что такое сим карта тинькофф

Тестируем связь и изучаем тарифы в Тинькофф Мобайл

В 2017 году онлайн-банк Тинькофф объявил о запуске своего оператора связи – Тинькофф Мобайл. Новый оператор предлагает мобильную связь на выгодных условиях и без ненужных дополнительных услуг. Я заинтересовался этим предложением и решил проверить, насколько удобным оно будет на деле. Свой отзыв о нем я оставил в этой статье.

До этого я долгое время пользовался услугами мобильной связи от МТС. Но его условия со временем становились все менее удобными. Я начал искать альтернативу, но предложения от других крупных операторов связи меня тоже не устраивали. Позже я обратил внимание на Тинькофф Мобайл, так как давно пользуюсь другими продуктами банка.

Краткий обзор предложения

Что предлагает своим клиентам Тинькофф Мобайл?

Тинькофф Мобайл – это виртуальный мобильный оператор, запущенный банком Тинькофф в 2017 году. Он не имеет собственной сети связи – вместо этого он работает на базе инфраструктуры других операторов. При этом он предоставляет все необходимые клиенту услуги связи, в том числе мобильный интернет.

Тарифных планов у Тинькофф Мобайл нет – каждый может сам собрать удобный тариф под себя, подключая или отключая те или иные опции. Он предлагает, в том числе, безлимитные звонки и интернет, а также различные пакеты услуг. Все взаимодействие с оператором осуществляется полностью онлайн, а доставкой SIM-карт занимаются курьеры.

Еще одна интересная особенность – виртуальная карта, привязанная к балансу мобильного телефона. Условия у нее – те же, что и у обычной Тинькофф Блэк, но обслуживание у нее включено в стоимость тарифа. Виртуальной картой можно расплачиваться, как и обычной, в интернет-магазинах, ее можно привязать к Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. Для нее действуют кэшбэк и проценты на остаток.

Что такое виртуальный оператор связи?

Виртуальный оператор связи по своей сути похож на онлайн-банк (такой как Тинькофф) или надбанковский проект (такой как Рокетбанк или Точка). Такой оператор не имеет собственной инфраструктуры – он работает на базе уже имеющейся сети, а со своей стороны предоставляет тарифы связи, бренд и техническую поддержку.

Такая схема работы позволяет оператору быть более гибким и заметно экономить на построении и обслуживании сети. Комиссия, которую платит оператор за пользование сетью, обычно ниже, чем стоимость обслуживания сети – поэтому он может снизить цены на свои услуги. Кроме того, виртуальные операторы могут иметь специализацию на конкретных услугах (например, мобильном интернете) или категориях клиентов (например, туристах или бизнесе), чего реальные операторы не всегда могут себе позволить.

По такому принципу работает, например, крупный мобильный оператор Yota. Он использует сети операторов Скартел и МегаФон. Тинькофф Мобайл, в свою очередь, работает на базе Tele2. Похожим образом устроен и Сбермобайл – мобильный оператор Сбербанка, который также был запущен в 2017 году и изначально назывался «Поговорим».

Тарифы Тинькофф Мобайл

Примерная стоимость услуг оператора представлена в таблице:

Стоимость в пакете на 30 дней

Стоимость вне пакета

200 минут – 99 рублей

400 минут – 159 рублей

600 минут – 199 рублей

1 200 минут – 299 рублей

Безлимит – 999 рублей

Дополнительные 100 минут сверх пакета – 99 рублей

Исходящие звонки на номера Тинькофф Мобайл – бесплатно

Исходящие звонки на номера других операторов – 2,9 рублей за минуту

Исходящие звонки в другие страны – 29 рублей за минуту

Безлимит – 49 рублей

Исходящие SMS на номера Тинькофф Мобайл – бесплатно

Исходящие SMS на номера других операторов – 2,9 рублей за SMS

Исходящие SMS в другие страны – 5,9 рублей за SMS

Безлимит – 999 рублей

Дополнительный гигабайт сверх пакета – 99 рублей

Услуга не доступна

Безлимитные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger и другие)

По стандартному тарифу интернета

Безлимитные соцсети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter и другие)

По стандартному тарифу интернета

Безлимитные музыкальные сервисы (Apple Music, Яндекс.Музыка, Google Play Music, Boom и другие)

По стандартному тарифу интернета

Безлимитные видеосервисы (Youtube, Twitch, iTunes Видео, Vimeo и другие)

По стандартному тарифу интернета

Звонки – до 19, 9 рублей за минуту

Интернет – до 399 рублей за 100 МБ

Безлимитные мессенджеры – 49 рублей в день

исходящие звонки и SMS на номера других операторов – 2,9 рублей за минуту

Интернет – 1,9 рублей за мегабайт

Исходящие звонки в другие страны – 49 рублей за минуту

Исходящие SMS в другие страны – 5,9 рублей за SMS

Определитель скрытых номеров

Оповещения о звонках, переадресация, удержание вызова

499 рублей в месяц

При подключении пакета интернета на 16 ГБ безлимитные соцсети, мессенджеры, музыкальные и видеосервисы будут стоить по 1 рублю в месяц каждый.

Как подключиться к оператору Тинькофф?

Заявку на подключение к оператору я оставил на сайте Тинькофф. Здесь сразу же подобрал тариф с подходящими для себя условиями. Указал ФИО, контактные данные, удобное время и адрес доставки SIM-карты. Через несколько минут я получил сообщение о том, что карта выпущена и скоро будет доставлена.

Кроме того, Тинькофф активно развивает точки продаж SIM-карт, в торговых центрах. Они уже есть в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Волгограде, Краснодаре, Омске и некоторых других городах. Если доставка курьером вам по какой-то причине не подходит, то вы можете подключиться к оператору на одной из таких точек

Тинькофф также позволяет сохранить свой номер при переходе к оператору. Для этого достаточно поставить соответствующую галочку в заявке. После получения карты с вами дополнительно свяжется специалист оператора для уточнения данных. Процесс перехода займет от 7-8 дней. На этот срок вы получите временный мобильный номер.

Впечатления от использования Тинькофф Мобайл

Я пользовался услугами оператора в течение месяца. Каких-либо значительных проблем с ним не испытывал – связь и интернет работают вполне стабильно. Перевод номера тоже прошел гладко – нужно было только дополнительно позвонить оператору и уточнить паспортные данные. Подобрал тариф, схожий с тем, что был подключен в МТС – по цене вышло сопоставимо.

Виртуальной картой с балансом номера телефона я пользовался редко, так как у меня уже есть обычная Тинькофф Блэк. Для эксперимента я привязал ее к Google Pay и попробовал расплатиться ей в супермаркете у дома. Покупка прошла без проблем – магазин спокойно принял карту. Но, скорее всего, я буду пользоваться ей только для более удобного пополнения баланса телефона.

Мобильное приложение Тинькофф Мобайл

Мобильное приложение служит для более удобного управления настройками тарифа. Оно доступно для устройств на базе iOS и Android.

На главной странице – подробная информация о действующий условиях и балансе телефона.

В приложении можно пополнить баланс с любой банковской карты. Для этого достаточно ввести сумму пополнения, указать данные карты и подтвердить операцию SMS-кодом.

Можно в любое время изменить настройки той или иной опции. Так, например, выглядят настройки интернета:

Настройки звонков и SMS выглядят схожим образом:

При подключении роуминга приложение сразу отобразит тарифы для той страны, куда вы собираетесь отправиться.

В чате можно связаться со службой поддержки оператора при возникновении тех или иных проблем.

Через приложение также можно подключить виртуальную карту. Управление ей осуществляется в основном приложении банка Тинькофф.

Плюсы и минусы связи от Тинькофф

Предложение от мобильного оператора Тинькофф выглядит вполне привлекательным. У него можно отметить такие преимущества:

Недостатков у оператора связи пока немного, но некоторым они могут показаться достаточно серьезными:

Заключение

Итоговый вывод я могу сделать следующий. Тинькофф Мобайл вполне подойдет тем, кто ищет альтернативного мобильного оператора и устал от неудобный условий «большой тройки». По стоимости его услуги сопоставимы с предложениями от крупных операторов, а условия и качество заметно выше. Скорее всего, я продолжу пользоваться этим оператором и далее.

Тинькофф Мобайл был запущен относительно недавно и сейчас активно развивается. Вполне возможно, что тарифы оператора могут заметно измениться, появятся новые интересные условия и функции. Я продолжу следить за развитием оператора и сообщать обо всех важных изменениях в этой статье.

Источники

Уже пользовались услугами Тинькофф Мобайл или только планируете. Поделиться своим мнением об операторе и оставить отзыв о его предложении вы можете в комментариях.

Контент-менеджер #ВЗО, отвечает за наполнение сайта контентом и обновление представленной информации. Окончила КНИТУ по специальности “Прикладная математика и информатика”. В нашем проекте Элина работает с 2020 года. Она активно изучает рынок финансовых продуктов и следит за всеми важными изменениями.

Источник

Тинькофф Мобайл: Стоит ли подключаться? Исследуем тарифы, отзывы и акции

Содержание

Тинькофф запустил своего мобильного оператора в конце 2017 года. До большинства городов новости о запуске добираются только сейчас. Да и фактический запуск во многих городах произошел совсем недавно.

Тинькофф известен своей агрессивной и широкой экспансией. Мобильный рынок не стал исключением: компания предлагает лучшие условия по тарифу и бонус 1000 рублей за перенос номера от другого оператора.

Тинькофф Мобайл: Тарифы

Тарифов в обычном понимании у Тинькова нет.

Стоимость вашего тарифа будет зависеть от того набора услуг, которые вы подключите. Цена также зависит от вашего региона проживания. Так как стоимость услуг может изменяться со временем то рекомендую узнать стоимость тарифа лично для вас на сайте Тинькофф Мобайл.

В моем случае окно выбора тарифа выглядит так:

Однако несмотря на формальное отсутствие тарифов я решил для наглядности выделить 3 тарифных группы:

Обновление 19.07.2019

Я нашел на сайте Тинькова документ с подробным описанием стоимости разных пакетов услуг в разных регионах: Подробные тарифы в PDF

Тарифы для Москвы и Санкт-Петербурга

Таблица тарифов оператора Тинькофф Мобайл для Москвы и Санкт-Петербурга

Без интернета	2 Гб.	5 Гб.	10 Гб.	20 Гб.	Безлимит
Без звонков	Без пакета	199 руб.	269 руб.	389 руб.	449 руб.	999 руб.
200 минут	99 руб.	298 руб.	368 руб.	488 руб.	548 руб.	1 098 руб.
400 минут	139 руб.	338 руб.	408 руб.	528 руб.	588 руб.	1 138 руб.
600 минут	199 руб.	398 руб.	468 руб.	588 руб.	648 руб.	1 198 руб.
1 200 минут	359 руб.	558 руб.	628 руб.	748 руб.	808 руб.	1 358 руб.
Безлимитные звонки	999 руб.	1 198 руб.	1268 руб.	1 388 руб.	1 448 руб.	1 998 руб.

Стандартный пакет из 5гб интернет трафика и 400 минут обойдется в 408 рублей. 10 гб трафика с тем же 400 минутным пакетом обойдется уже в 528 рублей. У конкурентов тарифы сравнимые.

О своем интернете Тинькофф говорит как о «действительно безлимитном». Отсутствие ограничений и кавычек в слове «безлимитный» действительно могло бы сделать пользователей более лояльными к продукту.

Тарифы для регионов России

Тарифы на пакет звонков в регионах

Тарифы на пакет интернета в регионах

Стоимость тарифов может изменяться по желанию Тинькова в любой момент. Цена также зависят от региона и выбранных дополнительных опций.

В регионах цены на услуги выглядят пониже. Отдельный пакет связи из 200 минут обойдется всего в 79 рублей. Идеальное решение для тех, кто не пользуется интернетом с телефона или смартфонов с 2 сим, где интернет от другого оператора.

Пакет 400 минут + 4 гб трафика = 258 рублей. При увеличении пакетов цена становится выше: например 600 минут + 8 гб = 358 рублей, что все еще является крайне интересным предложением на рынке.

В качестве опций к тарифам предлагаются:

Есть возможность оформить сим карту тинькофф мобайл с базовым тарифом без абонентской платы. Данный тариф будет удобен если вам не нужен пакет связи и интернета, вы пользуетесь услугами лишь эпизодически. Либо как вариант, вы пользуетесь только соц сетями и платите только за одну услугу, вместо целого набора.

Входящие вызовы внутри страны на всех тарифах бесплатны.

Тарифы в роуминге

Международные звонки в остальных странах оплачиваются по тарифу 19,9 рублей за минуту. Пакет интернета — 100 МБ за 299 ₽

Но самое крутое на мой взгляд в международных тарифах тинькова это Безлимитные мессенджеры со стоимостью от 49 рублей в день. Итак, целыми днями можно общаться даже в роуминге в WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, iMessage, ТамТам и IMO.IM.

Приложения самого тинькова будут работать бесплатно, даже если у вас нет пакета интернета. Это может быть действительно удобно, когда надо совершить платеж или проверить остаток на счете, а интернет в роуминге стоит довольно дорого.

Зона покрытия Тинькофф Мобайл

Зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте (кликните, чтобы увидеть в полный размер):

На базе какого оператора работает Тинькофф Мобайл

Тинькофф Мобайл работает на радиочастотах Tele2. Однако есть регионы, где Tele2 не представлен, там Тинькофф работает на базе Мегафона. В Крыму и Севастополе оператор работает на базе «Волна Мобайл».

Тинькофф имеет свой собственный диапазон номеров для сети. По факту Тинькофф Мобайл является «виртуальным» мобильным оператором, собственных вышек он пока не имеет. Зато имеет глубокую интеграцию с продуктами самого банка Тинькова.

Частоты Тинькофф Мобайл

В Москве и Московской области работа возможно только в сетях 3G и 4G (LTE). К слову 4G работает даже в метро. К сожалению сеть 2G в Москве и области не поддерживается.

Частоты 4G LTE: 800, 1800 и 2600мгц.

В каких городах работает Тинькофф Мобайл

На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 53 регионах России: Москве, Санкт-Петербурге, Архангельской, Белгородской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Вологодской, Воронежской, Иркутской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Кировской, Костромской, Курганской, Ленинградской, Липецкой, Магаданской, Московской, Мурманской, Новгородской, Новосибирской, Омской, Оренбургской, Орловской, Пензенской, Псковской, Самарской, Саратовской, Сахалинской, Смоленской, Тамбовской, Тверской, Тульской, Томской, Тюменской областях, республиках Адыгея, Карелия, Коми, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Тыва и Хакасия, Удмуртской Республике, Алтайском, Камчатском, Краснодарском, Красноярском и Пермском краях, Ханты-Мансийском и Ямало-Ненецком автономных округах.

Если вашего города нет в списке, но вы хотите подключиться, можно попробовать уточнить возможность подключения в поддержке. К тому же покрытие постоянно увеличивается.

Акции в Тинькофф Мобайл

Акция 1000 Рублей за перенос от другого оператора

Акция только до 31 июля 2019 года.

Условия акции просты: переходите на Тинькофф Мобайл с сохранением номера и 1000 рублей будут зачислены на ваш телефонный счет. Бонус будет зачислен в тот же день, когда и активирована сим-карта.

Важно: бонусные 1000 рублей начисляются на срок 90 дней. Если на счет были зачислены собственные средства, то тратится будут в первую очередь бонусные.

Данная акция не исключает действие акции «Первый месяц бесплатно»

Акция Первый месяц бесплатно

Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс + безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.

Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.

Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.

Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера». Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания + 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.

Акция Звонки бесплатно, если вы клиент банка

До 3 сентября 2019 года клиенты Тинькофф Банка имеют возможность воспользоваться акцией «Бесплатные минуты клиентам банка». По условиям акции каждый месяц будут начисляться бесплатные минуты на услуги связи.

Для получения бонусных минут необходимо тратить по карте 10000р в месяц. Бесплатные минуты будут зачислены в момент активации следующего пакета. Количество минут, которые можно получить по акции равно 600 (впрочем по желанию можно получать и 200-400).

Акция действует во всех регионах присутствия.

Акции «удовение первого платежа» и «удвоение трафика» закончились

Отзывы о Тинькофф Мобайл

В 2019 году уже накопилась критическая масса отзывов клиентов о Tinkoff Mobile и можно сделать определенные выводы. Отзывы о сервисе и качестве связи делятся на диаметрально противоположные. Впрочем это касается всех продуктов Тинькова. Давайте выясним какие плюсы и минусы видят клиенты и какие отзывы оставляют на сайтах.

«Да они все, блогеры, за бабки маму родную продадут» Олег Тиньков.
«Да я вообще один из самых первых блогеров в России!» Олег Тиньков.

Множество отзывов относятся не конкретно к продукту, а к личности Тинькова. Я бы даже сказал большинство. Их рассматривать хоть и весело, но практического смысла не имеет. Давайте лучше рассмотрим отзывы непосредственно о сим карте Тинькофф Мобайл.

Положительные отзывы о Тинькофф Мобайл

По итогам 2018 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.

Похоже что и в 2019 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.

Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.

Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова

Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге

Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл

Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:

Людям нравится, когда сим-карту приносят прямо домой. Много отзывов что благодаря конструктору тарифов получилось сэкономить на услугах связи Условия по роумингу привлекли многих клиентов и они им довольны. Не подключают платных подписок Ловит в метро! Акции Тинькова также завлекают многих клиентов и добавляют лояльности пользователей

Отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл

Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты

Служба поддержки «морозится» и не дает прямых ответов

Жалобы на качество услуги связи

Типовой отзыв о скорости интернета

Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:

Некомпетентность сотрудников службы поддержки. Каждому новому звену поддержки приходится объяснять все заново. Ответы в большинстве случаев заготовленные и особой смысловой нагрузки не несут Безлимитный интернет все таки не совсем безлимитный, несмотря на маркетинговые лозунги. Есть показательные отзывы с замерами, доказывающие что скорость все таки режут. Однако после какого объема трафика и почему снижается скорость доподлинно неизвестно. Также существуют «ограничения» на файлообменные ресурсы. Подобные ограничения крайне радражают пользователей Многие жалуются на сложность активации сим-карты. В частности некоторые модели смартфонов не видят сим-карту и отказываются работать без приложения Тинькофф Мобайл. Если у вас сложности с акивацией прочитайте заметку как активировать сим-карту.

Личный опыт пользования Тинькофф Мобайл

Дополнительно коротку изложу свою версию преимуществ и недостатков Тинькофф Мобайл.

Привозят непосредственно к вам домой Нет роуминга на территории России (кроме Крыма и Севастополя) Виртуальный номер (иметь 2 номера на одной сим-карте это действительно удобно) Если вы и так пользуетесь картой Тинькова, то связь может быть бесплатной Интересные опции в роуминге и для тех, кто сидит только в соцсетях У интернета нет искусственных ограничений вроде «в модем не вставлять»

Где-то должен быть подвох, это же Тинькофф?! Некоторые сервисы могут быть «сырыми». Например на момент написания статьи напрочь отсутствует переадресация Поддерживаю жалобы на срезание скорости. Декларировать честный безлимит «без звездочек» и все равно срезать скорость. Это не по нашему. Справедливости ради, ограничения возможно меньше, чем у остальных. Но они есть.

Приложения для смартфонов от Тинькофф

Приложение Тинькофф Мобайл (для мобильного ОПЕРАТОРА)

Тинькофф Мобайл для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением Android

Тинькофф Мобайл для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение оператора «Тинькофф Мобайл» для смартфонов под управлением ios.

Тинькофф Банк (для мобильного БАНКА)

Тинькофф Мобильный Банк для Андроид

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф Банк на смартфон под управлением андроид

Тинькофф Мобильный Банк для Айфона

Бесплатно скачать и установить приложение мобильный банк Тинькофф на айфон под управлением ios

Приложение Тинькофф Банк для ПК (Widnows)

Бесплатно скачать и установить приложение Тинькофф мобильный Банк на компьютер или ноутбук

БОНУСЫ!

БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ

ВИРТУАЛЬНАЯ СИМ-КАРТА

Два номера на одной сим-карте. Когда не хотите раскрывать основной. Не платите за две сим-карты

БЕСПЛАТНО В ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ

600 минут, 30 гигабайт, безлимитные смс + соцсети. Все бесплатно в первый месяц

1000 Рублей за перенос номера

Бонусные 1000 рублей за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл от другого оператора

Полезное

Проверка баланса *100#

Проверка остатка пакетов *100#

Телефон горячей линии тел. 955

Горячая линия для звонков
из-за границы +7 499 649-59-95

Источник