что такое профильное предприятие
Что такое профильное предприятие
В процессе функционирования компании всё чаще сталкиваются с проблемой повышения эффективности управления имущественным комплексом, в этой связи они вынуждены принимать радикальные решения, касающиеся выделения, отделения или ликвидации так называемых непрофильных активов. Проблема осуществления структурных изменений в имущественном комплексе компаний осложняется тем, что на сегодняшний день в научной литературе не существует единого исчерпывающего понимания сущности таких терминов, как «профиль бизнеса компании» и «непрофильные активы». Это существенно снижает эффективность решений, принимаемых при проведении реструктуризации компаний, что приводит не только к нерациональному использованию их активов, но и к потере компаниями своего внутреннего потенциала. Поэтому основной целью статьи является формирование представлений о профиле бизнеса как об особой экономической категории, удовлетворяющей целому ряду условий, позволяющих её идентифицировать, что в свою очередь позволит выявлять активы, принадлежащие профилю (профильные активы), и активы, соответственно, ему не принадлежащие (непрофильные активы).
Процессы продажи и выделения непрофильных активов находят своё отражение в средствах массовой информации, освещающих операции проводимой реструктуризации в компаниях, занимающихся разными видами деятельности, поэтому, на наш взгляд, представляется целесообразным классифицировать существующие взгляды на категорию «непрофильные активы» по следующим подходам: классический, бытовой и стратегический. Прежде чем перейти к рассмотрению каждого из подходов, отметим, что разделение взглядов авторов по подходам является условным и не предполагает взаимного исключения (то есть на практике могут быть использованы сразу несколько представлений о непрофильных активах) при проведении операций по реструктуризации бизнеса компании.
2. Стратегический подход. Предполагает рассмотрение активов с позиции стратегической потребности компании в них в будущем. Савков П.Ю. и Лозенко В.К., основываясь на данном подходе, отмечают: «непрофильность активов определяется в зависимости от сформулированных собственником целей и задач деятельности компании. Если управление данным активом не вписывается в бизнес-стратегию, он переходит в разряд непрофильных активов» [7, с. 263]. Бабкин В.П. придерживается аналогичного мнения, считая, что «критерии профильной/непрофильной деятельности зависят от стратегии компании» [1, c. 83].
3. Классический подход. В эту группу можно отнести традиционно применяемую классификацию объектов управления: активы основного производства, вспомогательного производства и обслуживающего хозяйства, а также объекты социально-культурной сферы. Здесь следует отметить, что авторов, опирающихся на «классический подход» при определении профиля активов, можно разделить с позиции кардинальности вносимых изменений в имущественный комплекс компании посредством реструктуризации на:
Под непрофильными активами, согласно представлениям Денисовой В.Р., «понимается имущество, закреплённое за организациями, выполняющими те процессы, которые не связаны с основным видом деятельности и не могут быть отнесены к вспомогательным и обслуживающим процессам производства» [4, c. 2]. Таким образом, Денисова В.Р. к непрофильным активам относит объекты социально-культурной сферы. Миллер А.Е. и Томин О.А. придерживаются схожих взглядов, отмечая: «Основные же трудности возникают при выделении из состава предприятия непрофильных объектов. Речь, прежде всего, идёт об объектах социальной сферы (жилье, детские дошкольные учреждения, больницы, спортивные сооружения и т.п.)» [6, c. 54];
Таким образом, авторы, определяя профиль бизнеса компании, описывают формирование ядра бизнеса, стремясь защитить, прежде всего от банкротства, основной вид деятельности. Выделяют в качестве непрофильных активов объекты, не имеющие непосредственного отношения к основному производственному процессу. При этом в классическом подходе de jure считается, что компания знает какой вид экономической деятельности является для неё основным, однако de facto в случае если в компании не прослеживается ярко выраженная специализация, возникает вопрос: какой из критериев следует считать первостепенным при принятии решения о соответствии актива основному виду деятельности: формальный, производственный или критерий эффективности?
Поскольку основной вид деятельности можно трактовать по-разному:
Дадим авторское толкование термину «профиль бизнеса компании». Под профилем бизнеса компании нами понимается совокупность видов экономической деятельности компании, отвечающая следующим условиям.
1. В профиль бизнеса компании включаются, прежде всего, виды экономической деятельности, продукция которых предназначена для завоевания стратегических зон хозяйствования.
2. Виды экономической деятельности (ВЭД), объединённые в профиль, являются приоритетными для компании, что предполагает:
а) объем выпуска продукции этих видов экономической деятельности составляет существенную долю от ассортимента;
б) прибыль, приносимая видами экономической деятельности, входящими в профиль бизнеса компании, составляет основную долю всей её прибыли.
3. Необходимо учитывать размер и вероятность возникновения синергетического эффекта, возникающего между ВЭД компании при принятии окончательного решения о включении их в профиль бизнеса.
4. Необходимо учитывать стратегические цели компании по развитию отдельных направлений, с целью установления порядка включения (по критерию значимости направления для бизнеса) в профиль бизнеса компании.
5. Изменение структуры имущественного комплекса компании и набора видов экономической деятельности, не входящих в профиль, не должно приводить к снижению лояльности персонала по отношению к компании.
Необходимо также отметить тот факт, что «профиль бизнеса компании» не статичен, он перманентно изменяется. При этом скорость и направление таких изменений будет зависеть от реализуемой компанией стратегии и проявляться в изменениях состава и структуры имущественного комплекса компании. Таким образом, происходящие изменения в имущественном комплексе компании можно рассматривать как перманентный процесс адаптации активов к профилю бизнеса с целью повышения конкурентоспособности всей бизнес-системы.
В заключение отметим, что процесс определения профиля бизнеса компании является трудоёмким и требует сосредоточения в руках специалиста не только знаний о прошлом компании, но и прогнозов относительно её деятельности в будущем. Вместе с тем конкурентоспособность компании, на наш взгляд, зависит именно от тщательности проведённых исследований по определению профиля бизнеса компании. Поскольку такой подход позволит принимать экономически обоснованные управленческие решения в следующих областях:
Рецензенты:
Профиль и специализация деятельности
Еще одним исторически обусловленным принципом деятельности любого субъекта является то, что его организация должна отражать особенности, присущие данной отрасли деятельности. В зависимости от того, сколько различных видов деятельности осуществляется субъектом, его организация формируется как одно- или многоотраслевая. Принадлежность субъекта к той или иной отрасли или подотрасли народного хозяйства формирует его профиль. Профиль конкретного предприятия или иного субъекта определяется с учетом того, что народное хозяйство любой страны формируется как многоотраслевое, причем в пределах отдельных больших отраслей выделяется различное число уровней и соответственно различное количество подотраслей, в основе формирования которых лежит общность выпускаемой продукции или выполняемых услуг.
Соответственно профиль предприятия определяет состав важнейших процессов, составляющих основное содержание его деятельности. Очевидно, что содержание деятельности сельскохозяйственного, промышленного, торгового, транспортного, страхового, финансового или иного субъекта весьма различно, а значит, требует различных средств организации своей деятельности.
Однако деятельность предприятий даже одного отраслевого профиля может весьма различаться в зависимости от того, какую часть деятельности, связанной с созданием или эксплуатацией данного продукта, они охватывают, участвуя в кооперационном разделении труда внутри отрасли, региона или сектора рынка. Ограничение сферы деятельности предприятия в пределах одного профиля выражается его специализацией. Специализация деятельности может происходить в формах:
В соответствии с первым фактором предприятия или иные субъекты, как правило, ограничивают сферу своей деятельности определенными этапами жизненного цикла изделия, который в общем виде включает этапы: создания, изготовления, поставки, эксплуатации, технического обслуживания, ремонта и модернизации, вывода из эксплуатации и утилизации. Это обусловливает определенную специализацию предприятий в форме проектных, производственных, торговых, рекламных, ремонтных, эксплуатационных, утилизационных и т.д. Как передовую можно отметить тенденцию к охвату предприятиями нескольких этапов жизненного цикла изделия, например его изготовления, поставки и технического обслуживания (так называемого «сервисного» обслуживания) в процессе эксплуатации.
В соответствии со вторым фактором предприятия специализируются на ограниченной номенклатуре продукции данного профиля, например, «завод угольного машиностроения», «цех листового проката», «фабрика детского трикотажа», «продажа овощей» и т.п. Чем меньше номенклатура продукции, тем «уже» специализация предприятия. При увеличении номенклатуры продукции и работ специализация предприятия «расширяется». Уровень специализации предприятия может быть измерен количественно.
В соответствии с третьим фактором предприятия специализируются следующим образом:
В соответствии с четвертым фактором предприятия могут специализироваться на выполнении определенного технологического передела или отдельных этапов полного цикла изготовления продукции. Это обусловливает специализацию предприятий в форме заготовительных, обработочных, покрасочных, сборочных и т. п. Предприятия, включающие в свою деятельность полный цикл выпуска продукции или выполнения услуг, относят к предприятиям с полным технологическим циклом.
Формирование определенного профиля и специализации любого субъекта деятельности зависит от множества факторов технического, организационного, социального и экономического характера и представляет собой одну из важнейших задач организации эффективной деятельности.
Как написать профиль компании и шаблоны, которые вам нужны
Если вы никогда ранее не писали профиль компании, это может быть немного пугающим. В конце концов, цель профиля компании — не просто включить основные детали, но четко и уверенно подчеркнуть сильные стороны вашей компании. Вы можете думать об этом как о резюме вашей компании.
Чтобы помочь вам создать этот важнейший документ для вашего бизнеса, у нас есть советы, шаблоны и образцы чтобы начать.
Что такое профиль компании?
Профиль компании — это профессиональное резюме бизнеса и его деятельности. Вам нужен профиль компании, если вы хотите привлечь капитал и привлечь инвесторов, но вы также можете использовать его для информирования других заинтересованных сторон, включая клиентов.
Вы найдете много вариантов и длины для профиля компании. Некоторые компании, возможно, еще недостаточно выросли и имеют профили длиной всего две страницы. С другой стороны, некоторые из них могут включать награды, сертификаты и большой портфель клиентов, превышающий 30 страниц.
Суть обеих ситуаций, а также промежуточных ситуаций, заключается в том, что профиль компании — это время вашего бизнеса.
Постарайтесь составить хорошо написанный документ. так, чтобы это было ясно, кратко и правильно. Проверьте правильность написания и грамматику, поищите опечатки и обязательно прочитайте их несколько раз.
Что включить в профиль вашей компании
Изображение предоставлено: MIND AND I / Shutterstock
Деловые Детали
Когда вы начнете, соберите детали, перечисленные ниже. Эти элементы должны появиться в начале профиля вашей компании. Держите их точными и актуальными.
Основы компании
Эти пункты будут варьироваться в зависимости от типа вашего бизнеса. Так что, просто имейте в виду, что они могут не все относиться к вашей компании, но вы должны включать те, которые это делают.
Основные моменты
Следующий набор предметов также не распространяется на каждую компанию. Вот некоторые из видов заметных достижений и достижений, которые вы должны включить.
Дополнительные предметы
Вы можете увидеть следующие элементы в профилях других компаний или в примерах и шаблонах ниже. Если вы считаете, что что-то из этого заслуживает внимания для вашего бизнеса, вам следует включить их.
Образцы и шаблоны профиля компании
Короткие шаблоны
Иногда короткая просто лучше, потому что она позволяет вам сразу перейти к сути. Вот несколько шаблонов для проверки, которые сводят длину к минимуму.
Двухстраничный шаблон
Этот первый шаблон от TidyForm короткий и приятный. Если вы впервые создаете профиль компании, его можно начать с его простоты. Разделы, выделенные синим цветом, помогут вам узнать, что следует включать в эту область.
3-страничный шаблон
4-страничный шаблон
Если использование формата таблицы больше вашего стиля, этот шаблон от FormsBirds идеально подходит. Он начинается с полезного и вы можете просто ввести информацию о вашей компании в разделы, как вы идете. Если вам нравятся четкие, чистые и структурированные документы, проверьте этот.
Шаблоны средней длины
Если у вас есть больше информации о компании, чем может вместить короткий шаблон, но этого недостаточно для длинного профиля, эти шаблоны находятся между ними.
5-страничный шаблон
Может быть, вы цените строгий формат, но предпочитаете контуры над таблицами. Если так, то этот шаблон от TidyForm для вас. Вы можете очень легко просматривать страницы с помощью этого макета. Каждый раздел и уровень описывают детали, которые вы должны включить. Этот конкретный шаблон доступен в форматах PDF и DOC.
7-страничный шаблон
11-страничный шаблон
16-страничный шаблон
От TidyForm этот шаблон привлекателен настолько, насколько он полезен. Этот несет экологическую тему и цвета, чтобы подчеркнуть это. Тем не менее, вы, безусловно, можете редактировать эти границы. Вы можете использовать удобное оглавление в начале и получить представление о том, как эта компания представляет свой профиль.
Длинные шаблоны
Если у вас есть много информации о компании, которую нужно включить, вам нужен шаблон, который может обработать ее. Эти более длинные шаблоны дают вам много места, страниц и разделов для всего, что вам нужно.
30-страничный шаблон
33-страничный шаблон
Начните с профиля вашей компании сегодня
Надеемся, что эти советы, шаблоны и образцы — именно то, что вам нужно, чтобы работать над профилем вашей компании. Просто не забывайте обновлять его с любыми дополнениями, изменениями или заслуживающими внимания элементами.
Изображение предоставлено: Raevsky Lab / Shutterstock
Профильная организация
Профиль деятельности организации
История развития организации
Общество с ограниченной ответственностью «Ремонтная компания»основано в 2001 году. В первые годы своего существования фирма занималась продажей строительных материалов для отделки внутренних помещений, в последующие годы ООО «Ремонтная компания» стало оказывать услуги по подбору рабочих для ремонта и отделки помещений, а также производить разработку дизайн-проектов помещений.
Профиль деятельности организации
Основным направлением деятельности ООО «Ремонтная компания» является оптово-розничная продажа строительных материалов для отделки внутренних помещений. Кроме того, фирмой осуществляется услуга по подбору исполнителей ремонтных работ и дизайн помещений.
Следует отметить высокий уровень конкуренции в данном рыночном сегменте, что предъявляет к деятельности фирмы высокие требования. Основным конкурентным преимуществом фирмы является широкий ассортимент предлагаемых товаров, высокое качество обслуживания.
ООО «Ремонтная компания» является дилером ряда производителей лакокрасочных и отделочных материалов, в том числе и зарубежных, что позволяет держать цены на минимальном уровне.
1.1.3. Особенности организационно-правовой формы предприятия (перечень и содержание учредительных документов)
Перечень учредительных документов ООО «Ремонтная компания» установлен Гражданским кодексом РФ.
В соответствии с п. 1 ст. 89 Гражданского кодекса Российской Федерации учредительными документами ООО являются учредительный договор, подписанный его учредителями, и утвержденный ими устав. В случае, если общество учреждается одним лицом, его учредительным документом является устав.
Детальные требования к содержанию учредительных документов ООО установлены Федеральным законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Таким образом, так как в ООО «Ремонтная компания» два учредителя, то используются следующие учредительные документы: учредительный договор и устав.
учредительном договоре учредители обязуются создать ООО «Ремонтная компания» и определяют порядок совместной деятельности по его созданию. Учредительным договором определяются также:
— состав учредителей (участников) общества;
размер уставного капитала общества и размер доли каждого из учредителей (участников) общества;
— размер и состав вкладов, порядок и сроки их внесения в уставный капитал общества при его учреждении;
— ответственность учредителей (участников) общества за нарушение обязанности по внесению вкладов, условия и порядок распределения между учредителями (участниками) общества прибыли, состав органов общества и порядок выхода участников общества из общества.
Устав ООО «Ремонтная компания» содержит:
· полное и сокращенное фирменное наименование общества;
· сведения о месте нахождения общества;
· сведения о составе и компетенции органов общества, в том числе о вопросах, составляющих исключительную компетенцию общего собрания участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или квалифицированным большинством голосов;
· ведения о размере уставного капитала общества;
· ведения о размере и номинальной стоимости доли каждого участника общества;
· права и обязанности участников общества;
· сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из общества;
· ведения о порядке перехода доли (части доли) в уставном капитале общества к другому лицу;
· сведения о порядке хранения документов общества и о порядке предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам.
1.2. Технико-экономические показатели деятельности предприятия
1.2.1. Выпуск готовой продукции за последние два года
Динамика себестоимости продукции за последние 2 года
Так как предприятие не занимается производством продукции, более правильным будет рассмотреть затраты, связанные с продвижение товара, игнорируя закупочную цену, на которую общество повлиять не в состоянии.
Анализ динамики и структуры себестоимости по статьям затрат показан в таблице 2.
Анализ динамики и структуры себестоимости по статьям затрат
Показатели 2007 2008 Темп прироста, % к предыд. году
Затраты на оплату труда
Отчисления на социальные нужды
Итого по элементам затрат
Из табл. 2 видно, что лидирующими позициями в затратах являются прочие расходы и затраты на оплату труда. Увеличение доли затрат на оплату труда связано с проводимой предприятием кадровой политикой, призванной снизить текучесть и увеличить привлекательность рабочих мест.
Материальные затраты так же непрерывно увеличиваются, что свидетельствует о модернизации средств и методов продвижения товара.
Динамика цен на производимую продукцию за последние 2года
Анализ динамики средних цен на продукцию показан в табл. 3.
Анализ динамики цен на продукцию
Средние цены на продукцию
Керамическая плитка, м2
Обои виниловые, рул.
Стеновые панели пласт., м2
Стеновые панели отдел., м2
Потолок подвесн., м2
Клей «жидкие гвозди», л
Краска масляная, кг
Краска акриловая, л
Вододисперсион. краска, л
Из табл. 3 видно, что увеличение цен на некоторые виды продукции больше, чем на другие виды. Это связано, прежде всего, с повышением цен у поставщиков, а также увеличением затрат по транспортным расходам при приобретении продукции.
Динамика основных и оборотных производственных фондов за последние три года
Для определения использования основных средств, прежде всего, следует рассмотреть структуру основных средств (табл. 4 и 5)
Анализ структуры и динамики основных средств в 2007 году
1. Здания и сооружения
2. Сооружения и передаточные устройства
3. Рабочие машины и оборудование
4. Транспортные средства
5. Производственный и хозяйственный инвентарь
aнализ структуры и динамики основных средств в 2008 году
1. Здания и сооружения
2. Сооружения и передаточные устройства
3. Рабочие машины и оборудование
4. Транспортные средства
5. Производственный и хозяйственный инвентарь
Из табл. 4 и 5 видно, что наибольшая доля основных средств приходится на транспортные средства. Это связано с тем, что предприятие не имеет в собственности такие ресурсоемкие фонды, как здания и сооружение. Торговые и складские помещения находятся в аренде. Динамика структуры основных средств показывает, что доля транспортных средств существенно не меняется и остается на уровне 70%. При этом существенная доля приходится на «Прочие» в число которого входит торговое оборудование и оргтехника.
Анализ технического состояния и движения основных фондов показан в табл. 6.
В 2007 году коэффициент ввода оказался меньше коэффициента выбытия, но в 2008 году ситуация поменялась и это свидетельствует о том, что руководство фирмы следит за своевременным обновление основных фондов. Коэффициент износа к концу 2007 года составил 5% и увеличился к концу 2008 года до 6,8%,тем самым уменьшив коэффициент годности на 1,8%.
Анализ технического состояния и движения основных фондов
Наименование одежды, обуви, мягкого инвентаря и показателя
Темп прироста, % к предыдущему году
Коэффициент износа на начало года
Коэффициент годности на начало года
Анализ эффективности использования основных средств показан в табл. 7.
Анализ эффективности использования основных средств
Темп прироста, % к предыдущему году
Темп прироста, % к предыдущему году
1. Выручка от продажи, тыс.руб.
2. Средняя величина основных средств по первоначальной стоимости, тыс.руб.
3. Чистая прибыль (убыток), тыс.руб.
4. Фондоотдача (по первоначальной стоимости)
Фондоотдача непрерывно увеличивается на протяжении рассматриваемого периода. Причем наибольший рост произошел в 2007 году (51,86%).
Фондоемкость, соответственно снижается на протяжении всего рассматриваемого периода.. Для анализа использования материальных ресурсов следует рассмотреть динамику таких показателей, как материалоотдача и материалоемкость (табл. 8)
Анализ использования материальных ресурсов
Темп прироста, % к предыдущему году
Темп прироста, % к предыдущему году
1. Выручка от оказания услуг, тыс.руб.
2. Материальные затраты на производство и реализацию услуг, тыс.руб.
3. Материалоемкость продукции
5. Относительная экономия (перерасход) материальных ресурсов тыс.руб.
Из табл. 8 видно, при увеличении выручки, увеличились материальные затраты. Это связано, прежде всего, с тем, что рассматриваемое предприятие не занимается производством продукции и под себестоимостью здесь выступает цена покупки товара для перепродажи. При этом материалоемкость и материалоотдача меняется незначительно, по большей части за счет изменения материальных затрат на реализацию продукции.
Оценка рыночного положения предприятия
Анализ финансового состояния предприятия начинается с анализа структуры баланса (табл. 9).
Анализ состава и структуры баланса
Удельные веса (%) к итогу баланса/ к итогу раздела
Понятие профиля и специализации деятельности
Еще одним исторически обусловленным принципом деятельности любого субъекта является то, что его организация должна отражать особенности, присущие данной отрасли деятельности. В зависимости от того, сколько различных видов деятельности осуществляется субъектом, его организация формируется как одно- или многоотраслевая. Принадлежность субъекта к той или иной отрасли или подотрасли народного хозяйства формирует его профиль. Профиль конкретного предприятия или иного субъекта определяется с учетом того, что народное хозяйство любой страны формируется как многоотраслевое, причем в пределах отдельных больших отраслей выделяется различное число уровней и соответственно различное количество подотраслей, в основе формирования которых лежит общность выпускаемой продукции или выполняемых услуг.
Соответственно профиль предприятия определяет состав важнейших процессов, составляющих основное содержание его деятельности. Очевидно, что содержание деятельности сельскохозяйственного, промышленного, торгового, транспортного, страхового, финансового или иного субъекта весьма различно, а значит, требует различных средств организации своей деятельности.
Однако деятельность предприятий даже одного отраслевого профиля может весьма различаться в зависимости от того, какую часть деятельности, связанной с созданием или эксплуатацией данного продукта, они охватывают, участвуя в кооперационном разделении труда внутри отрасли, региона или сектора рынка. Ограничение сферы деятельности предприятия в пределах одного профиля выражается его специализацией. Специализация деятельности может происходить в формах:
1) ограничения участия в определенном секторе деятельности, связанной с жизненным циклом продукции;
2) ограничения производимой номенклатуры продукции, относящейся к данному профилю;
3) ограничения участия в изготовлении частей продукции (узлов, деталей) в порядке кооперационных поставок их конечному изготовителю;
4) ограничения деятельности определенной сферой выполняемых технологических процессов, работ с привлечением для завершения продукции в порядке кооперации других соисполнителей.
В соответствии с первым фактором предприятия или иные субъекты, как правило, ограничивают сферу своей деятельности определенными этапами жизненного цикла изделия, который в общем виде включает этапы: создания, изготовления, поставки, эксплуатации, технического обслуживания, ремонта и модернизации, вывода из эксплуатации и утилизации. Это обусловливает определенную специализацию предприятий в форме проектных, производственных, торговых, рекламных, ремонтных, эксплуатационных, утилизационных и т.д. Как передовую можно отметить тенденцию к охвату предприятиями нескольких этапов жизненного цикла изделия, например его изготовления, поставки и технического обслуживания (так называемого «сервисного» обслуживания) в процессе эксплуатации.
В соответствии со вторым фактором предприятия специализируются на ограниченной номенклатуре продукции данного профиля, например, «завод угольного машиностроения», «цех листового проката», «фабрика детского трикотажа», «продажа овощей» и т.п. Чем меньше номенклатура продукции, тем «уже» специализация предприятия. При увеличении номенклатуры продукции и работ специализация предприятия «расширяется». Уровень специализации предприятия может быть измерен количественно.
В соответствии с третьим фактором предприятия специализируются следующим образом:
1. На создании готовых изделий или услуг для потребителя – так называемая предметная специализация.
2. На изготовлении частей продукции – улов, деталей, отдельных операций или элементов услуг, которые, являясь конечной продукцией изготовителя, не используются потребителем как отдельные изделия или услуги или используются как сменные и запасные элементы эксплуатируемых изделий. Соответственно выделяются предприятия узловой, детальной, процессной (операционной) специализации.
В соответствии с четвертым фактором предприятия могут специализироваться на выполнении определенного технологического передела или отдельных этапов полного цикла изготовления продукции. Это обусловливает специализацию предприятий в форме заготовительных, обработочных, покрасочных, сборочных и т. п. Предприятия, включающие в свою деятельность полный цикл выпуска продукции или выполнения услуг, относят к предприятиям с полным технологическим циклом.
Формирование определенного профиля и специализации любого субъекта деятельности зависит от множества факторов технического, организационного, социального и экономического характера и представляет собой одну из важнейших задач организации эффективной деятельности.
Профиль деятельности компании
«Связной» – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр помогает персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.
Реальное преимущество «Связного» — качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается целый комплекс маркетинговой активности — от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как уровень цен, ассортимент и удобство мест продаж, сеть «Связной» входит в число лучших.
«Связной» во многом является новатором на рынке мобильного ритейла: «Связной» первым с марта 2004 года стал принимать платежи у населения за междугородную и международную связь по счетам «Ростелеком». В апреле 2003 «Связной» первым начал выпуск полноцветного ежемесячного каталога мобильных телефонов под названием «Взрослые игрушки», а в 2004 году была создана уникальная для российского рынка розничная сеть – галерея цифровых технологий «Связной 3».
· средства мобильной связи и аксессуары;
· телефоны DECT- стандарта, персональная аудиотехника и аксессуары;
· цифровые диктофоны, фототехника и аксессуары;
· подключение к национальным и локальным сотовым операторам;
· прием платежей по оплате мобильной связи (без комиссии);
· прием платежей по оплате междугородних и международных переговоров (без комиссии);
· продажа карточек экспресс-оплаты, IP-телефонии, доступа в Интернет;
· оформление полисов обязательного автострахования;
· оформление подписки на спутниковое ТВ;
· продажа мобильного контента.
В галереях цифровых технологий «Связной 3», помимо вышеперечисленных товаров и услуг, также доступна следующая продукция:
· зеркальные цифровые фотоаппараты и профессиональные фото-аксессуары, видеокамеры;
· ноутбуки ведущих мировых производителей и карманные компьютеры;
· портативные телевизоры и DVD-плееры;
· игровые приставки PlayStation Portable и игры к ним;
Постоянное стремление центров мобильной связи «Связной» к инновациям и самосовершенствованию привело к открытию новой, не имеющей аналогов в России розничной сети – галереи цифровых технологий «Связной 3». Посетителям «Связного 3» предложен ряд абсолютно новых услуг и широчайший ассортимент портативной цифровой техники. Впервые в практике российских сетей сотовой розницы потребитель получает открытый доступ к витринам. При всех нововведениях, высочайшем уровне обслуживания и дополнительных клиентских сервисах, «Связной 3» сохранил демократичный уровень цен.
Стратегия развития группы компаний «Связной» направлена на увеличение рыночной доли, диверсификацию поставщиков, расширение продуктового ряда и товарного ассортимента, рост стоимости бренда и экспансию в новые сегменты рынка услуг высокой добавленной стоимости в телекоммуникациях.
«Мы служим людям. Мы создаем увлекательный мир мобильной коммуникации, общения и новых возможностей, — мир, в котором каждый человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно, интересно».
Видение ГК «Связной»:
«В мире, где устройства и технологии рождаются и устаревают с огромной скоростью, неизменными остаются только человеческие взаимоотношения и доверие».
Ценности ГК «Связной»:
«Мы стремимся к постоянному развитию. Жажда новых знаний, обретение опыта и решительность, основанная на точном расчете, позволяют нам из множества новинок современного мира выбирать и первыми предлагать те из них, которые могут принести удовольствие людям».
Руководство компании «Связной» считает, что самая большая ценность предприятия – это его сотрудники. Развитие компании зависит от их стабильного профессионального роста. Поэтому главный принцип при отборе кандидатов – готовность соискателя развиваться вместе с компанией.
Большинство фирм стремится принимать людей с опытом работы. В «Связном» же гораздо важнее потенциал человека, его стремление двигаться вперед, умение и желание работать в команде. Компания охотно берет студентов – кандидатов активных, стремящихся проявить свои способности, интересующихся техническими новинками. Благодаря широкому выбору графиков можно запросто совмещать работу с учебой.
Корпоративная культура для «Связного» имеет большое значение. Здесь стараются объединить людей, нацелить на общий успех. Проводятся мероприятия, где сотрудники могут пообщаться в неформальной обстановке, познакомиться, лучше узнать друг друга. Ежегодно отмечается День рождения компании, проводятся футбольные матчи.
В «Связном» созданы все необходимые условия для развития сотрудников. Кандидаты, прошедшие собеседование, направляются на подготовку в учебный центр, где знакомятся с принципами работы мобильной и домашней телефонии, фото– и аудиотехники, выясняют преимущества различных форматов связи. Профессионал должен в совершенстве знать весь ассортимент, представленный в салонах.
Учебные центры в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани готовят торговых специалистов высокого уровня, способных компетентно и доброжелательно ответить на любые вопросы, возникающие у покупателя в процессе выбора и приобретения товара. Исследуем кадровую политику ГК «Связной», в частности, политику планирования, отбора и компании найма персонала в организацию и оценку ее эффективности.
Кадровую политику в ГК «Связной» осуществляет управление по персоналу. В рамках каждого салона-магазина обязанности по управлению ложатся также и на управляющего.
Отдел трейд-маркетинга компании «Связной» выполняет следующие функции:
· Увеличение продаж и стимулирование сбыта продукции посредством применения инструментов торгового маркетинга и мерчандайзинга. Определение инструментов торгового маркетинга, эффективных для получения прибыли.
· Разработка концепции и оптимизация бизнес-процессов торгового маркетинга в Компании «Связной».
· Организация системы сбора и анализа информации о розничных торговых точках.
· Оптимизация системы управления ассортиментом в ТТ. Разработка концепции мерчандайзинга, внедрение стандартов мерчандайзинга в сети салонов «Связной» и «Связной 3», адаптация стандартов мерчадайзинга в ТТ.
· Увеличение лояльности потребителей посредством организации торгового пространства и создания стандартов рекламных и информационных форматов.
В «Связном» маркетинг играет большую роль:
1. Различные акции для покупателей, показывают на телевидение;
2. Сильно заостренно внимание на POS-материалах, которые должны правильно оформляться в салоне, так как раз в месяц приходит проверка, и она проверяет от правильности расположения плакатов до листовок.
3. Каждый месяц выпускают журналы, для привлечения покупателей и т.д.
4. Проводят ежемесячно тренинги, направленные на повышение личной эффективности менеджеров и сотрудников; по развитию навыков, связанных с конкретными бизнес-процессами; направленные на повышение эффективности работы команды и организации в целом.