что такое сбис или контур
Главные бухгалтерские системы: СБИС и Контур
руководитель группы СБИС
1 мин на чтение
Нет времени читать?
Рассказываем про основные бухгалтерские системы для сдачи отчетности
И СБИС и Контур предназначены для сдачи электронной отчетности в контролирующие органы. Надежно защищают ваши данные при передаче. Чтобы начать работу необходима квалифицированная ЭП.
Интерфейс
По мнению пользователей обе программы обладают понятным и простым интерфейсом. Преимуществом СБИС является то, что вся работа проходит в одном окне. Между сервисами не нужно переключаться.
Работа в системе
У Контура есть решение Контур.Экстерн Лайт. Это «толстый» клиент, который можно установить на ПК. Решение, предназначенное только для сдачи отчетности.
Все остальные сервисы Контура работают только в облаке. Все данные хранятся на их серверах. Это делает работу без интернета невозможной.
СБИС можно установить как на компьютер, так и работать онлайн. Если вы установите программу, то сможете работать без подключения к интернету. Данные будут храниться на вашем компьютере и синхронизироваться с онлайн-версией, что позволит Вам совмещать режимы работы. Если вы работаете в онлайн-версии, то все внесенные данные будут храниться на сервере оператора.
Стоимость
У Контура простой и понятный прайс, но по мнению пользователей существует большой ценовой разрыв между тарифами Отчет.ру и Оптимальный. Также вы не сможете отказаться от дополнительных услуг, которые изначально включены в тарифный план и могут вам не понадобиться.
При подключении к СБИС у вас не возникнет проблем с расчетом стоимости лицензии. Вы можете выбрать в прайсе только то, что будете применять в своей работе. Стоимость комплексного решения СБИС ниже, чем в Контуре.
Техподдержка
У Контура и СБИС круглосуточная поддержка.
Вам 24/7 готовы помочь решить проблемы с отчетностью, настроить рабочее место для обмена электронными документами с контролирующими органами, обучить работе с системой, при необходимости — подключиться удаленно.
Не жди — переходи на СБИС
Если вы раньше не работали в системе СБИС, а пользовались услугами других операторов, то мы предлагаем вам перейти на СБИС со скидкой 80%.
Остались вопросы?
Оставьте заявку или позвоните по номеру 228-44-38, и наши менеджеры ответят.
Сбис или Контур
Собственно, всё началось в 2011 году. Весь 2010 год Эльба и Мое Дело раскачивались, а Контур Бухгалтерия только разрабатывалась, но зато с 2011 года все начали громко заявлять о себе, Сбис в стороне тоже не остался. И никакой это не хор, выбор-то совсем маленький, ну а что поделать — разработка онлайн-сервисов такого уровня очень затратны, требуется огромное количество ресурсов. Так что разработчиков качественных решений немного. И чаще всего выбор стоит: Сбис или Контур. Реже сравнивают Мое Дело, Такском или Контур, 1С почему-то вообще не участвует в такие поисках. Возможно, одна из причин в том, что все привыкли видеть учетную программу как программу, которую устанавливают на компьютер, а отчетность сдается через онлайн-сервис, 1С так ничего интересного и не предложила, хотя учет уже давно можно вести в онлайн-сервисах. И бухгалтерский, и налоговый. Так что сравнении Сбис или Контур Экстерн — это скорее отголоски прошлого, когда онлайн-сервисы конкурировали исключительно в сфере сдачи отчетности. В последние годы всё изменилось, онлайн-бухгалтерии начали мощно развиваться, и десятки тысяч предприятий стали переходить именно в онлайн-бухгалтерию, где всё в одном месте, всё интегрировано, всё автоматизировано и всё крайне удобно. И именно сравнение Сбис или Контур в последнее время стало самым популярным, ведь спустя несколько лет после появления Контур Бухгалтерии Сбис решил попробовать догнать. К началу 2021 года проблема, нужно сказать, обострилась — отмена ЕНВД приведет к серьезным потрясениям бизнеса, но разработчики сервисов по учету и отчетности идут навстречу, и очень серьезно намерены в плане поддержке — о специальных условиях в конце статьи.
Сбис или Контур по мнению поисковых систем
Если заглянуть в поисковые системы на предмет сравнения что лучше Сбис или Контур, то мы увидим упоминания о сравнении как раз с 2011 года. Сегодня они бессмысленны, но Яндекс и Гугл почему-то это старье выводит на первые места. Зачем? Есть несколько примеров различных топ-9, топ-10 онлайн-сервисов для бизнеса и прочих «топ» от безымянных блогеров или просто авторов, не разобраться даже, это рекламные вбросы, продуманные и осмысленные подборки или ещё что. Такие примеры полны ошибок и не обновляются. В общем, готовой таблицы плюсов и минусов про Сбис, Такском или Контур найти не получится. Клерк выкидывает обзоры в своем духе — пара тенденциозных цитат, ссылки на «это же все так думают», «всем бухгалтерам это надо», как бы вода на киселе, но лучшего они предложит не могут — не сделали. Всё-таки качественный обзор — это качественный труд. Интересный и популярный формат — это обзоры на Ютюб, ведущие не прячут имена и лица, но качественных обзоров не ждите, каждый рассказывает о своем опыте. У ИП свои потребности, а бухгалтер вообще на другом уровне сложности находится, поэтому всё не просто, как говорится. Раньше популярно было снимать интервью с пользователями-бухгалтерами, но как-то не пошло это направление. Всё-таки не бывает «просто бухгалтерии», всегда есть участки учета, есть бюджетники, есть НКО, есть бухгалтерии с особыми условиями труда, да много чего.
Наверное, причину этого понять и осмыслить можно. Онлайн-сервисы быстро обновляются, то о чем мечтали, что ругали пару лет назад, к примеру, уже давно сделано, сервисы обновлены, получили новый интерфейс, новые возможности, но обзоры никто не переписывает, не обновляет. И всплывает откровенно устаревшие статьи про Контур или Сбис, Контур Диадок или Сбис, Контур Фокус или Сбис и т.п., кому они помогут сделать выбор? Никому.
Что лучше Контур или Сбис для бухгалтерии
Где взять отзывы про Сбис или Контур?
Поверьте, все мучаются выбором, и все ищут отзывы. Не заказные, не рекламные, а просто «деление опытом». Хотим на халяву получить результат чужого труда, а мы сами-то оставляем отзывы? Комментарии? Да, тратить время на отзыв, когда всё хорошо, не хочется, это редкость, то ли в наши дни, то ли всегда так было. Единственный железный повод не молчать — это когда есть проблемы. Но это не комплексный, и не разумный подход даже для описания своего опыта, своего участка бухгалтерской работы. Ну не может вся программа быть «плохой», проблема может быть со входом, с поддержкой, с обновлением каким-то конкретным, в общем это в любом случае частности. Да, их может накопиться много, но как уже отмечалось выше, хоть такие отзывы и имеются в сети, однако большинство из них устарело. Поэтому нужно начать писать небольшие, но всё же настоящие отзывы, кому-то они помогут разобраться, и кто-то в ответ тоже напишет отзывы, или хотя бы комментарии.
Возможно, отмена ЕНВД станет мощнейшим ударом по бизнесу за последние годы. Если в пандемию ещё можно на что-то надеяться, и даже дождаться отмен, льгот, послаблений, чего-то ещё, то отмена ЕНВД — это навсегда. А это значит нужно кардинально менять бизнес-план, бизнес-процессы, перестраиваться на новую налоговую систему, а ведь её еще нужно выбрать! Да так, чтобы не закрыться, а продолжать работать, на что сменить ЕНВД после отмены? Это большая проблема на данный момент, но об этом — в отдельной статье. Дождемся ли мы изменений от государства, описанных в статье — кто знает, на данный момент руку помощи тем, кто вынужден прощаться с ЕНВД, протянул только сервис Контур Бухгалтерия (описанный в статье), подключиться можно не просто за полцены, а даже меньше! Онлайн-сервисы от Контура известны не только качеством, надежностью, но и щедрыми акциями, об этом пользователи редко пишут, но всё же пишут — иногда по очень приятной цене можно, как выражаются в отзывах про Контур Бухгалтерию, «урвать» подписку на сервис. Собственно, отмена ЕНВД всеми рассматривается как гигантский стресс, так что любая помощь будет кстати. Как многим становится известно, в Контур Бухгалтерии работают не только бухгалтера, даже предприниматели умудряются вести бизнес без бухгалтера, но для этого нужна, конечно, некоторая подготовка и решимость.
Что выбрать: СБИС или Контур Диадок?
Обмен документами без дублирования на бумаге прочно вошел в жизнь многих компаний. Электронный документооборот позволяет отправлять и получать документы из учетных систем (например, 1С), сокращать издержки на покупку бумаги, печать документов, их хранение и так далее. Но основной трудностью остается выбор оператора ЭДО – системы для работы с электронными документами. Сегодня мы сравним два популярных решения: СБИС и Контур.Диадок. И попытаемся выбрать лучшее.
Возможности
СБИС – это полноценная сеть деловых коммуникаций, в которой объединены документы, компании, бизнес процессы и многое другое. Электронный документооборот является лишь одним из модулей всей системы. СБИС позволяет обмениваться документами, ставить задачи, вести бухгалтерию и финансы, автоматизировать закупки и работу склада и пр.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ
Увеличьте прибыльность и избавьтесь от рутины:
Возможности модуля ЭДО в СБИС
Кроме работы с электронной документацией СБИС предлагает решения для ведения бухгалтерии, отправки отчетности в отдельные органы (например, Росприроднадзор, МВД и другие), поиску информации по компаниям и владельцам, поиску и анализу закупок, решения для управления персоналом и так далее.
Контур.Диадок – это отдельный сервис от СКБ Контур для ведения электронного документооборота.
В вопросах ЭДО возможности Контур.Диадок во многом дублируют СБИС. Вы так же можете создавать любые документы, подписывать их квалифицированной электронной подписью и отправлять.
Диадок поддерживает роуминг более чем с 15 операторами ЭДО, среди которых есть и СБИС. Сами документы хранятся в защищенном дата-центре на нескольких серверах, а вы можете получить к ним доступ даже при отказе от услуги документооборота. Отправлять электронные документы пользователи Контур.Диадок могут не только различным контрагентам, но и проверяющим органам. Аналогичным образом поддерживается согласование документов: они могут быть отправлены на подпись или визирование конкретным подразделениями или отдельным сотрудникам. Наконец, так же можете сверять взаиморасчеты с контрагентами и определять процент сходимости через отдельный сервис Контур.Взаиморасчеты.
Отличия
По сравнению со СБИС возможности непосредственно Контур.Диадок ограничены ЭДО: вы не найдете здесь сервисы по проверке контрагентов, инструменты для работы с торгами и закупками, решения для бухгалтерии и так далее. Однако у СКБ Контур есть отдельные продукты для решения этих вопросов. Например, «Бухгалтерия», «Поставки», «Взаиморасчеты» и другие. Другими словами, СБИС – это готовый набор сервисов для организации работы компании, а Контур.Диадок – отдельное решение для ЭДО.
Интеграции
СБИС предлагает небольшое число интеграционных решений для взаимодействия с другими информационными системами и сервисами. Например, можете загружать в систему документы из других программ, контролировать права доступа, вход в саму систему и так далее. В число важных интеграций входят 1С и SAP, также вы можете передавать данные между системами через СБИС Коннект, SDK или API. В число прочих интеграций входят Docsvision, FastReport, Орион Про и так далее.
Интеграционные решения Контур.Диадок так же не блещут многообразием. Основные: модули к 1С, SAP, передача данных через Диадок.Коннектор и API. Также представлено более 10 партнерских решений – Docsvision, ELMA, TESSA, Directum, Oracle и т.д.
Мобильные приложения
СБИС разработаны мобильные приложения для ОС Android и iOS. Можно бесплатно скачать их в магазинах Google Play и App Store. В вопросах ЭДО приложение позволяет обмениваться документами и файлами, в том числе с электронной подписью. Кроме того, вы можете пользоваться другими возможностями системы. Например, обмениваться сообщениями в формате мессенджера, использовать таск-менеджер, созваниваться с сотрудниками, пользоваться рабочим календарем, получать уведомления по документам, требованиям, закупкам и прочее.
Пользователи критикуют невозможность работы в офлайн-режиме и ошибки в уведомлениях.
Контур.Диадок аналогично разработаны мобильные приложения под обе ведущие платформы. Их можно найти в Google Play и App Store. Приложение позволяет подписывать и согласовывать документы, проверять важную информацию по сделкам, знакомиться с историей и комментариями перед подписанием документа и многое другое.
В качестве недостатков пользователи указывают интуитивность интерфейса, различные баги в работе, отсутствие фильтров и так далее.
Что выбрать: Битрикс24 или Мегаплан?
Одними из наиболее популярных продуктов на российском рынке CRM-систем являются Битрикс24 и Мегаплан. Выясним, чем эти системы отличаются друг от друга, в чем заключаются сильные стороны каждой из них и почему они так популярны.
При подключении электронного документооборота от СБИС пользователь в первую очередь платит за сам аккаунт (500 р./год). Это позволяет принимать все входящие документы бесплатно, а также открывает доступ к 50 исходящим пакетам документов в квартал (при превышении каждый пакет обходится в 7 рублей). Такой аккаунт позволяет обмениваться электронными документами в СБИС.
Если интересует роуминг со всеми операторами, интеграции, уведомления и другие возможности системы, то потребуется приобрести пакет документов (в расчете на квартал). В этом случае стоимость 1 пакета колеблется от 2,5 до 5 рублей, в зависимости от объема.
В то же время отдельно оплачиваются:
Прочие модули СБИС (данные по компаниям, закупки и так далее) тарифицируются отдельно. На стоимость использования решений может влиять регион пользователя. Также предоставляются скидки при оплате пакетов и услуг на 2 или 3 года (5% и 10% соответственно).
Тарификация в Контур.Диадок значительно отличается от СБИС. Здесь покупаете лишь количество пакетов исходящих документов на год. Вы можете выбрать 100, 600 1200, 3000, 6000 или 12000 исходящих документов, при этом цена на каждый будет составлять от 5,7 до 9 рублей. На любом из выбранных тарифов все входящие документы бесплатны, Вы можете хранить их на серверах СКБ Контур, давать доступ сотрудникам для просмотра и согласования, использовать роуминг и так далее.
С другой стороны, некоторые возможности СБИС заложены в тариф, в то время как у СКБ Контур вам придется приобрести отдельный продукт. Например, «Взаиморасчеты» для сверки с контрагентами.
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны СБИС: есть дополнительные модули внутри основного продукта (СБИС), использование дешевле в расчете на пакет документов.
Слабые стороны СБИС: сложная тарификация, оплата за внутренний документооборот.
Сильные стороны Контур.Диадок: продукт специализирован для ЭДО, прозрачная тарификация.
Слабые стороны Контур.Диадок: ряд решений необходимо приобретать в качестве отдельных продуктов СКБ Контур, дорогие пакеты документов.
Таблица сравнения
Выводы
Что выбрать: СБИС, Контур.Экстерн или 1С Отчетность?
Для отправки отчетности в ФНС, ПФР, Росстат и другие структуры использовать традиционные методы и бумажные носители уже не актуально – все можно сделать через интернет. В этом вам помогут специальные сервисы.
Сегодня мы рассмотрим 3 популярных продукта для сдачи отчетности – СБИС, Контур.Экстерн и 1С Отчетность – и выясним, кто из них лучше.
Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ
Увеличьте прибыльность и избавьтесь от рутины:
Возможности
СБИС – это многофункциональная система, которая включает в себя не только сдачу отчетности, но и управление персоналом, бухгалтерию и учет, контроль рабочего времени и т.д. Пользователи могут подключать необходимые модули и использовать только те возможности, что им нужны. Поэтому в СБИС мы будет рассматривать непосредственно модуль «Отчетность через интернет». Модуль используется для подготовки, проверки, анализа и сдачи отчетов во все госорганы. =
Система подходит для ИП, ООО и других организационно-правовых форм.
Возможности СБИС
Контур.Экстерн – это сервис для отправки отчетности от СКБ Контур. Одно из многочисленных решений компании, который можно приобрести отдельно.
Возможности Контур.Экстерн
1С Отчетность – это инструмент для сдачи регламентированной отчетности в ФНС, ПФР, Росприроднадзор, Росалкогольрегулирование и другие органы. Сервис встроен в программы 1С, благодаря чему вы будете работать в привычном интерфейсе и одной программе. Не требуется загрузка/выгрузка файлов, повторное заполнение данных и т.д.
Возможности 1С Отчетность
Интеграции
«Отчетность через интернет» от СБИС поддерживает интеграции с другими сервисами СБИС. Например, ЭДО, Розница, управление персоналом, CRM и так далее. Подключив необходимые конфигурации, вы сможете работать с системой в едином и удобном интерфейсе.
Контур.Экстерн поддерживает интеграции с другими продуктами СКБ Контур, 1С, а также интеграции по API в учетные системы, что позволит вам быстро обрабатывать отчеты.
1С Отчетность работает внутри программ 1С, поэтому не требует отдельных интеграций. Если вам нужно подключить какой-нибудь сторонний сервис, вы должны будете сделать это прямо в используемой 1С.
Мобильные приложения
У СБИС есть мобильные приложения для обеих операционных систем. При этом компания разработала несколько приложений для различных целей – например, для аналитики по компании, для работы на складе, для работы с кассой и так далее. Можно скачать их в Google Play и App Store. С помощью приложения будете получать напоминания и сдаче отчетов, уведомления об успешном принятии и другие.
Контур.Экстерн располагает мобильными приложения для отправки отчетности для Android и iOS. Можете скачать из в Google Play и App Store. С помощью приложения можно узнавать обо всех изменениях в отчетах, просматривать требования и письма ФНС.
Пользователи критикуют слабую функциональность приложений и редкие ошибки в работе.
Так как 1С Отчетность работает внутри обычных программ 1С, то отдельного приложения для работы с отчетами нет. Можете скачать подходящее мобильное приложение для используемой программы 1С – например, 1С:Мобильная бухгалтерия, 1С:EPR, 1С:Документооборот и так далее. Приложения можно найти в Google Play и App Store.
Тарифы СБИС
При подключении любого тарифа в СБИС, вы, в первую очередь, оплачиваете аккаунт в системе. Стоимость – 500 рублей. В СБИС действует система региональных тарифов – стоимость одних и тех же модулей в разных регионах отличается. Далее будет рассматривать тарифы для Москвы (наиболее дорогие, для регионов цены в 1,5-2 раза ниже).
Для отправки отчетности доступно 2 группы тарифов:
Отдельно можете подключить дополнительные направления сдачи (от 550 до 1000 рублей), суперсверку (сотрудники, НДС, 6-НДФЛ – 5000 рублей), госпроверки и анализ финансов и налогов (4000 рублей), а также персональное сопровождение (25000 рублей).
Отдельно тарифицируются отчеты в:
Минимальный срок оплаты – 1 год, при оплате тарифов на 2 и 3 года вперед действуют скидки 5% и 10% соответственно.
Тарифы Контур.Экстерн
В Контур.Экстерн, как и в СБИС, действуют региональные коэффициенты. Рассмотрим цены для Москвы (в регионах аналогично цены ниже). Доступны следующие тарифы:
При оплате тарифов на 2 года действуют скидки. В СКБ Контур регулярно проводятся акции, позволяющие использовать продукты на выгодных условиях. Например, доступен «Тест-драйв» Контур.Экстерн – бесплатное использование системы в течение 3 месяцев.
Тарифы 1С Отчетность
Для использования 1С Отчетность вы должны быть обладателем подходящего продукта 1С – например, 1С:Бухгалтерия, 1С:ERP. Управление предприятием, 1С:Отчетность предпринимателя и так далее. Сервис для сдачи отчетов работает внутри данных программ.
Продукт тарифицируется по тарифным зонам («1500», «3900», «4900», «5900» и «6900»). Доступны тарифы для:
При оплате тарифа на 2 года действуют скидки. Для групп компаний действуют особые условия.
Что выбрать: СБИС или Контур Диадок?
Обмен документами без дублирования на бумаге прочно вошел в жизнь многих компаний. Электронный документооборот позволяет отправлять и получать документы из учетных систем (например, 1С), сокращать издержки на покупку бумаги, печать документов, их хранение и так далее. Но основной трудностью остается выбор оператора ЭДО – системы для работы с электронными документами. Сегодня мы сравним два популярных решения: СБИС и Контур.Диадок. И попытаемся выбрать лучшее.
Сильные и слабые стороны
Сильные стороны СБИС: можно отдельно подключить нужные отчеты (Росприроднадзор и др.), интеграция с системой СБИС и другими модулями;
Слабые стороны СБИС: нет отдельных приложений непосредственно для работы с отчетами
Сильные стороны Контур.Экстерн: интеграция с другими продуктами Контур, отдельное приложение для работы с отчетами.
Слабые стороны Контур.Экстерн: высокая цена, условия сотрудничества оговариваются индивидуально.
Сильные стороны 1С Отчетность: работа в привычном интерфейсе 1С, низкая цена сервиса.
Слабые стороны 1С Отчетность: необходима программа 1С, нет отдельных приложений для работы с отчетами.
Таблица сравнения
С другими сервисами Контур
Видеообзоры
Выводы
С поставленными задачами любой из рассматриваемых сервисов справляется идеально – сможете отправлять отчеты в проверяющие органы, проверять их в системе на предмет ошибок, контролировать сроки, получать уведомления и так далее. Кто лучше? Однозначно ответить нельзя.
Например, если вы пользуетесь в работе продуктами 1С, то оптимальный вариант – 1С Отчетность.
Этот сервис работает прямо в программе 1С и идеально с ней сочетается. При этом цена модуля достаточно низкая. Если вы работаете с каким-нибудь продуктом СКБ Контур, лучше выбрать Контур.Экстерн – он так же поддерживает интеграцию с 1С, но лучше всего работает с другими сервисами Контур. Наконец, клиентам СБИС лучше подключить отдельный модуль для отправки отчетов: так сэкономите на оплате аккаунта и сможете работать в едином пространстве.
Если не работаете ни с одной из вышеперечисленных систем, то дешевле всего подключить СБИС.
Как мы выбирали сервис для электронного документооборота с заказчиками
Хабровчане, делюсь исследованием. В марте искали лучшего оператора электронного документооборота. Ну, как лучшего. Выбирали того, чей сервис больше подходит именно нашей компании. За неделю пришлось изучить 7 наиболее известных – сравнили их по параметрам: от возможностей интеграции с 1С до качества техподдержки. Но обо всём по порядку…
С чего всё началось
Чтобы не было проблем с законом, решили пользоваться сервисом для юридически значимого электронного документооборота. При первом погружении в тему выяснили, что выбирать придется из 30+ вариантов. Во всяком случае столько нашлось в интернете. Разбираться детально со всеми не хотелось, да и времени было мало. Поэтому узнали у контрагентов, чем пользуются они. Это помогло сузить количество претендентов до 7 самых популярных.
Итак, рассмотрели сервисы:
Если нужна история компаний-разработчиков, поройтесь на сайтах (ссылки в источниках). Спойлер: она у всех похожа – начинали как сервисы для сдачи налоговой отчетности, потом стали оказывать услуги по обмену электронными документами между контрагентами. Исключения: Сфера Курьер и E-COM – изначально работали как EDI-провайдеры, Synerdocs – вырос из системы внутреннего документооборота. И наконец, есть важное отличие продуктов от «Такском» и «Калуга.Астрал» – они встроены в решение от 1C.
Сравнивали по следующим параметрам:
1. Минимальные тарифы
Собирать данные о сервисах начали со стоимости услуг. И тут у меня для вас две новости. Хорошая – абсолютно весь входящий трафик у всех операторов бесплатен, с вас потребуют деньги только за исходящие документы. Плохая – разобраться с ценами, которые указаны на сайтах, очень сложно. А все потому, что тарификация и принцип оплаты у всех сервисов выстроены по-разному.
Отмечу сразу, что рассматривали только минимальные тарифы. Контрагентов у нас не очень много, объем документооборота не очень большой, да и не хотелось на старте тратить много денег.
Контур.Диадок
Минимальный тариф за 900 руб. включает в себя 100 документов. Позволяет обмениваться документами только с контрагентами, оператором электронного документооборота которых является «СКБ Контур». При этом клиент может приобретать тарифный план «Минимальный» не чаще одного раза в год.
Taxcom/1С: ЭДО
Есть два варианта работы, от которых зависит оплата за услуги оператора. Если вы используете решение 1С-ЭДО, то цену устанавливает франчайзи 1С в вашем городе. Дозвониться за неделю у нас не получилось. Второй вариант работы – напрямую, без привязки к 1С. В этом случае, как мы поняли, минимальный пакет на год будет стоить 1800 руб. и включать 150 исходящих сообщений (в каждом – пакет документов, включающий 1 счет-фактуру).
Минимальный пакет – 500 руб. в год, ограничение – 50 пакетов в квартал. В пакет могут входить любые виды документов и в любом количестве, но в каждом должно быть не более 1 счета-фактуры. Берут оплату за подключение к сервису – 500 рублей.
Synerdocs
Тарифы стартуют с 2050 руб. за 300 документов. Рассчитываются на год.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Минимальный тариф составит 1200 руб. за 300 исходящих сообщений в год. Всё, что свыше, – 10 руб. за шт. В одно сообщение (пакет, комплект) может входить 1 счет-фактура и 2 сопутствующих документа.
Сфера Курьер
За подключение к сервису, если вы не из ритейла, придется заплатить отдельно – от 300 рублей (250+НДС). По минимальному тарифу за 300 руб. (250 + НДС) вы получите 50 исходящих. Документы сверх тарифа оплачиваются выше – по 7 руб. за шт. Тарифы действуют месяц.
Минимальный тариф – 4000 рублей. Он включает в себя 500 исходящих документов в месяц.
В пересчете на 1 документ в минимальном тарифе получили:
2. Наличие демо-доступа
Посмотреть, как выглядит работа в сервисе изнутри, можно не во всех случаях. На каких-то сайтах услуга прописана явно (Контур.Диадок, Synerdocs, СБИС), а где-то пришлось постараться: Сфера.Курьер – запрашивали через онлайн-чат, в Е-COM логин/пароль от тестовой версии предоставили после разговора по телефону. Не удалось потестировать Калугу.Онлайн/1С: ЭДО и Taxcom/1С: ЭДО.
3. Техподдержка
Режим работы, заявленный на сайте:
Ради интереса позвонили по указанным номерам поддержки в 19.00 по МСК. В Контур.Диадок дозвонились, хоть не очень быстро. В Калуга.Онлайн /1С: ЭДО, Synerdocs – без проблем, в E-COM – тишина, а вот со СБИСом случилось интересное – попали на регионального партнера компании (трубку в это время никто не взял). А еще набрали в ночь с субботы на воскресенье тех, кто заявляет режим 24/7. Результат: дозвонились только до Taxcom/1С: ЭДО.
Что ещё удалось выяснить о техподдержке:
Контур.Диадок
Диагностика и настройка рабочего места осуществляется с помощью Контур.Плагина. Прочие настройки с подключением специалиста оплачиваются отдельно – от 2600 руб. в час.
Taxcom/1С: ЭДО
Есть онлайн-помощник на сайте. Можно выбрать время звонка (в зависимости от загрузки инженеров поддержки).
Есть ПО для удаленного подключения специалиста СБИС.
Synerdocs
Используется утилита для настройки рабочего места (Helper). Первичная настройка производится бесплатно.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Рабочее место настраивает партнер. Выезд или удаленное подключение оплачиваются отдельно.
Сфера Курьер
Есть единый установщик ПО, который позволяет произвести установку и настройку утилиты, необходимой для работы с электронной подписью, сервисами «Курьер», «Отчетность». Действуют 3 тарифа на техподдержку. Один бесплатный, остальные – за дополнительные деньги. Хотя по ним срок решения вопросов заявлен меньше.
Из плюшек: за компанией бесплатно закрепляется отдельный менеджер (дают его мобильный).
4. Интеграция
В первую очередь для нас было важно, есть ли интеграция с 1С. Выяснилось, что она есть у всех. Вот только почти во всех случаях платная.
Минимальная стоимость интеграции с 1С в год:
Контур.Диадок
Стоимость интеграции с 1С – 11 800 рублей в год. Настройка с типовыми конфигурациями – плюс 2300, с нетиповыми конфигурациями – от 10 000. Всё, что выходит за рамки базового интеграционного решения, оплачивается дополнительно.
Taxcom/1С: ЭДО
Интегрирован в модуль 1С-ЭДО. Обмениваться документами с контрагентами можно, если есть подписка на 1С: ИТС. Цену устанавливает 1С – от 17 000 до 55 000 руб. в год.
Для работы должен быть подключен тариф от 6000 руб. в год. Любые доработки оплачиваются отдельно.
Synerdocs
Предоставляется бесплатно с тарифными пакетами от 1000 документов.
Калуга.Онлайн/1С: ЭДО
Сфера Курьер
Платная – от 6 000 руб. в год.
Платная – от 12 500 в год.
И еще немного об интеграции:
5. Мобильное решение
Похоже, не самая популярная фича среди сервисов для обмена электронными документами. Выяснили только, что есть приложение на iOS и Android в Контур.Диадок. Плюс Synerdocs предлагает мобильные решения Viber и SMS для подписания документов, а СБИС – для уведомления о новых документах. По остальным сервисам информации нет.
6. Обмен в роуминге
Напоследок расскажу о самом интересном. Как и в мобильной связи, в электронном документообороте есть сложности с взаимодействием абонентов в роуминге. Только речь не про услуги вне зоны обслуживания. В случае с документооборотом роуминг предполагает возможность обмена документами между клиентами разных операторов.
Повторюсь, сервисов в России больше 30. И далеко не у всех настроено роуминговое соединение друг с другом. Посмотреть, с кем у оператора ЭДО уже оно есть, можно здесь.
С одной стороны, почти все операторы подключены к роуминговым центрам – платформам, обеспечивающим защищенный обмен счетами-фактурами между клиентами разных сервисов. С другой – готовность самих операторов к настройке роуминга у всех разная. Судя по опыту наших партнеров, процесс затягивается в случае с Контур.Диадок и Taxcom/1С: ЭДО, быстрее – СБИС и Synerdocs. По остальным операторам отзывов нет.
И немного от себя
Абзац для тех, кто дочитал до конца. Какой сервис мы выбрали в итоге, рассказывать не буду. Скажу только, что исследование не пригодилось – крупный контрагент вынудил нас подключиться к своему сервису обмена. Такого финала этой истории никто в компании не ожидал.