что такое система прокторинг экзамус
Прокторинг. Что? Где? Когда? (часть I)
Начнем!
В этой статье мы разберем наш сервис онлайн-прокторинга:
TL;DR. Если совсем нет времени читать статью, но хочется узнать поподробнее про прокторинг, посмотрите наш короткий ролик:
I. Понятие прокторинга
II. Как работает система, и как проходит экзамен
Сервис интегрируется в систему тестирования или СДО (систему дистанционного обучения).
Сервис онлайн-прокторинга Экзамус работает по технологии SaaS (Software as a Service), вся инфраструктура хранится в облачных сервисах. Студенту не нужно ничего устанавливать на компьютер, достаточно открыть браузер, зайти по нужной ссылке, пройти системную проверку, идентификацию личности и начать сдавать экзамен.
После этого студент может начать экзамен. При этом, система транслирует информацию из 3 источников:
камеры;
микрофона;
рабочего стола компьютера.
После завершения экзамена система «соберет» их в единую комбинированную запись.
Во время экзамена система автоматически фиксирует такие типы нарушений как:
— увод взгляда, если пользователь смотрит за пределы экрана. — отсутствие лица в кадре, если пользователь не в поле зрения камеры полностью, или не видно лица полностью. — наличие других лиц в кадре, рекомендуется также убрать из поля зрения портреты великих людей на стене, они могут быть автоматически распознаны как посторонние. — подмена тестируемого, если лицо в кадре не принадлежит лицу, сдающему экзамен. — любые человеческие голоса в кадре, даже если это голос сдающего, ведь сдающий может надиктовывать вопросы для «слива» информации другому человеку. — смена окон на рабочем столе пользователя, если пользователь решил переключиться из теста в поисковую систему или открыть постороннее приложение.
— использование телефонов, планшетов и прочих технических средств, — использование TeamViewer, Skype, RemoteAdmin и любых программ для трансляции рабочего стола, — использование виртуальных машин и тонких клиентов для сдачи экзамена посторонним человеком, — использование книг, конспектов, черновиков, — использование калькуляторов (если это запрещено), — невербальное общение (подмигивания, знаки руками, кивки головы и т.д).
Экзамус автоматически отмечает все потенциальные нарушения правил в отчете. Каждая запись о нарушении содержит в себе информацию о типе нарушения, например, увод взгляда от экрана или смена окна, и временную метку.
То есть, мы сразу можем определить, кого точно стоит проверить в первую очередь.
Таким образом, по итогам экзамена по каждому участнику мы можем:
посмотреть и послушать запись с камеры, микрофона и рабочего стола;
посмотреть в хронологическом порядке все потенциальные нарушения;
нажав на любое нарушение, посмотреть на записи, что происходило в данный конкретный момент.
Под каждый режим разработаны свои интерфейсы и методологии работы прокторов, но об этом более подробно мы расскажем в следующих статьях.
III. Режимы прокторинга
1. Автоматический, то есть без участия человека-проктора.
Очевидным преимуществом этого режима является сокращение затрат на организацию экзаменов.
Но во многих ситуациях участие человека незаменимо:
Под каждый режим разработаны свои интерфейсы и методологии работы прокторов, в одной из статей мы подробнее остановимся на них.
Итак, мы с вами поняли, что такое прокторинг, как в целом работает система, узнали какие режимы прокторинга существуют.
В следующей части мы разберем, какие технологии используются в системе.
Пишите в комментариях, какие темы вам интересны.
Что может, а чего не может делать пользователь на экзамене с прокторингом
Чтобы определиться с тем, какие действия на экзамене с онлайн-прокторингом совершенно точно запрещены, а какие позволительны, необходимо разобраться, как работает прокторинг и кто контролирует действия пользователей.
В большинстве случаев за ходом экзамена наблюдает киберпроктор на основе AI-технологий и/или специально обученный человек – проктор. Часть нарушений при помощи компьютерного зрения фиксирует робот, а другие точно может установить только человек.
Работая сообща, AI и проктор могут отследить:
● Присутствие/отсутствие студента или других лиц в кадре;
● Любые посторонние голоса в комнате;
● Использование экзаменуемым шпаргалок, конспектов, телефонов, планшетов и прочих технических средств;
● Использование виртуальных машин, программ для демонстрации экрана и других инструментов для сдачи экзамена посторонним лицом;
● Смену окон на рабочем столе пользователя;
● Попытки невербального общения со стороны экзаменуемого.
Что нельзя делать на экзамене
1. Надолго уводить взгляд с экрана в сторону. Нарушение заметит и киберпроктор, и человек. Речь, конечно же, не идет о том, что нужно обязательно неотрывно смотреть в монитор. Мы понимаем, что иногда человек может задуматься или отвлечься и инстинктивно сосредоточить свое внимание на каком-то предмете в комнате. Однако нужно помнить, что даже кратковременные, но систематические отводы взгляда на один и тот же объект вне поля зрения камеры могут быть расценены как попытка списывания.
2. Отсутствовать в кадре. Если пользователь не в поле зрения камеры полностью или его лицо чем-то закрыто, AI автоматически зафиксирует нарушение. Конечно, робот может ошибиться (экзаменуемый может, к примеру, просто машинально прикрыть часть лица рукой), поэтому такие инциденты всегда разбирают люди.
3. Во время экзамена в комнате запрещено находиться посторонним людям – AI мгновенно фиксирует присутствие третьих лиц. По той же причине рекомендуется убирать со стен картины с лицами – киберпроктор может автоматически принять портрет Менделеева за подсказчика. Присутствие домашних животных не возбраняется.
4. Чтобы киберпроктор работал без ошибок и не фиксировал ложные нарушения, ему необходимо хорошее освещение рабочего пространства. Лампы нужно располагать так, чтобы они не находились прямо за спиной студента и не “слепили” систему компьютерного зрения.
5. Категорически запрещено подменять тестируемого на другого человека – в любом случае, это заметят. Даже если вы попробуете сдать экзамен вместо брата-близнеца.
6. Увы, но в кадре запрещено разговаривать вслух – даже если это сам сдающий. Дело в том, что тестируемый может таким образом надиктовывать вопросы для «слива» информации другому человеку.
7. Как правило, сменять окна на рабочем столе тоже запрещено. Из окна с тестом нельзя перемещаться в поисковую систему или открывать стороннее приложение.
8. Категорически запрещено использовать TeamViewer, Skype, RemoteAdmin и любые программы для трансляции рабочего стола или виртуальные машины для сдачи экзамена посторонним человеком.
9. Также не разрешается пользоваться дополнительными мониторами, телефоном, планшетом, ноутбуком и другими техническими средствами.
Что можно делать на экзамене
1. Можно ненадолго уводить взгляд с экрана (например, взглянуть на домашнего питомца в углу комнаты), если вы задумались над вопросом в тесте. Главное – не делайте это настолько часто и систематически, что проктор задаст вопрос: не припрятана ли у вас в комнате шпаргалка?
2. При синхронном типе прокторинга проктор проверяет картинку в режиме реального времени. В этом случае ему можно задавать вопросы в специальном чате (не по существу экзамена). К примеру, если у вас возникли технические проблемы, вы спокойно можете обсудить это с ним.
3. Все нестандартные ситуации (на которые пользователь не может повлиять) рассматриваются с точки зрения здравого смысла и рационального подхода. К примеру, если у студента упала ручка, и он наклонился ее поднять, на стол запрыгнула кошка, внезапно заплакал ребенок в соседней комнате или позвонили в дверь, ни один проктор не пометит это как нарушение. Однако помните, что если вы сдаете экзамен в крупной учебной аудитории или в офисе, где нет возможности избежать присутствия других людей и посторонних шумов, все действия и звуки будут детально анализироваться.
Опционально некоторые школы и университеты могут разрешать в процессе экзамена использование наушников (аудирование при сдаче языковых тестов) учебников, конспектов, черновиков или калькуляторов – так называемый формат “open-book”. В этом случае действия студента будут трактоваться в зависимости от правил проведения конкретного экзамена. Если вуз разрешил пользоваться калькулятором или писать что-то на листе бумаги во время тестирования – вас не осудят. Но помните: вы должны быть на 100% уверены, что это разрешено. Если у вас есть сомнения – задайте вопрос проктору в чате.
Соблюдайте эти простые правила, и вам не придется волноваться, как пройдет экзамен. Удачи!
Онлайн-прокторинг:
для кого, зачем и как он работает
Спрос на онлайн-образование постепенно растет, а онлайн-экзамены и сертификаты давно стали нормой. Однако большинство университетов, школ и других учреждений столкнулось с тем, что в удаленном режиме практически невозможно отследить, насколько ученики вовлечены в процесс обучения. Кроме того, при сдаче экзаменов в онлайн-формате у студентов появляется множество возможностей для списывания и других способов облегчения тестирования.
Коронакризис и вынужденный перевод всех студентов на удаленку поставил перед образовательными учреждениями задачу решить проблемы контроля как можно быстрее. На помощь пришли системы онлайн-прокторинга на основе ИИ-технологий (AI online proctoring).
Что такое онлайн-прокторинг
Типы прокторинга
1. Синхронный прокторинг с прокторами
Обычно используется на письменных экзаменах (тестировании). За ходом экзамена в режиме реального времени наблюдает сторонний проктор. Его задача – контролировать прозрачность проведения экзамена. Проктор проводит идентификацию личности студента, контролирует соблюдение всех процедур и может комментировать действия студента в специальном чате. Ведется видеозапись с двух потоков: с веб-камеры студента и рабочего стола его компьютера. Проктор может прервать экзамен, пометив его как недостоверный, в случае возникновения перечисленных в инструкции нарушений: например, студент списывает и не реагирует на замечания проктора в чате. Один проктор может одновременно сопровождать экзамен для 6 студентов. Это самый точный, но и самый затратный вид прокторинга.
2. Асинхронный прокторинг с постпроверкой
Идентификация личности, а также весь ход экзамена обеспечивается программно, система в автоматическом режиме отслеживает некоторые запрещенные действия:
1. отсутствие в кадре студента;
2. второй человек в кадре;
3. разговор во время экзамена;
4. подключение второго монитора.
3. Автоматический мониторинг
Мониторинг полностью проходит без участия человека. Его главное преимущество – низкая стоимость. Однако во многих ситуациях человеческое участие незаменимо, ведь даже самый совершенный ИИ может ошибаться.
Как работает прокторинг
Для студента процесс онлайн-прокторинга довольно прост и не вызывает стресса. К примеру, у нас в “Экзамус” (Examus) процесс устроен следующим образом:
Перед началом экзамена
Шаг 1. Система прокторинга запрашивает доступ к камере и микрофону.
Шаг 2. Решение удаленного прокторинга проверяет стабильность интернет-соединения.
Шаг 3. Система прокторинга проверяет наличие второго экрана и все попытки симулировать или имитировать экран.
Шаг 4. Процесс идентификации студента (если все вышеперечисленные требования выполнены), то есть тестируемый должен будет сфотографировать себя и представить его в систему вместе с документом, удостоверяющим личность (это могут быть водительские права, студенческий билет или кредитная карта).
Шаг 5. Начните экзамен и покажите свои знания!
Во время экзамена система онлайн-прокторинга анализирует поведение испытуемого. Если учащимся разрешено пользоваться калькуляторами или бумагой и ручкой в определенных ситуациях – правила системы могут быть соответствующим образом скорректированы. Как правило, системы онлайн-прокторинга отслеживают следующие параметры:
• аномалии в направлении взгляда;
• закрытие части лица;
• наличие других лиц в кадре;
• обнаружение человеческого голоса;
• обнаружение переключения монитора;
• обнаружение вторичных гаджетов;
• обнаружение книг и заметок;
• обнаружение калькулятора (если это не разрешено);
• обнаружение широковещательного ПО;
• обнаружение переключения вкладок в браузере;
• обнаружение сторонних алгоритмов;
• обнаружение невербальной коммуникации.
Решение автоматически помечает все подозрительные действия и добавляет их в отчет. Каждая запись в нем включает разбивку по типу нарушения и соответствующую метку времени.
После экзамена
Система прокторинга собирает и объединяет информацию из всех источников в единую комбинированную запись. После этого программа рассчитывает общую вероятность нарушений во время экзамена: зеленая зона означает низкую вероятность, желтая — среднюю, а красная – высокую. Основываясь на полученных результатах, система Examus способна:
• Показать записи с камеры, микрофона и рабочего стола;
• Показать все возможные нарушения в хронологическом порядке;
• Показать подробную информацию по каждому нарушению (с указанием типа и метки времени).
Путь проктора. Как стать частью команды “Экзамуса”
В этом материале расскажем о том, как мы отбираем и готовим наших прокторов.
Прокторы – одни из ключевых сотрудников, от которых напрямую зависят результаты каждого экзаменуемого. Ошибки со стороны специалистов, просматривающих видео с экзаменом, могут повлиять на решение вуза о поступлении абитуриента, его оценки на учебе, а для сотрудников компаний грозят торможением карьерного развития. Именно поэтому работникам на позиции проктора нужно проходить особенно тщательный отбор, а система контроля за их действиями также должна быть продуманной.
В “Экзамусе” процесс отбора, обучения и работы каждого проктора устроен следующим образом.
Рекрутинг
2. Обучение
Если “Экзамус” и потенциальный сотрудник понимают, что подходят друг другу, то стороны переходят ко второму этапу отбора – обучению, устроенному по многоступенчатой системе.
1. Тест оборудования и интернета. Как и у студентов, все технические устройства будущего проктора (компьютер, гарнитура, Wi-fi), также должны соответствовать минимальным требованиям для работы с системой прокторинга.
2. Выдача первичных обучающих материалов, доступ к методическим материалам и тестам. Для ускорения процесса обучения в “Экзамусе” есть специальная база тренировочных тестов, которая постоянно пополняется.
3. Обучающее собрание, где еще раз демонстрируют особенности интерфейса и оговаривают правила работы и действия проктора в различных ситуациях. Здесь же отвечают на вопросы кандидата и прорабатывают вместе с ним теорию.
4. Переход к практической части. Сначала будущий проктор пробует свои силы с асинхронным прокторингом на тестовых видео. Затем задача усложняется: сотрудник принимает участие уже в синхронном прокторинге, где сотрудники “Экзамуса” моделируют тест и типичное поведение сдающих.
5. После работы над ошибками проктор может принять участие в проверках экзаменов с реальными пользователями. Для упрощения процесса обучения они проходят в облегченном варианте. Студентов в среднем меньше, чем на стандартном тестировании, а за работой новичка наблюдает руководитель направления, который может скорректировать его действия. Это исключает возможность, что ошибки проктора могут негативно сказаться на сдающих.
3. Работа
Контроль за качеством работы нового сотрудника не прекращается даже после окончания обучения и его официального вступления в должность проктора. Руководитель асинхронного направления всегда перепроверяет все видео с выявленными нарушениями, а также выборочно просматривает записи без нарушений. Синхронное направление анализирует работу сотрудников раз в несколько месяцев – здесь также пересматриваются все видео и изучаются действия проктора.
При возникновении спорных ситуаций видеозапись и действия проктора подробно анализируются руководителем отдела прокторинга. Иногда видео передается на просмотр группе прокторов с целью сбора коллективного мнения.
В целом обучение не заканчивается никогда – даже для очень опытных сотрудников. Студенты с каждым тестированием становятся все изобретательнее и стараются придумать новые способы обхода правил. Поэтому эксперты собирают всю информацию по действиям читеров, анализируют и продумывают методики для предотвращения списывания. В соответствии с ними внутренние инструкции для прокторов также регулярно дополняются и корректируются. Мы убеждены, что лучшее обучение для проктора – богатый опыт в сочетании с интеграцией новых знаний.
Отдельно стоит сказать о системе мотивации прокторов, при которой зарплата специалистов напрямую привязана к эффективности и качеству работы. В “Экзамусе” есть как бонусы за грамотные действия, так и штрафы за некомпетентные. Отдельно оплачиваются переработки или смежно выполняемые обязанности. Такой способ позволяет нам находить добросовестных и пунктуальных работников и отсеивать тех, чьи ценности расходятся с философией “Экзамуса”.
Таким образом, многоступенчатая система проверки компетенций и навыков, постоянный контроль, а также обучение с постепенным наращиванием нагрузки и уровня ответственности позволяют нам отбирать и взращивать максимально подготовленных и компетентных прокторов.
Человек-паук не поможет сдать экзамен. О том, как не стоит обманывать прокторинг
В 2021 году студенты продолжат обманывать автоматические системы проверки экзаменов. Рассказываем, как они прокололись в разгар пандемии.
Системы онлайн-прокторинга в России начали развиваться ещё во второй половине 2010-х. Их подключили передовые университеты, такие как ВШЭ и РАНХиГС, а также компании, которые с их помощью проводили удалённые тестирования сотрудников. Во время пандемии спрос на прокторинг вырос в несколько раз — вузам пришлось проводить в онлайне выпускные экзамены и сессии. После победы над COVID-19 потребность в нём неизбежно снизится, однако сервисам есть куда расти: спрос на качественные онлайн-экзамены сохранится и в образовании, и в бизнесе.
Недовольные студенты, столкнувшиеся с прокторингом во время пандемии, рисуют страшные картины дегуманизации образования, в которых их судьбу решают бездушные машины. Однако пока прокторинговые системы далеки от совершенства и за ними присматривают обычные люди, не лишённые сострадания и чувства юмора. Мы попросили сотрудников крупнейшей по выручке российской прокторинговой компании «Экзамус» рассказать о курьёзных случаях из их работы.
Журналист с широким кругом интересов, пишет про бизнес, культуру и международную политику. Сотрудничает с РБК, Republic и «Ножом».
Что такое прокторинг
Сам по себе термин «проктор» очень старый. Должность проктора появилась в английских университетах ещё в позднем Средневековье. В обязанности прокторов входил контроль за дисциплиной студентов — причём не только на экзаменах, но и во время всего обучения.
Сегодня прокторингом называют технологии, которые позволяют контролировать проведение испытания. В основном это понятие касается онлайн-экзаменов.
На российском рынке прокторинговых систем всего два крупных частных игрока — ProctorEdu и «Экзамус». Кроме того, существуют прокторинговые системы, которые вузы разработали для себя. По оценке РБК, «Экзамус» крупнее — в 2020 году его выручка составила 83 млн, в то время как у главного конкурента — 51 млн. Во время пандемии около 20 российских вузов ввели прокторинг на экзаменах — большинство таких заказов получил именно «Экзамус».
В 2020 году сотрудники «Экзамуса» провели более миллиона экзаменов в России и ещё полмиллиона за рубежом. Выручка выросла в пять раз, но и штат пришлось увеличить в четыре раза.
«Сказать, что мы озолотились во время пандемии, мы не можем. Но мы выросли, вышли на новый уровень, и теперь у нас есть ресурсы для уверенного выхода на международные рынки, на что мы и сделаем акцент в 2021 году», — рассказывает Skillbox Media директор «Экзамуса» по маркетингу Марина Новосёлова.
По словам Новосёловой, вузы, которые заключили с «Экзамусом» контракты ещё до пандемии, продолжают пользоваться его услугами. Новые клиенты, которые пришли в 2020 году, тоже пока остаются с «Экзамусом», однако некоторые из них поговаривают о возвращении к очным формам аттестаций.
В компании уверены, что вступительные экзамены и олимпиады в вузах точно останутся удалёнными. Возможность проводить приёмную кампанию дистанционно позволяет отбирать абитуриентов, которые в других условиях не могли бы приехать на очный экзамен, из разных уголков страны и мира.
Как работает прокторинг и кому он сегодня нужен
У «Экзамуса» есть три прокторинговых режима. В автоматическом система контролирует всё сама, без участия человека; есть опция, когда проктор присутствует только при идентификации сдающих. В асинхронном режиме запись экзамена целиком отсматривает проктор после его завершения. В синхронном он следит за сдачей вместе с системой.
Прокторинговый сервис работает через браузер. Сначала система проверяет камеру, микрофон и рабочий стол пользователя — не ведётся ли запись экрана, а затем идентифицирует сдающего с помощью системы распознавания лиц.
Во время экзамена программа следит за лицом и глазами сдающего — не смотрит ли он куда-то не туда, наблюдает за комнатой — не появится ли там кто-то лишний, ищет посторонние голоса, а также контролирует экран компьютера. Все данные записываются, система регистрирует каждое событие, выбивающееся из протокола, а по итогам экзамена рассчитывает общую вероятность нарушений.
По словам Марины Новосёловой, автоматический прокторинг заказывают крайне редко, а самый востребованный режим — асинхронный. В таком режиме корпорации проводят оценку кандидатов, аттестацию действующих сотрудников, отбор на программы обучения или итоговую оценку знаний после их прохождения.
Основные клиенты «Экзамуса» — крупные университеты. Как правило, они работают по годовой подписке, в которую входит пакет экзаменов. Более мелкие клиенты чаще платят за отдельный экзамен.
Баги вместо злых прокторов: студенты о своём опыте взаимодействия с «Экзамусом»
Весной 2020 года многие студенты опасались прокторинговых систем. Ходили слухи о том, что они действуют очень жёстко — например, считают нарушением даже продолжительный взгляд в сторону. Многим, особенно первокурсникам, эта паника сильно потрепала нервы.
Студенты вузов рассказали Skillbox Media, что боялись сдавать с прокторингом, однако в итоге панические слухи оказались преувеличением — с несправедливым отношением со стороны прокторов никто не сталкивался. В то же время многие пожаловались на то, что система часто сбоила, — однако такие ситуации решались в пользу студентов.
По словам студента магистратуры ВШЭ, у него и многих однокурсников возникли проблемы с проверкой компьютера и подключением к прокторинговой системе, однако сам экзамен прошёл нормально. В следующий раз система не отправила ответы, и пришлось вмешаться учебному офису.
У студента бакалавриата ВШЭ, который сдавал в «Экзамусе» сессию, не возникло никаких претензий к прокторингу.
«Даже те, у кого появлялись технические сложности, говорили, что университет быстро решил проблему: их просто переводили в Zoom, и они сдавали там».
Другая студентка бакалавриата ВШЭ рассказала, что проблемы у многих её одногруппников и у неё самой начались ещё при регистрации в системе. Во время экзамена у некоторых сервис просто вылетел, и им пришлось пересдавать в резервный день. Те, у кого прокторинг работал нормально, очень переживали из-за того, что и у них он тоже будет сбоить. По словам девушки, это привело к тому, что многие сдали гораздо хуже, чем могли бы.
Студентке СПбГУ ошибки прокторинговой системы изрядно помотали нервы — программа увидела нарушения, которых не было.
«Я сидела не шелохнувшись и смотрела исключительно в монитор, чтобы точно было не к чему придраться, но мне за день до пересдачи пришло сообщение о том, что я что-то нарушила, — рассказывает девушка. — Такие же сообщения получили и однокурсники. В итоге учебному отделу пришлось разбираться — но ему удалось решить проблему».
По словам студентки, которая в 2020 году сдавала через «Экзамус» вступительный экзамен в МГЮА, списать было бы не так уж и сложно, так как прокторы тогда ещё не просили показывать комнату (а теперь просят). Действий рук не видно, камера снимала только по грудь. «Если правильно подобрать свет, то твои зрачки и видно не будет, проктор не сможет оценить, куда ты смотришь», — говорит студентка. Главной технической проблемой стало то, что длинную юридическую задачу программа вывела в крошечном окошке и сдающим приходилось много раз прокручивать текст вверх и вниз.
Прокторы о неудачном списывании и курьёзных случаях на экзамене
Мы попросили прокторов «Экзамуса» рассказать нам о забавных и курьёзных случаях на своей работе, а также о том, как сдающие пытаются их провести.
Их рассказы производят двойственное впечатление. С одной стороны, некоторых онлайн-формат будто бы раскрепощает, снимает дисциплинарные условности, которые сопутствуют очным экзаменам в строгих кабинетах и аудиториях. С другой стороны, некоторые истории звучат так, будто бы они могли случиться и на обычном экзамене: многие студенческие уловки, ошибки и трагедии кажутся вечными и универсальными.
Взятки, подложные ноутбуки и крем на веб-камере — самые частые случаи
Чаще всего сдающие пытаются ухудшить качество видеосъёмки, наклеивая скотч или намазывая крем на камеру, сажают рядом с собой людей, которые тихонько (но всё же заметно) нашёптывают ответы. За такое прокторы банят сразу.
Также нередко сдающие пытаются договориться с проктором — например, предложить ему взятку. Они почему-то забывают, что и эти разговоры тоже записываются. В таких случаях прокторы вежливо рекомендуют вернуться к решению теста.
Сотрудники корпораций во время экзаменов нередко подменяют ноутбуки. Запись рабочего стола ведётся с MacOS, а при демонстрации рабочего места сдающий показывает стационарный компьютер или вообще красный ноутбук Lenovo на Windows. Этот момент вычисляется сразу.
Студент утёр нос системе
Однажды студент сдал часовой экзамен за 40 минут, ничем не выделяясь. Но в конце экзамена ему, по словам сотрудника «Экзамуса», захотелось утереть нос системе. Он отклеил шпаргалку от монитора и победоносно продемонстрировал её проктору, сообщив, что списал. Проктор отклонил всю сессию — видимо, сдающий не знал, что это можно сделать в любой момент, пока идёт запись.
Проктор в центрифуге
Прокторы жалуются, что очень часто сдающие, когда их просят показать комнату, начинают яростно вращать камеру вокруг себя. «Почему-то многим кажется, что это лучший способ показать стол и комнату, хотя для этого совершенно не обязательно разворачивать ноутбук вверх ногами» — говорит проктор.
Мастер над шептунами
Студент, который сдавал в общежитии, рассадил вокруг себя сразу нескольких помощников, которые спрятались от камеры. На все замечания проктора он отвечал, что вокруг никого нет. Когда проктор попросил показать комнату, сдающий подождал, пока все помощники выйдут, и только потом повертел камерой вокруг себя. Затем помощники вновь незаметно проскользнули в комнату и заняли свои позиции. История повторилась дважды — в итоге проктор всё-таки отклонил сессию.
Хитрая схема списывания, которая раскрылась до начала теста
Однажды сдающий и три его помощника разработали целую схему для помощи в решении теста. Проктор рассказал, что они построили хитрую систему передачи сигналов, которая работала с помощью зеркала: спрятавшиеся помощники могли видеть экран и при этом не попадать в камеру. Их план мог сработать, однако они почему-то решили ещё раз обговорить свои действия уже после того, как началась сессия, и сами раскрыли проктору свой замысел.
По словам прокторов, им часто приходится успокаивать расплакавшихся сдающих, которые получили плохую оценку или перенервничали во время экзамена. В таких случаях прокторы рекомендуют сдающему вернуться к решению теста. «В наши обязанности это не входит, но по-человечески их жалко», — говорит сотрудник «Экзамуса».
Несколько раз прокторам удавалось заметить хитрое и аккуратное списывание благодаря тому, что в одной аудитории сдавали сразу несколько человек. Сдающие виртуозно прятались от своей камеры, но их уловки были видны в камерах их соседей. Наблюдал за ними один-единственный проктор, который замечал эти нарушения.
Это любимая история прокторов. Сперва сдающая девушка довольно ловко прятала на столе второй ноутбук. Через некоторое время проктор всё же заметил его и потребовал убрать.
Ещё во время показа рабочего места проктор увидел под столом у девушки лишние ноги. Сдающая сказала, что ему показалось. Её допустили к сдаче экзамена, но через десять минут в кадре вновь появились эти ноги — при этом камера смотрела на лицо и грудь сдающей. Оказалось, что помощник пытался незаметно подобраться к девушке, но двигался по стульям, опираясь на стены руками. Почему он выбрал именно такой путь, а не попытался проскользнуть по полу, где его точно никто бы не увидел, прокторы так и не поняли.
Студент, уснувший на экзамене
Однажды студент уснул прямо во время сдачи теста, и камеры записали его получасовой сон. Прокторы решили, что бедняга слишком сильно вымотался, сдавая сессию, и не стали его будить.
Опекающие родители и миссия проктора
«Когда мы смотрим на прилежных студентов с особыми возможностями здоровья, — говорит проктор, — но с огромным желанием учиться, или, к примеру, на третьеклассника, который пришёл писать олимпиаду по физике, мы понимаем, зачем всё это и какую важную миссию мы выполняем».
Andrea Piacquadio / Photomix-company / Shuttesrtock / Polina Vari для Skillbox