что такое редукция личных достижений
3 симптома эмоционального выгорания сотрудника
Проблема эмоционального выгорания пришла в мир исследований и обсуждений во второй половине 20-го века. Иногда используют термин «профессиональное выгорание», подчеркивая, что данный синдром проявляется в профессиональной сфере и связан с отношением человека к работе. И если в профессиональной сфере не произойдет изменений, человек будет переносить последствия синдрома и на другие области своей жизни.
В наше время безумной спешки и постоянных изменений данная тема становится все более актуальной для современного человека.
Причины выгорания
Давайте разбираться, почему возникает данный синдром. Согласно Ленгле, например, это происходит из-за недостатка истинного экзистенциального смысла выполняемой человеком деятельности. Существует ряд других теорий, которые называют следующие причины эмоционального выгорания — постоянный стресс на работе, монотонная работа, непонимание целей компании, повышенное чувство ответственности и другие.
Ранее считалось, что эмоциональному выгоранию подвержены представители профессий «человек — человек», те, которые ежедневно общаются с людьми: продавцы, преподаватели, HR-специалисты. Мы провели исследование среди сотрудников производственной компании, которое показало, что уровень выгорания даже выше у сотрудников направления «человек — техника», те, которые работают в производстве и минимально общаются с людьми в течении своей рабочей смены. О чем это говорит? Что на данный момент этому симптому подвержены сотрудники разнообразных направлений деятельности.
Чтобы рассмотреть способы преодоления и профилактики синдрома, стоит вспомнить теорию К. Маслач, согласно которой синдром эмоционального выгорания проявляется в трех симптомах, и способы борьбы с каждым будут разные.
Первый симптом: эмоциональное истощение
Проявляется постоянной усталостью, физическим недомоганием и сниженным эмоциональным фоном. Простыми словами — человек чувствует постоянную усталость и ему просто нужно вспомнить о первой ступеньке пирамиды Маслоу и удовлетворить свои физиологические потребности — хорошо выспаться, покушать и отдохнуть, желательно на свежем воздухе. Если вы руководитель и заметили такие симптомы у своего подчиненного, не стоит с ним говорить о «высоком», а просто отпустите его на день-другой с работы.
Второй симптом: деперсонализация
Проявляется в равнодушии и даже негативизме к окружающим людям, деформируются отношения с коллегами, установки становятся циничны по отношению к другим. Первое, что стоит сделать — это вспомнить, что все люди нормальные и в каждом человеке мы уже сами находим то, что нам нравится, и то, что не очень. Но, после проделывания рекомендаций к первому симптому, уже и люди будут казаться более приятными.
Третий симптом: редукция персональных достижений
Наиболее сложный для борьбы. Человек занижает свои успехи и достижения, негативно себя оценивает и преуменьшает собственное достоинство. В наиболее усугубленных случаях человеку может казаться, что он всегда не то делал, выбрал не ту профессию, ничего в этой жизни не достиг, и выхода не видит. Первое, что стоило бы сделать, это вспомнить, что «неудач не существует, а существуют лишь уроки, которые мы из них извлекаем». Замечательная цитата Робина Шармы, чьи книги рекомендованы к прочтению, особенно в состоянии эмоционального выгорания. Когда мы относимся к прошлому опыту, как к хорошему учителю, то понимаем, что никогда не поздно начинать что-то новое, ставим себе новые цели, пишем план реализации и достигаем их. Если вы руководитель и начали замечать признаки данного симптома, это сигнал о том, что подчиненный нуждается в дополнительной поддержке и мотивации. Скажите ему, как вы его цените, верите в него, подчеркните его достоинства и его вклад.
Помните, что работа с синдромом выгорания начинается с разгрузки и физически здорового тела, а уже далее следует работа с мышлением и установками.
Как определить начало выгорания, пока не стало слишком поздно
Мне казалось, что я неуязвимый к выгоранию. Но очень скоро я понял, насколько ошибался. Поначалу мои чувства казались временными, как стресс. И я не знал, чем были вызваны мои страдания: непродолжительным эмоциональным всплеском или чем-то более серьезным. Я перегорел и не хочу, чтобы вы тоже через это прошли.
Эта статья должна помочь вам определить начало выгорания или же понять, что вы уже подвержены эмоциональному выгоранию. А ведь оно может постигнуть вас прямо из ниоткуда, чем бы вы не занимались.
С частью, ученые подарили нам возможность точного определения, что именно провоцирует эмоциональное выгорание человека. И в этой статье я поделюсь с вами всей необходимой информацией. А еще я расскажу свою собственную историю выгорания, чтобы вы могли увидеть, как это действует в реальной жизни.
Что же такое выгорание?
Доктор Кристина Маслак из Калифорнийского университета в Беркли посвятила огромную часть своей жизни изучению процесса выгорания. Ее исследования привели к созданию многофакторной теории выгорания (МТВ), которая с помощью специального теста помогает определить его наличие.
Согласно МТВ, выгорание – это психологический синдром эмоционального истощения, обезличивания и редукции личных достижений, которые возникают в процессе работы с другими людьми.
Рассмотрим каждую из этих составляющих более детально.
Эмоциональное истощение
Люди, переживающие выгорание, неизбежно страдают от эмоционального истощения. Это чувство эмоциональной перегруженности и потрясения своей работой. Доктор Маслак определяет данное чувство как дальнейшую психологическую неспособность посвящать себя работе или другим людям.
Наглядные примеры эмоционального истощения:
1. Притупленность эмоций,
2. Потеря мотивации, идей и амбиций.
Обезличивание (деперсонализация)
Это очень интересное и немного пугающее явление. Обезличивание это развитие негативного и циничного отношения к своим коллегам или клиентам. Доктор Маслак утверждает, что деперсонализация связана с появлением эмоционального истощения. И по моему личному опыту это похоже на правду.
Наглядные примеры обезличивания:
1. Отстраненность от своих клиентов и коллег,
2. Злость на своих клиентов и коллег.
Редукция личных достижений
Редукция личных достижений – это появление у человека негативного отношения к самому себе. Это можно описать как низкую самооценку, низкую оценку эффективности своей работы и общее негативное восприятие собственных возможностей. Несмотря на все свои достижения, человек все равно неудовлетворен своей продуктивностью труда.
Наглядные примеры редукции личных достижений:
1. Чувства беспомощности и безысходности,
2. Снижение уверенности в себе, связанное со способностью выполнить задание.
Разница между стрессом и выгоранием заключается в том, что выгорание носит хронический характер. В то время как стресс появляется и проходит, выгорание постоянно. Если вы ежедневно ощущаете сразу три компонента МТВ (эмоциональное истощение, обезличивание и редукцию личных достижений), то у вас началось выгорание.
Что вызывает выгорание?
Исследование доктора Маслак определило 6 факторов риска, способствующих развитию эмоционального выгорания. Когда стресс не проходит продолжительное время, риск появления выгорания существенно возрастает. Эти 6 факторов являются основными причинами выгорания, вызванного глубоким стрессом. Здесь важно понимать, что для начала выгорания необязательно наличие сразу все факторов одновременно. В моем случае достаточно было всего трех. Но об этом более детально далее в статье.
1. Загруженность работой: слишком большой объем работы при ограниченности ресурсов и времени.
2. Контроль: слишком много контроля над вашими действиями или недостаточность личного влияния на свое рабочее окружение.
3. Вознаграждение: небольшая оплата труда, отсутствие признания или неудовлетворенность результатами работы.
4. Общество: работа в изоляции, а также конфликты или неуважение со стороны окружающих.
5. Справедливость: быть жертвой дискриминации или несправедливого отношения из-за фаворитизма на работе.
6. Ценности: этические разногласия на работе или выполнение бессмысленных заданий (с точки зрения работника).
Выгорание необязательно подразумевает наличие сразу всех перечисленных факторов. Если хотя бы один из них влияет на вас достаточно долго, то стресс, обусловленный такими обстоятельствами, может спровоцировать эмоциональное выгорание.
Для лучшего понимания сказанного выше предлагаю вам ознакомиться с историей моего собственного выгорания.
История одного выгорания
Примечание: Я не имею ничего против компании, описанной в данной статье. Я был счастлив работать с очень успешными и мудрыми людьми, но у судьбы на меня были другие планы.
Мне был 21 год, и я очень хотел заработать. Гоняясь за наживой, я занялся тем, чем не хотят заниматься 99% американцев: продажами на дому. Мое непродолжительное сотрудничество с этой компанией началось в мае, а в августе наши дороги разошлись. Ниже перечислены три фактора риска, которые привели к моему выгоранию: вознаграждение, общество и ценности.
Вознаграждение
Как и на большинстве подобных позиций, зарплата в компании включала в себя лишь процент от объема продаж. Опять-таки, моей главной мотивацией было заработать как можно больше денег за кратчайший период времени. Работодатель очень хорошо описал систему оплаты труда, и я рассчитывал менее чем за месяц выйти на 5-значную сумму.
Но главная проблема комиссионных выплат заключается в том, что если вы ничего не продали, то не выполнили план. А если вы не выполнили план, то вам не за что будет купить еды. Если вы все время думаете, как раздобыть денег на еду, то просто не можете продавать дальше. И этот цикл длится вечно. По какой-то причине как продавец я не состоялся. Итог? Я думал только о деньгах, из-за чего моя статистика продаж становилась только хуже.
Первая причина моего выгорания: работа за небольшое вознаграждение.
Общество
Люди в этой компании были просто чудесными: умные, заботливые и интеллигентные. Но я был внешним торговым представителем. Это означало, что 8 часов в день с понедельника по пятницу я был сам по себе. Отсутствие поддержки коллег во время моих неудач не могло не сказаться на моей психике.
Вторая причина моего выгорания: работа в изоляции.
Ценности
Товар моего работодателя являлся по-настоящему инновационным и уникальным в среде малого предпринимательства, потому что не имел себе равных на рынке за такую цену. Единственной проблемой была моя незаинтересованность им. Вообще-то, мне было даже все равно. Меня заботила только финансовая сторона вопроса. Поэтому спустя несколько месяцев без дохода я полностью утратил интерес к работе.
Третья причина моего выгорания: чувство бессмысленности выполняемой работы.
Эти три фактора риска имели место все 4 месяца моей работы. Они в итоге и привели меня на порог выгорания. Я никогда не забуду то чувство, когда проснулся утром в депрессии, зная, что мне предстоит весь день стучать в чужие двери. Я поехал на работу, а уже через час вернулся домой, потому что не хотел даже приближаться к потенциальным клиентам. Во время разговора с директором компании я рассказал ему обо всем, что меня не устраивало.
А вот как эти три фактора риска соотносятся с тремя характеристиками эмоционального выгорания:
1. Эмоциональное истощение: Я без участия отчитывался своему супервайзеру о проделанной работе без какого-либо намека на восторг.
2. Обезличивание: Я начал смотреть на своих клиентов как на глупцов, неспособных увидеть отличное предложение.
3. Редукция личных достижений: Заключая успешную сделку, на самом деле я не хотел на ней присутствовать
Компания приняла меры для того, чтобы решить перечисленные выше проблемы, но было слишком поздно – я уже успел перегореть.
А что скажете вы?
Цель этой статьи – помочь вам оценить риск собственного выгорания или узнать, не успели ли вы уже перегореть. Это было странное, дикое и страшное чувство. И мне не хочется снова его ощутить. Вы потратили свое время на чтение статьи, поэтому наверняка что-то для себя почерпнули.
Если вам кажется, что вы можете начать выгорать, постарайтесь определить, какой из перечисленных выше 6 факторов вас угнетает. Если это касается вашего рабочего окружения, и вы можете как-то решить возникнувшие проблемы – отлично, просто поговорите со своим начальником или с тем, кто способен вам помочь. Если же вам не повезло, и вы работаете с людьми, не желающими вам помогать, значит пришла пора подумать о том, чтобы сменить место работы.
Новое видео:
Эмоциональное выгорание: синдром, симптомы, тест на диагностику, профилактика
Знакомо ли вам ощущение, будто вас покинули всяческие эмоции? Был ли у вас период, когда вы делали все дела, как говорится, на автомате и при этом не испытывали никаких чувств? Такое ощущение, что организм поставил блок на ответную реакцию и усиленно экономит вашу энергию. А может, вы сейчас находитесь в таком состоянии?
Организм – это целостная система. Когда происходит эмоциональная и физическая перегрузка, он, как машина, в которой вот-вот сядет аккумулятор, начинает мигать вам красной лампочкой и отключает некоторые функции, чтобы хоть как-то сохранить свою жизнедеятельность. Так происходит и с человеком при синдроме эмоционального выгорания.
В этой статье мы расскажем вам, что же такое эмоциональное выгорание, как его вовремя распознать, предотвратить и как зарядить свой «аккумулятор», чтобы он больше не подавал вам тревожных сигналов.
Так что же это такое?
Синдром эмоционального выгорания – нарастающее эмоциональное истощение, которое может повлечь за собой личностные изменения в общении с окружающими. Это состояние, при котором организм включает механизм психологической защиты в ответ на психотравмирующие факторы, выражающийся в полном отсутствии каких-либо эмоций. Понятие было введено в 1974 году врачом-психиатром Гербертом Фрейденбергером [В. Бойко, 1999].
Часто этот синдром путают с переутомлением. Данные состояния имеют разную весовую категорию: эмоциональное выгорание – это, по сути, болезнь, которая требует лечения, а переутомление – это временная усталость, которая проходит после хорошего отдыха. Кстати, изначально синдром эмоционального выгорания не приравнивался к болезни, и только в 2001 году его включили в десятый пересмотр Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-10).
Существует несколько теорий, которые объясняют синдром эмоционального выгорания с точки зрения психологии. Самой популярной является многофакторная теория выгорания, разработанная американскими учеными Кристиной Маслач и Сьюзан Джексон. По их мнению, это не что иное как реакция работника на хронические стрессы на работе.
Кристина Маслач выделила три симптома данного состояния:
Как видите, это состояние связано с профессиональной сферой жизни, и его главный признак – цинизм и обесценивание своего труда [Н. Водопьянова, Е. Старченкова, 2008].
Для определения уровня эмоционального выгорания Кристина Маслач и Сьюзан Джексон создали опросник Maslach Burnout Inventory (MBI), его вы сможете пройти в конце статьи.
Еще одну модель, объясняющую данный феномен, предложили Барон Перлман и Эмиль Хартман. По мнению ученых, выгорание имеет три измерения:
Согласно данной модели, стресс имеет несколько стадий развития. Сначала возникает сама ситуация, приводящая к нервному напряжению: человек понимает, что не обладает требуемыми навыками и умениями, чтобы выполнить задачу, или происходит несовпадение ожиданий с реальностью (работа не соответствует представлениям и ценностям человека).
Вторая стадия развития стресса зависит от восприятия работником самой напряженной ситуации. Далее возникает реакция на происходящее в виде ухудшения физического состояния, изменения поведения и т.д. А на завершающем этапе организм ощущает последствия стресса, как раз на этой ступени находится эмоциональное выгорание, т.е. это состояние возникает в результате длительного пребывания в стрессовой ситуации [Н. Водопьянова, 2009].
Джеррольд Гринберг, автор книги «Управление стрессом», описал стадии развития эмоционального выгорания следующим образом:
Итак, теперь, когда мы рассмотрели основные теории, объясняющие, что же такое синдром эмоционального выгорания, предлагаем подробнее поговорить о причинах его возникновения и симптомах.
Причины возникновения, симптомы и признаки
Существуют внешние и внутренние причины появления синдрома. К внешним относятся, например, условия работы, а к внутренним – черты характера, убеждения и установки человека. Как правило, именно внутренние причины «запускают работу» внешних, проще говоря, если человек уверен, что все вокруг обманывают (это его убеждение), то он будет автоматически ждать подвоха от своего работодателя, видеть в каждом его действии что-то подозрительное и таким образом вгонять себя в стрессовую ситуацию.
К внешним факторам относятся:
Как видите, все факторы связаны с рабочей средой, которую можно исправить, главное – вовремя определить для себя «раздражающий фактор».
А вот внутренние факторы:
Все эти факторы сначала вызывают стресс, который, если вовремя не отреагировать на сигналы организма и не принять меры, перерастает в серьезный недуг.
Эмоциональное выгорание проявляется в следующих симптомах:
Данный синдром хоть и связан напрямую с профессиональной деятельностью, но при этом оказывает влияние на все сферы жизни человека. Он свойственен тем сотрудникам, кто работает в системе «человек-человек» и в «помогающей» области. В первую очередь эмоциональное выгорание затрагивает педагогов, врачей, социальных работников, воспитателей, менеджеров, т.е. тех, кто проявляет максимальную эмпатию. Но в последнее время ему все больше подвержены работники, которые по роду своей деятельности не часто взаимодействуют с людьми (например, программисты) [Г. Макарова, 2009].
Есть три главных признака, которые указывают на эмоциональное выгорание:
Сначала человек проявляет повышенную активность в работе, он уходит в нее с головой и даже не испытывает потребности в остальных благах, забывает о собственных нуждах, после чего наступает истощение – ощущение, будто эмоций не осталось, физические ресурсы на нуле, а усталость такая, что даже сон не помогает с ней справиться.
На этом этапе сотрудник спешит уйти в отпуск, надеясь, что длительный отдых исправит ситуацию, но стоит ему вернуться к трудовым обязанностям и состояние истощения сразу возвращается к нему.
Далее наступает второй этап выгорания – отстраненность. Человек пытается справиться со своим стрессом, изолировав себя от взаимодействия с другими людьми. Утрачивается интерес к ученикам, пациентам, клиентам, сотрудник в принципе перестает их воспринимать и даже раздражается от одного их присутствия. А после наступает обесценивание своих профессиональных качеств и работа все меньше начинает приносить удовольствие [Г. Макарова, 2009].
Важно вовремя диагностировать признаки эмоционального выгорания предпринять соответствующие меры, тогда удастся избежать серьезных последствий.
Диагностика эмоционального выгорания
Чтобы диагностировать у себя эмоциональное выгорание, желательно обратиться к врачу, ведь только квалифицированный специалист сможет детально подойти к вопросу изучения вашего состояния и не упустит тревожных симптомов.
Как правило, на прием к специалисту приходят с жалобами на депрессию, эмоциональные нарушения, бессонницу, длительное переутомление, а это, как вы уже знаете, одни из признаков данного недуга.
Для начала врач уточняет следующую информацию у пациента:
Если пациент на большинство вопросов отвечает утвердительно, значит, он уже находится на одной из стадий развития синдрома эмоционального выгорания, но прежде чем диагностировать недуг, человека направляют на обследование к смежным специалистам: неврологу, терапевту, психиатру.
А на сколько вопросов положительно ответили вы?
Существует множество тестов, которые помогают определить, на каком этапе эмоционального выгорания находится человек. Авторами одного из подобных опросников являются Кристина Маслач и Сьюзан Джексон. Мы предлагаем вам его пройти.
Опросник К. Маслач и С. Джексон
Ниже приведены утверждения. Внимательно прочитайте их и выберите из предложенных вариантов ответов тот, который наиболее точно отразит ваше сегодняшнее состояние.
Я чувствую себя эмоционально опустошенным:
После работы я чувствую себя, как «выжатый лимон»:
Утром я чувствую усталость и нежелание идти на работу:
Я хорошо понимаю, что чувствуют мои подчиненные и коллеги, и стараюсь учитывать это в интересах дела:
Я чувствую, что общаюсь с некоторыми подчиненными и коллегами, как с предметами (без теплоты и расположения к ним):
После работы на некоторое время хочется уединиться от всех и всего:
Я умею находить правильное решение в конфликтных ситуациях, возникающих при общении с коллегами:
Я чувствую угнетенность и апатию:
Я уверен, что моя работа нужна людям:
В последнее время я стал более «черствым» по отношению к тем, с кем работаю:
Я замечаю, что моя работа ожесточает меня:
У меня много планов на будущее, и я верю в их осуществление:
Моя работа все больше меня разочаровывает:
Мне кажется, что я слишком много работаю:
Бывает, что мне действительно безразлично то, что происходит с некоторыми моими подчиненными и коллегами:
Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех:
Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества в коллективе:
Во время работы я чувствую приятное оживление:
Благодаря своей работе я уже сделал в жизни много действительно ценного:
Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня в моей работе:
На работе я спокойно справляюсь с эмоциональными проблемами:
В последнее время мне кажется, что коллеги и подчиненные все чаще перекладывают на меня груз своих проблем и обязанностей:
Ответили на все вопросы? Теперь давайте разбираться, как же обрабатываются результаты теста. Все очень просто.
Вот пошаговый алгоритм:
Теперь давайте посмотрим, на каком уровне находится ваше эмоциональное истощение. Об этом свидетельствуют набранные вами баллы по каждой шкале.
Эмоциональное истощение:
Деперсонализация:
Редукция личных достижений:
Надеемся, что ваши результаты вас порадовали и баллы не превышают 15, а лучше 0 по каждой шкале.
Советуем также пройти тест Виктора Бойко на определение эмоционального выгорания. Он более объемный, поэтому удобнее будет сделать это онлайн.
Если результаты теста оказались неутешительными, не стоит расстраиваться, ведь, во-первых, вы узнали о своем недуге, а во-вторых, есть множество способов выйти из этого состояния и даже предугадать его заранее.
Лечение и профилактика эмоционального выгорания
Здорово, если вы уверены в своем психоэмоциональном состоянии и в том, что синдром эмоционального выгорания вам не грозит, т.к. вы любите свою работу, здраво оцениваете свои силы и умеете распределять нагрузку. Но, как показывают последние события, этого недостаточно.
Пандемия, как один из внешних факторов, способствующих появлению эмоционального выгорания, показала, что всегда есть риск возникновения независящих от нас причин, которые заставляют в корне пересмотреть свою трудовую деятельность. Многим пришлось перестраиваться на удаленную работу, трудиться в несколько раз усерднее и даже менять сферу деятельности, чтобы, как говорится, остаться на плаву.
И неудивительно, что подобная ситуация поспособствовала возникновению стресса, который как раз и привел к черте, когда человек эмоционально и физически обнуляется. Так что же делать, если вы все-таки оказались в ловушке синдрома эмоционального выгорания?
Вот несколько способов, которые помогают выйти из него:
Конечно, самостоятельное лечение синдрома эмоционального выгорания эффективно лишь в том случае, если речь идет не о запущенной его форме. Не бойтесь обращаться к профильным специалистам, если вам не удается выйти из этого непростого состояния собственными силами, и главное – не игнорируйте проблему.
Результаты наблюдений показывают, что даже полностью «выгоревший» человек способен вновь вернуться в ресурсное состояние. Например, по итогу экспериментов, выяснилось, что после двухмесячного отпуска специалисты «помогающих» профессий смогли восстановить свои силы и вернуться к нормальной жизни. Но эта тенденция наблюдалась только у тех, кто был настроен позитивно и получал поддержку близких.
Но не стоит надеяться, что пассивный отдых длительностью в несколько месяцев сотворит чудеса. Здесь важна поэтапная работа: сначала нужно побыть наедине с самим собой, отстраниться от негативных эмоций, затем поработать над своими мыслями убеждениями. Как раз на данном этапе будут полезны техники, описанные выше. Далее необходимо определиться со своими планами и начать их реализовывать.
Несколько интересных техник, которые позволяют справиться с подобным эмоциональным состоянием, предлагают авторы книги «Синдром выгорания» Н. Водопьянова и Е. Старченкова. Одна из них называется «Самообновление» и суть ее проста: нужно составить личный план самообновления, в который должны войти постановка целей и задач личностного роста; освоение техник, помогающих восстановить «сгоревшие» ресурсы; приобретение новых коммуникативных навыков; оптимизация режима труда и отдыха; работа над микроклиматом в семье и т.д.
Следует обратить особое внимание на умение управлять своим временем, ведь дефицит времени приводит к нервозному состоянию и неудовлетворенности своими результатами. К самым популярным «ловушкам времени» относятся избегание тех дел, которые не приносят удовольствие, «пустое» общение с людьми, чрезмерное старание и педантичность в делах, нерациональные эмоции (гнев, злость, обида), отсутствие четкого плана действий и т.д. [Л. Зайверт, 1990].
Любую болезнь можно предотвратить или хотя бы облегчить ее течение, если вовремя заняться профилактикой. Чтобы избежать появления синдрома эмоционального выгорания, нужно:
Казалось бы, все предельно просто, но в суете повседневности мы забываем делать элементарные вещи, например, вовремя отдыхать и уделять время себе, думая, что когда-нибудь завтра обязательно отдохнем. Если вы до сих пор живете по этому принципу, вам стоит поскорее пересмотреть жизненные установки и обратить внимание на свое здоровье.
Подведем итог
Синдром эмоционального выгорания сегодня не редкость, особенно, если речь идет о тех специалистах, кто по долгу службы обязан помогать другим людям. Все чаще люди стали обесценивать свое здоровье, охотясь за большой зарплатой, высокой должностью и престижем. Конечно, это хорошо, когда есть стремления и цели, но не стоит забывать, что без главного ресурса их осуществить будет невозможно.
Чтобы не попасть в эмоциональную западню, когда сил нет даже на то чтобы выразить свои чувства, нужно ежедневно работать над собой: не перегружать себя трудовыми обязанностями, избегать стрессов, соблюдать режим труда и отдыха, уделять время увлечениям и здраво оценивать свои ресурсы. Так вы сможете достичь самых заветных целей и при этом сохраните энергию и силы.