что такое сертификат здоровья в отелях турции
Как быстро проверить имеет ли отель «Сертификат Здоровья» в Турции на 2021 год?
Автор: Татьяна Турецкая
Мы с мужем Дмитрием более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.
После публикации новости о том, что российских туристов выселили из гостиницы в Турции, мне стало приходить много вопросов, как не попасть в такую же ситуацию, ведь отелям сейчас для работы необходимо получить сертификат здоровья.
Что такое сертификат здоровья, получил ли отель в Турции сертификат здоровья и где найти список отелей расскажу в данной статье.
Что такое сертификат здоровья
В мае 2020 года Турция ввела программу сертификации здорового туризма, которая стала применятся с летнего сезона 2020 года.
Процесс сертификации осуществляется при участии министерств здравоохранения, транспорта, внутренних дел и иностранных дел, а также при содействии представителей сектора.
Сертификат выдается международными сертификационными учреждениями, и документально подтверждает выполнение санитарно-гигиенических требований в авиакомпаниях, аэропортах и других транспортных, жилых и продовольственных объектах.
Министр культуры и туризма Турецкой Республики Мехмет Нури Эрсой, сказал:
«Турция стала образцом для подражания в мира во время Ковид-19 с хорошо налаженной системой здравоохранения и методами лечения. Эта сертификационная программа покажет, что Турция станет первой страной с точки зрения безопасного туризма.”
«Важность заботы о гостях в нашей стране, обязывает нас к тому, чтобы быть готовыми к переходу на здоровый туризм раньше всех. Наша сертификационная программа гарантирует, что наши гости в Турции, проведут свой отдых безопасно и при этом комфортно”.
Отели Турции, получившие сертификат здоровья (проверка онлайн)
Проверить и посмотреть список отелей, получивших сертификат здоровья в Анталии, Алании, Кемере, Сиде и других курортах, вы можете на официальном сайте Министерства культуры и туризма Турции.
Если первая ссылка не работает, есть второй вариант с базой данных отелей «Объекты размещения, Зарегистрированные Министерством культуры и туризма»:
Информация постоянно обновляется и является актуальной.
Туризм является одной из важных отраслей для Турции, поэтому в стране уделяется приоритетное внимание здоровью и безопасности каждого человека.
Забронировать безопасный отель в Турции можно тут:
Что включает в себя сертификация здорового туризма
Сертификат здоровья состоит из 4 основных компонентов:
В программе сертификации были учтены все нюансы, начиная с обучения сотрудников отеля и заканчивая реорганизацией буфетов, конференц-залов, ресторанов и других общественных зон:
Список отелей в Турции запрещенных для одиноких мужчин в 2021 году
ТОП-11 отелей и мест для встречи Нового 2021 года в Турции: погода, куда поехать и чем заняться?
Турция-2021: Обстановка в Турции для туристов сегодня, стоит ли лететь, отношение к русским
Как правильно заполнить онлайн анкету на въезд в Турцию с 15 марта 2021
Где и как поменять деньги в Турции в 2021 году выгоднее, снимаем наличку с карт Сбербанка, Тиньков, Альфа и МИР
HES-код в Турции, как его получить туристу, что это такое и когда нужен?
Правила въезда в Турцию для россиян в 2021 году
Этот материал обновлен 17.09.2021.
Турция открыта для путешественников из России.
Расскажу подробно, какие требования к документам предъявляет страна и какие ограничения для туристов здесь действуют.
Где отдохнуть за рубежом в 2021 году?
Какие документы понадобятся для въезда
Отрицательный результат теста на коронавирус. Турция принимает ПЦР- и антиген-тесты. ПЦР-тест сдают в течение 72 часов до прибытия в страну. Антиген-тест — в течение 48 часов.
Справка о перенесенном за последние полгода коронавирусе. При условии, что положительный результат теста турист получил минимум 28 дней назад. В консульстве сообщили, что подойдет сертификат, который скачивают на портале госуслуг.
Что еще нужно знать. Детям до 12 лет сдавать тесты на коронавирус и делать сертификат о вакцинации не нужно. Дети старше 12 лет перед поездкой в Турцию должны сдать ПЦР- или антиген-тест.
Транзитным пассажирам никакие справки не нужны, если их не требует страна назначения.
Туристов, которые въезжают в страну со справкой о болезни или сертификатом о вакцинации, могут все-таки попросить пройти ПЦР-тест по прибытии. В каких именно случаях, власти не уточняют. Если анализ покажет положительный результат, их отправят на 14-дневную самоизоляцию, а на десятый день обяжут сдать анализы повторно. Если выявят индийский штамм коронавируса, карантин снимут на 14-й день без повторного теста.
Какие еще документы нужны
Какие ограничения действуют в Турции в сентябре 2021 года
С 6 сентября в Турции ужесточили ограничения. Сертификат о вакцинации, перенесенном коронавирусе или отрицательный ПЦР-тест начали требовать при посадке на внутренние рейсы, в поезда, междугородние автобусы. В посольстве России в Турции сообщили, что эти правила распространяются и на путешественников. Срок действия ПЦР-теста — 72 часа, антиген-теста — 48 часов. Если турист въехал в Турцию с отрицательным тестом, а справка уже недействительна, для путешествия внутри страны придется получить новую.
Местным жителям подтверждение перенесенного коронавируса, сертификат о вакцинации или отрицательный тест понадобятся еще для посещения концертов, театров и кинотеатров. Распространяется ли это требование на туристов, пока неизвестно.
Открытые отели Турции с сертификатом здоровья в 2021 году
Welcome в открывшуюся Турцию!
Открытие Турции в 2020 году пришлось на 12 июня, а в августе возобновилось авиасообщение с Россией. С этого же времени, туристы начали сметать путевки. Ведь сезон обещает быть коротким и продлится до конца ноября.
Наверное, главные вопросы у потенциально собирающихся в отпуск сейчас — открытые отели в Турции, какие они и что с ограничениями для туристов. Я была бы рада сказать, что изменений никаких, наслаждайтесь. Но коронавирус внес свои коррективы в пляжно-приморский релакс. О них и пойдет речь.
К сведению. Мой брат уже успел побывать в Турции (Сиде), получала от него весточки и новости в инсте. Отдыхом доволен, хотя и замечает некоторые «нововведения» от отельеров. Фотографии для статьи выпросила у него.
Какие правила въезда в Турцию и обратно?
Для начала — не все так плохо. Но раз уж собрались на отдых в Турции в 2021 году, подумайте заранее о страховке. О ней и раньше-то лучше было не забывать, в эпоху Covid-19 тем более. Меры безопасности никто не отменял.
Мой вариант Cherehapa, где страховка обеспечит спокойный сон по ночам и в то же время не ударит по бюджету (от 360 рублей с человека). Обратите внимание на опцию «Покрывается лечение коронавируса».
А вот так выглядит сегодня аэропорт
Итак, теперь о правилах, местами об их отсутствии в Турции в 2021 году.
Подробнее про правила въезда и выегда написали целый материал вот тут.
И еще, немаловажное уточнение. В самолете: а) теперь не кормят; б) никакой габаритной ручной клади (рюкзаки). Максимум ноутбук и небольшая сумочка.
Что такое сертификат здоровья отеля в Турции?
На случай, если любопытно — так выглядит сертификат здоровья (взяла с сайта 5* Euphoria Hotels & Resort)
Открытие отелей в Турции в 2021 году после пандемии происходит аккуратно и неспешно. Каждый должен получить сертификат здоровья, гарантирующий, что здесь предпринимаются все меры эпидемиологической безопасности. То есть социальное дистанцирование, проверка сотрудников на ковид и стерилизация всех поверхностей. Возможно, есть еще какие-то требования, но это одни из самых важных.
Коротко: такой отель имеет возможность принимать в своих стенах иностранных туристов. То есть нас.
Какие отели открыты в Турции сейчас? Список по курортам
 |  |
Море и бассейны никуда не делись, все так же ждут российского туриста
Еще раз, гостей из-за бугра турецкий отель сможет принять только после выполнения всех необходимых санитарно-эпидемиологических требований и получения сертификата здоровья. Можно, конечно, найти в поиске сайт Министерства культуры и туризма Турции и разбираться в перечне таких гостиниц самим… Но долго.
Тогда как узнать, открыт ли отель в Турции после пандемии? Просто откройте минимум три онлайн-сервиса и ищите путевки на них. В этом смысле я доверяю следующим агрегаторам:
Они предлагают туры только в открытые отели, которые получили сертификат. Брат урвал путевку на Онлайнтурс за 64 тысячи рублей на пару в пятерку.
Не стану формировать большууууую табличку со всеми работающими после пандемии гостиницами. Просто сделаю подборку хороших по курортам — открытые сейчас отели Турции.
Кстати, я не заметила, чтобы цены на туры как-то значительно подскочили. Стоимость недельной путевки с вылетом из Москвы на двоих начинается от 35 000 рублей.
Аланья
Отели Турции, получившие сертификат здоровья в 2020-2021 годах, начнем с Аланьи:
✓ 4* Artemis Princess
✓ 5* The Marilis Hill Resort Hotel & Spa
Еще больше отелей курорта — тут.
Анталия
✓ 5* Sealife Family Resort Hotel
✓ 5* Porto Bello Hotel Resort & Spa
✓ 5* Fame Residence Lara & Spa
В Анталии довольно много рабочих после пандемии гостиниц, только взгляните.
Кемер
✓ Viking Apart Hotel
✓ 4* Tu Casa Gelidonya Hotel
Конечно, этим списком Кемер не ограничивается. Любопытно?
Открывшиеся отели Турции после карантина в Сиде — выбираем. Некоторые из них:
✓ 3* Smartline Sunlight Garden
✓ 4* Merve Sun Hotel Spa
✓ 5* Cenger Beach Resort & Spa
✓ 5* Bieno Club Sunset
Мармарис
Какие отели Турции прошли сертификацию в Мармарисе:
✓ 4* Prestige Hotel & Apart
А что говорит на этот счет Травелата?
Что изменилось в отелях Турции?
 |  |
«Отели Турции после карантина» — звучит, как название какого-то полнометражного ужастика:) Да, конечно, не все гостиницы пережили этот непростой период. И у почти половины (а может больше) турецких отелей не горит свет и пустые пляжи, со слов брата. Но тех, что выстояли и предприняли все возможные меры, все равно много.
Из новшеств уже привычные всем маски на сотрудниках и туристах. Как я поняла, последним делают поблажки на частном пляже и у бассейна. (С поправкой: 08.09.2020 меня нагнала новость о том, что во всех провинциях Турции ввели обязательный масочный режим в общественных местах).
По приезде в отель каждому измеряют температуру (в некоторых еще при входе в ресторан, бассейн и спа). Во всех любимых туристами местах имеются антисептики. Номера дезинфицируются, по крайней мере, после уборки на двери комнаты появляется информирующая об этом табличка.
С анимацией в этом сезоне скуднее. В каких-то гостиницах ее нет совсем, в каких-то ограничиваются концертами. Но в любом случае, о музыке после полуночи и дискотеках стОит забыть на какое-то время.
Как работает все включено?
Теперь еду прячут за стеклом от немытых рук и чужих ложек:)
Карантин в Турции не существенно отразился на системе all inclusive. Все тот же стол, все с тем же выбором блюд и десертов. Но. Теперь соблазн набить тарелку до краев и не съесть все поубавится. Еда застеклена, у каждой «станции» с блюдами стоит специальный человек. Задача туриста — указать пальцем на приглянувшуюся снедь и получить свой «заказ» на раздаче.
Лично я не вижу в этом ничего страшного, только плюсы. Никто из туристов не залезет своей ложкой в общую тарелку и не вернет потисканное яблоко обратно к собратьям.
А столовые приборы упаковывают в пакеты
Кстати, брат рассказывает, что столовые приборы теперь упаковывают в одноразовые пакеты. А не бросают общей кучей в контейнер как раньше. Между столами расстояние в 1,5 метра и их стало меньше.
Все, что касается остальных бонусов «все включено», о них у нас есть целая статья. Переходите, если вдруг с системой не знакомы.
Отзывы туристов об отдыхе в Турции после открытия границ
Немного приятной гастрономии и современный all inclusive-стол
Сколько туристов, столько и мнений. И все разные. Кто-то изголодался по морю и турецкому сервису, рад, что в этом году довелось помочить ноги в соленой воде и понежиться на солнце.
Кто-то расстроился из-за очередей к раздаче за овощами/мясом/фруктами. Кто-то не признает маски. Но, кажется, больше всего туристов (особенно незнакомых с порталом Госуслуг) поставила в тупик загрузка результатов теста по прибытию 🙂
Бояться этого не стОит. Забейте в поиске услугу «Передача результатов теста на коронавирусную инфекцию», заполните и отправьте анкету. Но прежде авторизуйтесь на портале.
P.S. Брат уже прилетел, сдал тест прямо в московском аэропорту. Результаты получил через 2-3 часа на электронную почту. Отдыху был рад, с новшествами и ограничениями смирился. А в замене шведского стола на раздаточные станции нашел одни плюсы.
Напомню. Выяснять, какие отели открыли в Турции, какие нет, самим не обязательно. Хотя при желании можно зайти на сайт гостиницы и удостовериться в наличии сертификата. Проще и быстрее забить курорт/страну в поиске Travelata, Onlinetours или Level Travel и тут же получить актуальный список (с ценами!).
«Сертификаты безопасности» отелей в Турции. Что они на самом деле означают
С 1 августа прошлого года Турция принимает туристов из России, а до этого — открыла границы нескольким десяткам стран, например, Великобритании, Германии, Украине, Белоруссии и Казахстану.
Справку об отсутствии covid-19 в турецких аэропортах не требуют. Прибывающих проверяют с помощью тепловизионной камеры и только если температура выше среднего, — направляют к медицинскому консультанту для дальнейшего обследования.
Как же такая огромная курортная страна обеспечивает безопасность туристов? Всё дело в масштабной программе сертификации, всего за пару месяцев развернутой на территории всей Турции.
Программа «Здоровый туризм»
Турецкие власти сразу понимали, что восстановить туристический поток и сделать это безопасно для страны и самих туристов им нужно как можно скорее. Поэтому ещё в мае Министерство Культуры и Туризма Турции запустило программу сертификации «Здоровый туризм». Меры по сертификации должны были обеспечить безопасность отелей, ресторанов, транспорта и других общественных мест.
Помимо Министерства Культуры и Туризма над программой трудились Министерство Здравоохранения, Министерство Иностранных дел и Министерство Внутренних дел Турции. Вместе они разработали несколько сотен критериев безопасности. А также отдельно выбрали и уполномочили список учреждений, которые могут проверять отели и другие общественные места на соответствие новым мерам безопасности, — все эти учреждения сертифицированы по международным стандартам, позволяющим проводить гигиенические инспекции, инспекции на отсутствие медицинских угроз и безопасности окружающей среды.
Важные правила этих проверок:
— Они никогда не проводятся дистанционно.
— Они повторяются ежемесячно.
— В качестве дополнения к официальной инспекции, в течение месяца должно проводиться как минимум две дополнительные секретные проверки.
— Если в ходе одной из повторных проверок выявлено нарушение, после предупреждения уже выданный «сертификат безопасности» отзывается.
Что означает «Сертификат безопасности»
В зависимости от сферы — отель ли это или ресторан, — требования «Сертификата безопасности» включают от 130 до более чем 200 пунктов — от обучения сотрудников безопасному взаимодействию с туристами на всех этапах отдыха до правил регулярной дезинфекции и дополнительных санитарных мер (просто посмотрите на одну из форм проверки на 16 страницах на русском). К сегодняшнему дню эту строгую сертификацию прошли уже 1745 отелей.
Вот лишь некоторые из сотен мер соответствия для получения сертификата:
— Подробные проверки состояния здоровья при подборе персонала.
— Специальный алгоритм встречи гостя: информирование о соблюдении социальной дистанции, бесконтактная оплата, повторное дезинфицирование карт-ключей после каждого использования.
— Контроль объема средств защиты для персонала и гостей.
— Бесплатные средства защиты и дезинсекции в общественных местах.
— Тренинги психологической поддержки и мотивации для сотрудников.
— Специально разработанный чек-лист для кухни отеля, включающий регламент проведения уборки, порядок проверки продуктов при их приемке; и отдельный чек-лист, посвященный безопасной работе с пищевыми продуктами при готовке.
— Регулирование социальной дистанции во дворе, на пляже и территории отеля.
А вот, как выглядят эти меры в реальной жизни:
На входе в отели и предприятия общественного питания всем гостям измеряют температуру. В отелях отдельные номера выделены под оборудованный изолятор, где работает отдельный, специально выделенный персонал. Кроме того, специальный персонал обслуживает и в зонах общественного питания, чтобы избежать контактов гостей с продуктами и соблюсти все правила социального дистанцирования. Например, гости самостоятельно не наливают чай и не касаются кофемашин в местах общественного пользования.
Посещение SPA-салонов — только по предварительной записи с обязательной дезинфекцией помещений и оборудования после каждого клиента. Зоны выдачи еды для «шведских столов» оборудовали стеклянными козырьками, чтобы исключить прямой контакт с едой, а общие пространства приема пищи разметили так, чтобы гостям было проще соблюдать социальное дистанцирование. Например, обязательное расстояние между столами (в ресторанах и кафе тоже) — полтора метра. Между стульями — 60 сантиметров.
В бассейнах особенно пристально следят за хлорированием. В открытых — уровень хлора в воде должен поддерживаться на уровне 1–3 ppm, в закрытых 1–1,5 ppm. Хаммамы и бани тоже работают. При этом установлено ограничение посещения гостями хаммамов, саун и паровых ванн — максимум 30 минут, с последующей 15-минутной уборкой.
Перед и во время анимационных мероприятий делают объявления об ограничении количества участников, и предпочтение отдают мероприятиям на свежем воздухе. Для всех мини-клубов и детских центров подготовлены планы социальной дистанции и ограничения количества участников. На мероприятиях присутствует специально обученный персонал, детям регулярно измеряют температуру и проверяют, используют ли они антисептики. Все игрушки и поверхности игровых предметов регулярно промывают и дезинфицируют.
Как найти отели с «Сертификатами безопасности»
Знак «Сертификат безопасности» размещают на дверях всех отелей, кафе и других учреждений, успешно прошедших проверку. Но проще всего найти отели с таким сертификатом в поиске Level.Travel. Мы настроили специальный фильтр, который показывает только отели, решившиеся пойти на серьезные изменения в работе, обучить персонал и материально инвестировать в здоровье и благополучие своих гостей.
Cписок всех сертифицированных учреждений Турции вы можете также изучить на специальном сайте. Важно, что в большинстве своем это пятизвездочные и четырехзвездочные отели. Гостиницы эконом-класса пока не спешат тратиться на проверки, сертификаты и процедуры по смене рабочих процессов. Это означает, что в этот бархатный сезон лучше всех отдохнут те, кто раньше успеет забронировать тур — выгодные номера в хороших отелях, как правило, заканчиваются первыми. Так что поторопитесь!
Что нужно для путешествия в Турцию с детьми в условиях пандемии в 2021 году
Корреспондент «Вестника АТОР» отдохнул с двумя детьми в Турции в июле 2021 года и собрал для вас в одной подробной памятке все требования, список необходимых документов и ссылок, информацию о действующих ограничениях и другие полезные сведения для вылета, пребывания в стране и возвращения в Россию.
Наш корреспондент с женой и двумя детьми (4 и 8 лет) находился в отпуске в Турции с 6 по 19 июля, прилетел в аэропорт Антальи, побывал в трех отелях – на курортах Аланья и Сиде, ездил на экскурсии и в город и достаточно полно ознакомился с действующими ограничениями на курортах Анталийского побережья.
Сразу оговоримся – так как статья основана на личном опыте, мы не станем утверждать, что в Стамбуле или на курортах Эгейского побережья все обстоит точно таким же образом. Точно так же уточним, что в случае тестов, стоимости и сроков их получения речь идет исключительно и только о Москве.
ПЦР-ТЕСТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ В ТУРЦИЮ
Как известно, Турция принимает взрослых туристов с ПЦР-тестом, сделанным за 72 часа до прибытия в страну, с сертификатом о вакцинации или справкой о перенесенном заболевании COVID-19 (сертификаты и справки уже доступны на Госуслугах и они подходят).
О правилах въезда в Турцию для вакцинированных и переболевших туристов (здесь есть свои нюансы) можно прочитать в этой статье. Важно: в ваш профиль на Госуслугах надо обязательно внести данные вашего заграничного паспорта.
Детям до 6 лет, которые следуют с родителями в Турцию, никакие справки не нужны в принципе. Но если ребенку в день прибытия в Турцию исполняется 6 лет – ему уже нужна справка с ПЦР-тестом.
Важно: никакие справки о наличии антител не подойдут – ни взрослым, ни детям.
Сейчас подавляющее большинство взрослых туристов и детей старше 6 лет по-прежнему въезжают из России в Турцию с ПЦР-тестом. Есть еще вариант с антиген-тестом (не путать с антителами!), сделанным за 48 часов до прибытия в Турцию, но, во-первых, в РФ это еще экзотика (не везде его делают), а во-вторых, он дороже. Поэтому ПЦР-тест однозначно предпочтительнее, дешевле и удобнее.
КАК ОТСЧИТЫВАТЬ ВРЕМЯ СДАЧИ ПЦР-ТЕСТА
ПЦР-тест нужно сделать за 72 часа – но не до вылета в Турцию, а (внимание!) до предполагаемого прибытия в Турцию. Именно исходя из этого вам нужно отсчитывать дату и время сдачи теста, а не от времени вылета (даже если на сайте перевозчика или туроператора написано иное, турецкие правила говорят строго о времени прибытия в страну).
Что такое «до предполагаемого прибытия»? Здесь имеется в виду время, указанное в билетах, по расписанию аэропорта. Пример: если ваш самолет приземляется, согласно расписанию, в аэропорту Антальи в 6:20 утра 6 августа, то вам нужно идти сдавать тест утром 3 августа или позже (тут уже все зависит от сроков, за которые лаборатория обещает вам прислать результат).
Вопрос с задержками. Если ваш чартер или регулярный рейс задержится после того, как вы пройдете регистрацию, то это не будет иметь никакого значения, справку с тестом вы уже показали на регистрации и этого достаточно (больше ее у вас нигде не спросят).
Однако если время или дату вылета заранее (скажем за день до вылета) перенесли, есть шанс «не попасть» в указанные 72 часа до прибытия в Турцию. В этом случае, если вы «не проходите» по старому тесту, придется делать его еще раз, уже срочно и прямо в аэропорту вылета.
В московских сетевых клиниках ПЦР-тест делают достаточно быстро, задержек сейчас нет. Поэтому хорошим вариантом для подстраховки от переноса будет сделать тест со сроком предоставления результатов «один календарный день» в сетевой клинике поближе к дате вылета, чем потом еще раз платить за тест в аэропорту в случае переноса времени вылета.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ НА ТЕСТ И ПРИМЕРНЫЕ ЦЕНЫ
Для семей с детьми лучше выбирать клинику, где есть предварительная онлайн-запись, это сэкономит вам до 20 минут в самой клинике, если у вас, скажем, два ребенка. На сайте ряда клиник можно заранее заполнить все пункты анкеты онлайн (даты рождения, номера паспортов, свидетельств о рождении, адреса проживания, школ и садиков, места работы взрослых и пр.), которые в противном случае будет вбивать врач в электронную форму при вас (а это долго).
Мы делали тест со сроком исполнения «один календарный день» в известной сетевой клинике при ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора. Общая стоимость таких «полусрочных» тестов в Москве (есть и совсем срочный, за 5 часов) составила 7,2 тыс. р. на троих, поскольку младшему ребенку (4 года) тест для Турции был не нужен.
ГДЕ И КТО СМОТРИТ СПРАВКИ С ПЦР-ТЕСТОМ
Справка с отрицательным тестом вам нужна будет только на стойке регистрации в российском аэропорту. При посадке на борт они уже не требуются – тут смотрят только паспорта и посадочные талоны.
Обязанность по проверке тестов турецкими нормативными актами возложена именно на авиакомпании. Поэтому в аэропорту Антальи на пограничном контроле или при заселении в отель никакие справки с ПЦР-тестами вам тоже уже не понадобятся.
Отдельных пытающихся (зачем-то) продемонстрировать свои справки туристов турецкие пограничники в Анталье сами просят не задерживать очередь и не показывать им лишние бумаги – им нужны только ваши загранпаспорта и ничего более.
QR-КОД, ЯЗЫК И ДАТА СДАЧИ ТЕСТА НА СПРАВКЕ
Очень важно: на справке обязательно должно быть указано точное время сдачи теста – до минут. Сразу скажем: справки из госполиклиник без таких данных, не на английском языке или без QR-кода не подойдут.
Ряд чартерных перевозчиков говорят, что возможны справки на русском или без QR-кода, но с синей печатью (оригинал) – но это целиком на их ответственности. Если же вы летите на регулярном рейсе, то QR-код обязателен в любом случае – его смотрят на стойке регистрации в аэропорту. А если авиакомпания еще и турецкая – справку на русском с высочайшей вероятностью могут не принять.
Настоятельно советуем туристам на основе личного опыта следующее. Во избежание всех возможных проблем (зачем они вам на отдыхе с детьми?) не экономьте, выберите сетевую платную клинику, где выдают справки с QR-кодом, точным временем сдачи и сразу на английском языке, заранее запишитесь, сдайте ПЦР-тест и спокойно летите.
Если на справке есть QR-код, за оригиналами в лабораторию ходить не надо. Такие справки можно получить на e-mail, показать на экране смартфона или распечатать на черно-белом принтере (синяя печать в этом случае не важна).
ЧТО БУДЕТ, ЕСЛИ ТУР УЖЕ ОПЛАЧЕН, А ПЦР-ТЕСТ ОКАЖЕТСЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ?
Этот вопрос волнует многих туристов. Да, такая вероятность существует – во-первых, ПЦР-тест может быть ложноположительным, во-вторых, заболевание может быть бессимптомным, в-третьих, оно может только начинаться.
Нашу семью этот вопрос волновал тоже. Деньги за тур терять совсем не хотелось, поэтому мы заранее купили страховку от невыезда у страховой компании ERV – на всех членов семьи. Этот страховщик страхует и «амбулаторный» и даже «бессимптомный» ковид.
То есть в случае, если бы у нас оказался положительный результат ПЦР теста, то даже при отсутствии симптомов можно было бы вызвать врача, который бы поставил соответствующий диагноз. С этим врачебным документом мы смогли бы получить все деньги, уплаченные за тур, от страховой компании.
Стоит такая страховка («Отмена поездки Плюс») у ERV 5% от суммы тура, и должна быть оформлена не позднее, чем за пять суток до даты вылета. В нашем случае она обошлась нам в 9,3 тыс. р. на всех, и мы сочли это выгодным вложением денег в свое спокойствие. Рассчитать цену и купить такую страховку можно на сайте компании ERV онлайн, оплатив картой, или у вашего турагента (это дополнительная опция).
Подробно о том, что позволяет и что покрывает страховка от невыезда в условиях пандемии у разных страховых компаний, мы писали в этом обзорном материале.
ПРЕДРЕГИСТРАЦИЯ И HES-КОД
Второй документ, который понадобится всем туристам при вылете в Турцию – это HES-код. Его нужно получить всем (и детям тоже), зарегистрировавшись перед вылетом (но не ранее чем за 72 часа до прибытия в Турцию) на специальной страничке турецкого Минздрава. Доступен и русский язык.
Что важно помнить при заполнении каждой анкеты (перевод на русский несколько «кривой»): графа «национальность» – это ваше гражданство (Россия). «Место проживания» – это ваша страна (Россия), а не отель в Турции. «Название компании»: указываем авиакомпанию, а не туроператора. Дата рождения заполняется «наоборот»: сначала год, потом месяц, потом день.
На втором шаге заполнения можно не указывать турецкий телефон отеля (а можно и указать, взяв его с официального сайта). После того как вы указали провинцию и округ (например, Анталья, Кемер) в графе «адрес» можно просто написать название отеля и нажать кнопку «Добавить адрес».
На третьем шаге вас попросят описать посещенные за 14 дней до прибытия в Турцию страны. Если никуда не ездили, просто указываем «Россия». После этого система сформирует вам страничку c QR-кодом и номером (это и есть тот самый HES-код). Ее можно сохранить на смартфон или (лучше) распечатать.
Где смотрят HES-код? Он понадобится вам два раза. Первый раз – на стойке регистрации в аэропорту в России (без него не посадят на рейс). Второй раз номер HES-кода вас попросят указать в анкете при заселении в отеле в Турции (на ресепшн).
На погранконтроле в Турции он не понадобится. Не нужен он (вопреки распространенным туристическим «поверьям») и в торговых центрах, ресторанах и других объектах на курортах Анталийского побережья: его никто не спрашивает.
Да, и еще: никаких бумажных анкет в самолете, следующем в Турцию, вас заполнять больше не попросят. Все это заменяет HES-код.
С РАСПЕЧАТКАМИ ВСЕ ПРОХОДИТ БЫСТРЕЕ
Еще совет для семей – все справки с тестами и HES-коды на себя и детей перед выездом в аэропорт лучше распечатать – на регистрации с печатными версиями все проходит гораздо быстрее.
Если же (наблюдали лично на стойке регистрации) взрослые начинают копаться в смартфонах, вылавливая там нужные справки для себя и детей, процедура регистрации на рейс семьи с детьми может затянуться до 20 минут – электронные версии ищут, смотрят и проверяют дольше. Гораздо удобнее дать девушке на стойке для проверки одну папочку с тестами и HES-кодами.
ПРИЛЕТ И ТРАНСФЕР В ТУРЦИИ
В аэропорту Антальи на погранконтроле не так много народа, как в прошлые годы, все процедуры проходятся достаточно быстро. Как мы помним, ПЦР-тесты и HES-коды пограничникам в Турции не требуются. У нас от выхода из самолета до выхода из аэропорта прошло не больше получаса.
Наш первый отель был в Аланье – это самый дальний от аэропорта курорт провинции Анталья. Групповой трансфер на автобусе туда может занимать и 5 часов (с остановками во всех отелях Антальи, Лары, Белека, Сиде). Поэтому мы заказали индивидуальный трансфер на нашу семью из 4 человек и рекомендуем это другим семьям. При покупке тура всегда можно попросить турагента заменить групповой трансфер на индивидуальный – от туроператора или иной транспортной компании.
Да, это дороже, чем стандартный турпакет с большим автобусом, но удобно и быстро. От себя лично можем порекомендовать попросить у турагента (именно через турагента – так выйдет дешевле, чем напрямую) заказать индивидуальный трансфер у компании Tulpar Travel, которая хорошо известна своей пунктуальностью и высоким уровнем сервиса.
Новенький микроавтобус с кожаным салоном, кондиционером, ТВ, напитками уже ждал нас в аэропорту и с комфортом доставил всю семью в отель в Аланье всего за 1 час 30 минут (вместо 4 часов). Согласитесь, для детей это особенно важно.
ОГРАНИЧЕНИЯ В СВЯЗИ С ПАНДЕМИЕЙ: ЕСТЬ ПРИЯТНОСТИ ДЛЯ ТУРИСТОВ С ДЕТЬМИ
Ограничений, по сути, немного. Везде в отелях нанесена разметка социальной дистанции, в лифты не набиваются люди (семьи всегда ждут свободного лифта, чтобы поехать отдельно). Везде расставлены гелевые или спиртовые санитайзеры.
Очень тщательно проводится уборка комнат и столов в столовой – посла каждой группы гостей столы дезинфицируют. Регулярно дезинфицируются лежаки у бассейнов и на пляжах. А на канатной дороге в Аланье каждая кабинка автоматически дезинфицируется после каждого прохода специальной «санитайзерной пушкой».
Шведский стол в отелях Турции никуда не делся, он тот же самый, что и был, что бы ни писали желтые СМИ. Просто теперь еду с этого шведского стола в отеле вам накладывают сами сотрудники столовой, а места выкладки отгорожены лентами для социальной дистанции.
На практике никаких затруднений у туристов это не вызывает – все могут показать официанту на пальцах, что ему нужно положить больше или меньше того или иного блюда, язык тут знать не требуется.
Есть и приятное для семей с детьми ограничение: музыкальные шоу в отелях возможны только до 00:00. Соответственно, даже если ваши окна выходят на арену отеля, после 12 ночи можно спокойно открывать балкон – никакие громкие звуки и музыка детей не разбудят.
ГДЕ И КОМУ НУЖНО НОСИТЬ МАСКИ В ТУРЦИИ
Маска (и то – для взрослых) потребуется вам только в российском аэропорту, при перелете (обязательно, за этим следят), а также в аэропорту Антальи и на некоторых экскурсионных объектах.
Несмотря на действующую до сих пор в Турции формальную обязанность носить маски даже на улице, причем непременно закрывающие и рот и нос, на курортах Турции в реальности с этим все гораздо свободнее (просто потому, наверное, что никто не выдержит такого режима при июльских дневных температурах +45 Цельсия в тени).
Да, маски в обязательном порядке носит весь персонал отелей, водители, трансфермены, гиды. Туристы же могут беспрепятственно передвигаться по всему отелю (и внутри ресторанов тоже) без масок.
Что касается выхода в город, то, по нашим наблюдениям за две недели, маски (по крайней мере в Аланье) туристы не носят ни на улице, ни на базаре, ни в магазинчиках, ни в торговых центрах, ни в ресторанах. Единственный случай, когда нас попросили надеть маски в самом городе Аланья – это при подъеме на канатной дороге к крепости.
НУЖНО ЛИ БРАТЬ В ТУРЦИЮ НАЛИЧНЫЕ ДОЛЛАРЫ И ЕВРО
По нашему опыту – менять рубли на валюту в России до вылета не надо. Во-первых, вы едете на «все включено», а в отеле дополнительные услуги удобнее оплатить банковской картой.
Банковские карты принимаются на курортах Турции практически везде – от супермаркетов до частных магазинов на базарах и тем более в ТЦ. Вход на большинство туристических достопримечательностей также можно оплатить картой.
Фактически, наличные в Турции вам будут нужны или для чаевых (водителю трансфера, горничным, официантам), или для оплаты такси и ряда экскурсий, заказываемых на месте у гида, или же для оплаты услуг врача по страховке с франшизой.
Но и в этом случае опять пригодится ваша банковская карта: в шаговой доступности от практически любого турецкого отеля всегда есть банкоматы, которые выдадут вам евро, доллары или турецкие лиры. Снимите в первый день определенное количество денег для этих случаев. Банкоматы в Турции, как правило, берут процент от транзакции, но он невелик и им можно спокойно пренебречь.
Но если ваш отель стоит далеко от «цивилизации», то возможно на первое время вам и стоит поменять еще в России небольшую сумму на доллары – хотя бы на такси, чтобы доехать до банкомата.
Совет: очень удобно и выгодно брать в Турцию мультивалютные карты. Так, мы ездили с картой одного из известных российских банков, который позволяет подключить к карте в приложении счета в турецких лирах, евро или долларах и пополнить их, переведя туда рубли. В этом случае (если вы сделали один из валютных счетов основным для карты на время отпуска) оплата в валюте картой через терминал или снятие наличных будет гораздо выгоднее – не будет начислен процент банка за конвертацию из одной валюты в другую.
МЕДСТРАХОВКИ В ТУРЦИЮ: ЛУЧШЕ НЕ ЭКОНОМИТЬ
В наш тур уже была включена страховка от туроператора. Тем не менее нам, как и многим туристам, не очень нравится условие франшизы в стандартных страховках (суммы услуг до 30-50 долларов турист оплачивает сам, а сверх этого – уже страховая компания). Поэтому мы купили дополнительную медицинскую страховку у той же компании ERV, онлайн на сайте (рассчитать можно тут). Она идет без франшизы (то есть страховая оплачивает сразу все, любую, даже мелкую сумму). Мы покупали страховку «Стандарт Плюс».
Это пригодилось. У обеих дочерей на отдыхе заболели уши ночью (двусторонний отит). Пришлось звонить в страховую компанию и вызывать доктора (об алгоритмах поведения туристов в различных ситуациях со здоровьем за границей читайте здесь).
Доктор приехал в первом часу ночи прямо к нам в отель, а наличных мы с собой в Турцию не брали (только карты). Если бы у нас была стандартная страховка с франшизой, нужно было бы срочно где-то найти 30-50 долларов на оплату услуг врача. Но в нашем случае все сразу покрыла страховка.
Кстати, все деньги, потраченные нами на лекарства по рецепту врача – а это больше 3000 рублей – страховая компания тоже компенсировала (уже по приезде в Россию). Важно: фотографируйте все рецепты сразу (потом их у вас изымут в аптеке) и сохраняйте чеки.
СТОИТ ЛИ СОБИРАТЬ АПТЕЧКУ В ТУРЦИЮ
Да, стоит. Но небольшую. Возьмите с собой на все дни отпуска свои «курсовые» лекарства, которые вы или ваши дети принимаете постоянно. Их точных аналогов в Турции может не быть.
Также стоит взять антибиотики (если нужно и знаете, какие именно) – в Турции купить их в аптеке без рецепта местного врача невозможно, равно как и некоторые спазмолитики типа бускопана. В дорогу и на первое время стоит взять немного антигистаминных препаратов от аллергии, болеутоляющих и жаропонижающих средств, пищеварительных ферментов.
Все остальное (включая кремы от солнца или после загара) стоит купить в местных аптеках – качество турецких лекарств в среднем выше, чем российских, а цены – ниже. Турецкие лекарства могут называться иначе, чем в России, для покупки правильного лекарства нужно прочитать в интернете название действующего вещества российского препарата и назвать его фармацевту. Он подберет нужное лекарство с этим же веществом, но под местным названием (торговой маркой). В аптеках всегда принимают к оплате банковские карты.
ВОЗВРАЩЕНИЕ ИЗ ТУРЦИИ В РОССИЮ: ЧТО И ГДЕ ЗАПОЛНЯТЬ
Перед возвращением из Турции в Россию, еще до вылета, следует заполнить анкету на сайте Госуслуги – вот по этому адресу. Стоит заранее приготовить для ее заполнения билеты с номерами рейсов, данные паспортов взрослых и свидетельств о рождении детей, все это потребуется вносить вручную.
Если у вас полная учетная запись на Госуслугах (то есть там уже забиты ваши данные паспорта, СНИЛС и пр., а также данные детей), то система большинство данных подставит автоматически, заполнять много не придется.
Главная загвоздка – это фотография анфас, которую требует анкета (без нее ничего не формируется). Самый простой путь – сфотографировать на телефон вашу фотографию в паспорте (любом) и обрезать ее в «Галерее» до квадрата с лицом. Такую фотографию система гарантированно примет (проверено) – главное, чтобы файл не весил много.
После заполнения анкеты Госуслуги сформируют и пришлют вам на почту страничку с загруженной вами фотографией и QR-кодом. В теории ее надо будет предъявить сотрудникам Роспотребнадзора в аэропорту при возвращении в Россию (на экране смартфона). В реальности же в Домодедово ее ни у кого никогда не спрашивают, однако есть сведения, что будут спрашивать в Шереметьево.
В самолете опять приготовьте документы: в полете нужно будет заполнить анкеты на всех членов семьи с номерами их загранпаспортов и пр. Стоит это сделать в самолете, чтобы не терять время в аэропорту: при нас сотрудники Роспотребнадзора в аэропорту «заворачивали» не сдавших бумажную анкету и заставляли заполнять ее на месте.
ТЕСТЫ ПО ВОЗВРАЩЕНИИ В РОССИЮ
Гражданам России не нужны никакие тесты при посадке в Турции на самолет, следующий в Россию.
Но по возвращении всем членам семьи (включая даже грудных детей, возраст роли не играет) необходимо будет в течение 72 часов после прибытия рейса сдать тест на коронавирус и в течение этих же 72 часов получить результаты и загрузить их на портал Госуслуг. Еще раз подчеркиваем, Роспотребнадзор требует и сдать, и загрузить готовые результаты в течение 72 часов, а не только сдать тест. Иначе вам грозит штраф.
Москвичам можно записаться заранее (еще до отпуска или во время него) на бесплатный тест на коронавирус в городской поликлинике, если выпадет свободная дата. Но проще сдать обычный (не срочный) тест в сетевой лаборатории (заполнив заранее онлайн-заявку и записавшись к определенному времени).
До получения результатов теста рекомендуется соблюдать самоизоляцию. Она будет совсем недолгой.
Как показывает практика с сетевой лабораторией ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора, тест, сроки изготовления которого обозначены как «два календарных дня», в реальности будет у вас на почте уже через один день – то есть переплачивать за срочность нет необходимости. На четверых человек в нашей семье стоимость всех несрочных тестов составила 6488 р.
Готовые результаты тестов на COVID-19, которые вам пришлют из лаборатории, необходимо загрузить на сайт Госуслуги вот в эту форму. Стоит учесть, что система не принимает ряд названий файлов, которые приходят из лаборатории. Скачав их из почтовой программы, лучше пересохранить их под названиями типа Ivan Ivanov Test.
Если у вас есть действующий электронный сертификат вакцинированного или переболевшего на Госуслугах, то после прибытия в Россию вы можете указать данную информацию при загрузке результатов. При этом ПЦР-тест сдавать уже не требуется.
СКОЛЬКО ДЕНЕГ ПРИШЛОСЬ ПОТРАТИТЬ ПОМИМО СУММЫ НА ПОКУПКУ ТУРА
Покупка тура в Турцию на семью, по нашему опыту, оказалась не единственной необходимой тратой. Дополнительные расширенные медицинские страховки и страховки от невыезда обошлись нам в совокупности в 17 тысяч р. Еще 13,7 тыс. р. мы потратили на тесты (туда и обратно). Детское такси с креслами в аэропорт Домодедово от дома и обратно из аэропорта обошлось в 4800 рублей в обе стороны.
Наконец, нужно было положить достаточную сумму на телефон, чтобы не остаться без связи в экстренных случаях. Стандартный роуминг в Турции по тарифам моего оператора связи стоил 400 (399) рублей в день, которые списывались ежедневно (в эту сумму входили 1 Гб интернета каждые сутки и 60 минут бесплатных разговоров с Россией). Мы решили, что хватит роуминга только у одного взрослого, со смартфона которого можно было бы раздавать интернет всем. Но и в этом случае перед поездкой на счет телефона пришлось положить 5600 рублей (на все 14 дней отпуска).
Таким образом, совокупные дополнительные расходы на семью из 4 человек (все страховки, тесты, такси с детскими креслами, телефонная связь в роуминге) составили в нашем случае 41,1 тыс. р.
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЯ В ТУРЦИЮ
Какие пляжи на каком курорте провинции Анталья (обзор с фото образцов песка и гальки) – вот здесь.
Отели Турции с детскими аквапарками (свежая подборка лета этого года) – в этом обзоре с фото и ценами.
Детальные советы врача и страховщиков тем, кто собрался в отпуск во время беременности – в этой статье.
Как туристу получить медпомощь в Турции и в других странах (со ссылками на материалы по выбору страховки) – вот здесь.
Необычные и вкусные продукты и напитки, которые можно привезти из Турции – в этой статье с фото.
Редакция «Вестника АТОР»
ВНИМАНИЕ:
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».