020 года «Among Us».
Худи на Алиэкспресс стоит в среднем от 500 до 1500 рублей. Можно покупать товар без принта, а потом самостоятельно наносить под запрос покупателя.
Умные весы
Чего сейчас больше вокруг: умных гаджетов или умных людей? Умные весы не только покажут, сколько вы весите, но и расскажут, какой в вашем организме процент жировой, костной, мышечной ткани… Это полезно знать, когда вы следите за питанием или работаете нам массой тела.
Это не самый дешёвый товар, зато подходит для разных ниш: спортивного магазина, магазина товаров для здоровья и даже магазина с или программами для снижения веса.
Цена умных весов на Алиэкспресс стартует от 900 рублей
Зарядное устройство
Привычное всем зарядное устройство с проводом в прошлом. Тренд — беспроводная магнитная зарядка: стильная, миниатюрная, быстро заряжающая.
Дополнительно с магнитным зарядником можно продавать настольную подставку, держатель для автомобиля, магнитный чехол и вилку (чаще всего не входит в комплект).
На Алиэкспрессе стоимость дополнительных аксессуаров начинается от 100 рублей, а самой беспроводной магнитной зарядки от 500 рублей до 1200 рублей
Массажер
Массажеры снова популярны. Боль в шеи и спине от работы за компьютером порой накатывает молниеносно, а сходить к массажисту дорого и жалко денег. Отличное решение для профилактики — автоматические массажеры: пистолеты, расслабляющие подушки, воротники с инфракрасным нагреванием.
Массажеры помогут не только расслабиться, но и усилить физические нагрузки. «Голубые бабочки» для качания пресса в прошлом:) Сейчас это усовершенствованные стимуляторы с крутым дизайном.
Цена массажеров на Алиэкспресс начинается от 400 рублей
Штатив теперь не только держит телефон, но и отслеживает ваши движения и вращается на 360°. Достаточно установить приложение, включить Bluetooth и запустить съемку с телефона.
компактен, прост в управлении. Он составит компанию и одинокому путешественнику, и блогеру для съемки контента для соцсети.
Умный штатив на Алиэкспрессе в розницу можно приобрести за 1000 рублей. Ищите оптовых поставщиков.
Щетка для сухого массажа
Девушки хотят выглядеть красиво и иметь идеальное тело в любом возрасте. Одно из решений — массаж сухой щеткой. Она отшелушивает кожу, улучшает кровообращение, выводит токсины. популярен и не собирается сдавать свои позиции.
Щетку можно добавить в ассортимент Помните про тренд на экологичность, поэтому она должна быть с натуральной щетиной, деревянной ручкой и без пластиковых элементов.
Щетка для сухого массажа на Алиэкспрессе в среднем стоит от 200 до 1000 рублей
Ирригатор
Для белоснежной улыбки чистить зубы щеткой и пастой не достаточно. При слабой зубной эмали, брекетах, кровоточащих деснах требуется ирригатор.
Стоимость ирригатора зависит от размера (портативный или станция), количества насадок.
Стоимость ирригаторов начинается от 1000 рублей
Аромадиффузор
Это устройство не только для увлажнения, но и ароматизации помещений. Оно полезное, практичное, недорогое и популярное. Чем не причина продавать такие?
На Алиэкспресс лучше всего искать товар «увлажнитель воздуха + аромадиффузор». Двойной эффект за небольшую цену. А можно найти стильные диффузоры, которые будут еще и деталью интерьера. Например, лунная лампа.
На Алиэкспресс можно найти аромадиффузор и за 500 рублей, и за 1000 рублей
Вы можете искать тренды самостоятельно и проверять товары, которые собираетесь запустить в производство или начать закупать. Пользуйтесь нашей инструкцией.