что такое резервная копия ватсап
Для чего нужна резервная копия данных в Ватсап и как её сделать?
Каждый день в мессенджерах общаются миллионы людей. Они делятся текстовыми, голосовыми сообщениями, отправляют друг другу различные файлы как фотографии, песни, документы или видео. И становится весьма обидно, если эти сообщения теряются. Чтобы избежать подобного, разработчики WhatsApp создали функцию создания бэкапов.
Ватсап отличается высоким уровнем безопасности и защищенности. Все сообщения шифруются и не остаются на серверах мессенджера, а хранятся на устройствах пользователей. Если вдруг вы стерли свои сообщения, то восстановить их вам никто не поможет, потому что ни у кого, кроме вас, к ним нет доступа. На такой случай и нужна резервная копия данных в ватсап.
Где хранятся переписки?
По умолчанию резервная копия всех переписок создается в мессенджере раз в сутки. Поэтому, если вдруг вы случайно удалите беседу, ее можно будет восстановить самостоятельно из бэкапа.
Происходит это в два часа ночи каждые сутки. При восстановлении бэкапов, чаты будут те же, что были у вас сегодня в это время. Все, что было после, не восстановиться, если вы, конечно, не проводили резервное копирование вручную.
Где хранятся резервные копии разговоров из ватсап? В памяти вашего устройства либо на флэш-карте. Зависит от того, что вы выбрали в настройках (по умолчанию в телефоне). Откройте проводник файлов и в корне системы найдите папку «WhatsApp». Там будет еще одна директория Databases, которая и содержит все копии.
Как сделать бэкапы WhatsApp на Android?
Сделать резервную копию WhatsApp на Android можно двумя способами. Существует локальное и виртуальное резервное копирование данных.
Локальное
Локальное копирование данных происходит в память вашего телефона. Ежедневно в 2:00 все ваши беседы сохраняются, поэтому вчерашние сообщения вы легко можете восстановить.
Помимо автоматического, локальное копирование можно осуществлять самому в любой момент. Для этого сделайте следующее.
Виртуальное
При виртуальном резервном копировании происходит сохранение ваших разговоров в облаке. В случае с андроид-устройствами это Google Drive. Такой подход надежнее, ведь из облака информация сама по себе не исчезнет, а вот телефон можно потерять, сломать и так далее. Особенно, если вы вдруг собрались менять свой смартфон, сделайте виртуальное копирование данных в Google Drive.
Наравне с локальным, виртуальные копии также можно осуществлять в автоматическом режиме. Вы сами можете задать как часто создавать бэкапы. Для этого сделайте следующее:
Сейчас, когда ваши диалоги находятся в облачке, чтобы восстановить их понадобится доступ к интернету.
Как сохранить чаты WhatsApp на iPhone?
На iPhone сделать резервную копию WhatsApp можно также, как и на андроид. Автоматическое копирование здесь создается с такой же периодичностью, но вы можете создавать бэкапы вручную. Также на iPhone есть возможность сохранять беседы в своем iCloud.
Чтобы это сделать, вам понадобится:
Здесь вы можете создать одну копию или настроить автоматическое резервное копирование с заданной периодичностью:
Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер?
Скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер также не сложно. Все ваши сообщения можно отправить на E-mail и сохранить их где угодно, в том числе и на ПК.
Чтобы отправить сообщения на электронную почту, нужно сделать следующее:
Обратите внимание на то, что, если у вас слишком много данных, все они могут не поместиться в электронное письмо. Чтобы переслать все данные, удалите самые старые чаты из мессенджера, по завершению части процесса. После этого снова попробуйте отправить. Это нужно, чтобы ваши переписки можно было открыть и прочитать на компьютере.
Также сохранить чаты на компьютере можно и с помощью десктопной версии WhatsApp. Скачайте мессенджер на компьютер, установите его и войдите в свою учетную запись. Синхронизируйте две версии приложения на мобильном устройстве и компьютере. Далее проследуйте в настройки, аналогично способам на телефоне. Выберите, куда хотите сохранить свои чаты и начинайте процесс.
Как удалить базы данных сообщений Ватсап?
Удалить резервную копию ватсап так же просто. Если вам вдруг понадобилось это сделать, то помните, что прочитать переписки из сохраненной базы данных можно будет только с вашего телефона, и ни с какого другого.
Удалить сохраненные данные в ватсап можно как обычные файлы на вашем телефоне:
Как восстановить сообщения Ватсап на Андроид и Айфон?
Удалили важные сообщения? Не расстраивайтесь, вы всегда можете восстановить резервную копию ватсап на андроид и айфон. Как это сделать для обоих платформ, читайте ниже.
Для Android
Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:
Для iPhone
Возможные проблемы
Если при резервном копировании у вас возникли проблемы, перед их устранением проверьте, подключен ли ваш телефон к интернету.
Если соединение есть, но плохое, попробуйте поменять подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот.
При использовании мобильной сети, проверьте количество оставшегося трафика. Восстановление баз данных может запросить гораздо больше, чем обычная переписка. Если трафик закончится в процессе, восстановление прервется.
На вашем устройстве может быть недостаточно свободной памяти для сохранения всех чатов. Проверьте это в настройках и при необходимости удалите ненужные файлы или приложения. Много места для текстовых сообщений не понадобится. Даже, если их у вас очень много, они должны занимать не более 100 МБ.
Возможно, ваше устройство не может подключиться к облачному хранилищу. Чтобы это сделать, привяжите его к своему аккаунту в Google Drive или iCloud, а потом откройте WhatsApp и свяжите облако с ним.
Проверьте версию мессенджера, которая установлена на вашем устройстве. Если приложение не обновлено, загрузить базы данных ваших чатов не получится.
Что такое резервная копия Ватсап, зачем она нужна и как ее восстановить
В наше время стало удобно переносить все необходимые данные на новое устройство. Не нужно переживать за сам процесс — всё происходит автоматически. Достаточно лишь включить необходимые настройки, а дальше система сделает всё за вас. Переписка и данные чатов в WhatsApp — одна из тех вещей, которую не хочется терять при покупке нового смартфона. Вместе с ней могут быть утрачены важные изображения, видео и другие важные файлы. Рассказываем все нюансы о создании резервной копии WhatsApp, зачем это нужно делать и как удалить резервную копию WhatsApp, если в ней нет необходимости.
Рассказываем, как настраивать резервное копирование в WhatsApp
Что такое резервная копия WhatsApp
Резервная копия существует для того, чтобы восстановить данные в случае утраты устройства или критического повреждения. Допустим, вы вдрызг разбили смартфон, в котором были все переписки, и купили новый — достаточно запустить процесс восстановления и все перенесется в ваше новое устройство. По умолчанию резервная копия создается раз в день в 2 часа ночи. При восстановлении появятся все те же чаты, которые были в это время. Не восстановится только то, что было после, при условии, если вы не делали резервную копию сами. Резервные копии хранятся на устройстве или на карте памяти. Все зависит от того, куда вы установили приложение.
Как сделать резервную копию WhatsApp
Это очень просто. Зайдите в настройки WhatsApp и выберите «Чаты». Затем нажмите «Резервная копия чатов» и выберите частоту копирования, которая вам удобна. Жизнь — такая штука, что никогда не знаешь, где окажешься завтра. Поэтому лучше выставить ежедневное резервное копирование, чтобы наверняка обезопасить себя и свои данные.
Резервная копия WhatsApp настраивается очень быстро
Не забудьте выбрать способ создания резервной копии — по Wi-Fi или Wi-Fi или сотовой связи. Лучше выбрать второй вариант, чтобы не зависеть от точки доступа беспроводного интернета — иногда их просто нет поблизости или смартфон попросту может не подключиться к ним.
Удобно делать резервную копию WhatsApp вручную — в разделе «Чаты» нужно всего лишь нажать на «Резервное копирование». Учтите, что резервное копирование может занять много времени, так что волноваться не стоит — дальше этот безопасный процесс станет протекать незаметно от ваших глаз.
Как восстановить резервную копию WhatsApp
Не забудьте включить резервное копирование в настройках WhatsApp
Здесь все просто. Установите приложение WhatsApp, войдите в приложение и введите свой номер телефона. На экране появится предложение о восстановлении чатов — ждите пока все восстановится. Это очень удобно — во времена ICQ вся переписка утрачивалась с переходом на другое приложение и перенести ее было невозможно. О других полезных фишках в современных мессенджерах рассказываем в нашем Google News — не забудьте подписаться!
WhatsApp позволяет сохранить не только переписку и фото, но и видео. Для этого не забудьте включить опцию «Добавить видео» в настройках резервного копии. Бэкап станет заметно «тяжелее», зато все видеофайлы останутся в истории переписки.
Как удалить резервную копию WhatsApp
Некоторые предпочитают удалять текущую резервную копию сразу же после восстановления. Это связано в первую очередь с тем, что она больше не пригодится, ведь проще создать новую. Как это сделать:
Проблемы с резервной копией WhatsApp
Зачастую могут возникать неполадки с резервной копией — она просто не создается. В таком случае проверьте сигнал сотовой связи или переключитесь на Wi-Fi.
На проблемы может указывать нехватка свободного места на смартфоне или низкий заряд аккумулятора. Не забудьте проверить синхронизацию устройства с облачным хранилищем.
Зачем нужно делать резервную копию
А вы пользуетесь резервным копированием в WhatsApp?
Многие мои знакомые пренебрегают восстановлением данных из резервной копии в WhatsApp — они попросту отключают копирование в настройках, чтобы смартфон лишний раз не растрачивал трафик и не разряжал аккумулятор в неподходящий момент. Некоторые делают это вручную в удобное время — чтобы всё было под контролем, а кто-то предпочитает и вовсе не делать бэкап, когда меняет смартфон — их устраивает то, что приложение фактически установится заново, потеряется вся переписка и не видят в этом проблемы. А как вы относитесь к резервной копии WhatsApp? Расскажите об этом в нашем Telegram-чате.
К сожалению, до сих пор нет официального способа перенести WhatsApp с Android-смартфона на iPhone. Но есть отличное решение — читайте об этом удобном приложении в нашей статье.
Резервная копия в WhatsApp позволяет сохранять видео — это очень удобно
Я делаю резервную копию в WhatsApp, чтобы вся история переписки была со мной. Да, это делает ее более объемной, зато всегда есть возможность найти информацию в истории переписки: дни рождения, события, детали разговора или какие-нибудь важные фотографии, которые, казалось, давно были утеряны. Резервная копия делается быстро и не мешает пользоваться смартфоном и самим приложением, зато эта функция позволит не потерять важные данные.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Смарт-часы и фитнес-браслеты давно перестали быть дорогими бесполезными игрушками. Самый сносный фитнес-браслет со всеми основными фишками от Xiaomi стоит в районе двух тысяч рублей, бюджетные умные часы от этого же производителя, за которые не будет стыдно, обойдется на полторы-две тысячи рублей больше. Есть ли смысл их прикупить? Конечно, да. Если вы не следите за своим самочувствием, этот гаджет сможет вас увлечь. Чего он только ни умеет: подсчет сожженых калорий, пройденное расстояние, отображение пульса во время тренировок, отслеживание сна. Кстати, а каким образом такая маленькая штучка следит за вашим сном? Насколько можно верить этим данным? Сейчас расскажем поподробнее.
Чаще, чем Chrome, не обновляется ни один другой продукт Google. Даже ежемесячные патчи безопасности для Android, которые поисковый гигант выпускает в первую неделю каждого месяца, всё равно выходят реже, чем обновления браузера. Google выпускает их примерно каждые четыре недели, потому что такой цикл кажется ей наиболее оптимальным. Зачем так часто, спросите? Ну, причины на то есть. Просто у разработчиков Chrome так много идей по его развитию, что они не могут позволить себе обновлять браузер реже. Обновление Chrome за номером 92 доказывает это как нельзя лучше.
Вацап архаичное дно, только и остается, что геморроиться с его резервными копиями, жрущими место на смарте. Стер и забыл.
Чем мы можем помочь?
Сквозное шифрование гарантирует, что ваши сообщения доступны для чтения и прослушивания только вам и вашему собеседнику — и больше никому, даже WhatsApp. Вы также можете добавить защиту того же уровня к своей резервной копии в iCloud или на Google Диске.
Защита паролем
Когда вы создаёте резервную копию, защищённую сквозным шифрованием, ваши сообщения и медиафайлы помещаются в облачное хранилище и защищаются паролем или 64-значным ключом шифрования. Вы можете изменить пароль в любой момент, если у вас есть доступ к своему предыдущему паролю или ключу.
Примечание. Вы не сможете восстановить резервную копию, если потеряете чаты WhatsApp и забудете свой пароль или ключ. WhatsApp не может сбросить ваш пароль или восстановить резервную копию.
Как отключить резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием
Вы можете отключить резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием, с помощью пароля или ключа либо путём аутентификации с помощью биометрических данных или PIN-кода устройства. Если вы отключите резервное копирование, защищённое сквозным шифрованием, ваши сообщения и медиафайлы больше не будут сохраняться в облаке, если вы не настроите их соответствующим образом.
Резервное копирование на уровне устройства на iPhone
Если у вас включено резервное копирование в iCloud для всего вашего iPhone, незашифрованная версия вашей истории чатов также будет скопирована в iCloud. Чтобы обеспечить резервное копирование чатов и медиафайлов WhatsApp только со сквозным шифрованием, отключите резервное копирование в iCloud на своём устройстве.
Для получения информации о том, как мы собираем и обрабатываем ваши данные, в том числе ваши резервные копии, защищённые сквозным шифрованием, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности WhatsApp.
Чем мы можем помочь?
Чтобы обеспечить резервное копирование ваших чатов перед их восстановлением на новом устройстве Android:
Восстановление из резервной копии с Google Диска
Чтобы хранить копию истории чатов на Google Диске, вы можете включить функцию автоматического резервного копирования для своих чатов и выбрать частоту её выполнения: ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Чтобы успешно восстановить резервную копию с Google Диска, вы должны использовать тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались для создания резервной копии.
Чтобы восстановить резервную копию:
Если вы устанавливаете WhatsApp и при этом никогда не создавали резервные копии на Google Диске, WhatsApp автоматически восстановит файлы из локальных резервных копий на телефоне.
Восстановление из локальной резервной копии
Если вы хотите использовать локальную резервную копию, вам нужно будет перенести свои файлы на телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты.
Чтобы восстановить резервную копию:
Примечание:
Восстановление более ранних локальных резервных копий
Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
WhatsPPa
Что это такое
Резервное копирование WhatsApp – это создание копии данных и настроек приложения на внешнем носителе, чаще всего в облачном хранилище. Пользователь может сохранить всю информацию из мессенджера для последующего восстановления!
Функция бэкапа используется для последующего восстановления данных в случаи их утери, повреждения или невозможности доступа. Предположим, вы потеряли смартфон – просто запустите бэкап и получите копию мессенджера с точными пользовательскими настройками, информацией и контактами!
Где хранятся переписки
По умолчанию резервная копия всех переписок создается в мессенджере раз в сутки. Поэтому, если вдруг вы случайно удалите беседу, ее можно будет восстановить самостоятельно из бэкапа.
Происходит это в два часа ночи каждые сутки. При восстановлении бэкапов, чаты будут те же, что были у вас сегодня в это время. Все, что было после, не восстановиться, если вы, конечно, не проводили резервное копирование вручную.
Где хранятся резервные копии разговоров из ватсап? В памяти вашего устройства либо на флэш-карте. Зависит от того, что вы выбрали в настройках (по умолчанию в телефоне). Откройте проводник файлов и в корне системы найдите папку «WhatsApp». Там будет еще одна директория Databases, которая и содержит все копии.
На телефоне (локальное хранение)
Телефон сохраняет локальную копию чатов в корневой папке WhatsApp, подпапка Databases. При отсутствии в смартфоне SD-карты, корневая папка находится по адресу: Меню устройства – Проводник – Внутренняя память – WhatsApp. Если на гаджете подключена карта памяти, то информацию следует искать в меню устройства – проводник – sdcard – WhatsApp.
На облаке (виртуальное хранение)
Виртуальное хранилище создается на аккаунте Google или iCloud, в зависимости от платформы гаджета. Резерв находится в настройках управления приложениями облака. Надо зайти в Google Drive (для андроида) или iCloud Drive (для айфона) – Меню – Настройки – Управление приложениями – WhatsApp.
Зачем нужно регулярно делать резервное копирование WhatsApp
Многие пользователи мессенджера чистят свои переписки довольно бездумно, просто удаляя, на первый взгляд, ненужное. Но происходит предсказуемая ситуация: оказывается, что было удалено что-то важное, и теперь его не вернуть.
Причем такие случаи происходят постоянно, доставляя пользователям множество неудобств. А резервное копирование в WhatsApp предусмотрено именно для таких случаев.
Оно позволяет восстановить историю сообщений, контакты и прочую информацию Вашего аккаунта, которая была изменена ранее. Причем, таким образом можно не только восстановить удаленные сообщения, но и полностью восстановить свой аккаунт. Это очень полезно во многих случаях. Например, если у Вас нет доступа к устройству, при помощи которого Вы пользовались приложением ранее. При этом, сохраненные там переписки очень важны для Вас.
Конечно, делать резервную копию WhatsApp самостоятельно вовсе не обязательно: по умолчанию, она создается автоматически. А работает это следующим образом: приложение копирует все данные каждые сутки (в 03:00 ночи).
Они сохраняются либо в память Вашего телефона, либо на SD-карту памяти. Это зависит от того, какой путь сохранения данных Вы выбрали. Таким образом можно восстановить все данные и сообщения. Конечно, те, которые были в приложении до 3 часов ночи.
Отправка чатов WhatApp по электронной почте
Вы можете также отправить себе по электронной почте историю чатов Вотсап, если вы хотите сохранить переписку:
Что включает в себя iTunes Backup
Что включает iCloud Backup
Apple предлагает пользователям 5GB бесплатное облачное хранилище для хранения:
Создание резервной копии
Пользователи могут создавать резервные копи чатов самостоятельно. Копии хранятся:
Следуйте инструкции для включения функции автоматического копирования:
Советуем использовать облачное копирование только когда устройство подключено к сети Wi-Fi, ведь трафика мобильного оператора может быть недостаточно для синхронизации данных.
Для этого в поле «Использование» выберите «Только Wi-Fi».
Чтобы синхронизировать не только текстовые данные, отметьте галочкой нужный тип контента (видео, изображения или документы).
Рис.3 – настройка бэкапа для облачного хранилища
Как сохранить данные в память телефона
Каждую ночь WhatsApp автоматически сохраняет копию Ваших данных именно на устройство. Это, скажем так, стандартный способ резервного копирования. Но если Вы не хотите дожидаться ночи, и необходимо создать копию именно сейчас, то можно сделать это и вручную. По итогу, в готовый файл будут записаны все данные в том виде, в котором они были на момент копирования.
Для того, чтобы создать резервную копию WhatsApp этим способом, необходимо открыть приложение и попасть во вкладку «Чаты». Обычно, она автоматически открывается при запуске приложения. Теперь нажмите на троеточие в правом верхнем углу.
Появится небольшое контекстное меню, в котором будет пункт «Настройки». Нажмите на него.
Теперь в новом окне Вы увидите вкладку «Чаты». Нажмите на нее и в еще одном новом окне отыщите кнопку «Резервная копия чатов». Теперь все совсем просто. Вы увидите большую зеленую кнопку «Резервное копирование». Нажмите на нее и подождите несколько минут, пока процесс сохранения завершится.
Готово! Теперь Вы создали копию данных.
Сохранять их можно безграничное количество раз. Однако стоит помнить о том, что каждый новый раз создает новый файл, который забивает память Вашего устройства. Поэтому злоупотреблять этим все же не стоит.
Как сохранить данные в облачное хранилище
Облачным или виртуальным хранилищем называют «облако» — сервер, на который можно сохранять файлы. И, как уже было сказано ранее, это наиболее надежный способ хранения данных. Они не потеряются, не удалятся, никто их не украдет. Однако и здесь есть свои нюансы. Уже упоминалось ранее, что при потере пароля от облака Вы потеряете и доступ ко всем своим файлам.
В данном случае, Вы можете не только сохранить всю информацию один раз, но и настроить автоматическое копирование. Оно может проводиться ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Также, Вы можете сделать так, чтобы данные сохранялись только если Вы нажмете кнопку «Резервное копирование». В таком случае, информация будет и на устройстве, и на облаке.
Для того, чтобы все настроить, необходимо открыть приложение и перейти во вкладку «Чаты». Там, нажмите на троеточие в правом верхнем углу и откройте панель настроек.
Уже в настройках, нажмите кнопку «Чаты» и в новом окне перейдите в «Резервная копия чатов». Здесь можно менять настройки резервного копирования.
Обратите внимание на панель «Настройки Google Диска», которая находится в нижней части экрана. В первую очередь, нам необходимо привязать свой аккаунт Google к WhatsApp. В первую очередь, для этого, нужно его завести. Но если у Вас уже он есть, то нажмите на кнопку «Аккаунт Google» и в появившемся контекстном меню выберите вариант «Добавить аккаунт».
После того, как профиль подвязан к мессенджеру, нужно настроить периодичность копирования. Для этого, нажмите кнопку «Резервное копирование на Google Диск». В появившемся контекстном меню выберите наиболее удобный для Вас вариант.
Как сохранить чаты WhatsApp на iPhone
На iPhone сделать резервную копию WhatsApp можно также, как и на андроид. Автоматическое копирование здесь создается с такой же периодичностью, но вы можете создавать бэкапы вручную. Также на iPhone есть возможность сохранять беседы в своем iCloud.
Чтобы это сделать, вам понадобится:
Здесь вы можете создать одну копию или настроить автоматическое резервное копирование с заданной периодичностью:
Как скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер
Скопировать всю переписку WhatsApp на компьютер также не сложно. Все ваши сообщения можно отправить на E-mail и сохранить их где угодно, в том числе и на ПК.
Чтобы отправить сообщения на электронную почту, нужно сделать следующее:
Обратите внимание на то, что, если у вас слишком много данных, все они могут не поместиться в электронное письмо. Чтобы переслать все данные, удалите самые старые чаты из мессенджера, по завершению части процесса. После этого снова попробуйте отправить. Это нужно, чтобы ваши переписки можно было открыть и прочитать на компьютере.
Также сохранить чаты на компьютере можно и с помощью десктопной версии WhatsApp. Скачайте мессенджер на компьютер, установите его и войдите в свою учетную запись. Синхронизируйте две версии приложения на мобильном устройстве и компьютере. Далее проследуйте в настройки, аналогично способам на телефоне. Выберите, куда хотите сохранить свои чаты и начинайте процесс.
Где искать резервные копии WhatsApp
ВатсАп известен высоким уровнем конфиденциальности передачи информации. Отправленные месседжи автоматически стираются с сервера и хранятся:
Внутренняя память смартфона ограничена, и переписка хранится несколько дней, после чего стирается. Чтобы была возможность восстановить информацию, резервное копирование содержимого чатов происходит автоматически с периодичностью, заданной владельцем гаджета. Пользователь также может запустить резервное копирование самостоятельно, совершив несколько шагов:
Сервис запустит автоматическое сохранение сообщений и предупредит, что для создания копии потребуется несколько минут. Папка с архивом расположена по адресу: /sdcard/WhatsApp/Databases. Путь к ней открывается с помощью файлового менеджера девайса. Также легко получить доступ к резервному архиву, подключив гаджет к ПК и выбрав нужную папку в «Проводнике».
Еще один способ формирования резервной копии — сохранение файлов в облачном сервисе на Гугл диске. Вариант пригодится при смене гаджета, или в случае его порчи, когда извлечь информацию из памяти нельзя. Для этого нужно:
Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях
Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.
Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?
Для Android
Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:
Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive
Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.
Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi.
Для начала, вам потребуется следующее:
Активная учетная запись Google
Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)
Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)
Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android
Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:
Откройте установленный заново Whatsapp
Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»
По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки
Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать
Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища.
Для iPhone
Резервная копия в iCloud
Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.
Устранение неполадок в iCloud
Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.
Как восстановить удаленные файлы в iCloud
Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:
Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»
Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp
После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.
Как удалить резервную папку ВатсАп
Есть несколько способов, как удалить резервное копирование WhatsАpp на Андроид. Самый несложный — воспользоваться файловым менеджером:
Чтобы стереть резервную копию из облачного хранилища Гугл диска предлагается:
Владельцы Андроид-гаджетов смогут удалить резервные папки в любое время независимо от того где они хранятся.
Удаление копий мессенджера
Архивные данные лучше всего удалять. Для этого рекомендуется:
Процесс очищения места на диске занимает около 1-2 минут.
Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных, относящихся к устройству Android
Копия хранится на Диске, пока вы активно используете свое устройство. Если вы не будете задействовать его в течение двух недель, под названием копии появится срок ее хранения. Это период времени, в течение которого она продолжит существовать, если вы ничего не предпримете.
Через 57 дней бездействия резервная копия будет автоматически удалена и станет недоступна на Диске. Не забывайте о сроке хранения, чтобы не потерять важную информацию.
Что произойдет, когда истечет срок хранения резервной копии данных из WhatsApp
Резервные копии WhatsApp, которые не обновлялись больше года, автоматически удаляются с Google Диска. Дополнительную информацию можно найти на сайте WhatsApp.
Как настроить автоматическое резервное копирование WhatsApp
Чтобы заставить ваш телефон автоматически создавать резервные копии чатов WhatsApp, найдите уже известное вам меню «Резервное копирование чатов».
Вторая часть этого меню, озаглавленная «Настройки Google Диска», имеет опцию «Pезервное копирование на Google Диск». Выберите ее, и это дает вам диапазон временных отрезков, через которые WhatsApp автоматически будет создавать резервные копии.
Выберите нужную частоту создания копий. Вариантов масса — от 1 раза в день до 1 раза в месяц (но последний вариант мы бы не рекомендовали). В этом же подменю есть и несколько других параметров, которые позволяют настроить способ резервного копирования, вроде синхронизации видеозаписей или аудиосообщений.
Использование бесплатного программного обеспечения для расшифровки данных
Мы будем использовать утилиту Crypt12 Database Decrypter, написанную на Java, а это значит, что на вашем компьютере должна быть установлена Java. Скорее всего, она и так установлена, но если нет, зайдите на сайт java.com и скачайте установочник. После этого:
Поместите файл приложения (точнее, два файла, decrypt12.jar и decrypt12.java) в ту же папку, где хранятся файлы ключа и базы.
Запустите командную строчку в этой папке (для этого можно, зажав Shift, щёлкнуть по пустому месту в папке, затем найти подходящий пункт меню).
На выходе получится файл, где хранится ровно та же база данных, только уже в полностью расшифрованном, спокойно открываемом виде.
Использование утилиты WhatsApp Decrypter
По сути, это приложение работает по тому же принципу, что и предыдущее, но вместо ввода команд вам достаточно воспользоваться простым интерфейсом всего с тремя кнопками. Скачать её можно по данной ссылке. Алгоритм работы с приложением будет следующим:
нажмите на кнопку Key и выберите, где находится предварительно сохранённый файл ключа;
нажмите на кнопку File DB и выберите, где у вас хранится файл базы, msgstore.db.crypt12;
нажмите на кнопку Decrypt, немного подождите, пока не будет успешно расшифрована база, после чего откройте её.
Что делать после расшифровки
Просто расшифровать базу данных, кстати, недостаточно. Надо её ещё каким-то образом просмотреть. Ведь вы не сможете открыть файл, в котором она хранится, при помощи стандартных приложений. Но так как формат базы данных достаточно стандартный, подойдёт любое хорошее приложение для чтения баз данных. Примером может быть, например, DB Browser, но, на самом деле, вы можете выбрать любой просмотрщик баз данных, при условии, что он поддерживает формат SQL (но, скорее всего, он и так его поддерживает, т.к. это самый распространённый формат).
Возможные неполадки
Если у вас не получается сделать бэкап:
Если вы не можете произвести восстановление, проверьте следующее:
Whatsapp поиск резервных копий завис
Если при восстановлении истории переписки не получается найти сохраненную информацию из-за зависания поисковика мессенджера, то может помочь перезагрузка смартфона, подключение к Wi-Fi или переустановка приложения.
Не удалось создать резервную копию whatsapp
При архивации и переносе сообщений на аккаунт изредка выпадает ошибка «Не удалось создать резервную копию». Такое происходит,когда у мобильного интернета недостаточно трафика. В таком случае стоит подключиться к сети Wi-Fi и загрузить данные с ее помощью. Или же эта ошибка выдается при недостатке памяти устройства. Помогает очистка кэша смартфона или удаление ненужных файлов для освобождения места.